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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年年度服裝銷售工作總結(jié)時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首去年年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交

2、通路店,有一次在我們中午_點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí),這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己

3、的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在_月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)

4、著。對新來的員工,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。第四關(guān):宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會(huì)去想一下,如何來做,什么時(shí)候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來思維。最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。20

5、22年年度服裝銷售工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期又過去了。擔(dān)任班主任工作整整一年半了。說長不長,說短也不短。里面蘊(yùn)藏著太多的酸甜苦辣、喜怒哀樂。;現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:我們班有_名漂亮可愛的女孩子,_名聰明又調(diào)皮的男孩子。雖說比起剛代班主任時(shí)有了一些經(jīng)驗(yàn),但低段班主任工作是細(xì)鎖而又忙碌的,再加上現(xiàn)在獨(dú)生子女多,孩子有時(shí)任性,有時(shí)頑皮,這也給工作帶來了不少麻煩。雖然工作不是那么容易做,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。學(xué)生是具有模仿力的一個(gè)群體。尤其是二年級的小孩子。他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng)。并在某些方面進(jìn)行模仿,所以老師在學(xué)生面前必須有模范作用。教師的

6、一言一行、一舉一動(dòng)都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以我時(shí)時(shí)處處都注意嚴(yán)格要求自己的言行,看到地上有垃圾了,主動(dòng)撿起來,每當(dāng)有孩子幫我拿個(gè)什么東西,我都會(huì)說:“謝謝你!”長期一來,我們班的孩子們不管是在校園里還是在教室內(nèi),看到地上有垃圾,都能主動(dòng)撿起,同學(xué)之間也經(jīng)常聽到一些禮貌用語,他們也變得更團(tuán)結(jié)了。一個(gè)班級就如同一個(gè)大家庭,而我作為一家之主,管理_個(gè)不太懂事的孩子,就更要做到公平公正了。每一個(gè)孩子都是一個(gè)豐富多彩的世界。想讓自己永久地留在孩子的內(nèi)心世界里,就更需要我付出時(shí)間,細(xì)心觀察,洞察每一個(gè)孩子的內(nèi)心世界。對于這個(gè)年齡愛告狀的現(xiàn)象更是應(yīng)該小心翼翼地處理。因?yàn)樯圆涣羯?就有可能傷了某個(gè)幼

7、小的心靈。每天,我都會(huì)把每個(gè)孩子細(xì)細(xì)地觀察一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。而且我還給自己定了計(jì)劃,隔幾天就要找?guī)讉€(gè)孩子進(jìn)行單獨(dú)交流,談一談學(xué)習(xí)、生活,拉一拉家常,更快地走進(jìn)孩子的內(nèi)心,而且張老師和我也經(jīng)常在一起交流:哪個(gè)孩子最近有什么反常情況,有問題及時(shí)處理、制止,使每個(gè)孩子都能充分感受到老師的愛,覺得自己也的老師最喜歡的學(xué)生。對于學(xué)習(xí)成績不太好,紀(jì)律又差是學(xué)生,我會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)她的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚(yáng)光大。比如:我們班的喬小龍同學(xué)平時(shí)特別調(diào)皮,經(jīng)常惹老師生氣。但同時(shí)我又發(fā)現(xiàn)她在勞動(dòng)時(shí)他別積極,干活不怕臟、不怕累。抓住這一特點(diǎn),我在全班同學(xué)面前表揚(yáng)了他,并任命他當(dāng)勞動(dòng)班長。那一刻。我看到他眼里閃著興奮的光

8、芒。從此,他好像變了一個(gè)人似的,不光勞動(dòng)更積極了,而且學(xué)習(xí)上也有了很大的進(jìn)步,我心里也特別的開心。對于成績優(yōu)異的學(xué)生不護(hù)短,有了錯(cuò)誤一視同仁,做到公平公正,使每個(gè)同學(xué)都心服口服。每個(gè)班都有學(xué)困生,對于這一部分孩子,我首先親近他們,尊重他們。在學(xué)習(xí)上耐心指導(dǎo),在生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時(shí)機(jī)盡量做到多表揚(yáng)、多鼓勵(lì)、多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì),樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績。就說這個(gè)學(xué)期新轉(zhuǎn)來的張釗同學(xué)吧。學(xué)習(xí)程度特別不好.甚至不知道什么叫做上課。普通話也不會(huì)講。平舌、翹舌、前鼻、厚鼻音不分,而且還經(jīng)常說臟話,常有人告狀:“老師,張釗罵我!”屢說屢犯,臟

9、話還是不斷。針對這一情況,張老師和我經(jīng)常在一起討論如何教育他,也常會(huì)把他單獨(dú)叫到一邊聊天、談話,有時(shí)帶他一起玩,讓班上的小朋友和他一起做游戲。在調(diào)座位時(shí),給他調(diào)上一名好學(xué)生,經(jīng)常幫助他。我也不耐其煩地教他拼音,使他能夠正確發(fā)音,讓他真切地感受到二五班就是一個(gè)溫暖的大家庭。慢慢地,他上課能夠坐穩(wěn)了,有時(shí)還能看到他高高舉起的小手,也不再聽到有人告他罵人了。說話有些發(fā)音還是不夠準(zhǔn)確,但已有了很大的進(jìn)步。而且每當(dāng)別人幫助了他后,總能聽到他那句那客氣的:“謝謝你!”尤其是期中開家長會(huì)時(shí),當(dāng)他媽媽看到孩子的試卷,高興的合不攏嘴,嘴里滿是感激的話語。從這里,我也體會(huì)到了成功的快樂。此外,我還經(jīng)常與家長朋友溝

10、通交流,這也是我能全面了解學(xué)生的一種重要方式。每一位家長都是“盼子成龍”“望女成鳳”。借助便利是校信通功能,我會(huì)把班上每一個(gè)孩子的表現(xiàn)及時(shí)地匯報(bào)給家長。經(jīng)常給家長發(fā)信息、打電話交流孩子在校在家情況。家長也時(shí)常打電話或發(fā)信息過來說:“孩子懂事了”,“在家能主動(dòng)幫媽媽干活了”,“做作業(yè)不再讓我催了”等等話語。另外,每大周城區(qū)的家長來校接孩子時(shí),我也會(huì)抽出時(shí)間和他們交談,看到他們開心地帶著孩子回家,我內(nèi)心也是非常快樂的。在教學(xué)工作中,我訂閱了小學(xué)語文教師,經(jīng)常閱讀一些教育書籍,時(shí)時(shí)不忘給自己充電。我在教會(huì)學(xué)生學(xué)好功課的同時(shí),也不忘滲透給他們做人的道理。我時(shí)常告訴我的學(xué)生:學(xué)知識固然重要,最重要的是我們應(yīng)該先學(xué)會(huì)怎樣做人。課堂上

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