02工程項目組織

1、工程項目組織2013/2 第二章 工程項目組織2.1 項目組織概述2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2.1項目組織概論2.1 項目組織概述組織是人們圍繞共同目標(biāo)而形成的工作關(guān)系的總和。組織的劃分，是為了實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)執(zhí)行的工作任務(wù)，以及關(guān)注這些任務(wù)執(zhí)行部門之間的必要聯(lián)系。2.1.1 組織的概念工程項目組織的基本原則 1）目標(biāo)統(tǒng)一原則項目參加者應(yīng)就總目標(biāo)達(dá)成一致，形成共識在項目的設(shè)計、合同、計劃和組織規(guī)則等文件中必須貫徹總目標(biāo)在項目的全過程中必須承認(rèn)并顧及各方面的利益 ，是項目相關(guān)者各方滿意為實現(xiàn)總目標(biāo)，在項目的實施過程中必須有統(tǒng)一的指揮、統(tǒng)一的方針和政策、統(tǒng)一的管理

2、規(guī)則工程項目組織的基本原則 2)組織制衡原則權(quán)責(zé)分明設(shè)置責(zé)任制衡和工作過程制衡通過組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、合同、管理規(guī)程、管理信息系統(tǒng)保持組織界面的清晰通過其他手段達(dá)到制衡工程項目組織的基本原則 3)減少管理層次、組織扁平化采用多層次組織結(jié)構(gòu)的問題現(xiàn)代項目組織的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能夠減少組織層次，使組織扁平化工程項目組織的基本原則2.1 項目組織概述工程項目內(nèi)部單一的組織關(guān)系（以往）工程項目內(nèi)部存在多種形式的組織關(guān)系（現(xiàn)在）專業(yè)和行政方面的關(guān)系合同關(guān)系或由合同定義的管理關(guān)系2.1 項目組織概述貸款方業(yè)主監(jiān)理工程師承包方分包商咨詢工程師業(yè)主代表傳統(tǒng)模式優(yōu)點管理方法比較成熟；業(yè)主可自由選擇咨詢?nèi)藛T和監(jiān)

3、理單位，可控制設(shè)計要點；通過招標(biāo)來競爭價格對業(yè)主有利；可采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本。缺點設(shè)計的可施工性差；監(jiān)理工程師控制項目目標(biāo)能力不強(qiáng)；工期太長；不利于工程事故的責(zé)任劃分；由于圖紙問題產(chǎn)生爭端。2.1 項目組織概述組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織職能組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織新型模式2.2項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇職能型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)常用的項目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點，可根據(jù)工程項目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項目組織形式

4、組建項目管理機(jī)構(gòu)（或項目經(jīng)部）。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇一、直線職能式結(jié)構(gòu)最常采用的一種結(jié)構(gòu)形式。 1、概念 直線職能式按一定的職能專業(yè)分工，各級領(lǐng)導(dǎo)都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)作為助手。 在整個管理系統(tǒng)中，管理人員分為兩類：一類是直線指揮人員，他們對部門工作負(fù)責(zé)，具有指揮命令職權(quán)；另一類是職能人員，起參謀作用，對下級工作進(jìn)行指導(dǎo)，并無直接命令權(quán)，除非上級直線人員授予他們某種權(quán)力。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇線性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C22C21C23. . . . . . . . .2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組 性線組織2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型

5、及選擇線性組織結(jié)構(gòu)案例總經(jīng)理營銷部生產(chǎn)部財務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項目經(jīng)理A項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C項目經(jīng)理研究與開發(fā)生 產(chǎn)財 務(wù)人 事營 銷研究與開發(fā)生 產(chǎn)財 務(wù)人 事營 銷2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2、適用范圍 適用于日常運營性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，如加工制造業(yè)等。3、優(yōu)點 鼓勵職能部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)促進(jìn)業(yè)務(wù)水平、操作技術(shù)水平提高權(quán)責(zé)分明、任務(wù)明確促進(jìn)部門實現(xiàn)職能目標(biāo)適合單一經(jīng)營、少品種生產(chǎn)小型到中型企業(yè)最優(yōu)2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇4、缺點對外界環(huán)境變化反應(yīng)緩慢可能引起高層決策堆積，導(dǎo)致決策遲緩各部門之間交流、協(xié)調(diào)少重視部門目標(biāo)，忽視組織整體目標(biāo)對企業(yè)系統(tǒng)認(rèn)識不足管理人員缺乏創(chuàng)新2.2 項目組

6、織結(jié)構(gòu)類型及選擇二、職能型的組織形式項目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項目組織形式。 將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點與職責(zé)，分成若干個子項目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。 2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6. . . . .2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇經(jīng)典的職能型組織2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇總經(jīng)理營銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財務(wù)部人事部項目組A項目組B項目組C工程部 施工管理組組長： 副組長： 組員： 設(shè)備材料采購組招投標(biāo)與合同管理組投資控制組財務(wù)組市政協(xié)調(diào)組設(shè)計管理組電氣組 （強(qiáng)電、智能化）

7、組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 組長： 副組長： 組員： 2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇 優(yōu)點專業(yè)人員分工明確，在人員的使用上有較大靈活性技術(shù)專家可以被不同的項目使用可使項目獲得部門內(nèi)所有的知識和技術(shù)支持層次清晰，每個團(tuán)隊成員有明確的上司；充分利用公司內(nèi)部資源，避免浪費；有利于提高專業(yè)技能；團(tuán)隊在項目結(jié)束后的職業(yè)生涯有保障。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇缺點易使客戶不是活動和關(guān)心的焦點項目工作方式和職能部門的工作方式容易沖突責(zé)任不明確，易導(dǎo)致協(xié)調(diào)困難和混亂調(diào)配給項目的人員

8、，積極性往往不高溝通較難；當(dāng)不同職能部門利益沖突且項目經(jīng)理的權(quán)力限制難以協(xié)調(diào)時，可能會影響項目目標(biāo)的實現(xiàn)。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇三、項目式的組織形式 項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負(fù)責(zé)項目主要工作的一種組織管理模式。 項目的具體工作主要由項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)。項目的行政事務(wù)、財務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇項目總經(jīng)理職能部門A項目經(jīng)理職能部門B項目經(jīng)理.項目團(tuán)隊成員項目團(tuán)隊成員項目團(tuán)隊成員管理跨度 ( 幅 度 )項目團(tuán)隊成員項目團(tuán)隊成員項目團(tuán)隊成員項目經(jīng)理是真正意義上的項目負(fù)責(zé)人。

9、團(tuán)隊成員工作目標(biāo)比較單一，有利于團(tuán)隊精神的形成和發(fā)揮。項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。項目管理指令一致。項目管理相對簡單，控制更加容易進(jìn)行。項目團(tuán)隊內(nèi)部容易溝通。項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費的問題。項目組織成為一個相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。項目團(tuán)隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇三、矩陣式結(jié)構(gòu) 矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)中，參加項目的人員由各職能部門負(fù)責(zé)人安排，在項目工作期間，這些人員的項目工作內(nèi)容上服從項目團(tuán)隊的安排，人

10、員不獨立于職能部門之外，項目團(tuán)隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。 項目組織機(jī)構(gòu)與職能部門共同采用矩陣的形式來設(shè)置項目管理的組織機(jī)構(gòu)，對項目進(jìn)行管理，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組 矩陣組織矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例總經(jīng)理營銷部生產(chǎn)部財務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項目經(jīng)理A項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C項目經(jīng)理114321214111131項目主任（Project Director）項目經(jīng)理甲項目經(jīng)理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投資/

11、成本控制C進(jìn)度 控制T質(zhì)量 控制Q合同 控制CA信息 控制IM組織與協(xié)調(diào)Q&C2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇 在矩陣式結(jié)構(gòu)中，為了避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作產(chǎn)生的影響，可采用以縱向工作部門指令為主或是以橫向部門指令為主。弱矩陣式組織（橫向工作為主）強(qiáng)矩陣式組織（縱向工作為主）平衡矩陣式組織（兩者之間）很難維持2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇適用范圍： 矩陣式結(jié)構(gòu)適用于外部環(huán)境復(fù)雜且不確定的情況，當(dāng)環(huán)境變化頻繁，工作小組的應(yīng)變也加快，它對職能部門的依賴性就會更強(qiáng)，縱向與橫向方面的協(xié)調(diào)與信息交流都是十分必要的。優(yōu)點：具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和項目式組織結(jié)構(gòu)：各職能部門溝通加強(qiáng)，形成橫向與縱向的

12、溝通，協(xié)調(diào)。以項目為工作重點，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目，確保質(zhì)量、費用、進(jìn)度目標(biāo)。各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇 2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇相對項目式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。 項目管理權(quán)力平衡困難。 信息回路比較復(fù)雜。 項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。缺點： 2.2 項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇項目組織結(jié)構(gòu)類型選擇項目的難度和復(fù)雜性企業(yè)中項目的數(shù)量項目式職能式矩陣式2.3工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及

13、選擇目標(biāo)統(tǒng)一原則管理跨度原則（減少管理層次，組織扁平化。一方面機(jī)構(gòu)精簡；另外，有利于信息的及時溝通，問題的及時解決，指令的及時傳達(dá)，工作高效運作。） 工程項目結(jié)構(gòu)的基本原則 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇導(dǎo)向原則（項目的獨特性和一次性）統(tǒng)一指揮原則分工協(xié)作與精簡原則責(zé)權(quán)制衡原則工程項目組織管理是項目能否高效完成和關(guān)鍵。 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇2.3.2 項目甲方組織機(jī)構(gòu)1.企業(yè)常設(shè)基建部門負(fù)責(zé)制 針對小型項目，由企業(yè)內(nèi)部人員臨時組建，具體工作由由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮。缺點：專業(yè)性差，管理效率差，工作成效差。2. 工程建設(shè)指揮部（1）企業(yè)指揮部 由企業(yè)自身組織項目管理團(tuán)隊，業(yè)主委派直接負(fù)

14、責(zé)人，對每個工程參與者進(jìn)行監(jiān)管。缺點：缺乏經(jīng)驗則不能達(dá)到有效管理的目的。責(zé)權(quán)不一致，很難達(dá)到預(yù)期效果。 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇（2）現(xiàn)場指揮部（行政手段） 我國計劃體制下，大中型基本建設(shè)項目管理所采用的一種基本組織形式。 它是由建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、項目所在地黨委及物資、銀行等有關(guān)部門代表組成，實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的首長負(fù)責(zé)制。指揮部統(tǒng)一指揮設(shè)計、施工、物資供應(yīng)、地方支援等工作，它類似于軍事組織，是一種臨時組織。缺點：工作效率低，個指揮部之間協(xié)調(diào)溝通能力差。 （3）常設(shè)工程指揮部（行政手段） 屬于政府的派出機(jī)構(gòu)，對大型、重大型重點工程實施全過程監(jiān)管，權(quán)利大。缺點：只負(fù)責(zé)質(zhì)量和進(jìn)度

15、目標(biāo)，不承擔(dān)項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇（4）工程聯(lián)合指揮部（行政手段+經(jīng)濟(jì)手段） 由項目有關(guān)各方的代表組成，在經(jīng)濟(jì)上，與政府主管部門和建設(shè)單位之間實行預(yù)算包干制。缺點：組織結(jié)構(gòu)松散，行政干預(yù)多，工作效率低，個指揮部之間協(xié)調(diào)溝通能力差。 各方權(quán)責(zé)不統(tǒng)一，甲方權(quán)小責(zé)大。 3.建設(shè)單位自管方式（基建辦） 針對中、小型項目，由企業(yè)臨時組建項目指揮班子，具體工作由基建處及其下設(shè)的各部門組織項目實施。 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇總裁 或總經(jīng)理業(yè)主自己組建的工程管理班子設(shè)計單位施工單位供貨單位其他單位業(yè)主的其他職能部門業(yè)主方自行項目管理 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇4.

16、 交鑰匙管理方式（EPC） 由工程總承包單位代替建設(shè)單位（項目業(yè)主），全面負(fù)責(zé)工程建設(shè)最終向建設(shè)項目主管部門或建設(shè)單位“交鑰匙”（EPC責(zé)任和業(yè)務(wù)的延伸）的項目管理模式。E代表Engineering即設(shè)計；P代表Procurement即采購；C代表Construction即施工。業(yè)主設(shè)計設(shè)計采購采購施工施工施工 EPC單位EPC模式 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇EPC模式 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇業(yè)主較為方便，事務(wù)性管理工作少承包商能將項目的實施和管理形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)業(yè)主僅提出總體要求，調(diào)動承包商的積極性和創(chuàng)造性承包商的資信風(fēng)險很大通過設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，達(dá)到項目建設(shè)增值的

17、目的EPC模式的特征 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇5. 工程建設(shè)監(jiān)理代建制 業(yè)主直接與工程承包商和監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽訂合同。由監(jiān)理單位主要從事管理工作，與設(shè)計，施工，供應(yīng)單位沒有合同關(guān)系。 項目的擁有權(quán)與管理權(quán)相分離，業(yè)主只需對項目制定目標(biāo)提出要求，并負(fù)責(zé)最后工程的驗收。 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇工程建設(shè)監(jiān)理制管理職能分工五個職能提出問題籌 劃決 策執(zhí) 行檢 查- 提出解決問題的多個可能的方案- 對可能方案進(jìn)行比較- 從多方案中選擇- 執(zhí)行決策- 決策是否執(zhí)行- 決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問題影響業(yè)主方項目管理組織結(jié)構(gòu)圖選擇的因素業(yè)主方管理的模式業(yè)主方自行管理業(yè)主方委托工程管理咨詢公司進(jìn)行

18、管理業(yè)主方和工程管理咨詢公司共同管理業(yè)主方管理的組織結(jié)構(gòu)工程的規(guī)模和特點項目結(jié)構(gòu)業(yè)主方管理人員的人力資源的條件合同結(jié)構(gòu)工程任務(wù)的委托和發(fā)包的模式 2.3 工程項目組織結(jié)構(gòu)類型及選擇直線式組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織機(jī)構(gòu)矩陣式組織機(jī)構(gòu)事業(yè)部式組織機(jī)構(gòu)2.3.3 項目乙方組織機(jī)構(gòu) 與業(yè)主組織機(jī)構(gòu)類似，自己思考學(xué)習(xí)！廣州(新)白云國際機(jī)場工程飛行區(qū)工 程航站區(qū)工 程航 管工 程航 油工 程貨運、食 品工 程郵電通訊系統(tǒng)信 息系 統(tǒng)航空公司基地工 程配套系統(tǒng)設(shè)施工 程其 它工 程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車場旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓

19、、塔臺航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動加油系統(tǒng)機(jī)場使用油庫航空加油站其它設(shè)施倉儲設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運站航空配餐樓航運業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施 廣州(新)白云國際機(jī)場項目組織結(jié)構(gòu)圖Thank You !9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:55:42 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。2022/9/920

20、22/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/92022/9/909 September 202

21、217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:55:42 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2022/9/9

22、2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/92022/9/909 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。2022/9/92022/9/92022/9/9

23、2022/9/99、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:55:42 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。09 九月 20