客運站上半年工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 客運站上半年工作總結(jié)5篇 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬就過去半年了。這半年來你工作完成的怎么樣呢?下面我給大家?guī)黻P(guān)于客運站上半年工作總結(jié)5篇，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 客運站上半年工作總結(jié)1 20_年，我站在市局黨組的指導(dǎo)下，根據(jù)市局全年交通工作的指導(dǎo)思想，以施行交通領(lǐng)先進展戰(zhàn)略的方案為中心，以“三優(yōu)“三化為目的，全站職工，共同努力，以人為本，全面進展，樂觀開展黨員先進性訓(xùn)練、政風(fēng)行風(fēng)評議、質(zhì)量月、反腐倡廉警示訓(xùn)練等一系列活動，重點抓好根底建立和進步效勞質(zhì)量工作，園滿完成“春運、“五一“十一黃金周運輸效勞，各項工作獲得了良好的效果。 一 、根本概況 _目前共有客運線路51條

2、，全站現(xiàn)有職工_人，男_人，女_人，平均年齡_歲，黨員_名，團員_名，大專以上學(xué)歷_名，高中、中專學(xué)歷_名。全站設(shè)有辦公室、平安辦、財務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛平安日檢站10個部門。公安駐站值勤室，運管駐站辦公室?guī)椭囌竟芾砉ぷ鳌?二、運營指標(biāo)完成狀況 截止_年11月30日，完成售票總_萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入_萬元，完成局下達全年任務(wù)的1%。 發(fā)送運營班次_個，輸送旅客_萬人次， 平安無事故。 班車正班率100%，發(fā)車正點率100%，售票過失率0.1，運費結(jié)算率100%，旅客意見處理率100%。 三、以創(chuàng)優(yōu)進展環(huán)境為主導(dǎo)，加強根底建立、制度建立 1、加強根底建立

3、，完善設(shè)施功能 _年，我站連續(xù)以“三優(yōu)“三化為目的，加強和改良站場根本設(shè)施建立，完善設(shè)施，健全功能，強化管理，為制造美麗和諧的乘車環(huán)境做出了努力。我們結(jié)合在全市、全局開展的“黨員帶頭做表率，清潔家園見行動、“市容環(huán)境大整治 活動，除完成了局統(tǒng)一支配的集體勞動外。對站內(nèi)外的環(huán)境進展了大整理，清理了過廳內(nèi)老舊的展臺、清洗了廳內(nèi)樹木;重新鋪設(shè)了大廳頂棚;整理了衛(wèi)生死角，撤消了售票廳門前的柜臺，解決了頂峰過道擁擠的問題;增設(shè)了4塊引導(dǎo)指示牌;粉刷了全部的外墻，清理了廣場地溝內(nèi)的污泥與積水并進展了硬化防滲處理;處理了快餐店下水道向中行地下室漏水的問題，重新鋪設(shè)了通向主干的下水;聘用專人負(fù)責(zé)清掃前廣場衛(wèi)生

4、。特殊是全面整理了車輛日檢站，原日檢站由于地溝設(shè)計過于靠墻，大型客車不能上地溝檢車，舊地溝因施工質(zhì)量消失開裂脫皮現(xiàn)象，洗車臺下水管道沒有檢查井，常常堵塞，投資9萬元進展了全面整治，重新開挖了地溝，搭建了檢車棚，解決了雨天不能檢車的問題，硬化了洗車臺，重做了下水檢查井;增加了利用地下水洗車的水箱;增設(shè)了上站車倒車限制欄，解決了上站倒車撞尾的隱患;更換了負(fù)載較小失去功能的ups;購置了備用發(fā)電機，改裝了車站應(yīng)急照明系統(tǒng)。為了進步車站平安技防程度，投資40萬元按裝多媒體顯示屏和全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。一年來，對根底設(shè)備設(shè)施的建立與改造累計投資84余萬元外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲許多，首先是加深了員工對保險

5、的認(rèn)知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客效勞。 三、強執(zhí)行、嚴(yán)考核 無法規(guī)不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為標(biāo)準(zhǔn)為根本，建立了檢查監(jiān)視考核小組，對員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的進展打下了堅實的根底，人性化的管理形式更贏得了我們確實定。 四、人人為車站，車站為人人 自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化，競爭對手的不正值手段，我們上下一心，用我們的行動效勞于旅客，特殊是站指導(dǎo)時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們信任，困難是臨時的，明天永久是屬于我們的。 工作在這樣的環(huán)境中我感到很歡樂，能擁有這樣關(guān)心我的指導(dǎo)和同事我感到很

6、幸福。20_年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很歡樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和關(guān)心，作為一名新員工，我會很仔細(xì)很努力的向你們學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的話務(wù)員。 自身缺乏： 1、語言組織力量不強。 2、語言不夠?qū)I(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。 3、外省的站點學(xué)問欠缺。 以上是本人在從事話務(wù)工作時覺察的自身缺乏，針對以上缺乏，在以后的工總中要多觀看老員工的工作流程，多傾聽老員工的 錄音，學(xué)習(xí)語言表達技巧。在工作之余多看地圖，陌生外省的站點，這樣能更好的答復(fù)旅客的詢問，更快的為旅客供給轉(zhuǎn)乘的建議，更好的做到本職工作。 客運站上半年工作總結(jié)4 一、夯實根底，加強隊伍自身建立

7、我辦堅持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)訓(xùn)練和執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)作為隊伍正規(guī)化建立的重要內(nèi)容。另一方面，我辦通過對全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所標(biāo)準(zhǔn)，增加了組織性和紀(jì)律性，進步了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對形狀象。 二、依法治理，標(biāo)準(zhǔn)客運市場秩序 城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來，針對.我市城市客運行業(yè)存在的經(jīng)營行為不標(biāo)準(zhǔn)、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運活動，維護了平安暢通的經(jīng)營秩序，杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運車臺，完善經(jīng)營手續(xù)的出租車臺。公交車型統(tǒng)一更新臺，出租汽車更新臺。

8、二是仔細(xì)履行職責(zé)，加強稽查管理。根據(jù)城市客運管理條例規(guī)定，對全市的城市公共客運經(jīng)營者及其車輛進展了以經(jīng)營資格和平安技術(shù)性能為主的集中檢查審驗。在開展保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動期間，我辦嚴(yán)密結(jié)合工作實際，以學(xué)習(xí)促工作，在工作中加強學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使全體黨員進一步進步了思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促進了城市客運管理各項工作的順當(dāng)開展。在“兩節(jié)期間，全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動犧牲休息時間，堅持工作在客運管理第一線，嚴(yán)格履行客運平安檢查職責(zé)，依法查處非法客運出租車臺，為臺公交客運車完善了經(jīng)營手續(xù)，受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴起并依法予以查處，維護了廣闊經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。樂觀主動地為客運經(jīng)營者供給平安

9、訓(xùn)練和技術(shù)詢問效勞，印發(fā)平安學(xué)問和文明經(jīng)營效勞宣揚材料份，把黨員先進性的要務(wù)實實在在地表達在城市客運管理效勞工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目的的實現(xiàn)。另外，在“兩節(jié)期間，我辦根據(jù)上級要求，組織了以黨員為主的客運效勞隊伍，為市委、市政府和上級主管部門支配客運車輛、供給優(yōu)質(zhì)客運效勞臺次，圓滿完成了各項效勞任務(wù)，受到了市指導(dǎo)和社會各界的好評。 三、注意效勞，進步平安經(jīng)營意識 半年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員鞏固確立管理就是效勞的宗旨，堅持管理效勞并重，面對社會公開承諾：“嚴(yán)格執(zhí)法，公開公正公正辦事;熱忱效勞，合情合理合法待人，隨時承受社會各界監(jiān)

10、視，樂觀主動地為經(jīng)營者供給各類效勞和關(guān)心。通過公開收費工程標(biāo)準(zhǔn)、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者裝備效勞標(biāo)志和經(jīng)營識別服裝、準(zhǔn)時處理舉報投訴等有效效勞，增加了工作的透亮度，贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣闊經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛臺、客運出租車多臺，使我市的城市客運相貌煥然一新。全年共組織舉辦平安訓(xùn)練培訓(xùn)和例會次，促使經(jīng)營者不斷增加平安意識，樂觀開展文明效勞;受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴起，維護了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運效勞中心在全面落實各項效勞要求的根底上，為國家納稅近萬余元，圓滿完成了各項指標(biāo)任務(wù)。 四、改革創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)管理運行機制 根據(jù)我辦正規(guī)化建立

11、的要求，健全了效勞中心機構(gòu)。 五、年下半年工作方案 1、進步客運效勞程度和優(yōu)化城市進展環(huán)境為主線，圍繞全市中心工作，不斷強化職能，扎實進取，為我市的改革進展穩(wěn)定營造良好的效勞環(huán)境。 2、嚴(yán)格執(zhí)行建立部第號令?城市公共汽電車客運管理方法?、?太原市客運出租汽車管理方法?和?道路交通平安法?及山西省的貫徹施行方法，嚴(yán)峻打擊非法營運，堅決取締客運黑車，實在保護經(jīng)營者的合法權(quán)益。加強平安訓(xùn)練培訓(xùn)，增加經(jīng)營者的平安意識和文明效勞觀念。 3、根據(jù)我辦客運管理的實際，一是協(xié)作主管部門做好公交客運停車場遷移工作;二是樂觀爭取、盡快解決單位的辦公場地問題。三是連續(xù)幫助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作。 4、連續(xù)

12、做好客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革根底工作，嚴(yán)格掌握總量，爭取統(tǒng)一牌照，逐步進步車輛檔次。 客運站上半年工作總結(jié)5 曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人簡單變老。雖然我并不怕變老，但特別贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設(shè)想，應(yīng)當(dāng)是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒適的點錢。 如今seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時間，也被百度無情的把網(wǎng)站k了，如今只剩一個首頁。像熟悉一個人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認(rèn)為seo是一個體力活，是全部it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個嬉戲，只有規(guī)章

13、肯定，才能大膽的玩，才能玩出程度，玩的有勁。但是在中國，許多事情似乎跟我們想的不一樣，并不是總是 付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時候并不肯定能收獲什么。許多事情雖然沒有規(guī)章，但是卻存在很長時間，細(xì)細(xì)想想不能不叫人感慨。Seo優(yōu)化總要是針對百度，但是我感覺百度一點規(guī)章沒有，甚至說規(guī)章并不是那么好，甚至是錯誤的。但是沒方法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情，其實前途到在其次，至少，我并沒看出seo有什么前途，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站，然后告知百度，我如今是首頁了，而且永久要在首頁。 抱怨了不少，如今說說自己的心得： 首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當(dāng)我們打算做一件事情的時候，要充分熟悉到，不行能一帆風(fēng)、不會一蹴而就。 其次，我認(rèn)為其實并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。許多人告知我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙許多錢。他們分析許多人情愿在網(wǎng)上買這個。道理說的不錯，但是，并不是你做這個就能掙到