市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題客觀題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（）A交換B需求D產(chǎn)品答案：A市場(chǎng)營(yíng)銷人員，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的（）A需要B需求C欲望D收入答案：C“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會(huì)踏破你的門檻”，這句話反映的營(yíng)銷觀念是（）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：B奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功（）A買方市場(chǎng)B賣方市場(chǎng)D產(chǎn)品為非渴求品答案：BC。下列表述中，反映推銷觀念的是（）A我能生產(chǎn)什么，就賣什么B我生產(chǎn)什么，就買什么C我賣什么，就設(shè)法讓人買什么D顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么案：C口Jo必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷近視癥的營(yíng)銷觀念是（）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案

2、：AB。推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是（）A產(chǎn)品產(chǎn)量B產(chǎn)品質(zhì)量C產(chǎn)品銷售D顧客需求：C口Jo下列有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A營(yíng)銷重點(diǎn)是顧客需求B重視的是長(zhǎng)期利益C采用整合的營(yíng)銷手段D營(yíng)銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者答案：D。鋼琴屬于哪種商品類別()A便利品B選購(gòu)品C特殊品D非謀求品答案：B對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是()A個(gè)人因素B社會(huì)文化因素C經(jīng)濟(jì)因素D心理因素答案：B關(guān)于消費(fèi)者決策購(gòu)買過(guò)程，下列哪種說(shuō)法是正確的()A消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B消費(fèi)者購(gòu)買決策根本就沒(méi)有規(guī)律可尋C購(gòu)買過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前就已經(jīng)開(kāi)始了，并且購(gòu)買之后很久還會(huì)有持續(xù)影響D以上都不正確答案：C企業(yè)

3、只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：A消費(fèi)者市場(chǎng)的四個(gè)主要細(xì)分變量是()A行為、利益、人口、心理B行為、心理、人口、地理C時(shí)機(jī)、態(tài)度、人口、利益D氣候、收入、態(tài)度、個(gè)性答案：B有效市場(chǎng)細(xì)分的基本要求有()A可衡量性B價(jià)值性C可到達(dá)性D相對(duì)的穩(wěn)定性答案：ABCD15.1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研，隹出冰溫(-5-10C)臺(tái)式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于()A對(duì)抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)

4、略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：D16.富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)的市場(chǎng)定位，其定位戰(zhàn)略屬于（）A對(duì)抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：A17.4Ps市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（）A產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion）、人員（People）、有形展示（PhysicalEvidence）B分銷（Place）、產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、過(guò)程（Process）C產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）D產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、人員（People）、過(guò)程（Process）答案：C在產(chǎn)品整體概念

5、中最基本最主要的部分是（）A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C潛在產(chǎn)品D附加產(chǎn)品答案：A按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A任何有形物品B任何可以等價(jià)交換的服務(wù)C任何可以等價(jià)交換的有形物品D購(gòu)買者需要得到的各種有形的利益和無(wú)形的滿足感。答案：D（）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號(hào)、功能和配方等數(shù)目的多少。A產(chǎn)品組合的深度B產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度C產(chǎn)品組合的寬度D產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度答案：A在原有產(chǎn)品大類中又增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目，這種做法屬于（）A擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B產(chǎn)品延伸策略C產(chǎn)品差異化策略D最佳產(chǎn)品組合策略答案：A原定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個(gè)方向延伸這種

6、產(chǎn)品組合策略叫（）A向下延伸B雙向延伸C向上延伸D縮減產(chǎn)品組合答案：B擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合深化的決策叫做（）A產(chǎn)品延伸B產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C擴(kuò)大產(chǎn)品組合D縮減產(chǎn)品組合答案：C在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)納新產(chǎn)品叫（）A換代產(chǎn)品B改進(jìn)產(chǎn)品C仿制產(chǎn)品D全新產(chǎn)品答案：A消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫?gòu)買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品，叫做（）。A便利品B特殊品C選購(gòu)品D非渴求物品答案：C在產(chǎn)品生命周期的（）階段，促銷顯得十分重要A成熟期B引入期C引入期和成熟期D成長(zhǎng)期答案：C產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)成慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于0時(shí)，此產(chǎn)

7、品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（）A導(dǎo)入期一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)，稱為（）A產(chǎn)品組合的密度B產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度C產(chǎn)品組合的深度D關(guān)聯(lián)性答案：BB成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期答案：C在產(chǎn)品處于成熟期后期及衰退期階段應(yīng)采用的是（）A勸說(shuō)性廣告策略B提醒性廣告策略C說(shuō)明性廣告策略D告知性廣告策略答案：B以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以求得到更多利潤(rùn)的決策（）A快速掠取B緩慢掠取C快速滲透D緩慢滲透答案：B美國(guó)桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等產(chǎn)品，其使用了（）A品牌質(zhì)量決策B品牌延伸策略C家庭品牌策略D品牌重新定位策略答案：B商品包裝的最基本功能

8、是（）A保護(hù)商品，便于運(yùn)輸B美化商品，促進(jìn)銷售C提供方便，易于使用D辨別商品，刺激需求答案：A有些大公司在一個(gè)市場(chǎng)上往往有多個(gè)品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于（）A品牌擴(kuò)展決策B多品牌決策C統(tǒng)一品牌決策D品牌更新定位決策答案：B某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（）A分類包裝策略B改變包裝策略C相關(guān)包裝策略D差異包裝策略答案：D郵資定價(jià)又稱為（）A原產(chǎn)地定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C統(tǒng)一交貨定價(jià)D分區(qū)定答案：C成本加成定價(jià)是在下列哪一項(xiàng)的基礎(chǔ)上加一定百分比來(lái)制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格（）A邊際成本B邊際可變成本C平均成本

9、D單位成本答案：D下列哪一項(xiàng)是市場(chǎng)營(yíng)銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素（）A產(chǎn)品B渠道C價(jià)格D促銷答案：C在企業(yè)定價(jià)方法中,差別定價(jià)法屬于（）：A成本導(dǎo)向定價(jià)B需求導(dǎo)向定價(jià)C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)（）定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）劃分為若干價(jià)格區(qū)對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。距離企業(yè)遠(yuǎn)的價(jià)格區(qū)，價(jià)格定得較高；距離企業(yè)近的價(jià)格區(qū)，價(jià)格定得較低。在各個(gè)價(jià)格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個(gè)價(jià)。A基點(diǎn)B郵資C統(tǒng)交貨D分區(qū)答案：D一種額外折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷職能（如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù)）。A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C職能折扣D季節(jié)折扣答案：C企業(yè)提高價(jià)格的原因是（）A企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩B

10、成本膨脹C企業(yè)市場(chǎng)占有率下降D庫(kù)存積壓答案：B（）是指企業(yè)對(duì)按預(yù)定日期付款或現(xiàn)金購(gòu)買的顧客的一種折扣。A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C功能折扣D季節(jié)性折扣答案：A（）是指企業(yè)以高價(jià)將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，以便在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的開(kāi)始階段取得較大利潤(rùn)，盡快收回成本，然后再逐漸降低價(jià)格的策略。（）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的B（）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的B取脂定價(jià)C心理定價(jià)D聲望定價(jià)答案：B（）是指對(duì)那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價(jià)格，以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。A聲望定價(jià)B招徠定價(jià)C尾數(shù)定價(jià)D心理定價(jià)答案：A接受用戶訂貨是一種（）A直接渠道B間接渠道C長(zhǎng)渠道答案：A分銷渠道

11、所涉及的是商品實(shí)體和商品（）從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過(guò)程。A使用權(quán)B支配權(quán)C所有權(quán)答案：C生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)，利用中間商銷售給消費(fèi)者的，稱為（）。A直接渠道B間接渠道C短渠道答案：B雙向交流的流程為（）A實(shí)物流B付款流C信息流答案：C按照經(jīng)營(yíng)范圍分，買賣批發(fā)商可分為綜合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和（）A專業(yè)商品批發(fā)商B進(jìn)出口批發(fā)商C現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)批發(fā)商答案：A（）對(duì)商品沒(méi)有所有權(quán)。A買賣批發(fā)商B經(jīng)紀(jì)人C郵購(gòu)批發(fā)商答案：B消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物屬于（）的范疇A直接推銷B直復(fù)營(yíng)銷C購(gòu)物服務(wù)答案：B雅芳產(chǎn)品的銷售屬于（）A有店鋪零售B無(wú)店鋪零售CC無(wú)店鋪、有店鋪相結(jié)合是（）答案：c如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的

12、零售價(jià)格或產(chǎn)品的新鮮程度，宜采用（）A長(zhǎng)渠道、窄渠道B窄渠道、短渠道c短渠道、寬渠道答案：B。工業(yè)用機(jī)械應(yīng)該采用（）A長(zhǎng)渠道B短渠道c寬渠道答案：B珠寶、金器等貴重物品多采用（）A選擇性分銷B專營(yíng)性分銷c密集型分銷答案：B格力空調(diào)對(duì)于擾亂渠道次序的分銷商，不論他的業(yè)績(jī)多好，都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是（）A共同管理的策略B是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略c運(yùn)用控制權(quán)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的策略答案：C以下關(guān)于促銷與營(yíng)銷的關(guān)系說(shuō)法正確的A促銷就是營(yíng)銷B促銷是營(yíng)銷策略中的一個(gè)部分C促銷是營(yíng)銷的發(fā)展D營(yíng)銷的重點(diǎn)是促銷答案：B促銷的主要任務(wù)是（）A宣傳與說(shuō)服B引起消費(fèi)者的注意與興趣C傳遞與組織有關(guān)的信息

13、D促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買答案：C以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說(shuō)法正確的是（）A拉式策略是指企業(yè)以促銷組合中的人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng)B推式策略是指企業(yè)以促銷組合中的非人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng)C二者信息流動(dòng)的方向不同D二者信息流動(dòng)的方向大致相同答案：C人員推銷最重要的任務(wù)是（）A銷售產(chǎn)品B傳遞信息C提供服務(wù)D尋找客戶期的品牌偏好不是很大期的品牌偏好不是很大答案：D（）比較適合現(xiàn)階段我國(guó)彩電行業(yè)的廣告目標(biāo)A培養(yǎng)品牌的偏好B描述可提供的服務(wù)C鼓勵(lì)消費(fèi)者改用本企業(yè)的品牌D強(qiáng)化或改變對(duì)產(chǎn)品的信念E樹(shù)立企業(yè)的形象答案：ACD關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是（）A量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣

14、告作為一種重要的促銷手段對(duì)促進(jìn)銷售的直接影響B(tài)銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來(lái)安排廣告開(kāi)支，是考慮將銷售收入既看成是廣告促銷的原因同時(shí)也是促銷的結(jié)果C由于銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來(lái)安排廣告開(kāi)支，因此通常與營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開(kāi)支來(lái)決定廣告預(yù)算，因此，要確保新上市產(chǎn)品的銷售額達(dá)到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當(dāng)于同行業(yè)平均水平E一般來(lái)講，目標(biāo)任務(wù)法會(huì)加大企業(yè)費(fèi)用開(kāi)與其它促銷工具相比，宣傳具有下列特點(diǎn)（）A高度可信B沒(méi)有防御C戲劇化表現(xiàn)D成本比較高E能夠快速建立知曉度答案：ABCE以下關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣的理解正確的是（）A營(yíng)業(yè)推廣對(duì)

15、在短時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取顧客擴(kuò)大購(gòu)買具有特殊的作用，因此營(yíng)業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來(lái)越高B由于消費(fèi)者對(duì)不同推廣方式的反映不同，為引起消費(fèi)者興趣，在一次營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)中，應(yīng)盡量選擇較多推廣方式C由于營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施，因此，營(yíng)業(yè)推廣在實(shí)施過(guò)程中不須要和其他營(yíng)銷溝通工具結(jié)合在一起，也往往能起到較好的作用D有獎(jiǎng)銷售，利用人們的僥幸心理，對(duì)購(gòu)買者刺激性較大，有利于在較大范圍內(nèi)迅速促成購(gòu)買行為，因此獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)盡可能大E營(yíng)業(yè)推廣的影響常常是短期的，對(duì)建立長(zhǎng)答案：AE綜合部分一判斷：1在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小。（）2市場(chǎng)細(xì)分也就是市

16、場(chǎng)分類，即企業(yè)通過(guò)對(duì)不同商品進(jìn)行分類，以滿足不同需要的活動(dòng)。（）3社會(huì)兩個(gè)文明水平的不斷提高是推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷觀念改變的根本原因。（）4營(yíng)業(yè)推廣是消費(fèi)品營(yíng)銷活動(dòng)中最主要的促銷手段。（）5消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識(shí)到需要的存在。（）6市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點(diǎn)是進(jìn)行包圍進(jìn)攻。（）7直復(fù)營(yíng)銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。（）8公共關(guān)系活動(dòng)既是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又是一種政治活動(dòng)。（）9代理商的最主要特點(diǎn)是其無(wú)固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。（）10產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。（）答案：1.V2.X3.V4.X5.XX7.X8.V9.X10.X1、購(gòu)買者追求的利益是細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)最常用的

17、標(biāo)準(zhǔn)。（）2、在現(xiàn)代市場(chǎng)上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，應(yīng)單獨(dú)完成新產(chǎn)品的構(gòu)思到生產(chǎn)的全過(guò)程。（）3、消費(fèi)者在購(gòu)買特殊消費(fèi)品時(shí)一般不愿接受替代品。（）4、在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小。（）5、如果試銷市場(chǎng)呈現(xiàn)低試用率和高購(gòu)買率，表明這種產(chǎn)品極有前途，但應(yīng)加強(qiáng)廣告和促銷工作。（）6、宏觀環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)人員。（）7、遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。（）8、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。（）9、特約經(jīng)銷最適用于消費(fèi)品中的特殊品。（）10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。（）答案：1、X2、X3、V4、V5、V6、X7、X&V9、X10、X

18、1、按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來(lái)訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤(rùn)的價(jià)格。（）2、生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。（）3、消費(fèi)者公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)。()4、將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分為一般競(jìng)爭(zhēng)者和形式競(jìng)爭(zhēng)者是從顧客的角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所作的劃分。()5、廣告的顯示頻率是指在特定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)某種廣告媒介使多少消費(fèi)者接收到廣告信息。()6、宏觀環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)人員。()7、所謂新產(chǎn)品是指通過(guò)新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。()8、提高宏觀環(huán)境的應(yīng)變能力的主要途徑是建立企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)。()9、增加產(chǎn)品組合的廣度，可以

19、最大限度地滿足需要，并獲取最大的利潤(rùn)。()10、代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。()答案：1.V2.V3.x4.V5.x6sV7sx8sV9sx10sx1、生產(chǎn)者市場(chǎng)上的購(gòu)買者對(duì)生產(chǎn)資料的需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來(lái)。()2、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入使用到被耗盡的整個(gè)過(guò)程。()3、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響最直接的是社會(huì)文化因素。()4、社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的統(tǒng)一。()5、一般來(lái)說(shuō)，行為識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的最重要內(nèi)容。()6、產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體的核心部分。()7、人口環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的因素。()8、當(dāng)產(chǎn)品處于衰退期時(shí)，應(yīng)主要采取廣告作為促銷

20、手段。()9、宣傳報(bào)道是公共關(guān)系最重要的活動(dòng)方式。()10、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。()答案：1、V2、X3、X4、X5、X6、X7、V8、X9、V10、V多選：1、促使企業(yè)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷重要性的主要因素有abdea銷售額下降b增長(zhǎng)緩慢c銷售成本提高d購(gòu)買行為改變e競(jìng)爭(zhēng)的加劇2、下列幾項(xiàng)中，屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的有abda生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c市場(chǎng)營(yíng)銷觀念d推銷觀念e社會(huì)營(yíng)銷觀念3、影響消費(fèi)者行為的主要因素有_a_b_d_ea文化b社會(huì)c組織d個(gè)人e心理4、尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，用于細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量有acda地理變量b最終用戶c人口變量d行為變量e顧客規(guī)模5、產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)

21、是abcefa銷售額穩(wěn)定b利潤(rùn)下降c市場(chǎng)需求趨于飽和d銷量加速遞減e實(shí)力較差的企業(yè)從市場(chǎng)上自然脫落f市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇6、波士頓咨詢集團(tuán)法主要使用的市場(chǎng)變量cda企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)力b行業(yè)吸引力c相對(duì)市場(chǎng)占有率d市場(chǎng)增長(zhǎng)率7、影響企業(yè)定價(jià)的主要原因有bdfa政治因素b成本c文化d需求e購(gòu)買力f競(jìng)爭(zhēng)8、以中間商的數(shù)目來(lái)衡量營(yíng)銷渠道的類型主要有bdea一層渠道b密集分銷c二層渠道d選擇分銷e獨(dú)家分銷f三層渠道9、影響企業(yè)營(yíng)銷的宏觀因素有adega人口b競(jìng)爭(zhēng)c市場(chǎng)d政治法律e經(jīng)濟(jì)f顧客g文化10快速滲透策略是以_b推出產(chǎn)品a高價(jià)格b低價(jià)格c高促銷費(fèi)用d低促銷費(fèi)用A有利于塑造良好的企業(yè)形象B見(jiàn)效快C易逆反D變化

22、快12在推銷中宜采用推式策略的產(chǎn)品有（BC）。A牙膏B程控機(jī)床C超大型計(jì)算機(jī)D牛奶13某企業(yè)的銷售渠道是生產(chǎn)者-零售商-消費(fèi)者”，屬于（BD）。A直接渠道B間接渠道C長(zhǎng)渠道D短渠道14海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標(biāo)，屬于（AC）A制造者商標(biāo)策略B經(jīng)銷商商標(biāo)策略C統(tǒng)一商標(biāo)策略D商標(biāo)拓展策略15市場(chǎng)細(xì)分變量中，屬于人口統(tǒng)計(jì)變量的有（ACD）。A性別B生活方式C職業(yè)D收入16市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)主要有（BCD）A可控性B不可控性C動(dòng)態(tài)性D復(fù)合性17影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素有（ABCD）。A環(huán)境因素B組織因素11營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)有（BCD）市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（）。C11營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)有（BCD）市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（）。實(shí)施的是（實(shí)施的是（D）戰(zhàn)略。促銷的主要任務(wù)A需求B欲望C需要D交換市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基本內(nèi)容主要包括（）。A注重顧客需求B注重