2021年山東中碩IATF16949以及ISO9001培訓(xùn)

1、2021年山東中碩IATF16949以及ISO9001培訓(xùn)基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_1.質(zhì)量手冊的格式和結(jié)構(gòu)由 （） 決定； 單選題 *A.顧客B.組織自行(正確答案)C.相關(guān)方D.咨詢師E.以上都不對2.質(zhì)量管理體系要求 （）： 單選題 *A.是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化B.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求C.適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織(正確答案)D.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高3.質(zhì)量手冊應(yīng)至少包括以下內(nèi)容 （）： 單選題 *A.質(zhì)量管理體系的范圍B.為 QMS 建立的形成文件的過程或?qū)ζ湟肅.組織的過程及其順序和相互作用D.一個顯示組織 QMS

2、 內(nèi)哪些地方滿足顧客要求的文件。E.以上都是F.A、B和C(正確答案)4.組織應(yīng)在收到工程規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)更改通知后的（）內(nèi)完成評審： 單選題 *A.二個工作周B.10 個工作日(正確答案)C.10 個日歷天D.以上都不對5.關(guān)于產(chǎn)品審核，以下內(nèi)容闡述正確的是（） 單選題 *A.組織應(yīng)采用顧客特定的方法B.僅在成品倉庫選取樣本進(jìn)行產(chǎn)品審核即可C.驗(yàn)證對所規(guī)定要求的符合性D.如果顧客未指定，組織應(yīng)確定要采用的審核方法E.以上都是F.僅A、C和D(正確答案)6.組織必須根據(jù) IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)來要求其汽車產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)，而且一定要通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)來執(zhí)行所有 ISO 90

3、01 認(rèn)證 （） 單選題 *A.是B.否(正確答案)7.當(dāng)不合格品被發(fā)運(yùn)時，組織應(yīng)立刻通知顧客。初始通知僅口頭告知即可。（） 單選題 *是B.否(正確答案)8.ISO 9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款中要求遵循法律法規(guī)是指 （）: 單選題 *A.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)B.與服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)C.與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)D.與 QMS有關(guān)的法律法規(guī)(正確答案)9.糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的（）相適應(yīng)： 單選題 *A.嚴(yán)重程度；B.后果C.影響(正確答案)D.性質(zhì)10.本汽車 QMS 標(biāo)準(zhǔn)適用于制造顧客指定（）的組織的現(xiàn)場： 單選題 *A.生產(chǎn)件B.服務(wù)件C.配件D.售后市場零件E.以上都是F.A、

4、B和/或C(正確答案)11.過程運(yùn)行環(huán)境中的社會因素，表述不正確的是（） 單選題 *A.無歧視B.無對抗C.保護(hù)個人情感(正確答案)D.和諧穩(wěn)定12.組織可通過采用 PDCA 循環(huán)以及（）對過程和體系進(jìn)行整體管理， 從而有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生非預(yù)期結(jié)果。 單選題 *A.風(fēng)險管理B.管理的系統(tǒng)方法C.基于風(fēng)險的思維(正確答案)D.風(fēng)險管理的框架13.內(nèi)部審核方案，必須包含 （） 單選題 *A.質(zhì)量管理體系審核B.產(chǎn)品審核C.制造過程審核D.在負(fù)責(zé)軟件開發(fā)情況下，應(yīng)包含軟件開發(fā)能力評估，如有E.以上皆是(正確答案)F.僅 A14.組織必須建立一個對員工激勵的形成文件的過程，以 （）： 單選題 *A

5、.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)B.進(jìn)行持續(xù)改善C.建立一種提倡創(chuàng)新的環(huán)境D.以上皆是(正確答案)15.組織所使用的任何實(shí)驗(yàn)室應(yīng)符合 ISO/IEC17025 或國家標(biāo)準(zhǔn) （）是 單選題 *B.否(正確答案)C.某客戶指定或許可的16.組織應(yīng)有一個識別顧客特定要求的過程，并將顧客特定要求落實(shí)到識別的過程和相關(guān)的管理文件中，這些顧客特殊要求通常來自（）: 單選題 *A.IATF網(wǎng)站公布的顧客特殊要求或類似的文本；B.組織與顧客簽署的售后服務(wù)協(xié)議；(正確答案)C.組織與顧客簽署的年度框架采購合同或類似的年度合同；D.組織與顧客簽署的技術(shù)質(zhì)量物流保密等協(xié)議E.以上ABCD17.組織必須采用多方論證的方法，來開發(fā)和改進(jìn)

6、工廠、設(shè)施和設(shè)備的計劃。在設(shè)計工廠布局時，組織應(yīng) （） 單選題 *A.優(yōu)化材料的流動和搬運(yùn),以及對空間場地的增值利用B.便于材料的同步流動C.同時兼顧到現(xiàn)場供應(yīng)商的活動D.以上皆是E.只有A和B(正確答案)18.最高管理者必須保證組織中的職責(zé)的確定，特別是關(guān)于 （） 單選題 *A.對產(chǎn)品要求質(zhì)量的負(fù)責(zé)的人員有權(quán)力隨時停止發(fā)運(yùn)或生產(chǎn)B.負(fù)有糾正職責(zé)和權(quán)限的人員及時獲知與要求不符的產(chǎn)品和過程C.在全部的生產(chǎn)作業(yè)有負(fù)責(zé)人員或代理職責(zé)人員負(fù)責(zé)并確保產(chǎn)品要求符合型D.以上皆是E.僅B和C(正確答案)19.組織必須為哪些人提供在職培訓(xùn) （）: 單選題 *A.影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新

7、的或調(diào)整職責(zé)的人員B.有簽訂勞動合同者，但可不包括代理工C.新進(jìn)的終檢人員D.以上皆是E.僅A和C(正確答案)20.如果第二方審核的范圍是評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，可不必遵循汽車行業(yè)過程方法，此種說法（） 單選題 *對B.錯(正確答案)21.策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，組織應(yīng)確定（） *a.要做什么(正確答案)b.需要什么資源(正確答案)c.由誰完成(正確答案)d.何時完成(正確答案)e.標(biāo)桿企業(yè)對比f.如何評價結(jié)果(正確答案)22.組織必須對產(chǎn)品設(shè)計輸入的要求，包括 （ ）*a.產(chǎn)品規(guī)范(正確答案)b.運(yùn)用先進(jìn)的科技信息c.邊界和對接要求(正確答案)d.標(biāo)識、可追溯性和包裝(正確答案)e.對輸入

8、要求風(fēng)險的評估，以及對組織緩解/管理風(fēng)險的能力和評估(正確答案)f.產(chǎn)品要求符合性的目標(biāo)(正確答案)g.顧客確定的目的國（如有）的適用的法律法規(guī)要求(正確答案)h.加工設(shè)備應(yīng)用軟件的要求23.組織的制造過程設(shè)計輸入，包括 （ ）*a.產(chǎn)品設(shè)計輸出的資料(正確答案)b.生產(chǎn)力、過程能力、時程安排和成本的目標(biāo)(正確答案)c.制造技術(shù)替代選擇(正確答案)d.產(chǎn)品搬運(yùn)和人體工學(xué)要求(正確答案)e.制造設(shè)計和裝配設(shè)計(正確答案)f.顧客要求，如有(正確答案)g.APQP 手冊的要求h.以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(正確答案)24.組織必須識別特殊特性，應(yīng)包括 （ ）*a.在 FMEA 和控制計劃中加注所有的特殊特性(

9、正確答案)b.遵守顧客所規(guī)定的特殊特性的定義和符號(正確答案)c.為產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特殊特性開發(fā)控制和監(jiān)視策略(正確答案)d.顧客規(guī)定的批準(zhǔn)，如有要求(正確答案)e.在產(chǎn)品圖紙中不需要加注特殊特性標(biāo)識25.至少通過下列的要求，對供貨商的績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視 （ ）*a.已交付產(chǎn)品要求的符合性(正確答案)b.在收貨工廠對顧客造成的干擾，包括整車侯檢和停止出貨(正確答案)c.交付排程的績效(正確答案)d.供貨產(chǎn)品的降價幅度26.組織應(yīng)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證，至少包括以下要求（ ）*a.在需要新作業(yè)準(zhǔn)備的一項(xiàng)工作的首次運(yùn)行(正確答案)b.保持形成文件的信息，以供作業(yè)準(zhǔn)備人員使用(正確答案)c.必須采用統(tǒng)計的

10、驗(yàn)證方法d.必須進(jìn)行首末件確認(rèn)e.保留作業(yè)準(zhǔn)備和首末件確認(rèn)之后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄(正確答案)27.組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個在哪些活動之間的溝通服務(wù)問題信息的過程（ ）*a.材料搬運(yùn)(正確答案)b.制造(正確答案)c.物流(正確答案)d.設(shè)計(正確答案)e.銷售f.工程(正確答案)g.質(zhì)量28.當(dāng)與顧客達(dá)成服務(wù)協(xié)議時，組織應(yīng) （ ）：*a.驗(yàn)證相關(guān)服務(wù)中心滿足適用要求(正確答案)b.驗(yàn)證任何特定目的工裝或量測設(shè)備的有效性(正確答案)c.建立一個書面化服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范d.對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)(正確答案)29.內(nèi)審員能力的維持與改進(jìn)應(yīng)通過以下方法進(jìn)行證實(shí) （ ）：*a.保持基于內(nèi)外部更改的對相關(guān)要求的認(rèn)知(正確答案)b.每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核(正確答案)c.通過內(nèi)部見證d.進(jìn)行年度資格確認(rèn)30.通過IATF16949認(rèn)證的組織的內(nèi)部審核員必須具備以下能力 （ ）*a.了解汽車行業(yè)過程方法(正確答案)b.了解適用的顧客特殊要求(正確答案)c.了解 ISO 9001 和 IATF 16949 中適用的與審核范圍有關(guān)的要求(正確答案)d.了解 APQP 的要求e.了解如何計劃審核、實(shí)施審核、報告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)(正確答案)31.全尺寸檢查和功能性試驗(yàn)必須 （ ）*a.依照控制計劃的規(guī)定來進(jìn)行(正確答案)b.根