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1、湖北省XX醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法PAGE 1共20頁(yè) 第 PAGE 20頁(yè) 北大縱橫-XX醫(yī)院項(xiàng)目組湖北省XXX醫(yī)院院?jiǎn)T工職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃管理理辦法二零零三三年十二二月目 錄錄TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc58215215 第一章總總則 PAGEREF _Toc58215215 h 2 HYPERLINK l _Toc58215216 第二章職職業(yè)生涯涯規(guī)劃系系統(tǒng) PAGEREF _Toc58215216 h 3 HYPERLINK l _Toc58215217 第三章職職業(yè)發(fā)展展通道 PAGEREF _Toc58215217 h 55 HYPERLINK
2、l _Toc58215218 第四章員員工開(kāi)發(fā)發(fā)措施 PAGEREF _Toc58215218 h 77 HYPERLINK l _Toc58215219 第五章組組織管理理 PAGEREF _Toc58215219 h 11 HYPERLINK l _Toc58215220 第六章附附則 PAGEREF _Toc58215220 h 14 HYPERLINK l _Toc58215221 附件一:?jiǎn)T工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃表表 PAGEREF _Toc58215221 h 15 HYPERLINK l _Toc58215222 附件二:?jiǎn)T工能能力開(kāi)發(fā)發(fā)需求表表 PAGEREF _Toc582152
3、22 h 18第一章 總 則適用范圍圍本管理辦辦法適用用于醫(yī)院院全體員員工。目的充分、合合理、有有效地利利用醫(yī)院院內(nèi)部的的人力資資源,實(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院院人力資資源需求求和員工工個(gè)人職職業(yè)生涯涯需求之之間的平平衡;對(duì)對(duì)人力資資源的開(kāi)開(kāi)發(fā)與管管理進(jìn)行行深化與與發(fā)展,最大限限度地開(kāi)開(kāi)發(fā)本醫(yī)醫(yī)院的人人才;規(guī)規(guī)劃醫(yī)院院?jiǎn)T工的的職業(yè)生生涯發(fā)展展,促進(jìn)進(jìn)員工與與醫(yī)院共同同進(jìn)步。原則員工的職職業(yè)生涯涯規(guī)劃要要遵循系系統(tǒng)化原原則、長(zhǎng)長(zhǎng)期性原原則與動(dòng)動(dòng)態(tài)原則則。系統(tǒng)化原原則:針針對(duì)不同同類(lèi)型、不同特特長(zhǎng)的員員工設(shè)立立相應(yīng)的的職業(yè)生生涯發(fā)展展通道。長(zhǎng)期性原原則:?jiǎn)T員工的職職業(yè)生涯涯發(fā)展規(guī)規(guī)劃要貫貫穿員工工的職業(yè)業(yè)生涯始始
4、終。動(dòng)態(tài)原則則:根據(jù)據(jù)醫(yī)院的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、組織織結(jié)構(gòu)的的變化與與員工不不同時(shí)期期的發(fā)展展需要進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)調(diào)整。主體職業(yè)生涯涯發(fā)展規(guī)規(guī)劃主體體是員工工和醫(yī)院院,分別別承擔(dān)個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)生涯計(jì)計(jì)劃和醫(yī)醫(yī)院職業(yè)業(yè)生涯管管理的功功能。這這兩個(gè)主主體彼此此之間互互動(dòng)、協(xié)協(xié)調(diào)和整整合,共共同推進(jìn)進(jìn)職業(yè)生生涯規(guī)劃劃工作。醫(yī)院和員員工之間間建立順順暢的溝溝通渠道道,以使使員工了了解醫(yī)院院需要什什么樣的的人才,醫(yī)院了解解并幫助助員工設(shè)設(shè)計(jì)職業(yè)業(yè)生涯計(jì)計(jì)劃。醫(yī)院為員員工提供供多條晉晉升通道道,給員員工在職職業(yè)選擇擇上更多多的機(jī)會(huì)會(huì)。醫(yī)院鼓勵(lì)勵(lì)員工向向與醫(yī)院院需要相相符的方方向發(fā)展展,并輔輔以技術(shù)術(shù)指導(dǎo)和和政策支支持
5、。第二章 職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)醫(yī)院協(xié)助助員工進(jìn)進(jìn)行職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃。員工職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃按以以下四個(gè)個(gè)步驟進(jìn)進(jìn)行:自我評(píng)價(jià)價(jià)目的:幫幫助員工工確定興興趣、價(jià)價(jià)值觀、資質(zhì)以以及行為為取向,指導(dǎo)員員工思考考當(dāng)前所所處職業(yè)業(yè)生涯的的位置,制定出出未來(lái)的的發(fā)展計(jì)計(jì)劃,評(píng)評(píng)估個(gè)人人的職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃與當(dāng)當(dāng)前所處處的環(huán)境境以及可可獲得的的資源是是否匹配配。醫(yī)院推行行自我評(píng)評(píng)價(jià)主要要采取如如下兩種種方式:心理測(cè)驗(yàn)驗(yàn):幫助助員工確確定自己己的職業(yè)業(yè)和工作作興趣。自我指導(dǎo)導(dǎo)研究:幫助員員工確認(rèn)認(rèn)自己喜喜歡在哪哪一種類(lèi)類(lèi)型的環(huán)環(huán)境下從從事工作作。員工與醫(yī)醫(yī)院的責(zé)責(zé)任員工的責(zé)責(zé)任:根根據(jù)自己己當(dāng)前的的技能或或興趣
6、與與期望的的工作之之間存在在的差距距確定改改善機(jī)會(huì)會(huì)和改善善需求。醫(yī)院的責(zé)責(zé)任:提提供評(píng)價(jià)價(jià)信息,判斷員員工的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)、興興趣與價(jià)價(jià)值觀?,F(xiàn)實(shí)審查查目的:幫幫助員工工了解自自身與醫(yī)醫(yī)院潛在在的晉升升機(jī)會(huì)、橫向流流動(dòng)等規(guī)規(guī)劃是否否相符合合,以及及醫(yī)院對(duì)其其技能、知識(shí)所所作出的的評(píng)價(jià)等等信息。現(xiàn)實(shí)審查查中信息息傳遞的的方式由員工的的上級(jí)主主管將信信息提供供作為績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)過(guò)程的的一個(gè)組組成部分分,與員員工進(jìn)行行溝通。上級(jí)主管管與員工工舉行專專門(mén)的績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)與職業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)討討論,對(duì)對(duì)員工的的職業(yè)興興趣、優(yōu)優(yōu)勢(shì)以及及可能參參與的開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)動(dòng)等方面面的信息息進(jìn)行交交流。員工與醫(yī)醫(yī)院的責(zé)責(zé)任員工的責(zé)
7、責(zé)任:確確定哪些些需求具具有開(kāi)發(fā)發(fā)的現(xiàn)實(shí)實(shí)性。醫(yī)院的責(zé)責(zé)任:就就績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果果以及員員工與醫(yī)醫(yī)院的長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展規(guī)劃相相匹配之之處與員員工進(jìn)行行溝通。目標(biāo)設(shè)定定目的:幫幫助員工工確定短短期與長(zhǎng)長(zhǎng)期職業(yè)業(yè)目標(biāo)。這些目目標(biāo)與員員工的期期望職位位、應(yīng)用用技能水水平、工工作設(shè)定定、技能能獲得等等其他方方面緊密密聯(lián)系。目標(biāo)設(shè)定定的方式式:?jiǎn)T工工與上級(jí)級(jí)主管針針對(duì)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行討討論,并并記錄于于員工的的開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃中。員工與醫(yī)醫(yī)院的責(zé)責(zé)任員工的責(zé)責(zé)任:確確定目標(biāo)標(biāo)和判斷斷目標(biāo)進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r況。醫(yī)院的責(zé)責(zé)任:確確保目標(biāo)標(biāo)是具體體的、富富有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的、可以實(shí)實(shí)現(xiàn)的;承諾并并幫助員員工達(dá)成成目標(biāo)。行動(dòng)規(guī)劃劃目的:幫幫助
8、員工工決定如如何才能能達(dá)成自自己的短短期與長(zhǎng)長(zhǎng)期的職職業(yè)生涯涯目標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃劃的方式式:主要要取決于于員工開(kāi)開(kāi)發(fā)的需需求以及及開(kāi)發(fā)的的目標(biāo),可采用用安排員員工參加加培訓(xùn)課課程和研研討會(huì)、獲得新新的工作作經(jīng)驗(yàn)、獲得更更多的評(píng)評(píng)價(jià)等方方式。員工與醫(yī)醫(yī)院的責(zé)責(zé)任員工的責(zé)責(zé)任:制制定達(dá)成成目標(biāo)的的步驟及及時(shí)間表表。醫(yī)院的責(zé)責(zé)任:確確定員工工在達(dá)成成目標(biāo)時(shí)時(shí)所需要要的資源源,其中中包括課課程、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)以及關(guān)關(guān)系等。第三章 職業(yè)業(yè)發(fā)展通通道醫(yī)院鼓勵(lì)勵(lì)員工專專精所長(zhǎng)長(zhǎng),為不不同類(lèi)型型人員提提供平等等晉升機(jī)機(jī)會(huì),給給予員工工充分的的職業(yè)發(fā)發(fā)展空間間。根據(jù)醫(yī)院院各崗位位工作性性質(zhì)的不不同,設(shè)設(shè)立九個(gè)職系系。
9、即:管理職職系、行行政職系系、后勤職系系、醫(yī)管管職系、財(cái)會(huì)職職系、醫(yī)醫(yī)務(wù)職系系、護(hù)理理職系、醫(yī)技職職系、藥藥學(xué)職系系,使從從事不同同崗位工工作的員員工均有有可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的職業(yè)生生涯路徑徑。管理職系系:適用用于醫(yī)院院正式任任命的各各職能、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等等管理崗崗位員工工,即部部門(mén)副職以上管管理人員員。行政職系系:醫(yī)院院行政系系列一般般管理人人員,包包括黨政政辦公室室、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部、人力力資源部部、質(zhì)量量管理部部、監(jiān)察察審計(jì)科科。醫(yī)管職系系:適用于于醫(yī)務(wù)部部、后護(hù)理部部各類(lèi)專專業(yè)人員員后勤職系系:適用于于事務(wù)人人員以及及后勤服服務(wù)人員員財(cái)會(huì)職系系:適用用于財(cái)務(wù)務(wù)中心一一般員工工醫(yī)務(wù)職系系:適用用
10、于臨床床醫(yī)療科科室(含含體檢中中心醫(yī)生生)護(hù)理職系系:適用用于各醫(yī)醫(yī)務(wù)部門(mén)門(mén)護(hù)士醫(yī)技職系系:適用用于各類(lèi)類(lèi)醫(yī)技部部門(mén)藥學(xué)職系系:適用用于藥學(xué)學(xué)部 具體崗崗位分類(lèi)類(lèi)見(jiàn)XXX醫(yī)院院薪酬方方案設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)告每一職系系對(duì)應(yīng)一一種員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展通道道,隨著著員工技技能與績(jī)績(jī)效的提提升,員員工可以以在各自自的通道道內(nèi)有平平等的晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)。員工發(fā)展展通道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換考慮醫(yī)院院需要、員工個(gè)個(gè)人實(shí)際際情況及及職業(yè)興興趣,員員工在不不同通道道之間有有轉(zhuǎn)換機(jī)機(jī)會(huì),但但必須符符合各職職系相應(yīng)應(yīng)職務(wù)任任職條件件,經(jīng)過(guò)過(guò)有關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人員員討論通通過(guò)后,由人力力資源部部備案并并通知本本人。如果員工工的崗位位發(fā)生變變動(dòng),其其級(jí)別根根
11、據(jù)新崗崗位確定定。確定新入入職員工工級(jí)別醫(yī)院新入入職員工工,由所所在部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人根據(jù)其其崗位性性質(zhì)及個(gè)個(gè)人資歷歷(如學(xué)學(xué)歷、國(guó)國(guó)家職稱稱、工作作年限等等)確定定待評(píng)職職稱及預(yù)預(yù)定級(jí)別別,并報(bào)報(bào)人力資資源部審審核。試試用期滿滿后,直直接上級(jí)級(jí)根據(jù)其其績(jī)效表表現(xiàn)提出出轉(zhuǎn)正定定級(jí)意見(jiàn)見(jiàn),經(jīng)討討論決定定后,人人力資源源部將討討論結(jié)果果通知本本人。正正式職稱稱等級(jí)需需在醫(yī)院院年度統(tǒng)統(tǒng)一職稱稱評(píng)審后后評(píng)定。第四章 員工工開(kāi)發(fā)措措施為了幫助助員工為為未來(lái)工工作做好好準(zhǔn)備,醫(yī)院采取取各種活活動(dòng)對(duì)員員工進(jìn)行行開(kāi)發(fā)。員工開(kāi)發(fā)發(fā)主要通通過(guò)四種種方法實(shí)實(shí)現(xiàn):正正規(guī)教育育、績(jī)效效評(píng)價(jià)、工作實(shí)實(shí)踐以及及開(kāi)發(fā)性性人際關(guān)關(guān)
12、系建立立。正規(guī)教育育包括專門(mén)門(mén)為醫(yī)院院?jiǎn)T工設(shè)設(shè)計(jì)的醫(yī)醫(yī)院外教教育計(jì)劃劃和醫(yī)院院內(nèi)教育育計(jì)劃;由咨詢?cè)児竞痛蟠髮W(xué)所提提供的短短期課程程;高級(jí)級(jí)經(jīng)理人人員的工工商管理理碩士培培訓(xùn)計(jì)劃劃;以及及在校園園中以聽(tīng)聽(tīng)課的方方式進(jìn)行行的研究究生課程程教育計(jì)計(jì)劃等。這些計(jì)計(jì)劃包括括管理界專專家的講講座、醫(yī)醫(yī)學(xué)專家家的講座座等。醫(yī)院針對(duì)對(duì)不同人人員采取取不同的的教育計(jì)計(jì)劃:新進(jìn)員工工:專業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃。為為特定的的職業(yè)發(fā)發(fā)展道路路做好準(zhǔn)準(zhǔn)備。管理人員員:核心心領(lǐng)導(dǎo)能能力計(jì)劃劃。開(kāi)發(fā)發(fā)職能性性專業(yè)技技術(shù)、促促進(jìn)卓越越的管理理方式以以及提高高變革能能力。高潛質(zhì)的的專業(yè)人人員與高高級(jí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理人人員:高高級(jí)管理理人
13、員開(kāi)開(kāi)發(fā)系列列計(jì)劃。提高戰(zhàn)戰(zhàn)略性思思考能力力、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、跨職能能整合能能力以及及贏得客客戶滿意意能力等等???jī)效評(píng)價(jià)價(jià)用于搜集集員工的的行為、溝通方方式以及及技能等等方面的的信息,并且提提供反饋饋;確認(rèn)認(rèn)員工的的潛能以以及衡量量員工的的優(yōu)點(diǎn)與與缺點(diǎn);挖掘有有潛力向向更高級(jí)級(jí)職位晉晉升的員員工???jī)效評(píng)價(jià)價(jià)是衡量量員工績(jī)績(jī)效的過(guò)過(guò)程,也也用于員員工的開(kāi)開(kāi)發(fā)。評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)使員工工理解當(dāng)當(dāng)前的績(jī)績(jī)效與目目標(biāo)績(jī)效效之間存存在的差差異、找找到造成成績(jī)效差差異的原原因,制制定改善善績(jī)效的的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃,對(duì)對(duì)員工提提供績(jī)效效反饋,管理者者對(duì)執(zhí)行行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃取得得的進(jìn)步步進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督。由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶或或本
14、人對(duì)對(duì)業(yè)績(jī)、行為或或技能進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。從不不同的角角度來(lái)搜搜集關(guān)于于員工績(jī)績(jī)效的信信息,員員工獲得得反饋并并且根據(jù)據(jù)反饋采采取行動(dòng)動(dòng);使員員工可以以將自我我評(píng)價(jià)與與他人對(duì)對(duì)自己的的評(píng)價(jià)進(jìn)進(jìn)行比較較;并且且使員工工與內(nèi)部部和外部部之間就就其業(yè)績(jī)績(jī)、行為為和技能能所進(jìn)行行的溝通通得以正正規(guī)化。工作實(shí)踐踐為了解決決在工作作中遇到到的各種種關(guān)系、問(wèn)題、需要、任務(wù)及及其他情情況,在在當(dāng)前工工作中取取得成功功,員工工必須學(xué)學(xué)習(xí)新的的技能,獲取新新的工作作經(jīng)驗(yàn)。1.醫(yī)院院運(yùn)用工工作實(shí)踐踐對(duì)員工工開(kāi)發(fā)的的途徑有有:擴(kuò)大大現(xiàn)有的的工作內(nèi)內(nèi)容、工工作輪換換、工作作調(diào)動(dòng)、晉升、降職以以及臨時(shí)時(shí)派遣到到其他醫(yī)醫(yī)院中去
15、去工作等等。擴(kuò)大現(xiàn)有有工作內(nèi)內(nèi)容:在在員工的的現(xiàn)有工工作中增增加更多多的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性或更更多的責(zé)責(zé)任。即即:安排排執(zhí)行特特別的項(xiàng)項(xiàng)目;在在一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部變換角角色;探探索為顧顧客提供供服務(wù)的的新途徑徑等。工作輪換換:在醫(yī)醫(yī)院的幾幾種不同同職能領(lǐng)領(lǐng)域中為為員工作作出一系系列的工工作安排排,或者者在某個(gè)個(gè)單一的的職能領(lǐng)領(lǐng)域或部部門(mén)中為為員工提提供在各各種不同同工作崗崗位之間間流動(dòng)的的機(jī)會(huì)。通過(guò)工工作輪換換幫助員員工對(duì)醫(yī)醫(yī)院的目目標(biāo)有一一個(gè)總體體性的把把握,增增強(qiáng)他們們對(duì)醫(yī)院院中不同同職能的的理解和和認(rèn)識(shí),形成醫(yī)醫(yī)院內(nèi)部部的聯(lián)系系網(wǎng)絡(luò),提高他他們解決決問(wèn)題的的能力和和決策能能力,顯顯示與知知識(shí)的獲獲得
16、、薪薪資水平平的上升升以及晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)的增加加等之間間所存在在的關(guān)系系。晉升:?jiǎn)T員工服務(wù)務(wù)一定年年限后,經(jīng)考核核成績(jī)優(yōu)優(yōu)異者,醫(yī)院提高高其職位位使其取取得較高高的待遇遇地位、權(quán)利、聲譽(yù),以激勵(lì)勵(lì)員工。降職:采取以下下幾種情情況:?jiǎn)T工從較較高職位位向較低低職位調(diào)調(diào)整;被調(diào)到等等級(jí)相同同但是所所承擔(dān)的的責(zé)任和和所享有有的職權(quán)權(quán)都有所所降低的的另外一一個(gè)職位位上去(平級(jí)降降職)。臨時(shí)派遣遣到其他他醫(yī)院去工工作:促促使本醫(yī)醫(yī)院與合合作醫(yī)院院之間能能夠更好好地理解解彼此的的經(jīng)營(yíng)和和管理理理念,從從而改善善和提高高自身的的經(jīng)營(yíng)管管理方式式。具有有如下特特點(diǎn):?jiǎn)T工能夠夠得到全全額的薪薪資和福福利。使員工有有
17、機(jī)會(huì)擺擺脫日常常的工作作壓力,去獲取取新的技技能、開(kāi)開(kāi)闊視野野。使員工有有更多的的機(jī)會(huì)去去實(shí)現(xiàn)個(gè)個(gè)人的追追求。為了保證證員工能能夠?qū)⒐すぷ髡{(diào)動(dòng)動(dòng)、晉升升和降職職作為一一種開(kāi)發(fā)發(fā)的機(jī)會(huì)會(huì)接受下下來(lái),醫(yī)醫(yī)院將提提供以下下支持:為員工提提供關(guān)于于新工作作的工作作內(nèi)容、所面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)、潛在在收益等等方面的的信息,以及與與新工作作相關(guān)的的其它信信息;為員工提提供實(shí)地地考察新新的工作作地點(diǎn)的的機(jī)會(huì),向他們們提供相相關(guān)信息息,使他他們參與與到工作作調(diào)動(dòng)的的決策中中來(lái);為員工提提供明確確的績(jī)效效目標(biāo)以以及清晰晰的個(gè)人人工作績(jī)績(jī)效反饋饋;幫助員工工適應(yīng)新新的工作作環(huán)境;提供有關(guān)關(guān)如何影影響員工工的薪資資、稅收
18、收以及其其他費(fèi)用用方面的的信息;為員工制制定適應(yīng)應(yīng)性計(jì)劃劃;提供信息息說(shuō)明新新的工作作經(jīng)歷對(duì)對(duì)員工本本人的職職業(yè)生涯涯產(chǎn)生的的支持作作用。開(kāi)發(fā)性人人際關(guān)系系的建立立為了使員員工通過(guò)過(guò)與更富富有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的其他他員工之之間的互互動(dòng)來(lái)開(kāi)開(kāi)發(fā)自身身的技能能,醫(yī)院院鼓勵(lì)建建立開(kāi)發(fā)發(fā)性人際際關(guān)系:1導(dǎo)師師指導(dǎo),即由醫(yī)醫(yī)院中富富有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的、效效率較高高的資深深員工擔(dān)擔(dān)任導(dǎo)師師。導(dǎo)師師負(fù)有指指導(dǎo)開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不不足員工工的責(zé)任任。指導(dǎo)導(dǎo)關(guān)系是是由指導(dǎo)導(dǎo)者和被被指導(dǎo)者者以一種種非正式式的形式式形成的的,具有有共同的的興趣或或價(jià)值觀觀。采用用導(dǎo)師指指導(dǎo)制度度應(yīng)堅(jiān)持持以下原原則:指導(dǎo)者和和被指導(dǎo)導(dǎo)者都是是自愿參參與的。指
19、導(dǎo)關(guān)關(guān)系可隨隨時(shí)中止止而不必必?fù)?dān)心會(huì)會(huì)受到處處罰;指導(dǎo)者的的選擇是是以過(guò)去去從事員員工開(kāi)發(fā)發(fā)工作的的記錄為為依據(jù),他們必必須愿意意成為導(dǎo)導(dǎo)師,有有證據(jù)表表明他們們能夠積積極地對(duì)對(duì)被指導(dǎo)導(dǎo)者提供供指導(dǎo),還須具具有良好好的溝通通能力和和傾聽(tīng)技技巧;指導(dǎo)關(guān)系系雙方應(yīng)應(yīng)明確所所要完成成的項(xiàng)目目、活動(dòng)動(dòng)或要達(dá)達(dá)到的目目的;明確指導(dǎo)導(dǎo)者和被被指導(dǎo)者者之間的的最低接接觸水平平;鼓勵(lì)被指指導(dǎo)者去去與指導(dǎo)導(dǎo)者之外外的其他他人進(jìn)行行接觸,討論問(wèn)問(wèn)題的同同時(shí)分享享各自的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2職業(yè)業(yè)輔導(dǎo)人人,為了了幫助新新員工明明確職業(yè)業(yè)發(fā)展方方向,并并在職業(yè)業(yè)發(fā)展過(guò)過(guò)程中不不斷改進(jìn)進(jìn)、提高高,促進(jìn)進(jìn)醫(yī)院和個(gè)個(gè)人的發(fā)發(fā)展,
20、同同時(shí)保證證醫(yī)院對(duì)員員工職業(yè)業(yè)生涯指指導(dǎo)政策策得到貫貫徹和落落實(shí),醫(yī)院實(shí)行行職業(yè)輔輔導(dǎo)人制制度。這這是一種種正式的的開(kāi)發(fā)性性人際關(guān)關(guān)系,由由各部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人擔(dān)任新新員工的的職業(yè)輔輔導(dǎo)人,在以下下方面給給予幫助助:幫助員工工根據(jù)自自己的職職業(yè)興趣趣、資質(zhì)質(zhì)、技能能、個(gè)人人背景,分析考考慮個(gè)人人發(fā)展方方向,大大致明確確職業(yè)發(fā)發(fā)展方向向。在每個(gè)工工作年度度結(jié)束、考核結(jié)結(jié)果確定定后,與與被輔導(dǎo)導(dǎo)員工就就個(gè)人工工作表現(xiàn)現(xiàn)與未來(lái)來(lái)發(fā)展談?wù)勗?,確確定下一一步目標(biāo)標(biāo)與方向向。在下一年年度職業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo)與方方向制定定之后,起到跟跟進(jìn)、輔輔導(dǎo)、評(píng)評(píng)估、協(xié)協(xié)助、協(xié)協(xié)調(diào)和修修正第五章 組織織管理職業(yè)發(fā)展展管理,是醫(yī)
21、院院和員工工個(gè)人對(duì)對(duì)職業(yè)生生涯進(jìn)行行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和和反饋的的一個(gè)綜綜合性的的過(guò)程,包括兩兩個(gè)方面面:?jiǎn)T工的職職業(yè)發(fā)展展自我管管理,員員工是自自己的主主人,自自我管理理是職業(yè)業(yè)發(fā)展成成功的關(guān)關(guān)鍵。醫(yī)院協(xié)助助員工規(guī)規(guī)劃其職職業(yè)生涯涯,并為為員工提提供必要要的教育育、培訓(xùn)訓(xùn)、輪崗崗等發(fā)展展的機(jī)會(huì)會(huì),促進(jìn)進(jìn)員工職職業(yè)生涯涯目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)當(dāng)通過(guò)職職業(yè)生涯涯規(guī)劃指指導(dǎo)工作作,使員員工對(duì)自自己的興興趣、資資質(zhì)和技技能有一一個(gè)充分分的了解解和現(xiàn)實(shí)實(shí)的把握握,從而而理性地地選擇職職業(yè)方向向。幫助助員工進(jìn)進(jìn)行職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃需要要做以下下工作:實(shí)行新員員工與主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)談話制制度。新新員工入入醫(yī)
22、院后三三個(gè)月內(nèi)內(nèi),由主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)與與新員工工談話,主題是是幫助新新員工根根據(jù)自己己的情況況如職業(yè)業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背背景分析析考慮個(gè)個(gè)人發(fā)展展方向,大致明明確職業(yè)業(yè)發(fā)展意意向。進(jìn)行個(gè)人人特長(zhǎng)及及技能評(píng)評(píng)估。人人力資源源部及員員工所在在部門(mén)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指導(dǎo)新新員工填填寫(xiě)職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃表表(HYPERLINK l 附附件1詳見(jiàn)附件一),包包括員工工知識(shí)、技能、資質(zhì)及及職業(yè)興興趣情況況等內(nèi)容容,以備備以后對(duì)對(duì)照檢查查,不斷斷完善。新員工對(duì)對(duì)照目前前所在通通道種類(lèi)類(lèi)、崗位位職責(zé)及及任職資資格要求求對(duì)照自自身,填填寫(xiě)能能力開(kāi)發(fā)發(fā)需求表表( HYPERLINK l _附件二二_員員工能力力開(kāi)發(fā)
23、需需求表 詳見(jiàn)見(jiàn)附件二)。人力資源源部每年年對(duì)照能力開(kāi)開(kāi)發(fā)需求求表、職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃表檢查評(píng)評(píng)估一次次,了解解本醫(yī)院院在一年年中是否否為員工工提供學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)、晉升升機(jī)會(huì),員工個(gè)個(gè)人一年年中考核核及晉升升情況,并提出出員工下下階段發(fā)發(fā)展建議議。情況況特殊的的應(yīng)同部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)討論。(五)根根據(jù)員工工個(gè)人發(fā)發(fā)展的不不同階段段及崗位位變更情情況選定定不同的的發(fā)展策策略,調(diào)調(diào)整能力力需求,以適應(yīng)應(yīng)崗位工工作及未未來(lái)發(fā)展展的需要要。發(fā)展展策略主主要有以以下幾種種:成長(zhǎng)策略略:在現(xiàn)現(xiàn)職中發(fā)發(fā)展,學(xué)學(xué)習(xí)更深深的專業(yè)業(yè)并承擔(dān)擔(dān)更多的的責(zé)任;縮減策略略:在現(xiàn)現(xiàn)職中減減少部分分業(yè)務(wù)與與責(zé)任;多樣化策策略:除除現(xiàn)職
24、外外兼任其其他任務(wù)務(wù);整合策略略:轉(zhuǎn)移移至相關(guān)關(guān)的專業(yè)業(yè)領(lǐng)域并并強(qiáng)調(diào)與與現(xiàn)職相相近的業(yè)業(yè)務(wù);轉(zhuǎn)向策略略:減少少現(xiàn)職業(yè)業(yè)務(wù),逐逐漸轉(zhuǎn)向向其他不不同的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域;結(jié)合性策策略:同同時(shí)適用用兩個(gè)或或兩個(gè)以以上的策策略。醫(yī)院幫助助員工實(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)業(yè)規(guī)劃,并引導(dǎo)導(dǎo)員工向向與醫(yī)院院需要相相符的方方向發(fā)展展:醫(yī)院成立立員工職職業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì),由各各部門(mén)主主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)(正副副職)組組成。部門(mén)主要要領(lǐng)導(dǎo)為為本部門(mén)門(mén)員工職職業(yè)發(fā)展展輔導(dǎo)人人,如果果員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換部門(mén)門(mén)或工作作崗位,則新部部門(mén)或新新崗位的的領(lǐng)導(dǎo)為為輔導(dǎo)人人。輔導(dǎo)人要要幫助員員工根據(jù)據(jù)自己的的情況,大致明明確職業(yè)業(yè)發(fā)展方方向。主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指導(dǎo)員員工填寫(xiě)寫(xiě)
25、職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃表,包括括員工知知識(shí)、技技能、資資質(zhì)及職職業(yè)興趣趣情況等等內(nèi)容,以備日日后對(duì)照照檢查,不斷完完善。人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織職職業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)運(yùn)作,每年召召開(kāi)一至至兩次會(huì)會(huì)議,跟跟蹤督促促員工職職業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)工作,同各部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交流并并提出員員工下階階段發(fā)展展建議。建立完善善合理的的晉升制制度,保保證員工工在各條條通道上上公平競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),順順利發(fā)展展。遵循人才才成長(zhǎng)規(guī)規(guī)律,依依據(jù)客觀觀公正的的考評(píng)結(jié)結(jié)果,讓讓最有責(zé)責(zé)任心的的能人承承擔(dān)重要要的責(zé)任任。將晉升作作為一種種激勵(lì)手手段與員員工進(jìn)行行溝通,讓他們們充分認(rèn)認(rèn)識(shí)到醫(yī)醫(yī)院對(duì)人人才的重重視及為為他們提提供的發(fā)發(fā)展道路路。人才晉升升方面不
26、不拘泥于于資歷與與級(jí)別,而是按按照醫(yī)院院目標(biāo)與與事業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的要要求,依依據(jù)制度度及甄別別程序進(jìn)進(jìn)行晉升升。保留職務(wù)務(wù)上的公公平競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推推行能上上能下的的職務(wù)管管理制度度。員工技能能通過(guò)聘聘任職稱稱衡量。聘任職職稱參考考外部職職稱、學(xué)學(xué)歷與員員工績(jī)效效表現(xiàn),對(duì)績(jī)效效表現(xiàn)好好的員工工列為破破格聘任任的對(duì)象象,對(duì)績(jī)績(jī)效表現(xiàn)現(xiàn)不佳的的員工列列為降級(jí)級(jí)聘任的的對(duì)象。各類(lèi)人員員按照年年度考核核結(jié)果在在本職稱稱等級(jí)內(nèi)內(nèi)資格上上升或下下降一檔檔。晉級(jí)條件件(滿足足以下條條件之一一即可):年度考核核結(jié)果為為“優(yōu)”;連續(xù)三年年年度考考核結(jié)果果為“良” 。注:每晉晉升一次次便重新新開(kāi)始計(jì)計(jì)算。降級(jí)條件件(
27、滿足足下列條條件之一一即可):年度考核核結(jié)果為為“差”;連續(xù)三年年年年度度考核結(jié)結(jié)果為“合格”。建立員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展檔案案,作為為對(duì)職業(yè)業(yè)發(fā)展的的依據(jù)。人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織員員工級(jí)別別升降,并由各各部門(mén)協(xié)協(xié)助。人人力資源源部年底底將考核核結(jié)果匯匯集整理理,列出出滿足晉晉升條件件的員工工,報(bào)院院考評(píng)委委員會(huì)討討論通過(guò)過(guò)后,確確定員工工職級(jí),并將結(jié)結(jié)果通知知到本人人,并予予以公布布。除管理職職系外,其它職職系的晉晉升、降降級(jí)工作作從每年年元月份份開(kāi)始執(zhí)執(zhí)行,管管理職系系的晉升升、降級(jí)級(jí)時(shí)間以以醫(yī)院發(fā)文文時(shí)間為為準(zhǔn)。第六章 附 則本管理辦辦法的擬擬定和修修改由醫(yī)院人力力資源部部負(fù)責(zé),主管人人力資源
28、源副院長(zhǎng)長(zhǎng)審核后后,報(bào)院院長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行。本管理辦辦法由人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)解釋。本管理辦辦法自公公布之日日起開(kāi)始始執(zhí)行。附件一:?jiǎn)T工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃表表員工職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃表填表日期期:年月日 填填表者:姓名:年齡:部門(mén):崗位名稱稱:教育狀況最高學(xué)歷歷:畢業(yè)時(shí)間間: _年_ 月畢業(yè)學(xué)校校:已涉足的的主要領(lǐng)領(lǐng)域:參加過(guò)的培訓(xùn)1.5.2.6.3.7.4.8.目前具備的技能/能力技能/能能力的類(lèi)類(lèi)型證書(shū)/簡(jiǎn)簡(jiǎn)要介紹紹此技能能其他單位位工作經(jīng)經(jīng)歷簡(jiǎn)介介序號(hào)單位部門(mén)職務(wù)對(duì)此工作作滿意的的地方對(duì)此工作作不滿意意的地方方123你認(rèn)為對(duì)對(duì)自己最最重要的的三種需需要是:彈性的的工作時(shí)時(shí)間 成為管管理者 報(bào)酬 獨(dú)
29、立 穩(wěn)定 休閑 和家人人在一起起的時(shí)間間 挑戰(zhàn) 成為專專家 創(chuàng)造請(qǐng)?jiān)敿?xì)介介紹一下下自己的的專長(zhǎng):結(jié)合自己己的需要要和專長(zhǎng)長(zhǎng),你對(duì)對(duì)目前的的工作是是否感興興趣,請(qǐng)請(qǐng)?jiān)敿?xì)介介紹一下下原因:請(qǐng)?jiān)敿?xì)介介紹自己己希望選選擇哪條條晉升通通道(或或組合):請(qǐng)?jiān)敿?xì)介介紹自己己的短期期、中期期和長(zhǎng)期期職業(yè)規(guī)規(guī)劃設(shè)想想:填寫(xiě)指導(dǎo)導(dǎo):本表格在在新員工工與主管管領(lǐng)導(dǎo)充充分溝通通后填寫(xiě)寫(xiě),老員員工一般般每?jī)赡昴晏顚?xiě)一一次。填填寫(xiě)表格格的目的的是幫助助員工明明確職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃,結(jié)結(jié)合醫(yī)院院的發(fā)展展要求滿滿足員工工實(shí)現(xiàn)自自我的需需要,最最大限度度地發(fā)展展員工的的才能。“已涉足足的主要要領(lǐng)域”欄包括括填寫(xiě)者者學(xué)習(xí)過(guò)過(guò)的、取
30、取得過(guò)資資格認(rèn)證證的所有有專業(yè)?!澳壳熬呔邆涞募技寄?能能力”欄主要要包括四四方面的的技能:技術(shù)技能能:指應(yīng)應(yīng)用專業(yè)業(yè)知識(shí)的的能力,此技能能有證書(shū)書(shū)的需填填寫(xiě)證書(shū)書(shū)名稱。人際溝通通能力:指在群群體中與與他人共共事、溝溝通,理理解、激激勵(lì)和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他人人的能力力。分析能力力:指在在信息不不完全情情況下發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題、分析析問(wèn)題和和解決問(wèn)問(wèn)題的能能力。情感能力力:指在在情感和和人際危危機(jī)前不不會(huì)受其其困擾和和削弱、能保持持冷靜、受到激激勵(lì)的能能力,以以及在較較高的工工作責(zé)任任壓力下下保持鎮(zhèn)鎮(zhèn)定和理理性的能能力?!捌渌麊螁挝还ぷ髯骱?jiǎn)介”欄填寫(xiě)寫(xiě)者應(yīng)從從個(gè)人職職業(yè)發(fā)展展的角度度(能力力和專長(zhǎng)長(zhǎng)是否發(fā)發(fā)揮、
31、是是否感興興趣,是是否有發(fā)發(fā)展空間間,是否否能學(xué)到到希望掌掌握的知知識(shí)/技技能等)填寫(xiě)滿滿意和不不滿意的的方面?!澳阏J(rèn)為為對(duì)自己己最重要要的三種種需要是是”一欄用用于填寫(xiě)寫(xiě)者明確確自己的的職業(yè)目目標(biāo),從從而明確確填寫(xiě)者者需要什什么樣的的工作來(lái)來(lái)滿足最最強(qiáng)烈的的三種需需求,這這也是上上級(jí)管理理者明確確填寫(xiě)者者的職業(yè)業(yè)傾向、指導(dǎo)填填寫(xiě)者進(jìn)進(jìn)行職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃的依依據(jù)。“請(qǐng)?jiān)敿?xì)細(xì)介紹一一下自己己的專長(zhǎng)長(zhǎng)”欄可以以重申自自己認(rèn)為為最重要要的技能能/能力力,和工工作以外外的興趣趣愛(ài)好?!罢?qǐng)?jiān)敿?xì)細(xì)介紹自自己希望望選擇哪哪條晉升升通道(或組合合)”指管理理/技術(shù)術(shù)/工勤勤三條晉晉升通道道或三者者的組合合。“請(qǐng)?jiān)敿?xì)細(xì)介紹你你的短期期、中期期和長(zhǎng)期期的職業(yè)業(yè)規(guī)劃設(shè)設(shè)想”,短期期指1-3年,中期指指3-55年,長(zhǎng)長(zhǎng)期指五五年以上上。附件二:
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