商戶管理手冊

1、商戶進(jìn)場及裝修管理手冊目錄一、 商戶進(jìn)場手冊二、 商戶進(jìn)場手冊附件三、 裝修手冊四、 裝修手冊附件一、商戶進(jìn)場手冊目的明確對商戶的進(jìn)場及裝修管理實施控制的職責(zé)、方法和要求，以確保商戶順利而有秩序的進(jìn)場及裝修。適用范圍適用于所有窗戶的進(jìn)場及裝修管理。職責(zé)3.1 招商部負(fù)責(zé)進(jìn)場管理中的組織和協(xié)調(diào)工作。3.2 財務(wù)部負(fù)責(zé)收取所發(fā)生的有關(guān)費用。3.3 工程部負(fù)責(zé)進(jìn)場、裝修有關(guān)工程方面的監(jiān)督管理等。3.4 保安部負(fù)責(zé)對進(jìn)場、裝修的人員物品的出入管理及消防、安保的管理等。4.工作流程4.1 鑒定商業(yè)、物業(yè)管理公約收取商戶的相關(guān)證明及資料，確認(rèn)無誤后，與商戶簽定商戶、物業(yè)管理公約，并填寫商戶進(jìn)場登記表，并根

2、據(jù)商戶進(jìn)場登記表上的要求，收取商戶提交的相關(guān)合法有效證件的復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證書、衛(wèi)生許可證、法人委托書等），復(fù)印件上需商戶加蓋公章，以備物業(yè)公司留檔存查。4.2 向商戶發(fā)放繳費通知書、進(jìn)場手續(xù)書等。4.3 預(yù)交費用商戶持繳費通知書、進(jìn)場手續(xù)書在規(guī)定期限內(nèi)來我公司財務(wù)部預(yù)交物業(yè)管理費（一年）、商品保證金、等相關(guān)費用。財務(wù)部留存繳費通知書。4.4 至招商部領(lǐng)取裝修手冊、裝修申請表等，留存進(jìn)場手續(xù)書。4.5 房屋交接驗收招商部、工程部、保安部人員與商戶一起交接其所承租區(qū)域，登記水、電、氣三表底數(shù)，雙方在交接表上簽字確認(rèn)。4.6 商戶二裝的管理及流程具體內(nèi)容參見運作規(guī)程裝修手冊。

3、二、商戶進(jìn)場手冊附件1、商戶進(jìn)場登記表2、進(jìn)場手續(xù)書3、繳款通知書4、商戶裝修申報資料清單5、裝修區(qū)域開工之前交接表三、裝修手冊第一章裝修程序所有窗戶在商業(yè)中心的裝修工程開始前，必須按照本公司物業(yè)部裝修程序辦理有關(guān)的手續(xù)，在經(jīng)過物業(yè)部審核， 并經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可按審批蓋章簽字后的方案施工。 商戶須指定設(shè)計單位及裝修公司負(fù)責(zé)其室內(nèi)裝修， 方案外的增補與修改工程須通知物業(yè)部并得到書面批準(zhǔn)后方可施工。一裝修施工流程圖商戶申報裝修（招商部）工程部預(yù)審裝修方案工程部、保安部、招商部現(xiàn)場驗收工程部、保安部、監(jiān)督裝修過程裝修單位退場物業(yè)部、商戶、裝修單位簽訂裝修協(xié)議二裝修施工的前提條件商戶對房屋進(jìn)行裝修前應(yīng)具

4、備以下基本條件財務(wù)退還押金:工程部、保安部、客服部現(xiàn)場驗收1商戶已經(jīng)辦理了房屋租賃的全部手續(xù)：財務(wù)核收有關(guān)費用2商戶和施工單位已經(jīng)簽署了委托裝修施工合同:結(jié)束樓內(nèi)及所屬設(shè)備安裝完畢，附屬設(shè)施基本達(dá)到使用條件：進(jìn)場裝修施工單位、物業(yè)公司已經(jīng)對于房屋進(jìn)行了聯(lián)合確認(rèn)驗收：裝修施工方案物業(yè)部審核同意，施工單位與物業(yè)部簽定了裝修管理協(xié)議書、裝修治安、防火安全責(zé)任書、裝修施工保潔責(zé)任書、裝修施工責(zé)任承諾書并且物業(yè)部開具了裝修施工許可證。商戶的裝修方案已經(jīng)消防部門審批合格。三裝修咨詢需對所租賃房屋進(jìn)行裝飾裝修的商戶， 應(yīng)仔細(xì)閱讀本手冊， 亦可向工程部咨詢裝修單位選擇、建筑質(zhì)量保修、裝修須知和要求、裝修費用、

5、工作程序等。四裝修申請簽領(lǐng)裝修手冊工程部向商戶提供裝修手冊，裝修人員應(yīng)認(rèn)真閱讀，了解裝修管理要求和商戶、 物業(yè)部、裝修施工單位三方責(zé)任權(quán)利等事項。填寫裝修申請表商戶填寫由物業(yè)部提供的裝修申請表，正式向物業(yè)部進(jìn)行裝修登記備案。五裝修方案審批和施工單位資格確認(rèn)商戶應(yīng)提供裝修施工方案， 包括：施工圖紙、 裝修施工說明 （必須有配電、 管路、地面、吊裝、防水詳細(xì)施工方案說明、 技術(shù)承諾） ：商戶裝修施工方案必須到當(dāng)?shù)叵乐鞴懿块T備案：委托裝修施工的商戶應(yīng)出示裝修施工委托合同、施工單位營業(yè)執(zhí)照副本（原件），營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 （加蓋公章） 留存、資質(zhì)證明、法人代表授權(quán)書和身份證復(fù)印件、外地施工單位需提供 進(jìn)

6、晉施工許可證復(fù)印件（需加蓋公章）。工程部應(yīng)于一周內(nèi)完成方案審核和裝修施工單位資格確認(rèn)并通知商戶。辦理施工手續(xù)工程部與裝修施工單位簽署裝修管理協(xié)議書、 裝修施工責(zé)任承諾書：保安部與裝修施工單位簽署裝修治安防火安全責(zé)任書：保潔部與裝修施工單位簽裝修施工保潔責(zé)任書：裝修施工單位到財務(wù)部繳納：裝修施工抵押金、裝修施工管理費、裝修垃圾外運費、裝修施工能源費等費用:施工單位提供施工人員身份證，兩張一寸照片，到保安部辦理施工人員出入證，保安部進(jìn)行裝修施工人員登記:6如果施工單位為員工辦理了人身保險，應(yīng)提交保險單復(fù)印件：工程部為施工單位開具裝修施工許可證：施工單位在裝修施工地點外顯著位置張貼裝修施工許可證：9

7、工程部為施工單位提供電源、水源，雙方確認(rèn)所有能源計量表顯示數(shù)后即可開工。七施工管理1保安部管理工作內(nèi)容:每日必須檢查消防器材現(xiàn)場配置情況和消防器材有效期：檢查施工動火是否辦理了動火證、操作是否規(guī)范、 是否落實了消防和防護(hù)措施 ;檢查施工人員著裝、安全保護(hù)和佩戴證件情況;檢查施工現(xiàn)場秩序、 物品垃圾堆放是否符合要求，有無安全隱患：檢查有無噪音、有害氣味等擾民現(xiàn)象；檢查是否有違章住宿、做飯等現(xiàn)象。2工程部管理工作內(nèi)容:檢查裝修隱蔽工程施工是否符合要求（含結(jié)構(gòu)、配電改造、配電消防安全、上、下水、管路改造、空調(diào)改造）;檢查是否有私自改動、破壞結(jié)構(gòu)，破壞外觀整體效果的施工;檢查水系統(tǒng)是否私自改動、封包；

8、檢查空調(diào)安裝位置選擇符合規(guī)定；檢查防水施工是否符合裝修管理協(xié)議要求；檢查各系統(tǒng)檢查口位置、尺寸是否符合規(guī)定要求；檢查是否有違章接線、超負(fù)荷用電和滲漏隱患；檢查是否有違章使用樓內(nèi)設(shè)備、破壞公共設(shè)施的情況。保潔部管理工作內(nèi)容負(fù)責(zé)對施工材料進(jìn)場、搬運衛(wèi)生管理；負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場衛(wèi)生管理；負(fù)責(zé)處理商戶對于裝修施工的投訴。八竣工驗收施工過程中進(jìn)行的防水施工、隱蔽工程施工完成后施工單位應(yīng)及時通知工程部進(jìn)行單項驗收，否則不允許進(jìn)行下一道工序施工；裝修施工全部結(jié)束后，商戶提出申請，工程部組織商戶、施工單位三方聯(lián)合驗收，簽署驗收報告；驗收合格后，商戶與施工單位簽署裝修施工保修協(xié)議書；驗收不合格，施工單位立即進(jìn)行

9、整改，完成后進(jìn)行復(fù)檢。物業(yè)部所進(jìn)行的裝修竣工驗收，并不為商戶的二次裝修質(zhì)量提供擔(dān)保責(zé)任，物業(yè)部建議商戶自行聘請監(jiān)理。施工單位退場裝修施工竣工驗收完成后，施工單位可辦理退場手續(xù)；提交驗收報告；提交全部竣工圖紙；提交與商戶簽署的裝修施工保修協(xié)議；交納違約金；根據(jù)抵押金收據(jù)辦理退款手續(xù)；根據(jù)施工證件抵押金收據(jù)辦理退證手續(xù)；核對施工工具、設(shè)備和剩余材料，辦理貨物出門手續(xù)；施工人員退場。第二章裝修須知一設(shè)計階段注意事項：裝修工程設(shè)計方案及圖紙要求1 開工前應(yīng)向工程部提交兩套正規(guī)裝修工程設(shè)計圖。裝修設(shè)計必須嚴(yán)格遵守建筑設(shè)計防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。裝修工程施工圖經(jīng)工程部審核批準(zhǔn)并報消防部門審批合格后方可施工。施

10、工單位必須是具有營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書的專業(yè)裝修公司。 所使用的裝修材料是符合現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并由專業(yè)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。施工單位必須按已批準(zhǔn)的設(shè)計方案及各項協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定施工，若有變動，應(yīng)提前通知物業(yè)公司工程部， 必要時簽訂補充協(xié)議。商戶的設(shè)計師要遵照如下要求作出方案與圖紙， 以防發(fā)生不必要的延誤：1） 所有的圖紙應(yīng)采用 1:50 比例。2） 所有技術(shù)資料需采用公制標(biāo)準(zhǔn)。3） 需提供如下設(shè)計方案及圖紙：裝修平面圖、立面圖及剖面圖。供熱、上下水、電、空調(diào)管線施工圖。電氣部分包括電線、線路、導(dǎo)管的供電設(shè)計單線圖及電線、開關(guān)、主段電保護(hù)器等的詳細(xì)說明。 水、暖、空調(diào)部分包括管線路由、管徑、閥門位置等

11、。對墻、地板、吊頂?shù)鹊男薷墓こ绦杳鞔_指出。設(shè)計說明。對現(xiàn)有建筑、機(jī)電設(shè)備、結(jié)構(gòu)方面的改動，需在方案中明確表示，并在圖紙中以不同顏色標(biāo)清。裝修計劃及圖紙的審批工程部將在一周內(nèi)審批并通過裝修計劃及圖紙。如結(jié)構(gòu)部分改造將適當(dāng)延長審批期限。裝修工程必須嚴(yán)格按照審批后的設(shè)計方案實施。如有改動需事先通知物業(yè)部。物業(yè)部有權(quán)對現(xiàn)場進(jìn)行核查并制止任何未經(jīng)授權(quán)的工程。裝修設(shè)計總說明。裝修平面圖、立面圖及剖面圖。供熱、上下水、電、空調(diào)管線施工圖。設(shè)計注意事項房屋裝修設(shè)計應(yīng)充分考慮大樓房間內(nèi)的原有結(jié)構(gòu)和設(shè)備布局，不得隨意更改；如需更改，必須申報物業(yè)管理公司同意后方可施工。在進(jìn)行室內(nèi)裝修時，請不要拆除或破壞承重墻，外墻

12、，樓板，柱、梁不得隨意改拆或剔鑿；在墻面上剔鑿不得破壞鋼筋，護(hù)墻不得剔鑿打孔，否則破壞外墻將由您出資修復(fù)。大樓樓面不能承受其它有特殊要求的荷載，不能再樓內(nèi)做混凝土或鋼結(jié)構(gòu)墻。裝修設(shè)計不得改變大樓外里面效果及公共區(qū)域的原有設(shè)計。外窗不得隨意改變，否則需由您出資恢復(fù)。不得隨意加裝外窗防護(hù)欄、鐵架、鐵籠、遮陽棚、花架、天線、招牌和任何形式的附加物，否則由您出資拆除并恢復(fù)原貌。供暖供冷設(shè)備容量不得隨意增加，如確需增加，必須到物業(yè)工程部申報，同意后方可施工。7室內(nèi)裝修不應(yīng)遮擋消防設(shè)施，及公共區(qū)域其他設(shè)備的改動，不允許商戶自行裝修或改動。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)專職防火安全員，負(fù)責(zé)工程的安全監(jiān)督，并佩戴明顯標(biāo)志。吊頂

13、及隔斷墻嚴(yán)禁采用木制品，若有特殊要求，必須報消防局審批。室內(nèi)照明及插座的電源要按回路接入自設(shè)的配電箱內(nèi)，配電箱內(nèi)的電度表應(yīng)由物業(yè)管理公司工程部認(rèn)可， 插座應(yīng)安裝漏電保護(hù)開關(guān)，漏電保護(hù)開關(guān)必須有供電部門的檢驗證明， 嚴(yán)禁采用偽劣產(chǎn)品。室內(nèi)所有電力負(fù)荷必須小于原有的設(shè)計負(fù)荷，若有特殊要求須增大負(fù)荷時，必須報工程部批準(zhǔn)后 ，另行安排施工，所需費用由用戶自理。請您選擇產(chǎn)品時一定要注意衛(wèi)生間坐便器出水口方式。拆改給排水管，需報工程部批準(zhǔn)，否則您需承擔(dān)造成的損失。二 施工階段注意事項1 結(jié)構(gòu)墻面剔鑿時不能切斷墻內(nèi)鋼筋。線槽剔鑿深度為25 ，剔鑿?fù)饴朵摻畈糠猪毣謴?fù)原狀。地面敷設(shè)線槽不得破壞原面層。墻面不允許

14、剔鑿、打孔。有防水要求的墻面及地面防水如有破壞， 由施工單位恢復(fù)補做防水，并做閉水試驗，待工程部確認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工。吊頂?shù)哪狙b飾、隱蔽工程所用木材必須刷防火涂料，并將防火涂料合格證交物業(yè)工程部備案。6 地面鋪瓷磚，抹灰厚度不得大于15 毫米，否則每平米罰款元。您在裝修時，要求施工單位不可將水泥、雜物、和污水倒入地漏，以免造成堵塞。事先未經(jīng)工程部的書面同意，請勿對柱、梁、墻或樓板進(jìn)行任何改拆。 安裝任何機(jī)器設(shè)備前必須確定樓板的有效承載能力。請勿遮蓋風(fēng)機(jī)盤管，阻塞機(jī)電部件，包括火警系統(tǒng)、水暖空調(diào)系統(tǒng)，以便維修。其他的一切工程須提前向工程部提出書面申請， 待批準(zhǔn)后方可施工，且必須在水泥面下

15、做防水，以防滲漏，并在征得下一層商戶同意的情況下做 48 小時閉水試驗。凡是為被批準(zhǔn)而進(jìn)行的工程，有關(guān)補救和恢復(fù)工作需由商戶自行負(fù)擔(dān)并加20%的管理費。為確保商戶的安全和各系統(tǒng)功能的完好， 商戶區(qū)域內(nèi)的消防栓及噴淋系統(tǒng)，弱電報警及供暖給排水，電話，通訊照明，空調(diào)水系統(tǒng)部分工作不能自行施工，如確有需要應(yīng)向物業(yè)部提出申請， 經(jīng)物業(yè)部向政府有關(guān)部門申請，批準(zhǔn)后，由物業(yè)部指定的承建商進(jìn)行施工，并由商戶承擔(dān)所有施工費用。第三章施工管理規(guī)定一 人員管理1.施工單位及其雇員必須嚴(yán)格遵守物業(yè)公司在本手冊中指定的各項規(guī)章制度及其他要求，自覺接受物業(yè)部的管理。所有施工人員名單需報物業(yè)部備案。2.施工人員必須佩戴保

16、安部發(fā)放的出入證或臨時出入證，從指定大門及通道出入樓內(nèi)，并自覺接受保安人員的檢查；凡有證不戴或使用他人證件及過期證件者物業(yè)公司有權(quán)禁止商場內(nèi)停留并進(jìn)行處罰。3.施工人員要注意儀容儀表，不得裸胸赤背、不得赤腳或只穿拖鞋進(jìn)入施工區(qū)域。4.施工人員必需遵守物業(yè)有關(guān)的管理規(guī)定，不得擅自進(jìn)入與施工無關(guān)的區(qū)域，未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用樓內(nèi)公共設(shè)施。5.在裝修過程中發(fā)生的施工工人的人身傷害，完全由施工單位承擔(dān)責(zé)任。施工單位應(yīng)為工人辦理有關(guān)人身和財產(chǎn)保險。6.施工人員嚴(yán)禁在樓內(nèi)留宿、待客，禁止從事與施工無關(guān)的活動。二施工時間裝修期限裝修工程期限必須嚴(yán)格按照與物業(yè)部簽署的裝修協(xié)議中規(guī)定的期限執(zhí)行。若由于需要或從安全角度

17、出發(fā)，物業(yè)部通知暫停裝修施工，敬請協(xié)助。物業(yè)公司將在事情解決后馬上通知重新開工日期。2為不影響附近居民的正常工作、生活，所有施工只限于以下時間：周一至周五上午： 8:30 至 12:00下午： 14:00 至 18:00周六、周日上午： 9:00 至 12:00下午： 14:00 至 17:00如因工作需要加班必須先將人數(shù)、姓名、時間報工程部批準(zhǔn)。在非正常施工時間內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行噪音大和有刺激性氣味的工序施工。三 安全管理特殊工序管理：當(dāng)有以下施工時，需另外申請。、噪音施工：由物業(yè)公司工程部規(guī)定施工時間。、閉水試驗：鑒定防水安全協(xié)議。、明火施工 （如電氣焊使用， 噴霧等） ：先到保安部開動火證，現(xiàn)場

18、需配好滅火器。、異味排放：由工程部規(guī)定施工時間。2.施工單位及人員要嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，按實際需要配備足額的滅火器材； 動用明火必須由工程部同意，經(jīng)保安部開據(jù)動火證，并按要求采取嚴(yán)格的防火措施；電氣焊人員必須持證上崗。個裝修施工單位必須任命一名現(xiàn)場安全監(jiān)督主管或代表隨時親臨現(xiàn)場， 負(fù)責(zé)現(xiàn)場防火安全工作，確保整個施工過程遵循國家的防火規(guī)章制度。3.施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，生活、做飯、燒水及住宿，施工人員不得使用未經(jīng)指定的衛(wèi)生間。4.施工區(qū)域內(nèi)必須配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器（4-5 公斤干粉滅火器） 。5.區(qū)域內(nèi)施工場地須達(dá)到材料分類碼放整齊，不得存放易燃的材料，施工現(xiàn)場不得存放任何易燃、易爆物品。施工

19、中需要使用稀料、 汽油、脫漆劑等易燃物品時必須符合化學(xué)危險物品安全管理條例的規(guī)定，另設(shè)專人嚴(yán)加管理，隨時領(lǐng)用，憑保安部開據(jù)的易燃易爆物品進(jìn)場單，每天按實際用量進(jìn)入，下班后必須將剩余易燃、易爆物品及空桶移出施工現(xiàn)場。6.施工中不得大面積使用易燃液體，盡可能不在現(xiàn)場進(jìn)行噴漆作業(yè)，如必須進(jìn)行噴漆作業(yè)時，要有良好的通風(fēng)條件和消防設(shè)施。7.施工時不得妨礙樓內(nèi)的消防設(shè)施及疏散走道的正常使用，并應(yīng)對消防設(shè)施等妥善保護(hù)，不得損壞或移動。8.嚴(yán)禁由公共區(qū)域拉線取電，如需要在正式開工前向物業(yè)公司提出臨時申請用電。臨時配電箱必須安裝漏電保護(hù)器防止負(fù)荷超載。電源開關(guān)控制板請勿覆蓋和遮掩。9.施工必須使用戶內(nèi)電源并接好

20、帶有安全保護(hù)開關(guān)的臨時配電箱。不得自行亂拉線。電氣施工人員必須持電工證上崗，并按規(guī)范要求施工。10.施工單位每天收工后，必須請保安部對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，確保不留下任何火種，切斷一切電源后，方可離開。四公共環(huán)境、秩序和成品保護(hù)。裝修施工單位運送工具、裝修材料須提前到物業(yè)公司申請，在指定時間內(nèi)使用電梯，不得影響公共區(qū)域的衛(wèi)生，損壞公共設(shè)施。運出貨物一律憑保安部負(fù)責(zé)人簽發(fā)的出門條（私人物品除外） ;所有建筑材料和裝修垃圾，不得堆放在樓道等公共場所，每天必須在規(guī)定的時間內(nèi)運送到指定地點，由保潔部負(fù)責(zé)清運。 裝修施工單位須保證所在施工區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生，地面不得有灰土及污債垃圾，不得有水債。垃圾廢物不

21、得丟置在公共區(qū)域，凡丟置在公共區(qū)域的廢物將由物業(yè)管理公司清理，有關(guān)費用需由裝修公司交納。物業(yè)公司有權(quán)制止產(chǎn)生過高噪音的裝修工程，以防影響樓內(nèi)其他商戶的正常工作。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后，裝修公司應(yīng)在接到物業(yè)公司通知后，應(yīng)立即停止有噪音的工作。裝修公司不準(zhǔn)堵塞洗手間的下水口、抽水馬桶。請勿在洗手間內(nèi)沖洗砂漿或水泥，若因施工而發(fā)生堵塞， 裝修公司必須負(fù)責(zé)立即清理。除衛(wèi)生間和有地漏的房間外，其他地面均未做防水處理，請注意這些區(qū)域的濕作業(yè)，否則將承擔(dān)由此造成的下層商戶的損失。施工期間必須嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)辦法， 保護(hù)好現(xiàn)場周圍的地面、墻面、頂面。嚴(yán)禁在未取得物業(yè)公司統(tǒng)一的情況下擅自拆卸樓內(nèi)任何設(shè)施，否則，物業(yè)公司

22、有權(quán)要求賠償。8 施工單位不得在公共場所及走道堆放機(jī)具及材料，其機(jī)具、 材料等應(yīng)妥善保管，如有丟失自行負(fù)責(zé)。五 違章的處罰施工許可證必須貼于明顯位置，以防隨時檢查。施工單位必須嚴(yán)格執(zhí)行上述條款，有違反或不服從管理者，物業(yè)部有權(quán)對其采取停工整改強(qiáng)制措施并對違規(guī)施工單位的裝修押金進(jìn)行減扣。物業(yè)部有權(quán)隨時檢查施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改的，須達(dá)到物業(yè)公司的要求。對任何不符合物業(yè)公司要求的施工內(nèi)容， 物業(yè)公司有權(quán)令其停工。如因施工單位施工而破壞相鄰商戶及公共區(qū)域原有裝修及設(shè)備的一切修補費用由施工單位承擔(dān)。隱蔽工程在封閉前須由物業(yè)公司做隱檢， 未做隱檢者須拆除封擋部分，重新檢驗。施工過程監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定

23、隨時停工，造成一切損失由責(zé)任者賠償，發(fā)現(xiàn)施工問題隨時發(fā)整改通知書。施工單位對施工人員必須嚴(yán)格管理，如對樓內(nèi)其他設(shè)施、設(shè)備等其造成損壞，應(yīng)照價賠償。第四章裝修施工管理收費根據(jù)政府有關(guān)文件規(guī)定，在辦理裝修施工手續(xù)時，物業(yè)部門將收取以下費用：裝修管理費：由裝修施工單位交納，不得要求商戶交納。裝修管理費用主要用于：施工場地占用；公用設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)；公共區(qū)域成品保護(hù)以及無法確認(rèn)責(zé)任的損壞修復(fù)；管理成本費。裝修能源費；裝修押金：由裝修施工單位交納，不得要求商戶交納。在施工驗收合格 90 天后，征得商戶同意，扣除應(yīng)付款項，余款退還給施工單位。裝修收費標(biāo)準(zhǔn)費用名稱收費標(biāo)準(zhǔn)說明裝修押金最低不少于 2000待工

24、程驗收合格 3元個月后辦理退款裝1 元/天/1000 內(nèi)修0.5 元 /天/（ 10012000）管理0.30 元 /天/（ 20013000）費0.20 元 /天/4001 以上第五章裝修施工一般技術(shù)規(guī)范一 承載能力為了商戶的安全， 在裝修施工中請您不要對結(jié)構(gòu)承重部位進(jìn)行改動，對非承重部位的變更（包括磚墻的拆建）請事先書面通報工程部，批準(zhǔn)后由專業(yè)工程師指導(dǎo)進(jìn)行施工，商戶將平面布置圖提供給工程部，請標(biāo)明何處會有特殊設(shè)備造成重負(fù)荷，必要時需由工程部專業(yè)工程師（土建 /結(jié)構(gòu)）對結(jié)構(gòu)特殊性進(jìn)行估算，并通過有關(guān)部門的批準(zhǔn)。二 建筑結(jié)構(gòu)樓內(nèi)裝修要保證建筑結(jié)構(gòu)的安全， 嚴(yán)禁拆改和損壞主體和承重結(jié)構(gòu)；不得在

25、承重墻、抗震墻上開洞；不得任意擴(kuò)大門窗洞口；不得在樓面鋪貼超過 1.2 厚的石材面層；不得任意填充、加厚地面；不得拆除門窗、墻體。不得改變和影響樓內(nèi)的整體及外觀。設(shè)計建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝飾工程， 應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位或與原設(shè)計單位同等資質(zhì)的設(shè)計單位的書面同意、并由設(shè)計單位提交設(shè)計方案及審批圖紙。三 電氣工程如室內(nèi)供電量有任何變動，窗戶應(yīng)事先向物業(yè)提出申請，并得到書面通知、付清增容全部費用后，方可允許施工。為使商戶能夠安全、可靠的用電，裝修公司應(yīng)按電氣安裝工程規(guī)定施工。圖紙設(shè)計應(yīng)符合電氣安裝規(guī)范。3為保障設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，供配電系統(tǒng)按本物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。嚴(yán)格按圖施工，如有改動，應(yīng)先向

26、工程部提出書面申請并附加施工圖。插座和照明回路不得混合使用，照明燈具、插座、開關(guān)必須與設(shè)計圖紙相符。使用材料，規(guī)格應(yīng)符合電氣安裝工程規(guī)定。7配電線路預(yù)埋線管的鑿溝深度不得超過3 ，線管選用鍍鋅管且不能切斷鋼筋。8配電線路應(yīng)使用截面直徑不小于2.5 的單芯塑銅導(dǎo)線，且在線管內(nèi)不得有接頭和扭結(jié)。電線接頭處必須加接線盒，移動燈位原燈位如有接線頭不得將原燈位封死需加盲板。必須遵守“火線進(jìn)開關(guān)，零線進(jìn)燈頭”的規(guī)定。面對插座應(yīng)符合“左零右火接地在上”的規(guī)定。9天花內(nèi)布線必須采用鋅鍍鋼管，拿到燈具的導(dǎo)線應(yīng)穿有金屬軟管（蛇皮管）并做外皮接地。地面走管必須穿鍍鋅管。所有的金屬線管、 線盒與線管， 需做跨接地處理

27、 （按消防條例） 。安裝總?cè)萘坎淮笥谠O(shè)計容量。四 樓內(nèi)防水廚房、衛(wèi)生間如要施工需重做防水，要求：地面防水四周與墻接觸處應(yīng)向上翹起， 高出地面衛(wèi)生間不小于1.5m廚房不少于0.5m,地面面層流水坡向地漏不倒流泛水、不積水，并按國家規(guī)定做48 小時蓄水試驗，無漏水后再施工。五 空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)圖紙必須符合采暖通風(fēng)與空氣設(shè)計規(guī)范。施工前裝修公司應(yīng)對戶內(nèi)所有風(fēng)機(jī)盤管和空調(diào)控制面板做好防塵保護(hù)，在裝修過程中嚴(yán)禁使用室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管設(shè)備。嚴(yán)格按圖紙施工， 如有修改應(yīng)先以圖例方式通知物業(yè)公司工程部?？照{(diào)及暖氣改造必須向工程部遞交方案和責(zé)任承擔(dān)書， 經(jīng)同意方可施工。5自裝的出、 回風(fēng)管道做可靠連接，出風(fēng)口與主風(fēng)道距

28、離小于1.5M時，可使用（帆布）連接，如出風(fēng)口與風(fēng)機(jī)盤管主風(fēng)道距離大于1.5M時，應(yīng)做鍍鋅鐵皮風(fēng)道連接，并做好保溫?；仫L(fēng)風(fēng)口應(yīng)按規(guī)定安裝空調(diào)專用濾塵網(wǎng)，且便于拆卸清洗和檢修系統(tǒng)?？照{(diào)機(jī)需要安裝的須向物業(yè)部提交方案待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。不得更換現(xiàn)有溫控器，如溫控器需移味請聯(lián)系物業(yè)公司，溫控器操作應(yīng)與顯示狀態(tài)一致。頂部工程裝修完成后， 安裝天花前應(yīng)清理風(fēng)機(jī)盤管泠凝水接水盤及風(fēng)機(jī)，并通知工程檢查后方可安裝天花。任何室內(nèi)的空調(diào)和機(jī)械通風(fēng)管道、風(fēng)機(jī)盤管的增加或修改部分應(yīng)經(jīng)過物業(yè)公司的書面批準(zhǔn)。 任何施工單位不得對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行任何改動。請勿移動現(xiàn)存的通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)口、空調(diào)冷凍水輸送管路、冷凝水管及其他附件。1

29、0加裝的空調(diào)裝置， 應(yīng)征求物業(yè)公司的意見；特別注意冷凝水管和冷凍水管必須進(jìn)行保溫處理，以防凝結(jié)水。11裝修時容易產(chǎn)生灰塵的地方，施工單位需將空調(diào)供回風(fēng)口封包保護(hù)，以防止損壞空調(diào)系統(tǒng)。12吊頂時應(yīng)在空調(diào)盤管的各類閥節(jié)門處留有檢修口，以便日后進(jìn)行維修；在天花板安裝燈具時，鉆孔深度不應(yīng)超過4CM。六 消防系統(tǒng)消防水龍只限用于滅火，任何人不得將消防水用于沖洗或取為他用。施工期間必須絕對注意避免碰到花灑噴頭或使其受熱，花灑噴頭嚴(yán)禁遮蓋或損壞，否則會影響其性能。第六章裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)一 電氣工程根據(jù)裝修設(shè)計圖紙， 在吊頂前進(jìn)行隱檢， 察看布線情況是否規(guī)范。根據(jù)公司提出正式驗收前，需通電實驗，保證線路絕緣無問題

30、后，提出書面申請報物業(yè)公司。檢查配電系統(tǒng)是否與容量匹配，走管、布線是否規(guī)范。檢查燈具安裝是否用吊筋吊裝，插座、開關(guān)是否規(guī)范。地面管路采用金屬線管，并檢查是否做跨地保護(hù)。墻頂面走線是否加管。6 220V 燈具是否接地線。室內(nèi)用線線色是否統(tǒng)一。二 空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)根據(jù)裝修設(shè)計圖，核對房間內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管和送回風(fēng)口，數(shù)量，變動位置情況。檢查風(fēng)機(jī)盤管風(fēng)機(jī)三速和溫控面板是否正常。盤管風(fēng)機(jī)、送風(fēng)箱與送風(fēng)主管連接處應(yīng)采用咬口或法蘭。咬口處，應(yīng)以密封膠密封。用風(fēng)速儀檢查風(fēng)口的風(fēng)速、風(fēng)溫符合標(biāo)準(zhǔn)，高速時出風(fēng)口風(fēng)速不小于 2.0 米/ 秒?；仫L(fēng)口尺寸為 800 350 和 1000 400 （有大小風(fēng)機(jī)盤管之分，以風(fēng)機(jī)在回

31、風(fēng)口正中為準(zhǔn)） , 必須利于檢修風(fēng)機(jī)。對房屋內(nèi)設(shè)置的風(fēng)機(jī)盤管需在供水閥及電動控制閥處保證便于維修的前提下可安裝 500 500 檢查口（最小尺寸），風(fēng)機(jī)盤管風(fēng)道必需用不小于 0.5 鍍鋅鐵板，并敷設(shè)保溫材料， 必需設(shè)置送風(fēng)風(fēng)道、回風(fēng)風(fēng)道及相應(yīng)設(shè)施。是否清理風(fēng)機(jī)盤管冷凝水接水盤、風(fēng)機(jī)及溫控面板。三 給排水系統(tǒng)給水管道在隱蔽前進(jìn)行水壓試驗，試驗合格并驗收后方可隱蔽。水壓試驗的壓力不小于 0.6 帕，不大于 1 帕，試驗時開壓至試驗壓力， 5 分鐘降壓不超過 0.02 帕。降壓至工作壓力， 維持此壓力檢查小時不漏為合格。衛(wèi)生器具支管在器具安裝后通水試漏。排水管道需在隱蔽前做灌水試驗。樓層管道一般在衛(wèi)

32、生器具安裝后通水試漏。衛(wèi)生器具器具位置的準(zhǔn)確性器具的穩(wěn)固性器具的美觀性器具的嚴(yán)密性：包括器具與給、排水管道的連接、與建筑物墻體的靠接。器具的可拆卸性：器具與給、 排水管道連接處必須裝可拆卸的活接頭。四、裝修附件：1、裝修申報表2、裝修管理協(xié)議書3、裝修治安、防火安全責(zé)任書4、裝修施工責(zé)任承諾書5、裝修施工保潔責(zé)任書6、臨時用電申請表7、商戶二裝審批表8、裝修施工巡查記錄表9、裝修施工巡查按明細(xì)表10、裝修施工事故處理記錄表11、裝修施工違章通知單施工許可證13、人員出入證管理及施工人員登記表14、動火許可證15、滅火器租用單16、安全隱患整改通知單17、違章人員處理登記表18、驗收通知單19、

33、裝修施工聯(lián)合驗收表20、裝修施工抵押金退款證明裝修附件 ( 一)裝修申請表商戶名稱（蓋章）聯(lián)系人及聯(lián)系方式填報日期裝修期限年月日至年月日施工全程資質(zhì)編號單位詳細(xì)地址郵編（蓋章）負(fù)責(zé)人及電話裝修人數(shù)申請裝修內(nèi)容（包括裝修項目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時間等）裝飾公司簽字（蓋章）：備 1 申請時如資料未備齊，限 15 日內(nèi)備齊，否則該表自動失效注 2 竣工驗收合格后滿 90 天，物業(yè)管理公司工程部派人到現(xiàn)場驗收，如無漏、堵及違章，共同簽訂后可退回裝修押金。如有變更，請向物業(yè)管理公司工程部辦理洽商，待批準(zhǔn)后方可施工。裝修附件（二）裝修管理協(xié)議書甲方：乙方：茲有商戶委托乙方對其租華盛龍源生活廣場層位置共計平方米區(qū)

34、域，進(jìn)行室內(nèi)裝修（或改造）工程，工程總造價為元；從年月日至年月日，總工期天。根據(jù)建設(shè)部和太原市城鎮(zhèn)商業(yè)裝修改造管理的有關(guān)規(guī)定，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，提高工程質(zhì)量，確保施工安全，甲乙雙方就工程管理進(jìn)行了充分的協(xié)商，簽訂如下協(xié)議。一、工程內(nèi)容工程內(nèi)容包括：若增加新的工程面積和內(nèi)容時，需與甲方協(xié)商，必要時簽訂補充協(xié)議。工程要求：乙方提供的施工圖紙必須符合國家有關(guān)規(guī)范及甲方改造工程的有關(guān)規(guī)定，并報消防部門審批合格后才能施工。二、 乙方開工前必須具備以下條件向甲方提供以下文件的復(fù)印件： 營業(yè)執(zhí)照、建筑資質(zhì)證明、 法人證件或法人委托書、商戶與乙方簽訂的裝修施工委托合同。向甲方提供工程施工圖紙。施工圖紙必須符

35、合以下基本要求：1）設(shè)計必須符合高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范及 , 建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范的規(guī)定。2）設(shè)計必須符合甲方供電負(fù)荷要求和設(shè)計規(guī)范。3）裝飾裝修工程不能破壞原有承重結(jié)構(gòu)，不能影響供暖通風(fēng)冷、電氣線路、給排水管路正常使用。4）乙方出具的裝修施工圖紙必須經(jīng)商戶確認(rèn)簽字。3 甲方對施工圖紙審核通過和簽字，乙方負(fù)責(zé)辦理施工消防許可證。4 進(jìn)場前向甲方交納以下費用：（1）裝修垃圾清運費：按每車元標(biāo)準(zhǔn)。（2）裝修施工押金：按裝修手冊中的標(biāo)準(zhǔn)交納施工抵押合計元 （大寫人民幣元）。施工抵押金用做乙方在施工期間違反甲方規(guī)定的罰款和損壞設(shè)施、設(shè)備的賠償，其余部分在工程竣工驗收合格后退還乙方。（3）出入證件

36、費：工本費元 / 人，證件押金元 / 人 。施工結(jié)束交回證件退還押金。4）施工水、電費由乙方承擔(dān)。5）裝修施工管理費用：（裝修手冊中的標(biāo)準(zhǔn)繳納），若超過一個裝修期（ 60 天）則超出時間的部分在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上加收20%的管理費。若由于客戶退租等原因中途停止裝修施工，施工管理費概不退還。施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)將施工面積按裝修前標(biāo)準(zhǔn)予以恢復(fù)，否則應(yīng)按元/ 平方米交納恢復(fù)費用。6 在以上工作完成后， 乙方到甲方工程部提供施工進(jìn)度表，辦理施工許可證，與甲方客服部簽訂保潔責(zé)任書；到甲方保安部辦理施工防火安全責(zé)任書，并領(lǐng)取臨時出入證后方可進(jìn)場施工。三 甲方的責(zé)任和權(quán)力向乙方進(jìn)行現(xiàn)場建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備情況交底。審

37、核乙方提供的裝修施工方案。 對于違反物業(yè)管理規(guī)定的要責(zé)成乙方修改。審查施工人員資格（本市人員：外地人員須有身份證、操作證）。向乙方提供必要的施工能源、設(shè)施和條件。根據(jù)商戶要求和建筑施工規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場施工管理， 裝修施工質(zhì)量由商戶負(fù)責(zé)；對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場外圍的安全保護(hù)。負(fù)責(zé)乙方相鄰施工單位的協(xié)調(diào)工作經(jīng)常與商戶溝通，對于裝修施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和可能造成不良后果的情況及時提醒商戶采取措施對乙方違反規(guī)定的情況有去啊處理和減扣押金負(fù)責(zé)組織竣工驗收三、乙方的責(zé)任和施工管理規(guī)定所有施工人員必須嚴(yán)格遵守物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，做到安全施工、文明施工；施公前要認(rèn)真閱讀裝修手冊和本協(xié)議。施工工人進(jìn)出

38、要出示出入證，自覺接受甲方管理人員的檢查；施工人員進(jìn)出施工現(xiàn)場一律走指定通道，禁止到非施工區(qū)活動；施工現(xiàn)場必須配備足夠的滅火器材。嚴(yán)禁擅自動用明火，電氣焊等工序需要提前到甲方保安部辦理動火證，經(jīng)批準(zhǔn)并落實好監(jiān)護(hù)人和防火措施后才能進(jìn)行。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場和公共場所吸煙。施工必須使用指定的電源并接好臨時用電配電箱，配電箱內(nèi)應(yīng)安裝帶有漏電保護(hù)的空氣開關(guān)，嚴(yán)禁隨意接拉臨時電源。電工、電焊工等特殊工程必須持證上崗，穿戴好防護(hù)衣物，防止觸電、燙傷、機(jī)械損傷等工傷事故發(fā)生。施工中要保護(hù)大樓的承重結(jié)構(gòu)，如承重墻、梁等，保護(hù)好地面防水層，如需開鑿，必須經(jīng)甲方工程部同意后才能施工，施工后做好恢復(fù)工作。施工中要保護(hù)好大樓公共設(shè)施、設(shè)備和管線，嚴(yán)禁私自拆卸和改動。嚴(yán)禁向室外拋擲物