企業(yè)新思維傳導(dǎo)力培訓(xùn)教材

1、06年企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)迎新思思維傳導(dǎo)力力導(dǎo)入描描述幫助是培培育的開(kāi)開(kāi)始，是是一個(gè)需需要耐心心的過(guò)程程，沒(méi)有有好的過(guò)過(guò)程，何何來(lái)好的的結(jié)果呢呢？這是是因?yàn)闆](méi)沒(méi)有良好好的過(guò)程程傳導(dǎo)、支持、參與和和體現(xiàn)幫幫助，結(jié)結(jié)果很容容易出現(xiàn)現(xiàn)偏差或或是達(dá)不不到預(yù)期期的指向向目標(biāo)。“幫我把把這件事事辦好！”這句話話雖然表表達(dá)說(shuō)話話者一樣樣的心情情，也反反映了一一個(gè)目的的，就是是把事情情辦好，但但聽(tīng)的人人感覺(jué)卻卻不一樣樣，無(wú)形形中拉近近了上下下距離，何何樂(lè)而不不為呢？一步一一個(gè)腳印印，也就就會(huì)感受受到一點(diǎn)點(diǎn)一滴的的改變即是是一種HHR管理理價(jià)值的的逐步呈呈現(xiàn)了。以下是筆筆者憑221年企企業(yè)親歷歷服務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與心心得，就就

2、如何創(chuàng)創(chuàng)設(shè)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)新新思維傳導(dǎo)導(dǎo)力：策策動(dòng)企業(yè)業(yè)的著陸陸點(diǎn)。一、傳導(dǎo)導(dǎo)的策動(dòng)動(dòng)步驟要點(diǎn)解解讀許多企業(yè)業(yè)在經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)和和策略及及人力資資源管理理上，已已把培訓(xùn)訓(xùn)納入全全面提升升員工素素質(zhì)和技技能的計(jì)計(jì)劃中，并并逐步形形成培訓(xùn)訓(xùn)體系運(yùn)運(yùn)作方式式。在策策動(dòng)傳導(dǎo)導(dǎo)與訓(xùn)練練方案上上，是以以當(dāng)期計(jì)計(jì)劃（一一年期或或半年）來(lái)來(lái)制定的的。一般般是經(jīng)過(guò)過(guò)五個(gè)步步驟，包包括資料料、需求求、分析析、設(shè)計(jì)計(jì)到傳導(dǎo)導(dǎo)大綱的的擬定，經(jīng)經(jīng)過(guò)專責(zé)責(zé)人員和和相關(guān)部部門(mén)參與與的評(píng)估估，進(jìn)入入訓(xùn)練執(zhí)執(zhí)行程序序。解讀讀圖示（略略）。應(yīng)用描描述在策劃傳傳導(dǎo)中，應(yīng)應(yīng)緊密結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)當(dāng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況和人力力資源具具體所需需改善或或是提高

3、高的方面面。同時(shí)時(shí)，應(yīng)作作出費(fèi)用用預(yù)算與與實(shí)際的的成本投投入分析析，爭(zhēng)取取達(dá)至適適合的投投入產(chǎn)生生以獲得得最大程程度的效效果。對(duì)對(duì)收集培培訓(xùn)信息息和資料料在前面面篇幅已已有描述述，在這這里著重重是對(duì)實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)制度化化和程序序化方面面加以說(shuō)說(shuō)明。比如，從從制定企企業(yè)員工工培訓(xùn)制制度的依依據(jù)和實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)員工培培訓(xùn)的目目的或宗宗旨、實(shí)實(shí)施辦法法、核準(zhǔn)準(zhǔn)與施行行、解釋釋與修訂訂都應(yīng)與與規(guī)劃的的策略形形成支持持。特別別在制定定員工發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃方面，應(yīng)應(yīng)從強(qiáng)調(diào)調(diào)員工自自主發(fā)展展，企業(yè)業(yè)最好設(shè)設(shè)有職業(yè)業(yè)生涯課課程活動(dòng)動(dòng)，讓員員工能充充分認(rèn)識(shí)識(shí)自己，為為個(gè)人與與企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃的制定定做好準(zhǔn)準(zhǔn)備。同同時(shí)，

4、將將培養(yǎng)下下屬作為為管理人人員職責(zé)責(zé)的一部部分，了了解員工工的心意意、心境境和愿望望，爭(zhēng)取取以員工工想學(xué)的的和企業(yè)業(yè)導(dǎo)向的的聯(lián)系起起來(lái)。實(shí)操提提示傳導(dǎo)策劃劃與培訓(xùn)訓(xùn)方案，應(yīng)應(yīng)以制度度化為服服務(wù)保障障，以階階段性的的需求為為實(shí)施目目的。應(yīng)應(yīng)注重：可考慮慮為優(yōu)化化組合方方式，即即充分調(diào)調(diào)動(dòng)內(nèi)部部資源的的可能。比如，各各部門(mén)主主管經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與實(shí)際際能力強(qiáng)強(qiáng)的員工工都是很很好的“準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師”，讓他他們都參參與其中中；同時(shí)時(shí)，運(yùn)用用合理化化指導(dǎo)方方式正確確多渠道道了解員員工的期期望和需需改善的的方法，這這樣順理理成章的的規(guī)劃與與執(zhí)行能能有更多多的認(rèn)同同感。在結(jié)合合企業(yè)績(jī)績(jī)效考核核中，開(kāi)開(kāi)展多視視角、新新穎的

5、自自我評(píng)價(jià)價(jià)。比如如，形成成主動(dòng)參參與全員員參與和和重點(diǎn)提提高的設(shè)設(shè)計(jì)，同同時(shí)緊密密可提升升員工的的發(fā)展計(jì)計(jì)劃上策策動(dòng)。并并作為一一項(xiàng)投資資更應(yīng)找找到學(xué)以以致用實(shí)實(shí)踐演練練的氛圍圍。作為專專責(zé)的人人力資源源部門(mén)，其其管理正正是對(duì)人人力的獲獲取、使使用、激激勵(lì)、調(diào)調(diào)節(jié)及開(kāi)開(kāi)發(fā)的過(guò)過(guò)程。比比如，如如何尋找找到適用用的人力力（用合合適的人人）做正正確的事事；通過(guò)過(guò)培訓(xùn)效效果的跟跟蹤與強(qiáng)強(qiáng)化體現(xiàn)現(xiàn)在既保保證企業(yè)業(yè)的發(fā)展展，又使使人得到到滿足和和成長(zhǎng)。又比如如，員工工個(gè)人的的付出和和貢獻(xiàn)構(gòu)構(gòu)成了企企業(yè)的基基石，員員工個(gè)人人的主動(dòng)動(dòng)積極精精神是企企業(yè)人成成長(zhǎng)力量量，這時(shí)時(shí)候，不不僅僅是是要訓(xùn)練練員工的的技

6、能，更更要從員員工內(nèi)心心上開(kāi)發(fā)發(fā)了。二、傳導(dǎo)導(dǎo)的執(zhí)行行程序要點(diǎn)解解讀承接傳導(dǎo)導(dǎo)策劃和和課程設(shè)設(shè)計(jì)方案案，進(jìn)入入訓(xùn)練執(zhí)執(zhí)行程序序。主要要經(jīng)過(guò)篩篩選及約約聘講師師、編寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)指指引、設(shè)設(shè)計(jì)制作作教材、課程通通知與準(zhǔn)準(zhǔn)備和人人事和培培訓(xùn)安排排等五項(xiàng)項(xiàng)程序，至至于使內(nèi)內(nèi)部講師師還是外外聘講師師，應(yīng)考考慮的是是訓(xùn)練對(duì)對(duì)象和需需傳導(dǎo)的的目的、內(nèi)容和和迫切性性與適合合性，然然后是確確認(rèn)參與與的人數(shù)數(shù)和落實(shí)實(shí)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃、知知會(huì)該部部門(mén)主管管以及就就相關(guān)事事項(xiàng)進(jìn)行行協(xié)調(diào)，最最后是進(jìn)進(jìn)入課堂堂的管理理和及時(shí)時(shí)掌握現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)反饋饋情況。解讀圖圖示（略略）。應(yīng)用描描述無(wú)論是從從培訓(xùn)成成本還是是針對(duì)性性方面，首首先考慮慮的

7、是內(nèi)內(nèi)部講師師選擇的的可能性性，比如如是生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)問(wèn)題、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問(wèn)題。作為企企業(yè)內(nèi)部部講師的的確認(rèn)相相對(duì)難度度較少，主主要是課課程教訓(xùn)訓(xùn)的編寫(xiě)寫(xiě)和時(shí)間間方面的的調(diào)節(jié)。外聘講講師則考考慮的是是適合培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)，講師師經(jīng)驗(yàn)、適合程程度和費(fèi)費(fèi)用方面面，還有有溝通與與共識(shí)的的問(wèn)題。至于課課程傳導(dǎo)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理與與應(yīng)與內(nèi)內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行行程序相相同。在企業(yè)培培訓(xùn)后勤勤服務(wù)工工作的主主要內(nèi)容容有：保保證教學(xué)學(xué)設(shè)施齊齊全完好好、保證證授課學(xué)學(xué)員位置置足夠、學(xué)習(xí)環(huán)環(huán)境適宜宜、保證證學(xué)員學(xué)學(xué)習(xí)少受受干擾，外外出聽(tīng)課課所需要要車輛安安排、交交通順利利，保證證學(xué)員來(lái)來(lái)去方便便。實(shí)操提提示訓(xùn)練執(zhí)行行五項(xiàng)程程序，在在實(shí)際

8、上上是由專專責(zé)人員員跟進(jìn)的的。應(yīng)注注意：在外聘聘講師時(shí)時(shí)，所提提供的培培訓(xùn)需求求說(shuō)明書(shū)書(shū)的針對(duì)對(duì)性和預(yù)預(yù)期效果果及存在在問(wèn)題的的表述，還還有對(duì)選選擇時(shí)的的比較。一般為為適合性性為前提提，實(shí)用用性為基基礎(chǔ)，有有效性為為目的。若為培培訓(xùn)而培培訓(xùn)的意意義將是是貶值的的，針對(duì)對(duì)性和貼貼近性是是著陸點(diǎn)點(diǎn)。企業(yè)編編制培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算和培培訓(xùn)成本本時(shí)，應(yīng)應(yīng)了解培培訓(xùn)的成成本使用用信息、計(jì)算項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)成本、可以利利用資源源和可能能的節(jié)省省部分。預(yù)估和和培訓(xùn)成成效等。比如，應(yīng)應(yīng)掌握費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算與實(shí)際際成本的的程度，爭(zhēng)爭(zhēng)取傳導(dǎo)導(dǎo)過(guò)程的的及時(shí)調(diào)調(diào)節(jié)和反反饋性，尤尤其是系系統(tǒng)課程程項(xiàng)目的的過(guò)程掌掌握。逐步走走向內(nèi)部

9、部講師的的資源開(kāi)開(kāi)發(fā)，通通過(guò)授課課技巧、教學(xué)工工具的使使用、教教學(xué)內(nèi)容容的策劃劃等來(lái)促促進(jìn)和提提高企業(yè)業(yè)內(nèi)部專專責(zé)人員員的講授授水平；比如，讓讓被培訓(xùn)訓(xùn)者變成成培訓(xùn)者者（外學(xué)學(xué)習(xí)和內(nèi)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)練練）培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間的的開(kāi)發(fā)與與利用（多多方式與與途徑）培培訓(xùn)空間間的充分分利用（場(chǎng)場(chǎng)地運(yùn)用用）等。本文小小結(jié)本文是筆筆者（佟佟天佑）在在企業(yè)業(yè)資源管管理與實(shí)實(shí)戰(zhàn)的的摘錄，目目的讓大大家清晰晰地認(rèn)知知到：學(xué)學(xué)習(xí)是模模仿、訓(xùn)訓(xùn)練是復(fù)復(fù)制、培培育是傳傳導(dǎo)（關(guān)關(guān)鍵著陸陸點(diǎn)）。如何體體現(xiàn)積極極、豁達(dá)達(dá)和耐性性呢？企企業(yè)管理理人員應(yīng)應(yīng)本著堅(jiān)堅(jiān)定的態(tài)態(tài)度培育育下屬，光光是有訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)是不不夠的，更更應(yīng)顯現(xiàn)現(xiàn)積極態(tài)態(tài)度和不不遺余力

10、力的引領(lǐng)領(lǐng)。正所所謂：學(xué)學(xué)有所成成是硬道道理、學(xué)學(xué)以能用用更是培培育的鑰鑰匙。這這正是本本文提供供的參閱閱價(jià)值所所在。三、傳導(dǎo)導(dǎo)的激活活環(huán)節(jié)要點(diǎn)解解讀學(xué)習(xí)是漸漸進(jìn)的過(guò)過(guò)程，成成年人更更是需要要在理解解基礎(chǔ)上上與現(xiàn)實(shí)實(shí)工作緊緊密聯(lián)系系起來(lái)，其其傳導(dǎo)者者扮演“仙人指指路”的角色色。在激激活的四四個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)中，每每一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都是是必不可可少的。所謂好好的開(kāi)始始是成功功的一半半，充分分的準(zhǔn)備備，適合合的鋪墊墊的提示示是必須須的，這這主要是是在引起起學(xué)員足足夠的重重視。實(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)學(xué)以致用用階段，也也是達(dá)成成檢驗(yàn)效效果與工工作改善善的過(guò)程程。因此此，在技技巧方面面提供了了 9條的的指引，目目的是更更好地調(diào)調(diào)

11、動(dòng)和激激起學(xué)習(xí)習(xí)的情緒緒。解讀讀圖示（略略）。應(yīng)用描描述所謂“熱熱身”的導(dǎo)入入是值得得的，無(wú)無(wú)論是整整個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目，還還是某一一課程講講授，提提升員工工學(xué)習(xí)興興趣，為為的是激激活專主主情態(tài)和和調(diào)動(dòng)課課堂氣氛氛，并以以此來(lái)推推進(jìn)連續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)和和產(chǎn)生前前后呼應(yīng)應(yīng)，連結(jié)結(jié)成思想想的模式式，從而而為工作作崗位實(shí)實(shí)習(xí)與達(dá)達(dá)成檢驗(yàn)驗(yàn)的效果果提供有有力鋪設(shè)設(shè)。比如，以以創(chuàng)新學(xué)學(xué)習(xí)型組組織系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)建為為基礎(chǔ)、愿望為為動(dòng)力，策策動(dòng)三項(xiàng)項(xiàng)參與：課前資資料閱讀讀每人準(zhǔn)準(zhǔn)備一個(gè)個(gè)問(wèn)題系統(tǒng)層層次的思思考（本本質(zhì)從學(xué)習(xí)習(xí)啟示中中發(fā)掘），課課中參與與討論每人提提供一個(gè)個(gè)見(jiàn)解事件層層次的思思考（內(nèi)內(nèi)容從案例例解讀中中把握），課

12、課后進(jìn)行行練習(xí)每人找找出一個(gè)個(gè)情景行為層層次的思思考（形形式從現(xiàn)實(shí)實(shí)工作中中描述）?？己擞杏袃煞N形形式一一種是利利用考核核表；另另一種是是讓新員員工寫(xiě)心心得報(bào)告告，指導(dǎo)導(dǎo)者根據(jù)據(jù)心得報(bào)報(bào)告作出出評(píng)價(jià)。簽發(fā)上上崗證或或上崗?fù)ㄍㄖ獣?shū)。實(shí)操提提示激活傳導(dǎo)導(dǎo)四個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，目目的是營(yíng)營(yíng)造有效效的學(xué)習(xí)習(xí)環(huán)境和和喚起情情感。應(yīng)應(yīng)注重：從明確確學(xué)習(xí)的的目始發(fā)發(fā)和必須須與最近近的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和影象象聯(lián)系起起來(lái)，從從知道的的事情過(guò)過(guò)度到未未知的事事情，展展示整體體和進(jìn)行行分解，然然后作出出歸納要要點(diǎn)，找找到平均均水平的的領(lǐng)會(huì)程程度。也也就是適適合的著著陸區(qū)，比比如，參參與受訓(xùn)訓(xùn)的員工工都是基基層崗位位的，不不但要從從語(yǔ)言

13、簡(jiǎn)簡(jiǎn)練且考考慮共享享程度。可運(yùn)用用實(shí)際例例子體驗(yàn)驗(yàn)和辨識(shí)識(shí)及參與與討論，以以加深認(rèn)認(rèn)知、恰恰當(dāng)?shù)谋肀頁(yè)P(yáng)和鼓鼓勵(lì)方式式，把課課程效應(yīng)應(yīng)連接到到崗位上上。比如如，從六六個(gè)遞進(jìn)進(jìn)環(huán)節(jié)：哲理引引入激起聯(lián)聯(lián)想鏈接知知識(shí)解讀分分析情景描描述討論歸歸納亮點(diǎn)分分享，以以激發(fā)學(xué)學(xué)以致用用和懂得得自我校校對(duì)的效效果。還應(yīng)在在課后的的演練中中，檢討討理解和和工作實(shí)實(shí)操的程程度。比比如，作作為管理理人員在在現(xiàn)場(chǎng)檢檢查時(shí)，不不但留意意下屬操操作規(guī)范范性，更更要注意意掌握程程度，所所謂熟能能生巧也也是來(lái)自自反復(fù)演演練和嘗嘗試的結(jié)結(jié)果。俗話說(shuō)說(shuō)：播什什么種子子，開(kāi)什什么花，結(jié)結(jié)什么果果，順向向思維是是按照習(xí)習(xí)慣的模模式或是

14、是理所當(dāng)當(dāng)然的判判斷，也也說(shuō)是“當(dāng)然的的果實(shí)”，逆向向思維則則是從相相反的角角度去思思考問(wèn)題題。為什什么“結(jié)果變變異了種種子”。從管管理人員員行為出出發(fā)和指指導(dǎo)著手手，讓下下屬明白白他們做做什么？如何做做起？才才能起到到真正的的培育和和激活作作用。四、傳導(dǎo)導(dǎo)的效果果檢討要點(diǎn)解解讀承接訓(xùn)練練執(zhí)行五五項(xiàng)程序序進(jìn)入傳傳導(dǎo)和培培訓(xùn)管理理后端工工作，也也就是整整理資料料和分析析評(píng)估課課程效果果與小結(jié)結(jié)的五個(gè)個(gè)方式，通通過(guò)建立立預(yù)期與與實(shí)際的的評(píng)鑒，隨隨后，進(jìn)進(jìn)入學(xué)以以致用的的實(shí)習(xí)與與檢驗(yàn)，這這段時(shí)間間是把課課程內(nèi)容容、技巧巧和方法法結(jié)合實(shí)實(shí)際的常常識(shí)和操操作，體體現(xiàn)為員員工、主主管和人人力資源源部三個(gè)個(gè)

15、方面從從實(shí)操到到提供建建議的階階段，從從而為下下一輪課課程做好好準(zhǔn)備。解讀圖圖示（略略）。應(yīng)用描描述在收集培培訓(xùn)效果果方面，企企業(yè)可以以通過(guò)以以下資料料和信息息進(jìn)行：培訓(xùn)方方案的資資料、有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)方案的的上級(jí)批批示；有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)的調(diào)查查問(wèn)卷、原始資資料和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析費(fèi)料、有關(guān)墻墻調(diào)調(diào)研研實(shí)施人人員編寫(xiě)寫(xiě)的會(huì)議議綱要，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)記錄錄和培訓(xùn)訓(xùn)教程等等。培訓(xùn)效果果的跟蹤蹤與監(jiān)控控，應(yīng)從從傳導(dǎo)策策劃與訓(xùn)訓(xùn)練執(zhí)行行程序開(kāi)開(kāi)始，重重心在傳傳導(dǎo)執(zhí)行行程序到到課程講講授。比比如，培培訓(xùn)前的的跟蹤與與反饋：摸底調(diào)調(diào)查、測(cè)測(cè)定效果果；培訓(xùn)訓(xùn)中的跟跟蹤與反反饋：相相關(guān)內(nèi)容容性、認(rèn)認(rèn)知程度度；內(nèi)容容進(jìn)度和和中間效效果

16、、培培訓(xùn)環(huán)境境、機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員員；培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估：學(xué)學(xué)習(xí)了什什么？掌掌握了多多少？改改進(jìn)如何何？績(jī)效效怎樣？培訓(xùn)效效率評(píng)估估：評(píng)估估報(bào)告、縱向?qū)?duì)比（自自身比：過(guò)往和和當(dāng)前）、橫向?qū)?duì)比（不不同企業(yè)業(yè)比：屬屬于基本本狀況相相近的）。從而找找到客觀觀如實(shí)的的評(píng)鑒。另外，課課后的小小結(jié)與評(píng)評(píng)估，應(yīng)應(yīng)做到貼貼近現(xiàn)實(shí)實(shí)和考慮慮學(xué)員的的綜合平平均水平平，以此此來(lái)連接接課后的的實(shí)際應(yīng)應(yīng)用和檢檢驗(yàn)，若若評(píng)估的的差異較較大或?qū)W學(xué)習(xí)的收收益不明明顯（主主要是的的評(píng)議數(shù)數(shù)據(jù)和學(xué)學(xué)員意見(jiàn)見(jiàn)為根據(jù)據(jù)），可可考慮重重點(diǎn)欠缺缺的補(bǔ)課課或?qū)嶋H際檢驗(yàn)和和操作時(shí)時(shí)作出足足夠的重重視。實(shí)操提提示評(píng)鑒收益益與實(shí)操操演練，都都是圍繞

17、繞課程目目的和需需求及欠欠缺的部部分進(jìn)行行的，應(yīng)應(yīng)注意：效果檢檢討評(píng)估估有許多多方法可可用來(lái)確確定收益益比如如，運(yùn)用用系統(tǒng)的的調(diào)研表表方式，實(shí)實(shí)踐檢驗(yàn)驗(yàn)與特定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃有關(guān)關(guān)的收益益；在企企業(yè)投入入培訓(xùn)資資源之前前通過(guò)實(shí)實(shí)驗(yàn)性方方法評(píng)評(píng)價(jià)一小小部分受受訓(xùn)者所所獲得的的收效，或或可通過(guò)過(guò)對(duì)確認(rèn)認(rèn)受訓(xùn)者者的標(biāo)桿桿來(lái)衡量量，檢驗(yàn)驗(yàn)參與學(xué)學(xué)習(xí)的人人員績(jī)效效情況。無(wú)論運(yùn)運(yùn)用何種種方式方方法，客客觀上的的偏差總總是不可可避免的的，關(guān)鍵鍵在于實(shí)實(shí)操時(shí)的的強(qiáng)化和和反復(fù)的的學(xué)習(xí)及及找出欠欠缺的地地方，并并且從學(xué)學(xué)習(xí)者角角度出發(fā)發(fā)，比如如，在理理解上還還需要更更進(jìn)一步步的內(nèi)容容是什么么？自我我再嘗試試還是需需要

18、教練練。為的的是明確確進(jìn)入下下一輪課課程訓(xùn)練練策動(dòng)時(shí)時(shí)如何改改進(jìn)。作為專專責(zé)的人人力資源源部門(mén)，其其管理正正是對(duì)人人力的獲獲取、使使用、激激勵(lì)、調(diào)調(diào)節(jié)及開(kāi)開(kāi)發(fā)的過(guò)過(guò)程。比比如，如如何尋找找到適用用的人力力（用合合適的人人）做正正確的事事；通過(guò)過(guò)培訓(xùn)效效果的跟跟蹤與強(qiáng)強(qiáng)化體現(xiàn)現(xiàn)在既保保證企業(yè)業(yè)的發(fā)展展，又使使人得到到滿足和和成長(zhǎng)。本文小小結(jié)本文是筆筆者（佟佟天佑）在在企業(yè)業(yè)資源管管理與實(shí)實(shí)戰(zhàn)的的摘錄，目目的讓大大家清晰晰地認(rèn)知知到：學(xué)學(xué)習(xí)是模模仿、訓(xùn)訓(xùn)練是復(fù)復(fù)制、培培育是傳傳導(dǎo)（關(guān)關(guān)鍵著陸陸點(diǎn)）。如何體體現(xiàn)積極極、豁達(dá)達(dá)和耐性性呢？企企業(yè)管理理人員應(yīng)應(yīng)本著堅(jiān)堅(jiān)定的態(tài)態(tài)度培育育下屬，光光是有訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)

19、是不不夠的，更更應(yīng)顯現(xiàn)現(xiàn)積極態(tài)態(tài)度和不不遺余力力的引領(lǐng)領(lǐng)。正所所謂：學(xué)學(xué)有所成成是硬道道理、學(xué)學(xué)以能用用更是培培育的鑰鑰匙。這這正是本本文提供供的參閱閱價(jià)值所所在。五、傳導(dǎo)導(dǎo)的分層層與組合合要點(diǎn)解解讀當(dāng)企業(yè)逐逐步建立立培訓(xùn)體體系，并并與制度度化實(shí)施施形成連連接時(shí)，分分層組合合傳導(dǎo)計(jì)計(jì)劃便成成為可能能。這里里所提供供的指引引是根據(jù)據(jù)不同的的分類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，即即按職能能制管理理模式，對(duì)對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)計(jì)和針對(duì)對(duì)受訓(xùn)人人員的方方式的來(lái)來(lái)選擇，包包括對(duì)應(yīng)應(yīng)特點(diǎn)和和實(shí)操時(shí)時(shí)的著陸陸點(diǎn)，至至于時(shí)段段策劃是是匹配學(xué)學(xué)習(xí)、實(shí)實(shí)踐和鞏鞏固期考考慮；在在傳導(dǎo)方方式上的的選擇，主主要是在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部進(jìn)行行合適，還還是考慮慮戶外

20、拓拓展形式式，但相相應(yīng)的互互動(dòng)主要要是切合合成年人人的學(xué)習(xí)習(xí)特性。解讀圖圖示（略略）。應(yīng)用描描述在實(shí)際策策動(dòng)時(shí)，應(yīng)應(yīng)明確誰(shuí)誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)誰(shuí)受益，這這方面是是以最終終以效果果來(lái)評(píng)鑒鑒的。比比如，需需了解職職能管理理人員現(xiàn)現(xiàn)況與實(shí)實(shí)施過(guò)程程的反應(yīng)應(yīng)，然后后，作出出及時(shí)的的調(diào)整，在在聘請(qǐng)培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)時(shí)應(yīng)從從多方面面溝通，主主要是甄甄選培訓(xùn)訓(xùn)供應(yīng)商商（類型型、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、資格格、聲譽(yù)譽(yù)、資料料、客戶戶、品質(zhì)質(zhì)）七個(gè)個(gè)方面衡衡量，同同時(shí)，也也從費(fèi)用用成本、傳導(dǎo)時(shí)時(shí)間與工工作方面面的配合合加以考考慮，但但關(guān)鍵是是適用性性、實(shí)操操性和有有效性的的預(yù)估。從傳導(dǎo)方方式上，應(yīng)應(yīng)從成人人學(xué)習(xí)的的特點(diǎn)來(lái)來(lái)評(píng)估分分層組合合傳導(dǎo)計(jì)

21、計(jì)劃的可可行性，比比如，成成人是通通過(guò)實(shí)踐踐來(lái)學(xué)習(xí)習(xí)的、成成人是喜喜歡真實(shí)實(shí)例子的的、成人人是結(jié)合合原有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)習(xí)的、成成人是通通過(guò)與原原有知識(shí)識(shí)比較的的、成人人是喜歡歡參與其其中的等等。在策策動(dòng)不同同受訓(xùn)人人員的傳傳導(dǎo)時(shí)，根根據(jù)分類類和特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)。比比如，從從計(jì)劃實(shí)實(shí)施中，對(duì)對(duì)存在的的障礙或或誤區(qū)，認(rèn)認(rèn)識(shí)上的的問(wèn)題和和實(shí)際的的想法等等。實(shí)操提提示若為培訓(xùn)訓(xùn)而培訓(xùn)訓(xùn)的意義義將是貶貶值的，針針對(duì)性和和貼近性性是著陸陸點(diǎn)。應(yīng)應(yīng)注意：對(duì)職能能高層，著著重從掌掌握企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)路路向與本本企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略方面面，職能能執(zhí)行層層側(cè)重管管理執(zhí)行行力與目目標(biāo)達(dá)成成的方面面，崗位位作業(yè)層層主要是是素質(zhì)知知識(shí)和掌

22、掌握實(shí)操操的技能能方面下下功夫，從從而達(dá)成成全員受受訓(xùn)與員員工遠(yuǎn)景景結(jié)合，體體驗(yàn)系統(tǒng)統(tǒng)化、多多樣化和和規(guī)范而而持續(xù)的的深度培培訓(xùn)。在結(jié)合合企業(yè)培培訓(xùn)制度度方面，應(yīng)應(yīng)注重從從中長(zhǎng)期期和持續(xù)續(xù)性制度度的延續(xù)續(xù)和有效效性考慮慮，比如如，形成成主動(dòng)參參與全員員參與和和重點(diǎn)提提高的設(shè)設(shè)計(jì)，同同時(shí)緊密密可提升升員工的的發(fā)展計(jì)計(jì)劃上策策動(dòng)。并并作為一一項(xiàng)投資資更應(yīng)找找到學(xué)以以致用實(shí)實(shí)踐演練練的氛圍圍。六、傳導(dǎo)導(dǎo)的創(chuàng)新新系統(tǒng)要點(diǎn)解解讀鑒于人力力成本的的可塑性性和在現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理所所占的地地位和作作用，許許多企業(yè)業(yè)意識(shí)到到要提高高員工素素質(zhì)和技技能，必必須不遺遺余力地地加大傳傳導(dǎo)學(xué)習(xí)習(xí)的投入入。從而而當(dāng)設(shè)立立

23、了專門(mén)門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)和和培訓(xùn)人人員，制制定有規(guī)規(guī)范的培培訓(xùn)制度度，也稱稱之為塑塑造“現(xiàn)代企企業(yè)人”的再教教育過(guò)程程。由“一次性性學(xué)習(xí)”變?yōu)椤敖K身在在學(xué)習(xí)”，的過(guò)過(guò)程。其其對(duì)象由由以基層層員工為為主發(fā)展展到全員員參與培培訓(xùn)。根根據(jù)企業(yè)業(yè)和員工工個(gè)人的的動(dòng)機(jī)和和目的，不不同的培培訓(xùn)客體體及其培培訓(xùn)項(xiàng)目目或內(nèi)容容，采取取不同的的培訓(xùn)和和傳導(dǎo)形形式（渠渠道），從從而構(gòu)成成企業(yè)傳傳導(dǎo)和培培訓(xùn)體系系。解讀讀圖示（略略）。應(yīng)用描描述分層次系系統(tǒng)傳導(dǎo)導(dǎo)，是對(duì)對(duì)企業(yè)全全體員工工進(jìn)行的的持續(xù)培培訓(xùn)，貫貫穿于全全體員工工的職業(yè)業(yè)生涯中中。職能能培訓(xùn)，是是實(shí)際業(yè)業(yè)務(wù)技能能的訓(xùn)練練，一般般按部門(mén)門(mén)分工種種進(jìn)行，專專業(yè)職能能學(xué)習(xí)班班是基本本職能學(xué)學(xué)習(xí)的深深化和進(jìn)進(jìn)一步提提高。比比如，對(duì)對(duì)于管理理人員來(lái)來(lái)說(shuō)，就就是現(xiàn)代代經(jīng)營(yíng)管管理、方方法和應(yīng)應(yīng)用技術(shù)術(shù)的訓(xùn)練練?；颈韭毮軐W(xué)學(xué)習(xí)以普普通員工工為對(duì)象象進(jìn)行。目的是是提高實(shí)實(shí)際業(yè)務(wù)務(wù)處理能能力和作作業(yè)技巧巧?，F(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練練，是通通過(guò)工作作過(guò)程學(xué)學(xué)習(xí)技能能和知識(shí)識(shí)。由管管理人員員或?qū)Ｂ毬毴藛T在在工作中中向下屬屬或新員員工、傳傳授知識(shí)識(shí)和技能能。自學(xué)學(xué)資助，是是員工為為了個(gè)人人職業(yè)的的發(fā)展，考考取某種種專業(yè)技技術(shù)資格格（職稱稱）或社社會(huì)公認(rèn)認(rèn)的專業(yè)業(yè)稱號(hào)的的自學(xué)活活動(dòng)。企企業(yè)可以以各