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文檔簡介
1、非暴力溝通讀后感范文文檔非暴力溝通讀后感范文文檔1這本書讀完了很長時間了,因為各種原因,一直都沒有時間來寫這個讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過的書,大多數(shù)是這個情況。很久以前,我立過一個flag,我說每讀完一本書一定做一個讀書筆記?,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個flag,因為我發(fā)現(xiàn)做讀書筆記的過程,其實又將書讀了一遍,溫故而知新,而且,這個過程所花的時間并不多。我對心理學(xué)類的書比較感興趣,因此,這本非暴力溝通也不例外。書的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書),也因此在推動人
2、類和諧共處方面作出了突出的成就。雖然這本書叫非暴力溝通,但,這本書講的不但僅是一種溝通方式,更是一套實現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。如書中所講,作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但留意一下現(xiàn)實中的談話方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話確實會傷人。言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教等,這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。這本書的核心,希望是通過非暴力溝通的方式來加強人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自身,又能去理解他人,實現(xiàn)人與人的和平相處。書中所講的利用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺做到那樣并不容易。Anyway,just do it!非暴力溝通讀后
3、感范文文檔2閑來無事把最近幾年很火的暢銷書非暴力溝通看完了,一句話總結(jié)這本書:在說話之前先站在別人的角度考慮別人的感受,并且在說話的時候語氣溫和且表達(dá)意思準(zhǔn)確。下面我來簡單的介紹一下本書介紹的非暴力溝通的4個要素并結(jié)合自身的理解與在現(xiàn)實中的應(yīng)用。1.觀察:勿與評論混淆觀察的語言表達(dá)的定義:在特定的時間、地點和情境中,清晰的行為結(jié)果。觀察是要有依據(jù)和事實證明的,例如具體的時間點、頻率、某個具體的方面、數(shù)額等。這章主要想表達(dá)的是有時候我們會把自身的主觀感情在無意的情況下表達(dá)出來,從而讓聽的人先入為主或者一開始就產(chǎn)生厭惡的情緒。就例如說你女朋友跟你說:你不愛我了,你第一反應(yīng)就是:我哪里不愛你了?將觀
4、察與評論混為一談,別人就會傾向于聽到批評,并反駁我們。如果你女朋友說你好久不陪我了,你就會反思自身是不是最近很少花時間陪她忽視了她的存在,而不是在想:我怎么不愛你了?2.感受:勿與想法混淆清晰表達(dá)自身的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受。“我覺得”、“我以為”不是在表達(dá)感受,也不是在表達(dá)感受;第二,建立感受的詞匯庫。這個第二點我認(rèn)為是第四點的一個分支,第四點是明確提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請求。他主要想說的是我們在說話的時候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自身的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點講。3.需要:是感受的來源。感受和需要之間的關(guān)系:我們的需要、期待、對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感
5、受。因而,不是追究別人的責(zé)任,而是體察感受背后的自我需要:我的哪些需要、期待或價值取向沒有得到滿足?書中舉的例子是A:驚了,居然有那多未婚先孕的B:你擔(dān)心他們的孩子不能接受不錯的教育?A:是啊,如果我這樣做我爸會殺了我的B:看起來在過去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重?書中在回答別人的感受時通常用反問句來猜測別人內(nèi)心真實的想法,這種說話方式有點像心理醫(yī)生在不停的問問題,我建議少用用這種方式跟別人說話,首先是很無聊第二是會給一些人心里壓力,但我們可以借鑒這種方式,例如說你女朋友跟你說:哇!這個口紅的色號好好看。你別反問她你是不是想買了?你應(yīng)該直接跟她說我下單了??偟膩碚f考慮別人說話的深層意思應(yīng)該是每個人的
6、必修課,我們在平時說話的時候應(yīng)常常考慮別人在想什么,尤其是跟女生說話,她的每一句都有著她的深層意思,多一個心眼多一點脫單的概率,熟讀情商祝大家都能找到一個好對象。4.請求:明確提出具體的、正向的,而不是抽象的、負(fù)向的請求。請求的藝術(shù):明確提出具體的,而不是抽象的;明確提出需要做的是什么,而不是不要做什么;同時要伴隨著自身的感受和需要;請求對方的反饋,保證我們的意思與對方的理解相同;明確談話的目的。跟第二點差不多,說話一定要說清楚把你想說的東西用精準(zhǔn)的話說出來,不然就容易產(chǎn)生誤會,就例如說最近發(fā)生在我身上的故事。我問老師能不能帶我畢設(shè),老師回復(fù):你是一個人不?我還可以帶一個人。我以為老師能帶兩個
7、人誰知道老師的意思是她只能帶一個了,害得我推薦的那個同學(xué)白高興了。這四點要素中我認(rèn)為最重要的是第三點,只要做好第三點你就能做到非暴力溝通,其他的要素我認(rèn)為只是起到輔助的作用,最重要的還是情商,說話不要讓別人太討厭。另外本書中有一個很新穎的觀點我認(rèn)為大家可以學(xué)習(xí)一下,就是在你不想做一件事或沒毅力做一件事的時候,你可以對自身說:我應(yīng)該去做這件事,因為這對我有好處而不是說我不得不去做這件事,這樣有助于增多你的行動力。非暴力溝通讀后感范文文檔3知道這本書是源于一個共同愛好心靈成長的好友推薦的,那天我咨詢她事情,她很激動的推薦我這本書說一定要好好讀讀,我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快,第二
8、天就把書送到我手里。然而,那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個月,塑封都沒有開啟。第二次,我再次遇到我的好友時,我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了,很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽和感同身受。她依然強烈推薦這本書,而且告訴我說自身花了好多精力在學(xué)習(xí),這一次我動心了。這本書為什么沒有立刻吸引我的原因,大概吃虧在書名上??磿詾樵谥v溝通技巧,然而我對于寫“術(shù)”一類的書并不太感冒,我喜歡看“道”。我個人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù),似乎根基不牢,有走偏的風(fēng)險,而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自身,這本書其實是術(shù)和道的結(jié)合,既有指點迷津的理念,也有立竿見影的實操,很值得反復(fù)看,反復(fù)練
9、。那何為非暴力溝通呢?在我們的表達(dá)里面含有四個要素:1)觀察,這種觀察不帶任何評價,只是描述自身看到的事情。2)感受,說出自身的感受或確認(rèn)對方的感受。3)需要,看到自身的需求或鼓勵別人說出需求。4)請求,清晰的表達(dá)出自身希望對方做什么,或確認(rèn)對方需要自身做什么??雌饋砗芎唵?,但練起來還是需要刻意的。在生活當(dāng)中,如果仔細(xì)觀察的話,我們的語言,很多時候都是評判,甚至?xí)仙降赖略u價。例如,你太不負(fù)責(zé)任了;我的孩子很懶。例如有同事對某件事明確提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時,我們通常會說,你太負(fù)面了。有沒有覺得這些對話里面,對方聽到了批評,不走心,甚至粗暴。有時候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞,通常簡潔的一句:你
10、好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚別人的話,但,對方聽到了空洞的應(yīng)付,一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先,再表達(dá)自身的感受,那這和表揚要具體到事情上的理念是一致的。還有時候,我們也喜歡比較,比較也是一種評價??墒窃谏钪?,我們已經(jīng)太習(xí)慣比較了,我們家長為了教育孩子通常會拿鄰居家的好孩子來比較,學(xué)校會排名成績,這也是一種比較,團(tuán)隊會排業(yè)績表,這也是一種比較。但比較蒙蔽了我們對別人或?qū)ψ陨淼膼?,對自身的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中,只有在比得過別人時,我們才會覺得自身是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了,或者換到一個競爭更激烈的環(huán)境當(dāng)中,我們沒有能走在前茅,整個人都開始變得不好了,開始焦慮,開始否定自身。雖然
11、適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自身,但我認(rèn)為深切的認(rèn)可自身,知道自身的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。再來看一下感受。本書是老外寫的,他說很多人都忽略感受,說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來,大家都怕尷尬??梢娢覀兊恼Z言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書中有個例子:一位大學(xué)生說,室友將音響的聲音放的較大,他怎么也睡不著。作者問他有什么感受,他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法,不是感受,讓他再表達(dá)一次感受,他說聲音太大了會打擾到別人,作者解釋說依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想,斬釘截鐵的說,我沒有什么感受!有幾次,我看了這本書后,我問兒子,媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩
12、,你有什么感受?他想都沒想直接回答我,沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次,他會回答,我感覺很好啊。好是個很籠統(tǒng)的字,我繼續(xù)問,除了好呢?很開心啊,還有呢?沒有了。為什么要關(guān)注感受,作者強調(diào)要傾聽自身和傾聽別人。傾聽是個技術(shù)活,我原幼稚的認(rèn)為,傾聽就是人家在那說,我有能力不插話,現(xiàn)在看來,還需要注入情感的關(guān)注和感同身受?!叭绻腥藘A聽你,不對你評頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,那多美好”的確,我們一聽到別人的痛苦或難題時,大都急于給予評判,建議,說教,安慰,或者同情,詢問等等,作者說這些都是傾聽的障礙,不要急著做什么,站在那里,自身體會對方的感受和需求,如果對方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思,他就會
13、變得輕松,或許就會停止了談話。這個的前提是首先我們得先了解自身的感受有傾聽自身的能力,只有照顧好自身,才能有力量照顧好別人。第三個是需要。發(fā)現(xiàn)自身的潛在需要也是一種能力。有一些話語,例如“我沒辦法”,“不得不”,作者認(rèn)為這些語言表明我們在逃避責(zé)任,把自身推向一個弱者的地位。其實我們很多人沒有認(rèn)識到,我們的生活,我們面臨的一切選擇,都是主動的,而不是被動的。即使我們不選擇,也是主動的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法:我選擇做因為我想要。書中一位老師抱怨學(xué)校的評級說,“我討厭評級,這不但沒用,而且學(xué)生會緊張。但我不得不評級,因為這是學(xué)區(qū)政策?!弊髡呓ㄗh她換一種說法:我選擇評級,因為我想保住工
14、作。那位老師立刻發(fā)現(xiàn)對于評級這件事,她有主動的選擇,有不可推卸的責(zé)任。“我很生氣,因為你飯吃到現(xiàn)在還沒吃好,都涼了?!薄拔液苁?,因為你昨晚沒來參加我的生日party?!倍嗝戳私獾木渥影。谖覀兩町?dāng)中隨處可見,但很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自身的情緒,自身的感受自身做主。也就是,我很生氣,因為我而不是因為你。例如,“我很生氣,因為我看到你飯還沒吃好,我擔(dān)心你吃涼的飯會拉肚子?!薄澳阕蛲頉]來我的party,我很失望,因為我很想見你和你敘敘舊?!蔽蚁脒@和心靈成長領(lǐng)域里提倡的,“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關(guān)聯(lián),只是我們賦予事情它意義了,我們自身需要為自身的情緒負(fù)責(zé)
15、”這種理念不謀而合。作者說,生氣的產(chǎn)生,是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點,我們就會發(fā)現(xiàn),別人生氣是因為別人有需求,自身生氣是因為自身有需要。覺不覺的這個和“親愛的,外面沒有別人,只有自身。”這句話神似??!當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒被滿足的時候,我們就開始傾聽自身和他人了。第四點請求。如何清晰的表達(dá)自身的請求,也是至關(guān)重要的。文中有個例子說,一位太太和先生說:“我叫你帶瓶醬油回來,可是你忘了,好煩??!”也許太太是希望先生馬上出去買醬油,但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類似這種誤解應(yīng)該是很常見的吧。很多時候我們都沒有意識到自身的說話方式這么的簡單粗暴,總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表
16、達(dá),其實都最后不但自身失望,對方也有壓力。請求和命令也是需要區(qū)分的。書中說,如果我們的請求沒有得到滿足,然后我們就開始責(zé)備或指責(zé)對方,那對不起,這個不是請求,而是命令。真正的請求是能坦然接受和理解對方的拒絕的。想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。這種情況下,我們貌似目的.達(dá)到了,但我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn),對方在不情愿的情況下逼自身做了事,但對方收獲的是對自身的討厭???,兩敗俱傷,這實在是我們不愿看到的結(jié)果。這本書寫的很實用,推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié),非暴力溝通的目的不是為了改變別人,而是在誠實的和傾聽的基礎(chǔ)上與人交流。全書提倡愛自身愛他人,人天生熱愛生命,樂于互助。這里,我只是寫了一點點感
17、悟,如果你有機(jī)會靜下來親自看幾遍原書,一定會有更多心得和巨大的收獲。非暴力溝通讀后感范文文檔4在非暴力溝通一書的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書沒有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自身溝通時一定要充滿愛心,不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù),而這樣的溝通其實也是暴力的。在非暴力溝通中,愛心為何這么重要?因為這可以有效防止我們在溝通時,掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過上正常的生活。但語言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界
18、。把顏色數(shù)字化后就會發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬種顏色,相比之下,人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時間、地點和心態(tài)下,對不同的人是會變化的。例如讀了非暴力溝通一書中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說“懂了”,初出茅廬的人也說“懂了”,雖然是同一個詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379381頁,作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒有愛心,是無法更好地了解和把握很多難以用語言描述的心理狀態(tài)的。無論是請求他人做某事或是自身計劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請求和計劃能滿足真實的需求時,心想事成是比較容易做到的。那怎么才能發(fā)
19、現(xiàn)真實的需求呢?作者告訴我們,不能簡單去聽需求方在說什么和做什么,因為同一詞匯可能會有不同的詞義,同一行動可能會有不同的動機(jī)。只有通過觀察和感受,不要受說什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實的需求,所明確提出的請求才可能被接受。1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國密歇根州的底特律。搬來后的第二個星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個事件萌發(fā)了作者對非暴力溝通的關(guān)注。非暴力溝通首發(fā)出版的具體時間無從查考,不過據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所明確提出的非暴力溝通方法就已被用來為美國聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。20 xx年XX月,非暴
20、力溝通一書的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時距首部蘋果智能手問世己過去了兩年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代大幕的徐徐拉開,給世界帶來了數(shù)不清的顛覆性改變。對于非暴力溝通一書中介紹的方法也不例外。個人感覺,至少有兩點對非暴力溝通一書中介紹的方法明確提出了挑戰(zhàn)。其首先是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個人每天所擁有的時間卻仍然是不變的24小時。結(jié)果人人都很匆忙,時間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其第二是有越來越多的人借助智能手機(jī),在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺上進(jìn)行不見面的溝通交流。這樣的溝通交流,不但因為萍水相逢而極度缺乏信任,而且面對面溝通交流時,那些豐富的動作語言也難以被感知。在這種情
21、況下,非暴力溝通中介紹中的那些方法如何來加以變通利用?非暴力溝通讀后感范文文檔5非暴力溝通這本書,大家初次看到時會覺得溝通怎么會和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時的心理狀態(tài),包含和父母的溝通問題以及我個人在生活和工作中的一些困惑,讓我對這本書充滿期待。我希望能從自身改變,讓自身在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂,因此我迫不及待的閱讀起來。本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾盧森堡博士(Marshall Rosenberg)。他早年生活在美國密歇根州的
22、底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個愿望引起他對臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地利用到各個層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20 xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。書中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對生命的愛而希望人們思想和行
23、動的改變,從而有助于生命的健康成長。本書提到非暴力生活的關(guān)鍵感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達(dá)、感受、傾聽、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對非暴力溝通的精髓,通過誠實地表達(dá)自身,而不批評、指責(zé);關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動,重獲生活的熱情。通過看這本書,我重新梳理了自身的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離,不擅長的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自身能真正的吸收書中的精髓,改變自身與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正利用非暴力溝通的四個要素:觀察,感受,需要和請求,享受和諧的家庭生活和工作
24、氛圍,能讓自身在未來的生活中處處充滿激情,充分享受生活中的各種樂趣。非暴力溝通讀后感范文文檔6非暴力溝通與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對
25、方與自身,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達(dá)出來。艾提海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看法,把自身的主觀想法強加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達(dá)自身,而不是隨便地批評指責(zé)別人。
26、第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。例如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強加自身的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自身;體會自身的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來明確提出自身的見解,人們的反應(yīng)常常是為自身辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在明確提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。例如,“我想要
27、每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。非暴力溝通讀后感范文文檔720 xx年XX月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的非暴力溝通,作者是美國的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。我還記得小時候讀三國演義時,讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實稟報:白旗白甲不是三天之內(nèi)就能完成的,希望能寬限日期。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血
28、。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個人。結(jié)果范疆、張達(dá)一合計,認(rèn)為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自身人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自身把性命搭了進(jìn)去。因此,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自身生命安全,我們每個人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用非暴力溝通封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴
29、力,愛將自然流露。”關(guān)鍵是如何溝通,如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。作者明確提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單,實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。例如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,因此請你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊進(jìn)攻敵人時的裝備就緒。”而且,張飛不以暴力相威脅,等范疆張達(dá)等人明確提出困難之后,不是一味責(zé)打鞭笞,而是積極地出主意、想辦法,讓范疆張達(dá)兩個人度過難關(guān),我想,范、張二將官不會受到責(zé)罵鞭笞,也不會感覺到生命受到威脅,就會踏踏實實地履行職
30、責(zé),不會想著可能被張飛殺掉,心里就踏實了,也就不會謀劃殺掉張飛了。你看,因為溝通方式不同,可能溝通的效果不同,就會產(chǎn)生這么大的效果不同。溝通重要,我們每個人能不慎重對待嗎?再例如,有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高,這時,有的家長會說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院螅X得有一定壓力,就會在自身作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長會說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,因此你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式,就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面
31、,就有可能讓管理對象心悅誠服,愉快地接受任務(wù)。說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實踐,才能取得效果。反過來,如果每個人的溝通都是非暴力溝通,這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。溝通學(xué),在國外是顯學(xué),我們國家雖然注意了,但,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了,但,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個大題目,我自身需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。非暴力溝通讀后感范文文檔8首先,這確實是一本好書。在前面的書評里面看到有人說中文的翻譯很牽強,由于本
32、人沒有看過英文原版,對這點不好做任何評價。假若在看的過程中有覺得語言不是那流暢的地方,鑒于看本書重視的是其實用性,也就完全不覺得有什么了。說話我家里,就是我和我的父母的家里,其本質(zhì)就是一個階級社會,一個專制社會。長這么大對家庭的唯一感覺就是想逃離,之前一定要我具體地分析我還真是說不上來,反正就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通:在我的小時候那是身體的暴力,也就是直接地用武力等強制力來使得他們對我的所有請求都得以實現(xiàn)。在我漸漸長大了以后,我所做的事情也越來越符合他們的價值觀。或者說,在我漸漸長大了以后,我慢慢地學(xué)會了這個世界上的一些通用的價值觀,即明白了這個社會對我們的要求,如一
33、個好學(xué)生,一個好女兒,一個好女生,一個好朋友,一個好的女朋友然后我會表現(xiàn)出我應(yīng)該表現(xiàn)的樣子。因此在這段時間里我們家里都相安無事,基本上我和我家里人的關(guān)系很和諧也很和睦。再后來,我做了一些不符合他們的想法的選擇,然后和他們之間的矛盾就又出現(xiàn)了,在階級社會里面,有矛盾就有壓制,有壓制就有強制和暴力。這個時候的所有暴力,就轉(zhuǎn)變成了隱蔽的暴力,從他們跟我的談話上面,從他們的命令上面,從他們的表情和動作上面等等,來讓我覺得難受,給我壓力從而強迫我做出讓他們滿意的選擇。在這個過程中,我已經(jīng)從那個認(rèn)為自身應(yīng)該成為應(yīng)該成為的人變成了另外一個人。一個人在外求學(xué)和工作的過程中,我做了太多我不應(yīng)該做的事情,同時我從
34、其中確確實實體會到了樂趣;與此同時,我還是會認(rèn)為我做的這些事情是不對的,是不應(yīng)該的,因此我都會瞞著。也就是說,我察覺到了我不可能做什么都去滿足這個社會的規(guī)范,并且開始去做那些確確實實能滿足我的需求的事情,可是在思想和認(rèn)識上并沒有改變。根據(jù)書中的說法,這個時候的我,對人會很冷漠。而事實也確實如此,在考研的那大半年的時間,我一個人住,我誰都不聯(lián)系,連電話也不怎么接的。那個時候我很沮喪,覺得自身很失敗,什么都做不好不能做一個符合這個社會的要求的,符合父母的要求的,走出去能閃閃發(fā)光的人,讓父母覺得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法,于是乎每天都在自身租的房子里面睡覺。當(dāng)然考研是沒有考上的,那就找工作好了。
35、找到了一個在浙江的偏遠(yuǎn)的小山村的工作,所有的人都說不好但我還是去了那里。只要是能離開就好,反正我什么都沒有,還有什么可怕的,又還有什么更糟糕的呢,因此也沒有什么好怕的,畢業(yè)的時候雖然也舍不得也還是開開心心就去了。去了那里吧,也確實是蠻開心的。然而這不夠,逃避沒有解決問題。只要沒有徹底懂得我為什么是一個人,而不是一把椅子,我就會繼續(xù)遇到麻煩,因為我以及我的人生都會繼續(xù)致力于滿足這個社會以及和我關(guān)于系的人的要求和想法,就像一張椅子一樣認(rèn)為自身有這樣或者那樣的功能和義務(wù),那不管我實際上怎樣想怎樣認(rèn)為,我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務(wù)。這樣我就永遠(yuǎn)也不會去理解我是個什么樣的人,我有什么樣的想法,我喜歡什么,我討厭什么,我的人生需要怎樣的滿足;我也永遠(yuǎn)都不知道也不會愛自身,事實上我也不可能去愛別的什么人,或者這個世界了。如果繼續(xù)當(dāng)椅子的話,那我這輩子都只有繼續(xù)郁悶的份了。非暴力溝通讀后感范文文檔9非暴力溝通是由美國人馬歇爾盧森堡博士所著。第一次
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