電大營銷管理期末考試題

1、電大營銷管理期末考試題電大營銷管理期末考試題電大營銷管理期末考試題一、單項(xiàng)選擇題“顧客需要什么，我就賣什么”。這是屬于（C）的表現(xiàn)A生產(chǎn)見解B銷售見解C市場營銷見解D社會營銷見解（D）是影響豪侈品、汽車、旅行等市場需求的重要因素。A名義收入B實(shí)質(zhì)收入C可支配收入D可任意支配收入（B）作為一種環(huán)境展望的分析技術(shù)，特別適用于資本或技術(shù)密集程度高、產(chǎn)品開發(fā)擁有較長前導(dǎo)周期以及高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，因?yàn)檫@些行業(yè)需要以長久的目光面向?qū)?，希望將大?guī)模的投資風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。ASWOT分析法B腳本分析法CPEST分析法D價(jià)值鏈分析法在（A）引誘下的購置動(dòng)機(jī)擁有趨勢性和追求性，購置行為一般擁有選擇性和目標(biāo)追求性的

2、特色。A仰募心理B從眾心理C優(yōu)惠心理D保值心理5.下述原則中，哪個(gè)不屬于客戶關(guān)系管理原則。（D）。A客戶中心原則B一致性原則C戰(zhàn)略原則D老客戶優(yōu)先原則6.美國“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特色，成為非可樂型飲料的當(dāng)先者。這是（C）。A“唇槍舌劍式”定位B“填空補(bǔ)缺式”定位C“另辟門路式”定位D“成本優(yōu)勢式”定位7.市場增添率高但相對市場占有率低的產(chǎn)品，屬于（A）。A問題類產(chǎn)品B明星類產(chǎn)品C金牛類產(chǎn)品D瘦狗類產(chǎn)品某種產(chǎn)品處于生命周期的介紹期時(shí)，假如該產(chǎn)品需求彈性小，市場規(guī)模大，并且暗藏競爭者好多。其價(jià)錢和促銷策略一般應(yīng)采納（B）A慢取脂策略B快取脂策略C慢浸透策略D快浸透策略9經(jīng)過研究競爭

3、敵手產(chǎn)品的相關(guān)狀況，如質(zhì)量、性能、價(jià)錢、生產(chǎn)條件和服務(wù)等，比較本公司產(chǎn)品的狀況，制定出高于或低于競爭者的價(jià)錢。這類訂價(jià)方法稱為（C）。A隨行就市訂價(jià)法C競爭差異訂價(jià)法B招標(biāo)訂價(jià)法D拍賣訂價(jià)法10經(jīng)紀(jì)人屬于A批發(fā)商C代理商(C)的一種。B零售商D經(jīng)銷商在（B）指導(dǎo)下的公司營銷活動(dòng)，是想方想法經(jīng)過人員促銷和廣告宣傳等形式，刺激需求，爭取顧客，促使產(chǎn)品銷售，提升市場占有率，獲得巨額收益。A生產(chǎn)見解B銷售見解C市場營銷見解D社會營銷見解專家業(yè)競爭分析中，（A）主要用于鑒別公司市場份額的多少和市場競爭強(qiáng)烈化的程度。A賣方密度B、產(chǎn)品差異CD3.資源審查的基本方法和審查重點(diǎn)是（A價(jià)值鏈分析法B腳本分析法C

4、PEST分析法DSWOT分析法A）.4在保值心理引誘下的購置動(dòng)機(jī)擁有守財(cái)性，經(jīng)常表現(xiàn)為購置金銀制品、耐用開銷品和生活必要品，其購置行為擁有（C）的特色。A節(jié)約性和適用性B.無目的性和偶發(fā)性C激動(dòng)性和搶購性D.攀比性和超前性520世紀(jì)50年月中期，美國市場學(xué)家溫德史密斯提出：市場細(xì)分是對（A）進(jìn)行分類。A開銷者的欲念和需要B產(chǎn)品C渠道D競爭者6一般地說，資源相對單薄的中小公司宜采納（C）。A無差異市場營銷戰(zhàn)略B.差異性市場營銷戰(zhàn)略C集中性市場營銷戰(zhàn)略D.大批市場營銷戰(zhàn)略7增添率低但市場占有率高的產(chǎn)品，屬于(D)。A問題類產(chǎn)品B明星類產(chǎn)品C瘦狗類產(chǎn)品D金牛類產(chǎn)品8美國爽口可樂公司生產(chǎn)的飲料分別使用

5、爽口可樂、雪碧、芬達(dá)等品牌。這是采納（B）策略。A一致品牌B.個(gè)別品牌C分類品牌D.公司名稱加個(gè)別品牌9與其余廣告媒體比較，報(bào)紙廣告的缺點(diǎn)表現(xiàn)為（D）。針對性較差，信息內(nèi)容少。印刷周期長，流傳不實(shí)時(shí)。觀眾記憶不牢，開銷高。內(nèi)容錯(cuò)亂，易分別人們對廣告的注意力。10(D)在銷售產(chǎn)品時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)市場向廣度和深度浸透，特別是在市場萎縮、商品供過于求以及競爭較為激烈時(shí)，采納此種策略經(jīng)常能收到較好的見效。A廣泛分銷渠道策略B有選擇的分銷渠道策略C獨(dú)家經(jīng)營的分銷渠道策略D復(fù)式分銷渠道策略“酒香不怕小巷深”是一種(B)見解。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、銷售D、社會營銷2.當(dāng)家庭收入達(dá)到必然水平常，跟著收入增添，思格爾

6、系數(shù)將(A)。A、降落B、增大C、不變D、上下顛簸3、產(chǎn)品價(jià)錢低，其營銷渠道就應(yīng)(B)。A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬4、(A)品牌就是指一個(gè)公司的各樣產(chǎn)品分別采納不一樣樣的品牌。A、個(gè)別B、制造商C、中間商D、一致5、產(chǎn)品在衰敗期時(shí)，一般可采納(C)訂價(jià)的方法。A、撇脂B、浸透C、驅(qū)趕D、滿意6、(D)是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。A、贊同證貿(mào)易B、國際合資經(jīng)營C、在外國裝置生產(chǎn)D、間接出口7公司所擁有的不一樣樣產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（D）。A深度B長度C互相關(guān)系性D廣度/寬度8營業(yè)推行的目標(biāo)平常是（B）A認(rèn)識市場，促使產(chǎn)品試銷對路B刺激開銷者即興購置C，降低成本，提升市場占有

7、率D幫助公司與各界民眾建立優(yōu)秀關(guān)系9若要使購置者對訂價(jià)工作增強(qiáng)相信感，同時(shí)感覺產(chǎn)品價(jià)錢低價(jià)，最好采納（A尾數(shù)訂價(jià)B整數(shù)訂價(jià)C安全訂價(jià)D特價(jià)品訂價(jià)A）略。10以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的長處：（C）A形象生動(dòng)傳神，感染力強(qiáng)B專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)簡單靈巧，制作方便，開銷低1、生產(chǎn)見解重申的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝關(guān)系營銷的核心見解是（A）。A、公司與顧客之間的長久關(guān)系B、公司與分銷商之間的長久關(guān)系C、公司與經(jīng)銷商之間的長久關(guān)系D、公司與供應(yīng)商之間的長久關(guān)系3.抵開銷者的購置行為擁有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（A）。A、文化因素B、社會因素C、個(gè)人

8、因素D、心理因素日本尼康公司所供應(yīng)的照相機(jī)都附有各樣用途的鏡頭、濾光鏡及其余配件，全部這些項(xiàng)目就組成了一個(gè)（D）。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品大類D、產(chǎn)品系列6.產(chǎn)品銷售增添減慢，收益增添值湊近于零時(shí)，說明此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（C）。A、導(dǎo)入期B、成長久C、成熟期D、衰敗期若市場營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置包含一名負(fù)責(zé)全國銷售業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理，若干地域銷售經(jīng)理，地域銷售經(jīng)理和地方銷售經(jīng)理，則這類市場營銷組織是（B）。A、產(chǎn)品式B、地域式C、職能式D、市場式在市場對產(chǎn)品價(jià)錢極為敏感，公司的生產(chǎn)成本和經(jīng)營開銷會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增添而降落，降價(jià)不會惹起實(shí)質(zhì)和暗藏的競爭時(shí)，公司宜對此產(chǎn)品采納（B）。A撇脂訂價(jià)B浸

9、透訂價(jià)C仿造新產(chǎn)品訂價(jià)D平和訂價(jià)9開銷者購置牙膏有的是為了保持牙齒潔白，有的是為了防備牙周炎，按此來細(xì)分開銷者市場的方法屬于A）。A行為細(xì)分B心理細(xì)分C人口細(xì)分D地理細(xì)分10經(jīng)紀(jì)人屬于(C)的一種。A批發(fā)商B零售商C代理商D經(jīng)銷商二、多項(xiàng)選擇題1、(DE)是市場導(dǎo)向的市場營銷見解。A、生產(chǎn)見解B、產(chǎn)品見解C、銷售見解D、市場營銷見解E、社會營銷見解3、社會購置力遇到(ABCED)等因素的影響。A、開銷者收入B、幣值C、開銷者儲存D、開銷者信貸E、開銷者支出模式4、產(chǎn)品整體見解包含(CED)。A、工業(yè)品B、開銷品C、核心產(chǎn)品D、有形產(chǎn)品E、附帶產(chǎn)品5、服務(wù)的基本特色是(ABD)。A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)

10、的不確立性B、不可以積蓄性C、可積蓄性D、全部權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、全部權(quán)的可轉(zhuǎn)移性6.當(dāng)目標(biāo)國家的政治風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí)，公司不宜以（DE）方式進(jìn)入該國市場。A.間接出口B.合同制造C.贊同證貿(mào)易D.外國合資E.外國獨(dú)資7.公司分析宏觀營銷環(huán)境，主要分析因素包含（ABD）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.競爭者D.社會文化環(huán)境E.中間商8成本導(dǎo)向訂價(jià)法一般包含（ABC）。A、盈虧均衡訂價(jià)法B、成本加成訂價(jià)法C、邊沿貢獻(xiàn)訂價(jià)法D、招標(biāo)訂價(jià)法E、需求差異訂價(jià)法9、市場營銷審計(jì)擁有(BCD)等特色。A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、按期性E、內(nèi)在性10、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包含(ABCDE)分析。A、銷售B、市場占

11、有率C、營銷開銷率D、財(cái)務(wù)E、顧客態(tài)度追蹤1、促銷組合是(ABCE)等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告B、人員銷售C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推行2、公司的產(chǎn)品組合包含(ABE)等三個(gè)因素。A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)系性3、產(chǎn)品進(jìn)入衰敗期時(shí)一般有以下幾種策略可供選擇（ABDE）A、連續(xù)策略B、集中策略C、快取脂策略D、縮短策略E、放棄策略4、對環(huán)境威迫的分析，一般著眼于（BE）A、威迫能否存在B、威迫的暗藏嚴(yán)重性C、威迫的征兆D、展望威迫到來的時(shí)間E、威迫出現(xiàn)的可能性5.某產(chǎn)品若以學(xué)齡前少兒為交流對象，該產(chǎn)品較合適選擇的廣告媒體有（AC）。A、電視B、報(bào)紙C、廣播D、雜志E、互聯(lián)網(wǎng)6

12、、以手下于公司可控制的因素是（ACD）。A、產(chǎn)品B、政治C價(jià)錢D、促銷E、自然7.影響開銷者的購置行為的心理因素包含（ABCD）A個(gè)性B動(dòng)機(jī)C感覺D學(xué)習(xí)E信念8、顧客總成本包含（BCDE）。A、機(jī)會成本D、時(shí)間成本B、錢幣成本E、體力成本C、精神成本9、市場營銷組織需要調(diào)整的原由主要有（ABCE）。A、外面環(huán)境的變化B、組織主管人員的改動(dòng)C、現(xiàn)存組織構(gòu)造存在缺點(diǎn)D、組織成本過高E組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾10、國際產(chǎn)品價(jià)錢組成較國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)錢組成增添了（ABCD）。A、關(guān)稅B、國際中間商成本C、運(yùn)輸和保險(xiǎn)費(fèi)D、匯率改動(dòng)E、國際廣告支出1、心理訂價(jià)的策略主要有（ACE）。A、名譽(yù)訂價(jià)B、分區(qū)訂價(jià)C

13、、尾數(shù)訂價(jià)D、基點(diǎn)訂價(jià)E、招徠訂價(jià)2、公司張開目標(biāo)市場營銷的主要步驟有（A、市場細(xì)分B、目標(biāo)市場選擇D、市場營銷組合E、大市場營銷ABC）。C、市場定位3、分析營銷環(huán)境的根本目的是（CD）A、擴(kuò)大銷售B、抗衡競爭C追求營銷機(jī)會D防備環(huán)境威迫E、建立公司形象4、假如新產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)出低試用率和高再購置率的特色，則表示（A、這類產(chǎn)品很有前程B、顧客對這類產(chǎn)品不滿意C、公司應(yīng)增強(qiáng)廣告宣傳和促銷工作D、這類產(chǎn)品應(yīng)該放棄AC）。E、該產(chǎn)品需要重新設(shè)計(jì)5、公司的訂價(jià)目標(biāo)若定為市場占有率最大化，則須具備的條件是（CDE）。A、公司生產(chǎn)能力節(jié)余B、市場競爭特別強(qiáng)烈C、市場對價(jià)錢高度敏感D、生產(chǎn)和分銷的單位成

14、本隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的累積而降落E、低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和暗藏的競爭者6、屬于需求導(dǎo)向的訂價(jià)方法有（BC）。A、目標(biāo)訂價(jià)法B理解價(jià)值訂價(jià)法C、需求差異訂價(jià)法D、隨行就市訂價(jià)法E、密封招標(biāo)訂價(jià)法7、運(yùn)輸決議的主要內(nèi)容包含(BCD).A、選擇運(yùn)輸人員B、選擇運(yùn)輸方式D、選擇運(yùn)輸形式E選擇目的地C、選擇運(yùn)輸路線8、公司在建立市場營銷組織職位時(shí)應(yīng)試慮的因素有（A、職位的種類B、職位的級別C、職位的層次D、職位的高低E、職位的數(shù)目ACE）。9、公司對所面對的主要威迫有以下幾種可能的對策（A、容忍B、抗?fàn)嶤、保持D、減少E、轉(zhuǎn)移BDE）。10、關(guān)系市場營銷（CE）。A、價(jià)錢是最主要的競爭手段B、重申市場占有率C、重申

15、顧客忠誠度D、追求收益最大化E、追求關(guān)系最正確化2、市場營銷研究的問題是（ABD）。A、開銷者行為B、供應(yīng)商行為C、政府行為D、市場營銷機(jī)構(gòu)行為3、開銷者市場細(xì)分是依占有（ABCD）。A、人口細(xì)分B、心理細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分E規(guī)模細(xì)分E、公司行為4、公司訂價(jià)一般有以下幾種導(dǎo)向（ACDA、成本導(dǎo)向B、供應(yīng)導(dǎo)向C、需求導(dǎo)向5、產(chǎn)品延長有以下幾種做法（ABE）。A、向下延長B、向上延長C、向內(nèi)延長）。D、競爭導(dǎo)向D、向外延長E、收入導(dǎo)向E雙向延長6、在以下哪些狀況下，公司應(yīng)將保持生產(chǎn)作為其主要的訂價(jià)目標(biāo)（ABCA、公司生產(chǎn)能力節(jié)余B、公司面對強(qiáng)烈競爭C、公司試圖改變開銷者需求）。D公司的現(xiàn)金

16、流量較少E市場的需求價(jià)錢彈性不高。7、指出以下哪些銷售方式屬于“直銷”范圍（A、郵購B、代購C、電話訂購D、上門銷售ACDE）。、商鋪銷售8短渠道的利處是（ABC）A產(chǎn)品上市速度快B節(jié)約流通開銷C市場信息反應(yīng)快D產(chǎn)品市場浸透能力強(qiáng)，覆蓋面廣E有益于根絕冒充偽劣9、運(yùn)輸決議的主要內(nèi)容包含(BCD).A、選擇運(yùn)輸人員B、選擇運(yùn)輸方式C、選擇運(yùn)輸路線D、選擇運(yùn)輸形式E選擇目的地三、判斷題1市場營銷是把生產(chǎn)的商品賣出去，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值和價(jià)值的過程。（2.顧客讓渡價(jià)值一般表現(xiàn)為顧客購置總價(jià)值與顧客購置總成本之間的差額。（3.名義收入是一種錢幣收入，是決定開銷者購置力的重點(diǎn)因素。（）4、“被感人”模式中的

17、開銷者多數(shù)是激動(dòng)性、從眾性、非理智性的購置者。（）公司固然不可以創(chuàng)辦開銷者內(nèi)在的購置動(dòng)機(jī)，但可以經(jīng)過正確辦理刺激物來影響開銷者的學(xué)習(xí)過程，改變其購置動(dòng)機(jī)，使其成為公司產(chǎn)品忠實(shí)的買主。（）6一般來說，公司假如資源雄厚，宜采納集中性的市場營銷戰(zhàn)略。（）7.依據(jù)波士頓矩陣，明星類產(chǎn)品是指擁有較高增添率與高度市場占有率的產(chǎn)品。（）一般來說，促銷目標(biāo)有兩大類：短期目標(biāo)應(yīng)選擇人員銷售、公共關(guān)系等在短期內(nèi)簡單奏效的促銷手段；而長久目標(biāo)應(yīng)選擇廣告、營業(yè)推行等促銷手段。（）9.推進(jìn)策略重申利用中間商與銷售人員將產(chǎn)品“推入”銷售渠道，最后由零售商將產(chǎn)品推給開銷者。（10.采納國際市場延長戰(zhàn)略的公司平常是將其外國市

18、場作為國內(nèi)市場的增補(bǔ)，其外國市場的需求可以用相同的產(chǎn)品來知足。所以，在這類狀況下公司所采納的是非差異化營銷戰(zhàn)略。（）1市場營銷的實(shí)質(zhì)，是公司經(jīng)過營銷活動(dòng)解決生產(chǎn)與開銷的矛盾，（）知足目標(biāo)市場需求，實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.顧客讓渡價(jià)值是指公司轉(zhuǎn)移的顧客感覺到的實(shí)質(zhì)價(jià)值，差額。（）它一般表現(xiàn)為顧客購置總價(jià)值與顧客購置錢幣成本之間的3.理論上講，有多少人口就有多少開銷者，有多大的生計(jì)空間就有多大的市場。（）當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長久和成熟期時(shí)，競爭者日漸增添，公司為了在強(qiáng)烈競爭中取勝，宜采納差異性市場營銷戰(zhàn)略。（）5.核心產(chǎn)品需要經(jīng)過必然的詳細(xì)形式來表現(xiàn)，所以核心產(chǎn)品就是有形產(chǎn)品。（）6.公司采納浸透訂價(jià)

19、策略，簡單在開銷者心目中造成高檔產(chǎn)品的印象。（）7.拉引策略重申利用銷售人員將開銷者“拉入”產(chǎn)品銷售渠道。（）8直銷方式一般不適用于專業(yè)性較強(qiáng)的特別商品。（）9開銷品中的選購品、工業(yè)生產(chǎn)用的零配件，因?yàn)殚_銷者或用戶常對某種品牌的產(chǎn)品發(fā)生偏好，特別適用選擇性銷售渠道策略。（）10采納多國市場營銷戰(zhàn)略的公司在不一樣樣國家的市場上基本上是采納非差異化營銷戰(zhàn)略。（）1.可任意支配的收入是影響豪侈品、汽車、旅行等市場需求的重要因素。（）2.在從眾心理引誘下的購置動(dòng)機(jī)擁有跟從性，其購置行為一般擁有選擇性和目標(biāo)追求性的特色。（）3公司采納“唇槍舌劍式”市場定位策略，必然能比競爭者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。（）4.瘦狗類產(chǎn)品是指擁有較高增添率與高度市場占有率的產(chǎn)品。（）5.多品牌策略的利處之一是：多品牌可使公司擁有幾個(gè)不一樣樣的細(xì)