外貿(mào)實(shí)習(xí)心得總結(jié)3篇

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁外貿(mào)實(shí)習(xí)心得總結(jié)3篇篇一：外貿(mào)實(shí)習(xí)心得總結(jié)6個月的實(shí)習(xí)工作即將很快過去了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作，才算真正接觸社會，可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)那么，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了理論之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，承受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)絡(luò)客戶。這段期間學(xué)會了如何分析p 詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找

2、客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶 ，幫助公司翻譯文件之類的工作。其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中，我相對于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責(zé)任對任何的崗位?？偨Y(jié)出平常工作中的幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷：首先，對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的理解。很多的時候，有些老外會拿著一個產(chǎn)品問我，比方這個材料壓力，通徑大小和性能的時候，開始的都是我不能答復(fù)，他們會覺得你不夠?qū)I(yè)，自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。假設(shè)像國外的客戶要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的人那么會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r間上晚了一

3、步。雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級，但是一些根本的 office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才可以自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些根底的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語才能仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的 ，有些可以聽懂但是會由于沖動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純粹流利的英語。其次，用電腦輸入英語的才能也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一沖動，講話會非常快，

4、信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。在工作上的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷開展的世界，通過這半年的實(shí)習(xí)時機(jī)，我對在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識有了一個更直接和更全面的理解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠(yuǎn)。篇二：外貿(mào)實(shí)習(xí)心得總結(jié)我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作，是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂

5、級商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣，實(shí)那么堅(jiān)強(qiáng)的大肚子女老板，給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人，給人新穎的感覺;年齡相仿的同事們，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話，對于這份工作，我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的。一段時間后，我純熟了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的才能，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。篇三：外貿(mào)實(shí)習(xí)心得總結(jié)以前的我對未知的事存在一些恐懼，做事有時不夠大膽，放不開。

6、就像剛開始那次打 ，本來我準(zhǔn)備的很好，可一拿起 就說話沒主次了。那次以后我想了很久，總結(jié)了一下自己的問題，制定了一個改正的方案。那以后我主動和幾個消費(fèi)廠家打 ，將王總教的方法先記在本子上，漸漸得我發(fā)現(xiàn)自己可以很自由的和廠家講價(jià)錢了。從這件事我認(rèn)識到不是自己不可以，而是自己鍛煉的少，以后我得主動爭取時機(jī)，將自己的才能展示出來。通過這一個月我知道了要想把握住時機(jī)，除了自信以外，心里素質(zhì)一定要好，還要積極主動地盡快去理解市場行情，理解產(chǎn)品，從而沉著對待客戶以及廠家的詢問還有就是自己有時干事不夠仔細(xì)，通過這一個月的實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識到自己需要盡快改正自己的粗心缺點(diǎn)，就像王總說是21天養(yǎng)成一個好習(xí)慣。我相

7、信自己會逐步改正自己這方面的缺乏，將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個月的實(shí)習(xí)中，自己在這方面的進(jìn)步就是辦事有條理了很多，工作的效率進(jìn)不了很多。除了這些我還認(rèn)識到自己的英語功底還不是很扎實(shí)，自己需要在空閑時多用功一些，將自己的英語才能趕上去。平時多注意一下各國說英語方式的不同，盡快將自己和客戶融為一體，建立業(yè)務(wù)根底。首先我明白要盡快做好自己角色的轉(zhuǎn)變，使自己成長起來，成為公司的形象就像家訓(xùn)所說的那樣，我會時刻提醒自己，自己的形象不僅代表我自己，更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。其次就是在學(xué)會做事之前我們得學(xué)會做人，這對于我們外貿(mào)人員是很重要的。對于自己的同事和客戶，我們

8、要以一個感恩的心去對待他們。因?yàn)槊恳患露疾皇俏覀冏约阂粋€人可以完成的，我們需要團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，我覺得我們要把柏思美科當(dāng)作自己的家，同事就是我們的兄弟姐妹，所以我要真心幫助每一個家人進(jìn)步。對于客戶我們要以一個朋友的身份去和他們交往，用自己的真誠去贏得客戶的信任，這樣才會有長期的合作關(guān)系。然后就是我知道了要誠信做人，老實(shí)做事。做事要講求效率，學(xué)會把時間優(yōu)化。爭取用最短的時間完成任務(wù)。自己在這方面欠缺，要改正。還有作為一個業(yè)務(wù)員，我們的職責(zé)不僅僅是按時完成任務(wù)，我們要學(xué)會去考慮，去總結(jié)，在漸漸的理論中培養(yǎng)起自己建立、管理、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)才能。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個

9、好士兵，所以我們要擁有一顆超越別人的決心。另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是專科生，沒有什么優(yōu)勢?？蓮耐蹩偟脑捴形颐靼琢似鋵?shí)學(xué)歷不代表什么，如今才是我們的起點(diǎn)。如今在這實(shí)習(xí)一個月了，我也意識到了這一點(diǎn)，所以我對自己更加有信心了，努力會成功的。首先通過王總組織的一系列培訓(xùn)會，我逐漸理解了自己的責(zé)任以及一些工作上所需具備的知識，技巧。我覺得這一個月自己在這方面收獲很多，我知道了如何去打 ，回復(fù) ;怎么去和客戶談價(jià)錢，怎么在說話中占據(jù)優(yōu)勢;怎么去地道的回復(fù)一個客戶的郵件;怎么去和客戶建立較深沉的感情;怎么在網(wǎng)上將我們的產(chǎn)品發(fā)布出去;怎么去做一個單據(jù);怎樣整理資料，將資料系統(tǒng)化;以及一些信譽(yù)證方面的單據(jù)問題等。其次根本上理解了一些業(yè)務(wù)流程中應(yīng)該注意的一些問題，這對于我們來說很有用處，以前在學(xué)校接觸的都是一些理論的東西?？扇缃衩靼琢擞行〇|西理論和理論不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過這一個月的實(shí)習(xí)，我明白了自己還有很多要學(xué)的，自己所知道的那點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后要多和學(xué)長學(xué)姐多交流，爭取在短時間內(nèi)讓自己充實(shí)起來，成長起來。然后就是知道我需要有危機(jī)意識，這樣自己才會有動力。在公司中