2023廣東省人力資源專業(yè)本科自學(xué)考試《工作崗位研究原理與應(yīng)用》考試大綱

1、?工作崗位研究原理與應(yīng)用?課程代碼：11468課程考試大綱目 錄一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第1章工作分析導(dǎo)論1.1工作分析的概念1.2工作分析的意義1.3工作分析的原那么與內(nèi)容1.4工作分析的產(chǎn)生與開展第2章工作分析方法2.1傳統(tǒng)工作分析方法2.2現(xiàn)代工作分析方法第3章工作分析的流程3.1工作分析前的準(zhǔn)備階段3.2工作信息的搜集3.3工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化3.4工作分析結(jié)果的形成3.5工作分析結(jié)果的應(yīng)用第4章工作分析的結(jié)果4.1工作描述4.2工作標(biāo)準(zhǔn)4.3工作說明書第5章工作設(shè)計(jì)5.1工作設(shè)計(jì)概述5.2工作設(shè)計(jì)理論5.3工作設(shè)計(jì)的方法5.4知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)第6章工作評(píng)價(jià)6

2、.1工作評(píng)價(jià)概述6.2工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立6.3工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編制6.4工作評(píng)價(jià)方法6.5工作評(píng)價(jià)的實(shí)施6.6評(píng)分法應(yīng)用實(shí)例第7章工作分析與員工招聘7.1人力資源規(guī)劃與人員配置7.2工作分析與員工招聘7.3員工招聘的能崗匹配原理第8章工作分析與員工培訓(xùn)8.1工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系8.2工作分析與培訓(xùn)需求確實(shí)定8.3工作分析與培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)8.4培訓(xùn)效果評(píng)估第9章工作分析與績(jī)效管理9.1工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系9.2工作分析與績(jī)效管理的具體操作9.3卓越績(jī)效管理模式9.4一崗一表能力績(jī)效管理模式第10章工作分析與薪酬管理10.1工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)10.2工作評(píng)價(jià)與薪酬內(nèi)部公平性10.3薪

3、酬調(diào)查與薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力10.4薪酬政策與薪酬結(jié)構(gòu)三、關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求附錄題型舉例課程性質(zhì)與設(shè)置目的一課程的性質(zhì)與特點(diǎn)工作崗位研究原理與應(yīng)用是廣東省高等教育自學(xué)考試人力資源管理本科專業(yè)必考的專業(yè)課，是為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)考生的工作崗位研究的根本理論、根本知識(shí)和根本技能而設(shè)置的一門專業(yè)課。人力資源管理專業(yè)開設(shè)?工作崗位研究原理與應(yīng)用?課程的主要原因在于工作分析在人力資源管理中的突出作用。企業(yè)人力資源管理的一切職能，都是以工作分析為根底的。只有做好工作分析與設(shè)計(jì)工作，才能據(jù)此有效地完成現(xiàn)代人力資源管理的其它相關(guān)工作。本課程具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、完整性和實(shí)用性的特點(diǎn)。二課程的設(shè)置目的與要求通過本課程

4、的學(xué)習(xí)使考生能較全面、系統(tǒng)地學(xué)到工作崗位研究原理與應(yīng)用的根本理論、根本知識(shí)和根本技能，掌握工作分析的根本原那么和方法手段，培養(yǎng)與提高正確分析和解決問題的能力，提高人力資源管理水平，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理工作的需要。三與本專業(yè)其他課程的關(guān)系本課程是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)課，與人力資源管理專業(yè)開設(shè)的其他課程相比，是一門專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。它與?企業(yè)人力資源管理?、?薪酬管理?、?績(jī)效管理?、?招聘與配置?、?培訓(xùn)與開發(fā)?等課程均有較密切的聯(lián)系。教材的第1、3、4、5章是考核重點(diǎn)章，第2、6章是考核次重點(diǎn)章，第7、8、9、10章是考核一般章。二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第1章工

5、作分析導(dǎo)論一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握工作分析的概念、工作分析的原那么與內(nèi)容，了解工作分析的意義，及工作分析產(chǎn)生及開展的過程。二、課程內(nèi)容1.1工作分析的概念1.2工作分析的意義1.3工作分析的原那么與內(nèi)容1.4工作分析的產(chǎn)生與開展三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作分析的概念2、工作分析的意義3、工作分析的原那么與內(nèi)容四、考核要求一工作分析的概念識(shí)記：工作分析、任務(wù)、職責(zé)、崗位二工作分析的意義領(lǐng)會(huì)：工作分析是企業(yè)人力資源管理的根底、工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用三工作分析的原那么與內(nèi)容識(shí)記：工作分析的原那么領(lǐng)會(huì)：工作分析的內(nèi)容第2章工作分析方法一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握一些常用的傳統(tǒng)工作

6、分析方法，了解近年來國(guó)外出現(xiàn)的現(xiàn)代工作分析方法。二、課程內(nèi)容2.1傳統(tǒng)工作分析方法2.2現(xiàn)代工作分析方法三、考核知識(shí)點(diǎn)1、傳統(tǒng)工作分析方法2、現(xiàn)代工作分析方法四、考核要求一傳統(tǒng)工作分析方法識(shí)記：訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、主管人員分析法、資料分析法領(lǐng)會(huì)：面談法的優(yōu)缺點(diǎn)、問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)、觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)。簡(jiǎn)單應(yīng)用：訪談提綱、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)二現(xiàn)代工作分析方法識(shí)記：關(guān)鍵事件法領(lǐng)會(huì)：關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn)第3章工作分析的實(shí)施一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解工作分析的整個(gè)實(shí)施過程。主要包括：工作分析前的準(zhǔn)備、工作信息的收集、工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化、工作分析結(jié)果的形成、工作分析結(jié)果

7、的應(yīng)用5個(gè)階段。二、課程內(nèi)容3.1工作分析前的準(zhǔn)備階段3.2工作信息的搜集3.3工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化3.4工作分析結(jié)果的形成3.5工作分析結(jié)果的應(yīng)用三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作分析前的準(zhǔn)備階段2、工作信息的收集3、工作分析結(jié)果的應(yīng)用四、考核要求一工作分析前的準(zhǔn)備階段識(shí)記：工作分析的必要性、工作分析的可行性領(lǐng)會(huì)：工作分析的目的、明確有關(guān)人員角色簡(jiǎn)單應(yīng)用：組建工作分析小組綜合應(yīng)用：制訂工作分析的實(shí)施方案二工作信息的收集識(shí)記：工作分析所需信息類型領(lǐng)會(huì)：工作分析所需信息的內(nèi)容、工作信息的搜集者簡(jiǎn)單應(yīng)用：工作信息的來源綜合應(yīng)用：工作信息的收集方法三工作分析結(jié)果的應(yīng)用綜合應(yīng)用：工作說明書在人力資源管理系統(tǒng)中的

8、具體應(yīng)用工作分析的結(jié)果一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解和掌握工作描述、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作說明書的內(nèi)容、格式及編寫要求。二、課程內(nèi)容4.1工作描述4.2工作標(biāo)準(zhǔn)4.3工作說明書三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作描述2、工作標(biāo)準(zhǔn)3、工作說明書四、考核要求一工作描述識(shí)記：工作描述領(lǐng)會(huì)：工作描述的根本內(nèi)容綜合應(yīng)用：根據(jù)工作需要正確編寫工作描述二工作標(biāo)準(zhǔn)識(shí)記：工作標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)：工作標(biāo)準(zhǔn)與工作描述的關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容綜合應(yīng)用：根據(jù)工作需要正確編寫工作標(biāo)準(zhǔn)三工作說明書識(shí)記：工作說明書領(lǐng)會(huì)：工作說明書的內(nèi)容簡(jiǎn)單應(yīng)用：編寫工作說明書存在的問題與對(duì)策、編制工作說明書的一般準(zhǔn)那么綜合應(yīng)用：根據(jù)工作需要正確編寫工作說明書第5章 工

9、作設(shè)計(jì)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握工作設(shè)計(jì)的原那么、內(nèi)容及步驟，理解工作設(shè)計(jì)的理論與方法，了解知識(shí)型員工工作設(shè)計(jì)的一般思路。二、課程內(nèi)容5.1工作設(shè)計(jì)概述5.2工作設(shè)計(jì)理論5.3工作設(shè)計(jì)的方法5.4知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作設(shè)計(jì)概述2、工作設(shè)計(jì)理論3、工作設(shè)計(jì)的方法4、知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)四、考核要求一工作設(shè)計(jì)概述識(shí)記：工作設(shè)計(jì)的概念、工作設(shè)計(jì)的根本原那么、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容領(lǐng)會(huì)：工作設(shè)計(jì)的要求、工作設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題簡(jiǎn)單應(yīng)用：工作設(shè)計(jì)的一般步驟二工作設(shè)計(jì)理論領(lǐng)會(huì)：工作設(shè)計(jì)理論三工作設(shè)計(jì)的方法領(lǐng)會(huì)：工作設(shè)計(jì)的方法四知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行知識(shí)型員工的工

10、作設(shè)計(jì)第6章 工作評(píng)價(jià)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解工作評(píng)價(jià)的特點(diǎn)、作用與功能，掌握工作評(píng)價(jià)的一般方法。二、課程內(nèi)容6.1工作評(píng)價(jià)概述6.2工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立6.3工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編制6.4工作評(píng)價(jià)方法6.5工作評(píng)價(jià)的實(shí)施6.6評(píng)分法應(yīng)用實(shí)例三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作評(píng)價(jià)概述2、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立3、工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編制4、工作評(píng)價(jià)方法四、考核要求一工作評(píng)價(jià)概述識(shí)記：工作評(píng)價(jià)、工作評(píng)價(jià)的特點(diǎn)、工作評(píng)價(jià)的根本功能。領(lǐng)會(huì)：工作評(píng)價(jià)的步驟二工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立識(shí)記：選擇評(píng)價(jià)因素的原那么領(lǐng)會(huì)：評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成三工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編制領(lǐng)會(huì)：制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一般原那么四工作評(píng)價(jià)方法領(lǐng)會(huì)：分類法的操作步驟、

11、評(píng)分法的操作步驟、因素比擬法的操作步驟綜合應(yīng)用：應(yīng)用評(píng)分法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)工作分析與員工招聘一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，理解以工作分析為根底的人力資源規(guī)劃與人員配置，工作分析對(duì)招聘信息確實(shí)定與發(fā)布、候選人的篩選與選拔的影響，以及員工招聘的能崗匹配原理。二、課程內(nèi)容7.1人力資源規(guī)劃與人員配置7.2工作分析與員工招聘7.3員工招聘的能崗匹配原理三、考核知識(shí)點(diǎn)1、人力資源規(guī)劃與人員配置2、工作分析與員工招聘3、員工招聘的能崗匹配原理四、考核要求一人力資源規(guī)劃與人員配置識(shí)記：人員預(yù)算的主要內(nèi)容領(lǐng)會(huì)：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法二工作分析與員工招聘領(lǐng)會(huì)：關(guān)鍵勝任能力的內(nèi)容、應(yīng)聘者資料篩選應(yīng)注意的問題三員工招

12、聘的能崗匹配原理識(shí)記：能崗匹配原理領(lǐng)會(huì)：能崗匹配原理的內(nèi)容第8章工作分析與員工培訓(xùn)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，理解工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系、工作分析與培訓(xùn)需求確實(shí)定、工作分析與培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。二、課程內(nèi)容8.1工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系8.2工作分析與培訓(xùn)需求確實(shí)定8.3工作分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)8.4培訓(xùn)效果評(píng)估三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系2、工作分析與培訓(xùn)需求確實(shí)定3、工作分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)四、考核要求一工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系領(lǐng)會(huì)：工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系二工作分析與培訓(xùn)需求確實(shí)定領(lǐng)會(huì)：培訓(xùn)需求分析的步驟三工作分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)識(shí)記：培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原那么第9章工作分析與

13、績(jī)效管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，理解工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系、崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確實(shí)定、績(jī)效評(píng)估的方式選擇，了解卓越績(jī)效管理模式和一崗一表能力績(jī)效管理模式。二、課程內(nèi)容9.1工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系9.2工作分析與績(jī)效管理的具體操作9.3卓越績(jī)效管理模式9.4一崗一表能力績(jī)效管理模式三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系2、工作分析與績(jī)效管理的具體操作四、考核要求一工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系領(lǐng)會(huì)：工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系。二工作分析與績(jī)效管理的具體操作識(shí)記：確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的原那么 工作分析與薪酬管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。二、課程內(nèi)容

14、10.1工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)10.2工作評(píng)價(jià)與薪酬內(nèi)部公平性10.3薪酬調(diào)查與薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力10.4薪酬政策與薪酬結(jié)構(gòu)三、考核知識(shí)點(diǎn)1、工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)四、考核要求一工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)領(lǐng)會(huì)：工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)三、關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹和落實(shí)，特對(duì)相關(guān)問題做如下說明，并提出具體實(shí)施要求：一自學(xué)考試大綱的目的和作用課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試方案的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)

15、準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。二課程自學(xué)考試大綱與教材及命題的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識(shí)的根本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。本大綱對(duì)考核的要求是適當(dāng)表達(dá)的，并與選用教材所表達(dá)的課程內(nèi)容是一致的。命題應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的目標(biāo)來確定，考核要求、考試命題要覆蓋到各章，并突出重點(diǎn)章節(jié)。不出死題，著重學(xué)生識(shí)記能力、理解分析能力和綜合能力的培養(yǎng)。三關(guān)于自學(xué)教材指定使用教材：?工作分析：理論、方法與應(yīng)用?，李

16、強(qiáng)主編，科學(xué)出版社，2023年版4月第一版。四本課程自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)自學(xué)考試是一種開放性的教育形式，它主要是通過考生個(gè)人自學(xué)以及社會(huì)助學(xué)，來到達(dá)國(guó)家考試所規(guī)定的考核目標(biāo)。從考試類型上看，自學(xué)考試又是一種“標(biāo)準(zhǔn)參照性考試，考生只要能夠到達(dá)自學(xué)考試各科考試大綱所規(guī)定的要求，即可通過這一科目的考試。認(rèn)真自學(xué)是考生能否順利通過自學(xué)考試并取得學(xué)歷資格的根底。為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在各章的根本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本課程共6學(xué)分。考生如果希望以自學(xué)為主通過?工作崗位研究原理與應(yīng)用?考試，應(yīng)在自學(xué)中注意以下事項(xiàng)：1應(yīng)依據(jù)本課程考試大綱所規(guī)定的考

17、核知識(shí)點(diǎn)、考核目標(biāo)和具體要求，對(duì)大綱規(guī)定的考試內(nèi)容進(jìn)行全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，在通讀教材有關(guān)內(nèi)容的根底上，按照考試大綱的規(guī)定，重點(diǎn)學(xué)習(xí)那些必須考核的內(nèi)容。2以本課程考試大綱為根底，結(jié)合課本深入研究相關(guān)理論，要注意理論聯(lián)系實(shí)際。3學(xué)生可通過到相關(guān)企業(yè)人力資源管理部門的實(shí)習(xí)、調(diào)研、工作實(shí)踐，獲取相關(guān)的實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)。4可通過搜索國(guó)內(nèi)外人力資源管理網(wǎng)站獲取最新相關(guān)資料的方法來學(xué)習(xí)。五對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求針對(duì)教材重點(diǎn)章第1、3、4、5章、次重點(diǎn)章第2、6章和一般章第7、8、9、10章的自學(xué)或助學(xué)的根本學(xué)時(shí)分別不少于8、8、8、8、6、6、4、4、4、4，即總學(xué)時(shí)不少于60。六對(duì)考核內(nèi)容和考核目標(biāo)的說明這是本考試大

18、綱的主要內(nèi)容，它包括以下三個(gè)方面：1、根本要求：考生對(duì)考試范圍內(nèi)的各章教材的根本概念、原理、方法，應(yīng)該熟記，到達(dá)牢固掌握的程度。為使考生更好地把握各章節(jié)的根本要求，本大綱在下面“考核目標(biāo)和具體要求中，做出具體規(guī)定。2、考核知識(shí)點(diǎn)：指各章中需要考核的局部。本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。在本大綱中，對(duì)于各章節(jié)的內(nèi)容規(guī)定了假設(shè)干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，具體的知識(shí)點(diǎn)又可分成假設(shè)干個(gè)知識(shí)細(xì)目。3、考核目標(biāo)和具體要求：指考生應(yīng)該把握知識(shí)點(diǎn)的程度，它是本課程進(jìn)行命題時(shí)的根本依據(jù)。本大綱結(jié)合工作崗位研究原理與應(yīng)用這門課程的特點(diǎn)，在“考核目標(biāo)和具體要求中，提出了4個(gè)不同認(rèn)知層次的具體要求：1識(shí)記：能正

19、確認(rèn)識(shí)和表述科學(xué)事實(shí)、原理、術(shù)語(yǔ)和規(guī)律，知道該課程的根底知識(shí)，并能進(jìn)行正確的選擇和判斷。2領(lǐng)會(huì)：能將所學(xué)知識(shí)加以解釋、歸納，能領(lǐng)悟某一概念或原理與其他概念或原理之間的聯(lián)系，理解其引申意義，并能做出正確的表述和解釋。3簡(jiǎn)單應(yīng)用：能用所學(xué)的概念、原理、方法正確分析和解決較簡(jiǎn)單問題，具有分析和解決一般問題的能力。4綜合應(yīng)用：能靈活運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，分析和解決比擬復(fù)雜的問題，具有一定解決實(shí)際問題的能力。上述4個(gè)不同層次的認(rèn)知能力是層級(jí)遞進(jìn)的關(guān)系，后一層次的認(rèn)知能力，包含了前面所有層次的能力要求。都是考核必須注意的內(nèi)容范圍。七關(guān)于本課程考試的幾個(gè)規(guī)定1.本課程考試方式為閉卷、筆試，考試時(shí)間150分鐘。2.本課程考試評(píng)分采取“百分制，60分及格。3.本課程考試題型有5種，分別為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選