泰爾認(rèn)證中心認(rèn)證服務(wù)協(xié)議

1、編號:泰爾認(rèn)證中心認(rèn)證服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：簽訂地點：北京簽訂日期： 年 月 日第一條 根據(jù)（甲方）向泰爾認(rèn)證中心（乙方）提出的認(rèn)證委托申請，按 照中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商，就認(rèn)證服務(wù)的相關(guān)事項達 成一致意見，簽訂本協(xié)議，并承諾共同遵守。第二條認(rèn)證費用及支付方式1、認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)見TLC-3C-GK-003TLC強制性認(rèn)證收費方法。2、認(rèn)證服務(wù)涉及的檢查人日及費用與認(rèn)證類型、甲方申請的認(rèn)證范圍以及認(rèn)證范圍內(nèi) 涉及的受檢查方雇員數(shù)量（包括檢查時將在受檢查方現(xiàn)場的長期雇員及臨時性、季節(jié)性和 分包的人員）直接相關(guān)；認(rèn)證周期內(nèi)（頒發(fā)的認(rèn)證證書有效期內(nèi)），如乙方檢查組在現(xiàn)場檢 查時發(fā)現(xiàn)

2、，認(rèn)證范圍內(nèi)涉及的受檢查方雇員實際人數(shù)與約定的明顯不符，乙方將根據(jù)認(rèn)可 準(zhǔn)那么及相關(guān)認(rèn)證規(guī)范性文件的規(guī)定適當(dāng)增加或減少檢查人日數(shù)，并相應(yīng)的增減檢查費用。3、認(rèn)證費用及支付方式：乙方收取的認(rèn)證費用包括：申請費、工廠檢查費、批準(zhǔn)與注冊費、證書年金及產(chǎn)品認(rèn) 證時的檢測管理費。其中申請費、批準(zhǔn)與注冊費在在每次申請新的認(rèn)證單元時收取, 其余款項每次認(rèn)證時均收取。產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品檢測費用由泰爾認(rèn)證中心產(chǎn)品檢測機構(gòu)收取。具體費用見產(chǎn)品檢測 收費通知單。（注：產(chǎn)品檢測費總額的10%由乙方收取，具體金額屆時乙方將以泰 爾認(rèn)證中心收費通知單的形式通知甲方）。認(rèn)證周期內(nèi)的監(jiān)督檢查費用，由乙方根據(jù)規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)及實際執(zhí)

3、行的監(jiān)督檢查人日 核算出監(jiān)督檢查費,并加上證書年金及產(chǎn)品認(rèn)證時的檢測管理費構(gòu)成，屆時乙方以泰 爾認(rèn)證中心收費通知單的形式通知甲方。甲方依據(jù)泰爾認(rèn)證中心收費通知單通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票的形式向乙方繳納認(rèn)證費 用，乙方收到認(rèn)證費用后向甲方提供增值稅發(fā)票。4、假設(shè)因甲方原因?qū)е挛搭C發(fā)證書的，包括但不限于產(chǎn)品檢測不合格、工廠檢查結(jié)論不 合格，已進行的認(rèn)證活動照常收取費用，未進行的認(rèn)證活動不收取費用，證書注冊費和 年金免收。5、假設(shè)發(fā)證前有工廠檢查，且工廠檢查結(jié)論為“現(xiàn)場驗證通過”時，乙方將在原認(rèn)證收 費基礎(chǔ)上按增加的現(xiàn)場檢查人日數(shù)加收評審費用。第三條甲方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任：1、甲方有權(quán)在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，

4、正確地使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，對外做出聲明、 宣傳認(rèn)證結(jié)果，聲明的內(nèi)容應(yīng)與獲證證書中的產(chǎn)品、實施規(guī)那么/細那么、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范 性文件要求相一致2、甲方享有由于獲得認(rèn)證以及使用認(rèn)證標(biāo)志而帶來的經(jīng)濟利益。3、甲方對乙方關(guān)于認(rèn)證的暫停、注銷和撤消決定有權(quán)提出申訴，有權(quán)對不規(guī)范的認(rèn)證 行為提出投訴。申/投訴及爭議的流程見TLC-3C-GK-004強制性產(chǎn)品認(rèn)證申/投訴處理程 序。4、在證書有效期內(nèi)，有權(quán)提出擴大、變更認(rèn)證范圍或注銷認(rèn)證資格的申請，但是否需 要對擴大和變更的范圍進行重新檢查和產(chǎn)品檢測，由乙方?jīng)Q定。5、遵守認(rèn)證認(rèn)可條例和國家有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可行政規(guī)章制度的規(guī)定。6、向乙方提交受檢查方的認(rèn)證

5、所需要的文件。7、按實際情況向乙方申報認(rèn)證范圍內(nèi)涉及的雇員數(shù)量。8、始終遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)及認(rèn)證的規(guī)定，按與乙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求維持和 改進管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量，承當(dāng)符合認(rèn)證要求的責(zé)任。9、為乙方在初次認(rèn)證、監(jiān)督、解決投訴時進入檢查區(qū)域、調(diào)閱文件記錄、安排被訪 問人員等提供必要的條件，包括檢查期間的交通、通訊、辦公及其它必要的工作條件。10、甲方應(yīng)確保，在乙方正式實施檢查前（包括認(rèn)證周期內(nèi)的初次檢查、監(jiān)督檢查）受檢查方完本錢年度的內(nèi)審工作，獲證后受檢查方的內(nèi)審時間間隔不得超過一年。11、檢查結(jié)束后，甲方應(yīng)確保受檢查方在規(guī)定的期限內(nèi)完成乙方提出書面不合格項的糾正措施（初次檢查、擴大、監(jiān)督應(yīng)在

6、兩個月內(nèi)提交糾正措施，三個月內(nèi)完成不合格項關(guān) 閉）。未按規(guī)定完成的，乙方有權(quán)不給予頒發(fā)認(rèn)證證書或暫停認(rèn)證資格。12、甲方應(yīng)在初次認(rèn)證、年度監(jiān)督檢查后及時向乙方繳清全部認(rèn)證相關(guān)費用。13、甲方應(yīng)確保獲證產(chǎn)品應(yīng)持續(xù)滿足產(chǎn)品要求。14、遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，對國家認(rèn)監(jiān)委和地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門實施 的監(jiān)督檢查予以配合和協(xié)助，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息。15、甲方應(yīng)確保受檢查方在證書有效期內(nèi)，及時將可能影響管理體系和認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù) 滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的能力的事宜通知乙方，包括（但不限于）與以下方面：a）法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；b）取得的行政許可資格的變更；c）

7、組織和管理層（如法人代表、質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、關(guān)鍵的管理/決策/技 術(shù)人員）的變更；d）住所、 或活動場所（含生產(chǎn)場地）的變更；e）獲證管理體系覆蓋的活動范圍的變更；f）管理體系和重要過程的重大變更；g）對產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝的改進；h）發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量平安事故；i）發(fā)生重大客戶及相關(guān)方投訴等。J）生產(chǎn)的產(chǎn)品被行政機關(guān)認(rèn)定不符合法定要求。k）對于CCC獲證產(chǎn)品的國家級和省級監(jiān)督抽查不合格情況、產(chǎn)品召回等重大質(zhì)量 問題。16、獲證后在使用認(rèn)證證書和標(biāo)志時應(yīng)符合TLC-3C-GK-002強制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）標(biāo) 志管理與申請指南及強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理方法的規(guī)定，有關(guān)認(rèn)證的聲明應(yīng)與認(rèn) 證范圍一致；不得

8、以損害乙方聲譽的方式使用產(chǎn)品的認(rèn)證結(jié)果，不得做出使乙方認(rèn)為可能 誤導(dǎo)或未經(jīng)授權(quán)的有關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的聲明。17、確保受檢查方始終滿足認(rèn)證要求，包括當(dāng)收到乙方的通知時做出適當(dāng)變更；遵守與 符合性標(biāo)志的使用和產(chǎn)品相關(guān)信息的任何要求。18、在文件、宣傳或廣告等傳播媒介中涉及到產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容時，應(yīng)遵守乙方的要求或認(rèn)證方案的規(guī)定。19、當(dāng)甲方接到認(rèn)證資格被暫停的通知后，應(yīng)立即停止使用認(rèn)證證書和標(biāo)志（包括有關(guān) 認(rèn)證資格的廣告和宣傳），直到恢復(fù)認(rèn)證資格；當(dāng)甲方接到認(rèn)證資格被撤銷或注銷或認(rèn)證終 止的通知后，按照TLC的相關(guān)規(guī)定應(yīng)立即停止使用認(rèn)證證書和標(biāo)志（包括有關(guān)認(rèn)證資格的 相關(guān)廣告和宣傳），并向乙方交回所有有關(guān)的認(rèn)

9、證證明文件。20、確保受檢查方按規(guī)定的時間間隔接受乙方的監(jiān)督檢查/檢測，包括審查文件和記錄, 訪問相關(guān)設(shè)備、場所、區(qū)域、人員及其分包方。21、強制性產(chǎn)品認(rèn)證獲證產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者、進口商和經(jīng)營活動使用者不得拒絕國 家認(rèn)監(jiān)委定期或不定期對獲證產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查。22、甲方應(yīng)針對顧客就產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量所提出的所有投訴以及在產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的影響認(rèn) 證要求符合性的任何缺陷采取適當(dāng)?shù)募m正措施，并將采取的措施形成文件；保存相關(guān)記錄, 并在乙方要求時提供。23、在向其他人提供認(rèn)證文件副本時，應(yīng)將認(rèn)證文件完整地復(fù)制，或按照認(rèn)證方案的規(guī) 定進行復(fù)制。對于在認(rèn)證過程中接觸到的乙方的特有信息（包括乙方的工作文件、方法及

10、認(rèn)證費用等），未經(jīng)乙方書面同意，不應(yīng)向第三方披露。當(dāng)法律要求向第三方提供上述保密 信息時，除法律限制外，甲方應(yīng)將擬提供的信息提前通知乙方。第四條乙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任：1、通過檢查、檢驗、評審等活動證明甲方不滿足約定的認(rèn)證要求時，乙方有權(quán)依據(jù) TLC-3C-GK-001強制性產(chǎn)品認(rèn)證資格保持及認(rèn)證范圍變更控制程序、相應(yīng)產(chǎn)品的強制性 產(chǎn)品認(rèn)證實施細那么的規(guī)定，不頒發(fā)認(rèn)證證書或暫停、或撤銷甲方的認(rèn)證證書、同時不允許 甲方使用認(rèn)證標(biāo)志，對于初次認(rèn)證發(fā)現(xiàn)甲方的生產(chǎn)條件或檢測資源等不具備認(rèn)證實施規(guī)那么/ 細那么規(guī)定的條件時，乙方將給予其認(rèn)證終止，乙方將給予甲方書面的通知，說明給予認(rèn)證 終止的理由，但收取

11、已經(jīng)發(fā)生的認(rèn)證活動費用。2、在甲方獲證后，乙方按相應(yīng)產(chǎn)品的強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施細那么規(guī)定的周期對甲方實施 監(jiān)督檢查/檢測。3、如受檢查方的管理體系、產(chǎn)品發(fā)生重大變化或異常情況時，乙方有權(quán)根據(jù)認(rèn)證規(guī)范 性文件的規(guī)定增加監(jiān)督檢查頻次。4、當(dāng)甲方已獲悉認(rèn)證要求更改的通知，在規(guī)定的過渡期間結(jié)束后，經(jīng)乙方通過檢查、 檢驗、評審等活動證明甲方仍無法滿足新的要求時，乙方有權(quán)暫停、撤銷甲方的認(rèn)證證書、 同時不允許甲方使用認(rèn)證標(biāo)志，但收取已經(jīng)發(fā)生的認(rèn)證活動費用。5、對于甲方未及時繳清全部認(rèn)證相關(guān)費用，乙方有權(quán)暫?；虺蜂N甲方的認(rèn)證證書。其 中當(dāng)甲方初次、監(jiān)督現(xiàn)場檢查完成后三個月仍未繳清全部認(rèn)證相關(guān)費用的，乙方有權(quán)暫

12、停 甲方的認(rèn)證證書；自暫停開始三個月后甲方仍未繳清全部認(rèn)證相關(guān)費用的，乙方有權(quán)撤銷 并收回甲方的認(rèn)證證書。6、乙方有權(quán)對外公布甲方獲準(zhǔn)、暫停、注銷和撤消認(rèn)證狀態(tài)的信息，并使其可公開獲 取、或在有請求時提供該信息。該信息應(yīng)至少說明獲證客戶的名稱、相關(guān)的規(guī)范性文件、 認(rèn)證范圍和地理位置（如國家和城市）或多場所認(rèn)證范圍內(nèi)總部和所有場所的地理位置。 對政府監(jiān)管部門等認(rèn)證相關(guān)方公開甲方獲得認(rèn)證的產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件、檢測工程等與獲證產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的信息。7、遵守認(rèn)證認(rèn)可條例和國家有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可行政規(guī)章制度的規(guī)定。8、乙方確保嚴(yán)格遵守TLC-GK01公正承諾的各項規(guī)定，根據(jù)認(rèn)證方案在委托的認(rèn)證 范圍內(nèi)公正、客觀、

13、科學(xué)地開展認(rèn)證活動。9、乙方承諾在其網(wǎng)站向甲方提供本協(xié)議涉及的全部公開性文件的最新文本。10、按時實施對甲方的檢查工作，并提前將檢查計劃提交給甲方確認(rèn)。11、在乙方收到甲方提交的糾正措施報告并驗證有效后，一個月內(nèi)向甲方提交一份全面 的檢查報告；乙方在頒發(fā)證書或認(rèn)證終止時，向認(rèn)證委托人提供型式試驗報告。12、對于在認(rèn)證過程中接觸到的甲方的保密信息（除法律法規(guī)或認(rèn)證認(rèn)可制度要求乙方 公開的以及甲方授權(quán)公開的），未經(jīng)甲方書面同意，不應(yīng)向第三方披露。當(dāng)乙方按照法律法 規(guī)或認(rèn)證認(rèn)可制度要求向第三方提供上述保密信息時，乙方不再事先通知甲方。13、做出暫停、撤消認(rèn)證證書的決定時，必須書面通知甲方并說明理由。

14、15、甲方獲得認(rèn)證證書后，乙方受理第三方對甲方有關(guān)投訴，通報甲方，與甲方協(xié)商解 決，確屬甲方責(zé)任的，由甲方負責(zé)解決。第五條風(fēng)險：1、甲方的產(chǎn)品質(zhì)量達不到或不能保持注冊標(biāo)準(zhǔn)要求和乙方的規(guī)定要求，將承當(dāng)不能保 持證書使用或被暫停，甚至被撤銷認(rèn)證資格的風(fēng)險。2、如甲方中途提出終止檢查，假設(shè)非乙方的責(zé)任，甲方仍應(yīng)支付全部費用。3、甲方應(yīng)承當(dāng)因證書誤用或認(rèn)證標(biāo)志使用不當(dāng)而導(dǎo)致乙方的損失。4、乙方要承當(dāng)因甲方獲證后產(chǎn)品質(zhì)量下降、發(fā)生質(zhì)量事故而引起甲方的顧客投訴，以 致被國家認(rèn)可機構(gòu)暫停、撤銷認(rèn)可/注冊資格的風(fēng)險。第六條協(xié)議的生效、變更與終止：1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方代表簽字蓋章 之日起生效。2、當(dāng)甲方獲得的本協(xié)議中涉及的全部認(rèn)證證書被注銷或撤消時，本協(xié)議即告終止。3、在協(xié)議執(zhí)行期間，假設(shè)有變更或補充內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商同意后以書面附件的形式記錄, 且附件作為本協(xié)議不可分割的組成局部與本協(xié)議具有相同的法律效力。第七條違約責(zé)任假設(shè)本協(xié)議相關(guān)條款未能按期履行，違約方應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任。因不可抗力不能履行協(xié)議 時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八條爭議處理：雙方假設(shè)因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；當(dāng)協(xié)商無法解決時，可按照 以下方式處理：1、向協(xié)議簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。2、向?qū)f(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的法院提起訴訟