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1、一張被銷售的保單一張被銷售的保單2數(shù)據(jù)展示20072008200920102011年1月標保17.317.211.622.354.3萬件數(shù)39364526件4件最大單4萬51.4萬這張高額件是被客戶促成的!4數(shù)據(jù)展示20072008200920102011年1月標保32008年我與這個客戶陌拜相識偶然收集到的一個電話號碼與客戶結(jié)緣2010年1月,客戶為5個孩子購買年繳5萬的 “福壽連連” 兒子:1.6萬福壽連連,20年繳 四個侄兒侄女:每人8千多福壽連連,20年繳52008年我與這個客戶陌拜相識偶然收集到的一個電話號碼與客42010年的簽單當(dāng)時讓我倍感意外沒想到簽單過程如此輕松順利!沒想到本想
2、簽一單,卻簽了五單!沒想到客戶這么有愛心,會買保險送給親戚的孩子,而且持續(xù)繳費20年!62010年的簽單當(dāng)時讓我倍感意外沒想到簽單過程如此輕松順利5客戶主動提出要再給兒子買一份,想加保1.6萬“福壽連連”我高興之余,想到嘗試給客戶推薦五份“福壽連連”,年繳8萬2011年為客戶做續(xù)期服務(wù)那時根本沒想過這1.6萬會變成50萬!7客戶主動提出要再給兒子買一份,想加保1.6萬“福壽連連”26從1.6萬到50萬的三次約見第一次約見: 我預(yù)備了一份年繳8萬計劃書準備簽單 客戶帶來同業(yè)公司為她設(shè)計的年繳10萬計劃書,對比后,客戶說 保險收益都不高嘛! 8從1.6萬到50萬的三次約見第一次約見: 7從1.6萬
3、到50萬的三次約見 我脫口而出:保險收益的確沒有你做生意的收益高,但保險是最安全的財富傳承渠道,是父母給孩子的愛! 客戶沉吟片刻,說 你做個年繳30萬的計劃書給我看看吧! 9從1.6萬到50萬的三次約見 我脫口830萬的計劃書讓我心跳加速 我從沒做過4萬以上的保單,30萬的保單是4萬的多少倍啊! 30萬的保單比我過去一年的總保費還要多! 30萬的保單讓我開始睡不著覺了!1030萬的計劃書讓我心跳加速 我從沒做過49第二次約見:客戶親自到公司來交續(xù)期保費 我?guī)Э蛻魠⒂^四樓大職場和六樓客戶中心,講解年繳30萬的計劃 客戶說:我更在乎你們公司的實力、未來發(fā)展趨勢、員工綜合素質(zhì),我只有來公司看了我才會
4、放心,而且以后我每年都會來看看! 從1.6萬到50萬的三次約見11第二次約見:客戶親自到公司來交續(xù)期保費從1.6萬到50萬10第三次約見:客戶主動要求來公司面談 我心里沒底兒,專門請周亞蘭總陪訪,再次強化保險的避稅、避債、財產(chǎn)傳承的理念從1.6萬到50萬的三次約見沒想到,客戶說:30萬能避什么稅呢?還是50萬吧!更沒想到的是客戶當(dāng)場簽單當(dāng)場劃賬!12第三次約見:客戶主動要求來公司面談從1.6萬到50萬的三11我糊里糊涂地“被銷售”成功!欣喜之余我卻并不清楚為什么客戶從本應(yīng)被動地接受建議變?yōu)橹鲃右筇岣弑YM?為什么本該我主導(dǎo)的銷售流程卻反被客戶主導(dǎo)?13我糊里糊涂地“被銷售”成功!欣喜之余我卻并不清楚為什12低估了客戶的保險需求 第一次簽單能夠拿100萬當(dāng)壓歲錢的客戶一定會有很強的購買能力,而我卻沒意識到!50萬的保單本該是100萬 客戶主動將保費從1.6萬提高到50萬時,我就知道這張保單至少應(yīng)該是100萬!所以我反而感覺很淡定,沒有太多的喜悅?!氨讳N售”一個月后的反思14低估了客戶的保險需求“被銷售”一個月后的反思13成長感悟高端客戶的成功銷售不僅在于與之相匹配的銷售邏輯和計劃書、更重要的是業(yè)務(wù)員要有與之匹配的心態(tài)準備!15成長感悟高端客戶的成功銷售不僅在于與之相匹配的銷售邏輯和142011年調(diào)整后目標100萬162011年調(diào)整后
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