論文 淺談工程項目管理

1、目 錄摘要1一、引言11案例12 研究究的目的的和意義義11 二、工程程項目進進度管理理中存在在的主要要問題21. 制制約因素素多、管管理不到到位22. 沒沒有把握握好進度度、成本本、質量量之間的的關系33三、加強強工程項項目進度度管理的的對策4（一）合合同措施施44（二）經(jīng)經(jīng)濟措施施66（三）組組織措施施77四、工程程項目質質量管理理中存在在的主要要問題91.項目目人力資資源嚴重重不足992.項目目質量策策劃流于于形式993.項目目設計質質量不過過關994.項目目監(jiān)理的的作用有有待提高高995.項目目質量控控制不嚴嚴996.缺乏乏質量獎獎罰措施施997.忽視視項目后后期運行行質量998.不注

2、注重培養(yǎng)養(yǎng)互利的的供方關關系1109.質量量否決制制度沒有有真正實實施110五、加強強工程項項目質量量管理的的對策1001.提高高質量意意識,加加強質量量教育102.建立立質量責責任制,明確項項目領導導職責103.確定定項目質質量目標標,進行行質量控控制設計計1114.貫徹徹國家法法規(guī),實實行目標標管理115.重視視質量信信息,建建立2 個體系系126.控制制分包質質量,做做好項目目質量檢檢查12六、工程程項目成成本管理理中存在在的主要要問題121.沒有有形成一一套完善善的責權權利相結結合的成成本管理理體制1122.忽視視工程項項目“質質量成本本”的管管理和控控制1133.忽視視工程項項目“工

3、工期成本本”的管管理和控控制134.成本本管理的的基礎工工作不扎扎實14七、加強強工程項項目成本本管理的的對策1441.建立立和完善善項目成成本核算算體制1142.抓好好成本預預測、預預控，認認真履行行經(jīng)濟合合同1153.選擇擇、使用用好勞務務分包方方，激勵勵、用活活企業(yè)操操作層1554.控制制好工程程項目的的質量成成本和工工期成本本116八、結論論166九、參考考文獻 17摘要建筑工程程項目管管理是一一個復雜雜的過程程，施工工企業(yè)如如何以建建筑工程程項目管管理為中中心，提提高工程程質量，保證工工程進度度，降低低工程成成本，提高高經(jīng)濟效效益，這這是事關關建筑施施工企業(yè)業(yè)生存和和發(fā)展的的關鍵。尤

4、其在在我國加加入WTTO后，建筑市市場全面面開放，市場競競爭更加加激烈，所以建建筑企業(yè)業(yè)應樹立立成本、進度、質量的的系統(tǒng)管管理觀念念，將企企業(yè)的成成本、進進度、質質量管理理工作視視為一項項系統(tǒng)工工程，強強調整體體與全局局，對企企業(yè)成本本、進度度、質量量管理的的對象、內容、方法進進行全方方位的分分析研究究，實現(xiàn)現(xiàn)管理的的創(chuàng)新，在安全全、質量量、工期期保證的的情況下下，嚴格格控制工工程成本本，爭取取最大限限度地降降低工程程成本，才能在在市場競競爭中立立于不敗敗之地。關鍵詞 工程程項目管管理，進進度管理理，質量量管理，成本管管理工程項目目管理目目前存在在的問題題及對策策引言：在在沒有經(jīng)經(jīng)過建筑筑設計

5、單單位和安安全監(jiān)理理部門設設計及監(jiān)監(jiān)督的情情況下擅擅自強行行違章施施工，造造成三人人死亡、多人受受傷的重重大傷亡亡事故。5月220日上上午，安安徽省黃黃山市屯屯溪區(qū)人人民法院院以重大大責任事事故罪判判處被告告人汪鎮(zhèn)鎮(zhèn)西有期期徒刑三三年，緩緩刑五年年。被告告人汪鎮(zhèn)鎮(zhèn)西在黃黃山市屯屯溪區(qū)陽陽湖鎮(zhèn)兗兗山村開開辦了黃黃山市百百鳥亭古古建筑構構件設計計制造有有限公司司，從事事古建筑筑構件生生產。220066年122月底，被告人人汪鎮(zhèn)西西為公司司生產經(jīng)經(jīng)營所需需，組織織并指派派民工汪汪民華、李秋好好、鄧鯤鯤鵬、王王忠武、姚萬福福等村民民為其所所經(jīng)營的的公司搭搭建一個個磚木結結構車間間。汪鎮(zhèn)鎮(zhèn)西在沒沒有經(jīng)過

6、過建筑設設計單位位和安全全監(jiān)理部部門設計計及監(jiān)督督的情況況下擅自自違章強強行施工工，20007年年1月229日下下午144時許，正在施施工當中中的車間間頂部三三角架突突然坍塌塌，導致致正在施施工作業(yè)業(yè)的多名名工人不不同程度度受傷，汪民華華、李秋秋好、鄧鄧鯤鵬三三人經(jīng)搶搶救無效效死亡。案發(fā)后后，被告告人汪鎮(zhèn)鎮(zhèn)西積極極主動賠賠償被害害人損失失，獲得得被害人人或其家家屬的諒諒解并請請求法庭庭對其從從輕處罰罰。法院院審理后后認為，被告人人汪鎮(zhèn)西西作為企企業(yè)負責責人，違違反建房房審批規(guī)規(guī)定和有有關安全全生產的的規(guī)章制制度，指指派民工工搭建車車間，導導致發(fā)生生三人死死亡、多多人受傷傷的重大大傷亡事事故，其

7、其行為已已構成重重大責任任事故罪罪。案發(fā)發(fā)后，被被告人汪汪鎮(zhèn)西能能自愿認認罪，并并積極處處理善后后事宜，賠付被被害人損損失、獲獲得被害害人或其其家屬的的諒解，可酌情情從輕處處罰。根根據(jù)被告告人汪鎮(zhèn)鎮(zhèn)西的犯犯罪情節(jié)節(jié)和悔罪罪表現(xiàn)，且其案案發(fā)前無無前科劣劣跡，對對其判處處緩刑不不致再危危害社會會，遂依依法作出出前述判判決。建筑工程程項目管管理是一一個復雜雜的過程程，施工工企業(yè)如如何以建建筑工程程項目管管理為中中心，提提高工程程質量，保證工工程進度度，降低低工程成成本，提高高經(jīng)濟效效益，這這是事關關建筑施施工企業(yè)業(yè)生存和和發(fā)展的的關鍵。尤其在在我國加加入WTTO后，建筑市市場全面面開放，市場競競爭更

8、加加激烈，所以建建筑企業(yè)業(yè)應樹立立成本、進度、質量的的系統(tǒng)管管理觀念念，將企企業(yè)的成成本、進進度、質質量管理理工作視視為一項項系統(tǒng)工工程，強強調整體體與全局局，對企企業(yè)成本本、進度度、質量量管理的的對象、內容、方法進進行全方方位的分分析研究究，實現(xiàn)現(xiàn)管理的的創(chuàng)新，在安全全、質量量、工期期保證的的情況下下，嚴格格控制工工程成本本，爭取取最大限限度地降降低工程程成本，才能在在市場競競爭中立立于不敗敗之地。二、目前前工程進進度管理理中存在在的問題題一在哪哪里？1.制約因因素多，管理不不到位工程程項目在在實施過過程中，影響進進度的因因素很多多。諸如如：自身身的管理理水平、施工現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境境、勞動動力需求

9、求狀況、設計變變更的影影響、資資金問題題、物資資供應問問題、風風險問題題、以及及其他建建設相關關方的影影響等等等。工程程承包商商對這此此問題并并沒有什什么積極極有效的的措施，往往是是一個因因素影響響了就會會產生一一種“共共振效應應”帶動動其他因因素的影影響。在在事前沒沒有很好好的進行行分析，制定應應急計劃劃，等事事情發(fā)生生了才手手忙腳亂亂不知所所蹤。管管理組織織上不能能夠保證證進度目目標的實實施，人人浮于事事，重關關系輕能能力現(xiàn)象象嚴重，導致執(zhí)執(zhí)行能力力很差。項目成成員只關關汁自己己是否得得利，而而不管項項目目標標是否順順利實現(xiàn)現(xiàn)。缺乏乏有效的的監(jiān)督、激勵、考核機機制，目目標分解解不夠明明確，

10、在在進度滯滯后的情情況下找找不到直直接的負負責人，各部門門人員之之間相互互扯皮，最終不不了了之之。由于于沒有明明確的責責任又缺缺乏合作作精神，項目成成員的積積極性調調動不起起來，對對進度目目標也就就很漠然然。不可可否認現(xiàn)現(xiàn)在有些些施工企企業(yè)的管管理水平平確實有有限，只只是一味味為了中中標，在在取得項項目之后后就輕視視了具體體的實施施過程，以致在在工程實實施過程程中首先先表現(xiàn)的的就是進進度目標標一直不不能按期期完成。22.沒有有把握好好進度、成本、質量之之間的關關系工程進進度與成成本、質質量之間間是相互互聯(lián)系的的，可以以說在理理論上大大家都知知道成本本與進度度之間的的關系是是加快進進度就要要增加

11、成成本。因因為要采采取趕工工措施要要花費一一定的費費用：進進度與質質量的關關系是加加快進度度會影響響到工程程質量的的高低，由于人人、機械械的高強強度作業(yè)業(yè)改變了了施工條條件，可可能就會會影響到到質量，可是在在實際的的施工過過程中，承包商商們并沒沒有花費費心思去去思考怎怎么樣使使這三者者之間的的關系達達到一種種均衡。要么重重質量要要么抓成成本，要要么趕進進度，總總之是沒沒有把這這三者綜綜合考慮慮。假如如說進度度滯后了了，承包包商一般般都會采采取趕工工措施，就要花花費成本本，但又又不想花花費太多多的成本本，那就就只能在在質量上上下功夫夫了?？煽墒怯捎谟谫|量不不達標得得不到業(yè)業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理、質質檢的認

12、認可又返返工，接接著是進進度又拖拖后了。這樣依依次形成成一種惡惡性的循循環(huán)，最最終的結結果是進進度越來來越拖后后，成本本也越加加越多。在工程程項目建建設中工工程項目目進度控控制、質質量控制制和投資資控制并并列為工工程建設設控制的的三大目目標。工工程項目目進度控控制是指指在項目目目標實實施的過過程中，為使工工程建設設的實際際進度與與計劃進進度要求求相一致致，使工工程項目目按照預預定的時時間完成成及交付付使用而而開展的的控制活活動。在在工程項項目建設設過程中中，工程程項目的的實際進進度往往往不能按按計劃進進度實現(xiàn)現(xiàn)，實際際進度與與計劃進進度常常常存在一一定的偏偏差，有有時候甚甚至會出出現(xiàn)相當當程度

13、的的滯后。這是由由于工程程項目建建設具有有龐大、復雜、周期長長、相關關單位多多等特點點，工程程施工進進度無論論在主觀觀或客觀觀上都受受到諸多多因素的的制約。本文僅僅就如何何采取措措施加強強對施工工單位工工程進度度控制管管理提出出一些探探索性認認識與看看法。三、加加強工程程項目進進度管理理的對策策（一）、合同同措施施工工合同是是建設單單位與施施工單位位訂立的的，用來來明確責責任、權權利關系系的具有有法律效效力的協(xié)協(xié)議文件件，是運運用市場場經(jīng)濟體體制組織織項目實實施的基基本手段段。建設設單位根根據(jù)施工工合同要要求施工工單位在在合同工工期內完完成工程程建設任任務，并并以施工工單位實實際完成成工程量量

14、（符合合設計圖圖紙及質質量要求求的）為為依據(jù)按按施工合合同約定定的方式式、比例例支付工工程款。因此，合同措措施是建建設單位位進行目目標控制制的重要要手段，是確保保目標控控制得以以順利實實施的有有效措施施。1、合同同工期的的確定一般來來說，合合同工期期主要受受建設單單位的要要求工期期、工程程規(guī)模的的定額工工期以及及投標價價格的影影響。工工程招投投標時，由于工工程項目目工期緊緊迫，建建設單位位通常不不采用定定額工期期而根據(jù)據(jù)自身的的現(xiàn)實需需要提出出要求工工期，并并由此限限定投標標工期，只從價價格上選選擇相對對低價者者中標。多數(shù)施施工單位位為了實實現(xiàn)中標標這一首首要任務務，忽視視工程造造價與合合同工

15、期期之間的的辯證關關系，致致使在工工程實施施過程中中，由于于工程報報價低，在要求求增加人人力、機機械設備備時顯得得困難，制約了了工程進進度，不不能按合合同工期期期限完完成。因因此，要要求工期期的科學學合理和和允許投投標工期期在平衡衡投標報報價中發(fā)發(fā)揮作用用，將有有利于減減小建設設單位在在進度目目標控制制中存在在的風險險。在實實際操作作中，可可考慮如如下招投投標中標標評選方方案：（1）按按照有關關法規(guī)規(guī)規(guī)定合同同工期一一般不應應低于工工程定額額工期的的80%，建設設單位可可根據(jù)工工程定額額工期及及此范圍圍確定合合理的要要求工期期并作為為標底內內容。（2)選取投投標工期期最接近近要求工工期的若若干

16、家投投標單位位入圍（投標工工期一致致時以價價低者優(yōu)優(yōu)先）。（3根根據(jù)投標標工期與與要求工工期的差差距，對對投標報報價進行行增減換換算，投投標工期期相對短短的投標標報價按按比例抬抬高，投投標工期期相對長長的投標標報價按按比例降降低。（4）對換算算后的投投標報價價進行相相對合理理低價比比選，即即以換算算后若干干家投標標報價的的算術平平均值為為標準，以最接接近此值值者中標標。經(jīng)過過兩次比比選，投投標工期期過長的的難以入入圍，而而投標工工期明顯顯偏短的的其投標標價格會會因為換換算后被被抬高而而不易于于中標，促使投投標單位位在投標標價格和和投標工工期上進進行合理理優(yōu)化。2、工程程款支付付的合同同控制工程

17、程進度控控制與工工程款的的合同支支付方式式密不可可分，工工程進度度款既是是對施工工單位履履約程度度的量化化，又是是推進項項目運轉轉的動力力。工程程進度控控制要牢牢牢把握握這一關關鍵，并并在合同同約定支支付方式式中加以以體現(xiàn)，確保階階段性進進度目標標的順利利實現(xiàn)。如合同同文本對對工程進進度款支支付的約約定方式式通常為為按每月月完成工工程量計計量，可可調整為為按形象象進度計計量，即即將工程程項目總總體目標標分解為為若干個個階段性性目標，在每一一階段完完成并驗驗收合格格后根據(jù)據(jù)投標預預算中該該階段的的造價支支付進度度款。這這樣不但但使工程程進度款款的支付付準確明明了，更更重要的的是提高高了施工工單位

18、的的主觀能能動性，使其主主動優(yōu)化化施工組組織和進進度計劃劃，避免免做到哪哪算哪、做得多多少算多多少的情情況出現(xiàn)現(xiàn)。3、合同同工期延延期的控控制項合同同工期延延期一般般是由于于建設單單位、工工程變更更、不可可抗力等等原因造造成的；而工期期延誤是是施工單單位組織織不力或或因管理理不善等等原因造造成的，兩者概概念不同同。因此此，合同同約定中中應明確確合同工工期順延延的申報報條件和和許可條條件，即即導致工工期拖延延的原因因不是施施工單位位自身的的原因引引起的，例如，施工場場地條件件的變更更，建設設、合同同文件的的缺陷，由于建建設單位位或設計計單位圖圖紙變更更原因造造成的臨臨時停工工、工期期耽擱，由業(yè)主

19、主供應的的材料、設備的的推遲到到貨，影影響施工工的不可可抗力等等。上述述原因造造成的工工期拖延延是申請請合同工工期延期期的首要要條件，但并非非一定可可以獲得得批準。在工程程進度控控制中還還要判斷斷延期事事件是否否處于施施工進度度計劃的的關鍵線線路上，才能獲獲得合同同工期延延期的批批準。若若延期事事件是發(fā)發(fā)生在非非關鍵線線路上，且延長長的時間間未超過過總時差差時，例例如屋面面防水層層的設計計變更發(fā)發(fā)生在工工程結構構施工階階段，工工期延期期申請是是不能獲獲得批準準的。此此外，合合同工期期延期的的批準還還必須符符合實際際情況和和注意時時效性。通常約約定為在在延期事事件發(fā)生生后144天內向向建設單單位

20、代表表或監(jiān)理理工程師師提出申申請，并并遞交詳詳細報告告，否則則申請無無效。（二）、經(jīng)濟措措施要促促使事物物朝有利利的方向向發(fā)展，無論在在什么時時候經(jīng)濟濟杠桿都都是行之之有效的的重要手手段之一一，工程程項目進進度控制制也不例例外。1、強調調工期違違約責任任建設設單位要要想取得得好的工工程進度度控制效效果，實實現(xiàn)工期期目標，必須突突出強調調施工單單位的工工期違約約責任，并且形形成具體體措施在在進度控控制過程程中就對對企圖拖拖延、蒙蒙混工期期的施工工單位起起到震懾懾作用。如根據(jù)據(jù)審定的的工程進進度計劃劃對照形形象進度度，屬施施工單位位原因超超過計劃劃時間點點未能完完成形象象進度的的，以合合同價款款的

21、若干干比例按按每延誤誤一日向向建設單單位支付付工期違違約金，并在工工程進度度款支付付中實際際體現(xiàn)。施工單單位在下下一階段段目標或或合同工工期內趕趕上進度度計劃的的可予以以退還違違約金；否則，建設單單位將繼繼續(xù)扣留留或累計計扣罰違違約金，違約金金支付上上限不超超過法規(guī)規(guī)規(guī)定的的合同總總價款的的5%。2、引入入獎罰結結合的激激勵機制制長期期以來，在實現(xiàn)現(xiàn)工程進進度控制制目標的的巨大壓壓力下，針對施施工單位位合同工工期的約約束大多多只采取取“罰”字訣，但效果果并不明明顯。從從根本上上講建設設單位的的初衷是是如期完完工而不不在于“罰”，而某某些工程程項目施施工單位位在考慮慮趕工投投入的施施工成本本后會

22、得得出情愿愿受罰的的結論，原因是是違約金金上限不不能超過過合同總總價款的的5%，這這與增加加人員投投入、材材料周轉轉的費用用相接近近，且拖拖延工期期直接降降低了一一定的施施工成本本。所以以，工程程進度控控制只采采用罰的的辦法是是比較被被動的，而采取取獎罰結結合的辦辦法可以以引導施施工單位位變被動動為主動動。施工工單位在在合同工工期內提提前完工工獎勵的的幅度可可以約定定為一個個具體數(shù)數(shù)值或是是與違約約金支付付的比例例相當。由于獎獎勵比懲懲罰的作作用更大大，爭創(chuàng)創(chuàng)品牌的的施工單單位自然然會積極極配合建建設單位位的進度度控制，盡可能能為此榮榮譽而努努力，也也有利于于促成雙雙方誠信信合作的的良性循循環(huán)

23、。（三）、組織措措施組織織協(xié)調是是實現(xiàn)進進度控制制的有效效措施。為有效效控制工工程項目目的進度度，必須須處理好好參建各各方工作作中存在在的問題題，建立立協(xié)調的的工作關關系，通通過明確確各方的的職責、權利和和工作考考核標準準，充分分調動和和發(fā)揮各各方工作作的積極極性、創(chuàng)創(chuàng)造性及及潛在能能力。1、突出出工作重重心，強強調責任任對于于參建單單位來說說，工程程項目的的三大控控制目標標都同等等重要，但是如如果各方方對三大大控制目目標都使使用均等等的力度度來抓就就有可能能出現(xiàn)顧顧此失彼彼的問題題。在實實踐中，比較理理想的方方案是施施工單位位、監(jiān)理理單位和和建設單單位，分分別以進進度、質質量和投投資控制制作

24、為工工作重點點，三者者并非各各自獨立立，而是是強調其其主要責責任使其其有機結結合。就就進度控控制來說說，施工工單位的的主要職職責是根根據(jù)合同同工期編編制和執(zhí)執(zhí)行施工工進度計計劃，并并在監(jiān)理理單位監(jiān)監(jiān)督下確確保工程程質量合合格，如如造成工工期拖延延，建設設單位和和監(jiān)理單單位有權權要求其其增加人人力、物物力的投投入并承承擔損失失和責任任。2、加強強對施工工項目部部的管理理施工工單位工工程項目目部是建建設項目目進度實實施的主主體，建建設單位位進度控控制的現(xiàn)現(xiàn)場協(xié)調調離不開開工程項項目部人人員的積積極配合合。因此此，工程程項目部部組成人人員的素素質尤為為重要。建設單單位應當當要求工工程項目目部的人人員

25、配備備與招投投標文件件相符，主動加加強與工工程項目目部人員員的相互互溝通，了解其其技術管管理水平平和能力力，正確確引導其其自覺地地為實現(xiàn)現(xiàn)目標控控制而努努力。在在工程項項目部消消極應付付、不積積極配合合工作的的情況下下，建設設單位現(xiàn)現(xiàn)場管理理人員有有權對工工程項目目部組成成人員的的調整提提出意見見。同時時，建設設單位還還可以敦敦促施工工單位對對工程項項目部從從進度、質量、資金等等方面進進行監(jiān)督督檢查管管理?？傊?，上述述措施主主要是以以提高預預控能力力、加強強主動控控制的辦辦法來達達到加快快施工進進度的目目的。在在項目實實施過程程中，要要將被動動控制與與主動控控制緊密密地結合合起來。只有認認真

26、分析析各種因因素對工工程進度度目標的的影響程程度，及及時將實實際進度度與計劃劃進度進進行對比比，制定定糾正偏偏差的方方案，并并采取趕趕工措施施，才能能使實際際進度與與計劃進進度保持持一致。四、工程程項目質質量管理理中存在在的主要要問題1.項目目人力資資源嚴重重不足。為了降降低昂貴貴的人力力資源成成本，面面對多個個項目同同時進行行的局面面，大多多數(shù)施工工企業(yè)采采用矩陣陣管理模模式配備備項目施施工人員員、專業(yè)業(yè)技術人人員在項項目間頻頻繁流動動，造成成許多項項目沒有有配備專專職的質質量管理理人員，對項目目的質量量控制難難以達到到預期的的效果。 22.項目目質量策策劃流于于形式。在項目目的進度度、費用

27、用和質量量的控制制中，項項目經(jīng)理理往往忽忽視了對對項目質質量的控控制，沒沒有制定定切實可可行的項項目質量量計劃，實現(xiàn)項項目質量量目標所所必須的的過程和和資源得得不到保保證。 33.項目目設計質質量不過過關。由由于對設設計過程程缺乏控控制，設設計輸出出無法滿滿足設計計輸入要要求，造造成項目目設計變變更數(shù)量量成倍增增加，降降低了項項目質量量，增加加了項目目的成本本。 44. 項項目監(jiān)理理的作用用有待提提高。由由于部分分項目監(jiān)監(jiān)理費用用偏低，現(xiàn)場派派出的監(jiān)監(jiān)理人員員的素質質和數(shù)量量及監(jiān)理理所需的的設施難難以保證證，監(jiān)理理的作用用未能充充分體現(xiàn)現(xiàn)。 55. 項項目質量量控制不不嚴。由由于沒有有合理地地

28、設置質質量控制制點，部部分過程程存在失失控現(xiàn)象象。 66. 缺缺乏質量量獎罰措措施。由由于在項項目控制制中沒有有實行重重獎重罰罰，風險險自擔的的機制，項目費費用中沒沒有明確確項目質質量費用用的數(shù)量量，使施施工單位位過分追追求項目目的進度度，忽視視了項目目質量。 77. 忽忽視項目目后期運運行質量量。項目目的建成成投產使使項目的的可靠性性、可維維修性和和維護保保障性成成為項目目質量的的重要方方面。從從可行性性研究到到工程設設計，都都要把項項目投產產后的保保障作為為重要特特性來考考慮。 88. 不不注重培培養(yǎng)互利利的供方方關系。過分壓壓低承包包項目的的中標價價格。造造成中標標單位使使用管理理較差的

29、的施工隊隊伍，使使施工質質量難以以保持，成品保保護措施施不力，嚴重影影響了項項目的質質量和進進度。 99. 質質量否決決制度沒沒有真正正實施。在項目目實施過過程中，經(jīng)常出出現(xiàn)由于于不按正正常工序序施工，沒有經(jīng)經(jīng)過質量量檢驗或或驗證合合格越工工序而導導致質量量事故的的現(xiàn)象。五、加強強工程項項目質量量管理的的對策 1.提高高質量意意識,加加強質量量教育。提高所所有參加加項目的的全體成成員（包包括分包包單位和和協(xié)作單單位）的的質量意意識，特特別是項項目領導導班子成成員的質質量意識識，樹立立“百年大大計，質質量第一一”的思想想，把項項目質量量優(yōu)劣作作為考核核項目的的重要內內容來對對待，以以優(yōu)良的的質量

30、來來提高企企業(yè)的社社會信譽譽競爭能能力。工工程質量量的優(yōu)劣劣，在極極大程度度上取決決由職工工的素質質要大力力進行質質量教育育工作，對職工工進行質質量意識識和職業(yè)業(yè)道德、質量管管理知識識和專業(yè)業(yè)技術的的教育，這是保保證項目目質量不不可缺少少的內容容。2.建立立質量責責任制,明確項項目領導導職責。質量責責任制是是要明確確企業(yè)中中每個人人在質量量工作中中具體的的責任和和權力。項目經(jīng)經(jīng)理是工工程質量量管理工工作的領領導者和和組織者者，對保保證工程程質量起起決定性性作用。項目領領導班子子成員要要圍繞項項目質量量管理的的目標協(xié)協(xié)同努力力各盡其其責搞好好工程質質量 。項目領領導班子子成員、各有關關職能部部門

31、或人人員都要要明確自自己在保保證質量量工作中中的責任任，各盡盡其責、各盡其其職、各各負其責責，以工工作質量量來保證證工程質質量。此此外，工工程交付付使用后后，要進進行回訪訪，聽取取用戶意意見，并并檢查工工程質量量的變化化情況。及時收收集質量量信息，對于施施工不善善而造成成的質量量問題，要認真真進行處處理，并并系統(tǒng)的的總結項項目質量量的薄弱弱環(huán)節(jié)，采取相相應的對對策，克克服質量量通病不不斷提高高項目質質量水平平。3.確定定項目質質量目標標。進行質質量控制制設計在在項目管管理中，應該對對整個項項目，各各單項工工程、單單位工程程、分部部工程乃乃至分項項工程，都制定定出明確確的質量量目標。質量控控制設

32、計計是實現(xiàn)現(xiàn)質量目目標的具具體技術術措施，要明確確規(guī)定各各單位工工程、分分項工程程、分部部工程的的質量要要求和保保證質量量的措施施通過質質量控制制設計，把參加加這個項項目的全全體員工工有效的的組織起起來，把把實現(xiàn)質質量目標標作為每每個員工工完成本本職工作作所應達達到的目目標。質質量控制制設計的的一個重重要方面面是合理理確定質質量控制制點，它它包括RR點（承承包方只只需提供供檢驗或或試驗記記錄或報報告的項項目），W點（現(xiàn)場見見證發(fā)包包方監(jiān)理理代表參參加的檢檢驗或試試驗項目目）和HH點（停停工待檢檢。承包包方在進進行至該該點時必必須停工工等待發(fā)發(fā)包方監(jiān)監(jiān)理代表表參加的的檢驗或或試驗項項目）。4.貫

33、徹徹國家法法規(guī),實實現(xiàn)目標管管理認真真貫徹國國家和上上級有關關質量管管理工作作的方針針政策貫貫徹國家家和上級級頒發(fā)的的技術標標準、規(guī)規(guī)范、規(guī)規(guī)程和質質量管理理制度，并結合合本工程程項目的的具體情情況擬定定管理細細則和工工藝標準準認真組組織實施施同時要要運用質質量管理理的思想想和方法法，實行行方針目目標的管管理，確確定項目目的質量量管理目目標。依依據(jù)項目目的重要要程度和和本項目目所能達達到的管管理，操操作水平平，確定定項目所所計劃的的質量等等級（優(yōu)優(yōu)良或合合格），然后將將目標展展開，把把實現(xiàn)質質量目標標的任務務層層分分解，落落實到有有關部門門和個人人。要圍圍繞項目目質量目目標，根根據(jù)質量量薄弱環(huán)

34、環(huán)節(jié)，確確定質量量管理點點，按照照管理點點組成各各種形式式的質量量管理小小組，開開展群眾眾性的質質量管理理活動。進行PPDCAA循環(huán)不不斷提高高項目質質量水平平，項目目的各項項管理辦辦法要訂訂成規(guī)章章制度，成為參參加本項項目的全全體員工工的活動動依據(jù)，避免職職責不清清、責任任不明。5.重視視質量信信息,建建立2個個體系。質量信信息是指指反映工工程質量量和各項項管理工工作的基基本數(shù)據(jù)據(jù)和情況況，在項項目實施施過程中中，要及及時了解解建設單單位、設設計單位位、質量量監(jiān)督部部門的信信息，及及時掌握握各種質質量信息息，認真真做好原原始記錄錄，建立立具有高高效靈敏敏的質量量信息反反饋系統(tǒng)統(tǒng)，規(guī)定定各種質

35、質量信息息傳遞的的程序，及時掌掌握外結結合本工工程項目目內的質質量動態(tài)態(tài)，以便便項目經(jīng)經(jīng)理和有有關人員員及時作作出相應應的對策策。6.控制制分包質質量。做好項項目質量量檢查項項目總承承包單位位有責任任監(jiān)督和和幫助各各分包單單位搞好好工程質質量，在在選擇分分包單位位時必須須對該單單位的技技術能力力和施工工質量進進行調查查了解。六、工程程項目成成本管理理中存在在的主要要問題 1.沒有形形成一套套完善的的責權利利相結合合的成本本管理體體制。任任何管理理活動，都應建建立責權權利相結結合的管管理體制制才能取取得成效效，成本本管理也也不例外外。成本本管理體體系中項項目經(jīng)理理享有至至高無上上的權力力，在成成

36、本管理理及項目目效益方方面對施施工企業(yè)業(yè)局(處處)長(總經(jīng)理理或董事事長)負負責，其其它業(yè)務務部門主主管以及及各部門門管理人人員都應應有相應應的責任任、權力力及利益益分配相相配套的的管理體體制加以以約束和和激勵。而現(xiàn)行行的施工工項目成成本管理理體制，沒有很很好地將將責權利利三者結結合起來來。有些些項目經(jīng)經(jīng)理部簡簡單地將將項目成成本管理理的責任任歸于成成本管理理主管，沒有形形成完善善的成本本管理體體系。例例如某工工程項目目，因質質量問題題導致返返工，造造成直接接經(jīng)濟損損失100多萬元元，結果果因職責責分工不不明確，找不到到直接負負責人，最終不不了了之之，使項項目蒙受受了巨大大的損失失，而真真正的

37、責責任人卻卻逃脫了了應有的的懲罰。又如某某項目經(jīng)經(jīng)理部某某技術員員提出了了一個經(jīng)經(jīng)濟可行行的施工工方案，為項目目部節(jié)省省了100多萬元元的支出出，此種種情況下下，如果果不進行行獎勵，就會在在一定程程度上挫挫傷技術術發(fā)明人人的積極極性，不不利于項項目部更更進一步步的技術術開發(fā)，也就不不利于工工程項目目的成本本管理與與控制。2.忽視視工程項項目“質質量成本本”的管管理和控控制。質量量成本是指為為保證和和提高工工程質量量而發(fā)生生的一切切必要費費用，以以及因未未達到質質量標準準而蒙受受的經(jīng)濟濟損失。質量量成本分為內內部故障障成本(如返工工、停工工等引起起的費用用)、外外部故障障成本(如保修修、索賠賠等

38、引起起的費用用)、質質量預防防費用和和質量檢檢驗費用用等4類類。保證證質量往往往會引引起成本本的變化化，但不不能因此此把質量量與成本本對立起起來。長長期以來來，我國國施工企企業(yè)未能能充分認認識質量量和成本本之間的的辯證統(tǒng)統(tǒng)一關系系，習慣慣于強調調工程質質量，而而對工程程成本關關心不夠夠，造成成工程質質量雖然然有了較較大提高高，但增增加了提提高工程程質量所所付出的的質量成成本，使使經(jīng)濟效效益不理理想，企企業(yè)資本本積累不不足；項項目經(jīng)理理部卻存存在片面面追求經(jīng)經(jīng)濟效益益，而忽忽視質量量，雖然然就單項項工程而而言，利利潤指數(shù)數(shù)可能很很高，但但是因質質量上不不去，可可能會增增加因未未達到質質量標準準而

39、付出出的額外外質量成成本，既既增加了了成本支支出，又又對企業(yè)業(yè)信譽造造成很壞壞的不良良影響。3.忽視視工程項項目“工工期成本本”的管管理和控控制。工期成成本是是指為實實現(xiàn)工期期目標或或合同工工期而采采取相應應措施所所發(fā)生的的一切費費用。工工期目標標是工程程項目管管理三大大主要目目標之一一，施工工企業(yè)能能否實現(xiàn)現(xiàn)合同工工期是取取得信譽譽的重要要條件。工程項項目都有有其特定定的工期期要求，保證工工期往往往會引起起成本的的變化。我國施施工企業(yè)業(yè)對工期期成本的的重視也也不夠，特別是是項目經(jīng)經(jīng)理部雖雖然對工工期有明明確的要要求，但但對工期期與成本本的關系系很少進進行深入入研究，有時會會盲目地地趕工期期要

40、進度度，造成成工程成成本的額額外增加加。4.成本本管理的的基礎工工作不扎扎實。目前，我國的的施工項項目經(jīng)理理部普遍遍存在一一種現(xiàn)象象，即在在項目內內部，搞搞技術的的只負責責技術和和質量，搞工程程的只負負責施工工生產和和工程進進度，搞搞材料的的只負責責材料的的采購及及進場點點驗工作作。這樣樣表面上上看來職職責清晰晰，分工工明確，但項目目的成本本管理是是靠大家家來管理理、去控控制的，項目效效益是靠靠大家來來創(chuàng)造的的。如果果搞技術術的為了了保證工工程質量量，選用用可行、卻不經(jīng)經(jīng)濟的方方案施工工，必然然會保證證了質量量但增大大了成本本；如果果搞材料料的只從從產品質質量角度度出發(fā)，采購高高強優(yōu)質質高價材

41、材料，即即使是材材料使用用沒有一一點浪費費，成本本還是降降不下來來。七、加強工工程項目目成本管管理的對對策 1.建立和和完善項項目成本本核算體體制。建建立項目目經(jīng)理責責任制和和項目成成本核算算制是實實行項目目管理的的關鍵，而“兩兩制”建建設中，項目成成本核算算制是基基礎，它它未建立立起來，項目經(jīng)經(jīng)理責任任制就留留于形式式。項目目成本核核算又是是項目成成本管理理的依據(jù)據(jù)和基礎礎，沒有有成本核核算，其其他成本本分析考考核、成成本控制制、成本本計劃等等工作就就無從談談起。企企業(yè)經(jīng)營營核算部部門作為為一個施施工成本本管理與與核算的的職能部部門，應應當充分分發(fā)揮其其應有的的職能，挖掘其其內在潛潛力，調調

42、動其工工作人員員的積極極性，使使項目管管理人員員真正認認識到施施工成本本管理在在項目施施工管理理中占據(jù)據(jù)著不可可替代的的重要地地位。在在抓進度度和質量量的同時時，嚴抓抓施工成成本核算算管理，創(chuàng)造良良好的社社會、經(jīng)經(jīng)濟效益益。對項項目的施施工成本本管理員員進行集集中管理理和統(tǒng)一一調配，成本核核算員進進行施工工項目成成本核算算時，必必須具有有獨立性性?，F(xiàn)行行的成本本核算管管理制度度下，各各項目成成本核算算員的切切身利益益依附于于項目部部，這樣樣成本核核算員在在行使職職能時，得不到到充分的的發(fā)揮，成本管管理弱化化，工作作積極性性和能動動性受到到限制，難以與與公司成成本核算算員進行行有效配配合工作作。

43、因此此，改革革現(xiàn)行的的成本核核算管理理體制，由公司司對各項項目成本本核算員員實行統(tǒng)統(tǒng)一委派派，集中中管理，不定期期輪崗，定期或或不定期期學習、交流、考核、激勵競競爭上崗崗，使工工程項目目成本核核算員的的切身利利益與工工程項目目分離，才能建建立健康康有序的的施工成成本管理理與核算算工作網(wǎng)網(wǎng)絡程序序。 2.抓好好成本預預測、預預控，認認真履行行經(jīng)濟合合同。項項目成本本的管理理，首先先必須抓抓好項目目成本的的預測預預控。工工程簽約約后，公公司和項項目部同同時編制制施工預預算、成成本計劃劃，另外外編制工工程施工工任務單單和所需需機械臺臺班，然然后根據(jù)據(jù)上述數(shù)數(shù)據(jù)進行行對比、校正，再結合合現(xiàn)行、當?shù)厝巳斯?、材材料、機機械的市市場價，測算出出工程總總實際成成本。在在項目的的各項成成本測算算出來后后，公司司與項目目部簽訂訂承包合合同。在在承包合合同中，對項目目成本、成本降降低率、質量、工期、安全、文明施施工等詳詳實約定定。通過過合同的的簽訂，確保項項目部和和公司總總部責、權、利利分明，雙方按按合同中中的責任任，自覺覺地履行行各自的的職責，以保證證項目施施工順利利完成。 3.選擇擇、使用用好勞務務分包方方，激