員工心理疏導與調節(jié)方法課件

1、員工心理疏導與調節(jié)方法員工心理疏導與調節(jié)方法人的行為是由人的心理控制的；心理本身是看不見摸不著的；因此，心理是支配、調節(jié)人的行為的內部機制。 影響人的心理因素：環(huán)境機體心理解釋人的行為預測人的行為控制人的行為我們?yōu)槭裁匆P注人的心理？研究心理的目的人的行為是由人的心理控制的；解釋人的行為我們?yōu)槭裁匆P注人的輕微的心理失調自知，有一定的自卑、焦慮、抑郁，活動正常，自我調節(jié)。輕度的心理障礙自知，如抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥、強迫癥，活動基本正常，效率明顯下降，需心理咨詢或治療。嚴重的心理疾病一般不自知，主要包括種類精神病，住院專門治療。心理問題的層次：輕微的心理失調心理問題的層次：主觀世界與客觀世界的

2、統(tǒng)一性原則心理活動的內在協(xié)調性原則人格的相對穩(wěn)定性原則上判斷心理正常與異常的三原則：主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則判斷心理正常與異常的三原則：心理正常和異常的常識性區(qū)分：離奇怪異的言談、思想和行為過度的情緒體驗和表現(xiàn)自身社會功能不完整影響他人的正常生活心理正常和異常的常識性區(qū)分：離奇怪異的言談、思想和行為野外作業(yè)職工的心理問題表現(xiàn)抑郁焦慮強迫恐懼與什么有關？工作環(huán)境家庭情感心理素質野外作業(yè)職工的心理問題表現(xiàn)抑郁與什么有關？工作環(huán)境我們能做些什么？接受負面的自己看到積極的自己對自己的情緒承擔責任選擇積極的人生態(tài)度心理技術我們能做些什么？接受負面的自己心理技術理性情緒法傾訴法轉移法宣泄法音樂法想象

3、法親情法環(huán)境暗示法比較法理性情緒法朱德鏞先生漫畫 一女因心理受挫從11樓跳下。朱德鏞先生漫畫 一女因心理受挫從11樓跳下?？吹搅?0樓以恩愛著稱的阿呆夫婦正在毆打看到了10樓以恩愛著稱的阿呆夫婦正在毆打9樓平常堅強的彼特正在偷偷哭泣9樓平常堅強的彼特正在偷偷哭泣8樓的阿妹發(fā)現(xiàn)未婚夫正和最好的朋友在床上8樓的阿妹發(fā)現(xiàn)未婚夫正和最好的朋友在床上7樓的丹丹正在吃她的抗憂郁癥藥7樓的丹丹正在吃她的抗憂郁癥藥6樓失業(yè)的阿喜還是每天買7份報找工作6樓失業(yè)的阿喜還是每天買7份報找工作5樓受人敬重的王老師正在偷穿老婆的內衣5樓受人敬重的王老師正在偷穿老婆的內衣4樓的Rose又和男友鬧分手4樓的Rose又和男友

4、鬧分手3樓的阿伯每天都盼望有人拜訪他3樓的阿伯每天都盼望有人拜訪他2樓的莉莉還在看她那結婚半年就失蹤的老公照片2樓的莉莉還在看她那結婚半年就失蹤的老公照片在我跳下之前，我以為我是世界上最倒霉的人在我跳下之前，我以為我是世界上最倒霉的人我在看完他們之后深深覺得其實自己過得還不錯我在看完他們之后深深覺得其實自己過得還不錯所有剛才被我看的人現(xiàn)在都在看我所有剛才被我看的人我想他們看了我之后，也會覺得自己其實過得還不錯我想他們看了我之后，也會覺得自己其實過得還不錯朋友，你說呢朋友，你說呢朋友，你說呢朋友，你說呢朋友，你說呢朋友，你說呢說明：1。以上方法只是針對員工的特定情境而選擇的，其實心理調節(jié)技術有很

5、多。2。以上方法主要適用于輕微心理失調的自我調節(jié)。3。當心理問題達到輕度心理障礙時，就要尋求他人幫助，如心理咨詢師或專門心理咨詢機構,或網絡咨詢、電話咨詢。說明：1。以上方法只是針對員工的特定情境而選擇的，其實心理調以下心理測試可在必要時使用情緒緊張度測試抑郁自評量表焦慮自評量表心理壓力自我評估SCL90自評癥狀量表 /luntan/liantang/2007/10/10/3712804.shtml以下心理測試可在必要時使用情緒緊張度測試情緒緊張度測試 生活節(jié)奏的加快、社會競爭的加劇以及頻繁遭遇挫折等情況，都會使人產生緊張感。一個人如果長期處于緊張狀態(tài)，就會降低身體免疫系統(tǒng)的抵抗能力，使人不能

6、有效地適應外界環(huán)境而罹患各種疾病。因此，長期過度的緊張對人體是有害的。那么你的情緒緊張度怎樣呢？下面共有29道題目，回答時請用“有”或“無”作答，然后進行評判。 情緒緊張度測試 生活節(jié)奏的加快、社會競爭的 1常常毫無原因地覺得心煩意亂、坐立不安。2臨睡時仍在思慮各種問題，不能安寢。即使睡著，也容易被驚醒。3腸胃功能紊亂，經常腹瀉。4容易做噩夢，一到晚上就倦怠無力，焦慮煩躁。5一有不稱心的事情，便大量吸煙，抑郁寡歡、沉默少言。6早晨起床后，就有倦怠感，頭昏腦漲，渾身沒勁，愛靜怕動，消沉。7經常沒有食欲，吃東西沒有味道，寧可忍受饑餓。8稍微運動，就會出現(xiàn)心跳加速、胸悶氣急。9不管在哪兒，都感到有許

7、多事情不稱心，暗自煩躁。10想得到某樣東西，一時不能滿足就會感到心中難受。 1常常毫無原因地覺得心煩意亂、坐立不安。 11偶爾做一點輕便工作，就會感到疲勞、周身乏力。12出門做事的時候，總覺得精力不濟、有氣無力。13當著親友的面，稍不如意，就會勃然大怒，失去理智。14任何一件小事，都會始終盤桓在腦海里，整天思索。15處理事情唯我獨尊，情緒急躁，態(tài)度粗暴。16一喝酒就過量，意識和潛意識里都想一醉方休。17對別人的病患，非常關心，到處打聽，唯恐自己身患同病。18看到別人成功或獲得贊譽，常會嫉妒，甚至懷恨在心。19置身繁雜的環(huán)境里，容易思維雜亂、行為失序。20左鄰右舍家中發(fā)出的噪音，會使你感到焦躁發(fā)

8、慌，心悸出汗。 11偶爾做一點輕便工作，就會感到疲勞、周 21明知是愚不可及的事情，卻非做不可，事后又感到懊悔。22即使是消閑讀物也看不進去，甚至連中心思想也搞不清楚。23一有空就整天打 麻將，混一天是一天。24經常和同事或家人甚至陌生人發(fā)生爭吵。25經常感到頭疼胸悶，有缺氧的感覺。26每每陷入往事便追悔莫及，有負疚感。27做事說話都急不可待，措辭激烈。28遇到突發(fā)事件就失去信心，顯得焦慮緊張。29性格倔強固執(zhí)，脾氣急躁，不易合群。 21明知是愚不可及的事情，卻非做不可，事測試結果如果回答“有”的題目在9道以下，屬于正常范圍。如果回答“有”的題目在1019道之間，為輕度緊張。如果回答“有”的題

9、目在2024道之間，為中度緊張。如果回答“有”的題目在25道以上，為重度緊張。測試結果心理評析對于輕度緊張癥可以采取保護性措施，如用閱讀、書法、繪畫、養(yǎng)花、釣魚等進行自我調節(jié)，松弛緊張狀態(tài)。積極參加體育活動，增強體質，工作之后的文娛活動等也可緩解緊張、消除疲勞。還應當養(yǎng)成有規(guī)律的生活習慣，適當增加營養(yǎng)，提高意志力。對于中度以上的緊張癥患者，必須進行健康檢查，或進行心理咨詢及心理治療。心理評析緩解緊張情緒，專家給出以下建議：1避開緊張源。2采用自我防御機制。3培養(yǎng)良好的性格。4適度的體育鍛煉。5身體放松法。 摘自 刑群麟 編著世界上最經典的1500道心理測試題 中國實言出版社緩解緊張情緒，專家給

10、出以下建議：你的心情好嗎？Zung抑郁自評量表（SDS) 由美國杜克大學醫(yī)學院的Zung于1965年編制，計20題。 下面有二十條文字，請仔細閱讀每一條，把意思弄明白，然后根據(jù)您最近一星期的實際情況在適當?shù)姆礁窭飫?，每一條文字后有四個格，表示：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當多時間；D絕大部分或全部時間。 你的心情好嗎？ 評定項目 無 輕 中 重1.我感到情緒沮喪、郁悶 1 2 3 42.我感到早晨心情最好 4 3 2 13.我要哭或想哭 1 2 3 44.我夜間睡眠不好 1 2 3 45.我吃飯象平時一樣多 4 3 2 16.我與異性親密接觸時 和以往一樣感覺愉快 4 3 2 17.我

11、感受到體重在減輕 1 2 3 48.我為便秘煩惱 1 2 3 49.我心跳比平時快 1 2 3 410.我無緣無故地感到疲乏 1 2 3 4 評定項目 無 評定項目 無 輕 中 重11.我的頭腦象往常一樣清楚 4 3 2 112.我做事情象平時一樣不感到困難 4 3 2 113.我坐臥不安，難以保持平靜 1 2 3 414.我對未來充滿希望 4 3 2 115.我比平常更容易激怒 1 2 3 416.我覺得決定什么事很容易 4 3 2 117.我覺得自己是個有用和 不可缺少的人 4 3 2 118.我的生活過得很有意義 4 3 2 119.假如我死了別人會過得更好 1 2 3 420.我仍舊喜

12、愛自己平時喜愛的東西 4 3 2 1 評定項目 總分乘以1.25取整數(shù)，即得標準分，分值越小越好，分界值為50。 總分乘以1.25取整數(shù)，即得標準分，分值越小越好，分焦慮自評量表（SAS） 下面有二十條文字，請仔細閱讀每一條，把意思弄明白，然后根據(jù)您最近一星期的實際情況在適當?shù)姆礁窭飫?，每一條文字后有四個格，表示：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當多時間；D絕大部分或全部時間。 焦慮自評量表（SAS） 下面有二十條文字，請仔細閱讀 評定項目 無 輕 中 重1.我覺得比平時容易緊張或著急 1 2 3 42.我無緣無故在感到害怕 1 2 3 4 3.我容易心里煩亂或感到驚恐 1 2 3 44.

13、我覺得我可能將要發(fā)瘋 1 2 3 45.我覺得一切都很好 4 3 2 16.我手腳發(fā)抖打顫 1 2 3 4 7.我因為頭疼、頸痛和背痛而苦惱 1 2 3 48.我感到無力且容易疲勞 1 2 3 49.我覺得心平氣和，并且容易安靜坐著 4 3 2 110.我覺得心跳得很快 1 2 3 4 評定項目 無 評定項目 無 輕 中 重11.我因為一陣陣頭暈而苦惱 1 2 3 4 12.我有陣陣要暈倒的感覺 1 2 3 4 13.我吸氣呼氣都感到很容易 4 3 2 1 14.我的手腳麻木和刺痛 1 2 3 415.我因為胃痛和消化不良而苦惱 1 2 3 416.我常常要小便 1 2 3 4 17.我的手腳

14、常常是干燥溫暖的 4 3 2 1 18.我臉紅發(fā)熱 1 2 3 4 19.我容易入睡并且一夜睡得很好 4 3 2 1 20.我作惡夢 1 2 3 4 評定項目 計分：正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計；反向計分題按4、3、2、1計分。反向計分題號：5、9、13、17、19?？偡殖艘?.25取整數(shù)，即得標準分，分值越小越好，分界值為50。計分：正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計；反向計分1、經?；几忻?，且不易治療好；2、常有手腳發(fā)冷的情形；3、手掌和腋下常有出汗的現(xiàn)象；4、時有心悸現(xiàn)象；5、突然出現(xiàn)呼吸困難的苦悶窒息感；6、有胸痛情況發(fā)生；7、有頭重感或頭腦不清醒的昏沉感；8

15、、眼睛很容易疲勞；9、有鼻塞現(xiàn)象；10、有頭昏眼花的情形發(fā)生；心理壓力自我評估1、經?；几忻?，且不易治療好；心理壓力自我評估11、站立時有發(fā)暈的情形；12、有耳鳴的現(xiàn)象；13、口腔內有破裂或潰爛情形發(fā)生；14、經常有喉痛現(xiàn)象；15、舌頭上出現(xiàn)白苔；16、面對自己喜歡吃的東西，卻無任何食欲；17、常覺得吃下肚的東西好像沉積在胃里；18、有腹部發(fā)脹、疼痛感覺，而且常有下痢、便秘現(xiàn)象發(fā)生；19、肩部很容易酸痛；20、背部和腰經常疼痛；11、站立時有發(fā)暈的情形；21、疲勞感不易解除；22、有體重減輕的現(xiàn)象；23、稍微做一點事情就馬上感到疲勞；24、早上經常有起不來的倦怠感；25、不能夠集中精力專心做事；26、睡眠