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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/全棉水刺非織造布公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新謀略方案全棉水刺非織造布公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新謀略方案xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113536725 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113536725 h 2 HYPERLINK l _Toc113536726 二、 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),完善質(zhì)量保障能力 PAGEREF _Toc113536726 h 3 HYPERLINK l _Toc113536727 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113536727 h 4 HYPERLINK l _Toc113536728 四、 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)
2、銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc113536728 h 4 HYPERLINK l _Toc113536729 五、 企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分 PAGEREF _Toc113536729 h 11 HYPERLINK l _Toc113536730 六、 營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的類(lèi)型 PAGEREF _Toc113536730 h 16 HYPERLINK l _Toc113536731 七、 營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc113536731 h 19 HYPERLINK l _Toc113536732 八、 顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo) PAGEREF _Toc113536732 h 22 HYPERLINK
3、l _Toc113536733 九、 文化營(yíng)銷(xiāo) PAGEREF _Toc113536733 h 23 HYPERLINK l _Toc113536734 十、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113536734 h 23 HYPERLINK l _Toc113536735 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113536735 h 25 HYPERLINK l _Toc113536736 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113536736 h 25 HYPERLINK l _Toc113536737 十一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113536737
4、 h 25 HYPERLINK l _Toc113536738 十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113536738 h 29 HYPERLINK l _Toc113536739 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc113536739 h 37 HYPERLINK l _Toc113536740 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113536740 h 50 HYPERLINK l _Toc113536741 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113536741 h 54 HYPERLINK l _Toc113536742 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGER
5、EF _Toc113536742 h 56產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,科技?chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平。產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市成效顯著,項(xiàng)目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力邁上新臺(tái)階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進(jìn),具備條件的農(nóng)
6、村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會(huì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,主要污染物減排如期實(shí)現(xiàn)省下達(dá)目標(biāo)任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟(jì)、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),完善質(zhì)量保障能力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系協(xié)同建設(shè)。推進(jìn)上下游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同研究發(fā)布,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)、土工、過(guò)濾、海洋等應(yīng)用領(lǐng)域重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用規(guī)范的制修訂。積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,加大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化力度,提高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平。開(kāi)展行業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)。支持企業(yè)完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。在繩索、個(gè)體防護(hù)等領(lǐng)域開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo)工作,逐步縮小國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量差距。鼓勵(lì)社會(huì)組織等第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估,推動(dòng)高端品質(zhì)認(rèn)證和質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,培
7、育優(yōu)質(zhì)品牌。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇所謂目標(biāo)市場(chǎng),就是企業(yè)所選定的作為其主要服務(wù)對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分揭示了企業(yè)所面臨的細(xì)分市場(chǎng)的各種機(jī)會(huì),但企業(yè)到底能否把握住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),則有賴(lài)于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。企業(yè)針對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合,以滿(mǎn)足該目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的特定需求,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)期望的目標(biāo)。目標(biāo)市
8、場(chǎng)選擇主要包括兩項(xiàng)工作,一是評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng),二是選擇目標(biāo)市場(chǎng)。(一)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于通過(guò)滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求去獲取利潤(rùn),因此對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)要圍繞這一中心而展開(kāi)。一般要考慮如下三個(gè)因素,即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展前景、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力、企業(yè)的目標(biāo)與資源。1. 細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展前景只有具備一定規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng),才能保證企業(yè)進(jìn)入后獲得預(yù)期利潤(rùn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,市場(chǎng)=人口數(shù)量+購(gòu)買(mǎi)能力+購(gòu)買(mǎi)欲望。所以,考核細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模是否與企業(yè)能力相匹配,可主要從人口數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)能力與購(gòu)買(mǎi)欲望三個(gè)方面進(jìn)行。2. 細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力這里所講的結(jié)構(gòu)吸引力,主要指的是細(xì)分市場(chǎng)的構(gòu)成能否使企業(yè)有足
9、夠的獲利空間。種常見(jiàn)的觀點(diǎn)是,當(dāng)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而企業(yè)又缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)就可被視為缺乏吸引力。3. 企業(yè)的目標(biāo)與資源企業(yè)在對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)該考慮備選細(xì)分市場(chǎng)是否與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相吻合。比如,“愛(ài)馬仕”是高檔皮包的代名詞,如果發(fā)展低檔產(chǎn)品,也可能會(huì)受市場(chǎng)歡迎并獲取相應(yīng)利潤(rùn),但這樣做需要以犧牲其已經(jīng)樹(shù)立的品牌形象為代價(jià),因此對(duì)于這種情況,企業(yè)應(yīng)該從整體的角度綜合權(quán)衡利弊,進(jìn)而做出客觀評(píng)價(jià)。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)具體的營(yíng)銷(xiāo)管理能力,選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng),這種選擇過(guò)程就叫作“市場(chǎng)目標(biāo)化”,即選擇目標(biāo)
10、市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)通常有五種模式:1. 單一市場(chǎng)集中化這是最簡(jiǎn)單的一種模式,即企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并只通過(guò)單一產(chǎn)品去滿(mǎn)足該市場(chǎng)中某一類(lèi)顧客的特定需求。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)可以更清楚地了解細(xì)分市場(chǎng)的需求,從而在細(xì)分市場(chǎng)上樹(shù)立良好信譽(yù)并鞏固市場(chǎng)地位。同時(shí),企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化分工,也能實(shí)現(xiàn)其規(guī)模效益。但是,過(guò)分集中易出現(xiàn)較高的風(fēng)險(xiǎn)。2. 選擇性專(zhuān)業(yè)化這是指企業(yè)有選擇性地進(jìn)入幾個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的模式。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),即便其中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)喪失了吸引力,企業(yè)在其他細(xì)分市場(chǎng)上還可以贏利。不足之處是由于所選擇的細(xì)分市場(chǎng)分散性比較強(qiáng),相互之間的關(guān)聯(lián)性不夠,企業(yè)難以共享自身
11、的某些資源優(yōu)勢(shì),甚至有可能造成資源過(guò)于分散,加劇經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3. 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化這是指企業(yè)同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的模式。例如同一型號(hào)的電腦可以向機(jī)關(guān)、學(xué)校、家庭等不同的細(xì)分市場(chǎng)出售。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)很容易在特定產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立企業(yè)良好的品牌信譽(yù)和市場(chǎng)地位。缺點(diǎn)是顧客需求出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)或出現(xiàn)其他品牌的替代品時(shí),企業(yè)將面臨巨大的效益危機(jī)。4. 市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化這是指企業(yè)向同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售多種產(chǎn)品的模式。如向居家老人提供所需的各種保健器材。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于,通過(guò)專(zhuān)門(mén)為某個(gè)顧客群體服務(wù),可以在特定顧客群體中極立良好的品牌和企業(yè)形象,并可向這類(lèi)顧客群推銷(xiāo)新產(chǎn)品,成為有效的新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。缺點(diǎn)是一旦選定的細(xì)分
12、市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)也要隨之波動(dòng)。5. 全面進(jìn)入這是指企業(yè)力求為所有顧客群體提供其需要的各種產(chǎn)品的模式。這種模式對(duì)企業(yè)的實(shí)力與管理能力等方面的要求相當(dāng)高,所以通常只適用于大企業(yè)。如海爾集團(tuán)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)充市場(chǎng),以期滿(mǎn)足所有顧客的不同消費(fèi)需求。(三)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇1. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后,就需要決定以何種戰(zhàn)略進(jìn)入該目標(biāo)市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō),可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要有下列三種。(1)無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這是指企業(yè)忽略細(xì)分市場(chǎng)之間的差別不予考慮,而是針對(duì)市場(chǎng)的整體共性,力求通過(guò)單一產(chǎn)品去獲取盡可能多的市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略。比如可口可樂(lè)公司早期推出的瓶裝飲料,只具有單一
13、規(guī)格和單一口味,并用它來(lái)滿(mǎn)足所有顧客的需要。無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)性好。因?yàn)槠贩N少可大批量生產(chǎn)、儲(chǔ)存,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),大大降低了生產(chǎn)成本;而且采用單一的營(yíng)銷(xiāo)組合,特別是無(wú)差異的集中廣告宣傳,節(jié)省了促銷(xiāo)費(fèi)用。無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是只適用于少數(shù)有共同需要、差異不大的商品。因?yàn)橄M(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求是多樣性、千差萬(wàn)別的;同時(shí),該種戰(zhàn)略容易導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈和市場(chǎng)飽和;還有就是易于受到其他企業(yè)發(fā)動(dòng)的各種競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的傷害。(2)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這是指企業(yè)同時(shí)在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),并分別為每一細(xì)分市場(chǎng)制定不同營(yíng)銷(xiāo)組合以滿(mǎn)足其需求的戰(zhàn)略。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是目前普遍采用的戰(zhàn)略,它能夠滿(mǎn)足顧客多樣性
14、的需求,大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),通常會(huì)比無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能獲得更高的銷(xiāo)售額,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足之處在于,由于目標(biāo)市場(chǎng)多,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)品種多,因而產(chǎn)品改造成本、生產(chǎn)成本、管理成本、庫(kù)存成本以及促銷(xiāo)等成本也高。而且,經(jīng)營(yíng)管理難度較大,要求企業(yè)有較強(qiáng)的實(shí)力和素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人員。(3)集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。也稱(chēng)密集性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,它是企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的一部分作為目標(biāo)市場(chǎng),集中力量設(shè)計(jì)生產(chǎn)一種或一類(lèi)產(chǎn)品,采用一種營(yíng)銷(xiāo)組合,為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)集中力量于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者需求的了解比較深入,便于制定正確的營(yíng)銷(xiāo)組
15、合,提供最佳產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),采用集中性營(yíng)銷(xiāo)也有助于實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售,節(jié)省費(fèi)用,降低成本,增加盈利;也能夠更好地滿(mǎn)足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足是企業(yè)選定的目標(biāo)市場(chǎng)范圍較小,如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況突然發(fā)生變化,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大。2. 影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的因素上述各種目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)究竟選擇哪種,應(yīng)著重考慮如下五個(gè)因素:(1)企業(yè)資源。對(duì)于實(shí)力雄厚,管理能力強(qiáng),擁有充足人力、物力、財(cái)力及信息資源的大型企業(yè),可根據(jù)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不同特性采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)入市場(chǎng),也可根據(jù)需要采用集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。而對(duì)那些
16、企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、資源不足、能力有限的中小型企業(yè),無(wú)力把整個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),采取集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通常是最佳選擇。(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性。同質(zhì)產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶(hù)一般不加以區(qū)分或難以區(qū)分,因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)條件上。該類(lèi)產(chǎn)品比較適合采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。而那些滿(mǎn)足消費(fèi)者需求差異較大的產(chǎn)品(如服裝、照相機(jī)、食品、汽車(chē)家用電器等異質(zhì)性需求產(chǎn)品),可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。(3)市場(chǎng)的同質(zhì)性。是指各子市場(chǎng)間需求與偏好的相似程度。當(dāng)市場(chǎng)同質(zhì)性高,購(gòu)買(mǎi)者愛(ài)好相似,在一個(gè)時(shí)期的購(gòu)
17、買(mǎi)數(shù)量相近,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相同時(shí),企業(yè)可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;反之,企業(yè)則應(yīng)選擇差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。(4)產(chǎn)品所處的壽命周期階段。企業(yè)應(yīng)隨產(chǎn)品壽命周期的發(fā)展而變更目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略,尤其要注意導(dǎo)入期及衰退期兩個(gè)極端時(shí)期。當(dāng)新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),重點(diǎn)在于發(fā)展顧客對(duì)產(chǎn)品的基本需求,一般很難同時(shí)推出幾個(gè)產(chǎn)品,宜采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以探測(cè)市場(chǎng)需求與潛在顧客。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,企業(yè)若要維持或進(jìn)一步增加銷(xiāo)售量,宜采用差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)拓新市場(chǎng);或采取集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)品牌的差異性,建立產(chǎn)品的特殊地位,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期,避免或減少企業(yè)的損失。(5)視競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略而定。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,
18、實(shí)施差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)立即進(jìn)行更為有效的市場(chǎng)細(xì)分,尋找新的良機(jī)與突破口,采取差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。相反,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都實(shí)行無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)推行差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必將大獲其利。另外,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目較少、實(shí)力較弱時(shí),企業(yè)也可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分(一)企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分概述1.市場(chǎng)細(xì)分的概念市場(chǎng)細(xì)分的概念就是把整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的特性,劃分為若干個(gè)由具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小的細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。每一細(xì)分市場(chǎng)子市場(chǎng),都是由需求傾向類(lèi)似的消費(fèi)者構(gòu)成的群體;所有細(xì)分市場(chǎng)之和便是整體市場(chǎng)。從市場(chǎng)細(xì)分的概念可以看出,市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是
19、需求的細(xì)分,是識(shí)別具有不同需求的消費(fèi)者的活動(dòng)過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)柺访芩褂?956年首次提出的。它是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,美國(guó)眾多商品市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)這一新的市場(chǎng)形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的新發(fā)展的結(jié)果,也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的必然產(chǎn)物。2. 市場(chǎng)細(xì)分的作用(1)有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。顧客需求總是呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化。同時(shí)需求的內(nèi)容和形式也在與時(shí)俱進(jìn),因而從市場(chǎng)整體來(lái)看,總是存在未得到滿(mǎn)足的需求。不論是其他企業(yè)尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求,還是顧客需求的變化和更新,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中,總是要從分析顧客需求的差異
20、和變化開(kāi)始,這顯然促進(jìn)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)掘。(2)有利于企業(yè)有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于分析顧客需求的差異性,并提出能夠滿(mǎn)足這種需求的產(chǎn)品或服務(wù),而對(duì)于顧客需求差異的分析正是市場(chǎng)細(xì)分的主要內(nèi)容。因此,準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,是企業(yè)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)而滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)。(3)有利于企業(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于龐大的市場(chǎng)、無(wú)限的需求而言,任何企業(yè)都存在能力的短板,企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有必要期望能滿(mǎn)足所有市場(chǎng)的所有需求,而應(yīng)該分析市場(chǎng)、需求的差異和企業(yè)自身能力的特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此,市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于企業(yè)發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要意義。(二)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)企
21、業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)是顧客需求存在差異性,進(jìn)而可以通過(guò)產(chǎn)品的各種屬性去滿(mǎn)足市場(chǎng)中的差異化需求。不同顧客對(duì)產(chǎn)品各種屬性的重視程度有所不同。在此基礎(chǔ)上,會(huì)呈現(xiàn)出市場(chǎng)偏好的3種模式。1. 同質(zhì)偏好同質(zhì)偏好是指所有消費(fèi)者具備大致相同的偏好,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度大致相同,現(xiàn)有產(chǎn)品品牌基本相似,且集中在偏好的中央。2. 分散偏好分散偏好是指市場(chǎng)中的消費(fèi)者的偏好差異極大,呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。3. 集群偏好集群偏好是指不同的消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)偏好,但同一群體的消費(fèi)偏好大體相同。(三) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)一般按照購(gòu)買(mǎi)主體的不同,可將企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。由于兩類(lèi)市場(chǎng)各有特點(diǎn)
22、,其細(xì)分依據(jù)也有所差異。1. 消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)又可稱(chēng)為最終消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)或生活資料市場(chǎng),是指為滿(mǎn)足個(gè)人或家庭的生活需要而購(gòu)買(mǎi)或租用商品和勞務(wù)的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量主要有四類(lèi),即地理變量、人口變量、心理變量和行為變量,消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)就是決定消費(fèi)者需求差異的主要變量。2. 組織市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它分為三種類(lèi)型,即產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)(生產(chǎn)者市場(chǎng))、中間商市場(chǎng)和非營(yíng)利市場(chǎng)。不同的組織,由于其產(chǎn)品及市場(chǎng)定位的不同,細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。但通常情況下,組織市場(chǎng)的細(xì)分變量包括區(qū)域、行業(yè)、規(guī)模、組織購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型等。(四)市場(chǎng)細(xì)分的方
23、法與有效性1.市場(chǎng)細(xì)分的方法(1)單一變量因素法:根據(jù)影響消費(fèi)者需求的某一項(xiàng)重要因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。如按品種細(xì)分化妝品市場(chǎng),按年齡細(xì)分服裝市場(chǎng)。(2)多變量因素組合法:根據(jù)影響消費(fèi)者需求的兩種或兩種以上的因素,從多個(gè)角度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。如手表制造商,主要根據(jù)性別和檔次來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。(3)系列變量因素法:根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)影響消費(fèi)者需求的諸多因素,由粗到細(xì)地進(jìn)行選擇,并以此為依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。2. 市場(chǎng)細(xì)分的有效性一個(gè)成功的市場(chǎng)細(xì)分,必須具備下列四個(gè)有效條件:(1)可衡量性:即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)潛力和大致輪廓可以測(cè)量。例如食品市場(chǎng)按年齡來(lái)細(xì)分市場(chǎng),是可以衡量的,嬰幼兒食品與其他年齡段的
24、人所需食品差別很大。(2)可盈利性:即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模足夠大,有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。(3)可進(jìn)入性:即企業(yè)能有效地進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)并為之提供服務(wù)。衡量企業(yè)產(chǎn)品能否進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),一是看企業(yè)能否影響該細(xì)分市場(chǎng)的顧客;二是看企業(yè)的產(chǎn)品能否進(jìn)入該市場(chǎng)。(4)可區(qū)分性:指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上是能被區(qū)別的,并對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合因素和方案有不同的反應(yīng)。如女性化妝品市場(chǎng)可根據(jù)年齡層次和肌膚類(lèi)型等變量加以區(qū)分。營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的類(lèi)型(一)產(chǎn)品開(kāi)道戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)道戰(zhàn)略,就是以產(chǎn)品要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。在一般情況下,關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,特別是品種和
25、質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下,企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品本身下功夫,以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強(qiáng)大的后盾,輔之以其他手段,就能夠打開(kāi)市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟,贏得顧客,求得發(fā)展。(二)價(jià)格引路戰(zhàn)略?xún)r(jià)格引路戰(zhàn)略,就是以?xún)r(jià)格要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、品種適銷(xiāo)對(duì)路、與對(duì)手不相上下的條件下,如何運(yùn)用價(jià)格手段打通市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)路,就成為十分重要的戰(zhàn)略問(wèn)題。尤其是在與眾多對(duì)手相比,彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下,誰(shuí)在價(jià)格手段上運(yùn)用得好,技高一籌,誰(shuí)就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。價(jià)格引路,一般采取低價(jià)或降價(jià)對(duì)策,即優(yōu)質(zhì)低價(jià)、薄利多銷(xiāo)的戰(zhàn)略。實(shí)行低價(jià)或降價(jià),使顧客得到實(shí)惠,才能吸引他們購(gòu)買(mǎi)
26、本企業(yè)產(chǎn)品。降價(jià),降到什么水平,或低到什么程度,既要考慮到對(duì)顧客的吸引力,也要考慮到不使企業(yè)因降價(jià)而損失太大??偟脑瓌t是因降價(jià)而增加的銷(xiāo)售收入、帶來(lái)的銷(xiāo)售利潤(rùn)應(yīng)大于降價(jià)所造成的損失。降價(jià)可視競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況而定,降一個(gè)等級(jí)或降兩個(gè)等級(jí),即優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)。價(jià)格引路的另一個(gè)思路就是提價(jià),實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的戰(zhàn)略。提價(jià)的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)手高一個(gè)等級(jí),或產(chǎn)品品種比對(duì)手新穎,因而質(zhì)優(yōu)價(jià)高,否則就叫亂漲價(jià),不會(huì)被顧客所接受。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、新品優(yōu)價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,其市場(chǎng)范圍有限,一般適用于高收入的居民層,或生產(chǎn)技術(shù)需要升級(jí)換代的用戶(hù)。(三)渠道開(kāi)通戰(zhàn)略渠道開(kāi)通戰(zhàn)略,就是以營(yíng)銷(xiāo)渠道為主,其他要素為輔的營(yíng)
27、銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。一些企業(yè),特別是那些后起之秀的企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價(jià)格合理,就是營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢。這是因?yàn)橥耆揽科髽I(yè)自銷(xiāo),又受人力、物力和財(cái)力的限制。因此,必須研究打通渠道的對(duì)策。實(shí)施渠道開(kāi)通戰(zhàn)略的思路是多方面的。一是實(shí)施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過(guò)大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡(luò),打開(kāi)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。二是實(shí)施打通輔渠道的戰(zhàn)略,即通過(guò)眾多的流通環(huán)節(jié),如各類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)入各地市場(chǎng)。三是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。例如,一些企業(yè)瞄準(zhǔn)上海市場(chǎng),千方百計(jì)打通進(jìn)入上海市場(chǎng)的渠道。因?yàn)橹灰心芰M(jìn)入上海市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟,就等于打通了全
28、國(guó)市場(chǎng)的渠道。這是因?yàn)樯虾?duì)全國(guó)的輻射能力很強(qiáng),全國(guó)各地到上海購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量很大,通過(guò)上海進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的商品數(shù)量很可觀。四是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū),市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā),競(jìng)爭(zhēng)不太激烈,誰(shuí)捷足先登,誰(shuí)就處于主動(dòng)地位。當(dāng)然,以渠道要素為主,也要輔之以其他要素的緊密配合,同時(shí)要保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,并配合相應(yīng)的廣告促銷(xiāo)。如果沒(méi)有這些要素的配合,渠道不易打通,即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。(四)促銷(xiāo)開(kāi)路戰(zhàn)略促銷(xiāo)開(kāi)路戰(zhàn)略,是指以促銷(xiāo)要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。促銷(xiāo)要素運(yùn)用得好,加上其他要素的配合,同樣是關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重大戰(zhàn)略之一,必須十分重視。促銷(xiāo)手段很多,因而實(shí)施這
29、一戰(zhàn)略的思路也很多:一是實(shí)施廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略,利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)道。二是實(shí)施人員推銷(xiāo)戰(zhàn)略,企業(yè)組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,派出專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人員到市場(chǎng)上、到用戶(hù)那里推銷(xiāo)。三是實(shí)施公關(guān)促銷(xiāo)戰(zhàn)略,通過(guò)建立企業(yè)與社會(huì)各方面良好的公共關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣戰(zhàn)略,努力參加各種展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì),展示本企業(yè)產(chǎn)品,使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達(dá)到促銷(xiāo)目的。營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的選擇企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略有很多方案,應(yīng)進(jìn)行擇優(yōu)決策。選擇理想的戰(zhàn)略方案,一般應(yīng)考慮以下因素:(一)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)實(shí)施何種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,主要由目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所決定。(1)應(yīng)把握目標(biāo)市場(chǎng)顧客
30、數(shù)量、收入水平,分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),以確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛力即市場(chǎng)規(guī)模。(2)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求層次和消費(fèi)者行為特點(diǎn),這決定了產(chǎn)品要素的組合和促銷(xiāo)要素的組合。(3)分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),如果需求量大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,供不應(yīng)求,那么主要針對(duì)顧客需求特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合;如果競(jìng)爭(zhēng)激烈,那么就必須既考慮顧客需求,又針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合必須具有特色,組合出自己的優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。(二)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略任務(wù)不同,其營(yíng)銷(xiāo)組合方案的選擇也不同。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)在于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面并提高在每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率,那么,營(yíng)銷(xiāo)組合重點(diǎn)應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上,努力擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的選擇性和
31、適應(yīng)性。選擇一種適用市場(chǎng)范圍較大的營(yíng)銷(xiāo)組合方案。如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)和目標(biāo)是集中在某一細(xì)分市場(chǎng)上,爭(zhēng)取在該市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位,就必須采取有特色的某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案。如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)在于增加銷(xiāo)售額,爭(zhēng)取在很多不同的細(xì)分市場(chǎng)上有自己的市場(chǎng)份額,那么,就必須提出很多各具特色的、差異性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案,去適應(yīng)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的要求。(三)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響營(yíng)銷(xiāo)組合的重要因素之一。例如,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì);需求增長(zhǎng),人們的收入水平提高,購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng),需求就會(huì)出現(xiàn)多樣化、個(gè)性化、高檔化的趨勢(shì)。這就要求企業(yè)密切關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的狀況,針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)的差異性需求,提出較多的營(yíng)
32、銷(xiāo)組合方案,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)人口增加、生活節(jié)奏加快,人們珍惜時(shí)間的觀念加強(qiáng),對(duì)節(jié)約時(shí)間的商品需求增長(zhǎng),方便食品、節(jié)約時(shí)間的家電產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎,這就給很多企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合必須適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特點(diǎn),把握住新的市場(chǎng)機(jī)遇。 (四)企業(yè)資源狀況企業(yè)的資源包括物力資源,如原材料、能源的供應(yīng)和儲(chǔ)備,機(jī)器設(shè)備的技術(shù)水平、配套能力;軟件技術(shù)資源,如技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品儲(chǔ)備、專(zhuān)利技術(shù);人力資源,如員工文化結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),員工形象,企業(yè)文化;管理資源,如管理水平、管理經(jīng)驗(yàn);財(cái)力資源等。營(yíng)銷(xiāo)組合必須依據(jù)企業(yè)資源狀況,形成揚(yáng)長(zhǎng)避短的方案。例如,組合方案考慮低價(jià)或降價(jià),以薄利去爭(zhēng)取
33、顧客,薄利才能多銷(xiāo)。能否多銷(xiāo),必須考慮企業(yè)生產(chǎn)能力資源,如果“多銷(xiāo)”所確定的年銷(xiāo)售量超過(guò)了企業(yè)年生產(chǎn)能力所能提供的產(chǎn)量,就必然引起增加生產(chǎn)能力的投資問(wèn)題,是否值得投資,能否增加生產(chǎn)能力,就需要研究,如果未來(lái)一定時(shí)期沒(méi)有那么大的需求量,就沒(méi)有必要投資,以免浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力資源。(五)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算任何一種營(yíng)銷(xiāo)組合方案都涉及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,即需要花錢(qián)。如針對(duì)某一目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),需要開(kāi)發(fā)某一新產(chǎn)品,因此,應(yīng)有新品開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算。隨著消費(fèi)層次的提高,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加高品質(zhì)、高檔次產(chǎn)品的生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要增加質(zhì)量成本費(fèi)用;打通新的渠道,進(jìn)行廣告促銷(xiāo)等,都應(yīng)有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算。采用什么廣告媒體,要考慮企業(yè)的財(cái)
34、務(wù)實(shí)力??傊?,每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合方案都應(yīng)測(cè)算所需要的費(fèi)用,應(yīng)選擇既能打開(kāi)市場(chǎng)所需費(fèi)用又盡可能節(jié)省的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,或者選擇所需預(yù)算費(fèi)雖然高,但打開(kāi)市場(chǎng)后,利潤(rùn)頗豐、收益可觀的營(yíng)銷(xiāo)組合方案。顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了以顧客為中心,以達(dá)到顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。這一謀略也叫顧客滿(mǎn)意戰(zhàn)略。使顧客滿(mǎn)意是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo),顧客滿(mǎn)意是顧客在購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供的有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)后,感到需求得到滿(mǎn)足的一種狀態(tài)。實(shí)施這一戰(zhàn)略使顧客獲得了滿(mǎn)意的價(jià)值,即顧客獲得的商家提供的總價(jià)值,減去顧客購(gòu)買(mǎi)付出的總成本后的讓渡價(jià)值,結(jié)果是物有所值,從而提升了顧客滿(mǎn)意度。這種滿(mǎn)意
35、度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上,即物質(zhì)滿(mǎn)意層、精神滿(mǎn)意層和社會(huì)滿(mǎn)意層。顧客滿(mǎn)意度高也提升了顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)。實(shí)施顧客滿(mǎn)意戰(zhàn)略,不僅使顧客獲得了增值價(jià)值,而且也要求使企業(yè)自身獲得滿(mǎn)意的利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。文化營(yíng)銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以提高顧客滿(mǎn)意度為追求,以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ),以確立品牌文化、尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本,所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。實(shí)施這謀略,首先要求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識(shí)的核心價(jià)值觀,把企業(yè)優(yōu)秀的價(jià)值觀凝結(jié)在品牌之中,并通過(guò)為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客;企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),在造型、色彩、包裝、裝潢等方面,盡可
36、能地使實(shí)用品藝術(shù)化、工藝品實(shí)用化,使產(chǎn)品美觀大方,既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,又使顧客使用方便。在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過(guò)程中提升顧客的文化品位,潛移默化地感受品牌文化的熏陶。同時(shí)企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客需求的調(diào)研,把顧客需求中積極向上的價(jià)值取向、文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中,并發(fā)揚(yáng)光大,使顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受,既能滿(mǎn)足顧客審美的心理需求,也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱(chēng):xxx投資管理公司2、法定代表人:宋xx3、注冊(cè)資本:1020萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:201
37、6-5-277、營(yíng)業(yè)期限:2016-5-27至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過(guò)明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
38、(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6566.935253.544925.20負(fù)債總額3759.343007.472819.51股東權(quán)益合計(jì)2807.592246.072105.69公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入12928.6010342.889696.45營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2248.891799.111686.67利潤(rùn)總額2017.101613.681512.82凈利潤(rùn)1512.821180.001089.23歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)1512.821180.001089.23項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)
39、項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx投資管理公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xxx投資管理公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車(chē)投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來(lái),我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具
40、備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門(mén)類(lèi)齊全、品種豐富的工藝,可為客戶(hù)提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過(guò)對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開(kāi)發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的
41、研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制淘汰落后產(chǎn)能,加大行業(yè)高端化、數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型力度,培育優(yōu)質(zhì)品牌和“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資17125.97萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資14207.54萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的82.96%;建設(shè)期利息349.96萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的2.04%;流動(dòng)資金2568.47萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的15.00%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資14207.54萬(wàn)
42、元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用12201.69萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1639.16萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)366.69萬(wàn)元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入31900.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用25840.07萬(wàn)元,納稅總額2939.94萬(wàn)元,凈利潤(rùn)4427.29萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率19.31%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值5946.60萬(wàn)元,全部投資回收期6.07年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元17125.971.1建設(shè)投資萬(wàn)元14207.541.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元12201.691.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)
43、元1639.161.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元366.691.2建設(shè)期利息萬(wàn)元349.961.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2568.472資金籌措萬(wàn)元17125.972.1自籌資金萬(wàn)元9983.992.2銀行貸款萬(wàn)元7141.983營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元31900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元25840.075利潤(rùn)總額萬(wàn)元5903.056凈利潤(rùn)萬(wàn)元4427.297所得稅萬(wàn)元1475.768增值稅萬(wàn)元1307.309稅金及附加萬(wàn)元156.8810納稅總額萬(wàn)元2939.9411盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元13438.15產(chǎn)值12回收期年6.0713內(nèi)部收益率19.31%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元5946.60所得稅后SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)分
44、析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開(kāi)發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場(chǎng)開(kāi)拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶(hù)群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹(shù)立了良好的品牌形
45、象,獲得了較高的客戶(hù)認(rèn)可度。公司通過(guò)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對(duì)于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢(shì)、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場(chǎng)需求產(chǎn)品,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位公司經(jīng)過(guò)多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營(yíng)效率等多方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶(hù)為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下對(duì)于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位是長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來(lái),隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開(kāi),公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;
46、隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過(guò)加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來(lái),我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多
47、項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門(mén)類(lèi)齊全、品種豐富的工藝,可為客戶(hù)提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)
48、根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過(guò)對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開(kāi)發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革
49、新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若公司未來(lái)不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,可能會(huì)缺乏對(duì)人才的吸引力,同時(shí)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無(wú)法完全避免公
50、司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn),將對(duì)公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國(guó)乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。未來(lái),若國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)無(wú)法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)及客戶(hù)較為集中的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)作為戰(zhàn)
51、略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場(chǎng)需求、其他能源競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)等因素影響,呈現(xiàn)一定波動(dòng)性。未來(lái)若主要客戶(hù)因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)或自身經(jīng)營(yíng)情況變化等原因,減少對(duì)公司的采購(gòu)而公司未能及時(shí)增加其他客戶(hù)銷(xiāo)售,將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及盈利能力產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)公司主要原材料市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng),公司產(chǎn)品售價(jià)未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動(dòng)的壓力,或公司未能及時(shí)把握原料市場(chǎng)行情變化并及時(shí)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,則有可能面臨原料采購(gòu)成本大幅波動(dòng)從而影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定
52、供應(yīng)、提升采購(gòu)效率,但若主要原料供應(yīng)商未來(lái)在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)及時(shí)性等方面無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也由原來(lái)的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對(duì)日益增強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、品牌、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的優(yōu)勢(shì),無(wú)法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無(wú)法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場(chǎng)
53、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。4、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái),公司業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng),資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),特別是未來(lái)募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營(yíng)業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開(kāi)發(fā)、資本運(yùn)作、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面對(duì)管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時(shí)提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來(lái)成長(zhǎng)和市場(chǎng)環(huán)境的變化,將可能對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利的影響。5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(1)毛利率波動(dòng)及低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)公司毛利率的變動(dòng)主要受產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格變動(dòng)、原材料采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、技術(shù)升級(jí)迭代等因素的影響。若未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)
54、售價(jià)格下降;原材料價(jià)格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時(shí)推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動(dòng)加劇的風(fēng)險(xiǎn),公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對(duì)公司盈利能力造成負(fù)面影響。(2)應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險(xiǎn)隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶(hù)信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶(hù)因經(jīng)營(yíng)過(guò)程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難,將會(huì)導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無(wú)法收回或者無(wú)法承兌的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。(3)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)如果未來(lái)公司賬齡半年以?xún)?nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比
55、例超過(guò)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,將對(duì)公司的業(yè)績(jī)水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(xiǎn)(1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)若公司被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訴諸知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端,或者公司自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無(wú)法對(duì)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),將對(duì)公司的品牌形象、競(jìng)爭(zhēng)地位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)糾紛責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可能會(huì)存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動(dòng)糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險(xiǎn)。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng),可能會(huì)對(duì)公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。法人治理(一)股東權(quán)利及義務(wù)股東按其所持有股份的種類(lèi)享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類(lèi)股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。股東
56、為單位的,股東單位內(nèi)部對(duì)公司收購(gòu)、出售資產(chǎn)、對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外投資等事項(xiàng)的決策有相關(guān)規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)公司法、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項(xiàng)的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì)并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢(xún);(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱公司章
57、程、股東名冊(cè)、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購(gòu)其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類(lèi)以及持股數(shù)量的書(shū)面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未公開(kāi)的重大信息的情況除外。3、公司股東大會(huì)、董事會(huì)的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請(qǐng)求人民法院認(rèn)定無(wú)效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表
58、決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請(qǐng)求人民法院撤銷(xiāo)。公司根據(jù)股東大會(huì)、董事會(huì)決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無(wú)效或者撤銷(xiāo)該決議后,公司應(yīng)當(dāng)向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)撤銷(xiāo)變更登記。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購(gòu)的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書(shū)面報(bào)告
59、。6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所應(yīng)分配的紅利,以?xún)斶€被其占用或者轉(zhuǎn)移的資金、資產(chǎn)及其他資源。控股股東發(fā)生上述情況時(shí),公司應(yīng)立即申請(qǐng)司法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份??毓晒蓶|若不能以現(xiàn)金清償占用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源的,公司應(yīng)通過(guò)變現(xiàn)司法凍結(jié)的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員負(fù)有維護(hù)公司資金、資產(chǎn)及其他資源安全的法定義務(wù),不得侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員違反上述規(guī)定,給公司造成損失
60、的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,公司董事會(huì)對(duì)于負(fù)有直接責(zé)任的高級(jí)管理人員予以解除聘職,對(duì)于負(fù)有直接責(zé)任的董事、監(jiān)事,應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)股東大會(huì)予以罷免。公司還有權(quán)視其情節(jié)輕重對(duì)直接責(zé)任人追究法律責(zé)任。7、公司的控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益,不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。違反規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司的控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益:(1)公司為控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)墊付工資、福利、保險(xiǎn)、廣告等費(fèi)用和其他支出;(2)公
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