試述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

1、試述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)戰(zhàn)略管理模式摘要：在經(jīng)濟全球化的態(tài)勢下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟憑借快捷性、直接性、可持續(xù)性等特點，改變了傳統(tǒng)市場的競爭模式，促使企業(yè)管理模式快速改革創(chuàng)新?；诖?，本文以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新為切入點，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵及特點，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下企業(yè)的發(fā)展方向，并從企業(yè)的管理理念、管理框架、核心技術(shù)、發(fā)展方向等方面出發(fā)，探討企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新路徑，以期為企業(yè)長期發(fā)展注入新的活力。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；企業(yè)戰(zhàn)略管理模式；管理理念現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，信息傳播趨于透明化、高效化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代來臨。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的發(fā)

2、展平臺，促進了企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新。企業(yè)戰(zhàn)略管理模式能夠幫助企業(yè)確立發(fā)展目標(biāo)和方向，促進企業(yè)產(chǎn)品更新，增強企業(yè)競爭力。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，現(xiàn)代企業(yè)要想得到長期健康發(fā)展，首先就要明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本質(zhì)特點，結(jié)合時代背景做好戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新。一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵及特點網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)之上，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的新經(jīng)濟形態(tài)1。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以促使國民經(jīng)濟信息化，市場中各類企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來整合信息資源，借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)、銷售活動，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售方式。一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是24小時運作的經(jīng)濟。計算機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器都是全天運作的，各類企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)達成貿(mào)易交互，可以使經(jīng)濟活動不再受到時間和空間的

3、制約，企業(yè)也可以在任意時間通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行貿(mào)易交互，特別是一些數(shù)字類、信息類的產(chǎn)品，如遠(yuǎn)程教育、電子消費等的貿(mào)易交互。這些產(chǎn)品都是儲存在計算機的服務(wù)硬盤和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，而這些平臺都是全天運作的模式，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是24小時運作的經(jīng)濟。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了地區(qū)和國界的限制，各國企業(yè)都可通過互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)信息間的相互交流。例如，2005年，華為公司成為英國電信首選的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，與其他國際跨國公司共同入圍“八家企業(yè)短名單”。在當(dāng)時，華為的海外銷售額已達到220億美元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷德國、法國、英國等14個歐美發(fā)達國家，實現(xiàn)了銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球。依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效應(yīng)，華為

4、成功走出國門，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的局限，拓寬了企業(yè)發(fā)展渠道2。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也具備快捷性、直接性、可持續(xù)性的經(jīng)濟特點。首先是快捷性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使信息在網(wǎng)絡(luò)平臺中高效傳播，突破了時間限制，不僅有助于企業(yè)實時收集財務(wù)數(shù)據(jù)，還可以加快企業(yè)產(chǎn)品的更新節(jié)奏，使企業(yè)達到即時經(jīng)濟。例如，2021年，寧波網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟綜合信息系統(tǒng)正式上線，該系統(tǒng)為寧波市首個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟數(shù)字化平臺。該平臺通過數(shù)據(jù)交流共享打造了智能化網(wǎng)絡(luò)市場，提高了跨部門之間的經(jīng)濟數(shù)據(jù)交流效率和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的核心競爭力。其次是直接性。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的服務(wù)對象更加透明化，網(wǎng)絡(luò)雙方的端點由生產(chǎn)者和消費者直接聯(lián)系，優(yōu)化了交易方式，縮短了中間環(huán)節(jié)，提高

5、了經(jīng)濟效益。例如，線上到線下（OnlinetoOffline，O2O）模式的開展，利用網(wǎng)絡(luò)平臺直接將產(chǎn)品信息呈現(xiàn)給消費者，實現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費者的直接聯(lián)系，省略了在銷售過程中不必要的環(huán)節(jié)。最后是可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟，它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與外部物理空間、現(xiàn)實經(jīng)濟相連，從某種意義上說，現(xiàn)實經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最終形態(tài)，并且只要技術(shù)不斷進步，就可促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不斷向前。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有可持續(xù)的特點。二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下企業(yè)的發(fā)展方向在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)發(fā)展更注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的長期發(fā)展以人才為基礎(chǔ)，人才的專業(yè)性決定著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。第一，企業(yè)要任賢任能，選擇有潛力的員工進行培訓(xùn)，提

6、高員工的專業(yè)水平。例如，可以創(chuàng)立企業(yè)培訓(xùn)管理平臺，也可借助外部專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)強化培訓(xùn)，從剛性角度出發(fā)提升企業(yè)員工的專業(yè)性、技術(shù)性，以此打牢企業(yè)根基。第二，企業(yè)在培養(yǎng)管理隊伍的過程中，不僅要增強員工專業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)等方面的能力，還要加強員工職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。企業(yè)在培訓(xùn)過程中可著重宣傳企業(yè)文化，引導(dǎo)員工遵守“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從安排、安全生產(chǎn)、高效文明”的職業(yè)道德規(guī)范3。企業(yè)也可借助專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，如清暉企業(yè)項目管理培訓(xùn)機構(gòu)、華謀大型企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)經(jīng)營模式逐漸向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式以線下零售、批發(fā)實體產(chǎn)品為主，或依托代工企業(yè)，根據(jù)客戶需

7、求訂單來加工產(chǎn)品，依賴大量的人力和資金，企業(yè)成本消耗較高。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的驅(qū)使下，企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在注重傳統(tǒng)經(jīng)營模式實體銷售的同時，開啟電商運營模式，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造企業(yè)官網(wǎng)或入駐第三方銷售平臺，以此極大地降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。例如，洪興股份是國內(nèi)從事家居服飾產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)，該公司從2021年開始就切入了線上平臺渠道，在天貓、唯品會、京東等各大電商平臺擁有了龐大的客戶群體，并積極開拓自營形象店鋪，加強店鋪數(shù)字化管理，對整體門店形象、包裝物料等進行升級改造。截至2022年，該公司線上銷售收入9.41億元，同比增長7.95%；線下銷售收入3.07億元，同比增長

8、26.21%4。三、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新（一）管理理念的創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理模式影響企業(yè)的長期發(fā)展方向，因此，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式的創(chuàng)新，必須要做到管理理念的創(chuàng)新。管理理念創(chuàng)新符合了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時展的必然需求，能夠提高企業(yè)文化水平，是增強企業(yè)經(jīng)濟效益的必要手段。企業(yè)管理理念的創(chuàng)新必須要樹立“以人文本”的管理理念5。首先，企業(yè)應(yīng)遵循民主管理方針，及時收集基層意見，加強企業(yè)文化宣傳，增強企業(yè)團隊的凝聚力，為企業(yè)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。其次，企業(yè)管理理念的創(chuàng)新要重視信息資源的開發(fā)利用。信息資源開發(fā)利用是指企業(yè)依據(jù)技術(shù)和資源分析，通過自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)等方式拓展信息資源。目前，最常用的信息資

9、源開發(fā)方法是快速原型法，也叫面向?qū)ο蠓?，即將企業(yè)中的產(chǎn)品信息按照計算機輔助設(shè)計（ComputerAidedDesign，CAD）模式排列組合，并采用信息交互的方式快速建立信息模式，以此為企業(yè)提供多元化的信息資料，其具備快速性、靈活性的系統(tǒng)特點。最后，企業(yè)管理理念的創(chuàng)新要注重企業(yè)的知識管理。企業(yè)知識是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)必須加強企業(yè)知識管理，以此提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)可以依托企業(yè)內(nèi)網(wǎng)來建立企業(yè)內(nèi)部知識分享平臺，邀請企業(yè)員工多人協(xié)作，并按照員工職位分工授予相應(yīng)閱讀、編輯權(quán)利，從而保障企業(yè)員工高效辦公，降低企業(yè)知識泄露的風(fēng)險。另外，企業(yè)還可以在知識分享平臺中開發(fā)分類搜索功能，以此提升員

10、工的使用體驗和員工工作效率。（二）管理框架的創(chuàng)新基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新，必須要做到管理框架的創(chuàng)新。企業(yè)要以創(chuàng)新為核心，充分利用社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)確立管理框架網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，并以企業(yè)核心發(fā)展為中心進行企業(yè)戰(zhàn)略管理，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新，具體如圖1所示。從圖1中可以看出，管理框架中各戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理部門相互聯(lián)系、相輔相成。首先，要以企業(yè)核心發(fā)展為中心點，確立企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的方向包括企業(yè)核心能力和發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要積極利用外部資源加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新改革，以此滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需要。其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理框架的創(chuàng)新，一定要明確企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的戰(zhàn)略

11、關(guān)系。企業(yè)要以價值為核心，將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)績效評價納入企業(yè)管理框架，并與外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)共同作用，協(xié)同共進，整合企業(yè)內(nèi)部核心力量與外部資源，明確企業(yè)的發(fā)展方向，增強企業(yè)核心競爭力。最后，在企業(yè)創(chuàng)新管理框架的過程中，企業(yè)要分類整理關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，探究外部資源對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義、外部資源與網(wǎng)絡(luò)資源整合優(yōu)勢來源，并以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展支撐整理企業(yè)外部資源，如供應(yīng)商、消費者群體、原材料廠商等，以此尋找新的發(fā)展方向6。（三）核心技術(shù)的創(chuàng)新核心技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的根本，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新要做到核心技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)核心技術(shù)具有不可復(fù)制性，是企業(yè)深入調(diào)查產(chǎn)品、市場、消費群體，依托企業(yè)內(nèi)部環(huán)境孕育而生的，是企業(yè)發(fā)展的

12、生命線。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新的核心，分為合作創(chuàng)新模式、數(shù)據(jù)創(chuàng)新模式兩種。第一，合作創(chuàng)新模式。企業(yè)通過戰(zhàn)略引進先進技術(shù)，有效降低企業(yè)開發(fā)的資金成本和人力成本，盡早將開發(fā)產(chǎn)品投入市場。從企業(yè)長期發(fā)展來看，合作創(chuàng)新模式缺少了企業(yè)創(chuàng)新，核心技術(shù)發(fā)展極易處于瓶頸期。第二，數(shù)據(jù)創(chuàng)新模式。在數(shù)據(jù)創(chuàng)新模式中，企業(yè)需要利用Tocheck技術(shù)對比其他企業(yè)產(chǎn)品，規(guī)避技術(shù)創(chuàng)新誤區(qū)，并不斷總結(jié)自身發(fā)展經(jīng)驗，分類整理各部門資料，建立文檔數(shù)據(jù)庫，挖掘數(shù)據(jù)價值，從而為企業(yè)發(fā)展核心技術(shù)提供借鑒7。（四）經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新要從擴大消費群體、企業(yè)產(chǎn)品賦能兩方面出發(fā)。一方面，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的消費群體出現(xiàn)了很大

13、改變，市場消費群體年齡差逐漸縮小。首先，企業(yè)在擴大消費群體時要抓住市場消費升級趨勢，利用“線上+線下”的消費平臺拓寬企業(yè)產(chǎn)品的消費渠道。其次，企業(yè)可通過問卷調(diào)查、地推營銷等方式了解現(xiàn)階段消費群體的特殊需求，并加強體驗營銷，在滿足消費者消費需求的同時提升企業(yè)品牌效應(yīng)。最后，企業(yè)要通過抖音、微信公眾號、微博等第三方平臺建立新的消費群體，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場發(fā)展方向高度契合，并不斷擴大企業(yè)的消費群體。另一方面，經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新也要重新為企業(yè)產(chǎn)品賦能。所謂“賦能”，就是讓產(chǎn)品擁有能量，讓產(chǎn)品形成獨特的產(chǎn)品價值。例如，提及去屑洗發(fā)水，消費者第一時間想到的是“海飛絲”，這就是企業(yè)對自身產(chǎn)品的賦能。企業(yè)在為

14、產(chǎn)品賦能時首先要明確產(chǎn)品屬性，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的發(fā)展方向，深挖產(chǎn)品可取之處，發(fā)揮產(chǎn)品長處；要讓產(chǎn)品學(xué)會“說話”，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的信息化平臺打造正確的營銷策略，通過起一個好的名字或口號，引導(dǎo)消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生深刻的認(rèn)識。四、結(jié)語網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)之上，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的新經(jīng)濟形態(tài)，具有快捷性、直接性、可持續(xù)性的特點。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式創(chuàng)新，第一要從管理理念出發(fā)，明確可持續(xù)性發(fā)展的市場需求；第二要從管理框架出發(fā)，充分結(jié)合企業(yè)內(nèi)外關(guān)系網(wǎng)，以核心發(fā)展作為中心點，確立戰(zhàn)略節(jié)點；第三要從核心技術(shù)出發(fā)，確保企業(yè)生產(chǎn)活力；第四要從經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，擴大企業(yè)消費群體、增強企業(yè)產(chǎn)品能量，為企業(yè)長期發(fā)展提供有效助力。參考文獻1徐燕平.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下食品企業(yè)管理的創(chuàng)新與研究J.食品研究與開發(fā),2021,42(22):254.2司晉華.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究J.中國管理信息化,2022,25(4):111-113.3程傳賀.分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時