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文檔簡(jiǎn)介
1、第 頁(yè)廚房配菜周工作計(jì)劃5篇廚房配菜周工作計(jì)劃范文1 現(xiàn)將工作狀況匯報(bào)如下: 一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的狀況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了特別好的口碑和宣揚(yáng),同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓來(lái)賓興奮而來(lái)滿(mǎn)足而歸”。 二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推舉會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng),我們順當(dāng)并超卓的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星
2、級(jí)復(fù)查”,面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)全都、共同努力下,我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。 三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的狀況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事項(xiàng)的妥當(dāng)處理及分析,并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。 四、為了工作能夠更加順當(dāng)并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員
3、工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。 五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通溝通了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的暖和,并調(diào)整好員工的心情,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 六、制定獎(jiǎng)罰制度,并做到獎(jiǎng)罰分明,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱忱。 廚房配菜周工作計(jì)劃范文2 在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很興奮領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過(guò)俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中,我將會(huì)化壓力為動(dòng)力,帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素養(yǎng)、提高業(yè)
4、務(wù)知識(shí)和閱歷,現(xiàn)將20_年的工作計(jì)劃如下: 一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,依據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。 二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是超卓的完成接待。 三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。 四、收集來(lái)賓對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴看法和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減削顧客的投訴機(jī)率,從而不斷
5、的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。 五、針對(duì)于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都愛(ài)店如愛(ài)家,在工作中嚴(yán)格根據(jù)操作三輕進(jìn)行,工作從而減削餐具的損耗,降低并節(jié)省成本。 六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí),餐中微笑服務(wù)、環(huán)節(jié)服務(wù),特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí),對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟識(shí)和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。 七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、協(xié)作。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順次
6、及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓來(lái)賓吃到健康滿(mǎn)足的菜肴。 新的一年、新的氣象,20_年在悄然登場(chǎng),對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里,有很多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充盈自己的知識(shí)和閱歷。做處處事穩(wěn)重、遇事冷靜,掌握調(diào)整好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美妙,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說(shuō)聲感謝,感謝你們、幸苦了。 廚房配菜周工作計(jì)劃范文3 就要走過(guò)的20_年是我們餐飲部復(fù)原正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年,事實(shí)上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐
7、飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),積極開(kāi)展須要的培訓(xùn)工作按部就班的提高員工素養(yǎng),無(wú)論是接待技能還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作: 1、制定了新的員工守那么,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)那么,并以員工守那么為綱結(jié)合餐飲部工作狀況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、詳細(xì)操作規(guī)范,長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè),還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。 2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(huì)(在武漢幫助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷),每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工
8、作,提高了員工素養(yǎng)轉(zhuǎn)變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶散工作習(xí)慣,轉(zhuǎn)變了精神面貌。轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷表達(dá),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包馬上上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政款待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封,馬上上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。 3、制定了零點(diǎn)菜
9、單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并依據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)狀況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。 4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和進(jìn)展需要。 5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。 6、制定餐廳成本掌握預(yù)案,在保證客人滿(mǎn)足的前提下有效掌握成本。 7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪番值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔狀況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。
10、此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。 二、加強(qiáng)員工福利方面的改善: 1、改善員工餐,制定了每周食譜,仔細(xì)制作,并仔細(xì)聽(tīng)取員工反饋看法積極改進(jìn)。 2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。 3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,并常常組織員工唱卡拉OK,通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,加強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。 4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。 三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。 1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理
11、規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。 2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。 3、增加屏風(fēng),隔離開(kāi)大廳和廚房。 4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿(mǎn)意客戶(hù)需求。 5、添置布菲爐,增加飲食形式。 四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極幫助營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展工作。 安排經(jīng)理幫助開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。 五、親密協(xié)作相關(guān)各部門(mén)做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,深化全局觀念。 餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅(jiān)決聽(tīng)從山莊安排
12、,特別是前臺(tái)人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,協(xié)作和幫助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng),以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅,前廳的兩個(gè)文員馬上聽(tīng)從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。 雖然今年的工作取得了一些成果但是也存在許多困難和問(wèn)題: 1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿(mǎn)的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,表達(dá)不了特色服務(wù)。 2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在任意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。 3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)改變而革新。 4、員工素養(yǎng)整體水平不平衡,缺乏具有專(zhuān)業(yè)管理人才,對(duì)現(xiàn)
13、有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。 5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法運(yùn)用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌,天花更有嚴(yán)峻脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。 6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全,許多客人有需求都不能滿(mǎn)意。 7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施,桑拿等。 在明年的工作中,我們將要做好以下工作: 1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。 2、依據(jù)季節(jié)改變制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。 3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平常忙的時(shí)候餐廳人員吃緊,假如開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時(shí)的
14、工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。 4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計(jì)劃增加幾間KTV包房的,其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺(tái),有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。 5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)省燃油,降低成本。 6、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。 7、繼續(xù)關(guān)懷員工生活,改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次進(jìn)行,同時(shí)集中觀看情
15、定大飯店和五星大飯店兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí),從而提高個(gè)人素養(yǎng)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。 8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的詳細(xì)培訓(xùn)工作。 9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。 廚房配菜周工作計(jì)劃范文4 敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)和心愛(ài)的同仁們: 大家中午好!轉(zhuǎn)瞬就跨入七月,步入20_年度下半年,廚部在_的正確領(lǐng)導(dǎo)下及其他部門(mén)的積極協(xié)作下,還有部門(mén)員工的努力下,才使我們順當(dāng)完成任務(wù)。在這里我代表廚部全體員工向各位說(shuō)聲:“感謝”!雖說(shuō)各項(xiàng)工作完成了,但我們?cè)诠?/p>
16、作中還有不足之地。在今后的工作當(dāng)中,我們會(huì)不斷地完善,爭(zhēng)取做的最好。 一、現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下: 1、上半年廚房人員不穩(wěn)定,對(duì)菜品達(dá)不到要求。 2、對(duì)廚房上半年做了5次消殺滅,對(duì)廚房的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。 3、加強(qiáng)值班人員的管理,并貼與墻,以告示員工。 4、對(duì)冰箱進(jìn)行規(guī)整與分類(lèi),并做了相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度。 5、對(duì)食品的衛(wèi)生安全方面做了培訓(xùn)和加強(qiáng)管理。 6、每周推出新的菜品,具客人反應(yīng)很不錯(cuò),反映不好的我們進(jìn)行調(diào)整或停售。 二、廚房存在以下問(wèn)題: 1、對(duì)菜品管理不夠嚴(yán)格,仍存有糜費(fèi)現(xiàn)象。 2、員工的節(jié)省意識(shí)不夠強(qiáng),有待提高。 3、與員工溝通的次數(shù)少,今后多制造與員工溝通、溝通的機(jī)會(huì)。 4、對(duì)自己管理,要
17、求不夠嚴(yán)格,需要提高。 5、員工對(duì)工作的立場(chǎng),認(rèn)識(shí)有待提高。 6、菜品毛利較低,需加強(qiáng)。 三、現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下: 1、對(duì)新的菜譜要實(shí)施跟蹤。 2、對(duì)部門(mén)工作計(jì)劃要進(jìn)一步細(xì)化。 3、加大員工節(jié)省的意識(shí)和糜費(fèi)的嚴(yán)峻性。 4、明確管理人員責(zé)任分工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 5、定期給員工做一些培訓(xùn)。 6、從各方面提高菜品的毛利。 以上是廚部工作總結(jié)與計(jì)劃,存在不足地方。請(qǐng)大家多多指導(dǎo),盼望能提出您們的珍貴看法。 總之,我堅(jiān)信,在李總的帶領(lǐng)下和各部門(mén)的支持、援助下,本部門(mén)全體主管和員工同心協(xié)力,努力拼搏下,下半年的工作肯定能超卓完成!感謝大家! 廚房配菜周工作計(jì)劃范文5 20_年已經(jīng)過(guò)去,我將努力改正
18、過(guò)去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱忱援助下,通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些勝利,但也存在諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,或許有失落的、難過(guò)的、勝利的、快樂(lè)的,不過(guò)都不重要了由于都已成為了過(guò)去。 我將努力把20_年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié): 1、培訓(xùn)方面:每個(gè)月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間,在廖師傅的教導(dǎo)下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,管理好每位員工,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。 2、管理方面:上級(jí)是下級(jí)的模范,我一貫堅(jiān)持以身作那么,所以我的班組特別團(tuán)結(jié)。我對(duì)任何人都一樣,公正、公正、公開(kāi)的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20_年廚房全年離職人員較多,20_年廚房全年離職人員較去年來(lái)說(shuō)比較少,所以20_年是比較穩(wěn)定的一年。 3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的掌握、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。 4、設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶?;鹆ι蟻?lái)后出菜速度、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了許多。
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