關(guān)于客服崗位競聘演講稿3篇 客服主任競聘演講稿

1、Word 關(guān)于客服崗位競聘演講稿3篇 客服主任競聘演講稿 演講稿的內(nèi)容要依據(jù)詳細(xì)情境、詳細(xì)場合來確定，要求情感真實(shí)，敬重觀眾。在日常生活和工作中，在許多狀況下我們需要用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是我收集的關(guān)于客服崗位競聘演講稿3篇 客服主任競聘演講稿，供大家參閱。 關(guān)于客服崗位競聘演講稿1 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 你們好！ 我競聘的崗位是客服崗位。 首先要借此機(jī)會誠心地說一聲“感謝”，感謝長期以來關(guān)懷、支持和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參與公開競聘的機(jī)會。讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今日的演講臺，接受大家的評判和公司的選擇。我畢業(yè)

2、于電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員。 年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，精彩的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳，以“老狡猾實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。 我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今日，我參與“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮： 一方面我認(rèn)為要擔(dān)當(dāng)“95598”客戶服務(wù)員工作，肯定有吃苦耐勞、悄悄無聞的敬業(yè)精神。我從小在農(nóng)*長大，深深懂得“寶劍鋒

3、從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。 二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平常愛讀書看報(bào)，虛心好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)學(xué)問，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠嫻熟地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱忱高、干勁足，具有昂揚(yáng)斗志。 第三，我在供電所也擔(dān)當(dāng)客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時(shí)，做到了主動、禮貌、急躁、熱忱，并且儀容自然

4、、大方、端莊，舉止文靜、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶興奮而來，滿足而歸。 另外,我語音清楚、語言親切、語氣懇切，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我信任我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，假如能競聘勝利，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的力量。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和高科技學(xué)問的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。 其次、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注意在工作實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子，和大家一道努力

5、把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。 不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對生疏的同學(xué)或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家熟悉我、了解我、關(guān)心我，抑或喜愛我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。 關(guān)于客服崗位競聘演講稿2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好！ 我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此機(jī)會誠心地說一聲“感謝”，感謝長期以來關(guān)懷、支持和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參與公開競聘的機(jī)會。讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目

6、的走上了今日的演講臺，接受大家的評判和公司的選擇。我畢業(yè)于電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員。年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，精彩的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳，以“老狡猾實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。 我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今日，我參與“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮： 一方面我認(rèn)為要擔(dān)當(dāng)“95598”客戶服務(wù)員工作，肯定有吃苦耐勞、

7、悄悄無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。 二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平常愛讀書看報(bào)，虛心好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)學(xué)問，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠嫻熟地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱忱高、干勁足，具有昂揚(yáng)斗志。 第三，我在供電所也擔(dān)當(dāng)客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，

8、接待客戶時(shí)，做到了主動、禮貌、急躁、熱忱，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文靜、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶興奮而來，滿足而歸。 另外,我語音清楚、語言親切、語氣懇切，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我信任我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，假如能競聘勝利，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的力量。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和高科技學(xué)問的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。 其次、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作

9、，又注意在工作實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。 不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對生疏的同學(xué)或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家熟悉我、了解我、關(guān)心我，抑或喜愛我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。 關(guān)于客服崗位競聘演講稿3 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！ 時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)覺自己從一個(gè)緘默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到興奮！ 畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓舞下

10、，我來到電信，擔(dān)當(dāng)電信客服，剛開頭以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間擔(dān)當(dāng)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶溝通，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然假如是純粹的業(yè)務(wù)詢問就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜仔細(xì)傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思索問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道勝利地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，換位思索，認(rèn)真想想客戶確定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，或許有時(shí)候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會驚慌，由于我可以運(yùn)用

11、工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿足為止。 當(dāng)然，作為客服，我的確做到了盡心盡力，那些成果，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望將來，人往高處走！最終，單位賜予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面進(jìn)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作閱歷，我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，在學(xué)校，我擔(dān)當(dāng)過班長此職務(wù)，有肯定的協(xié)調(diào)管理力量，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績。 其次，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也擅長與在任班進(jìn)步行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并準(zhǔn)時(shí)訂正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先奇妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，假如實(shí)在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！ 第三，注意班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有劇烈的上進(jìn)心與自信念，會隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！ 由于以上幾點(diǎn)，我有信念能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，假如勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，肯定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！ 第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并樂觀改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我信任我有這個(gè)實(shí)力！其次方面，我會