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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短5篇實(shí)習(xí)是穩(wěn)固學(xué)校教學(xué)成果,提高同學(xué)綜合素養(yǎng),完成教育培育目標(biāo),使同學(xué)畢業(yè)后能盡快順應(yīng)實(shí)際工作需要的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。下面給大家?guī)?lái)高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短,希望大家喜愛(ài)!高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短1很開(kāi)心能夠回到母校實(shí)習(xí)。雖然在校期間有過(guò)實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),但是還是有點(diǎn)緊急。由于之前的實(shí)習(xí)都是學(xué)校布置的,還有其他同學(xué)一起,而這次就我自己一個(gè)人。所幸還有其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生一起,遇到問(wèn)題也可以商討,又在學(xué)校里看到很多熟識(shí)的面孔從前教我的老師還在。學(xué)校的活動(dòng)非常豐富,第一周就組織同學(xué)的大課間活動(dòng),形式有紅豆操、繩操、球操,還有小同學(xué)播送體操??粗瑢W(xué)做操就想到,我們從前是不是也是這樣的呢?
2、第一周的最終一天是元宵節(jié)。今年開(kāi)學(xué)較早,但也因此同學(xué)能在學(xué)校過(guò)節(jié)。一早到學(xué)校就看到幾位老師在忙著準(zhǔn)備燈謎,校內(nèi)里掛滿了燈謎,火紅的一片顯得格外喜慶。一下課就有很多同學(xué)在猜燈謎。各個(gè)班級(jí)也在準(zhǔn)備著各自的元宵節(jié)。我所在的班級(jí)當(dāng)天下午在煮湯圓,整個(gè)教室冒著熱氣,飄著香甜,同學(xué)臉上洋溢著笑容,一片融洽。吃完湯圓還有自己班級(jí)組織的猜謎活動(dòng),那個(gè)氣氛讓我忍不住也一起參與了!第一周雖然只是聽(tīng)課,但我的指導(dǎo)老師還是要求我備課,想想該怎么上?上完課后還會(huì)和我商量,說(shuō)說(shuō)為什么這么上,這一過(guò)程的目的是什么?在教學(xué)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了教案是死的,同學(xué)是活的,我們根本沒(méi)有方法將教案死死的套在同學(xué)身上。其中的未知因素需要我們
3、在課前進(jìn)行假設(shè),而意料之外的事則需要我們臨場(chǎng)見(jiàn)風(fēng)使舵,所以我該學(xué)的東西還許多!高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短2從剛來(lái)公司到如今,不過(guò)僅僅過(guò)去四個(gè)多月還不到五個(gè)月的時(shí)間,卻讓我掙脫了同學(xué)時(shí)期里面的青澀、稚嫩,讓我在思想上變得成熟了,在工作上變得強(qiáng)盛了,在生活上變得穩(wěn)重了。這四個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)工作,讓我對(duì)于一個(gè)客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了,對(duì)一個(gè)工作人員需要具備的思想熟悉和工作素養(yǎng)都得到了強(qiáng)化。這次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)就在我們學(xué)院的最高層,由于這個(gè)公司是跟我們學(xué)校是有合作的,所以就有一個(gè)培訓(xùn)基地涉外我們學(xué)校,也算是一個(gè)小的分公司了。所以這次實(shí)習(xí)很大的一個(gè)便利就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力,
4、直接住在自己本來(lái)的宿舍,不用搬行李了。我的工作崗位是客服,這個(gè)不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的,而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們,我們也是要主動(dòng)打電話給客戶的。下面詳細(xì)介紹我的客服工作內(nèi)容:我們公司是一家軟件公司,發(fā)布的會(huì)計(jì)軟件在國(guó)內(nèi)還算知名,一般做會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的根本都接觸過(guò)我們的軟件。其實(shí)軟件售出去了并不用多少錢,可是還是有客戶每年給我們交一萬(wàn)左右的費(fèi)用,主要是用在問(wèn)題解決方面的,也就是我們客服的主要觸及工作了??蛻粼谶\(yùn)用軟件時(shí)遇到任何的問(wèn)題的時(shí)分,都是可以打電話給我們售后部來(lái)詢問(wèn)我們,然后我弄就要通過(guò)電話幫忙他們解決問(wèn)題。由于有些客戶是通過(guò)產(chǎn)品論壇直接給我們留言的
5、,所以我們?cè)跊](méi)有電話進(jìn)來(lái)的時(shí)分,還要主動(dòng)去找這個(gè)問(wèn)題反應(yīng)去聯(lián)系他們,幫助他們將全部的軟件問(wèn)題解決好之后才算是完成了一單是的這次實(shí)習(xí)的提成就是看自己一個(gè)月完成了多少單。這次的客服實(shí)習(xí)真的是讓我對(duì)客服的工作有了更深的了解,也有了些個(gè)人的見(jiàn)解:1、作為客服必需要對(duì)自己公司的相關(guān)事物處理有很深的了解把握,否則當(dāng)客戶打電話來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題處理方法的時(shí)分,都不明白要通知什么相關(guān)人和部門,自己也必需要有強(qiáng)的力量,這樣才能夠更好地幫忙客戶解決問(wèn)題。2作為客服必需要有強(qiáng)有力的溝通力量和表達(dá)力量,要能夠調(diào)整客戶的心情,要防止五客戶發(fā)生沖突,自己不能夠太沖動(dòng)。打電話來(lái)的客人根本上是軟件遇到了問(wèn)題,心里肯定會(huì)有看法,所以看
6、法肯定不是特別狠,甚至有的人還會(huì)責(zé)罵我們,我們要防止與他們發(fā)生沖突,有強(qiáng)的溝通力量。這是我這段時(shí)間客服實(shí)習(xí),得到的淺薄見(jiàn)解!高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短3轉(zhuǎn)瞬間四年的高校生活結(jié)束了,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的熟悉還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、裝備,提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的熟悉,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性熟悉,開(kāi)闊視野,了解相關(guān)裝備及技術(shù)資料,熟識(shí)典型零件的加工工藝,特意布置了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化裝備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。為期五,六天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去過(guò)了機(jī)械有限公司和汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種學(xué)問(wèn),各廠工人的工作情
7、況等等。雖然在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)分曾有過(guò)與機(jī)械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但在接觸到所在單位的詳細(xì)工作的時(shí)分,還是感覺(jué)自己缺乏很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)學(xué)問(wèn)。通過(guò)短短幾天時(shí)間的學(xué)習(xí),使我慢慢體會(huì)到了“學(xué)無(wú)止境”的深入道理。也找到了自身的很多缺點(diǎn),比方上班遲到的問(wèn)題,閑著沒(méi)事做等,自己也已經(jīng)引起了留意,盡量防止在以后的無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作中顯現(xiàn)。高校生畢業(yè)實(shí)習(xí)是同學(xué)完成高校四年全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)我們直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解和熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟識(shí)和把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題。參觀實(shí)習(xí)讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)從前所
8、學(xué)學(xué)問(wèn)的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步穩(wěn)固和深化所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),彌補(bǔ)從前單一理論教學(xué)的缺乏,為畢業(yè)設(shè)計(jì)打好根底,短短的幾天,學(xué)到了許多自己從前不懂的學(xué)問(wèn),也從單位的員工身上學(xué)到了許多道理。高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短4轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)就結(jié)束了,每一份實(shí)習(xí)工作,對(duì)于一個(gè)高校生而言,都是既辛苦又難忘的珍貴財(cái)寶。進(jìn)行了辛勤的實(shí)習(xí)工作后,如何來(lái)進(jìn)行呢?實(shí)習(xí)為大家?guī)?lái)以下這篇高校生實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)總結(jié)可以可以供大家作為參考。前言:“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身閱歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參與熟悉實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)分找
9、不到生活的重心,于是我才確定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。中不能敏捷運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍茼槕?yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),完成自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到很多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐學(xué)問(wèn),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清晰了自身的缺乏更明確了自己以后要
10、怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定根底。再這段實(shí)踐里我得到了很多體會(huì)與熟悉,理解了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化我們社會(huì)實(shí)踐力量,現(xiàn)我將這短短的工作閱歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。一、實(shí)習(xí)目的:錘煉自身的社會(huì)活動(dòng)力量,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)學(xué)問(wèn),培育力量,磨練意志,使自身得到啟迪,增加社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中熟悉社會(huì)、增長(zhǎng)才能、提高自身素養(yǎng)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:開(kāi)頭時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被布置到大廳工作。按時(shí)整理客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的干凈是工作
11、的重點(diǎn),同時(shí)還必需兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐頂峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著運(yùn)用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把全部的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會(huì)說(shuō),用餐頂峰時(shí)確實(shí)辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)頭我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖潔凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是連忙請(qǐng)教阿姨你可以把玻璃
12、擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)遇到玻璃上,玻璃很簡(jiǎn)單花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要常常用導(dǎo)壓棒壓一下。假如壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期觀察,假如吸管數(shù)量不夠要按時(shí)補(bǔ)充。常常到餐廳的外圍看看。假如有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要按時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的干凈。人不多的時(shí)分,還可以把外圍的地板拖一下。以上幾點(diǎn)是我在肯德基工作時(shí)的實(shí)習(xí),雖已過(guò)去,但這將是一份最珍貴的財(cái)寶,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。高校生實(shí)習(xí)工作心得簡(jiǎn)短5本人從開(kāi)頭
13、工作到如今已有一年半的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了很多,也悟到了很多。主要有以下幾點(diǎn):1、扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)根底。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)時(shí),可能感覺(jué)索然無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)學(xué)問(wèn)是多么的重要。如我學(xué)的機(jī)電一體化。機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣學(xué)問(wèn)這些是必需明白的,由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些學(xué)問(wèn)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是裝備方面的權(quán)威,若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械學(xué)問(wèn),在這方面你怎能服人那?遇到裝備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?2、學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注意外語(yǔ)的學(xué)習(xí)
14、,只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì)用到。你在一外資企業(yè)工作,不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ),你就無(wú)法和老板溝通,溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)分)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不明白,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么進(jìn)展那?3、不但有良好的工作看法,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):踏踏實(shí)實(shí)做人,老誠(chéng)實(shí)實(shí)做事。在今日,只是老誠(chéng)實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板明白你做了什么,讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有進(jìn)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,成認(rèn)你!4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,擅長(zhǎng)溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的杰出,那你必需把部門成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!擅長(zhǎng)溝通
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