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文檔簡介

一級目錄目錄頁總論形象禮儀商務(wù)禮儀社交禮儀儀態(tài)儀容儀表聲音與語言形象禮儀第一節(jié)、優(yōu)雅儀態(tài)的作用優(yōu)雅儀態(tài)的作用從你的動作中，能讀出你內(nèi)心的世界。相由心生，表情出賣你內(nèi)心的想法。優(yōu)雅儀態(tài)的魅力自然的表情，是自信的象征優(yōu)雅儀態(tài)的魅力沒有靈魂的手，再強烈的感情也是癱瘓的。第二節(jié)、儀態(tài)中的動作端正的站：站如松挺胸，抬頭，收腹，目視前方，站姿是端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美。身體語言：我準(zhǔn)備著。。。站姿：站姿是一種靜態(tài)的身體造型站姿是動態(tài)身體造型的基礎(chǔ)站姿是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點穩(wěn)重的坐：坐如鐘“不滿坐是謙恭”，坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。不亂晃，表示淡定與自信。身體語言：我謙虛且耐心穩(wěn)重的坐：坐如鐘女士的膝蓋一定要并起來，不可以分開，腳可以放中間，也可以放在側(cè)邊，手則疊放于腿上。當(dāng)翹腿的時候，腳尖下壓，絕不能以腳尖指向別人，或者上下抖動。正式嚴(yán)肅的場合，采用正襟危坐式女士疊腿式坐姿優(yōu)雅的走：行如風(fēng)走路的姿勢往往最能體現(xiàn)一個人是否有信心。正確的走路姿勢要做到輕、靈、巧。男士要穩(wěn)定、矯??；女士要輕盈、優(yōu)雅。身體語言：我自信我風(fēng)度翩翩得體的蹲：不走光一腳前，一腳后，兩腿向下蹲。忌彎腰、翹臀或兩腳平蹲（避免“衛(wèi)生間姿勢”）。自信手勢—手到、眼到

能用掌不用指盡量上不要下

曲臂式直臂式肢體語言第三節(jié)、儀態(tài)中的表情成功者都很會微笑世界最偉大的推銷員—喬吉拉德

當(dāng)你笑時，整個世界都在對你微笑。笑可以增加你的“面值”。樂于笑，不是必須笑微笑禮最具表情禮儀的功能眼神見面三分情我很“看重”你讓別人感到開心

要平視

要真誠

要有度目光注視的方向目光注視的時間目光注視的部位平視30%-60%額頭：公務(wù)型注視眼睛：社交型注視其他：親密型注視眼神禮的度落落大方儀態(tài)目光要專注

頭部動作少微笑要自然

手勢要流暢

要避免的眼神與表情聯(lián)系方式郵箱liyihelin@16

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