如果做好公司的領(lǐng)導(dǎo)者

1、管 理第二章 領(lǐng)導(dǎo)者者第一節(jié)導(dǎo)入語 公司的的領(lǐng)導(dǎo)人人是公司司的核心心，在公公司運(yùn)營營中發(fā)揮揮著極為為關(guān)鍵的的作用。因此，公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的個人魅魅力和工工作作風(fēng)風(fēng)往往決決定了一一個公司司的發(fā)展展方向和和企業(yè)管管理文化化。創(chuàng)造群雁雁式管理理風(fēng)范群群雁式的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格會產(chǎn)產(chǎn)生大量量的管理理和業(yè)務(wù)務(wù)高手長久以來來，人們們總是相相信那些些古老的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)范。它它讓你知知道工作作需要計計劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)及控控制。使使你把公公司運(yùn)作作得象一一群“野牛”，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者成為為唯一的的首領(lǐng)，首領(lǐng)走走向何方方，忠實(shí)實(shí)的“群?！本透S隨到何方方，一旦旦首領(lǐng)不不在，“群牛”就會等等待，直直到新的的首領(lǐng)出出現(xiàn)。在在

2、許多類類似野牛牛群的組組織中，有許多多只會靜靜待其變變的成員員，最糟糟糕的是是人們只只會去做做首領(lǐng)所所交待的的事，其其他一概概不動，只會繼繼續(xù)等待待下一步步的指示示。這樣樣的公司司，所有有的責(zé)任任都將歸歸屬于公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，一一旦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不能能強(qiáng)有力力地繼續(xù)續(xù)領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè)，在在激烈的的市場競競爭中，企業(yè)一一定會潰潰不成軍軍。其實(shí)，我我們真正正希望在在組織中中看到的的，是一一群既負(fù)負(fù)責(zé)任又又能相互互依賴的的員工。正如同同群雁一一般，可可以看到到他們以以V字型型編隊飛飛行，其其中的領(lǐng)領(lǐng)航權(quán)時時有更替替，但無無論哪只只雁領(lǐng)航航，群雁雁都是沿沿即定方方向飛行行，每只只雁都能能夠在整整個行動動中扮演演相應(yīng)

3、的的角色：領(lǐng)導(dǎo)者者或跟隨隨者。在在這樣的的組織中中，每個個員工都都能夠自自主地發(fā)發(fā)揮能動動性，無無論領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在不不在，都都能夠沿沿著公司司的目標(biāo)標(biāo)而努力力工作。問題：在在您管理理的公司司中，您您的下屬屬能否獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面面？轉(zhuǎn)移責(zé)任任的歸屬屬權(quán)身為為領(lǐng)導(dǎo)者者，他的的工作是是去創(chuàng)造造環(huán)境，使得人人們可以以去擁有有相應(yīng)的的主控權(quán)權(quán)我們總是是在每件件事中間間來回奔奔波，這這種“野牛領(lǐng)領(lǐng)袖”的性格格，總是是讓我們們想要去去插手控控制每件件事。這這就意味味著我們們在自己己身上攬攬了太多多的責(zé)任任。這或或許是你你喜歡的的行事方方式，但但如果這這樣做，會讓你你擔(dān)負(fù)更更多的責(zé)責(zé)任，會會感到?jīng)]沒有頭緒緒，事事事不能

4、順順心。所所以，作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)當(dāng)對下屬屬充分授授權(quán)，將將自己從從繁瑣的的事務(wù)中中解脫出出來，去去擔(dān)負(fù)更更重要的的事。那么又該該怎樣“授權(quán)”呢？如如果你僅僅是學(xué)會會怎樣分分工并追追蹤進(jìn)度度，這稍稍稍減輕輕了你的的工作負(fù)負(fù)擔(dān)，但但是所有有的決策策過程仍仍全部推推給了你你。員工工們很快快地學(xué)會會了你偏偏好以“我的方方式”做事。他們會會繼續(xù)問問你什么么結(jié)果是是你所希希望的，向你詢詢問每個個細(xì)節(jié)，并要你你不斷提提供咨詢詢和決策策。不久久，你花花在這些些事務(wù)上上面的時時間和精精力有增增無減，“授權(quán)”工作的的方式最最終未見見成效。所以，授授權(quán)的工工作在本本質(zhì)上是是確定誰誰來負(fù)責(zé)責(zé)，誰有有權(quán)決定定日常工工

5、作。行行政首長長的工作作是明確確和確定定發(fā)展方方向和目目標(biāo)，將將達(dá)到目目標(biāo)的行行使權(quán)交交給下屬屬，目標(biāo)標(biāo)就是考考核下屬屬工作能能力和業(yè)業(yè)績的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在在實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的過過程中，不要過過多地干干預(yù)下屬屬的行為為和決策策，要使使他切實(shí)實(shí)地感受受到自己己的責(zé)任任和權(quán)利利。充分分調(diào)動下下屬的能能動性，建立群群雁式的的領(lǐng)導(dǎo)模模式。問題 22：公司司的每位位員工是是否有明明確的責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)利？培養(yǎng)團(tuán)隊隊精神高高昂的士士氣是指指團(tuán)體每每一位成成員都有有的一種種幸福感感或滿足足感；團(tuán)團(tuán)隊精神神是指團(tuán)團(tuán)體每一一位成員員都希望望接受你你的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的強(qiáng)烈烈意愿；這兩者者形影相相隨是一一個常勝勝團(tuán)體不不可或缺缺的擁有感和

6、和歸屬感感對于建建設(shè)一個個團(tuán)結(jié)奮奮進(jìn)的團(tuán)團(tuán)隊非常常重要。當(dāng)你使使得下屬屬產(chǎn)生擁擁有感時時，他們們對工作作的感受受，就會會和只有有你一個個人負(fù)責(zé)責(zé)的情形形大為不不同。這這種不同同，就和和一個工工作小組組的重要要成員與與一部機(jī)機(jī)器中的的齒輪的的差別一一樣。當(dāng)當(dāng)你以擁擁有權(quán)作作為報酬酬，他們們所受到到的影響響完全不不一樣。對下屬的的關(guān)懷僅僅次于你你作為一一個領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的職職能。作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，你你最優(yōu)先先要做的的是完成成工作任任務(wù)，其其次是關(guān)關(guān)心下屬屬的工作作概況和和福利，最后才才是自己己的利益益。這樣樣一來，下屬的的忠誠程程度必將將提高，但這樣樣做必須須具備一一些條件件：首先先，你的的目標(biāo)要要值得，

7、并可以以努力去去完成；其次，能表現(xiàn)現(xiàn)出以上上所說的的優(yōu)先次次序?？隙ㄏ聦賹俚墓ぷ髯鞒删褪种匾?，即使使是小的的成效，也要盡盡量予以鼓勵勵，幫助助下屬建建立自信信心，穩(wěn)穩(wěn)定工作作熱情。這樣下下屬就能能不斷地地提高工工作能力力，保持持公司的的發(fā)展勢勢頭，并并能逐漸漸積累人人才、吸吸引人才才。問題：團(tuán)團(tuán)隊精神神對于保保持公司司的穩(wěn)定定和迅速速發(fā)展，具有舉舉足輕重重的作用用，你是是否注意意培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊精神神？第二節(jié)導(dǎo)入語在在企業(yè)制制定好戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)后，就就要付出出很大努努力去把把目標(biāo)變變成現(xiàn)實(shí)實(shí)了。然然而，在在現(xiàn)實(shí)生生活中，我們常常?？梢砸钥吹皆S許許多多多企業(yè)在在經(jīng)歷著著成功或或失敗，壯大或或衰落，

8、當(dāng)我們們探討其其中的原原因時，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)原來是是人的因因素在起起著相當(dāng)當(dāng)大的作作用。因因此，我我們在本本課中，主要探探討一個個合格的的經(jīng)營者者或一個個成功的的企業(yè)家家，到底底應(yīng)該需需要什么么樣的技技能，這這些技能能對企業(yè)業(yè)的發(fā)展展到底起起什么樣樣的作用用，企業(yè)業(yè)應(yīng)怎樣樣去培養(yǎng)養(yǎng)和利用用人的技技能，去去促進(jìn)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。成功者必必須具備備的三大大技能技技能關(guān)乎乎著一個個人的成成敗，一一個人運(yùn)運(yùn)用的成成敗往往往能關(guān)乎乎著一個個企業(yè)興興衰。一一般來說說，一個個成功的的管理者者應(yīng)該具具有技術(shù)術(shù)技能、人事技技能和概概念技能能三大技技能。一個企業(yè)業(yè)的興衰衰與成敗敗，人的的因素占占有很大大比重。因此，現(xiàn)代企

9、企業(yè)都把把人作為為一種資資源來開開發(fā)和利利用，企企業(yè)以前前的“人事部部”也悄悄悄地變成成了“人力資資源部”。從名名稱的變變化上，我們可可以看到到，現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)大都注注重了人人的作用用。但現(xiàn)在有有的企業(yè)業(yè)在尋求求人才時時，常常常帶有種種種不正正確的觀觀點(diǎn)：如如帶有本本單位或或某一個個人的偏偏見去識識別人；有時主主要看他他表面的的性格特特征，有有時是看看他與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系的親密密程度，有時是是看其是是否服從從領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際上上，選擇擇優(yōu)秀的的管理人人才，不不能看他他表面做做什么工工作，而而應(yīng)該看看他是不不是有能能力，也也就是有有沒有技技能。所所謂“技能”，指的的是可以以訓(xùn)練出出來的能能力，而而并非天天

10、賦的才才能，也也不是潛潛在的能能力，而而是工作作中表現(xiàn)現(xiàn)出來的的能力。因此，鑒定熟熟練技巧巧的主要要標(biāo)準(zhǔn)必必須是：在各種種情況下下這個人人作出的的有效的的行動。所以企企業(yè)在選選擇優(yōu)秀秀的管理理人才時時，應(yīng)依依一個人人是否具具有技術(shù)術(shù)技能、人事技技能和概概念技能能為指導(dǎo)導(dǎo)，而不不能依某某些特長長為依據(jù)據(jù)。這三三種技能能提供了了正確看看待和正正確理解解管理過過程的有有效方法法，這一一途徑是是在現(xiàn)場場觀察管管理人員員執(zhí)行工工作任務(wù)務(wù)，并結(jié)結(jié)合當(dāng)前前行政管管理的實(shí)實(shí)地調(diào)查查而后得得到的結(jié)結(jié)果。問題：企企業(yè)在選選拔人才才時，應(yīng)應(yīng)該注重重他的哪哪些技能能？三大技能能詳解三三大技能能具有不不同的含含義，當(dāng)當(dāng)

11、然也起起著不同同的作用用，不同同級別的的管理職職位應(yīng)該該讓具有有不同技技能的人人去擔(dān)任任。處理技術(shù)術(shù)問題的的技能：就是通通曉和熟熟悉一種種專業(yè)性性活動，尤其是是涉及方方法、過過程、程程序或技技術(shù)的活活動。這這種技能能包括：專業(yè)知知識、專專業(yè)的分分析能力力以及熟熟練地使使用某項(xiàng)項(xiàng)專門訓(xùn)訓(xùn)練所需需要的工工具和技技能的能能力。在在成功者者的三大大技能中中，處理理問題的的技能是是大家最最熟悉的的，因?yàn)闉閷ｉT技技能是最最具體的的東西，又是這這個專門門化的時時代里大大多數(shù)人人必須具具備的技技能?，F(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)業(yè)的許多多巨大進(jìn)進(jìn)步都?xì)w歸功于技技術(shù)技能能。實(shí)行行高效率率的操作作，非用用技術(shù)技技能不可可。因此此，技

12、術(shù)術(shù)技能對對基層管管理者最最為重要要。所謂“人人事技能能”，是指管管理人員員作為組組織的一一分子，做好本本職工作作并帶領(lǐng)領(lǐng)手下人人員發(fā)揮揮合作精精神的能能力。這這一能力力要求在在處理事事情和人人際關(guān)系系時，要要把握好好分寸。這樣的的管理人人員通過過鼓勵他他的下級級參與直直接影響響他們利利益的計計劃，鼓鼓勵他們們執(zhí)行直直接對他他們有利利的工作作，就能能創(chuàng)造一一種欣然然贊同、言者無無罪的氣氣氛，促促使他的的下級毫毫無遭指指責(zé)、嘲嘲笑的顧顧慮，而而能自由由地各抒抒己見。這樣的的融洽和和諧關(guān)系系是相當(dāng)當(dāng)重要的的。不但但能聽取取到正確確的意見見，還能能使企業(yè)業(yè)充分發(fā)發(fā)揮職工工的主觀觀性和民民主性。因而能

13、能判斷想想要采取取的行動動方針可可能得到到什么反反應(yīng)，得得出什么么結(jié)果。有了這這種敏感感，他就就能夠而而且情愿愿考慮別別人的意意見而采采取行動動。所謂“概概念”技能，包含把把企業(yè)看看作一個個整體的的能力，能夠認(rèn)認(rèn)識到一一個機(jī)構(gòu)構(gòu)中的各各種不同同職能的的相互依依賴，其其中一部部分有所所改變就就會影響響其余各各個部分分。管理理人員根根據(jù)各個個職能的的相關(guān)性性，會從從企業(yè)的的總體來來考慮，由此制制定的策策略、經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)就比較較可行。任何一一項(xiàng)決策策是否可可行與決決策者的的概念技技能有著著很強(qiáng)的的依賴性性。不僅企業(yè)業(yè)各部門門的有效效協(xié)作有有賴于管管理人員員的概念念技能，企業(yè)的的作風(fēng)和和整個的的發(fā)展方

14、方向也都都有賴于于管理人人員的概概念技能能。最高高級管理理人員的的態(tài)度決決定著企企業(yè)的作作風(fēng)，決決定著“公司的的特性”，使某某一公司司的經(jīng)營營方式、方法有有別于其其它公司司。所以以這一技技能在管管理過程程中起協(xié)協(xié)調(diào)和統(tǒng)統(tǒng)一的作作用，它它具有不不可否認(rèn)認(rèn)的全面面重要性性。問題：什什么是技技術(shù)技能能、人事事技能和和概念技技能？它它們在企企業(yè)管理理中各有有什么不不同的作作用？有效運(yùn)用用三大技技能（在現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中中，這三三大技能能是緊密密相聯(lián)的的，它們們相互制制約，共共同起作作用。雖雖然三種種技能對對各級管管理人員員都是重重要的，但是不不同級別別的管理理人員因因?yàn)槁氊?zé)責(zé)不同，所需的的技術(shù)技技能、人人事

15、技能能和概念念技能的的熟練程程度也不不同，這這三種技技能各有有其相對對的重要要性。）一般來來說，三三大技能能對不同同級別的的管理職職務(wù)來說說，各有有相對的的重要性性：級別別較低的的管理職職務(wù)主要要需要技技術(shù)技能能和人事事技能，級別較較高的有有效管理理則主要要依靠人人事技能能和概念念技能，而對最最高一級級的成功功的管理理人員來來說，概概念技能能是一切切技能中中最重要要的。作作為一個個管理者者，如果果不具備備人事技技能，他他在管理理工作上上就會出出現(xiàn)許多多障礙。在公司司中，就就會出現(xiàn)現(xiàn)人員彼彼此不合合作，不不協(xié)調(diào)，甚至工工作中就就會產(chǎn)生生“脫節(jié)”現(xiàn)象。對組織織中高層層的管理理人員來來說，概概念技能

16、能是最重重要的，如果一一位總經(jīng)經(jīng)理缺乏乏技術(shù)技技能或人人事技能能，但只只要他的的下級在在技術(shù)和和人事技技能方面面能力都都很強(qiáng)，他的工工作仍然然可以做做得很有有效，但但若他的的概念技技能很需需要低劣劣，則整整個組織織將會受受到危害害。知道了這這些，企企業(yè)主們們就應(yīng)該該運(yùn)用“三大技技能”的學(xué)說說來重新新制定培培訓(xùn)管理理人才的的目標(biāo)和和方案，重新考考察組織中中的人事事安排，重新修修訂測驗(yàn)驗(yàn)和選拔拔有培養(yǎng)養(yǎng)前途的的管理人人才的程程序。因此，企企業(yè)在管管理人員員的搭配配上，應(yīng)應(yīng)當(dāng)采取取配伍式式，即取取長補(bǔ)短短式，就就是把那那些具有有不同技技能的人人員組成成一個在在技能上上相互補(bǔ)補(bǔ)充的管管理隊伍伍；在選拔

17、拔管理人人才時，就應(yīng)根根據(jù)他們們是否具具備某一一級職務(wù)務(wù)所必需需的技能能和基礎(chǔ)礎(chǔ)知識；在評定定管理人人員時，應(yīng)根據(jù)據(jù)他的經(jīng)經(jīng)營成果果而不是是根據(jù)他他的表面面性格來來評定。優(yōu)秀的的管理人人才并不不是天生生的，而而是培養(yǎng)養(yǎng)出來的的。通過過識別不不同級別別的管理理職務(wù)所所最需要要的技能能，“三大技技能”學(xué)說可可能在選選拔培訓(xùn)訓(xùn)和提升升管理人人才上都都有用處處。問題：不不同級別別的管理理職務(wù)，應(yīng)以什什么樣的的技能為為主？在在日常工工作中，如何運(yùn)運(yùn)用“三三大技能能”理論論？問題與討討論概念技能能的運(yùn)用用有一家很很大的制制造業(yè)公公司，采采用“訂貨式式經(jīng)營”操作方方式已有有悠久傳傳統(tǒng)，基基本生產(chǎn)產(chǎn)的控制制權(quán)

18、操在在領(lǐng)班和和其它基基層監(jiān)工工的手里里。他們們的做法法是分成成工作小小組，采采取“鄉(xiāng)村”式操作作方法，沒有正正式的組組織。二二戰(zhàn)爆發(fā)發(fā)后，訂訂貨源源源不斷地地涌來，三倍于于正常生生產(chǎn)需求求，因而而使整個個制造機(jī)機(jī)構(gòu)感到到任務(wù)吃吃緊。企企業(yè)整個個局面處處于一片片混亂的的狀況，后來，這位管管理人員員也比較較明智，換上一一個具有有概念技技能的人人員。他他建立了了廣泛的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)，使使整個操操作系統(tǒng)統(tǒng)正規(guī)化化。在生生意興隆隆的時期期，職工工們都竭竭力遵守守新規(guī)定定，適應(yīng)應(yīng)新的環(huán)環(huán)境。但但到了訂訂貨減少少到戰(zhàn)前前水平時時，廠方方與工人人間發(fā)生生了嚴(yán)重重問題，各部門門主任之之間的磨磨擦非常常激烈，公司也

19、也發(fā)覺了了它擔(dān)負(fù)負(fù)著大量量的間接接勞動成成本。管管理部門門企圖恢恢復(fù)老規(guī)規(guī)程，但但舊程序序已經(jīng)過過時了，不適用用了。在在這種情情況下，這位具具有概念念技能的的管理者者果斷精精簡人員員，進(jìn)行行機(jī)構(gòu)重重組，經(jīng)經(jīng)過大膽膽革新，勇于創(chuàng)創(chuàng)新，企企業(yè)又大大大增加加了效益益。問題：在在企業(yè)管管理過程程中如何何運(yùn)用概概念技能能進(jìn)行管管理調(diào)控控?第二節(jié)導(dǎo)入語在在商海的的潮起潮潮落中，如果只只能被時時代造就就，那就就是弱者者；如果果敢于創(chuàng)創(chuàng)造時代代，那就就是強(qiáng)者者。在上上一章，我們談?wù)劻顺晒φ弑仨氻毦邆涞牡娜蠹技记?，這這一章，我們談?wù)勔幌乱灰粋€成功功的老板板應(yīng)如何何嚴(yán)格要要求自己己，如何何選擇員員工，如如何加

20、強(qiáng)強(qiáng)職工隊隊伍的建建設(shè)，來來確保企企業(yè)的正正常高效效地運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。不招人喜喜愛的老老板一個個企業(yè)中中，老板板的作用用是不可可低估的的，一個個成功的的老板，自有他他成功的的原因。一個失失敗的老老板，更更是原因因多多，在這里里，我們們列舉一一些在經(jīng)經(jīng)營中不不受歡迎迎的老板板類型，雖然有有些苛刻刻，但“良藥苦苦口利于于心”，希望引引起重視視。一般來說說，在經(jīng)經(jīng)營中，不受歡歡迎的老老板是形形形色色色，不一一而足，但主要要有以下下幾種：沒有成功功經(jīng)驗(yàn)的的老板。如果一一位老板板在商界界經(jīng)營多多年，但但卻沒有有積累一一些真正正成功的的經(jīng)驗(yàn)，這樣的的老板是是不受歡歡迎的。事必躬親親的老板板?！懊考率挛也唤?jīng)經(jīng)手就

21、一一定會出出差錯?！边@樣的的老板怎怎樣能讓讓屬下獨(dú)獨(dú)立呢？此外，事必躬躬親的老老板也無無法留住住真正的的人才。魚和熊掌掌都想兼兼得的老老板。這這種老板板只能稱稱之為不不知何所所取何所所舍的老老板。成成功的老老板應(yīng)該該懂得啥啥是放長長線釣大魚。抓雞不不愿蝕把把米，最最后一定定兩手空空空。朝令夕改改的老板板。任何何決策的的成功，都要經(jīng)經(jīng)過時間間的證明明。如果果某一老老板只有有積極性性，但缺缺乏耐心心，也是是會注定定失敗的的。喜新厭舊舊的老板板。這類類老板不不能實(shí)際際地評估估員工的的業(yè)績。即使你你做999件事，但第1100件件搞砸了了，你就就很難在在老板面面前再有有翻身的的機(jī)會，可能有有隨時被被開除

22、的的危險。感情生活活復(fù)雜的的老板。這類老老板將最最寶貴的的時間和和精力耗耗費(fèi)在處處理糾紛紛的事情情上，這這樣的老老板虛度度光陰，事業(yè)無無成。言行不一一的老板板，即前前后矛盾盾的老板板。這類類老板常常說的一一句話是是：“賺這么么多錢對對我并沒沒有什么么意義?！逼髽I(yè)最最重要的的任務(wù)之之一就是是追求利利潤，能能賺錢又又何必刻刻意加以以否認(rèn)呢呢？喜歡甜言言蜜語的的老板。這類老老板常常常是不明明是非，不分青青紅皂白白，更分分不清真真心的贊贊美和別別有用心心的阿諛諛奉承。如果人人們善意意批評也也會惹惱惱老板，并阻撓撓員工的的發(fā)展，則人人人會有一一種“寒蟬凄凄切對長長亭晚”的味道道。多疑古怪怪的老板板。通常

23、常，這類類老板都都有慘痛痛的經(jīng)歷歷。一朝朝被蛇咬咬，終生生怕井繩繩。心胸狹窄窄的老板板。假如如老板上上班時看看到部下下在看一一本書，就怒火火中燒了了，那就就屬于心心胸狹窄窄的老板板，沒有有容人之之量，其其手下必必定找不不出大將將之才，因?yàn)樗辉赣杏斜人€還強(qiáng)的屬屬下。明白了這這些，企企業(yè)老板板應(yīng)該克克服自己己的不足足，時時時地檢查查自己的的缺陷。如果你你希望別別人喜歡歡你，就就要主動動地付出出熱情，去關(guān)心心別人。只有這這樣，才才能得到到員工的的喜愛，同事的的擁護(hù)，顧客的的信賴。問題：哪哪些類型型的老板板不招人人喜愛？學(xué)會用人人在任何何組織中中，人都都是首要要的、能能動的要要素。在在組織的的全

24、部資資源中，人是最最主要的的資源。企業(yè)只只有貫徹徹“以人為為本”的思想想，在營營銷中建建立以人人為中心心的管理理制度，才能調(diào)調(diào)動人的的積極性性和主動動性。任何組織織，只有有用人之之長，才才能使在在競爭中中立于不不敗之地地。管理理制度的的核心是是調(diào)動人人的積極極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和和主動性性。既要要調(diào)動企企業(yè)內(nèi)部部營銷人人員的積積極性，也要調(diào)調(diào)動營銷銷中介人人員的積積極性。企業(yè)在在招聘選選擇人才才時，依依據(jù)什么么樣的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是任人為為親，還還是任人人為賢，關(guān)系著著一個企企業(yè)的興興衰成敗敗。有些些企業(yè)在在用人制制度上就就明確規(guī)規(guī)定：絕絕不任用用親友或或關(guān)系介介紹來的的員工。這項(xiàng)規(guī)規(guī)定，我我們應(yīng)該該用辯

25、證證的觀點(diǎn)點(diǎn)來看待待。由于競爭爭無情，稍有差差錯，就就可能被被拋棄。因此，從長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益來來看，這這些企業(yè)業(yè)做出這這條規(guī)定定是有道道理的。首先，主雇關(guān)關(guān)系太過過隨便，有些老老板礙于于情面，不好嚴(yán)嚴(yán)格監(jiān)督督管理，他們就就工作不不認(rèn)真，效率自自然不高高。更為為嚴(yán)重的的是，老老板自己己帶頭破破壞自己己所定的的規(guī)章制制度，對對雇員不不是同樣樣看待，就會影影響職工工正常發(fā)發(fā)揮潛能能。紀(jì)律律松馳，工作無無人做，生意就就會沒救救。其次次，雇員員在工資資、福利利待遇等等方面要要求過分分，但老老板作為為親人，明擺不不好拒絕絕。即使使忍痛答答應(yīng)下來來，新的的麻煩也也來了，同工不不同酬，其他雇雇員也會會滿腹惱惱火。當(dāng)

26、當(dāng)然，并并不是說說每個親親友都是是只伸手手拿錢不不干活的的人，如如果老板板有志同同道合、真誠合合作且有有一定才才干的親親友，不不妨重用用他。這這樣的人人，如果果你給他他機(jī)會，那么，他會成成為你出出色的助助手。所所以，企企業(yè)老板板應(yīng)該真真正地任任人唯賢賢，對那那些真正正的人才才要加以以重用。問題：企企業(yè)如何何選拔好好人才，使用好好人才？營銷人員員應(yīng)具備備的素質(zhì)質(zhì)現(xiàn)代企企業(yè)的市市場營銷銷工作包包含著豐豐富的內(nèi)內(nèi)容，要要完成這這些工作作，就要要求企業(yè)業(yè)營銷人人員不斷斷學(xué)習(xí)市市場營銷銷理論，掌握新新的方法法，順利利完成分分配給自自己的任任務(wù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)市場場營銷目目標(biāo)。一般來說說，現(xiàn)代代企業(yè)要要求營銷銷人

27、員應(yīng)應(yīng)該具備備以下素素質(zhì)。思想品德德素質(zhì)。企業(yè)市市場營銷銷人員必必須具有有優(yōu)良的的思想品品德，這這是保證證企業(yè)營營銷工作作正常開開展，堅堅持正確確營銷方方向的根根本。個性心理理氣質(zhì)。個性心心理氣質(zhì)質(zhì)是一個個人的典典型的、穩(wěn)定的的、帶有有獨(dú)特色色彩的心心理特點(diǎn)點(diǎn)。個體體間的氣氣質(zhì)差異異，使市市場營銷銷人員在在具體活活動中表表現(xiàn)出各各自不同同的特點(diǎn)點(diǎn)，形成成各自獨(dú)獨(dú)特的行行為色彩彩。營銷銷人員應(yīng)應(yīng)發(fā)揚(yáng)自自己氣質(zhì)質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，適應(yīng)應(yīng)營銷工工作的需需要。文化知識識素質(zhì)。市場營營銷學(xué)是是一門多多元知識識結(jié)構(gòu)的的學(xué)科，營銷人人員要具具備廣博博的知識識，廣泛泛的興趣趣，能針針對不同同人員投投其所好好，熱情情為客戶戶服務(wù)。業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)能力。一個稱稱職的市市場營銷銷