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文檔簡介
1、學(xué)生會網(wǎng)信部工作總結(jié)范文學(xué)生會網(wǎng)信部工作總結(jié)篇一新的學(xué)年開始了,經(jīng)過一段時間的選拔,即將有一組新的面孔組成了_20_年信息系學(xué)生會信息部,信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗,為我們的工作開展奠定了堅實的基礎(chǔ),在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎(chǔ)上,做出更多、更好的成績!在即將來臨的一學(xué)年里,我部將盡自己最大的努力,把系網(wǎng)站建設(shè)做好,更好的服務(wù)同學(xué);舉辦一些有意思的活動,豐富同學(xué)們的課余生活,讓同學(xué)們在各種各樣的活動中學(xué)習(xí)、受益!_年的具體工作計如下:一、日常工作1、系網(wǎng)站的維護(hù)和更新我系的每一個學(xué)生活動,都應(yīng)該及時地反應(yīng)到系網(wǎng)站,展現(xiàn)給我系的學(xué)子們,讓他們及時了解我系的學(xué)生動態(tài),參與到
2、我們的活動中來,更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此,我部會在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新,以及各部門活動宣傳、工作策略、執(zhí)行計劃的上傳工作。2、做好系網(wǎng)站的宣傳有了足夠多的資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時,我們會跟系學(xué)生會宣傳部、學(xué)生會辦公室做好溝通,從他們那里得到幫助,讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是:通過各個班級宣傳,讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的活動,張貼一些紙質(zhì)宣傳海報,讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁定期發(fā)表文章,做好系內(nèi)活動宣傳工作的同時,做好宣
3、傳工作,讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。3、繼續(xù)維持我部特色活動每周一看、屆時,將有更精彩的看點,內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來觀摩。二、舉辦特色活動1、第四屆電子競技大賽a、參賽細(xì)則:該項活動由我部和系學(xué)生會合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見確定比賽主題,以及參賽要求。b、活動時間安排:由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟,所以,時間可能跨度大一點,這樣能給選手足夠多的時間去完成,具體安排時盡量和一些重要的考試不沖突。(考慮到我們還要嘗試開展其他的活動,需要一段時間來討論和研究具體時間安排,)c、活動經(jīng)費:聯(lián)系外聯(lián)實踐部,爭取活動贊助,可由贊助商來提供場地、
4、電腦。我部會根據(jù)當(dāng)時具體需要,向?qū)W生會申請會費使用,完成活動 。三、總結(jié)我部的大致工作就全部寫在上面,以后的工作開展,會以此為依據(jù),酌情修改計劃,認(rèn)真執(zhí)行。相信在我們的努力下,學(xué)生會信息部在_-2012年的工作會更加精彩!學(xué)生會網(wǎng)信部工作總結(jié)篇二在院團(tuán)委、院學(xué)生會主席團(tuán)的帶領(lǐng)及各個兄弟部門的大力支持下,我部門全體人員在這一年的工作中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷發(fā)揚全心全意服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)的宗旨,發(fā)揚創(chuàng)新精神,順利協(xié)助了我院十周年校慶后勤工作和在時間允許的條件下組織的本學(xué)年我部門的里兩項重大的特色活動-“第五屆宿舍文化節(jié)”和“第三屆世界文化之旅知識競賽”,在豐富校園文化生活等方面取得了顯著的成績。同時我部
5、積極響應(yīng)學(xué)校的號召,按時、保質(zhì)、保量地完成院團(tuán)委、院學(xué)生會安排的工作,積極配合學(xué)生會各兄弟部門舉辦活動,受到了老師和同學(xué)們的一致好評。一、部門建設(shè)在本學(xué)年初,我部進(jìn)行了一次面向全院新生的重點公開招新活動,經(jīng)過層層選拔,最后12名表現(xiàn)比較優(yōu)秀的新成員加入到了我部。通過部門內(nèi)部和院學(xué)生會的函信公文等培訓(xùn)后,新成員對院學(xué)生會各個部門的基本情況和常用的函信公文有了很深的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。結(jié)合學(xué)生會的管理條列和本部門的實際情況,我部制定出了一份切實的生活部內(nèi)部成員管理制度,對部內(nèi)每名部員的平時部內(nèi)表現(xiàn)都做出了詳細(xì)的評分,對平時表現(xiàn)較差的部員會在每學(xué)期期末的時候在部內(nèi)做一個深刻的自我檢討認(rèn)識,對表現(xiàn)較好的部門進(jìn)
6、行加分以及物質(zhì)的獎勵,通過一年的努力將我部門打造成了一支重紀(jì)律、低負(fù)荷、高效率的正規(guī)團(tuán)隊。二、活動組織一年來,我部門組織舉辦了部門特色活動“第五屆宿舍文化節(jié)”“第三屆世界文化之旅知識競賽”,同時我部門還協(xié)助學(xué)院完成了校慶后場工作,國防知識競賽工作,以及“學(xué)習(xí)雷鋒活動”系列之“排隊行動”。第五屆宿舍文化節(jié)繼承了前幾屆文化節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng),在前幾屆的基礎(chǔ)上有了很大的創(chuàng)新,由活動承辦方規(guī)定創(chuàng)作主題-“節(jié)日”,要求參賽寢室創(chuàng)作照片墻,并增加了男生節(jié)。本屆宿舍文化節(jié)更看重與二級學(xué)院生活部的合作,由我部門評選風(fēng)格寢室,各二級學(xué)院生活部評選文明寢室。為豐富同學(xué)們的課余文化生活,給同學(xué)們營造一個溫馨、安全、舒適的
7、學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在為期一周的大力宣傳和詳盡準(zhǔn)備之后我部于十月初拉開了我院“第五屆宿舍文化節(jié)”的序幕。本屆宿舍文化節(jié)豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活,增進(jìn)宿舍成員間的合作意識和團(tuán)隊意識,展示了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)風(fēng)貌。同時。也提升了同學(xué)們的宿舍文化品位,陶冶情操,也營造出一個“溫馨、安全、舒適”的美好家園。第三屆世界文化之旅知識競賽,從策劃、宣傳、找資料到初賽、復(fù)賽、決賽。歷經(jīng)了長達(dá)半年的準(zhǔn)備工作終于在五月二十二日晚在藝術(shù)樓學(xué)術(shù)報告廳拉開了知識競賽的帷幕。本屆知識競賽與前兩屆知識競賽相比,不僅在題型上有了創(chuàng)新還在活動沒個環(huán)節(jié)的名字以及口號等等上都有了創(chuàng)新。本屆知識競賽以“探索世界文化。品味完美人生“而進(jìn)行,
8、新增加了視頻題音像題連線題以及圖片題,分為了常規(guī)賽萬里起程、激情賽風(fēng)馳電掣、爭奪賽一語千金以及沖刺賽金字塔頂大贏家,每一關(guān)賽程都真切的展現(xiàn)在觀眾們的面前,從地理、人文、文學(xué)、生活、建筑、體育、藝術(shù)每一個方面都讓觀眾們飽了眼福,為學(xué)院營造了一個良好的文化氛圍。本屆世界文化之旅知識競賽不僅豐富了同學(xué)們的課外生活,同時也增長了同學(xué)們的課外文化知識,讓同學(xué)們更加的了解到了世界各國的風(fēng)俗文化以及人文精神,同時也為我院營造了一個和諧美好的文化氛圍。校慶工作,在我部門以及其他兄弟部門的共同協(xié)助下,充分利用了各部門力量,保證了校慶晚會的順利進(jìn)行。在整個校慶過程中。我部門發(fā)揮了重要的作用,其中六名同學(xué)成為校慶志
9、愿者,其余全部加入到校慶晚會的后場工作中,無一人空閑。通過校慶不僅讓我部的成員清楚的認(rèn)識到自己的實力,同時也增進(jìn)了部門之間的感情,讓大家真正的感覺到了學(xué)生會是一個大家庭?!皩W(xué)習(xí)雷鋒”系列之“排隊行動”,本次活動由我部和員學(xué)生會紀(jì)檢部共同舉辦?;顒訌?014年3月26日到2015年4月10日,為期半個月,主要活動地點為學(xué)校平時相對混亂的二食堂和三食堂?;顒又忻總€工作人員都有明確的分工,秉著為同學(xué)們服好務(wù)的態(tài)度,積極有效地為同學(xué)們解決選餐擁擠的難題。本次活動以“文明排隊禮謙讓,環(huán)保就餐新風(fēng)尚”為主題,并建立學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)站。工作人員在活動中表現(xiàn)出敢于吃苦敢于奉獻(xiàn),并佩戴本次活動專用的工作牌、工作證、
10、袖章、帽子,旨在給同學(xué)們留下一個深刻的印象,保證同學(xué)們以后也能自覺排隊文明就餐。三、成果顯著在這一年的活動中,我部成員積極認(rèn)真工作,不斷實踐,取得了一定的成績??偟恼f來主要有以下幾點;(一)在院團(tuán)委、院學(xué)生會及我部老干事一直以來的悉心指導(dǎo),本部門全體成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和共同努力是本學(xué)年各項工作取得優(yōu)異成果必不可少的原因。(二)部門內(nèi)部成員相互信任,團(tuán)結(jié)互助,勤奮共勉的精神是各項成果取得的核心動力。(三)部門內(nèi)部成員之間相互支持與幫助是我們活動成功的重要原因。四、缺點與不足在本學(xué)年我部雖然取得了一定的成績,但在成功的背后也存在著一些問題需要進(jìn)一步的改進(jìn):(一) 需要進(jìn)一步加強同其他兄弟部門的聯(lián)系
11、,團(tuán)結(jié)互助,加強合作,建立起緊密友好的和諧部門關(guān)系,為進(jìn)一步取得成績奠定基礎(chǔ)。(二)部門活動沒有準(zhǔn)備充分,具體分工不到位,工作過程中沒有完全做到詳實的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,導(dǎo)致有些計劃沒有得以實施。(三)在繁忙的工作與學(xué)習(xí)中應(yīng)結(jié)合具體情況合理安排活動時間,合理分配活動任務(wù),有利于活動進(jìn)行的完整性??傮w說來,在本學(xué)年我部成績是顯著的,并積累了一定的經(jīng)驗,相信在下一學(xué)年會進(jìn)一步發(fā)揚團(tuán)結(jié)精神,延續(xù)優(yōu)點,改進(jìn)缺點,努力取得更好的成績。同時我部同樣會繼續(xù)支持配合院學(xué)生會各部門的各項活動,促進(jìn)活動的順利展開,成功舉辦。學(xué)生會網(wǎng)信部工作總結(jié)篇三時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼又是一年。在金秋送爽的季節(jié)里,我們迎
12、來了公共管理學(xué)院第十三屆學(xué)生會。信息部也有了三位新成員的加入,一起更好的完成信息部的工作。20_-20_年度第一學(xué)期信息部主要進(jìn)行了以下工作:一、圖像及視頻的采集和整理與各部配合,完成了迎接新生、新生教育大會、導(dǎo)員書記走寢、新生軍訓(xùn)游園、學(xué)生會招新、愛心座談會、黨團(tuán)宣講會、迎新晚會、健美操比賽、一二九演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。二、活動開場視頻及回顧視頻的制作本學(xué)期,共制作視頻八個,分別是:第十二屆學(xué)生會活動紀(jì)實、第十三屆學(xué)生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室布置決賽開場視頻。三、活動、會議P
13、PT的制作及技術(shù)支援在與文藝部的積極配合下,了解迎新晚會的日程及節(jié)目安排,全程跟蹤了晚會節(jié)目的編排和審核,并根據(jù)“律動青春魅力公管”的主題制作了PPT,且負(fù)責(zé)當(dāng)晚晚會音樂的播放工作。之后,負(fù)責(zé)寢室布置大賽活動PPT的制作和播放及各寢室PPT的鏈接工作。四、圖像、視頻及簡報的上傳每項活動結(jié)束后,及時整理文件,與宣傳部和調(diào)研部合作,更新學(xué)院博客及人人網(wǎng)“公學(xué)信”主頁,與老師同學(xué)們一起分享那些精彩瞬間。五、部門會議和活動信息部內(nèi)部適時開會交流,進(jìn)行分配工作、技術(shù)交流、工作總結(jié),并且在學(xué)習(xí)上、生活上互相關(guān)心。一起關(guān)心探班參加活動的同學(xué)們,給予支持和鼓勵。換屆后信息部處于干事培養(yǎng)與成長階段,工作中我們還
14、存在不足:首先,由于干事們對部門工作之前沒有接觸,需要一段時間去了解、去適應(yīng),導(dǎo)致一些作品中技術(shù)稍顯稚嫩,在一些工作上出現(xiàn)了差錯。對此,我們在之后培訓(xùn)干事的過程中會把相關(guān)工作的內(nèi)容說明清楚,把應(yīng)該注意的事項進(jìn)行強調(diào),在細(xì)節(jié)上還有待加強。其次,我們在工作方面,由于信息量較大,有時會稍有滯后,我們會在以后的工作中更加注意和督促,及時更新博客與人人網(wǎng)“公學(xué)信”信息。再次,信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯(lián)系,因此我們要更加主動的與各部進(jìn)行溝通交流,并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續(xù)努力改進(jìn),在下學(xué)期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。這三個月以來,信息部見證著所有大大小小活
15、動的準(zhǔn)備、開始、進(jìn)行、結(jié)束、回憶,信息部與所有人一起同開心,共擔(dān)當(dāng)。不管我們有怎樣的困難,不管我們的比賽成績?nèi)绾?,我們都一直在成長,一直在收獲,不斷地前進(jìn)和發(fā)展。信息部一直以來都是溫馨快樂的小家庭,我們用相機(jī)定格美麗,我們用真誠收獲感動,我們用笑容留住青春,我們充實滿足、受益成長。我們還在路上,一起并肩前行。延伸閱讀篇:工作總結(jié)結(jié)構(gòu):總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所
16、包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短總結(jié)文本的一段文字就行了。2.主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。2.1 主體常見結(jié)構(gòu)工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況
17、,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效
18、等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。主體部分的外部形式,有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三”的序號排列,層次一目了然。2.2 主體常見內(nèi)容(1)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。
19、特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。結(jié)尾結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段
20、話。寫得長了,反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日??催^“學(xué)生會網(wǎng)信部工作總結(jié)”的人還看了:2.2016-2017學(xué)年度學(xué)生會信息部工作計劃3.學(xué)生會優(yōu)秀部門申請書4.學(xué)生會優(yōu)秀部員申請書6.大學(xué)加入校學(xué)生會學(xué)習(xí)部申請書在這一年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上
21、調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)會計及保管工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回
22、,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧食堂的保管工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的工作。
23、在工作過程中,不刁難同志、不拖延時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、努力學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化計電算化的目標(biāo),XX年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。希望在今后的工作中,發(fā)揮優(yōu)點特長,克服缺點和困難,更好地完成學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交給我
24、的工作。轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié)。在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中
25、心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。20 xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)20 xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只
26、有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。轉(zhuǎn)眼半年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,
27、感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。一、上半年工作簡單分析“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎覀冇俺且猜辛似鹕?,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀
28、表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片
29、源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。二、自我總結(jié)目前,我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗
30、和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。通過培訓(xùn),感覺到市場部在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而市場部的工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務(wù)在銷售影票時也會很順暢,場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要
31、求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當(dāng)?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣,片間時間的控制。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力?,F(xiàn)在最擔(dān)心是市場業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化
32、能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關(guān)的活動,調(diào)動起會員的積極性,擴(kuò)大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在xx影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。一、全年工作簡單分析20 xx年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不
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