小企業(yè)規(guī)范化管理整體方案探討

1、第九部分分公司整整體管理理考核方方案目錄一.公司司整體方方案的說說明二.公司司整體考考核規(guī)定定三.公司司整體考考核辦法法四.公司司整體考考核管理理流程圖圖五.公司司整體考考核管理理標(biāo)準(zhǔn)六.公司司整體考考核依據(jù)據(jù)和細(xì)則則一、關(guān)于于整體方方案的說說明長期以來來，績效效考核一一直是困困擾企業(yè)業(yè)尤其是是成長企企業(yè)的難難題。如如何做到到使績效效考核與與薪酬系系統(tǒng)掛鉤鉤，最大大限度的的發(fā)揮各各部門的的積極性性和創(chuàng)造造性，及及時解決決工作中中的問題題，提高高工作效效率，并并吸引到到高層次次的人才才，是決決策者首首先需要要考慮解解決的。本方案是是在實際際運行基基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)激勵機(jī)機(jī)制的原原理設(shè)計計而

2、成。旨在打打破旱澇澇保收的的心理慣慣性，解解決工作作積極性性不高，推委扯扯皮，責(zé)責(zé)任心不不強等問問題。（一）考考核是組組織的系系統(tǒng)行為為。具有有以下性性質(zhì)：公開性。考核結(jié)結(jié)果按時時公布，以加強強監(jiān)督。公平性。公正性。真正作作到獎優(yōu)優(yōu)罰劣。嚴(yán)肅性。對考核核結(jié)果，各部門門應(yīng)嚴(yán)格格執(zhí)行，不得打打折扣。權(quán)威性。各部門門應(yīng)服從從考核部部門作出出的最后后決議。包容性。公司級級的考核核流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度等等應(yīng)包容容職能部部門、生生產(chǎn)部門門以及各各職能部部門的考考核流程程、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、和制制度。并并能銜接接一致，當(dāng)有沖沖突時，以上層層考核結(jié)結(jié)果為準(zhǔn)準(zhǔn)。（二）本本方案設(shè)設(shè)計堅持持以下原原則：收入與績績效掛鉤鉤原則做到

3、到人人頭頭上有指指標(biāo)，人人人頭上上有目標(biāo)標(biāo)；個人效益益與企業(yè)業(yè)整體效效益掛鉤鉤原則人人人都來關(guān)關(guān)注企業(yè)業(yè)整體效效益，相相互監(jiān)督督；動態(tài)浮動動原則人人人都要關(guān)關(guān)注企業(yè)業(yè)的發(fā)展展方向并并為之努努力；綜合考核核與專項項考核相相結(jié)合的的原則努力力使考核核個性化化并具有有針對性性。（三）該該方案的的基本原原理是，各部門門按分管管職能歸歸口考核核并對問問題提出出糾正和和預(yù)防措措施監(jiān)控控整改，每月匯匯總報企企管部。企管部部匯總各各部門績績效完成成情況并并監(jiān)督考考核方案案的執(zhí)行行情況，最后根根據(jù)企業(yè)業(yè)整體效效益完成成情況，對企業(yè)業(yè)整體經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益作出評評價，算算出企業(yè)業(yè)綜合經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益指數(shù)，上述結(jié)結(jié)果經(jīng)主主管

4、總監(jiān)監(jiān)認(rèn)可，交人力力資源部部，根據(jù)據(jù)核定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)態(tài)工資乘乘以效益益指數(shù)得得出工資資總額，經(jīng)過分分配，加加減獎罰罰項目得得出每位位員工應(yīng)應(yīng)得工資資。（四）作作為一個個體系，該方案案由以下下部分組組成：考核核辦法；考核核流程；考核核標(biāo)準(zhǔn)；考核核制度；考核核依據(jù)和和考核細(xì)細(xì)則強制性考考核：現(xiàn)現(xiàn)行各類類有效的的規(guī)章制制度、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決議議等；任務(wù)目標(biāo)標(biāo)考核：目標(biāo)標(biāo)管理責(zé)責(zé)任書。(五)作作為一個個整體方方案，它它包括以以下子方方案：銷售售公司考考核方案案；生產(chǎn)產(chǎn)部門考考核方案案；職能能部門考考核方案案；勞動動紀(jì)律考考核方案案；動靜靜態(tài)工資資發(fā)放方方案；各部分的的內(nèi)容附附后。請請董事長長、總經(jīng)經(jīng)理等公公司領(lǐng)

5、導(dǎo)導(dǎo)及各單單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指導(dǎo)和和完善。二、公司司整體考考核若干干規(guī)定為使績效效考核工工作順利利開展，真正起起到運營營監(jiān)督、督促改改進(jìn)的目目的，特特制定本本制度。公司整體體考核是是保證各各單位各各部門計計劃目標(biāo)標(biāo)得以落落實的重重要措施施。公司整體體考核采采用三級級多等制制。職能能部門由由企管部部組織、生產(chǎn)車車間由生生產(chǎn)部組組織、勞勞動紀(jì)律律由人力力資源部部組織，各部門門按分管管職能歸歸口考核核?？己朔秶鷩侯I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層、各各職能科科室、各各生產(chǎn)車車間?？伎己巳藛T員為公司司在崗所所有員工工。公司整體體考核內(nèi)內(nèi)容是各各單位各各部門所所分管的的各項職職能工作作，包括括各單位位各部門門各崗位位職責(zé)說說明書規(guī)規(guī)定

6、的部部分及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時時交辦的的部分?？己酥钢笜?biāo)分為為量化指指標(biāo)和非非量化指指標(biāo)兩部部分。績效考核核的依據(jù)據(jù)是國家家及企業(yè)業(yè)各類規(guī)規(guī)章制度度、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決議、各部門門的目目標(biāo)管理理責(zé)任書書、各各部門的的考核細(xì)細(xì)則。對對考核細(xì)細(xì)則沒有有明確規(guī)規(guī)定的，考核部部門有權(quán)權(quán)參照有有關(guān)條款款決定，或據(jù)實實作出考考核決定定。公司整體體考核程程序及其其要求見見公司司整體考考核管理理流程和公公司整體體考核管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。各單位各各職能科科室的主主管兼有有職能范范圍內(nèi)歸歸口考核核的職能能。企管管部負(fù)責(zé)責(zé)對各職職能部門門的考核核工作進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督、檢查查。并組組織有關(guān)關(guān)制度的的培訓(xùn)。生產(chǎn)部部負(fù)責(zé)對對生產(chǎn)基基車間的的考核工工作

7、進(jìn)行行監(jiān)督、檢查。并組織織有關(guān)制制度的培培訓(xùn)。人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)對全公公司勞動動紀(jì)律進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督、檢查查。并組組織有關(guān)關(guān)制度的的培訓(xùn)。公司整體體考核的的時間分分為年度度考核、月考核核、日常常考核。年度考考核于次次年一月月中旬舉舉行。月月考核于于次月的的16-23日日進(jìn)行（生產(chǎn)部部須同步步完成對對車間的的考核）。事件發(fā)生生后，考考核部門門在職能能范圍內(nèi)內(nèi)應(yīng)實時時下發(fā)糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施處理單單和考核核通知單單，非職職能范圍圍內(nèi)的考考核應(yīng)實實時下發(fā)發(fā)糾正和和預(yù)防措措施處理理單并填填寫考核核建議單單報考核核主管部部門核實實，結(jié)果果實時通通知被考考核部門門，被考考核部門門接到考考核通知知單，應(yīng)應(yīng)把考

8、核核結(jié)果落落實到人人，涉及及獎懲的的，應(yīng)在在相應(yīng)月月份考核核工資中中體現(xiàn)。對考核結(jié)結(jié)果有異異議的，被考核核方應(yīng)在在接到考考核結(jié)果果通知半半個工作作日內(nèi)提提出申辯辯。復(fù)核核申請須須經(jīng)主管管總監(jiān)認(rèn)認(rèn)可，交交考核部部門復(fù)核核。復(fù)核核后考核核部門應(yīng)應(yīng)向被考考核方出出具復(fù)核核通知單單，如若若再有異異議，可可向企管管部申請請復(fù)核。企管部部在權(quán)限限之內(nèi)，組織成成立復(fù)核核小組做做最后認(rèn)認(rèn)定，。生產(chǎn)部匯匯總生產(chǎn)產(chǎn)車間考考核結(jié)果果，報主主管總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)可，企企管部匯匯總職能能部門考考核結(jié)果果，報主主管總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)可?？伎己私Y(jié)果果在主管管總監(jiān)批批準(zhǔn)后予予以公布布。匯總總結(jié)果一一式三份份，一份份留存，一份交交人力

9、資資源部，一份交交財務(wù)部部。各單位各各部門應(yīng)應(yīng)積極配配合企管管部、生生產(chǎn)部、人力資資源部開開展績效效考核，在規(guī)定定的時間間內(nèi)交報報本部門門的績效效考核表表。本制度自自總裁批批準(zhǔn)發(fā)布布之日起起實施，企管部部負(fù)責(zé)解解釋并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。三、考核核辦法考核辦法法根據(jù)我我公司的的實際情情況，分分銷售公公司、車車間、職職能部門門三類部部門：一、銷售售公司的的考核辦辦法銷售公司司工資等等于崗位位標(biāo)準(zhǔn)工工資乘以以年分解解月計劃劃完成率率加（減減）各專專項獎罰罰得到。公式如如下：(略)說明：銷銷售公司司內(nèi)部考考核額度度大于公公司整體體考核額額度，執(zhí)執(zhí)行公司司整體考考核額度度；銷售售公司內(nèi)內(nèi)部考核核額度小小于院整

10、整體考核核額度，執(zhí)行銷銷售公司司內(nèi)部考考核額度度；二、車間間月標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資等等于崗位位標(biāo)準(zhǔn)工工資乘以以計劃完完成率加加（減）各專項項獎罰得得到。公公式如下下：(略)說明：生生產(chǎn)部考考核額度度大于公公司整體體考核額額度，執(zhí)執(zhí)行公司司整體考考核額度度；生產(chǎn)產(chǎn)部對車車間考核核額度小小于公司司整體考考核額度度，執(zhí)行行生產(chǎn)部部考核額額度；三、職能能部門人人員月標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工資資等于崗崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資乘乘以計劃劃完成率率加（減減）各專專項獎罰罰得到。公式如如下：(略)四、各類類考核當(dāng)當(dāng)月兌現(xiàn)現(xiàn)，每季季平衡。五、工資資總額由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一控制制，各單單位節(jié)余余額度（標(biāo)準(zhǔn)工工資減工工資實發(fā)發(fā)）由人人力資源源部統(tǒng)一

11、一管理。四、考核核管理流流程圖流程編號號：部門名稱稱企管部流程名稱稱職能部門門考核管管理流程程層次3概要職能部門門考核體體系的制制定與執(zhí)執(zhí)行部門總裁運營總監(jiān)監(jiān)生產(chǎn)部企管部各職能部部門（考考核方）被考核方方節(jié)點ABCDEF123456789101112NO決策決策YES審 核審核YESNO資料歸檔總結(jié)績效考核報告執(zhí)行總裁決策匯總基地考核匯總職能部門考核下發(fā)考核通知單 核實認(rèn)定開始執(zhí)行，下發(fā)通知資料歸檔總結(jié)考核情況匯總績效考核草案結(jié)束提出正式績效考核方案開始各部門月考核匯總考核建議單日常績效即時考核交人力資源部執(zhí)行和財務(wù)部監(jiān)督征求意見職能部門考核情況的調(diào)研與分析YES職能部門接受并認(rèn)可NO公司名稱

12、稱密級共頁第頁頁編制單位位簽發(fā)人簽發(fā)日期期五、公司司整體考考核管理理標(biāo)準(zhǔn)編號：共共2頁第1頁任務(wù)名稱稱節(jié)點任務(wù)程序序及重點點時限相關(guān)資料料考核情況況匯總D2任務(wù)程序序公司各職職能部門門的績效效考核報報表各部門向向企管部部提供本本部門分分管工作作歸口考考核報表表企業(yè)管理理部根據(jù)據(jù)各單位位績效考考核情況況，調(diào)研研結(jié)果，匯總綜綜合指標(biāo)標(biāo)，設(shè)計計月份（季度、年度）考核報報表任務(wù)重點點資料收集集，指針針選取公司整體體考核體體系草案案D3任務(wù)程序序績效考考核芳案案草案績效效考核流流程，績績效考核核制度，績效效考核管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績效考考核表確定考核核組織部部門，考考核部門門，被考考核部門門確定考核核內(nèi)容， 設(shè)

13、計計考核表表樣確定考核核依據(jù)制定考核核流程，考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核制度度形成考核核方案草草案任務(wù)重點點確定考核核內(nèi)容和和依據(jù)提出正式式績效考考核方案案D4任務(wù)程序序企管部正正式提出出職能部部門考核核方案方案先報報運營總總監(jiān)審定定，最后后報總裁裁批準(zhǔn)任務(wù)重點點制定考核核內(nèi)容考考核依據(jù)據(jù)職能部門門日常績績效考核核D6任務(wù)程序序關(guān)于實實施績效效考核方方案的通通知績效考考核報表表企管部負(fù)負(fù)責(zé)組織織實施公公司整體體考核方方案，責(zé)責(zé)成企劃劃專員承承擔(dān)該項項職能。企管部負(fù)負(fù)責(zé)下達(dá)達(dá)執(zhí)行通通知，并并報總裁裁辦以公公司檔下下發(fā)總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后一日日各部門按按月份分分解年度度目標(biāo)，并進(jìn)行行日?？兛冃Э己撕艘约鞍窗绰毮軞w歸口考

14、核核。日常任務(wù)重點點年度目標(biāo)標(biāo)的分解解，日常?？冃Э伎己说牧αΧ瓤己送ㄖ?、復(fù)核核、落實實考核結(jié)結(jié)果D7任務(wù)程序序考核結(jié)結(jié)果通知知單考核結(jié)結(jié)果復(fù)核核通知單單考考核糾正正預(yù)防措措施事件發(fā)生生后，考考核部門門在職能能范圍內(nèi)內(nèi)應(yīng)實時時下發(fā)糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施處理單單和考核核通知單單，非職職能范圍圍內(nèi)的考考核應(yīng)實實時下發(fā)發(fā)糾正和和預(yù)防措措施處理理單并填填寫考核核建議單單報考核核主管部部門核實實，結(jié)果果實時通通知被考考核部門門，被考考核部門門接到考考核通知知單，應(yīng)應(yīng)把考核核結(jié)果落落實到人人，涉及及獎懲的的，應(yīng)在在相應(yīng)月月份考核核工資中中體現(xiàn)。事件發(fā)生生后一天天內(nèi)，責(zé)責(zé)任不宜宜確定的的，可延緩考考核時間間

15、對考核結(jié)結(jié)果有異異議的，被考核核方應(yīng)在在接到考考核結(jié)果果通知半半個工作作日內(nèi)提提出復(fù)核核。復(fù)核核申請單單經(jīng)主管管總監(jiān)簽簽字，交交考核部部門復(fù)核核。復(fù)核核后應(yīng)向向被考核核方出具具復(fù)核通通知單，如若再再有異議議，須向向更高一一級主管管請示復(fù)復(fù)核。接到考核核通知00.5個個工作日日內(nèi)公司整體體考核的的時間分分為年度度考核、月考核核。各部部門（生生產(chǎn)部匯匯總基地地考核結(jié)結(jié)果后報報企管部部）。每每月188號-199號匯總總本部門門上個月月的考核核結(jié)果并并于199號下午午4：30前報報企管部部。以上上時間遇遇節(jié)假日日不順延延。年度考核核于次年年1月中旬旬舉行。月考核于于次月的的18-23日日進(jìn)行。任務(wù)重點

16、點考核結(jié)果果及措施施的落實實，復(fù)核核。匯總提出出綜合報報告報批批D8D9任務(wù)程序序績效考考核匯總總表各單位位主要考考核指針針完成情情表企業(yè)綜綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益考考核表各主主要財務(wù)務(wù)報表企管部按按時匯總總公司整整體考核核結(jié)果，并計算算企業(yè)綜綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益指指數(shù)。月考核次次月222日，年度考核核次年元元月222日前綜合報告告報各自自主管總總監(jiān)審批批每月233日匯總提出出綜合報報告報批批D8D9任務(wù)程序序績效考考核匯總總表各單位位主要考考核指針針完成情情表企業(yè)綜綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益考考核表各主主要財務(wù)務(wù)報表企管部按按時匯總總公司整整體考核核結(jié)果，并計算算企業(yè)綜綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益指指數(shù)。月考核次次月222日，年度考

17、核核次年元元月222日前綜合報告告報各自自主管總總監(jiān)審批批每月233日任務(wù)重點點核實、匯匯總執(zhí)行考核核結(jié)果D10任務(wù)程序序績效考考核匯總總表考核結(jié)果果一式三三份，一一份留存存，一份份交人力力資源部部作為薪薪酬依據(jù)據(jù)，一份份交財務(wù)務(wù)部監(jiān)督督實施。月報表每每月233日前，年報次年年元月223日前前任務(wù)重點點準(zhǔn)時交報報數(shù)據(jù)歸檔檔D11任務(wù)程序序績效考考核匯總總表企管部定定期對績績效考核核數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行歸檔檔，并對對績效考考核工作作進(jìn)行總總結(jié)月（年）考核結(jié)結(jié)束后一一周內(nèi)任務(wù)重點點總結(jié)針對對性及改改進(jìn)的實實效六、考核核依據(jù)和和考核細(xì)細(xì)則對任務(wù)目目標(biāo)的考考核依據(jù)據(jù)各部門門目標(biāo)標(biāo)管理責(zé)責(zé)任書?？己撕思?xì)則包包括考

18、核核內(nèi)容、考核年年度目標(biāo)標(biāo)、考核核月份目目標(biāo)、考考核部門門、考核核辦法。其它考核核依據(jù)現(xiàn)現(xiàn)行各類類有效的的規(guī)章制制度、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決議議等。附:部分分崗位人人員月考考核表列管等級密 級機(jī)密級極機(jī)密辦公室人人員月考考核表姓名：部門：管管理職稱：繪繪圖考核年月月：年月月到職日期期：項目評定內(nèi)容容配分自評復(fù)評一、處理能力1.理解解能力極極強，對對事判斷斷極正確確，處理理能力極極強,主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并解決決問題20-1182.理解解能力強強，對事事判斷正正確，處處理能力力較強,能執(zhí)行行本職工工作.17-1133.理解解判斷能能力一般般，處理理事務(wù)錯錯誤較少少,需協(xié)助助發(fā)現(xiàn)和和解決問問題12-664.理解解較遲鈍鈍

19、，對復(fù)復(fù)雜事務(wù)務(wù)判斷力力不夠,不能主主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解決決問題;5-25.遲鈍鈍、理解解判斷能能力差、處理事事務(wù)經(jīng)常常無法完完成。1-0二、協(xié)調(diào)調(diào)性1.能充充分理解解的與人人協(xié)調(diào)無無間，為為工作順順利完成成盡最大大努力,同事關(guān)關(guān)系融洽洽20-1182.愛護(hù)護(hù)團(tuán)體并并常主動動協(xié)助別別人,同事關(guān)關(guān)系較融融洽17-1133.能應(yīng)應(yīng)別人之之要求協(xié)協(xié)助他人人,同事關(guān)關(guān)系一般般12-664.僅在在必要與與人協(xié)調(diào)調(diào)的工作作上與人人合作、配合度度差,同事關(guān)關(guān)系較不不好5-25.精神神散漫不不肯與別別人合作作、配合度度極差,同事關(guān)關(guān)系緊張張1-0三、責(zé)任感1.工作作任勞任任怨，竭竭盡所能能完成任任務(wù),本著以以公司利

20、利益為重重，處處處表率15-1132.熱心心工作并并主動支支持公司司政策的的執(zhí)行，公私較較分明12-883.對本本身工作作感興趣趣并能主主動完善善，上班班處理私私事、私私人電話話較少7-54.工作作無恒心心帶有情情緒工作作，缺乏乏斗志，上班經(jīng)經(jīng)常有處處理私事事及私人人電話4-25.態(tài)度度傲慢，常向公公司或他他人做不不合理要要求,上班時間私私事及私私人電話話很多1-0四、積極性1.敬業(yè)業(yè)、熱忱忱足為他他人楷模模。15-1132.熱心心工作并并主動支支持公司司政策的的執(zhí)行。12-883.對本本身工作作感興趣趣并能主主動完善善。7-54.工作作無恒心心，不滿滿現(xiàn)實，缺乏斗斗志。4-25.態(tài)度度傲慢，

21、常向公公司或他他人作不不合理要要求。1-0五、工作勤惰1.不浪浪費時間間，不畏畏勞苦，交付工工作搶先先完成。15-1132.守時時守規(guī)，不偷懶懶并能主主動勤奮奮工作。12-883.雖少少遲到早早退但表表現(xiàn)一般般。7-54.借故故逃避繁繁重工作作，不守守工作崗崗位，經(jīng)經(jīng)常與他他人閑聊聊，偶有有遲到早早退4-25.時常常遲到早早退，工工作不力力，時常常擅自離離開工作作崗位。1-0六、5ss執(zhí)行狀狀況1.文件件分類整整齊明了了，所保保管的各各類資料料均能一一目了然然；窗明明幾凈，非常潔潔凈；15-1132.工作作環(huán)境整整潔，大大部分文文件整理理有序；值勤時時認(rèn)真清清潔，能能夠積極極主動；12-553

22、.偶爾爾桌面凌凌亂，所所需的活活頁夾一一時找不不出；值值勤時馬馬虎，偶偶爾未進(jìn)進(jìn)行清潔潔；4-24.桌面面臟亂，檔放置置無序，值勤時時馬虎，經(jīng)常未未進(jìn)行清清潔。1-0加分無遲到加加1分無請假加加2分累計加分分: 分小計嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分: 分總分扣分遲到1次次扣0.5分病假1天天扣1分事假1天天扣1.5分累計加分分: 分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計加分分: 分復(fù)評評語語：自評評語語：管理部核準(zhǔn)復(fù)評自評注：1自自評由本本人考核核，復(fù)評評由部門門主管審審核，獎獎懲部分分由人事事單位填填寫；2.每月月進(jìn)行一一次考核核，于次次月5日前完完成并交交管理部部存盤。3

23、.900分以上上為優(yōu)秀秀；800899分為良良好；770779分為為一般；70分以以下為不不合格。管理人員員月考核核表姓名：部門：管管理職稱：副副理考核月份份：年月到職日期期：項目評定內(nèi)容容配分自評復(fù)評一、管理能力1.善知知人派事事，并能能調(diào)動員員工的積積極性，理解、判斷，處理能能力極強強20-1182.知人人派事認(rèn)認(rèn)識問題題，理解解、判斷斷、處理理能力較較強,能執(zhí)行行本職工工作.17-1133.尚能能知人派派事了解解問題，不失職職分，理理解判斷斷能力一一般，處處理事務(wù)務(wù)錯誤較較少,需協(xié)助助發(fā)現(xiàn)和和解決問問題12-664.不能能善于安安排人和和事物，工作成成果分析析檢討不不夠務(wù)判判斷力不不夠,

24、不能主主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解決決問題;5-25.對于于管理全全然不關(guān)關(guān)心，理理解判斷斷能力差差、處理理事務(wù)經(jīng)經(jīng)常無法法完成。1-0二、執(zhí)行行能力1.理解解能力非非常強，對事判判斷極正正確，執(zhí)執(zhí)行能力力較強20-1182.理解解能力良良好，對對事判斷斷正確，執(zhí)行能能力強17-1133.理解解判斷能能力普通通，處理理事務(wù)偶偶有錯誤誤，執(zhí)行行力度一一般12-664.理解解較遲鈍鈍，對復(fù)復(fù)雜事件件判斷力力不夠，執(zhí)行力力度較差差5-25.理解解遲鈍、判斷力力不良、經(jīng)常無無法處理理事務(wù)，執(zhí)行力力度極差差1-0三、指導(dǎo)導(dǎo)能力1.最完完整正確確的指揮揮計劃工工作，激激發(fā)員工工工作熱熱情15-1132.命令令順利下下達(dá)

25、，能能發(fā)揮良良好效果果12-883.尚能能領(lǐng)導(dǎo)他他人工作作，時有有不能達(dá)達(dá)到預(yù)定定效果7-54.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力較較差，常常有工作作失誤發(fā)發(fā)生，4-25.完全全沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力，不能能使人信信服，敷敷衍了事事無責(zé)任任心。1-0四、積極性1.敬業(yè)業(yè)、熱忱忱足為他他人楷模模，公私私分明，本著以以公司利利益為重重，處處處表率15-1132.熱心心工作并并主動支支持公司司政策的的執(zhí)行，公私較較分明12-883.對本本身工作作感興趣趣并能主主動完善善，上班班處理私私事、私私人電話話較少7-54.工作作無恒心心，不滿滿現(xiàn)實，缺乏斗斗志，上上班經(jīng)常常有處理理私事及及私人電電話4-25.態(tài)度度傲慢，常向公公司或他他

26、人作不不合理要要求,上班時時間私事事及私人人電話很很多1-0五、工作勤惰1.不浪浪費時間間，不畏畏勞苦，交付工工作搶先先完成。15-1132.守時時守規(guī)，不偷懶懶并能主主動勤奮奮工作。12-883.雖少少遲到早早退但表表現(xiàn)一般般。7-54.借故故逃避繁繁重工作作，不守守工作崗崗位，經(jīng)經(jīng)常與他他人閑聊聊，偶有有遲到早早退4-25.時常常遲到早早退，工工作不力力，時常常擅自離離開工作作崗位。1-0六、5ss執(zhí)行狀狀況1.文件件分類整整齊明了了，所保保管的各各類資料料、物品品均能一一目了然然；15-1132.工作作環(huán)境整整潔，大大部分文文件整理理有序；能夠認(rèn)認(rèn)真做好好清潔工工作；12-553.偶爾爾

27、桌面凌凌亂，所所需的活活頁夾一一時找不不出；值值勤時馬馬虎，偶偶爾未進(jìn)進(jìn)行清潔潔；4-24.桌面面臟亂，檔放置置無序，值勤時時馬虎，經(jīng)常未未進(jìn)行清清潔。1-0加分無遲到加加1分無請假加加2分累計加分分: 分小計嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分: 分總分扣分遲到1次次扣0.5分病假1天天扣1分事假1天天扣1.5分累計加分分: 分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計加分分: 分復(fù)評評語語：自評評語語：管理部核準(zhǔn)復(fù)評自評注：1.初評由由本人考考核，復(fù)復(fù)核由部部門主管管審核，獎懲部部分由人人事單位位填寫；2.每月月進(jìn)行一一次考核核，于次次月5日前完完成并交交管理部部存盤。3.900分

28、以上上為優(yōu)秀秀；800899分為良良好；770779分為為一般；70分以以下為不不合格。技術(shù)服務(wù)務(wù)人員月月考核表表姓名：部門：技技術(shù)職稱：專專員考核年月月：年月月到職日期期：項目評定內(nèi)容容配分自評復(fù)評一、處理能力1.極豐豐富之專專業(yè)技能能，充分分完成本本職工作作，理解解、判斷斷，處理理能力極極強20-1182.有良良好的技技術(shù)素質(zhì)質(zhì)和創(chuàng)新新能力，理解、判斷、處理能能力較強強,能執(zhí)行行本職工工作.17-1133.技術(shù)術(shù)較好，理解判判斷能力力一般，處理事事務(wù)錯誤誤較少,需協(xié)助助發(fā)現(xiàn)和和解決問問題12-664.技術(shù)術(shù)一般，理解較較遲鈍，對復(fù)雜雜事務(wù)判判斷力不不夠,不能主主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解決決問題;5-2

29、5.專業(yè)業(yè)技能較較差，反反應(yīng)遲鈍鈍、理解解判斷能能力差、處理事事務(wù)經(jīng)常常無法完完成。1-0二、協(xié)調(diào)調(diào)性1.能充充分理解解的與人人協(xié)調(diào)無無間，為為工作順順利完成成盡最大大努力,同事關(guān)關(guān)系融洽洽20-1182.愛護(hù)護(hù)團(tuán)體并并常主動動協(xié)助別別人,同事關(guān)關(guān)系較融融洽17-1133.能應(yīng)應(yīng)別人之之要求協(xié)協(xié)助他人人,同事關(guān)關(guān)系一般般12-664.僅在在必要與與人協(xié)調(diào)調(diào)的工作作上與人人合作、配合度度極差,同事關(guān)關(guān)系較不不好5-25.精神神散漫不不肯與別別人合作作、配合度度極差,同事關(guān)關(guān)系緊張張1-0三、責(zé)任感1.工作作任勞任任怨，竭竭盡所能能完成任任務(wù)。15-1132.工作作努力，份內(nèi)工工作非常常完善。12

30、-883.有責(zé)責(zé)任心，能自動動自發(fā)順順利完成成本份工工作。7-54.交付付工作常常需督促促方能完完成。4-25.做事事粗心大大意，敷敷衍了事事無責(zé)任任心。1-0四、積極性1.敬業(yè)業(yè)、熱忱忱足為他他人楷模模。15-1132.熱心心工作并并主動支支持公司司政策的的執(zhí)行。12-883.對本本身工作作感興趣趣并能主主動完善善。7-54.工作作無恒心心，不滿滿現(xiàn)實，缺乏斗斗志。4-25.態(tài)度度傲慢，常向公公司或他他人作不不合理要要求。1-0五、工作勤惰1.不浪浪費時間間，不畏畏勞苦，交付工工作搶先先完成。15-1132.守時時守規(guī)，不偷懶懶并能主主動勤奮奮工作。12-883.雖少少遲到早早退但表表現(xiàn)一般

31、般。7-54.借故故逃避繁繁重工作作，不守守工作崗崗位，經(jīng)經(jīng)常與他他人閑聊聊，偶有有遲到早早退4-25.時常常遲到早早退，工工作不力力，時常常擅自離離開工作作崗位。1-0六、5ss執(zhí)行狀況況1.文件件分類整整齊明了了，所保保管的各各類資料料均能一一目了然然；窗明明幾凈，非常潔潔凈；15-1132.工作作環(huán)境整整潔，大大部分文文件整理理有序；值勤時時認(rèn)真清清潔，能能夠積極極主動；12-553.偶爾爾桌面凌凌亂，所所需的活活頁夾一一時找不不出；值值勤時馬馬虎，偶偶爾未進(jìn)進(jìn)行清潔潔；4-24.桌面面臟亂，檔放置置無序，值勤時時馬虎，經(jīng)常未未進(jìn)行清清潔。1-0加分無遲到加加1分無請假加加2分累計加分分

32、: 分小計嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分: 分總分扣分遲到1次次扣0.5分病假1天天扣1分事假1天天扣1.5分累計加分分: 分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計加分分: 分復(fù)評評語語：自評評語語：管理部核準(zhǔn)復(fù)評自評注：1.自評由由本人考考核，復(fù)復(fù)評由部部門主管管審核，加、扣扣分部分分由人事事單位填填寫；2.每月月進(jìn)行一一次考核核，于次次月5日前完完成并交交管理部部存盤。3.900分以上上為優(yōu)秀秀；800899分為良良好；770779分為為一般；70分以以下為不不合格列管等級密 級機(jī)密級極機(jī)密人員考核核表 (七)(管理人人員、主主管人員員適用)考核內(nèi)容容配分自評初評復(fù)評一、

33、領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部屬提提高工作作意愿，積極達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)。14靈活運用用部屬并并能順利利達(dá)成目目標(biāo)。10尚能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部屬，勉強達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)。6不得部屬屬信賴，影響工工作士氣氣，但尚尚能自我我完成工工作。4領(lǐng)導(dǎo)方式式不佳，常使部部屬不服服或反抗抗。2二、策劃能力策劃能力力極強且且有系統(tǒng)統(tǒng)，努力力求精進(jìn)進(jìn)，應(yīng)變變能力極極佳。14有策劃能能力，工工作能力力求改善善，應(yīng)變變能力佳佳。10稱職，工工作尚有有表現(xiàn)，應(yīng)變能能力平平平。6只能完成成交辦事事項，不不知策劃劃改進(jìn)，應(yīng)變能能力差。4缺乏策劃劃能力，須依賴賴他人，應(yīng)變能能力極差差。2三、工作績效工作效率率極高，具有卓卓越創(chuàng)意意。12能勝任工工作，表表現(xiàn)

34、尚可可。10工作不誤誤期，表表現(xiàn)差強強人意。8勉強勝任任工作，無特別別的表現(xiàn)現(xiàn)。6工作效率率低，時時有差錯錯。4四、責(zé)任感有積極責(zé)責(zé)任心，能徹底底達(dá)成任任務(wù)，可可放心交交待重要要工作，向心力力佳。12具有責(zé)任任心，能能搶先達(dá)達(dá)成任務(wù)務(wù)，可以以交付重重要工作作，忠誠誠度好。10有責(zé)任心心，能如如期完成成工作任任務(wù)。8責(zé)任心不不強，需需有人督督促才能能完成任任務(wù)。6無責(zé)任心心，時時時督促，時時誤誤事，向向心力差差。4五、溝通協(xié)調(diào)善于上下下溝通平平衡協(xié)調(diào)調(diào)，能自自動自發(fā)發(fā)與人合合作。12樂意主動動與人溝溝通，使使順利達(dá)達(dá)成任務(wù)務(wù)。10能與人溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)及合作作，達(dá)成成工作目目標(biāo)。8協(xié)調(diào)不良良，常致致

35、使工作作開展困困難。5無法與人人協(xié)調(diào)，常致使使工作無無法進(jìn)行行。2六、授權(quán)指導(dǎo)善于分配配權(quán)責(zé)，積極傳傳授工作作知識，引導(dǎo)部部屬達(dá)成成任務(wù)。12能靈活分分配工作作權(quán)責(zé)，有效傳傳授工作作知識以以達(dá)成任任務(wù)。10尚能分配配工作與與權(quán)責(zé)，并指導(dǎo)導(dǎo)部屬完完成任務(wù)務(wù)。8欠缺分配配工作權(quán)權(quán)責(zé)及指指導(dǎo)部屬屬之方法法，任務(wù)務(wù)進(jìn)行偶偶有困難難。5不善分配配權(quán)責(zé)及及指導(dǎo)部部屬，內(nèi)內(nèi)部時有有不服及及怨言。2七、品德言行品德廉潔潔，言行行誠信，剛正不不阿，足足為楷模模。12品行誠實實，言行行規(guī)矩，平易近近人。10言行正常常，無越越軌行為為。8常固執(zhí)己己見，不不易與人人相處。5私務(wù)多，經(jīng)常利利用上班班時間處處理或擅擅離工

36、作作崗位私私自外出出。2八、成本意識成本意識識強烈，能積極極節(jié)省，避免一一切浪費費。12具備成本本意識，并能主主動節(jié)省省，避免免浪費。10尚具成本本意識，尚能節(jié)節(jié)省，避避免浪費費。8缺乏成本本意識，偶有浪浪費成本本情況發(fā)發(fā)生。5無成本意意識，經(jīng)經(jīng)常浪費費。2加分嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分: 分小計扣分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計扣分分: 分分總分等級被評人意意見及希希望：主管意見見：核示審核復(fù)評人初評人人事主管管評核日期期:年月日受評人人姓名：部門:窗體編編號:管表S試列管等級密 級機(jī)密級極機(jī)密人員考核核表(五)(助理、辦公室室職員適適用)評核日期期: 年月日受

37、評人人姓名：窗體編編號:HH-0110項目考核內(nèi)容容配分自評初評復(fù)評一、處理能力理解能力力極強，對事判判斷極正正確，處處理能力力極強。20理解能力力強，對對事判斷斷正確，處理能能力較強強。16理解判斷斷能力一一般，處處理事務(wù)務(wù)錯誤較較少。12理解較遲遲鈍，對對復(fù)雜事事務(wù)判斷斷力不夠夠。8遲鈍、理理解判斷斷能力差差、處理理事務(wù)經(jīng)經(jīng)常無法法完成。4二、協(xié)調(diào)性與人協(xié)調(diào)調(diào)無間，為工作作順利完完成盡最最大努力力。20愛護(hù)團(tuán)體體并常主主動協(xié)助助別人。16能應(yīng)別人人之要求求協(xié)助他他人。12僅在必要要與人協(xié)協(xié)調(diào)的工工作上與與人合作作、配合度度極差。8精神散漫漫不肯與與別人合合作、配合度度極差。4三、責(zé)任感工作

38、任勞勞任怨，竭盡所所能完成成任務(wù)。20工作努力力，份內(nèi)內(nèi)工作非非常完善善。16有責(zé)任心心，能自自動自發(fā)發(fā)順利完完成本份份工作。12交付工作作常需督督促方能能完成。8做事粗心心大意，敷衍了了事無責(zé)責(zé)任心。4四、積極性敬業(yè)、熱熱忱足為為他人楷楷模。20熱心工作作并主動動支持公公司政策策的執(zhí)行行。16對本身工工作感興興趣并能能主動完完善。12工作無恒恒心，不不滿現(xiàn)實實，缺乏乏斗志。8態(tài)度傲慢慢，常向向公司或或他人作作不合理理要求。4五、工作勤惰不浪費時時間，不不畏勞苦苦，交付付工作搶搶先完成成。20守時守規(guī)規(guī)，不偷偷懶并能能主動勤勤奮工作作。16雖少遲到到早退但但表現(xiàn)一一般。12借故逃避避繁重工工作

39、，不不守工作作崗位，經(jīng)常與與他人閑閑聊。8時常遲到到早退，工作不不力，時時常擅自自離開工工作崗位位。4加分無遲到加加1分無請假加加2分累計加分分: 分小計嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分: 分總分等級扣分遲到1次次扣0.5分病假1天天扣1分事假1天天扣1.5分累計加分分: 分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計加分分: 分主管意見見：被評人意意見及希希望：核示復(fù)評自評人員考核核表(六職等等(含)以上人人員適用用)窗體編號:管表S試050上半年年年下半半年)(工號單位職位稱姓名項目考核要素評分初核覆核核定優(yōu)秀好尚可不太滿意意很差工作績效、工作能力、工作態(tài)度1勤勉度工作極勤勤奮且

40、能求改改進(jìn)工作尚極極勤奮且能求改改進(jìn)工作尚勤勤止于本本份工作不不求改進(jìn)進(jìn)有懶惰跡跡象但能能勉強完成成本份既懶且惰惰敷衍而已已15-11614-114.9913-113.9912-112.9911.99以下2責(zé)任感忠誠服務(wù)務(wù)銳意精進(jìn)進(jìn)處事穩(wěn)健健極少督導(dǎo)導(dǎo)尚稱負(fù)責(zé)責(zé)但常督導(dǎo)導(dǎo)處事不甚甚起勁屬于被動動推諉責(zé)任任浪費時間間15-11614-114.9913-113.9912-112.9911.99以下3效率交辦之任任務(wù)能提提前完成速速度很快快交辦任務(wù)務(wù)能如期完成速速度快交辦之任任務(wù)須催促始能能完成任務(wù)逾期期完成工作速度度稍慢任務(wù)再三三催促亦亦不能完成成速度慢慢14-11513-113.9912-112

41、.9911-111.9910.99 以下下4執(zhí)行力自動自發(fā)發(fā)貫徹始終終任務(wù)執(zhí)行行有方尚有自動動改進(jìn)尚能職守守本份但無甚表表現(xiàn)只做交辦辦的事依賴別人人幫忙做事須再再三催促促妨礙任務(wù)務(wù)執(zhí)行12-11310-111.998-9.96-7.95.9以以下5創(chuàng)新力具有專門門知識且且能積極提提出獨創(chuàng)創(chuàng)具有專門門知識且且能自動研研究創(chuàng)新新具有專門門知識稍加指導(dǎo)導(dǎo)就可稍具專門門知識無須太多多創(chuàng)新無專門知知識且未能創(chuàng)創(chuàng)新8-1006-7.94-5.92-3.91.9以以下6合作性與上司同同事合作作無間人際際良好合作良好好肯接受新新事物偶與人摩摩擦與人相處尚尚愉快偶不能合合作難以相處處不愿接受受新事物物15-11

42、614-114.9913-113.9912-112.9911.99以下7領(lǐng)導(dǎo)力最能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有卓越建樹樹很能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)表現(xiàn)良好好尚能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)勉可勝任任不得信仰仰非覓所長長為下反對對能力缺乏乏11-1139-100.97-8.95-6.94.9以以下合計本評部廠主管語部評級主管語單評位主管語本資料料保密，不得外外泄，失失職者嚴(yán)嚴(yán)辦。（六個月月考核一一次）考績評定定:優(yōu)等:886分（含）以以上、甲甲等:880-885.99分、乙乙上:776-779.99分、乙乙等:770-775.99分、丙丙等:660-669.99分、丁丁等:559.99以下業(yè)務(wù)人員員月考核核表姓名：部門：業(yè)業(yè)務(wù)職稱：專專員考核月份份：年

43、月月到職日期期：項目評定內(nèi)容容配分自評復(fù)評一、業(yè)務(wù)務(wù)能力1顧客客應(yīng)付能能力極強強，有敏敏銳的銷銷售戰(zhàn)略略精通業(yè)業(yè)務(wù)20-1182有極極好的交交際能力力，善于于應(yīng)酬，責(zé)任感感強，較較強判斷斷能力17-1133理解解判斷能能力一般般，能應(yīng)應(yīng)付顧客客要求，基本能能完成自自已銷售售任務(wù)，偶有差差錯12-664理解解較遲鈍鈍，對復(fù)復(fù)雜事務(wù)務(wù)判斷力力不夠,不能按按時完成成任務(wù);5-25遲鈍鈍、理解解判斷能能力差、處理事事務(wù)經(jīng)常常無法完完成。1-0二、協(xié)調(diào)調(diào)性1能充充分理解解的與人人協(xié)調(diào)無無間，為為工作順順利完成成盡最大大努力,同事關(guān)關(guān)系融洽洽20-1182愛護(hù)護(hù)團(tuán)體并并常主動動協(xié)助別別人,同事關(guān)關(guān)系較融融

44、洽17-1133能應(yīng)應(yīng)別人之之要求協(xié)協(xié)助他人人,同事關(guān)關(guān)系一般般12-664僅在在必要與與人協(xié)調(diào)調(diào)的工作作上與人人合作、配合度度極差,同事關(guān)關(guān)系較不不好5-25精神神散漫不不肯與別別人合作作、配合度度極差,同事關(guān)關(guān)系緊張張1-0三、責(zé)任感1工作作任勞任任怨，竭竭盡所能能完成任任務(wù)。15-1132工作作努力，份內(nèi)工工作比較較完善的的處理。12-883有責(zé)責(zé)任心，能自動動自發(fā)順順利完成成本份工工作。7-54交付付工作常常需督促促方能完完成。4-25做事事粗心大大意，敷敷衍了事事無責(zé)任任心。1-0四、積極性1敬業(yè)業(yè)、熱忱忱足為他他人楷模模，公私私分明，本著以以公司利利益為重重，處處處表率15-113

45、2熱心心工作并并主動支支持公司司政策的的執(zhí)行，公私較較分明12-883對本本身工作作感興趣趣并能主主動完善善，上班班處理私私事、私私人電話話較少7-54工作作無恒心心帶有情情緒工作作，缺乏乏斗志，上班經(jīng)經(jīng)常有處處理私事事及私人人電話4-25態(tài)度度傲慢，常向公公司或他他人做不不合理要要求,上班時時間私事事及私人人電話很很多1-0五、工作勤惰1不浪浪費時間間，不畏畏勞苦，交付工工作搶先先完成。15-1132守時時守規(guī)，不偷懶懶并能主主動勤奮奮工作。12-883雖少少有遲到到早退但但表現(xiàn)一一般。7-54借故故逃避繁繁重工作作，不守守工作崗崗位，經(jīng)經(jīng)常與他他人閑聊聊，時有有遲到早早退情形形4-25時常

46、常遲到早早退，工工作不力力，時常常擅自離離開工作作崗位。1-0六、5ss執(zhí)行狀狀況1文件件分類整整齊明了了，所保保管的各各類資料料均能一一目了然然；窗明明幾凈；15-1132工作作環(huán)境整整潔，大大部分文文件整理理有序；值勤時時認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，能能夠積極極主動；12-553偶爾爾桌面凌凌亂，所所需的活活頁夾一一時找不不出；值值勤時馬馬虎，偶偶爾未進(jìn)進(jìn)行清潔潔；4-24桌面面臟亂，檔放置置無序，值勤時時馬虎，經(jīng)常未未進(jìn)行清清潔、整整理。1-0加分無遲到加加1分無請假加加2分累計加分分: 分小計嘉獎加11分小功加33分大功加99分累計加分分:分總分扣分遲到1次次扣0.5分病假1天天扣1分事假1天天扣1.

47、5分累計加分分: 分警告扣11分小過扣33分大過扣99分累計加分分: 分復(fù)評評語語：自評評語語：管理部核準(zhǔn)復(fù)評自評注：1.初評由由本人考考核，復(fù)復(fù)評由部部門主管管審核，加、扣扣分部分分由人事事單位填填寫；2.每月月進(jìn)行一一次考核核，于次次月5日前完完成并交交管理部部存盤。3.900分以上上為優(yōu)秀秀；800899分為良良好；770779分為為一般；70分以以下為不不合格。-結(jié)結(jié)束-第十部分分實用操操作版-小公司司規(guī)范化化管理整整體解決決方案目目錄因普及版版內(nèi)容不不夠全面面, 操作作性欠佳佳, 應(yīng)客客戶要求求, 特對對小企業(yè)業(yè)規(guī)范化化管理解解決方案案進(jìn)行了了升級-實用用操作版版(355.5mmb)

48、, 其內(nèi)內(nèi)容貼近近企業(yè)日日常管理理實際, 企業(yè)業(yè)無論大大小都可可直接仿仿照本方方案來制制定或完完善您企企業(yè)的日日常規(guī)范范化管理理, 操作作性極強強. 因涉涉及內(nèi)部部數(shù)據(jù)較較多, 實用操操作版恕恕不免費費贈送.只要老板板或其管管理層具具有一定定的管理理基礎(chǔ)知知識,僅僅花花費1000元(支持支支付寶和和網(wǎng)銀), 您您就可得得到本方方案來解解決公司司的實際際問題, 而不不必花費費數(shù)萬或或數(shù)十萬萬元聘請請專業(yè)管管理咨詢詢公司. 為了了驗證真真實,可以依依據(jù)您的的要求先先發(fā)送本本方案的的任一章章節(jié)查看看小企業(yè)規(guī)規(guī)范化管管理整體體解決方方案實施施綱要第一部分分員工手手冊一.總經(jīng)經(jīng)理歡迎迎詞二.聘用用條件三

49、三.員工工福利四四.公司守守則五.獎勵勵制度六.處分分制度七七.投訴程程序八.員工工數(shù)據(jù)九九.員工手手冊制定定說明第第二部分分小公司司(企業(yè))組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計一.小企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計原則則二. 小小企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計重重點三. 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置模模式(一)直直線制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置模模式(二)職職能制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置模模式(三).直線職職能制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置模模式(四).矩陣制制組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)置置模式(五)事事業(yè)部制制組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)置置模式四. 小小企業(yè)責(zé)責(zé)權(quán)劃分分原則五. 小小企業(yè)授授權(quán)原則則六. 小小企業(yè)責(zé)責(zé)權(quán)劃分分辦法:七. 某某企業(yè)組組織構(gòu)架架圖第三部分分小公司司部門構(gòu)構(gòu)架職責(zé)與與崗位

50、說說明書1.管理理層核心心職責(zé)2銷售部部構(gòu)架職責(zé)與與崗位說說明書3.研發(fā)發(fā)部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書4.采購購部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書5.生產(chǎn)產(chǎn)部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書6.質(zhì)量量部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書7.管理理部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書8.財務(wù)務(wù)部構(gòu)架架職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書第四部分分小公司司工作流流程小公司日日常事務(wù)務(wù)工作程程序1.招聘聘錄用程程序2. 福福利活動動申請程程序3. 打打印、傳傳真、復(fù)復(fù)印程序序4. 圖圖書數(shù)據(jù)據(jù)借閱程程序5. 請請假程序序6. 出出差程序序7. 車車輛維修修及外借借程序8. 離離職程序序9. 油油票申領(lǐng)領(lǐng)程序110. 獎罰程程序11

51、1.報廢廢程序112. 出入庫庫程序13. 蓋章程程序144. 開開支程序序15. 借款款程序116. 報銷程程序177. 廢廢料處理理及其交交款程序序18. 辦公公用品及及圖書數(shù)數(shù)據(jù)申購購程序119. 預(yù)決算算審批程程序200. 施施工合同同簽訂程程序211. 外委訂訂貨合同同簽訂程程序222. 外外委包工工合同簽簽訂程序序23. 材料料物品申申購程序序24. 比價價程序225. 發(fā)票申申領(lǐng)、收收款程序序二.小公司司部門業(yè)業(yè)務(wù)流程程1. 公司業(yè)業(yè)務(wù)運作作模式22銷售管管理流程程-1主流流程-2 公公關(guān)流程程-3 內(nèi)內(nèi)部招標(biāo)標(biāo)流程-4 供供貨協(xié)議議促成-5銷售售流程-6 持持續(xù)開發(fā)發(fā)流程附件-

52、11：業(yè)務(wù)務(wù)提成金金額計算算方法附件-22：專案承承包合同同書3研發(fā)管管理流程程-1研發(fā)發(fā)管理主主流程-2 研研發(fā)戰(zhàn)略略規(guī)劃流流程-3 研研發(fā)立項項流程-4 研發(fā)內(nèi)內(nèi)部招標(biāo)標(biāo)流程-5 設(shè)設(shè)計開發(fā)發(fā)流程-6試制制控制流流程-7制造造與使用用過程監(jiān)監(jiān)控流程程-8持續(xù)續(xù)優(yōu)化流流程附件-11：研發(fā)發(fā)項目獎獎金計算算方法附件-22：專案承承包合同同書4采購控控制流程程-1主流流程-2 生生產(chǎn)計劃劃制定與與控制流流程-3 采采購控制制流程-4 原原材料收收發(fā)存控控制流程程-5成品品收發(fā)存存控制流流程-附件：生產(chǎn)計計劃變更更評審報報告5生產(chǎn)控控制流程程-1主流流程-2 生生產(chǎn)規(guī)劃劃流程-3 生生產(chǎn)實施施流程

53、-4 制制造過程程監(jiān)控與與改進(jìn)流流程6服務(wù)體體系框架架 客戶戶滿意調(diào)調(diào)查表7產(chǎn)品與與服務(wù)質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)管理流流程-1主流流程-2 獲獲取質(zhì)量量信息流流程-3 統(tǒng)統(tǒng)計分析析流程-4 改改進(jìn)實施施流程-5控制制流程8人力資資源管理理流程-1主流流程-2 人人力資源源提供流流程-3 人人員使用用過程監(jiān)監(jiān)控流程程-4 績績效考核核流程9財務(wù)支支持與監(jiān)監(jiān)控流程程-1主流流程-2 財財務(wù)預(yù)算算流程-3 應(yīng)應(yīng)收/應(yīng)付控控制流程程-4 成成本控制制流程第五部分分小公司司經(jīng)營目目標(biāo)體系系1公司總總目標(biāo)及及分解2銷售部部目標(biāo)體體系3研發(fā)部部目標(biāo)體體系4采購部部目標(biāo)體體系5生產(chǎn)部部目標(biāo)體體系6質(zhì)量部部目標(biāo)體體系7管理

54、部部目標(biāo)體體系8財務(wù)部部目標(biāo)體體系第六部分分小公司司規(guī)章制制度與表表格一.薪酬酬管理手手冊(一)1總則 2薪酬酬內(nèi)容與與結(jié)構(gòu) 3工資資級別 4試用用期薪酬酬 5加班班工資 6最低低工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 7薪酬酬組織與與發(fā)放 8附則則薪酬管理理制度(二)1 、總總則2 、薪薪酬體制制3 、薪酬結(jié)結(jié)構(gòu) 44 、固定工工資5 、績效薪薪酬6、附加加薪酬77 、保保健薪酬酬8、試用用期薪酬酬9 、兼職/特約人人員薪酬酬10 、儲備干部部薪酬11、薪薪酬調(diào)整整12、工資支付付13、薪薪酬組織織與發(fā)放放14、薪薪酬保密密規(guī)定二. 人人力資源源管理制制度第一章總總則第二章招招聘2.1.招聘目目的與范范圍2.2.招聘原

55、原則和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.3.招聘申申請程序序2.4.招聘組組織程序序2.5.招聘費費用管理理2.6.招聘文文件或表表格第三章試試用期員員工管理理3.1目的與與適用范范圍3.2試用期期管理程程序3.3試用期期薪酬福福利第四章臨臨時用工工管理第五章考考勤管理理第六章培培訓(xùn)6.1目的、宗旨與與原則6.2培訓(xùn)對對象、師師資與組組織者6.3培訓(xùn)分分類6.4培訓(xùn)組組織程序序6.5培訓(xùn)評評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)6.6培訓(xùn)評評估程序序6.7培訓(xùn)考考勤規(guī)定定6.8培訓(xùn)獎獎懲規(guī)定定6.9培訓(xùn)檔檔案管理理6.100培訓(xùn)費費用6.111相關(guān)表表格與文文件第七章任任職資格格評審7.1.目的與與原則7.2.評定者者與組織織者7.3.崗位任任職

56、資格格評審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)7.4.任職資資格定期期評定程程序7.4.1.公公司員工工任職資資格年度度評定程程序7.5.任職資資格不定定期評定定程序7.5.1.新新聘員工工的資格格評定程程序7.5.2.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正員工工的資格格評定程程序第八章崗崗位調(diào)動動與行政政級別調(diào)調(diào)整8.1目的與與范圍8.2崗位調(diào)調(diào)動程序序8.3行政級級別調(diào)整整程序第九章人人事獎勵勵與處分分9.1目的與與范圍9.2人事獎獎勵9.3人事處處分9.4人事獎獎勵與處處分程序序第十章績績效考評評第十一章章薪酬管管理第十二章章員工福福利12.11目的與與范圍12.22員工福福利分類類12.33員工休休假12.44員工保保險12.55員工教教育進(jìn)修修

57、12.66賀儀和和奠儀12.77其他第十三章章離職管管理13.11目的與與范圍13.22離職程程序13.33有關(guān)文文件和表表格第十四章章人事申申訴第十五章章勞動爭爭議與勞勞動訴訟訟第十六章章附則附錄招聘人員員試用審審批表職員到職職登記表職員轉(zhuǎn)正正申請表表員工離職職（調(diào)動動）申請請單三.規(guī)章章制度1企業(yè)審審計工作作制度2貨貨款回收收管理辦辦法3企業(yè)業(yè)會議管管理制度度44員工打打卡管理理規(guī)定5統(tǒng)統(tǒng)計管理理辦法6銷銷售人員員獎懲辦辦法7市場場調(diào)查及及預(yù)測工工作管理理制度8倉倉庫管理理辦法9公公司來賓賓參觀接接待辦法法110工廠廠材料管管理制度度111企業(yè)內(nèi)內(nèi)部審計計工作規(guī)規(guī)定12統(tǒng)統(tǒng)計工作作細(xì)則13

58、3職工食食堂財務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)定14檔檔案管理理辦法155對外接接待管理理辦法166名片管管理辦法法117員工工績效評評價制度度總則188出納作作業(yè)處理理準(zhǔn)則199固定資資產(chǎn)管理理制度200內(nèi)部稽稽核制度度221現(xiàn)金金管理制制度222借款款和各項項費用開開支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及審批批程序233技術(shù)與與合理化化建議管管理制度度224企業(yè)業(yè)設(shè)備管管理制度度225企業(yè)業(yè)總機(jī)管管理制度度226企業(yè)業(yè)電話機(jī)機(jī)線管理理制度277操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)規(guī)定288加工指指示書規(guī)規(guī)定29設(shè)設(shè)備管理理內(nèi)容300總臺值值班管理理規(guī)定311質(zhì)量管管理制度度332問題題帳款管管理辦法法33生生產(chǎn)廠房房潔凈制制度范本本334安全全生產(chǎn)責(zé)責(zé)任制

59、355銷售管管理制度度336采購購發(fā)包作作業(yè)管理理辦法377財務(wù)管管理制度度338公司司財務(wù)管管理的相相關(guān)制度度339集團(tuán)團(tuán)財務(wù)審審批制度度440設(shè)備備引進(jìn)管管理規(guī)定定441職工工食堂財財務(wù)管理理規(guī)定422集團(tuán)通通用激勵勵工資制制度43經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同管理辦辦法44內(nèi)內(nèi)部交易易實施辦辦法45內(nèi)內(nèi)部審計計管理辦辦法46內(nèi)內(nèi)部稽核核制度477審計條條例48企企業(yè)內(nèi)部部審計工工作規(guī)定定449銀行行支票管管理制度度550票據(jù)據(jù)管理制制度511集團(tuán)有有限公司司財務(wù)管管理辦法法522崗位輪輪換管理理辦法533考勤管管理規(guī)定定554客戶戶投訴管管理制度度555外協(xié)協(xié)管理辦辦法56售售后服務(wù)務(wù)管理制制度57總總工

60、程師師工作責(zé)責(zé)任制度度558工藝藝部門負(fù)負(fù)責(zé)人工工作責(zé)任任制度599供應(yīng)運運輸部門門負(fù)責(zé)人人工作責(zé)責(zé)任制度度660報酬酬待遇管管理規(guī)定定661廠長長工作責(zé)責(zé)任制度度662產(chǎn)銷銷會議規(guī)規(guī)定63保保密制度度644標(biāo)準(zhǔn)采采購作業(yè)業(yè)細(xì)則655需求單單審批管管理規(guī)定定666委托托制造、外加工工管理準(zhǔn)準(zhǔn)則67創(chuàng)創(chuàng)意提案案改善制制度68進(jìn)進(jìn)料驗收收管理辦辦法69發(fā)發(fā)料作業(yè)業(yè)管理辦辦法70提提案建議議效益獎獎的管理理條例711動力部部門負(fù)責(zé)責(zé)人工作作責(zé)任制制度72企企業(yè)計算算機(jī)管理理制度733員工姓姓名牌管管理辦法法774員工工教育實實施辦法法775新進(jìn)進(jìn)人員教教育訓(xùn)練練實施綱綱要76新新進(jìn)人員員任用細(xì)細(xì)則7