研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

1、 上海普瑞思管理咨詢有限公司研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間：2010年10月2526日深圳 10月2829日杭州培訓費用：2200元/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)參加對象象企業(yè)CCEO/總經(jīng)理理、研發(fā)發(fā)總經(jīng)理理/副總總、公司司總工/技術(shù)總總監(jiān)、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理/研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理、研研發(fā)職能能部門經(jīng)經(jīng)理、研研發(fā)骨干干、測試試經(jīng)理、QA經(jīng)經(jīng)理、技技術(shù)部門門主管、人力資資源經(jīng)理理等。課程背景景：面對對當前激激烈的市市場競爭爭環(huán)境，如何快快速的推推出新產(chǎn)產(chǎn)品并減減少研發(fā)發(fā)的浪費費是眾多多企業(yè)家家和研發(fā)發(fā)總經(jīng)理理們非常常關(guān)注的的問題，在研發(fā)發(fā)一個新新

2、產(chǎn)品的的項目過過程中，企業(yè)經(jīng)經(jīng)常面臨臨如下問問題：11.如何何制定合合理的項項目任務務書和項項目章程程，保持持與項目目投資人人的良好好溝通；2.如如何構(gòu)建建一個對對整個項項目負責責的團隊隊，如何何明確定定義團隊隊成員的的角色和和職責；3.如如何平衡衡研發(fā)項項目的需需求、進進度、質(zhì)質(zhì)量和成成本之間間的關(guān)系系；4.研發(fā)項項目經(jīng)理理如何平平衡項目目管理和和技術(shù)開開發(fā)工作作之間的的關(guān)系；5.如如何保證證項目計計劃制定定的合理理性，在在保證領領導要求求的進度度的同時時又不犧犧牲質(zhì)量量；6.如何控控制好項項目的范范圍，減減少變更更給項目目造成的的影響；7.如如何識別別項目的的風險，制定風風險管理理計劃有有

3、效的控控制風險險；8.在項目目執(zhí)行的的過程中中如何進進行項目目的控制制，確保保項目進進度；99.如何何評估項項目團隊隊成員的的績效，激活整整個團隊隊，保證證團隊的的戰(zhàn)斗力力；100.保證證研發(fā)項項目成功功的關(guān)鍵鍵因素有有哪些？如何構(gòu)構(gòu)建這些些關(guān)鍵因因素？我們們的講師師團隊在在過去的的6年中中曾經(jīng)為為數(shù)百家家企業(yè)提提供了研研發(fā)項目目管理的的內(nèi)訓，在總結(jié)結(jié)大量企企業(yè)實踐踐的基礎礎上，我我們認為為研發(fā)項項目管理理工作不不僅僅是是技術(shù)開開發(fā)工作作，而是是技術(shù)與與管理相相結(jié)合的的工作，有時甚甚至完全全是管理理工作，管理是是一門藝藝術(shù)，當當經(jīng)理更更是一種種責任，研發(fā)項項目經(jīng)理理的任務務將不再再是個人人英雄

4、般般地拼命命完成你你的個體體任務就就行了，而應該該是率領領你的團團隊完成成團隊目目標。在在大量案案例的基基礎上，在20008年年對該課課程又進進行了大大幅度的的優(yōu)化，形成了了一套可可以和廣廣大企業(yè)業(yè)分享的的工具和和模板，學習后后企業(yè)就就可以根根據(jù)這些些業(yè)界最最佳實踐踐的經(jīng)驗驗來優(yōu)化化和固化化本公司司的研發(fā)發(fā)項目管管理體系系。培訓收益益：1.了解業(yè)業(yè)界研發(fā)發(fā)項目管管理的最最佳模式式與實踐踐，并分分享相關(guān)關(guān)的技能能和技巧巧2.掌掌握業(yè)界界研發(fā)項項目的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和團隊隊角色33.掌握握研發(fā)項項目計劃劃的制定定、執(zhí)行行和監(jiān)控控4.掌掌握如何何將質(zhì)量量管理、風險管管理等融融會貫通通于整個個研發(fā)項項目計

5、劃劃中5.掌握研研發(fā)項目目團隊的的績效管管理6.分享業(yè)業(yè)界研發(fā)發(fā)項目成成功的關(guān)關(guān)鍵經(jīng)驗驗7.分分享講師師多年研研發(fā)咨詢詢總結(jié)出出的一套套研發(fā)項項目管理理的工具具與模板板，并結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)的實踐踐制定行行動計劃劃，確保保在自己己的公司司能夠落落地實施施課程內(nèi)容容：一、案例分分析1.研發(fā)項項目團隊隊溝通的的游戲22.從進進度、質(zhì)質(zhì)量和成成本（風風險）的的三重約約束來看看分析研研發(fā)項目目管理的的重點33.總結(jié)結(jié)項目團團隊角色色成員在在項目中中的職責責4.思思考：類類似的問問題在公公司有沒沒有經(jīng)常常發(fā)生？二、研發(fā)發(fā)項目管管理概述述1.項項目與項項目管理理1)什什么是項項目、項項目的特特征2)產(chǎn)品、規(guī)劃、

6、項目的的關(guān)聯(lián)33)什么么是項目目管理44)項目目管理的的九大知知識領域域和五個個過程組組(PMMI)22.研發(fā)發(fā)項目管管理1)研發(fā)項項目管理理的特征征2)研研發(fā)項目目管理面面臨的重重大挑戰(zhàn)戰(zhàn)3)研研發(fā)項目目成功和和失敗的的主要因因素3.研發(fā)項項目類型型（V、R、MM的劃分分）1)全新類類項目開開發(fā)2)增強類類項目開開發(fā)3)維護類類項目開開發(fā)4.業(yè)界研研發(fā)項目目管理過過程1)項目啟啟動計劃制制定項目執(zhí)執(zhí)行過程監(jiān)監(jiān)控項目收收尾2)項目管管理過程程的核心心工作定定義5.演練與與問題討討論6.課后學學習與參參考資料料：1)項目目管理手手冊模模板如何設設計并編編寫公司司的項目目管理手手冊2)項目目管理手

7、手冊實實例三、研發(fā)發(fā)項目團團隊的組組建1.研發(fā)項項目團隊隊的組織織形式11)職能能型組織織2)項項目型組組織3)矩陣式式組織22.業(yè)界界最佳的的產(chǎn)品開開發(fā)團隊隊的構(gòu)成成1)研研發(fā)項目目經(jīng)理的的角色和和職責22)研發(fā)發(fā)項目核核心組成成員的角角色和職職責3)研發(fā)項項目擴展展組成員員的角色色和職責責4)職職能部門門經(jīng)理在在產(chǎn)品開開發(fā)中的的角色和和職責、3.研研發(fā)項目目經(jīng)理應應具備的的技能11)研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理的素素質(zhì)特征征和性格格特征22)如何何培養(yǎng)合合格的研研發(fā)項目目經(jīng)理44.演練練與問題題討論55.課后后學習與與參考資資料：11)跨跨部門的的產(chǎn)品開開發(fā)項目目團隊角角色職責責說明明書模板板與實例例

8、2)跨部門門的產(chǎn)品品開發(fā)項項目團隊隊任命模板33)項項目開工工會議程程模板板4)研發(fā)項項目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)模型和和任職資資格標準準模板板與實例例5)研發(fā)項項目經(jīng)理理培養(yǎng)方方案實實例四、研發(fā)發(fā)項目計計劃制定定1.結(jié)結(jié)構(gòu)化的的產(chǎn)品開開發(fā)過程程和項目目運作過過程1)業(yè)界產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程的的分層模模式2)樣例介介紹：產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)和項目目運作概概覽圖33)樣例例介紹：產(chǎn)品開開發(fā)和項項目運作作階段流流程圖22.產(chǎn)品品開發(fā)過過程ITT化思路路1)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程與與項目管管理的關(guān)關(guān)聯(lián)2)產(chǎn)品開開發(fā)3級級計劃體體系研發(fā)發(fā)項目計計劃的分分級分層層管理體體系里程程碑計劃劃產(chǎn)品級級計劃各各個職能能領域級級計劃討討論：

9、不不同類型型組織適適合的計計劃模式式3)流流程計劃項目團團隊的對對應關(guān)系系4)研研發(fā)領導導需要關(guān)關(guān)注的計計劃范圍圍5)研研發(fā)職能能經(jīng)理需需要關(guān)注注的計劃劃范圍33.里程程碑計劃劃制定的的原則和和方法11)研發(fā)發(fā)能力數(shù)數(shù)據(jù)支持持里程碑碑計劃22)基于于市場壓壓力和研研發(fā)能力力綜合定定義里程程碑計劃劃3)里里程碑計計劃的責責任主體體4.項項目操作作級計劃劃制定的的原則和和方法11)計劃劃層次化化需要考考慮的內(nèi)內(nèi)容？22)期望望計劃非非常準確確，然后后照搬執(zhí)執(zhí)行的夢夢想破滅滅3)當當今研發(fā)發(fā)時代的的計劃管管理重點點研發(fā)團團隊致勝勝策略：人世界界上不變變的道理理是變，如何在在研發(fā)計計劃上運運用？快快速

10、制定定計劃、及時跟跟蹤與反反饋、快快速分析析與調(diào)整整5.研研發(fā)項目目計劃的的制定的的五個步步驟1)WBSS介紹（作用、示例）2)WWBS分分解的衡衡量標準準3)PPBS、WBSS、OBBS、CCBS之之間的對對應關(guān)系系4)五五種常見見的估計計方法55)規(guī)模模、工作作量、工工期估計計類比法法，案例例介紹標標準工時時庫專家家法，詳詳細介紹紹專家估估計模板板間接估估計法和和直接估估計法的的對比66)如何何加快項項目開發(fā)發(fā)進度關(guān)關(guān)鍵路徑徑法快速速跟蹤法法6.情情景化知知識管理理在研發(fā)發(fā)項目管管理中的的應用11)如何何實現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程的的落地22)如何何實現(xiàn)研研發(fā)知識識的持續(xù)續(xù)完善77.業(yè)界界研發(fā)資

11、資源緊張張問題解解決的十十四 種種方法11)平臺臺化與項項目化22)管道道管理與與優(yōu)先級級排序33)產(chǎn)品品功能與與產(chǎn)品定定位相匹匹配4)等等88.課后后學習與與參考資資料：11)研研發(fā)項目目估計操操作指導導書模模板2)規(guī)模模估計模板33)工工作量、工期估估算模模板4)項目計計劃的量量化管理理：PPCB（過程能能力基線線）統(tǒng)計計模板板5)任務歷歷史工作作量經(jīng)驗驗庫模板板9.演練與與問題討討論五、研發(fā)發(fā)項目質(zhì)質(zhì)量管理理1.研研發(fā)質(zhì)量量管理概概述1)過程質(zhì)質(zhì)量與交交付質(zhì)量量2)研研發(fā)質(zhì)量量管理中中常見的的誤區(qū)33)如何何在設計計中構(gòu)建建質(zhì)量系系統(tǒng)工程程標準化化模塊化化2.研研發(fā)質(zhì)量量控制手手段之一一

12、：度量量1）.度量是是研發(fā)質(zhì)質(zhì)量改進進的基礎礎（沒有有度量就就沒有改改進，也也無法考考核）22）.公公司級度度量3）.產(chǎn)品品級度量量4）.模塊級級度量55）.過過程度量量6）.交付件件度量77）.過過程能力力基線(PCBB) （美國某某公司能能力基線線示例）3.研研發(fā)質(zhì)量量控制手手段之二二：測試試1）.缺陷引引入階段段分析22）.為為什么盡盡早測試試？3）.客戶戶化測試試思維44）.測測試責任任主體定定義5）.項目目的漸增增測試模模型6）.如何何對測試試量化評評價缺陷嚴嚴重性度度量缺陷趨趨勢度量量缺陷修修復及時時性度量量等等4.研發(fā)質(zhì)質(zhì)量控制制手段之之三：評評審1）.評審審方法技術(shù)評評審管理評

13、評審內(nèi)部審審計2）.評審審流程及及涉及的的角色與與職責33）.評評審常見見問題和和解決的的辦法44）.如如何量化化評價評評審評審度度量的內(nèi)內(nèi)容評審要要素的提提煉與總總結(jié)5）.演練練與問題題討論55.研發(fā)發(fā)質(zhì)量保保證QAA的主要要工作QQA的獨獨立性QQA的匯匯報關(guān)系系什么樣樣的人適適合做QQA？66.課后后學習與與參考資資料1）研發(fā)發(fā)項目質(zhì)質(zhì)量計劃劃模板板2）技術(shù)評評審操作作指導書書3）技術(shù)術(shù)評審報報告模模板4）技術(shù)術(shù)評審流流程55）產(chǎn)產(chǎn)品需求求評審要要素表6）產(chǎn)品方方案評審審要素表表六、研發(fā)項項目計劃劃控制11.研發(fā)發(fā)項目計計劃控制制中常見見的問題題和解決決辦法22.項目目的分層層實施與與分

14、層監(jiān)監(jiān)控3.研發(fā)高高層領導導的監(jiān)控控內(nèi)容：1)研研發(fā)資源源的使用用2)研研發(fā)管道道載量33)資源源在項目目中的分分布4)研發(fā)不不同職位位人員的的供求狀狀態(tài)5)研發(fā)能能力的改改進狀況況4.研研發(fā)職能能部門經(jīng)經(jīng)理的監(jiān)監(jiān)控內(nèi)容容1)本本部門人人員的項項目工作作表現(xiàn)22)項目目經(jīng)理是是否濫用用資源33)計劃劃是否做做到人事事匹配44)形成成職能、項目相相互制約約的機制制5.研研發(fā)項目目控制手手段：項項目報告告1)項項目報告告種類22)項目目報告機機制6.研發(fā)項項目控制制手段：項目例例會1)項目例例會種類類2)例例會議程程和內(nèi)容容7.研研發(fā)項目目控制手手段：計計劃變更更控制11)變更更控制流流程2)計劃

15、滾滾動刷新新8.其其他項目目控制手手段1)狀態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移2)業(yè)務決決策評審審3)研研發(fā)合同同書管理理4)項項目審計計5)成成本控制制6)QQA狀態(tài)態(tài)報告99.量化化統(tǒng)計與與分析11)度量量的基本本概念（定義、作用和和目的、度量與與測量、駕駛窗窗、度量量模型、）2)研研發(fā)項目目技術(shù)評評審量化化分析33)研發(fā)發(fā)項目缺缺陷管理理量化分分析100.風險險跟蹤和和控制11)風險險識別（典型的的風險類類型、風風險提問問單、風風險庫）2)風風險評估估（風險險概率、風險影影響、風風險指數(shù)數(shù)）3)如何制制定風險險管理和和響應計計劃（風風險響應應策略）4)風風險控制制5)風風險管理理庫在風風險管理理中的應應用6)風險

16、管管理活動動中的角角色和職職責7)風險的的升級處處理111.實現(xiàn)現(xiàn)人員從從被動接接受任務務到主動動申請任任務轉(zhuǎn)變變的系統(tǒng)統(tǒng)工程11)工作作信息透透明化22)鼓勵勵大家學學習雷鋒鋒，但確確保雷鋒鋒不吃虧虧3)打打造沒有有事情做做很難受受的環(huán)境境4)量量化統(tǒng)計計，讓“東郭先先生”無處存存身122.演練練與問題題討論113.課課后學習習與參考考資料：1)工作日日志模模板2)項目目周/雙雙周報模板33)項項目月報報模板板4)會議紀紀要模模板5)項目目計劃變變更申請請模板板6)SEII的風險險提問單單7)風險險管理計計劃模模板8)風險險管理操操作指導導書七七、研發(fā)發(fā)項目成成功的關(guān)關(guān)鍵1.研發(fā)項項目成功功

17、和失敗敗的經(jīng)驗驗教訓總總結(jié)2.項目經(jīng)經(jīng)理的角角色轉(zhuǎn)換換和個人人修養(yǎng)33.結(jié)構(gòu)構(gòu)化的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程 4.研研發(fā)項目目的團隊隊建設和和績效管管理5.項目經(jīng)經(jīng)理的培培養(yǎng)和研研發(fā)人員員的職業(yè)業(yè)生涯管管理講師資質(zhì)質(zhì)：DoonCMMM/CCMMII領域?qū)＜?,INCCOSEE（國際際系統(tǒng)工工程師聯(lián)聯(lián)合會）會員專業(yè)背景景:十多多年高科科技企業(yè)業(yè)的研發(fā)發(fā)與管理理實踐經(jīng)經(jīng)驗，在在某著名名高科技技企業(yè)工工作期間間，先后后擔當項項目經(jīng)理理、系統(tǒng)統(tǒng)工程師師、產(chǎn)品品經(jīng)理、測試部部經(jīng)理、軟件部部經(jīng)理；先后作作為三個個產(chǎn)品的的主任系系統(tǒng)工程程師，帶帶領系統(tǒng)統(tǒng)分析團團隊開展展客戶需需求調(diào)研研、產(chǎn)品品特性定定義和詳詳細的需

18、需求分解解與分配配等端到到端的需需求管理理工作，奠定了了產(chǎn)品市市場的成成功；擔擔任測試試部經(jīng)理理期間，主持了了公司級級測試平平臺的規(guī)規(guī)劃和建建設，提提升公司司產(chǎn)品業(yè)業(yè)務自動動化測試試的比例例；長期期與國際際頂尖咨咨詢顧問問一起工工作，全全程參與與該公司司研發(fā)管管理變革革項目。曾駐印印度工作作一年半半，先后后負責四四個合作作項目（合作方方分別為為：BFFL、IInfoosyss）的實實施，全全程參與與印度研研究所CCMM四四級認證證過程；對業(yè)務務導向的的研發(fā)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的構(gòu)建有有深入地地研究。咨詢經(jīng)驗驗:作為為項目總總監(jiān)、帶帶領咨詢詢團隊，成功為為國內(nèi)某某知名手手機廠商商、國內(nèi)內(nèi)最大的的手機半半導體廠廠商、國國內(nèi)某知知名安全全軟件商商、國內(nèi)內(nèi)最大的的網(wǎng)絡安安全廠商商、某大大型系統(tǒng)統(tǒng)集成公公司(上上市公司司)等數(shù)數(shù)十個企企業(yè)進行行了有關(guān)關(guān)產(chǎn)品開開發(fā)流程程體系、支撐流流程體系系、項目目管理體體系、研研發(fā)績效效管理體體系、CCMMIIL4以以及針對對CMMMI LL2過程程域的診診斷、設設計、推推行實施施過程，幫助這這些企業(yè)業(yè)建立高高效、完完備的研研發(fā)管理理體系，對中國國企業(yè)研研發(fā)管理理體系及及創(chuàng)新體體制有著著深刻的的研究和和理解，受到客客戶的高高度評價價。 培訓經(jīng)驗驗:曾在在各地多多次舉