微信服務(wù)號運(yùn)營開發(fā)合同書

1、 PAGE 11微信服務(wù)號運(yùn)營開發(fā)協(xié)議書 協(xié)議編號： 根據(jù)國家關(guān)于法律法規(guī)，甲、乙各方本著誠實(shí)信用、平等互利、合法經(jīng)營的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方同意就其在微信平臺的服務(wù)號運(yùn)營項(xiàng)目委托乙方運(yùn)營管理，乙方為合法設(shè)立的有限公司，擬通過微信運(yùn)營開發(fā)為甲方提供所有服務(wù)內(nèi)容，各方經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議如下：本協(xié)議由以下各方自愿協(xié)商簽訂。甲方 公司名稱：xx有限責(zé)任公司 公司住所：x公司代表： 公司電話：x乙方 公司名稱：xx科技有限公司 公司住所：x 公司代表：x公司電話：x協(xié)議正文:第一條 定義除本協(xié)議條文中另行定義的詞語外，本協(xié)議中下列用語應(yīng)具有如下含義：本協(xié)議：指本微信服務(wù)號運(yùn)營開發(fā)協(xié)議書及其所有附件、附表

2、及將來甲乙各方可能簽訂的所有修改和補(bǔ)充；服務(wù)號：指甲方為主體，名稱“xx”，xx的服務(wù)號；xx：指甲方綁定服務(wù)號，依托xx平臺所開設(shè)的“xx”微信商城；分銷商城：指甲方綁定xx，依托xx平臺所開設(shè)的“xx”分銷商城；微信端：指甲方服務(wù)號、xx、分銷商城三者統(tǒng)稱；經(jīng)營品牌：指附件1所列的或?qū)硇薷?、補(bǔ)充的甲方生產(chǎn)或甲方經(jīng)銷的品牌產(chǎn)品；日：除指明為工作日外，指公歷天數(shù)。第二條 授權(quán)運(yùn)營甲方同意委托乙方負(fù)責(zé)甲方微信端的具體運(yùn)營開發(fā)，并向乙方按商定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方同意接受甲方委托，并同意就微信端的具體運(yùn)營開發(fā)向甲方提供包括但不限于所“經(jīng)營品牌”的銷售、商城搭建、活動(dòng)策劃、營銷推廣優(yōu)化、產(chǎn)品文宣、客戶

3、服務(wù)及其他與具體運(yùn)營開發(fā)關(guān)于的服務(wù)內(nèi)容。甲方委托乙方運(yùn)營微信端期限：自xx年7月1日起至xx年12月31日止。乙方運(yùn)營開發(fā)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)xx店鋪頁，商品頁，活動(dòng)頁設(shè)計(jì)。每月更換一次店鋪主題頁，實(shí)時(shí)更新商品詳情頁，每月提供一次活動(dòng)策劃頁面設(shè)計(jì)支持。服務(wù)號營銷推廣活動(dòng)策劃。每月執(zhí)行3次固定活動(dòng)（送健康，xx體驗(yàn)，健康積分活動(dòng)），1次專題活動(dòng)策劃（包括且不僅限于節(jié)日活動(dòng)、xx集團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)，商家自發(fā)活動(dòng)）服務(wù)號客服工作6*15小時(shí)后臺信息回復(fù)，處理反饋粉絲提問以及售后問題收集微信端銷售任務(wù)履行不少于300000元的微信銷售任務(wù)服務(wù)號粉絲累積履行不少于70000關(guān)注粉絲的微信粉絲任

4、務(wù)推廣協(xié)助1.xx每個(gè)圖文消息會被100000+的微信好友朋友圈覆蓋。2.xx將成為主要案例在xx課堂，xx服務(wù)商訓(xùn)練營，xx微沙龍等微電商互聯(lián)網(wǎng)場合進(jìn)行宣講?；ヂ?lián)網(wǎng)市場總結(jié)反饋每個(gè)月進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)趨勢分析，結(jié)合現(xiàn)有經(jīng)營情況進(jìn)行產(chǎn)品，運(yùn)營方案等方面的總結(jié)。將2.3中服務(wù)號粉絲累積和微信端銷售任務(wù)進(jìn)行月度拆解，指標(biāo)如下：月份xx月份xx月份xx月份xx月份1xx月份1xx月份合計(jì)新增粉絲數(shù)預(yù)算（單位：人）700013000110001300017000900070000銷售預(yù)算（單位：元）10000 xx030000500001xx070000300000委托運(yùn)營期限內(nèi)，若微信端達(dá)到2.4指標(biāo)，則甲

5、方同意與乙方續(xù)簽本協(xié)議，具體內(nèi)容由各方另行協(xié)商；若乙方運(yùn)營過程中未達(dá)到2.4指標(biāo)，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。第三條 運(yùn)營傭金3.1 甲方支付乙方運(yùn)營傭金由兩部分組建：月度傭金與銷售傭金。3.2 月度傭金為每月 壹萬 元整，根據(jù)當(dāng)月微信端實(shí)際銷售額占銷售預(yù)算百分比進(jìn)行支付，最低 五千元整。3.3 銷售傭金為當(dāng)月保健品類總銷售額的 40% ,最高壹萬元整。3.4運(yùn)營傭金提成包含增值稅費(fèi)，乙方須向甲方開具增值稅發(fā)票。3.4傭金結(jié)算：甲方與乙方實(shí)行傭金按月結(jié)算，每月1日乙方出具上一個(gè)自然月銷售報(bào)表和傭金結(jié)算單給甲方，各方財(cái)務(wù)確認(rèn)無誤后，甲方在7個(gè)工作日內(nèi)打款給乙方。3.5甲方應(yīng)按商定時(shí)限結(jié)算給乙方傭金，

6、如甲方到結(jié)款日期未結(jié)款給乙方，且乙方書面通知甲方兩次后仍未在第二次通知商定日期內(nèi)結(jié)款，甲方須按未結(jié)款金額每天0.5%付乙方利息。3.6委托經(jīng)營期間，若乙方存在違反本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容需向甲方支付賠償金或違約金的，甲方有權(quán)直接在結(jié)算乙方的傭金服務(wù)費(fèi)時(shí)予以抵扣。3.7若甲方要求的服務(wù)內(nèi)容超過協(xié)議商定的服務(wù)功能范圍時(shí)，則各方應(yīng)在協(xié)商的基礎(chǔ)上商定額外增加的服務(wù)費(fèi)用。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)為乙方提供甲方所掌握的履行設(shè)計(jì)委托事項(xiàng)所需的相關(guān)圖片、資料文件資料和資料文件，并保證它們的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。配合乙方項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、并督促甲方關(guān)于人員參加項(xiàng)目。甲方有權(quán)監(jiān)督、審核乙方對微信端的具體運(yùn)營開發(fā)。甲方有

7、義務(wù)就店鋪“經(jīng)營品牌”產(chǎn)品的知識對乙方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。服務(wù)期間所涉及的設(shè)計(jì)版權(quán)歸甲方所有。微信端中所涉及的無形資產(chǎn)歸甲方所有，包括但不限于產(chǎn)品信息、銷售記錄、用戶信息等，乙方不得隨意刪除鏈接、評價(jià)等，否則給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)代理甲方從事微信端除結(jié)算以外的其他具體運(yùn)營開發(fā)，除此以外不得以甲方名義從事其他經(jīng)營活動(dòng)，否則給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方提供包括但不限于“品牌產(chǎn)品”的銷售、xx設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、營銷推廣優(yōu)化、產(chǎn)品文宣、客服服務(wù)并接受甲方的監(jiān)督、審核。乙方在微信端發(fā)布的任何內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品促銷方案、xx設(shè)計(jì)、廣告等均

8、需經(jīng)過甲方書面或郵件形式確認(rèn)后方可發(fā)布，否則因此給甲方造成損失的（包括“xx”和“經(jīng)營品牌”形象的損失），由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。乙方應(yīng)向微信端的客戶提供良好的客服服務(wù)，因乙方原因引起的客戶投訴等給甲方造成損失或給“xx”、“經(jīng)營品牌”造成負(fù)面影響的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。乙方工作期間提供的活動(dòng)方案需以書面形式，并需得到甲方書面認(rèn)可，方可執(zhí)行方案，如未經(jīng)過甲方同意擅自執(zhí)行方案，所帶來的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，如有不同建議或意見可協(xié)商解除協(xié)議。如爭議發(fā)生之日起一個(gè)月內(nèi)通過協(xié)商未能解決的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。乙方在微信端發(fā)布的產(chǎn)品銷售

9、價(jià)格應(yīng)遵守甲方的規(guī)定，產(chǎn)品的貨款結(jié)算由甲方自行處理。未經(jīng)甲方同意，乙方不得在微信端發(fā)布或經(jīng)營任何“經(jīng)營品牌”以外的產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議并要求乙方支付違約金人民幣拾萬元。乙方指派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員簡歷見附件2）負(fù)責(zé)微信端的具體執(zhí)行，執(zhí)行過程中若甲方對此運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不滿意可要求乙方及時(shí)更換，如乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員需作出變更，需經(jīng)甲方書面同意，變更前后經(jīng)手甲方業(yè)務(wù)的成員仍應(yīng)受保密條款所規(guī)范，不因其離開團(tuán)隊(duì)而免責(zé)，乙方應(yīng)負(fù)連帶保證之責(zé)任。乙方需在每次活動(dòng)后2日內(nèi)提供活動(dòng)總結(jié)。乙方需在每月25日前以書面或電子文檔形式向甲方提供下一個(gè)自然月運(yùn)營計(jì)劃和銷售方案。乙方需在每月5日前以書面或電子文檔形式

10、向甲方提供上一個(gè)自然月的運(yùn)營分析總結(jié)，包括但不限于活動(dòng)效果分析、用戶分析、廣告投放數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。委托運(yùn)營期間，除甲方原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量及供貨問題以外，微信端若出現(xiàn)任何問題，由乙方負(fù)責(zé)解決，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方核實(shí)產(chǎn)品來源等信息。因乙方原因致使服務(wù)號違規(guī)受到處罰，或廣告活動(dòng)未能如期實(shí)施的，所有損失和不利均由乙方承擔(dān)，并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)即時(shí)盡力地幫助甲方解決遇到的問題，不得無故拖延，如遇到能力范圍之外的問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，共同協(xié)商。委托運(yùn)營期間，乙方為甲方提供每季度不少于1次的微信端運(yùn)營管理培訓(xùn)。第六條知識所有權(quán)保護(hù)及反不正當(dāng)競爭本條所稱“甲方”，亦包括但不限于xx集

11、團(tuán)有限公司項(xiàng)下的全部關(guān)聯(lián)企業(yè)。乙方控股、參股、實(shí)際監(jiān)控或參加經(jīng)營的企業(yè)或其他商業(yè)實(shí)體違反本條商定的義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方保證對“經(jīng)營品牌”所涉及的知識所有權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密、企業(yè)名稱、產(chǎn)品包裝、裝潢）進(jìn)行保護(hù)，不得以任何方式和手段侵犯甲方的知識所有權(quán)或進(jìn)行不正當(dāng)競爭，包括但不限于：不得參加制造、銷售、許諾銷售、進(jìn)口侵犯甲方知識所有權(quán)的產(chǎn)品；不得搭售、捆綁銷售“經(jīng)營品牌”產(chǎn)品，或在銷售“經(jīng)營品牌”產(chǎn)品時(shí)搭售、搭贈(zèng)他人產(chǎn)品；不得申請、受讓、使用與甲方商標(biāo)（包括注冊商標(biāo)和未注冊商標(biāo)）、標(biāo)識和企業(yè)名稱相同或相近似的商標(biāo)，以及注冊、受讓和使用與商標(biāo)相

12、同或近似的域名、通用網(wǎng)址等；不得將“經(jīng)營品牌”產(chǎn)品相同或近似的包裝、裝潢等申請為商標(biāo)和專利，或者作為商標(biāo)使用；不得自行或以他人名義設(shè)立或并購與甲方名稱或商標(biāo)相同或相近名稱的商業(yè)實(shí)體（含企業(yè)、個(gè)體xx戶、網(wǎng)店等），并不得將監(jiān)控的商業(yè)實(shí)體更名為與甲方名稱或商標(biāo)相同或相近的名稱；不得實(shí)施低價(jià)競爭、虛假宣傳、詆毀等損害甲方商譽(yù)的行為；未經(jīng)甲方允許，不得借甲方名義進(jìn)行宣傳；不得采取任何違法方式銷售“經(jīng)營品牌”的產(chǎn)品；不得竊取、擅自披露、泄露和使用甲方的商業(yè)秘密或者違反本協(xié)議商定的保密義務(wù)；不得授意、指使、暗示他人實(shí)施上述行為；不得實(shí)施其它違反誠實(shí)信用的行為。乙方在微信端渠道發(fā)現(xiàn)存在對甲方知識所有權(quán)的侵權(quán)

13、行為或者針對“經(jīng)營品牌”產(chǎn)品的不正當(dāng)競爭行為的，應(yīng)當(dāng)于3個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)告知甲方，并配合甲方維權(quán)。如乙方違反本條前述商定，則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且乙方還應(yīng)向甲方支付違約金人民幣拾萬元。第七條 溝通方式商定每月會面溝通1次，交叉前往對方所在地會面，費(fèi)用各自承擔(dān)。日常經(jīng)營及項(xiàng)目執(zhí)行過程中建立XX溝通群，核心項(xiàng)目成員實(shí)時(shí)參加溝通。每周一14:00-17:00全員在線，在XX群組里進(jìn)行小組討論。突發(fā)或緊急情況對接各方緊急聯(lián)絡(luò)人。甲方緊急聯(lián)絡(luò)人： xx 電話：x乙方緊急聯(lián)絡(luò)人： xx 電話：x第八條 爭議解決各方在本協(xié)議執(zhí)行期間造成或產(chǎn)生爭議的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條 協(xié)議的終止8.1 各

14、方任何一方欲提前終止協(xié)議的，需提前30天以書面形式通知對方，并辦理微信端交接手續(xù)后方可終止本協(xié)議。8.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將微信端的經(jīng)營管理權(quán)歸還甲方，乙方不得再代理甲方從事微信端的任何經(jīng)營活動(dòng)，除甲方授權(quán)同意外。第十條不可抗力在本協(xié)議期限內(nèi)，若因?yàn)槲茨茴A(yù)見、未能避免且未能克服的客觀原因而致任何一方的義務(wù)未能及時(shí)履行或未能履行而造成違約，受不可抗力影響的違約方不必對由此而造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。唯聲稱不可抗力影響的一方應(yīng)在其已知或應(yīng)知的該不可抗力事件后的七天內(nèi)書面通知對方,并負(fù)有對不可抗力的舉證責(zé)任。不可抗力消除后應(yīng)立即恢復(fù)履行義務(wù)。第十一條 保密甲乙各方均承擔(dān)保密義務(wù)，保密范圍包括不局限于本

15、協(xié)議所涉及的運(yùn)營數(shù)據(jù)、費(fèi)用、傭金扣點(diǎn)等所有相關(guān)內(nèi)容。甲方對乙方提供服務(wù)期間涉及乙方知識所有權(quán)方面的內(nèi)容負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)乙方書面許可，不得以任何方式向社會和第三者透露。乙方對在執(zhí)行本協(xié)議期間所掌握的甲方內(nèi)部情況及本協(xié)議所商定實(shí)現(xiàn)的成果負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何方式向社會和第三者透露。甲乙各方必須對此協(xié)議內(nèi)容予以保密，任何一方不得將協(xié)議內(nèi)容泄露。因一方違反保密商定給另一方造成損失的需承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條 其他本協(xié)議未盡事宜，甲乙各方可簽訂其它補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議掃描件及其他所有附件與協(xié)議原件具有同等法律效力。甲方、乙方承認(rèn)簽署本協(xié)議前，已閱讀及明白本協(xié)議所列條款的含義，并由各方協(xié)商同意受其約束。未經(jīng)另一方事前書面同意，任何一方均不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和責(zé)任。本協(xié)議一式二份。甲乙各方簽字蓋章之日起生效。甲乙各方各執(zhí)