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文檔簡介
1、PAGE PAGE 39.山西老百百姓平價價大藥房房連鎖有有限公司司加盟手冊二零一四四年七月目錄*解說“特許經經營”*特許經經營的優(yōu)優(yōu)勢分析析*作一個個成功的的加盟商商*特許經經營道德德規(guī)范*山西特特產解說說*選擇優(yōu)優(yōu)秀的特特許人山山西老百百姓平價價大藥房房連鎖有有限公司司的企業(yè)業(yè)識別系系統*特許經經營關系系的建立立和維護護山西西老百姓姓平價大大藥房連連鎖有限限公司的的加盟管管理*店址選選擇與簽簽約/開開業(yè)籌備備一、特許許經營解解說:(一)特特許經營營權概念念:是指一一個對于于特有產產品、設設備、貿貿易專利利或服務務標志的的經營系系統擁有有所有權權的個人人或企業(yè)業(yè)(即特特許人)在給予予其他個個
2、人或企企業(yè)(稱稱為受許許可人)在特定定區(qū)域和和時期以以事先規(guī)規(guī)定的方方式進行行同業(yè)經經營活動動的權利利。特許經營營權大體體上包括括三種不不同的形形式,即即商標特特許使用用權、產產品特許許經營權權、營運運模式特特許經營營權?!疤卦S經經營權”一詞來來源于英英文的FFrannchiise(“特許許”和“自由”之意)。實際際上,英英文的FFrannchiise是是由法文文的Frrancc一詞演演變而來來的,FFrannc本意意是“不不受奴役役”自由由地開創(chuàng)創(chuàng)自己事事業(yè),后后來才演演變?yōu)樘靥卦S經營營權。(二)特特許經營營的起源源:特許許經營作作為一種種特殊經經營方式式,于119世紀紀在美國國得到實實際運
3、用用,有專專家認為為:美國國最早的的特許經經營公司司就是麥麥考密克克公司,18550年前前后,麥麥考密克克收割機機公司授授權“地方獨獨家代理理“銷售并并維修其其生產機機器,麥麥考密克克收割機機公司的的典型被被授權人人是獨立立的企業(yè)業(yè),除了了收割機機外,他他們還經經營其他他項目,后來,設立了了自己的的店鋪,來進行行分銷和和銷售其其產品。特許專賣賣權制度度在封建建社會也也已司空空見慣。但是,這些只只能算作作是特許許經營權權的萌芽芽,而不不能算作作它的正正式產生生。特許經營營組織起起源并正正式產生生于18856年年,美國勝勝家(SSingger)縫紉機機公司,美國勝勝家縫紉紉機公司司成為全全球第一一
4、家靠特特許經營營獲得了了巨大成成功的公公司。19599年,美美國十多多家實行行特許經經營的企企業(yè)聚集集在一起起,成立立了國際際特許經經營協會會(IFFA)。19772年,歐洲成成立了特特許權聯聯合會。19663年,日本也也成立了了第一家家實行特特許經營營的“不二家家”到200世紀770年代代的吉野野家,“711”便利店店都取得得了較大大的成果果。第二代特特許經營營組織出出現在本本世紀五五六十年年代并且且發(fā)展至至今。它它是以肯肯德基公公司為代代表的。這一代代的特許許經營組組織,又又稱為經經營模式式特許經經營。這這里被許許可者購購買的不不僅僅是是商品的的銷售權權和商標標使用權權,而且且是整個個商業(yè)
5、模模式的經經營權,特許者者要對被被特許者者在企業(yè)業(yè)創(chuàng)建和和經營運運作方面面給予支支持和指指導。第二代特特許經營營的特許許者常常常是第三三產業(yè)開開發(fā)者,尤其以以零售業(yè)業(yè)、快餐餐業(yè)、服服務業(yè)最最為突出出。與第第一代相相比,第第二代特特許經營營更強調調經營技技術。如如今,特特許經營營已遍布布世界各各個角落落的各個個行業(yè),它們無無處不在在,無時時不有。(三)我我國特許許連鎖經經營起源源:中國特特許連鎖鎖經營早早在二、三十年年代,舊舊中國的的工商企企業(yè),就就有以品品牌和商商號為基基礎,在在各地發(fā)發(fā)展的分分號,如如亨得利利、寶元元通、盛盛錫福、秋林公公司等,不過那那時還沒沒有象現現在的特特許經營營那樣規(guī)規(guī)
6、范和現現代化。但至少少可以說說,有特特許經營營的雛形形。我國特許許經營真真正起步步是從八八十年代代中期,肯德基基以及國國外的著著名服裝裝品牌,率先以以特許經經營形式式進入中中國市場場,自此此,特許許經營同同連鎖經經營的直直營、加加盟連鎖鎖在中國國得到了了迅速發(fā)發(fā)展,成成為我國國經濟增增長的一一個亮點點。我國以自自有資源源開展特特許經營營是在119922年真正正有了特特許經營營到目前前屬于剛剛剛起步步,有無無數企業(yè)業(yè)失敗在在特許經經營領域域,如紅紅高粱、榮華雞雞、紅蘋蘋果、點點點利、快客、,這些些企業(yè)對對特許經經營的理理解有一一定的偏偏差,導導致體系系在設定定時和后后期運營營中出現現問題,我國最
7、早早的特許許經營企企業(yè)在我我國做得得比較成成功的是是“華聯”華聯在在19993年11月開始始做成了了全國連連鎖特許許經營到到20002年底底華聯超超市已在在國內設設有200個子(分)公公司,加加盟店已已發(fā)展到到10000余家家,遍布布滬、蘇蘇、浙、京、津津、贛、皖、豫豫、魯、晉、閩閩等十多多個省市市,僅220033年上半半年,新新加盟華華聯超市市的門店店達1442家,到20003年年底,華華聯在全全國就擁擁有了112000家門店店的規(guī)模模。并且且成功上上市。華華聯旗下下的聯華華快客店店也發(fā)展展到了113000家。(四)特特許經營營模式:特許人的的特許經經營模式式以特許許加盟合合同為基基礎,許許
8、可加盟盟商使用用其商標標、商號號、產品品、專利利和專有有技術、經營模模式及其其他營業(yè)業(yè)標志。特許人人收取特特許經營營費用,加盟商商自主經經營,自自負盈虧虧。(五)我我國特許許經營的的發(fā)展:我國連鎖鎖經營協協會的調調查顯示示:我國國特許經經營已經經由高速速增長進進入穩(wěn)步步持續(xù)發(fā)發(fā)展的新新階段,目前中中國特許許經營體體系數量量超過兩兩千八百百個,總總店鋪數數近266萬,其其中加盟盟店鋪占占88%,約223萬個個。年經經營額約約為50000億元。連鎖經經營實現現的銷售售額近幾幾年每年年以400以上上的增長長率增長長,大大大超過全全國社會會消費品品增長率率的100左右右,約三三十個百百分點。(六)特特
9、許經營營發(fā)展的的現狀:特許經營營是特許許人將自自己所擁擁有的商商標(包包括服務務商標)、商號號、產品品、專利利和專有有技術、經營模模式等以以特許經經營合同同的形式式授予被被特許人人使用,被特許許人按合合同規(guī)定定,在特特許人統統一的業(yè)業(yè)務模式式下從事事經營活活動,并并向特許許人支付付相應的的費用。很顯然然特許經經營是一一種經營營技巧、業(yè)務形形式的許許可,是是一種軟軟件技術術即知識識產權的的授予,它不受受資金、地域、時間等等方面的的限制,在同一一時間可可發(fā)展多多家和在在任何有有消費者者群體的地域域發(fā)展,并以低低成本小小風險的的特征迅迅速擴張張。當今特許許經營作作為商業(yè)業(yè)發(fā)展全全球化、國際化化潮流正
10、正以強勁勁的勢頭頭在迅速速發(fā)展。美國近近年來社社會零售售總額中中有半數數以上通通過特許許經營方方式實現現,它每每8分鐘鐘就有一一家特許許加盟店店開業(yè),成功率率為955,較較其他經經營方式式高出數數倍。在在日本、新加坡坡等亞洲洲國家,特許經經營的發(fā)發(fā)展勢頭頭也很強強勁。我我國特許許經營發(fā)發(fā)展雖然然時間不不長,但但發(fā)展速速度快。1、特許許連鎖經經營向多多業(yè)態(tài),多行業(yè)業(yè)領域拓拓展。從從業(yè)態(tài)看看,以超超市、便便利店為為主,發(fā)發(fā)展到專專賣店、精品店店、貨倉倉式商場場,從行行業(yè)看,從零設設行業(yè)向向餐飲、生產資資料擴展展,從有有形商品品經營向向服務經經營擴展展,幾乎乎覆蓋商商業(yè)、服服務業(yè)、圖書、洗染、沖擴、
11、汽車租租賃、維維修、家家政服務務、健身身娛樂、美發(fā)美美容等等等行業(yè)領領域發(fā)展展。、2、新的的先進管管理技術術手段、促銷策策略、經經營方式式被特許許經營廣廣泛地使使用。特特許經營營打破了了傳統的的經營方方式和工工商、農農商、批批零關系系,本著著“共學學一個技技術,共共做一個個產品,共享一一個品牌牌,共獲獲豐厚利利潤”使使其經營營方式發(fā)發(fā)生了根根本變化化,尤其其是一批批品牌專專賣店,以廠家家為龍頭頭,與代代理商相相結合,采用特特許經營營方式,在全國國已形成成連鎖經經營網絡絡。(七)特特許經營營權的特特點:首先,特特許經營營權本質質上是一一種法律律關系。特許經經營權是是一個商商標、服服務標志志、商業(yè)
12、業(yè)或廣告告符號的的所有者者與希望望在經營營中使用用這種標標記的個個人或團團體之間間建立的的一種法法律關系系。權利利的轉讓讓許可必必須通過過特許經經營合同同才能實實現,即即特許經經營權只只有通過過特許經經營協議議才能實實現其效效益。特特許經營營協議一一般包括括如下條條款:特特許經營營的內容容、特許許方對于于商號、商標等等知識產產權合法法性的擔擔保、明明確限定定特許營營業(yè)的區(qū)區(qū)域和時時間、特特許經營營授權中中的費用用條款、特許授授權協議議中的撤撤銷與終終止條款款、特許許經營授授權中的的競爭條條款、爭爭議解決決條款等等。其次,特特許經營營權是一一種獨特特的知識識產權形形態(tài)。特特許經營營權主要要依靠商
13、商標、特特殊技術術手段和和商業(yè)技技術這三三個基本本方面為為紐帶進進行的,是以大大生產企企業(yè)或批批發(fā)企業(yè)業(yè)以向中中小企業(yè)業(yè)有償提提供經營營壟斷權權和經營營技術為為前提的的,如出出售或轉轉讓商標標、專利利、商號號和特有有的經營營管理技技術等組組成的縱縱向聯合合體。因因此,它它具有一一定的強強制性和和技術系系統特色色,屬于于一種獨獨特的知知識產權權形態(tài)。再次,特許經經營權是是企業(yè)的的一項無無形資產產。特許許經營權權是特許許企業(yè)將將自己所所擁有的的商標、商號、產品、專利和和專有技技術、經經營模式式等,通通過合同同轉讓給給被特許許者使用用,并收收取相應應費用的的一種權權利。權權利的所所有者是是企業(yè)。企業(yè)
14、為為獲得該該權利往往往耗費費很多的的物力、財力和和人力。尤其是是企業(yè)的的經營模模式,需需要企業(yè)業(yè)在長期期的經營營管理中中反復探探索才能能形成不不同于其其他企業(yè)業(yè)的具有有獨特性性的專有有權利。企業(yè)通通過轉讓讓該項權權利獲得得利潤。因此,特許經經營權是是企業(yè)的的一筆無無形財富富,屬于于企業(yè)的的無形財財產。第四,特特許經營營權是企企業(yè)的一一種經營營權。與與商標權權、專利利權和專專有技術術不同,特許經經營權還還是企業(yè)業(yè)所專有有的一種種權利,屬于企企業(yè)的經經營權的的范圍。盡管特特許經營營權可以以通過轉轉讓商標標、專利利、專有有技術而而實現權權利,但但特許經經營權本本身不是是商標權權、專利利權和專專有技術
15、術權,二二者不能能相互替替代。特特許經營營權更本本質的是是由特許許者向被被特許者者提供專專長、經經驗和經經營之道道,特許許者要為為受許者者提供全全方位的的服務,包括選選址、培培訓、提提供產品品、營銷銷計劃和和幫助融融資,傳傳授經營營理念,特別是是當今發(fā)發(fā)展最快快的經營營模式。所以,特許經經營權是是企業(yè)在在經營中中使用的的一種權權利。(八)特特許經營營權對知知識產權權的影響響:第一,特特許經營營權是傳傳播和擴擴大企業(yè)業(yè)商號、品牌的的一條有有效途徑徑。特許許經營權權可以使使企業(yè)的的商號和和品牌實實現高速速度的傳傳播和推推廣,因因為特許許經營具具有復印印機復印印的作用用,即一一項投資資(模范范店、模
16、模范產品品、品牌牌等)可可以被反反復地利利用。利利用一次次就擴大大一次規(guī)規(guī)模,同同時獲得得更多的的利潤,這樣企企業(yè)在不不投入或或少投入入的情況況下開拓拓了自己己的空間間、推廣廣自己的的品牌。第二,特特許經營營權不僅僅有利于于創(chuàng)立馳馳名品牌牌,而且且還可以以大大提提高知名名商標、商號、品牌等等的無形形價值。 第三,特特許經營營權還可可以實現現知識產產權資源源的有效效配置,從而促促進國民民經濟的的快速增增長。由由于特許許經營權權所針對對的商標標、專利利、服務務標記、品牌等等很多是是屬于知知識產權權的范疇疇。而潛潛在的受受許可者者如果僅僅僅依靠靠自己的的力量,從無到到有地創(chuàng)創(chuàng)造這些些知識產產權資源源
17、,勢必必要投入入大量的的資本、時間、精力,并承擔擔極大的的創(chuàng)業(yè)風風險。而而通過加加入一個個合適的的特許經經營系統統,受許許可者只只需交納納一定的的特許經經營費用用,就可可以與特特許者共共享這些些資源。此外,在特許許經營系系統中,被許可可者不同同于一般般的雇員員,這些些被許可可者本身身就是加加盟店的的所有者者和管理理者,加加盟店的的業(yè)績與與他們的的切身利利益息息息相關。因此,他們對對加盟店店的經營營就會有有更加強強烈的責責任心、更高的的工作熱熱情,更更強的認認同感和和成就感感,也就就更容易易獲得成成功。(九)從從知識產產權角度度看特許許經營權權在我國國的發(fā)展展:19922年初,我國開開放了原原來
18、屬于于外商投投資“禁禁區(qū)”的的服務行行業(yè),國國內巨大大的購買買力市場場迅速吸吸引了大大批外商商,他們們紛紛在在國內設設立了外外資“連連鎖店”、“專專賣店”??系碌禄亲钭钕冗M入入中國快快餐市場場的國際際特許經經營組織織。此后后,麥當當勞快餐餐、富士士膠卷,假日酒酒店等特特許經營營也在我我國發(fā)展展起來。與此同同時,國國內的企企業(yè)也開開始有步步驟和有有計劃開開展特許許業(yè)務,并且形形成了一一定的規(guī)規(guī)模。1、我國國蘊藏著著豐富的的商譽資資源。我我國是舉舉世聞名名的古國國,在幾幾千年的的發(fā)展過過程中,成千上上萬的老老字號應應運而生生,它們們各具特特色,數數量眾多多,行業(yè)業(yè)面廣。2、我國國知識產產權法律律
19、體系相相對比較較完善,這為特特許經營營權的發(fā)發(fā)展創(chuàng)造造了良好好的法律律環(huán)境。我國早早在19979年年中美美貿易關關系協定定中就就作出了了明確的的表示,要以最最快步伐伐建立知知識產權權法律保保護制度度。19993年年我國頒頒布了反不正正當競爭爭法,20000年我我國修改改了專專利法、20001年年我國修修改了商標法法和著作權權法我我國還加加入了巴黎公公約、伯爾爾尼公約約等國國際知識識產權公公約。知知識產權權立法的的加強為為我國發(fā)發(fā)展特許許經營提提供了良良好的法法律環(huán)境境。3、我國國加入了了世界貿貿易組織織,當然然也加入入了與與貿易有有關的知知識產權權措施協協議,這些也也為中國國特許經經營的發(fā)發(fā)展
20、和成成熟提供供了有利利的條件件4、由于于我國目目前已經經成熟的的可供轉轉讓的知知名品牌牌還不多多,所以以我國需需要充分分挖掘資資源優(yōu)勢勢,多多多創(chuàng)建可可供特許許轉讓的的品牌和和商號。(十)特特許經營營定義:何謂特許許經營:特許經經營是指指擁有注注冊商標標、企業(yè)業(yè)商標、專利、專有技技術等經經營資源源的企業(yè)業(yè)。以合合同形式式將其擁擁有的經經營資源源特許于于其他經經營者使使用,被被特許人人按照合合同約定定在統一一的經營營模式下下開展經經營,并并向特許許人支付付特許經經營費用用的經營營活動。是指特特許人將將自己所所擁有的的商標(包括服服務商標標、商號號、產品品、專利利和專有有技術、經營模模式等以以合同
21、形形式授予予受許人人使用),受許許人按合合同規(guī)定定,在特特許人統統一的業(yè)業(yè)務模式式下從事事經營活活動,并并向特許許方支付付相應的的費用。什么是加加盟?為為什么加加盟?最最大的好好處是自自己少走走彎路,投資者者不僅要要加盟一一個已具具有一定定知名度度品牌,更是加加盟一個個成功的的模式、一個強強大的培培訓系統統,特特許方不不是把品品牌賣出出去就能能獲利,加盟者者不僅有有品牌還還需要系系統和支支持。加加盟者需需把特許許方的經經驗轉化化為自己己的競爭爭力,特特許加盟盟是一把把雙刃劍劍,有一一榮俱榮榮、一損損俱損的的功效,通俗點講講:特許許經營是是特許方方拓展業(yè)業(yè)務銷售售商品和和服務的的一種商商業(yè)模式式
22、,同時時也是受受許方利利用知名名品牌運運作公司司的一個個商業(yè)機機會。特許經營營包含七七大體系系:每個體體系有相相應的手手冊,加盟手手冊、營運運手冊、培培訓手冊冊、督導手手冊、VII識別視視覺系統統手冊等,由由于沒有有考慮到到是一個個系統,一個品品牌、一一致形象象、一致致標準,每個加加盟商既既是一個個品牌接接收者又又是一個個獨立經經濟核算算的法人人,如果果沒有系系統的品品質控制制措施,僅憑賣賣幾本經經營手冊冊給加盟盟商,整整個品牌牌就很容容易垮掉掉。1、特許經經營定義義的解讀讀:(1)特特許人與與受許人人之間是是一種授授權與被被授權的的關系。(2)特特許人與與受許人人之間是是因合約約確定的的關系
23、,是兩個個相互的的民事主主體之間間的商業(yè)業(yè)契約關關系。(3)經經營資源源作為特特許人掌掌控的內內容被授授權。(4)商商標、商商號,經經營模式式等屬于于知識產產權的范范疇被授授權。(5)特特許人的的經營資資源被受受許人在在合約范范圍內有有償使用用。(6)經經營資源源是一個個寬泛的的概念。(7)受受許人從從事的經經營活動動范圍在在合約的的統一經經營體系系內。(8)特特許經營營費和特特許人的的資源支支撐體系系與受許許人的資資源利用用有關。2、特許許經營的的四個基基本要素素:(1)特特許人必必須是擁擁有注冊冊商標、企業(yè)商商標、專專利、專專業(yè)技術術等經營營資源的的企業(yè)。(2)特特許人和和被特許許人之間間
24、是一種種合同關關系,雙雙方通過過訂立特特許經營營合同,確定各各自的權權利和義義務。(3)被被特許人人應當在在統一的的經營模模式下開開展經營營,這種種統一的的經營模模式體現現在各個個方面,大到管管理、促促銷、質質量控制制等,小小到店鋪鋪設計,甚至是是標牌的的設置等等。(4)被被特許人人應當向向特許人人支付相相應的費費用,特特許人擁擁有的經經營資源源一般都都經過了了較長時時間的開開發(fā),積積累,具具有較高高的商業(yè)業(yè)價值。3、特許許經營的的內在運運作規(guī)律律:(1)特特許經營營被簡單單的理解解為“成功企企業(yè)”的“復制”。正確確的理解解應該是是“成功企企業(yè)”的“克隆”,因為為復制是是表象的的,克隆隆是本質
25、質的,克克隆是源源于“基因”再生。(2)特特許人必必須是依依法設立立的企業(yè)業(yè),必須須擁有許許可他人人使用的的注冊商商標,商商號和經經營模式式等經營營資源。應該具具備向被被特許人人提供特特許經營營操作手手冊,并并按照約約定的內內容和方方式為被被特許人人持續(xù)提提供經營營指導技技術支持持,業(yè)務務培訓等等服務。(3)特特許人提提供長期期經營指指導和培培訓的能能力,應應當擁有有一定的的經營基基礎,“樣板”應當能能夠提供供合同約約定的貨貨物供應應和相關關服務,有一定定的盈利利水平或或具備一一定的盈盈利潛能能,有市市場競爭爭力的企企業(yè)。(4)特特許人為為確保特特許經營營體系的的統一性性和產品品、服務務質量的
26、的一致性性,按照照合同約約定對受受許人的的經營活活動進行行監(jiān)督,并對嚴嚴重違約約的受許許人終止止其特許許經營資資格。(5)雖雖然特許許人致力力于銷售售產品和和服務至至關重要要,但,特許經經營的主主要屬性性是投資資與經驗驗證或符符合市場場需求的的暢銷品品的機會會。每個個潛在的的受許人人都應該該盡量代代理最好好的產品品和最有有效的服服務。受受許人必必須記住?。杭用嗣颂卦S人人的目的的是為了了使自己己能從特特許人經經過市場場驗證的的商品和和服務中中獲得利利益,而而不是替替特許人人銷售一一種新的的或難于于銷售的的商品和和服務。(6)特特許經營營是構筑筑特許人人和受許許人“雙贏”的一個個經營模模式,要要特
27、別注注重特許許人與受受許人的的合作精精神,建建立信任任與和諧諧,是雙雙方保持持良好關關系的關關鍵。(7)特特許人的的支持對對于受許許人是非非常重要要而關鍵鍵的,而而這些支支持其實實都來自自特許人人的戰(zhàn)略略、戰(zhàn)術術、規(guī)劃劃、能力力及特許許人對于于受許人人的培訓訓。無論如何何,受許許人加盟盟特許人人的目的的是為了了獲得足足夠的收收益而不不是想體體驗破產產與失敗敗的經歷歷。所以以在短期期內即可可收回投投資并在在加盟期期限內擁擁有較高高的利益益增長率率的特許許經營體體系是值值得投資資的。良良好的特特許經營營應該是是能保證證受許人人在加盟盟期限內內完全回回收投資資并有一一個合理理的預期期收益。4、特許許
28、經營的的本質與與類型:(1)特特許經營營的本質質:特許經經營是一一種有效效的企業(yè)業(yè)營銷模模式。特許經經營是一一種實用用的企業(yè)業(yè)擴張模模式。特許經經營是一一種全新新的商業(yè)業(yè)經營模模式。特許經經營是一一種高效效的自主主創(chuàng)業(yè)方方式。(2)特特許經營營的類型型:1、按特特許權的的內容劃劃分:較早出出現的特特許方式式被稱為為“產品品品牌特許許經營”又稱產產品分銷銷特許是指指特許者者現被特特許者轉轉讓某一一特定品品牌產品品的制造造權和經經銷權?!敖洜I營模式特特許經營營“被稱為為第二代代特許經經營,目目前人們們通常所所說的特特許經營營就是這種類類型。2、按特特許雙方方的構成成劃分:制造商與與批發(fā)商商制造商和
29、和零售商商批發(fā)商與與零售商商零售商與與零售商商按授予特特許權的的方式法法:單體特特許;區(qū)域開開發(fā)特許許;二級特特許;代理特特許;特許經營營的四化化運作原原則:專業(yè)化化;標準化化;簡單化化;差異化化;(十一)特許經經營成功功要素“管理要要點”和“跨越提提升”的經驗驗:特許經營營成功三三要素:就是品品牌、系系統、支支持,三三點的良良性循環(huán)環(huán)構成了了特許經經營成功功的必要要條件。因此特許許品牌下下的加盟盟店就要要以品牌牌、系統統和支持持來吸引引消費者者做到這這一點, 加盟盟商才能能算沒有有白白加加盟。1、特許許經營企企業(yè)獲得得成功的的三個最最重要條條件:完善的的特許管管理體系系占733%;成功的的商
30、業(yè)模模式占555%;品牌的的知名度度和美譽譽度占550%;2、特許許經營企企業(yè)發(fā)展展經歷的的三件最最重要的的事情:獲得加加盟商信信任占886%;企業(yè)盈盈利占773%;企業(yè)規(guī)規(guī)模擴大大占500%;3、特許許經營企企業(yè)跨越越提升應應重點努努力的方方面:戰(zhàn)略管管理占773%;特許管管理體系系建設占占64%;品牌建建設占559%;總部團團隊建設設占555%;市場開開發(fā)占441%;(十二)特許連連鎖經營營面臨的的挑戰(zhàn):1特許許連鎖經經營規(guī)模模問題。連鎖經經營方式式的生命命力,在在于通過過提高企企業(yè)的組組織化和和規(guī)模降降低成本本,擴大大市場占占有率。2特許許連鎖經經營規(guī)范范化問題題。3特許許經營國國際化對
31、對我國的的影響。4特許許連鎖經經營發(fā)展展速度與與效益問問題。5品牌牌、商號號、經營營技術的的問題。品牌、商號、經營技技術等是是特許經經營的核核心和靈靈魂,沒沒有一個個知名品品牌,沒沒有一個個享有聲聲譽的商商號,沒沒有一個個強有力力的管理理體系和和經營技技術,是是不能辦辦好特許許經營的的。6特許許經營進進一步發(fā)發(fā)展的體體制和立立法問題題。體制制制約因因素有:一是條條塊分割割的體制制,制約約了特許許經營的的發(fā)展規(guī)規(guī)模。二二是企業(yè)業(yè)缺乏發(fā)發(fā)展的擴擴張動力力?,F行行的企業(yè)業(yè)體制和和運行機機制,束束縛了企企業(yè)自我我發(fā)展的的內在動動力。三三是物流流環(huán)境難難以保證證連鎖店店統一配配送的技技術要。(十三)我國
32、特許許經營的的前景:1特許許經營已已成為我我國擴大大內需、開拓市市場的經經濟增長長點。奈奈斯比特特把特許許經營稱稱為“二二十一世世紀最主主要的商商業(yè)經營營形式”。連鎖鎖經營的的發(fā)展有有很大的的空間和和市場潛潛力,發(fā)發(fā)展前景景是廣闊闊的。世世界各國國連鎖的的營業(yè)額額已占整整個社會會消費品品零售總總額的440550,而我國國只有22,。2特許許經營將將是連鎖鎖經營發(fā)發(fā)展的主主要內容容。連鎖鎖經營的的形式通通常劃分分為直營營連鎖、自愿連連鎖、特特許連鎖鎖,一般般來說特特許連鎖鎖要優(yōu)越越于其他他兩種連連鎖形式式,因此此更易為為企業(yè)在在發(fā)展時時所采用用。3廣大大農村是是特許連連鎖經營營發(fā)展的的空間。開拓
33、市市場,重重點是開開拓農村村市場。從市場場空間看看,廣大大的農村村市場連連鎖經營營還基本本上是空空白,這這為發(fā)展展連鎖經經營提供供了廣闊闊空間。4特許許連鎖經經營的科科技含量量將會進進一步提提高。隨隨著連鎖鎖經營的的發(fā)展,今后中中國連鎖鎖企業(yè)技技術創(chuàng)新新將邁向向新的水水平,同同時對社社會范圍圍的配套套會提出出更高的的要求。電子計計算機、網絡技技術、條條形碼、冷藏技技術、電電子商務務、物流流配送等等現代科科技都是是連鎖經經營進一一步發(fā)展展的技術術支撐。5特許許連鎖經經營對外外開放將將進一步步加快。中國參參加 WWTO以以后,承承諾將對對特許經經營放開開,不再再限制。6、我國國特許是是世界上上最活
34、躍躍的特許許經營市市場。7、我國國特許經經營市場場日益國國際化、未來55100年將是是歷史性性的洗牌牌階段。8、特許許經營企企業(yè)的市市場后期期發(fā)展難難度增大大,地產產商和特特許商的的攜手合合作前景景看好。(十四)特許經經營企業(yè)業(yè)持續(xù)健健康發(fā)展展的基本本條件:1、特許許經營企企業(yè)家必必須掌握握一定的的領導科科學,2、特許許經營企企業(yè)必須須完善企企業(yè)法人人治理機機構3、特許許經營企企業(yè)必須須制定企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略。4、特許許經營企企業(yè)必須須塑造優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)文化化。5、特許許敬業(yè)企企業(yè)必須須有一套套較為完完善的特特許權組組合與特特許經營營構建體體系。6、特許許經營企企業(yè)必須須有一套套較為完完善的推推
35、廣與督督導體系系。7、特許許經營企企業(yè)必須須有一套套較為完完善的店店鋪管理理體系。8、特許許經營企企業(yè)必須須認真做做好市場場營銷管管理。9、特許許經營企企業(yè)必須須認真做做好人力力資源管管理。10、特特許敬業(yè)業(yè)企業(yè)必必須有一一套較為為完善的的物流管管理體系系。11、特特許敬業(yè)業(yè)企業(yè)必必須認真真做好財財務管理理。12、特特許敬業(yè)業(yè)企業(yè)必必須認真真做好信信息管理理系統。二、特許許經營的的優(yōu)勢分分析:美國有調調查顯示示:900%以上上的受許許人表示示,他們們的特許許經營可可算成功功或很成成功,其其中188%的人人超越了了期望值值,488%很大大程度上上滿足了了期望值值,244%基本本滿足了了期望值值。
36、2/3的被被調查者者認為,如果他他們獨自自開創(chuàng)相相同的產產業(yè),就就不會取取得如此此的成功功。幾乎乎2/33的人表表示,如如果再有有這樣的的機會,他們還還會購買買或投資資相同的的特許經經營。究其原因因,一是是因為特特許經營營是一種種經營技技巧、業(yè)業(yè)務形式式的許可可,是一一種知識識產權的的授予,它不受受資金、低于、時間等等各方面面的限制制,可以以在同一一時間發(fā)發(fā)展多個個特許加加盟者。由于特特許經營營是一種種軟件技技術的轉轉讓,是是一種無無形資產產的轉讓讓,受硬硬件設備備的影響響有限,因而可可以在任任何有消消費群地地域發(fā)展展。二是因為為特許經經營是一一種對國國家、加加盟總部部、加盟盟商、消消費者都都
37、有好處處的經營營模式。對國家家而言,引進有有特色的的特許經經營項目目,就等等于直接接引進了了國外的的先進商商業(yè)管理理經驗,花錢不不多,收收益不少少,可以以避免走走彎路;對加盟盟總部而而言,由由于只是是將自己己經營成成功的經經驗即樣樣板經營營模式和和商標、商譽許許可他人人去經營營,經營營所需的的資金由由購買許許可權的的加盟商商自籌,無需總總部直接接投資,因而是是一種既既安全又又可迅速速擴大名名聲、拓拓展業(yè)務務的經營營方式;對于加加盟商而而言,不不用自己己去探索索開創(chuàng)新新事業(yè)的的路子,只需向向總部支支付一定定的加盟盟費就可可以經營營一個知知名的商商號,并并能長期期得到總總部的業(yè)業(yè)務指導導和服務務,
38、因而而投資風風險降低低;對消消費者而而言,到到一家知知名度較較高的商商號去購購買商品品或消費費,所購購買的商商品是值值得信賴賴的,所所受到的的服務是是高水準準的,消消費者權權益能得得到充分分保證??傊?,這這與特許許經營所所具有的的獨特的的經營優(yōu)優(yōu)勢密不不可分。其優(yōu)勢勢主要來來自三個個方面,即特許許經營對對于特許許人、受受許人及及社會都都具有相相當的益益處。其其實,特特許經營營對于特特許人、受許人人及社會會的“三贏”或“多贏”特征正正是特許許經營的的最顯著著特色之之一,而而這種效效果并不不是每種種商業(yè)模模式都能能達到的的。經營已有有一百多多年的發(fā)發(fā)展歷史史,它所所取得的的成功已已為世人人矚目。近
39、幾年年,特許許經營在在,我國也也有巨大大發(fā)展。(一)特特許經營營經營優(yōu)優(yōu)勢:1、特許許商利用用特許經經營實行行大規(guī)模模的低成成本擴張張對于特特許商來來說,借借助特許許經營的的形式,可以獲獲得如下下優(yōu)勢:特許商商能夠在在實行集集中控制制的同時時保持較較小的規(guī)規(guī)模,既既可賺取取合理利利潤,又又不涉及及高資本本風險,更不必必兼顧加加盟商的的日常瑣瑣事。由于加加盟店對對所屬地地區(qū)有較較深入的的了解,往往更更容易發(fā)發(fā)掘出企企業(yè)尚沒沒有涉及及的業(yè)務務范圍。由于特特許商不不需要參參與加盟盟者的員員工管理理工作,因而本本身所必必需處理理的員工工問題相相對較少少。特許商商不擁有有加盟商商的資產產,保障障資產安安
40、全的責責任完全全落在資資產所有有人的身身上,特特許商不不必承擔擔相關責責任。從事制制造業(yè)或或批發(fā)業(yè)業(yè)的特許許商可以以借助特特許經營營建立分分銷網絡絡,確保保產品的的市場開開拓。有人講講,有人人的地方方就有可可口可樂樂,有色色彩的地地方就有有柯達。為什么么這些品品牌能夠夠無處不不在?原原因就在在于它們們利用了了特許經經營方式式進行了了大規(guī)模模的低成成本擴張張。2、加盟商商借助特特許經營營擴印印底版:有人形象象地把加加盟特許許經營比比喻成擴印底底盤,即借助助特許商商的商標標、特殊殊技能、經營模模式來反反復利用用,并借借此擴大大規(guī)模??梢韵硐硎墁F成成的商譽譽和品牌牌。加盟盟商由于于承襲了了特許商商的
41、商譽譽,在開開業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)階段段就擁有有了良好好的形象象,使許許多工作作得以順順利開展展。否則則,借助助于強大大廣告攻攻勢來樹樹立形象象是一大大筆開支支。避免市市場風險險。對于于缺乏市市場經營營的投資資者來說說,面對對激烈的的市場競競爭環(huán)境境,往往往處于劣劣勢。投投資一家家業(yè)績良良好且有有實力的的特許商商,借助助其品牌牌形象、管理模模式以及及其他支支持系統統,其風風險大大大降低。分享規(guī)規(guī)模效益益。這些些規(guī)模效效益包括括:采購購規(guī)模效效益、廣廣告規(guī)模模效益、經營規(guī)規(guī)模效益益、技術術開發(fā)規(guī)規(guī)模效益益等。獲取多多方面支支持。加加盟商可可從特許許商處獲獲得多方方面的支支持,如如培訓、選擇地地址、資資金融
42、通通、市場場分析、統一廣廣告、技技術轉讓讓等。33、特許許經營因因其管理理優(yōu)勢而而受到消消費者歡歡迎:特許經經營成功功發(fā)展的的另一個個原因就就是準確確定位。由于能能準確定定位,使使企業(yè)目目標市場場選擇準準確,能能圍繞目目標市場場進行營營銷策略略組合,并能及及時了解解目標市市場的變變化,使使企業(yè)的的產品和和服務走走在時代代前列。4、特許許人的加加盟模式式:發(fā)展一個個特許連連鎖企業(yè)業(yè)的關鍵鍵因素是是加盟商商的資金金投入及及一股腦腦管理理理念。特特許人一一般都歡歡迎具有有雄厚財財力及對對特許經經營理念念認同的的企業(yè)家家和投資資者申請請成為單單店加盟盟商或區(qū)區(qū)域加盟盟商。但但區(qū)域加加盟商的的選擇將將是
43、非常常慎重的的,總部部一般都都是有選選擇地在在部門地地區(qū)招募募區(qū)域加加盟商。5、加盟盟特許經經營體系系的優(yōu)勢勢:(1)品品牌優(yōu)勢勢:通常,消消費者對對特許經經營體系系所提供供的產品品或服務務已經有有所認識識或耳聞聞,那么么,對于于潛在的的加盟商商而言,借助特特許體系系就易獲獲取品牌牌優(yōu)勢。(2)專專業(yè)領域域的領先先地位:潛在加盟盟商還可可以得到到特許人人在專業(yè)業(yè)領域的的支持,例如技技術支持持或管理理上的幫幫助。特特許人會會對加盟盟商進行行必要的的指導,包括選選址、店店面設計計、設備備采購、后續(xù)支支持與幫幫助等。按照特特許人的的方法和和步驟,加盟商商即使沒沒有相關關的從業(yè)業(yè)經驗也也沒有關關系,他
44、他們可以以借助特特許人的的專業(yè)優(yōu)優(yōu)勢獲得得業(yè)務領領域的領領先地位位。6、特許許經營對對特許人人的優(yōu)勢勢:(1)特特許人不不受資金金的限制制,可以以迅速擴擴張規(guī)模模,另一一方面,總部通通過出售售自己公公司的名名望、商商標、經經營模式式等無形形資產,不僅開開分店無無需自己己出資,相反還還能從加加盟者手手中獲得得開辦費費、使用用費,這這是一種種一本萬萬利、坐坐收利益益的生財財之道。(2)受受許人更更加積極極肯干,有利于于特許人人事業(yè)的的發(fā)展。(3)特特許人可可以降低低經營費費用,集集中精力力提高企企業(yè)管理理水平。(4)特特許人可可以得政政府支持持,加快快國際化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。(5)特特許人可可獲得整整
45、體競爭爭優(yōu)勢。7、特許許經營對對受許人人的優(yōu)勢勢:(1)受受許人以以較少的的資本就就能開展展事業(yè)活活動。(2)受受許人可可以獲得得技術與與管理的的支持。(3)受受許人可可以享受受低成本本的進貨貨,并保保證貨源源和質量量。(4)受受許人可可以使用用總部著著名的商商標或服服務,即即所謂的的“打響招招牌”。當然然,他可可以利用用大量的的廣告開開展宣傳傳攻勢,以求在在最短時時間內將將自己的的“招牌”深入消消費者的的印象中中。(5)受受許人可可以減少少廣告宣宣傳費用用,達到到良好的的宣傳效效果。(6)受受許人較較易獲得得加盟總總部或銀銀行的財財政幫助助。(7)受受許人可可獲得特特許人提提供的質質量控制制
46、標準??傊?,特特許經營營是一種種智能型型的商業(yè)業(yè)組織形形式。特特許經營營使特許許經營人人能夠最最充分地地組合和和利用自自身的優(yōu)優(yōu)勢,并并最大限限度地吸吸納廣泛泛的社會會資源,受許人人則降低低了創(chuàng)業(yè)業(yè)風險和和時間、資金等等創(chuàng)業(yè)成成本。8、特許許經營的的經營劣劣勢分析析:1、特許許經營對對特許人人的劣勢勢:(1、)受許人人的獨立立性有時時難以控控制。(2、)公司聲聲譽和形形象會受受個別經經營不好好的加盟盟店的影影響。(3、)當發(fā)現現加盟店店店主不不能勝任任時,無無法更換換。2、特許許經營對對受許人人的劣勢勢:(1)經經營受到到嚴格約約束,缺缺乏自主主權。(2)受受許人預預期落空空。(3)受受許人會
47、會受到特特許人決決策失誤誤的牽連連。(4)其其他受許許人的表表現。(5)特特許經營營的無彈彈性。(6)分分店發(fā)展展迅速過過快時,總部的的后續(xù)服服務跟不不上。(7)受受許人要要推出或或轉讓將將受到合合同限制制,困難難重重。(二)特特許經營營的契約約理念與與規(guī)模優(yōu)優(yōu)勢:1、契約約的概念念:所謂契約約,就是是市場交交易雙方方或多方方之間基基于各自自的利益益要求所所達成的的一種協協議。訂訂立契約約的各方方是自主主自愿的的。訂立立契約的的目的是是為了滿滿足各自自的需要要,因為為交易每每一方所所擁有的的全部資資源不可可能都滿滿足自己己各方面面需要,但其中中的一些些資源可可能滿足足對方的的需要。于是,通過契
48、契約,雙雙方各自自讓渡了了自己的的部分產產品或所所有權,同時又又從對方方那里得得到了自自己所需需要的東東西。因因此,契契約是雙雙方之間間的一種種合意。這種合合意從根根本目的的來說,是受功功利目的的驅使的的。通過過契約,雙方都都擴大了了自己的的需要。因此,沒有任任何功利利目的的的契約是是不存在在的。2、契約約的功能能:運用契約約這種經經濟和法法律手段段來約束束人們的的經濟行行為,以以確保每每個社會會成員合合理的利利益關系系的觀念念,以及及使用契契約時人人們已經經達到的的專門技技術,無無疑為特特許經營營的產生生和發(fā)展展提供了了必要的的觀念基基礎和技技術基礎礎。 現代市市場經濟濟雖然在在生產的的形式
49、上上把人們們相互分分離開來來,使生生產活動動在不同同的領域域以專業(yè)業(yè)化的形形式創(chuàng)造造著日益益增多的的社會財財富。但但每個人人的多重重需要及及由此決決定的社社會財富富的再分分配又決決定了被被分離開開來的人人們必須須結合起起來,這這種結合合的方式式就是以以交換為為主要形形式的交交往。這這種交往往已不再再是基于于宗法血血緣關系系上的非非平等、非自由由的交往往,而是是為了滿滿足各自自的需要要所進行行的自由由平等的的交往。這樣的的交往就就是一種種協議性性質的、合作性性質的,因而也也就是契契約性質質的交往往。有人人說人類類的進步步史乃是是一部從從基于身身份的義義務獲得得解放,而代之之以基于于契約或或自由協
50、協議的義義務的歷歷史。甚甚至有人人說,在在市場經經濟中,無論何何種類型型的契約約,在其其立約時時無論采采取何種種形式,都有承承諾在里里面,無無論是單單方承諾諾還是雙雙方承諾諾。承諾諾一經做做出,就就有實現現承諾的的義務和和責任,各種利利益關系系均可以以通過契契約設計計來實現現。3、特許許經營企企業(yè)實現現契約的的基本原原則:從目的來來看,特特許經營營企業(yè)訂訂立契約約和執(zhí)行行契約是是為了追追求價值值最大化化,這種種價值最最大化經經常是雙雙方的。因此,在契約約訂立、執(zhí)行和和解除中中產生并并踐行的的原則都都是為這這一目的的服務的的。換言言之,在在契約活活動中,人們正正是通過過價值最最大化的的經濟行行為
51、而實實現契約約內容的的。(1)契契約訂立立中的自自由與責責任原則則。契約約得以訂訂立的根根本前提提是人可可以作為為獨立的的經濟主主。體和權利利主體,訂立契契約的雙雙方必須須是平等等、自由由的,所所以契約約活動乃乃是一種種自主自自愿的活活動。首先,契契約主體體有選擇擇與誰訂訂立契約約、何時時訂立契契約、簽簽訂何種種類型契契約的權權利與能能力,這這實際上上是一個個進行價價值比較較的過程程。追求求價值最最大化的的目的決決定著必必須選擇擇實現價價值對大大化的方方式,而而這種方方式一旦旦被具體體化為某某種契約約活動,其權利利與義務務的關系系也就具具體化了了,這是是契約主主體自由由選擇的的結果。契約主體體
52、正是通通過選擇擇契約這這種約束束方式來來追求價價值最大大化,亦亦即實現現自由意意志的。既然協協議及許許諾是契契約主體體自由做做出的,契約主主體就有有實現諾諾言的義義務和責責任。這這種契約約和責任任在契約約訂立時時是以觀觀念的形形態(tài)存在在的,這這是契約約得以實實現的根根本的倫倫理基礎礎。契約約當事人人在訂立立契約時時,除了了創(chuàng)設一一種期待待和信賴賴之外,還必須須樹立一一種道德德觀念,即對這這種期待待和信任任負責。所以,自由與與責任是是契約得得以訂立立的倫理理基礎。(2)契契約執(zhí)行行中的誠誠信原則則和無償償承諾義義務原則則。在契契約執(zhí)行行過程中中,先前前的責任任心和義義務觀被被具體轉轉化為誠誠信品
53、質質?!罢\信”一般被被定義為為忠于事事實或在在此基礎礎上再加加上遵守守公平交交易的合合理商業(yè)業(yè)標準。誠信就就是尊重重事實和和信守諾諾言。契約是一一種合意意,又是是一種合合理的期期待,這這種期待待必須依依靠契約約當事人人共同執(zhí)執(zhí)行諾言言來實現現。因此此,契約約雙方不不但要忠忠于“合理期期待”這一事事實,又又要互相相信任,相信對對方既有有遵守諾諾言的信信念,又又有實現現諾言的的能力,反之亦亦然?!霸谄跫s約當事人人打交道道的整個個過程中中,需要要一種最最低限度度的信任任。人們們有必要要相信對對方當事事人正誠誠摯地參參與一個個可能相相互獲益益的交易易?!背诵判湃螌Ψ椒街?,更重要要的是自自己要信信守
54、諾言言。在執(zhí)執(zhí)行契約約的過程程中,契契約主體體必須將將先前的的責任心心和義務務感化為為一種堅堅定的意意志,努努力克服服契約執(zhí)執(zhí)行過程程中的各各種不利利因素,以使合合理的期期待客觀觀化。無償承諾諾義務原原則有兩兩個方面面的要義義。一是是在沒有有合理的的理由更更改契約約的情況況下,契契約雙方方中的任任何一方方不得擅擅自更改改或中止止契約,只有無無償地執(zhí)執(zhí)行契約約的義務務,比如如全力以以赴去克克服各種種不利于于執(zhí)行契契約的因因素,積積極主動動的采取取防范措措施外等等。二是是執(zhí)行契契約是無無條件的的。執(zhí)行行契約必必須遵守守公共利利益原則則。為了了公共利利益,承承諾義務務的執(zhí)行行應受到到社會政政策的限限
55、制,不不可通過過損害他他人和社社會利益益而去執(zhí)執(zhí)行契約約。因此此,誠信信義務與與無償執(zhí)執(zhí)行諾言言義務是是契約執(zhí)執(zhí)行過程程中的倫倫理基礎礎。4、違約約中的損損害賠償償原則:(1) 違約的的終止有有兩種:一是合合理終止止,即契契約雙方方均履行行了契約約所規(guī)定定的義務務,雙方方獲得了了可期待待的利益益,從而而結束了了契約;二是不不合理終終止,即即一方當當事人未未能履行行義務而而終止契契約。不不合理終終止契約約給對方方造成了了一定的的損失,依照法法律規(guī)定定,必須須對違約約一方實實施損害害賠償原原則。(2)損損害賠償償包括:第一,期待利利益,即即所有當當事人從從契約所所規(guī)定的的收益:第二,返還利利益即已
56、已轉移對對方當事事人而追追還的利利益;第第三信賴賴利益,即對任任何損失失的補償償。5、特許許經營的的規(guī)模經經濟分析析:(1)規(guī)規(guī)模經濟濟的概念念:規(guī)模經濟濟又稱“規(guī)模利利益”,指隨隨著生產產能力的的擴大,使單位位成本下下降的趨趨勢,即即長期費費用 曲曲線呈下下降趨勢勢。規(guī)模模指的是是生產的的批量,具體有有兩種情情況:一一種是生生產設備備條件不不變,即即生產能能力不變變情況下下的生產產批量變變化。 另一種種是生產產設備條條件即生生產能力力變化時時的生產產批量變變化。規(guī)規(guī)模經濟濟概念中中的規(guī)模模指的是是后者,即伴隨隨著生產產能力擴擴大而出出現的生生產批量量的擴大大,而經經濟則含含有節(jié)省省,效益益,
57、好處處的意思思。按照照權威性性的經濟濟學辭典典的解釋釋。規(guī)模模經濟指指的是,給定技技術的條條件下(指沒有有技術變變化),對于某某一產品品(無論論是單一一產品,還是復復合產品品),如如果在某某些產量量范圍內內平均成成本是下下降(或或上升)的話,我們就就認為存存在著規(guī)規(guī)模經濟濟(或不不經濟)。其具具體表現現為“長期平平均成本本曲線”向下斜斜。從這這種意義義上說,長期平平均成本本曲便是是規(guī)模曲曲線,長長期平均均成本曲曲線上的的最低點點就是“最小最最佳規(guī)模?!?。(2)規(guī)規(guī)模經濟濟的特點點:長期費用用曲線的的下降不不是無限限的,曲曲線最低低點稱為為最小最最終規(guī)模模。隨技技術進步步和生產產工藝水水平的提提
58、高,最最終規(guī)模模不斷變變化。不不同產業(yè)業(yè)因其生生產技術術特性不不同,工工廠及企企業(yè)規(guī)模模經濟的的利用途途徑和形形式亦有有所不同同。 6.規(guī)模模經濟的的優(yōu)勢:(1)能能夠實現現產品規(guī)規(guī)格的統統一和標標準化。(2)通通過大量量購入原原材料而而使單位位購入成成本下降降。(3)有有利于管管理人員員和工程程技術人人員的專專業(yè)化和和精簡。(4)有有利于新新產品開開發(fā)。(5)具具有較強強的競爭爭力。7、特許許經營的的規(guī)模經經營優(yōu)勢勢:(1)規(guī)規(guī)模經營營導致企企業(yè)平均均成本降降低,使使企業(yè)擁擁有規(guī)模模效益。(2)特特許經營營網點布布局具有有優(yōu)勢。通過特特許經營營布點可可以形成成規(guī)劃系系統、布布局完整整的市場場
59、網絡,(3)特特許經營營企業(yè)的的規(guī)模經經營具有有顯著的的社會效效應。特特許經營營企業(yè)社社會知名名度高,容易受受到社會會和公眾眾的關注注與支持持,形成成品牌、名店的的優(yōu)勢。(三)特特許人對對加盟店店的支持持優(yōu)勢:特許人支支持組織織或支持持部門的的主要職職能是發(fā)發(fā)展并促促進被特特許人之之間充分分、準確確的交流流。潛在在的特許許人應意意識到人人們尋求求特許機機會的主主要動機機一般是是:贏利利,自我我經營的的機會,能夠成成功運作作自己的的企業(yè)以以及通過過特許安安排獲得得企業(yè)成成長的機機會。特特許人支支持結構構的設計計能幫助助被特許許人實現現上述目目標。1、特許許經營的的法律法法規(guī)支持持:(1)應應備條
60、件件:必須須具備“兩店一一年“要求;(2)信信息披露露:特許許人不得得提供虛虛假信息息;(3)備備案制度度:155日內應應向主管管部門備備案;(4)雙雙方合同同:經營營期限應應當不少少于3年年;(5)行行為規(guī)范范:不得得泄露特特許人的的商業(yè)秘秘密;2、特許許人培訓訓支持:培訓是任任何成功功特許企企業(yè)的核核心,是是特許人人發(fā)展計計劃的一一個非常常重要的的組成部部分。在在某種意意義上,特許經經營可視視為將成成功模式式或營運運方法復復制到其其他地方方的一種種嘗試。這在很很大程度度上依賴賴于從一一處到另另一處只只是和技技能的有有效傳播播。培訓訓能夠開開發(fā)被特特許人成成功所需需的意見見態(tài)度和和知識技技能
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