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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)部人人員績(jī)效效考核方方案一、目的的通過(guò)對(duì)員員工一定定時(shí)期的的工作績(jī)績(jī)效、工作態(tài)態(tài)度和工工作能力力的考核核,把握握每一位位員工的的實(shí)際工工作狀況況,為員員工培訓(xùn)訓(xùn)、工作作調(diào)動(dòng),以以及提薪薪、晉升升、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)、表彰彰等提供供客觀可可靠的依依據(jù)。通通過(guò)這些些評(píng)價(jià)指指導(dǎo)員工工有計(jì)劃劃地改進(jìn)進(jìn)工作, 促進(jìn)企企業(yè)和員員工共同同發(fā)展。二、原則則1、客觀觀公正原原則2、明確確化,公公開(kāi)化3、及時(shí)時(shí)反饋4、保證證信度和和效度的的原則5、業(yè)績(jī)績(jī)改進(jìn)原原則三、適用用范圍本方案適適用本企企業(yè)所有有市場(chǎng)部部人員。但不包包括以下下幾類(lèi):(1)市市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理(2)因因公休,工工傷,疾疾病,請(qǐng)請(qǐng)假等原原因,考考核期間間出勤

2、率率不到220%的的員工。(3)雖雖然在考考核期任任職,但但考核實(shí)實(shí)施日已已經(jīng)退職職者。(4)其其他特殊殊情況。四、績(jī)效效考核小小組成員員績(jī)效考核核委員會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)績(jī)績(jī)效考核核的實(shí)施施工作,人力資源部門(mén)協(xié)助其進(jìn)行具體的考核???jī)效考核核委員會(huì)會(huì)的具體體組成人人員有:人力資資源部經(jīng)經(jīng)理,市市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理,市市場(chǎng)部主主管,人人力資源源部專(zhuān)員員,人力力資源部部一般工工作人員員五、考核核實(shí)施1、考核核量表市場(chǎng)部人人員績(jī)效效考核指指標(biāo)(一一)(總分為為1000分)考核人: 考考核日期期:維度指標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)價(jià)權(quán)重/分分?jǐn)?shù)指標(biāo)類(lèi)型型評(píng)分財(cái)務(wù)銷(xiāo)售額25%量化指標(biāo)標(biāo)銷(xiāo)售增長(zhǎng)長(zhǎng)率(當(dāng)其銷(xiāo)銷(xiāo)售額-上期銷(xiāo)銷(xiāo)售額)/上期銷(xiāo)銷(xiāo)售額

3、20%量化指標(biāo)標(biāo)新產(chǎn)品市市場(chǎng)占有有率新產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售額/當(dāng)期該該類(lèi)產(chǎn)品品銷(xiāo)售額額20%量化指標(biāo)標(biāo)客戶(hù)新增大客客戶(hù)數(shù)量量考核期內(nèi)內(nèi)交易金金額在2200萬(wàn)萬(wàn)元以上上的新增增客戶(hù)數(shù)數(shù)量10%量化指標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)與客客戶(hù)的維維護(hù)開(kāi)發(fā)發(fā)與老市場(chǎng)場(chǎng)、老客客戶(hù)關(guān)系系很穩(wěn)固固,新市市場(chǎng)、新新客戶(hù)的的開(kāi)發(fā)多多5分評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)與老市場(chǎng)場(chǎng)、老客客戶(hù)關(guān)系系穩(wěn)固,新新市場(chǎng)、新客戶(hù)戶(hù)的開(kāi)發(fā)發(fā)較多4分與老市場(chǎng)場(chǎng)、老客客戶(hù)關(guān)系系較穩(wěn)固固,新市市場(chǎng)、新新客戶(hù)的的開(kāi)發(fā)一一般3分與老市場(chǎng)場(chǎng)、老客客戶(hù)關(guān)系系一般,新新市場(chǎng)、新客戶(hù)戶(hù)的開(kāi)發(fā)發(fā)較少2分與老市場(chǎng)場(chǎng)、老客客戶(hù)關(guān)系系較差,新新市場(chǎng)、新客戶(hù)戶(hù)基本沒(méi)沒(méi)有1分內(nèi)部運(yùn)營(yíng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的建設(shè)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織

4、織合理高高效,營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋面面很大5分評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)組織織較合理理,效率率較高,營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋面面較大4分營(yíng)銷(xiāo)組織織較合理理,營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋面一一般3分營(yíng)銷(xiāo)組織織基本合合理,營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋面面較小2分營(yíng)銷(xiāo)組織織較不合合理,營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋面面很小1分產(chǎn)品的市市場(chǎng)策劃劃方案非常常合理,可可操作性性很強(qiáng),反反應(yīng)很好好5分評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)方案合理理,易于于實(shí)施,反反應(yīng)好4分方案較合合理,較較易于實(shí)實(shí)施,反反應(yīng)較好好3分方案不夠夠合理,實(shí)實(shí)施較難難,反應(yīng)應(yīng)較差2分方案不合合理,實(shí)實(shí)施難,市市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)差1分學(xué)習(xí)與成成長(zhǎng)應(yīng)變學(xué)習(xí)習(xí)能力據(jù)變化采采取相應(yīng)應(yīng)措施非非常及時(shí)時(shí),吸收收新東西西很快5分評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)

5、據(jù)變化及及時(shí)采取取相應(yīng)措措施,吸吸收新東東西快4分據(jù)變化采采取相應(yīng)應(yīng)措施較較及時(shí),吸吸收新東東西較快快3分對(duì)變化反反應(yīng)較遲遲鈍,吸吸收新東東西較慢慢2分對(duì)變化反反應(yīng)遲鈍鈍,吸收收新東西西慢1分培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)及創(chuàng)新新學(xué)習(xí)熱情情很高,創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)很強(qiáng),常常有創(chuàng)新新5分學(xué)習(xí)熱情情高,創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)強(qiáng),偶偶爾有創(chuàng)創(chuàng)新4分學(xué)習(xí)熱情情較高,創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)一般,幾幾乎無(wú)創(chuàng)創(chuàng)新3分學(xué)習(xí)熱情情較低,創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)較差2分學(xué)習(xí)熱情情低,創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)差1分(各項(xiàng)累累計(jì))本本次考核核得分合合計(jì):市場(chǎng)部人人員績(jī)效效考核表表(二)考核內(nèi)容容考核指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)完成成情況分?jǐn)?shù)得分業(yè)績(jī)考核核公司任務(wù)務(wù)中分管管任務(wù)的的完成率率超額、提提前完成

6、成任務(wù)5按計(jì)劃完完成任務(wù)務(wù)4按計(jì)劃基基本完成成任務(wù),偶偶有拖延延3有時(shí)不能能按計(jì)劃劃完成任任務(wù),對(duì)對(duì)工作稍稍有影響響2完成較滯滯后,對(duì)對(duì)工作有有所影響響1部門(mén)創(chuàng)新新和工作作策略常有創(chuàng)新新,策略略很合理理5有創(chuàng)新,策策略合理理4有創(chuàng)新意意識(shí),但但創(chuàng)新很很少,策策略一般般3創(chuàng)新意識(shí)識(shí)較差,策策略有失失偏頗2創(chuàng)新意識(shí)識(shí)差,策策略錯(cuò)誤誤1能力考核核市場(chǎng)運(yùn)作作能力把握市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)向很很準(zhǔn)確,對(duì)對(duì)應(yīng)策略略非常合合理,效效率很高高5準(zhǔn)確把握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)向,對(duì)對(duì)應(yīng)策略略合理高高效4把握市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)向較較準(zhǔn)確,對(duì)對(duì)應(yīng)策略略較合理理,效率率較高3對(duì)市場(chǎng)不不夠了解解,對(duì)應(yīng)應(yīng)策略錯(cuò)錯(cuò)誤較多多,效率率較低2對(duì)市場(chǎng)不不了解,對(duì)對(duì)應(yīng)

7、策略略錯(cuò)誤多多,效率率低1業(yè)務(wù)能力力業(yè)務(wù)素素養(yǎng)很高高,具體體工作開(kāi)開(kāi)展非常常順利5業(yè)務(wù)素養(yǎng)養(yǎng)高,具具體工作作開(kāi)展順順利4業(yè)務(wù)素養(yǎng)養(yǎng)較高,具具體工作作開(kāi)展較較順利3業(yè)務(wù)素養(yǎng)養(yǎng)較差,具具體工作作開(kāi)展難難度較大大2業(yè)務(wù)素養(yǎng)養(yǎng)差,具具體工作作開(kāi)展難難度大1態(tài)度考核核按章辦事事,堅(jiān)持持原則原則性很很強(qiáng),決決不徇私私情,嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)規(guī)范處理理所有事事務(wù)5原則性強(qiáng)強(qiáng),按規(guī)規(guī)范處理理事務(wù)4原則性較較強(qiáng),偶偶爾不按按規(guī)范處處理事務(wù)務(wù)3原則性較較差,有有徇私舞舞弊現(xiàn)象象2原則性差差,徇私私舞弊現(xiàn)現(xiàn)象嚴(yán)重重1公司規(guī)范范的執(zhí)行行從不違反反公司大大小規(guī)章章制度5偶爾在小小方面不不注意遵遵守制度度,但及及時(shí)改正正并不重重犯

8、4偶爾在小小方面不不注意遵遵守制度度,雖及及時(shí)改正正但會(huì)重重犯3有時(shí)會(huì)觸觸犯大的的制度,經(jīng)經(jīng)教育有有所改正正2對(duì)公司制制度時(shí)有有觸犯,教教育后仍仍時(shí)有發(fā)發(fā)生1工作的持持續(xù)性和和責(zé)任感感始終盡最最大努力力做好本本職工作作,責(zé)任任性很強(qiáng)強(qiáng)5比較努力力做好本本職工作作,責(zé)任任心較強(qiáng)強(qiáng)4能堅(jiān)持完完成本職職工作,責(zé)責(zé)任心一一般3有時(shí)不能能堅(jiān)持完完成工作作,責(zé)任任心稍差差2不能堅(jiān)持持完成本本職工作作,責(zé)任任心較差差12、績(jī)效效考核周周期 考核核周期考核內(nèi)容容月度季度年度短期內(nèi)有有具體工工作產(chǎn)出出(任務(wù)績(jī)績(jī)效)周邊績(jī)效效3、績(jī)效效考核方方法指標(biāo)類(lèi)型型權(quán)重總分量化指標(biāo)標(biāo)80%量化指標(biāo)標(biāo)考核得得分*880評(píng)價(jià)價(jià)

9、指標(biāo)考考核得分分*200%評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)20%4、績(jī)效效考核實(shí)實(shí)施(1)績(jī)績(jī)考委工工作人員員根據(jù)市市場(chǎng)部人人員的事事實(shí)工作作情況開(kāi)開(kāi)展績(jī)效效考核工工作。(2)市市場(chǎng)部主主管協(xié)助助績(jī)考委委開(kāi)展考考核工作作。(3)市市場(chǎng)部人人員配合合考核。(3)績(jī)績(jī)考委將將考核資資料交予予人力資資源部,人人力資源源部進(jìn)行行匯總,統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析。(4)人人力資源源部將結(jié)結(jié)果告知知被考核核人員。(5)被被考核人人在有依依據(jù)的情情況下可可向人力力資源部部提出申申訴。5、考核核結(jié)果應(yīng)應(yīng)用為員工培培訓(xùn)、工工作調(diào)動(dòng)動(dòng),以及及薪資調(diào)調(diào)整、職位晉升升、獎(jiǎng)金金發(fā)放、表彰等等提供客客觀可靠靠的依據(jù)據(jù)。級(jí)別結(jié)果果SABCD備 注注分?jǐn)?shù)范圍圍9080-99070-88070具體的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)數(shù)依不同同級(jí)別而而定最高限比比5%25%65%5%工資序列列升降級(jí)數(shù)數(shù)100-1績(jī)效獎(jiǎng)金金培訓(xùn)菜單式獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)晉

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