醫(yī)藥銷售工作心得

1、醫(yī)藥銷售工作心得在銷售工作中，勤奮踏實的看法是必需的，方法和技巧是重要的，士氣和膽識同樣不行或缺，堅持究竟的毅力更不容無視，只有把這幾樣都做好，才能獲得勝利，下面是帶來的五篇醫(yī)藥銷售工作心得，希望大家喜愛!醫(yī)藥銷售工作心得1前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜見選購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清楚；二是目的要明確；三是詳情要關(guān)注。老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做效勞!要隨時準備為客戶做好效勞。這應(yīng)當是醫(yī)藥代表的根本素養(yǎng)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家進展非?？焖俚闹扑幤髽I(yè)，在將來肯定會有大

2、規(guī)模的擴展，所以我們都應(yīng)當想想如何提高自身的素養(yǎng)和力量來與公司的進展相匹配。要做到這一點，我想首先應(yīng)當明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表到底應(yīng)當具備怎樣的素養(yǎng)呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡潔，一張嘴兩條腿，假如你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)當詳細的幾點素養(yǎng)，比方要勤勞、要會說有溝通力量、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āＮ矣X得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)當具備兩項根本素養(yǎng)：一是良好的悟性二是自我鼓勵的力量。良好的悟性悟性是指人對事物的分析和理解的力量。對于我們醫(yī)藥

3、代表來說，我們面對的客戶可能相對還比擬固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，假如從客戶所傳遞的很多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的溝通中，可以很快地通過觀看、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，按時作出推斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大約就達成了一半。我想我的.老板當年在做代表時應(yīng)當是非常有悟性的人，從她如今銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，始終以來我都是一個勤奮有余而悟性缺乏的人，可能這一項素養(yǎng)很大程度是天生的，后天培育比擬困難。自我鼓勵力量數(shù)

4、一數(shù)二的動機學(xué)專家齊格拉，曾把鼓勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我鼓勵力量，就是醫(yī)藥代表必需有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個人要而且需要去做勝利一件銷售；而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學(xué)的角度來講，一般人日常工作是賺更多的酬勞和晉升的時機，現(xiàn)實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是假如缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當他的日常工作到達某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就根本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開頭漸漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜見的客戶的過程中常常遇到各種不順當?shù)那闆r，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我鼓勵力量的醫(yī)藥代表，經(jīng)常能

5、夠發(fā)揮人類潛能，竭力克服困難，以期到達銷售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了酬勞，但他能主動主動地去開拓市場，希望能有好的成果。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作方案的設(shè)定、日程的布置，主要取決于代表個人，組織的掌握比擬困難。缺乏自我鼓勵力量的人員，日常工作中經(jīng)常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶散的心情；而具有劇烈的自我鼓勵力量的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)學(xué)問，以期能夠有更大的突破。這一點素養(yǎng)我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。一個人的銷售力量，就是由這兩個根本素養(yǎng)的交互作用來確定的。詳細來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)當具備如下的力量：1、勤奮。我覺得

6、這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時分，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。2、把握必要的學(xué)問。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品學(xué)問的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要把握傾聽和訴說的力量，還應(yīng)當涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。4、協(xié)作力量。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要到達，必需依靠團隊，個人力

7、量再強也不行能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告知我們，團隊力量的大小不是取決于團隊中力量最高的人員，而是取決于團隊中力量最低的人員。新的木桶理論還認為力量較高的業(yè)務(wù)人員可以幫忙力量較低的業(yè)務(wù)人員彌補缺乏，從而使團隊力量上升一個臺階。5、效勞的意識和力量。做銷售從某種角度來說就是在做效勞，所以效勞的意識和力量也是非常重要的。6、學(xué)習(xí)力量。中國有句古話，就是活到老，學(xué)到老，醫(yī)藥代外表對的是瞬息萬變的市場以及擅長學(xué)習(xí)、進步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)取得最新的學(xué)問，才能完善、提升自己的力量，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。好了

8、，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對比著看看自己還要很多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，完成自己的人生價值!醫(yī)藥銷售工作心得2從事藥品銷售十余年來，我的感受許多，我覺得，在銷售日常工作中，勤奮踏實的看法是必需的，方法和技巧是重要的，士氣和膽識同樣不行或缺，堅持究竟的毅力更不容無視，只有把這幾樣都做好，才能獲得勝利，即勤奮+方法+客戶的利益+專注=勝利。有了勤奮踏實的看法，我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的學(xué)問和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是由于我對藥品學(xué)問的熟識，我慢慢贏得了客

9、戶的信任，同時，我時辰記住顧客是這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能按時為顧客送去藥品。另外，正由于我對藥品很了解，所以在藥店售藥時，我能依據(jù)顧客的病情為他們介紹適宜的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了肯定的顧客。另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先具體了解每個店的情況和需要，然后再給他們介紹價格合適的藥品，這樣，客戶就越來越多了。多年的藥品銷售日常工作讓我深切地熟悉到了膽識士氣、方法技巧與勝利的關(guān)系。假如缺乏士氣膽識與你的客戶接觸，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，勝利也就遙遙無期。正是有了士氣，所以我敢于去開拓市

10、場，開發(fā)市場。同時，我也懂得了做事肯定要專注。做醫(yī)藥銷售時，假設(shè)到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最終只能是被淘汰。但是，萬事開頭難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的進展呢？所以，我認為，不管干什么，都應(yīng)當專注做事，只要認準了一個客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠、耐煩去打動他，慢慢地，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。以上就是我從事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫忙我在以后的銷售日常工作中越做越好。醫(yī)藥銷售工作心得3光陰如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來X醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的日常工作，我作如下總結(jié)

11、。一：觀念的轉(zhuǎn)變觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的順應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。務(wù)必由原先的被動日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。二：落實崗位職責(zé)。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；4、專心廣泛搜集市場信息并按時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；6、對日常工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是

12、職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來，一直以崗位職責(zé)為行動標準，從日常工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，專心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。日常工作中自己時辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)布置的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢

13、，在理解任務(wù)時，一方面專心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要專心思索并補充完善。四、目前市場分析：云在昆明只有一個客戶在X作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在X作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在X，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶X作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云

14、南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。五、08年區(qū)域日常工作想象1、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（推舉：一切與外界聯(lián)系的方式都能運用；如QQ、新浪UC、EmaiL）3、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓

15、視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。六、今年對自己有以下要求：1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，按時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備日常工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。5、要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對全部客戶的日常工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之度

16、外必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀專心向上的日常工作看法才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。以上就是我這一年的日常工作方案，日常工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。醫(yī)藥銷售工作心得4X年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的日常

17、工作做好準備。一、強化學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進展。所以，一向以來我都專心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細參與。透過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向。伴著社會的進展，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預(yù)備。二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商日常工作。招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作。20X年的招商日常工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬

18、零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來管理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿意的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的日常工作。本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人員仔細的完成。對于公司交待

19、下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強化反思，按時總結(jié)日常工作得失。反思本年來的日常工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在日常工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：1、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能按時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度，仔細研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在日常工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研討做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。3、招商日常工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商

20、的新天地做出微薄之力。4、日常工作觀念陳舊，沒有先進的日常工作思想，對日常工作的專心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的日常工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的日常工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首?？偨Y(jié)X年，總體日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。醫(yī)藥銷售工作心得5第一，必需提高綜和力量。平常多留意學(xué)習(xí)，勤于思索工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充足發(fā)揮個人主觀能動性，全部人都喜愛跟學(xué)問淵博，有感染力的人交往。第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，學(xué)問面要寬，力量全面，以劇烈信念感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊