項(xiàng)目操作流程及注意事項(xiàng)

1、項(xiàng)目操作流程及注意事項(xiàng)一、預(yù)售合同操作流程圖第一步（交款）：客戶會計(jì)售樓員收款后開收據(jù)通 過 款 交 第二步（交款后后）：合同專員客戶售樓員1、與項(xiàng)目經(jīng)理共同審核檢驗(yàn)已簽合同2、填合同號并登記銷售部總經(jīng)理簽字辦公室產(chǎn)房局確定財(cái)務(wù)部銀行按揭辦理簽合同返還登記領(lǐng)取空白合同登記返還已簽合同經(jīng)過交接登記登記領(lǐng)取空白合同返回客戶已簽合同交返還客戶一份房產(chǎn)局確認(rèn)合同返還三份3、總經(jīng)理簽字合同交確認(rèn)后返還三份蓋章后交一份房產(chǎn)局確認(rèn)合同二、銷售售操作流流程圖 銷售接接待 洽談?wù)剝r(jià)格 簽簽定認(rèn)購購書 催款 簽定定商品房房 辦理理按揭買賣合同同手續(xù)基本要求求 基基本要求求 基本要要求 基本本要求 基基本要求求 基

2、本本要求由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，各 各銷銷售人員員嚴(yán)格按按“銷 各銷售售人員嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)規(guī) 由由專人負(fù)負(fù)責(zé)催款款的控 各銷售售人員嚴(yán)嚴(yán)格 由由專人負(fù)負(fù)責(zé)按揭揭手續(xù)銷售人員員按“銷售管管 售售指導(dǎo)書書”規(guī)定的的折扣、 范填寫寫。 制工工作，各各銷售人人員 按按規(guī)范填填寫。 各各售樓員員協(xié)助辦辦理。理制度”執(zhí)行 付款款方式與與客戶洽洽談。 嚴(yán)格協(xié)協(xié)助催款款。盡量量 財(cái)務(wù)務(wù)部協(xié)助助辦理銀銀行 相相關(guān)權(quán)限限 讓客戶戶通過銀銀行轉(zhuǎn)帳帳 相關(guān)關(guān)權(quán)限 相關(guān)事事宜。相關(guān)報(bào)表表 相關(guān)權(quán)權(quán)限 由項(xiàng)目目經(jīng)理審審核、簽簽 形形式付款款。 由總總經(jīng)理簽簽辦公室室 每天銷售售工作統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表 特別別折扣請請示經(jīng)理理、再 字，合同管

3、管理員蓋蓋章。 原原則 加蓋蓋公司章章。 相相關(guān)流程程 來訪來電電情況表表 請示總總經(jīng)理 銷銷售經(jīng)理理審核簽簽字確 提前前5天分分2次通通知 見見“辦理按按揭手續(xù)續(xù)流 條款款變更請請示經(jīng)理理，再 認(rèn)。 客戶戶，逾期期后7天天每 合合同存檔檔 程圖圖” 再請請示總經(jīng)經(jīng)理 有有關(guān)合同同條款的的變更 天11次知會會。 由由銷售辦辦專人存存檔。 見見“合同條條款變更更手 逾期77天后發(fā)發(fā)計(jì)息付付 合同同存檔 續(xù)續(xù)辦理流流程”。 款款通知書書。 由銷銷售辦專專人存檔檔。 財(cái)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé) 由財(cái)財(cái)務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)三、辦理理按揭流流程圖客戶交付付首期款款 向客客戶詳細(xì)細(xì)解 收收取客戶戶按揭資資 約約客戶到到銀行簽簽

4、 公司司法人在在按 送銀銀行審批批 審批后后及簽署商商品房買買賣合同同 說按按揭程序序 料，確確定按揭揭辦理時(shí)時(shí)間 字字填寫按按揭所需需材料。 揭合合同上簽簽字、跟跟蹤銀行行 通通知客戶戶 （一一般簽約約一周內(nèi)內(nèi)辦理） 公司蓋蓋章 放款四、銷售售收款流流程圖 現(xiàn)金金 含存折折 客戶戶定金 客戶付付錢 客戶戶首期款款 銷售辦辦收 財(cái)財(cái)務(wù)部收收 取，存存入公 取，存到公公 司私人人帳號 司帳帳號 客客戶聯(lián)給給客戶； 存存根聯(lián)及及記帳聯(lián)聯(lián) 銷售辦辦開 給財(cái)財(cái)務(wù)部； 財(cái)務(wù)務(wù)部開 具收據(jù)據(jù) 第第四聯(lián)給給銷售辦辦。 具具收據(jù) 第二個(gè)個(gè)工作日日上午110：000前 銷售辦辦與財(cái)務(wù)務(wù)部對帳帳號及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳五、支票票收款流流程圖 銷售辦辦開具收收條 客客戶付支支票 客戶戶聯(lián)及第第四 聯(lián)聯(lián)給銷售售辦當(dāng)天或第第二個(gè)工工作 到帳后后，財(cái)務(wù)務(wù)部日，財(cái)務(wù)務(wù)部到接接待 開具收收據(jù)大廳收取取支票六、信用用卡收款款流程圖圖 銷售售辦把信信用卡底