公司銷售部結(jié)構(gòu)與其崗位職責描述

1、某企業(yè)銷銷售部組組織機構(gòu)構(gòu)圖與崗崗位職責責描述市場部組組織機構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)人力資源總監(jiān)其他總監(jiān)銷售經(jīng)理經(jīng)理助理大區(qū)經(jīng)理店面經(jīng)理渠道經(jīng)理銷售統(tǒng)計員辦事處經(jīng)理營業(yè)代表導(dǎo)購代表銷售專員電話行銷專員二一句句話職務(wù)務(wù)說明1大區(qū)區(qū)經(jīng)理與與渠道經(jīng)經(jīng)理的區(qū)區(qū)別渠道經(jīng)理理：主要要是負責責市場的的開發(fā)工工作（打打天下，重重點在于于渠道建建設(shè)、招招商加盟盟和市場場展業(yè)上上。大區(qū)經(jīng)理理：主要要是負責責已開發(fā)發(fā)的市場場的管理理工作（重重在守業(yè)業(yè)與客戶戶市場的的深度分分銷）2銷售售統(tǒng)計員員：建立、管理、維護銷銷售部文文件數(shù)據(jù)據(jù)檔案，為為部門制制定正確確的銷售售方案、銷售計計劃提供供決策依依據(jù)三銷售售部各職職

2、務(wù)詳細細崗位職職責描述述銷售總監(jiān)監(jiān)直接上司司：總經(jīng)經(jīng)理主要工作作：制定并并推進實實施全面面的銷售售戰(zhàn)略、銷售方方案，有有效地管管理客戶戶。崗位職責責：（具具體工作作）（1）協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理建立立全面的的銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）制制定并組組織實施施完整的的銷售方方案；（3）與與客戶、同行業(yè)業(yè)間建立立良好的的合作關(guān)關(guān)系； （4）引引導(dǎo)和控控制市場場銷售工工作的方方向和進進度； （5）組組織部門門開發(fā)多多種銷售售手段，完完成銷售售計劃及及回款任任務(wù)；（6）管管理銷售售人員，幫幫助建立立、補充充、發(fā)展展、培養(yǎng)養(yǎng)銷售隊隊伍；（7）掌掌握市場場動態(tài)，熟熟悉市場場狀況并并有獨特特見解； （8）有有效地管管理全國國的

3、經(jīng)銷銷商；（9）主主持公司司重大營營銷合同同的談判判與簽訂訂工作；（10）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查；（11）進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；（12）深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；（一三）完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。職位要求求：熟悉現(xiàn)現(xiàn)代管理理模式，熟熟練運用用各種激激勵措施施；有豐富富的市場場營銷策策劃經(jīng)驗驗，能夠夠識別、確定潛潛在的商商業(yè)合作作伙伴，熟熟悉行業(yè)業(yè)市場發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀；具有優(yōu)優(yōu)秀的營營銷技巧巧，較強強的市場場策劃能能力和運運作能力力；良好的的口頭及及書面表表達能力力。工作細細致、嚴嚴謹，并并具有戰(zhàn)戰(zhàn)略前瞻

4、瞻性思維維；具有較較強的管管理能力力、判斷斷和決策策能力、人際溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力、計劃與與執(zhí)行能能力；優(yōu)秀的的市場拓拓展、項項目協(xié)調(diào)調(diào)、談判判能力；具有高高度的工工作熱情情和責任任感。銷售經(jīng)理理直接上司司：銷售總總監(jiān)主要工作作：管理公公司的銷銷售運作作，帶領(lǐng)領(lǐng)銷售隊隊伍完成成公司的的銷售計計劃和銷銷售目標標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）根根據(jù)全國國區(qū)域市市場發(fā)展展和公司司的戰(zhàn)略略規(guī)劃，協(xié)協(xié)助銷售售總監(jiān)制制定總體體銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略、銷銷售計劃劃及量化化銷售目目標；（2）制制定全年年銷售費費用預(yù)算算，完成成公司下下達的銷銷售任務(wù)務(wù)； （3）制制定銷售售額、市市場覆蓋蓋率、市市場占有有率等各各項評價價

5、指標； （4）分分解銷售售任務(wù)指指標，制制定責任任、費用用評價辦辦法；（5）組組織下屬屬人員做做好銷售售合同的的簽訂、履行與與管理工工作，監(jiān)監(jiān)督銷售售人員做做好應(yīng)收收賬款的的催收工工作；（6）制制定、調(diào)調(diào)整銷售售運營政政策； （7）組組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)銷售售隊伍完完成銷售售目標，協(xié)協(xié)調(diào)處理理各類市市場問題題；（8）匯匯總、協(xié)協(xié)調(diào)貨源源需求計計劃以及及制定貨貨源調(diào)配配計劃； （9）協(xié)協(xié)調(diào)銷售售關(guān)系； （10）調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知；有良好好的市場場判斷能能力和開開拓能力力，有極極強的組組織管理理能力；熟練操操作辦公公軟件；正直、坦誠、成熟、豁達、自信

6、；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神；較強的的觀察力力和應(yīng)變變能力。銷售經(jīng)理理助理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：協(xié)助銷銷售部經(jīng)經(jīng)理完成成銷售部部門日常常事務(wù)工工作。崗位職責責：（具具體工作作）（1）協(xié)協(xié)助銷售售部經(jīng)理和和銷售人人員輸入入、維護護、匯總總銷售數(shù)數(shù)據(jù)；（2）進進行成本本核算，提提供商務(wù)務(wù)報表及及部門銷銷售業(yè)績績的統(tǒng)計計、查詢詢、管理理；（3）依依據(jù)統(tǒng)計計整理的的數(shù)據(jù)資資料，向向主管提提交參考考建議與與方案，用用于改善善經(jīng)營活活動； （4）整整理公司司訂單，合合同的執(zhí)執(zhí)行并歸歸檔管理理；（5）協(xié)協(xié)助公司司做好售售后服務(wù)務(wù)工作；（6）內(nèi)內(nèi)部收支支、往來來賬核對對等賬目目

7、處理； （7）接接待來訪訪客戶及及綜合協(xié)協(xié)調(diào)日常常行政事事務(wù)。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻了了解；了解統(tǒng)統(tǒng)計軟件件的使用用；熟練操操作辦公公軟件和和辦公自自動化設(shè)設(shè)備。坦誠、自信，高高度的工工作熱情情；有良好好的團隊隊合作精精神，有有敬業(yè)精精神；較強的的觀察力力和應(yīng)變變能力，良良好的判判斷力和和溝通能能力。大區(qū)經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：制定并并實施本本區(qū)域營營銷計劃劃、銷售售目標，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下屬屬人員完完成分解解目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）參參與公司司市場營營銷策略略的制定定；（2）執(zhí)執(zhí)行公司司營銷策策略并對對區(qū)域市市場開拓拓進行策策劃；（3）制制定本區(qū)區(qū)域

8、營銷銷計劃、分解銷銷售目標標；（4）提提供市場場趨勢、需求變變化、競競爭對手手和客戶戶反饋方方面的準準確信息息；（5）督督導(dǎo)辦事事處建設(shè)設(shè)及業(yè)務(wù)務(wù)開展工工作，落落實本區(qū)區(qū)域貨款款的回收收；（6）督督導(dǎo)營銷銷總部的的銷售政政策的落落實、各各項制度度的貫徹徹執(zhí)行；（7）控控制所轄轄區(qū)域辦辦事處費費用開支支；（8）直直接參與與主持重重要客戶戶的業(yè)務(wù)務(wù)談判及及成交；（9）處處理客戶戶投訴；（10）對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（11）對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知，有有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力；有較強強的市場場銷售經(jīng)經(jīng)驗和市市場

9、嗅覺覺；熟練操操作辦公公軟件。自覺嚴嚴謹、公公正律己己、敬業(yè)業(yè)、豁達達自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神，較較強的觀觀察力和和應(yīng)變能能力。辦事處經(jīng)經(jīng)理直接上司司：大區(qū)經(jīng)經(jīng)理主要工作作：制定并并實施辦辦事處的的銷售計計劃，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下屬屬實現(xiàn)辦辦事處的的業(yè)務(wù)目目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）實實施公司司各項管管理制度度，完成成公司訂訂立的銷銷售目標標；（2）反反饋市場場信息及及客戶需需求意向向；（3）制制定辦事事處季度度、月度度銷售計計劃和預(yù)預(yù)測計劃劃；（4）協(xié)協(xié)助公司司做好本本區(qū)域內(nèi)內(nèi)的展覽覽會、產(chǎn)產(chǎn)品推介介會等促促銷活動動；（5）評評價辦事事處業(yè)務(wù)務(wù)人員，協(xié)協(xié)助客戶戶維護

10、主主管評價價售后服服務(wù)人員員，并協(xié)協(xié)助制定定和實施施績效改改善計劃劃；（6）監(jiān)監(jiān)督并控控制本辦辦事處業(yè)業(yè)務(wù)費用用開支；（7）指指導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)人員開開展工作作；（8）協(xié)協(xié)調(diào)辦事事處內(nèi)部部業(yè)務(wù)和和售后服服務(wù)工作作；（9）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域域內(nèi)的業(yè)業(yè)務(wù)拓展展工作。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知，有有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力；有極強強的組織織管理能能力；熟練操操作辦公公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神，較較強的觀觀察力和和應(yīng)變能能力。店面經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：組織、安排、管理店店內(nèi)的銷銷售等日日常工作作，帶領(lǐng)領(lǐng)所屬人人

11、員完成成銷售目目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）洞洞察周邊邊環(huán)境，帶帶領(lǐng)所屬屬人員及及時調(diào)整整銷售策策略； （2）組組織布置置店內(nèi)的的商品布布局；保保持店面面的新穎穎和變化化性； （3）協(xié)協(xié)調(diào)店內(nèi)內(nèi)的人員員，合理理安排分分工，培培養(yǎng)有潛潛力的員員工；（4）在在權(quán)限范范圍內(nèi)協(xié)協(xié)調(diào)與屬屬地政府府管理部部門的關(guān)關(guān)系；（5）建建立客戶戶資源檔檔案；（6）定定期向上上級提交交客戶狀狀況分析析報告。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知；有良好好的市場場判斷能能力和開開拓能力力；有極強強的組織織管理能能力；熟練操操作辦公公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊

12、合作作精神；較強的的觀察力力和應(yīng)變變能力。渠道經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：建立與與管理產(chǎn)產(chǎn)品銷售售渠道，提提供服務(wù)務(wù)支持。崗位職責責：（具具體工作作）（1）對對 “重重要客戶戶”進行行開拓、溝通與與管理，制制定合作作方案； （2）執(zhí)執(zhí)行銷售售和市場場推廣方方案；（3）制制定渠道道策略，提提供渠道道服務(wù)支支持；（4）及及時溝通通客戶，反反饋市場場信息，做做出處理理意見； （5）協(xié)協(xié)助大區(qū)區(qū)經(jīng)理開開拓、溝溝通和管管理各區(qū)區(qū)域的重重要客戶戶。職位要求求：對市場場營銷工工作有所所了解；良好的的渠道客客戶關(guān)系系管理；熟悉產(chǎn)產(chǎn)品市場場營銷渠渠道開發(fā)發(fā)和建設(shè)設(shè)業(yè)務(wù)；熟練操操作辦公公軟件。坦誠自

13、自信，高高度的工工作熱情情；思路清清楚、有有良好的的溝通技技巧和語語言表達達能力，性性格開朗朗；有良好好的團隊隊合作精精神及獨獨立工作作能力，有有敬業(yè)精精神。銷售代表表直接上司司：渠道經(jīng)經(jīng)理主要工作作：建立、維護、擴大銷銷售終端端，完成成分銷目目標、分分銷計劃劃。崗位職責責：（具具體工作作）（1）為為所轄區(qū)區(qū)域內(nèi)零零售市場場提供專專業(yè)性支支持工作作；（2）在在本轄區(qū)區(qū)內(nèi)建立立分銷網(wǎng)網(wǎng)及擴大大公司產(chǎn)產(chǎn)品覆蓋蓋率；（3）按按照企業(yè)業(yè)計劃和和程序開開展產(chǎn)品品推廣活活動，介介紹產(chǎn)品品并提供供相應(yīng)資資料；（4）對對所管轄轄的零售售店進行行產(chǎn)品宣宣傳、入入店培訓(xùn)訓(xùn)、貨品品陳列、公關(guān)促促銷等工工作；（5）建

14、建立客戶戶資料卡卡及客戶戶檔案，完完成相關(guān)關(guān)銷售報報表；（6）參參加公司司召開的的銷售會會議或組組織的培培訓(xùn)； （7）與與客戶建建立良好好關(guān)系，以以維護企企業(yè)形象象。職位要求求：熟悉市市場營銷銷工作；熟悉零零售運作作模式；有地區(qū)區(qū)銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和銷銷售關(guān)系系。坦誠自自信，樂樂觀進取取，高度度的工作作熱情；有良好好的團隊隊合作精精神，有有敬業(yè)精精神；具有獨獨立的分分析和解解決問題題的能力力；良好的的溝通技技巧和說說服能力力，能承承受較大大的工作作壓力。銷售統(tǒng)計計員直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：建立、管理、維護銷銷售部文文件數(shù)據(jù)據(jù)檔案，為為部門制制定正確確的銷售售方案、銷售計計劃提供供決策依依據(jù)。崗位職責責：（具具體工作作）（1）編編制銷售售月報，為為公司制制定正確確的銷售售策略提提供及時時、準確確的決策策依據(jù)；（2）編編制并修修改市場場部有關(guān)關(guān)文件，以以保證銷銷售市場場部按照照公司的的管理模模式及質(zhì)質(zhì)量標準準進行工工作；（3）與與