生產(chǎn)型企業(yè)各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(DOC32)

1、 森鵬公司司各崗位位職責(zé)（試試行版） SSP-0001一 基本本資料職務(wù)名稱稱總經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象象股東職位級(jí)別別一級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別最高層管管理人員員二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、全面面主持公公司的生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理工工作，向向股東和和公司法法負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)責(zé)公司的的使命愿愿景、發(fā)發(fā)展方向向、經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式、各種經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)等戰(zhàn)略略規(guī)劃，對(duì)對(duì)公司發(fā)發(fā)展負(fù)責(zé)責(zé)。3、制定定公司各各階段目目標(biāo)、審審核制定定年度、 季度、 月度目目標(biāo)并將將目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行合理理分配，對(duì)對(duì)公司目目標(biāo)負(fù)責(zé)責(zé)。4、公司司最高決決策人。重大、關(guān)鍵決決策事項(xiàng)項(xiàng)的決定定。5、建立立適合公公司發(fā)展展的組織織架構(gòu)，審審核各部部門

2、工作作內(nèi)容，審審核建立立公司各各項(xiàng)制度度。6、管理理公司的的人員，決決定公司司各重要要崗位人人員的使使用。7、關(guān)心心分析各各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)（營(yíng)營(yíng)業(yè)額、毛利率率、利潤(rùn)潤(rùn)率、費(fèi)費(fèi)用率、人均生生產(chǎn)率、各類資資金使用用、預(yù)決決算），從從而制定定相應(yīng)的的公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)方案案。8、通過過管理方方法有效效提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)戰(zhàn)能力，指指導(dǎo)考核核各部門門工作績(jī)績(jī)效，實(shí)實(shí)施各種種獎(jiǎng)懲。9、參與與重大事事件、合合作的談?wù)勁?，出出席重大大公關(guān)活活動(dòng)，獲獲得各類類公關(guān)資資源。10、負(fù)負(fù)責(zé)融資資、投資資工作，負(fù)負(fù)責(zé)公司司持續(xù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)所需需的資金金規(guī)劃、實(shí)施穩(wěn)穩(wěn)健的財(cái)財(cái)務(wù)制度度。11、審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)公司各各項(xiàng)資金金使用和和費(fèi)用支支出。1

3、2、核核算公司司經(jīng)營(yíng)成成本及利利潤(rùn)，并并對(duì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況進(jìn)進(jìn)行分析析。13、管管理公司司財(cái)物如如固定資資產(chǎn)、無無形資產(chǎn)產(chǎn)；對(duì)公公司所有有項(xiàng)目目目標(biāo)和過過程、各各類經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行管理。14、其其他涉及及公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)的相相關(guān)工作作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述根據(jù)各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)數(shù)據(jù)、指指標(biāo)或其其他方式式分析總總結(jié)公司司經(jīng)營(yíng)狀狀況，并并作出相相應(yīng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方案案和行動(dòng)動(dòng)。召開會(huì)議議，部署署安排、研究討討論公司司各項(xiàng)工工作。下達(dá)任務(wù)務(wù)。聽取匯報(bào)報(bào)。聽取取各部門門各階段段工作情情況匯報(bào)報(bào)。解決問題題。研究方案案。指導(dǎo)監(jiān)督督執(zhí)行。對(duì)全員實(shí)實(shí)行目標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效管理，表表揚(yáng)批評(píng)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)懲懲罰部門門、員工工。協(xié)調(diào)各部部

4、門各事事項(xiàng)。10、學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理，聚聚攏各種種資源實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)。 SSP-0002一 基本本資料職務(wù)名稱稱副總經(jīng)理理匯報(bào)對(duì)象象總經(jīng)理職位級(jí)別別二三三級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)2人權(quán)責(zé)級(jí)別別高層管理理人員二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、協(xié)助助總經(jīng)理理抓好各各項(xiàng)工作作，有效效落實(shí)總總經(jīng)理的的各項(xiàng)指指示，監(jiān)監(jiān)督完善善各部門門的相關(guān)關(guān)工作。2、根據(jù)據(jù)總經(jīng)理理的精神神，制定定公司各各項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)施施計(jì)劃、預(yù)算、政策、措施、督導(dǎo)控控制公司司的整體體績(jī)效，以以順利完完成公司司經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)。3、推行行公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念，樹立立良好的的企業(yè)形形象。4、指導(dǎo)導(dǎo)協(xié)調(diào)各各部門工工作并控控制差異異，使公公司各

5、項(xiàng)項(xiàng)資源得得以最佳佳利用。5、考核核、輔導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)、發(fā)揮揮部屬的的工作能能力，調(diào)調(diào)動(dòng)各部部門工作作的主動(dòng)動(dòng)性、積積極性、向心性性，做到到知人善善任，舉舉賢不避避親，唯唯賢而用用。6、制定定完善公公司各項(xiàng)項(xiàng)制度，使使制度規(guī)規(guī)范化、健全化化、有效效化。7、根據(jù)據(jù)總經(jīng)理理授權(quán)，行行使拜訪訪重要客客戶、代代表總經(jīng)經(jīng)理出席席各項(xiàng)公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)，代表表總經(jīng)理理主持會(huì)會(huì)議。8、收集集匯總各各部門意意見和建建議，制制定方案案，供總總經(jīng)理決決策。9、維護(hù)護(hù)公司利利益，公公平公正正公開的的管理，維維護(hù)公司司制度和和紀(jì)律的的嚴(yán)肅性性，維護(hù)護(hù)公司商商業(yè)機(jī)密密。10、組組織實(shí)施施跟進(jìn)實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司各項(xiàng)目目標(biāo)。11、分分管

6、部門門及工作作的執(zhí)行行。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述全面主持持分管部部門的工工作。協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理抓好好各項(xiàng)工工作；執(zhí)執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)總經(jīng)理理的指示示。獲得允許許的情況況下補(bǔ)充充總經(jīng)理理未做的的工作。對(duì)公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理分析、檢查，提提出合理理的建議議和方案案報(bào)總經(jīng)經(jīng)理參考考。輔助管理理各部門門工作，協(xié)協(xié)調(diào)各部部門，公公司與外外界的溝溝通事宜宜。跟進(jìn)、檢檢查、協(xié)協(xié)調(diào)各項(xiàng)項(xiàng)工作的的進(jìn)度，是是否出現(xiàn)現(xiàn)偏差或或問題。7、總經(jīng)經(jīng)理安排排的其他他工作含含總經(jīng)理理外出時(shí)時(shí)日常工工作的管管理。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位部門經(jīng)理理 三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)

7、業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他大專以上上企業(yè)管理理等所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目6課時(shí)時(shí)/周所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的企企業(yè)管理理經(jīng)驗(yàn)，有有成功管管理案例例一般能力力項(xiàng)目計(jì)劃能力力激勵(lì)能力力人際關(guān)系系協(xié)調(diào)能力力執(zhí)行能力力沖突管理理組織人事事領(lǐng)導(dǎo)能力力分析能力力溝通能力力需求程度度（滿分分5分）5555545555基本素質(zhì)質(zhì)1、有淵淵博的學(xué)學(xué)識(shí) 2、認(rèn)同同公司的的企業(yè)文文化、經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念 3、為人人正直，原原則性強(qiáng)強(qiáng)，自律律能力強(qiáng)強(qiáng)個(gè)性特征征1、有責(zé)責(zé)任心 2、 為人踏踏實(shí)，辦辦事沉穩(wěn)穩(wěn)老練 3、善于于溝通協(xié)協(xié)調(diào) 4、心胸胸開闊健康體能能要求身體健康康，能承承受較大大壓力和和快節(jié)奏奏、滿負(fù)負(fù)荷工作作，能保保證

8、隨時(shí)時(shí)加班四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）工作作數(shù)量 2）工作作質(zhì)量2、工作作態(tài)度 3、工作作能力 4、專業(yè)業(yè)知識(shí) 5、責(zé)任任心 6、發(fā)展展?jié)摿?7、企業(yè)業(yè)文化 8、協(xié)調(diào)調(diào)能力 9、品德德言行 110、自我我意識(shí) 111、成本本意識(shí) SSP-0003一 基本本資料職務(wù)名稱稱業(yè)務(wù)經(jīng)理理匯報(bào)對(duì)象象業(yè)務(wù)副總總職位級(jí)別別四級(jí)-六級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別中層管理理人員二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)公司產(chǎn)產(chǎn)品銷售售、業(yè)務(wù)務(wù)拓展工工作。2、負(fù)責(zé)責(zé)尋找潛潛在的新新客戶，宣宣導(dǎo)公司司或產(chǎn)品品，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)合合作。3、負(fù)責(zé)責(zé)現(xiàn)有客客戶的維維護(hù)。4、負(fù)責(zé)責(zé)與客戶戶建立良良好的客客情關(guān)系系，傳遞遞

9、親善、專業(yè)的的服務(wù)態(tài)態(tài)度和企企業(yè)形象象，提升升合作關(guān)關(guān)系。5、了解解客戶需需求，積積極挖掘掘客戶各各類信息息并分析析，從而而針對(duì)性性的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售。6、負(fù)責(zé)責(zé)合同審審核、簽簽訂；負(fù)負(fù)責(zé)降低低銷售費(fèi)費(fèi)用或成成本；負(fù)負(fù)責(zé)客戶戶及時(shí)回回款。7、根據(jù)據(jù)公司目目標(biāo)分解解目標(biāo)至至年度、季度、月度或或每一天天，分解解至部門門每個(gè)人人員。8、組建建高能力力的業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)；負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)下屬的的培訓(xùn)、指導(dǎo)考考核、評(píng)評(píng)比，輔輔助教導(dǎo)導(dǎo)下屬完完成業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)并并提升他他們的業(yè)業(yè)務(wù)能力力。9、不斷斷總結(jié)分分析銷售售工作中中的問題題，并提提出解決決方案；及時(shí)更更新方式式方法，實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)。10、挖挖掘與業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的資源源，競(jìng)

10、爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商商的信息息收集。 11、上上級(jí)安排排的其他他工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、主持持本部門門工作，召召開業(yè)務(wù)務(wù)會(huì)議。2、不斷斷搜尋目目標(biāo)客戶戶，頻繁繁的拜訪訪、溝通通新老客客戶，完完成合作作。3、滿足足客戶的的需求，建建立良好好的客情情關(guān)系。4、承接接、評(píng)審審、下達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)訂訂單，并并跟進(jìn)訂訂單的執(zhí)執(zhí)行情況況；催促促客戶支支付貨款款。5、合理理降低銷銷售費(fèi)用用，如快快遞、車車輛油耗耗、樣品品、模具具和制版版等。6、負(fù)責(zé)責(zé)訂單下下達(dá)到交交付客戶戶后的反反饋中間間的各項(xiàng)項(xiàng)溝通、協(xié)調(diào)工工作。7、建立立業(yè)務(wù)檔檔案，及及時(shí)填報(bào)報(bào)相關(guān)反反饋表3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位

11、副總經(jīng)理理克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位業(yè)務(wù)精英英三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他營(yíng)銷所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目4課時(shí)/周銷售、客客戶服務(wù)務(wù)技巧所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有相關(guān)行行業(yè)銷售售工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)3年以上上一般能力力項(xiàng)目銷售能力力溝通能力力人際關(guān)系系分析能力力公關(guān)能力力客戶管理理談判能力力激勵(lì)能力力反應(yīng)能力力突破能力力需求程度度（滿分分5分）5555555545基本素質(zhì)質(zhì)1、溝通通能力強(qiáng)強(qiáng)，熱愛愛銷售工工作； 2、強(qiáng)烈烈的成功功欲望，性性格外向向； 3、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理激激勵(lì)能力力； 4、目標(biāo)標(biāo)達(dá)成能能力強(qiáng)。個(gè)性特征征1、吃苦苦耐勞，不不畏懼困困難和失失?。?2、性格格開朗、親

12、和友友善； 3、鍥而而不舍，不不輕言放放棄； 4、 忠誠(chéng)。健康體能能要求身體健康康，能承承受較大大壓力和和快節(jié)奏奏、滿負(fù)負(fù)荷工作作，能保保證隨時(shí)時(shí)加班四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）業(yè)績(jī)績(jī)達(dá)成率率 2）新客客戶開發(fā)發(fā)能力 3）優(yōu)質(zhì)質(zhì)業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)量2、溝通通能力 3、突破破能力 4、成交交能力 5、銷售售策略能能力 SSP-0004一 基本本資料職務(wù)名稱稱業(yè)務(wù)代表表匯報(bào)對(duì)象象業(yè)務(wù)經(jīng)理理職位級(jí)別別七級(jí)-九級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)人權(quán)責(zé)級(jí)別別員工級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、充分分了解公公司產(chǎn)品品，負(fù)責(zé)責(zé)公司產(chǎn)產(chǎn)品銷售售、業(yè)務(wù)務(wù)拓展工工作，完完成業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)責(zé)尋找潛潛在的新新客戶，宣宣導(dǎo)公司

13、司或產(chǎn)品品，促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)合合作。3、負(fù)責(zé)責(zé)不斷拜拜訪或電電話溝通通客戶并并維護(hù)與與老客戶戶的生意意。4、負(fù)責(zé)責(zé)與客戶戶建立良良好的客客情關(guān)系系，不斷斷反饋客客戶的需需求、采采購(gòu)或合合作方式式等客戶戶信息；5、跟單單并做好好售后服服務(wù)；催催收貨款款6、上級(jí)級(jí)安排的的其他工工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、通過過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等等渠道搜搜尋目標(biāo)標(biāo)客戶，并并與其聯(lián)聯(lián)系、再再溝通。2、電話話或登門門拜訪客客戶，建建立合作作關(guān)系。3、下達(dá)達(dá)訂單并并跟進(jìn)訂訂單執(zhí)行行情況，反反饋客戶戶需求，做做好售后后服務(wù)。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位業(yè)務(wù)主管管、業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的

14、職職位模房、板板房、跟跟單員、具備能能力的生生產(chǎn)人員員三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有相關(guān)行行業(yè)銷售售工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)3年以上上一般能力力項(xiàng)目推銷能力力溝通能力力反應(yīng)能力力勤勞程度度產(chǎn)品了解解執(zhí)著精神神需求程度度（滿分分5分）555555基本素質(zhì)質(zhì)熱愛銷售售，積極極主動(dòng)，善善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機(jī)會(huì)；溝通能力力強(qiáng)，目目標(biāo)意識(shí)識(shí)強(qiáng)個(gè)性特征征1、吃苦苦耐勞，不不畏懼困困難和失失??； 2、積極極主動(dòng)健康體能能要求身體健康康，能承承受壓力力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）業(yè)績(jī)績(jī)達(dá)成率率 2）新客客戶開發(fā)發(fā)能力 3）優(yōu)質(zhì)質(zhì)業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)量2、溝通通能力 3、客戶

15、戶評(píng)價(jià) _ _ SSP-0005一 基本本資料職務(wù)名稱稱跟單主管管匯報(bào)對(duì)象象業(yè)務(wù)經(jīng)理理/副總職位級(jí)別別五級(jí)-八級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別主管級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、制定定部門及及跟單工工作流程程，以適適應(yīng)公司司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)工工作開展展。2、負(fù)責(zé)責(zé)客戶訂訂單的分分配，跟跟進(jìn)訂單單的進(jìn)度度和執(zhí)行行情況。3、負(fù)責(zé)責(zé)處理客客戶投訴訴或訂單單執(zhí)行中中的各種種問題。與客戶戶建立良良好的合合作關(guān)系系，維護(hù)護(hù)客情；參與供供應(yīng)商、原材料料的甄選選。4、在跟跟單部門門的關(guān)鍵鍵步驟或或工作上上把關(guān)，做做出正確確的決定定。5、負(fù)責(zé)責(zé)下屬工工作的指指導(dǎo)、培培訓(xùn)、考考核、評(píng)評(píng)估、交交接工作作；定期期召開

16、部部門內(nèi)部部及跨部部門協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)議。6、上級(jí)級(jí)安排的的其他工工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、召開開業(yè)務(wù)、生產(chǎn)協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)議議。2、填寫寫相關(guān)報(bào)報(bào)表、制制單。3、與客客戶、跟跟單員等等溝通，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、反饋饋問題并并解決。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位業(yè)務(wù)經(jīng)理理克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位業(yè)務(wù)員、跟單員員三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他國(guó)貿(mào)/跟跟單員證證所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目2課時(shí)時(shí)/周跟單相關(guān)關(guān)內(nèi)容所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有豐富的的跟單經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；具具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理和和應(yīng)急能能力一般能力力項(xiàng)目組織能力力溝通能力力協(xié)調(diào)能力力計(jì)劃能力力預(yù)見解決決問題細(xì)致負(fù)責(zé)

17、責(zé)執(zhí)行能力力反應(yīng)能力力分析能力力團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)需求程度度（滿分分5分）5555545535基本素質(zhì)質(zhì)精通跟單單各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)；精通產(chǎn)品品生產(chǎn)制制造工藝藝、原材材料等；溝通能能力強(qiáng)熟悉處理理各種問問題的技技巧和方方法個(gè)性特征征1、認(rèn)真真仔細(xì)負(fù)負(fù)責(zé)任； 2、頭腦腦靈活，邏邏輯清晰晰；健康體能能要求身體健康康，能承承受壓力力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）跟單單完成率率 2）錯(cuò)誤誤發(fā)生率率 3）部門門績(jī)效 2、溝通通能力 3、客戶戶評(píng)價(jià) 4、工藝藝材料了了解 55、突發(fā)發(fā)事件處處理能力力 6、計(jì)劃劃協(xié)調(diào)控控制能力力 SSP-0006一 基本本資料職務(wù)名稱稱跟單員匯報(bào)對(duì)象象跟單主管管職位級(jí)別別七級(jí)-九級(jí)管轄

18、人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)4人權(quán)責(zé)級(jí)別別員工級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)接受客客戶訂單單信息的的記錄、跟蹤和和回復(fù)。2、訂單單下達(dá)后后整理合合同或訂訂單、跟跟蹤原材材料、生生產(chǎn)部生生產(chǎn)進(jìn)度度。3、與客客戶溝通通樣品、客戶要要求等訂訂單詳細(xì)細(xì)情況，及及時(shí)反饋饋客戶反反映的問問題或要要求。4、監(jiān)督督各崗位位完成客客戶訂單單的執(zhí)行行情況和和質(zhì)量。5、與客客戶建立立良好的的溝通關(guān)關(guān)系，巧巧妙的回回答或解解決問題題，顯示示公司專專業(yè)和良良好的形形象。5、上級(jí)級(jí)安排的的其他工工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、整理理訂單、填寫跟跟單日志志、詳細(xì)細(xì)描述各各訂單完完成情況況；2、嚴(yán)密密跟蹤訂訂單執(zhí)行行各環(huán)節(jié)

19、節(jié)，及時(shí)時(shí)與公司司各部門門及客戶戶保持緊緊密溝通通。3、保證證按客戶戶要求按按時(shí)出貨貨，并負(fù)負(fù)責(zé)售后后維護(hù)。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位 業(yè)務(wù)務(wù)員 業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理 采購(gòu)克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位 業(yè)務(wù)員 可升遷至至此的職職位業(yè)務(wù)員、跟單主主管 業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理 生產(chǎn)主主管三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他大專國(guó)際貿(mào)易易所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)會(huì)英語，有有跟單員員證一般能力力項(xiàng)目溝通能力力計(jì)劃能力力協(xié)調(diào)能力力跟進(jìn)能力力執(zhí)行能力力細(xì)致負(fù)責(zé)責(zé)服務(wù)意識(shí)識(shí)反應(yīng)能力力節(jié)點(diǎn)掌控控需求程度度（滿分分5分）555555545基本素質(zhì)質(zhì)1、國(guó)際際貿(mào)易等等相關(guān)專專業(yè)；2、會(huì)英

20、英語，有有報(bào)關(guān)員員證、跟跟單員證證優(yōu)先；2、溝通通能力強(qiáng)強(qiáng)、積極極主動(dòng)、細(xì)心負(fù)負(fù)責(zé)個(gè)性特征征 性性格細(xì)膩膩；做事事謹(jǐn)慎健康體能能要求身體健康康，能接接受加班班四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效： 1）跟單單完成率率 2）錯(cuò)誤誤發(fā)生率率 2、溝通通能力 3、客戶戶評(píng)價(jià) 4、突發(fā)發(fā)事件處處理能力力 5、計(jì)劃劃協(xié)調(diào)控控制能力力 SSP-0007一 基本本資料職務(wù)名稱稱研發(fā)經(jīng)理理匯報(bào)對(duì)象象業(yè)務(wù)副總總職位級(jí)別別四級(jí)-六級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別中高級(jí)（技技術(shù)）二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、全面面負(fù)責(zé)公公司產(chǎn)品品（模杯杯）的研研發(fā)、核核心技術(shù)術(shù)和產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)。2、負(fù)責(zé)責(zé)客戶要要求的樣樣板的設(shè)設(shè)計(jì)、

21、制制作。3、負(fù)責(zé)責(zé)安排板板房、模模房人員員的工作作，保證證及時(shí)快快捷的交交付樣板板。4、總結(jié)結(jié)理論和和實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，教教導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)下屬或或?qū)W徒。把握模模杯研發(fā)發(fā)質(zhì)量。5、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)安排的的其他工工作2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、帶領(lǐng)領(lǐng)部門進(jìn)進(jìn)行模杯杯設(shè)計(jì)、制作，不不斷改進(jìn)進(jìn)工藝或或技術(shù)，提提升公司司核心產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力；2、高效效完成客客戶所需需求的產(chǎn)產(chǎn)品樣板板（板或或模）3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位技術(shù)副總總克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位 學(xué)學(xué)徒 模具師師三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他模具開發(fā)發(fā)所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目2課時(shí)時(shí)/周所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)在

22、模具研研發(fā)工作作領(lǐng)域工工作5年以上上一般能力力項(xiàng)目開發(fā)能力力動(dòng)手能力力設(shè)計(jì)能力力理解能力力改良能力力學(xué)習(xí)能力力教導(dǎo)能力力需求程度度（滿分分5分）5555555基本素質(zhì)質(zhì)1、豐富富的模具具設(shè)計(jì)制制造經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、有相相關(guān)的理理論知識(shí)識(shí)；3、能把把握行業(yè)業(yè)趨勢(shì)個(gè)性特征征學(xué)習(xí)能力力強(qiáng)、有有不斷鉆鉆研琢磨磨的精神神健康體能能要求身體健康康，能承承受較大大壓力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效： 1）樣板板完成速速度 22）客戶戶達(dá)標(biāo)率率 2、模具具制造工工藝 3、研究究開發(fā)能能力 4、教導(dǎo)導(dǎo)能力 SPP-0008一 基本本資料職務(wù)名稱稱生產(chǎn)經(jīng)理理匯報(bào)對(duì)象象副總經(jīng)理理職位級(jí)別別四級(jí)-六級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人

23、權(quán)責(zé)級(jí)別別中高級(jí)（管管理）二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、制定定本部門門工作職職責(zé)、流流程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及各各項(xiàng)生產(chǎn)產(chǎn)管理制制度。2、編制制年度、季度、月度生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)備維修修及人員員數(shù)量、人均產(chǎn)產(chǎn)值、日日均產(chǎn)量量計(jì)劃。3、科學(xué)學(xué)合理的的劃分部部門的下下級(jí)分支支結(jié)構(gòu)，合合理配置置各崗位位人員、工種、數(shù)量。4、密切切與業(yè)務(wù)務(wù)部、跟跟單部、研發(fā)部部的聯(lián)系系，協(xié)調(diào)調(diào)部門間間的工作作，提高高溝通效效率。5、做好好生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)核算算工作、調(diào)研分分析各環(huán)環(huán)節(jié)或流流程的工工作細(xì)節(jié)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和工作作量等方方面易出出現(xiàn)的問問題；對(duì)對(duì)工時(shí)、效率、品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)數(shù)量、原原材料、工藝/規(guī)程嚴(yán)嚴(yán)密監(jiān)控控把關(guān)。6、強(qiáng)化化調(diào)度管管理

24、?？瓶茖W(xué)的平平衡綜合合生產(chǎn)能能力，合合理安排排生產(chǎn)作作業(yè)時(shí)間間，平衡衡用電、節(jié)約能能源、節(jié)節(jié)約產(chǎn)品品制造費(fèi)費(fèi)用、降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本。7、總結(jié)結(jié)改進(jìn)生生產(chǎn)工藝藝/流程，抓抓安全生生產(chǎn)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理、勞動(dòng)動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保保護(hù)等工作8、品質(zhì)質(zhì)管理，強(qiáng)強(qiáng)化各部部門各環(huán)環(huán)節(jié)各流流程的品品質(zhì)意識(shí)識(shí)，權(quán)責(zé)責(zé)分明，嚴(yán)嚴(yán)控生產(chǎn)產(chǎn)次品/誤差等等情況的的發(fā)生。9、對(duì)生生產(chǎn)設(shè)備備和生產(chǎn)產(chǎn)效率的的管理。通過管管理、改改進(jìn)設(shè)備備、工藝藝/流程等等方法提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率。10、管管理、指指導(dǎo)、激激勵(lì)直接接下屬和和工人。11、上上級(jí)安排排的其他他工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、編制制詳細(xì)的的月度生生產(chǎn)計(jì)劃劃表；合合理安排排各訂

25、單單的生產(chǎn)產(chǎn)，保證證按期交交貨；通通過分析析詳細(xì)研研究計(jì)算算出工廠廠的綜合合生產(chǎn)能能力。2、嚴(yán)把把各環(huán)節(jié)節(jié)各產(chǎn)品品質(zhì)量；做好質(zhì)質(zhì)量管理理督查，建建立品質(zhì)質(zhì)檢核登登記臺(tái)賬賬；進(jìn)行行嚴(yán)格獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。3、固定定時(shí)間召召開業(yè)務(wù)務(wù)、跟單單、生產(chǎn)產(chǎn)會(huì)議，嚴(yán)嚴(yán)密部署署各訂單單生產(chǎn)工工作；保保證各訂訂單按期期按質(zhì)量量交貨，及及時(shí)處理理客戶變變更或要要求事項(xiàng)項(xiàng)。4、配合合研發(fā)部參參加技術(shù)術(shù)管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、生生產(chǎn)工藝藝流程、新產(chǎn)品品開發(fā)方方案審定定工作，及及時(shí)安排排、組織織試生產(chǎn)產(chǎn)，不斷斷提高公公司產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力。5負(fù)責(zé)責(zé)組織統(tǒng)統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員員、設(shè)備備管理員員、安全全員及車車間級(jí)管管理人員員的業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和培訓(xùn)工

26、工作，并并對(duì)其工工作定期期檢查、考核和和評(píng)比；6負(fù)責(zé)責(zé)組織擬擬定本部部門工作作目標(biāo)、工作計(jì)計(jì)劃、并并及時(shí)組組織實(shí)施施、指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)調(diào)調(diào)、檢查查、監(jiān)督督及控制制；7、根據(jù)據(jù)訂單量量、單位位效率合合理計(jì)算算工人數(shù)數(shù)量并對(duì)對(duì)缺或多多的人員員進(jìn)行人人事處理理；及時(shí)時(shí)處理部部門內(nèi)員員工糾紛紛，嚴(yán)控控惡性事事件。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位廠 長(zhǎng)可相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位 生生產(chǎn)部各各主管三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他大專生產(chǎn)/作作業(yè)管理理所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目8課時(shí)時(shí)/周生產(chǎn)管理理/技術(shù)類類所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)在制造業(yè)業(yè)生產(chǎn)或或車間管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)十年以

27、以上一般能力力項(xiàng)目統(tǒng)籌能力力計(jì)劃能力力組織能力力協(xié)調(diào)能力力控制能力力溝通能力力流程再造造標(biāo)準(zhǔn)能力力品質(zhì)管理理創(chuàng)新能力力需求程度度（滿分分5分）5555555555基本素質(zhì)質(zhì)十年以上上車間管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、熟悉悉模杯生生產(chǎn)工藝藝流程；3、精通通標(biāo)準(zhǔn)化化和流程程編制；4、豐富富的調(diào)度度管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特征征做事沉穩(wěn)穩(wěn)，邏輯輯思維能能力強(qiáng)；有原則則性，注注重細(xì)節(jié)節(jié)；綜合合素質(zhì)高高健康體能能要求身體健康康，能承承受巨大大壓力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）生產(chǎn)產(chǎn)部的各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo) 2）品質(zhì) 3）耗電電量與產(chǎn)產(chǎn)值比 4）人均均生產(chǎn)力力 2、計(jì)劃劃組織能能力 3、控制制協(xié)調(diào)能能力 4、工作作經(jīng)驗(yàn) 5、處理理

28、突發(fā)事事件能力力 6、預(yù)見見性 7、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和流流程再造造能力 88、提高高效率的的能力 9、人員員使用和和激勵(lì)能能力10、有有序生產(chǎn)產(chǎn)及高效效生產(chǎn)能能力 11、大公公無私的的氣度 112、成本本意識(shí) 13、執(zhí)行行能力及及作風(fēng) SSP-0009一 基本本資料職務(wù)名稱稱車間主管管匯報(bào)對(duì)象象生產(chǎn)經(jīng)理理職位級(jí)別別六級(jí)-八級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)5人權(quán)責(zé)級(jí)別別中級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、制定定本車間間作業(yè)流流程和規(guī)規(guī)范，各各項(xiàng)生產(chǎn)產(chǎn)管理制制度；完完善工作作和質(zhì)量量體系文文件中作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書的編編制、修修訂完善善工作。 2、根據(jù)據(jù)公司相相關(guān)目標(biāo)標(biāo)制定本本車間目目標(biāo)，將將目標(biāo)分分配至每每個(gè)人每每天每

29、小小時(shí)；3、制定定車間生生產(chǎn)計(jì)劃劃，嚴(yán)格格按照計(jì)計(jì)劃組織織、安排排生產(chǎn)工工作；確確保完成成本車間間任務(wù)；4、負(fù)責(zé)責(zé)本車間間生產(chǎn)過過程和結(jié)結(jié)果中的的質(zhì)量控控制，提提出質(zhì)量量目標(biāo)、要求和和標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)責(zé)本工序序和上下下工序之之間的交交接、銜銜接工作作；6、負(fù)責(zé)責(zé)本車間間的基礎(chǔ)礎(chǔ)管理工工作：人人員排班班、考勤勤、各種種報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)管管理、安安全、問問題解決決等；還還包括人人員使用用、獎(jiǎng)懲懲、定崗崗定員等等；7、在生生產(chǎn)過程程中不斷斷研究、創(chuàng)新，提提出提高高生產(chǎn)效效率、降降低能耗耗、更高高品質(zhì)獲獲得、人人員管理理等方面面的方法法或措施施，與主主管部門門及時(shí)溝溝通；8、生產(chǎn)產(chǎn)物資管管理：負(fù)負(fù)責(zé)機(jī)器器設(shè)備

30、、原材料料、場(chǎng)地地、燈具具、空調(diào)調(diào)、生產(chǎn)產(chǎn)用品等等設(shè)備物物資的管管理；9、上級(jí)級(jí)安排的的其他的的工作2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、召開開車間生生產(chǎn)會(huì)議議，調(diào)度度訂單、原材料料、機(jī)器器、人員員，保證證各項(xiàng)和和諧的運(yùn)運(yùn)作；2、保證證本車間間按時(shí)按按質(zhì)的完完成生產(chǎn)產(chǎn)，不斷斷降低次次品率；3、抓現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理，帶頭頭做好標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或示示范；抓抓員工管管理；思思考提高高生產(chǎn)力力的方法法。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位生產(chǎn)經(jīng)理理 廠長(zhǎng)克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位 組長(zhǎng) 各車間間操作員員 三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他生產(chǎn)/作作業(yè)管理理所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)

31、科目目所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)車間管理理工作1年以上上一般能力力項(xiàng)目動(dòng)手能力力分配能力力計(jì)劃能力力控制能力力品質(zhì)能力力協(xié)調(diào)能力力反應(yīng)能力力思考能力力示范能力力激勵(lì)能力力需求程度度（滿分分5分）5555553455基本素質(zhì)質(zhì)兩年以上上車間管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；2、熟悉悉模杯生生產(chǎn)工藝藝流程； 3、豐富富的調(diào)度度管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特征征積極主動(dòng)動(dòng)，認(rèn)真真負(fù)責(zé)，吃吃苦耐勞勞，愛好好學(xué)習(xí)健康體能能要求身體健康康，能承承受壓力力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）生產(chǎn)產(chǎn)部的各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo) 2）次品品率 3）人均均生產(chǎn)力力 2、計(jì)劃劃組織能能力 3、控制制協(xié)調(diào)能能力 4、工作作經(jīng)驗(yàn) 5、處理理突發(fā)事事件能力力 6、人員員使用和和激勵(lì)能

32、能力 7、思考考分析能能力 SSP-0010一 基本本資料職務(wù)名稱稱QC質(zhì)量量管理員員匯報(bào)對(duì)象象車間主管管職位級(jí)別別七級(jí)-八級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)權(quán)責(zé)級(jí)別別中級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、確保保與生產(chǎn)產(chǎn)相關(guān)的的各環(huán)節(jié)節(jié)的品質(zhì)質(zhì)能達(dá)到到要求并并不斷提提升。2、建立立并嚴(yán)格格執(zhí)行質(zhì)質(zhì)量管理理標(biāo)準(zhǔn)；思考或或改進(jìn)使使用更好好的方法法/流程監(jiān)監(jiān)督提升升品質(zhì)。3、不厭厭其煩的的緊盯各各部門的的生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量和品品質(zhì)質(zhì)量量，一絲絲不茍的的進(jìn)行篩篩選，挑挑剔般的的進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品驗(yàn)收收。4、對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)工藝或或流程進(jìn)進(jìn)行思考考以求改改良。向向車間主主管或生生產(chǎn)經(jīng)理理/廠長(zhǎng)提提出建議議。5、負(fù)責(zé)責(zé)合格產(chǎn)產(chǎn)品率的的統(tǒng)

33、計(jì)分分析工作作，提供供報(bào)告；負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)次品品數(shù)量、原因、次品人人，對(duì)相相關(guān)人員員獎(jiǎng)懲并并對(duì)自我我進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。6、制定定并培訓(xùn)訓(xùn)品質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)生產(chǎn)員員灌輸品品質(zhì)意識(shí)識(shí)；定期期召開品品質(zhì)會(huì)議議。7、上級(jí)級(jí)安排的的其他工工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、制定定品質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)并傳傳達(dá)至所所有環(huán)節(jié)節(jié)及所有有人員。2、精挑挑細(xì)選有有問題的的次品；分析合合格率或或次品率率；制定定次品統(tǒng)統(tǒng)計(jì)制度度，并落落實(shí)獎(jiǎng)罰罰。3、不放放過任何何一個(gè)次次品或一一次改進(jìn)進(jìn)提升的的機(jī)會(huì)。召開質(zhì)質(zhì)量會(huì)議議；提供供質(zhì)量分分析報(bào)告告。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位車間主管管/生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)理克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至

34、此的職職位 組長(zhǎng) 各車間間操作員員 三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他質(zhì)量管理理所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目1課時(shí)/周質(zhì)量相關(guān)關(guān)所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)車間工作作2年以上上，有QC經(jīng)驗(yàn)一般能力力項(xiàng)目細(xì)致程度度耐心程度度原則能力力動(dòng)手能力力思考能力力標(biāo)準(zhǔn)示范范創(chuàng)新能力力溝通能力力需求程度度（滿分分5分）55554523基本素質(zhì)質(zhì)1.熟悉悉產(chǎn)品生生產(chǎn)各工工藝/環(huán)節(jié)；2、懂品品質(zhì)關(guān)鍵鍵點(diǎn)，善善于分析析和預(yù)見見性；3、仔細(xì)細(xì)負(fù)責(zé)；4、懂質(zhì)質(zhì)量管理理個(gè)性特征征細(xì)致、謹(jǐn)謹(jǐn)慎、耐耐心健康體能能要求身體健康康，能承承受壓力力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）合格格率/次品率 2、總結(jié)結(jié)分析能能力 SS

35、P-0011一 基本本資料職務(wù)名稱稱行政人事事主管匯報(bào)對(duì)象象副總經(jīng)理理職位級(jí)別別五級(jí)-八級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別中級(jí)二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)辦公室室日常管管理、行行政制度度管理、公司資資產(chǎn)、后后勤、檔檔案資料料、會(huì)議議、證照照、公車車、辦公公用品采采購(gòu)領(lǐng)用用、檔案案、考勤勤等行政政事宜的的管理。2、根據(jù)據(jù)公司總總體戰(zhàn)略略目標(biāo)，制制訂公司司人力資資源戰(zhàn)略略發(fā)展規(guī)規(guī)劃；提提高人均均生產(chǎn)力力及降低低人力成成本。3、負(fù)責(zé)責(zé)編制年年度人力力資源需需求計(jì)劃劃表 ，完成成公司組組織架構(gòu)構(gòu)及崗位位的設(shè)計(jì)計(jì)、評(píng)價(jià)價(jià)及完善善工作，組組織各崗崗位工作作分析和和人員定定崗定編編。4、對(duì)各各部

36、門人人員進(jìn)行行資格審審查、能能力評(píng)估估、崗位位匹配性性進(jìn)行分分析調(diào)查查，并作作出異動(dòng)動(dòng)方案。5、招聘聘、配置置、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃及及確定實(shí)實(shí)施；薪薪資、福福利、勞勞動(dòng)關(guān)系系管理；建立有有效的人人員激勵(lì)勵(lì)與懲罰罰制度。6、負(fù)責(zé)責(zé)各部門門績(jī)效考考核、審審核、復(fù)復(fù)查；處處理員工工投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議。企企業(yè)文化化建設(shè)。7、上級(jí)級(jí)安排的的其他工工作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、制定定完善行行政及人人力資源源各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。2、日常常行政事事務(wù)性工工作。3、人力力資源六六大模塊塊精細(xì)執(zhí)執(zhí)行工作作。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位行政人事事部經(jīng)理理克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位專員 前

37、臺(tái)文文員三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他大專HR所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目4課時(shí)時(shí)/周所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)2年以上上制造企企業(yè)HR工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)一般能力力項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)調(diào)溝通能力力分析能力力心理專業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)心思細(xì)膩膩專業(yè)知識(shí)識(shí)公平公正正法律法規(guī)規(guī)協(xié)調(diào)能力力需求程度度（滿分分5分）5553554545基本素質(zhì)質(zhì)1、接受受過人力力資源相相關(guān)的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)和系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)習(xí)；2、了解解法律法法規(guī)，了了解企業(yè)業(yè)文化；3、熟練練運(yùn)用各各項(xiàng)HR方法工工作個(gè)性特征征為人處世世友善，心心思細(xì)膩膩縝密；觀察能能力和分分析能力力強(qiáng)健康體能能要求身體健康康，能承承受壓力力四 考核核標(biāo)準(zhǔn)1、工作作績(jī)效 1）六

38、大大模塊工工作成績(jī)績(jī) 2、組織織協(xié)調(diào)能能力 33、執(zhí)行行能力 44、主動(dòng)動(dòng)工作能能力 5、人力力費(fèi)用占占比 SSP-0012一 基本本資料職務(wù)名稱稱前臺(tái)文員員匯報(bào)對(duì)象象行政人事事主管職位級(jí)別別七級(jí)-九級(jí)管轄人數(shù)數(shù)定員人數(shù)數(shù)1人權(quán)責(zé)級(jí)別別員工二 工作作內(nèi)容1、崗位位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)電話的的接聽和和轉(zhuǎn)接，重重要事項(xiàng)項(xiàng)認(rèn)真記記錄并傳傳達(dá)給相相關(guān)人員員，不遺遺漏、延延誤； 2、負(fù)責(zé)責(zé)來訪客客戶的接接待、基基本咨詢?cè)兒鸵娨姡?、負(fù)責(zé)責(zé)公司行行政人事事制度的的執(zhí)行檢檢查； 4、負(fù)責(zé)責(zé)部門文文件的起起草、發(fā)發(fā)布、通通知；會(huì)會(huì)議組織織及考勤勤管理；5、接受受行政經(jīng)經(jīng)理工作作安排并并協(xié)助人人事文員員作好行行政部其其他工作作。2、崗位位工作詳詳細(xì)描述述1、接電電話、收收包裹、傳真、復(fù)印打打字、錄錄考勤、宿舍管管理。2、人員員接待，資資料整理理、資產(chǎn)產(chǎn)登記管管理、會(huì)會(huì)議管理理、辦公公室管理理。3、日常常行政人人事事務(wù)務(wù)性工作作。3、工作作關(guān)系所轄人員員職位關(guān)系系可升遷的的職位行政人事事部主管管克相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的職職位可升遷至至此的職職位三 任職職資格所需學(xué)歷歷及專業(yè)業(yè)最低學(xué)歷歷專業(yè)其他高中秘書所需技能能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)科目目所需經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)前臺(tái)接待待工作6個(gè)月以以上一般能力力項(xiàng)目積極主動(dòng)動(dòng)執(zhí)行能