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1、泓域/醫(yī)藥中間體公司國際市場營銷方案醫(yī)藥中間體公司國際市場營銷方案xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113453767 一、 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略 PAGEREF _Toc113453767 h 2 HYPERLINK l _Toc113453768 二、 網(wǎng)絡(luò)促銷 PAGEREF _Toc113453768 h 9 HYPERLINK l _Toc113453769 三、 品牌設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc113453769 h 10 HYPERLINK l _Toc113453770 四、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc113
2、453770 h 15 HYPERLINK l _Toc113453771 五、 國際市場營銷策略 PAGEREF _Toc113453771 h 20 HYPERLINK l _Toc113453772 六、 國際市場營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113453772 h 23 HYPERLINK l _Toc113453773 七、 公司簡介 PAGEREF _Toc113453773 h 32 HYPERLINK l _Toc113453774 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113453774 h 33 HYPERLINK l _Toc113453775 公司
3、合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113453775 h 33 HYPERLINK l _Toc113453776 八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113453776 h 34 HYPERLINK l _Toc113453777 九、 行業(yè)面臨的機(jī)遇 PAGEREF _Toc113453777 h 36 HYPERLINK l _Toc113453778 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc113453778 h 38 HYPERLINK l _Toc113453779 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113453779 h 38 HYPERLINK
4、l _Toc113453780 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113453780 h 40 HYPERLINK l _Toc113453781 十三、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113453781 h 42 HYPERLINK l _Toc113453782 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113453782 h 43 HYPERLINK l _Toc113453783 十四、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113453783 h 45網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略開展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念
5、包含5個基本層次的思想:一是核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。如消費(fèi)者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。二是形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品賴以存在并傳遞給消費(fèi)者的具體形式和內(nèi)容,是核心產(chǎn)品的物質(zhì)載體。由5個特征所構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。由于產(chǎn)品的基本
6、效用必須通過特定形式才能實(shí)現(xiàn),因而市場營銷人員在著眼于對顧客能產(chǎn)生核心利益的基礎(chǔ)上,還應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購買者在購買該產(chǎn)品時,期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費(fèi)需求。四是附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時所提供的產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,附加產(chǎn)品層次要
7、注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。五是潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在未來的可能演變趨勢和前景,是在附加產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與附加產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識到,這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點(diǎn)。一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性:一是產(chǎn)品大多都易于數(shù)字化、信息化。網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂等也比
8、較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無形產(chǎn)品,如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售,如遠(yuǎn)程教育。二是產(chǎn)品質(zhì)量差異不大。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性要求網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有質(zhì)量差異不大,如書、手機(jī)、訂機(jī)票等。三是產(chǎn)品大都為品牌產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡(luò)中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,同時網(wǎng)上的銷售無法進(jìn)行購物體驗(yàn),因此,購買者對品牌比較關(guān)注。四是產(chǎn)品價格較低?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略發(fā)展而來的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品價格低廉特性;由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低
9、價位定價。2、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略(1)網(wǎng)絡(luò)營銷定價原則。從市場營銷學(xué)的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場,但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成本導(dǎo)向定價法。成本導(dǎo)向定價法是一種以成本為依據(jù)的定價方法。是傳統(tǒng)定價中最基本、最常用的方法,在網(wǎng)絡(luò)中這種定價方法將會逐漸被淡化。因?yàn)槠髽I(yè)更多的是關(guān)心如何滿足顧客的需求。二是需求導(dǎo)向定價法。以市場需求強(qiáng)度以及用戶感受為依據(jù)的定價方法。顧客的需求引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn),消費(fèi)者可以根據(jù)市場信息來選擇購買或定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。三是競爭定價法。競爭定價法分為招投標(biāo)定價法和拍賣定價法。在這種定價法中要多考慮競爭者的價格因素。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷
10、定價策略。一是免費(fèi)定價策略。所謂免費(fèi)定價策略是指企業(yè)在不收取顧客任何費(fèi)用的情況下,向他們提供全部或部分產(chǎn)品(服務(wù))。采取免費(fèi)定價策略只是企業(yè)短期或臨時的一種營銷戰(zhàn)術(shù),目的是為了吸引更多的網(wǎng)民進(jìn)入本企業(yè)的網(wǎng)站,提高其網(wǎng)絡(luò)市場的占有率,爭取網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益。如很多門戶網(wǎng)站免費(fèi)為顧客提供各類信息服務(wù),當(dāng)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率或知名度達(dá)到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發(fā)布廣告或進(jìn)行深一步的市場開發(fā),從而獲取收益,二是低位定價策略。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉,因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產(chǎn)品的價格低。采取這種策略企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費(fèi)
11、用、擴(kuò)大宣傳?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售效率,因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比傳統(tǒng)銷售渠道的價格要低。三是個性化定制生產(chǎn)定價策略。個性化定制生產(chǎn)定價策略,是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征,根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要策略。定制生產(chǎn)是從消費(fèi)者的個性化需求出發(fā)實(shí)行小批量、多式樣、多規(guī)格和多品種生產(chǎn)的方式,企業(yè)的定價也按照這種方式實(shí)行多品種、差異
12、化的定價。四是使用定價策略。所謂使用定價,就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購買。這一方面減少了企業(yè)為完全出售產(chǎn)品進(jìn)行大量不必要的生產(chǎn)和包裝的浪費(fèi);另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品,擴(kuò)大市場份額。采用這種定價策略,一般要考慮產(chǎn)品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。目前比較適合的產(chǎn)品有軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。五是拍賣定價策略。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域,是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的拓展,將有越來越多的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競價。由于目前購買群體主要是消費(fèi)者市場,個體消費(fèi)者是目前拍賣市場的主體,因
13、此,這種策略并不是目前企業(yè)首要選擇的定價方法,因?yàn)樗赡軙茐钠髽I(yè)原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網(wǎng)上拍賣競價的是企業(yè)的一些原有積壓產(chǎn)品,也可以是企業(yè)的一些新產(chǎn)品,可以通過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽(yù)定價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期,消費(fèi)者對網(wǎng)上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,網(wǎng)上所訂商品的質(zhì)量能否保證、貨物能否及時送到等。所以,對于聲譽(yù)較好的企業(yè)來說,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時,價格可定得高一些;反之,價格則定得低一些。除此之外,還有特殊產(chǎn)品定價策略、品牌定價策略等??傊?,企業(yè)可以根據(jù)自己所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性和網(wǎng)上市場的發(fā)展?fàn)顩r來選擇合適的價格策略。但無論采用什么策略,企業(yè)的定價策略都應(yīng)與其他策略相配合
14、,以保證企業(yè)總體營銷策略的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)促銷1、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助知名網(wǎng)站或一些免費(fèi)的交互站點(diǎn),對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。有旗幟廣告、公告欄廣告、電子雜志廣告等。作為有效可控制的促銷手段,網(wǎng)絡(luò)廣告被許多企業(yè)用于在網(wǎng)上促銷,是最直接的網(wǎng)絡(luò)促銷手段,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個很有影響了的產(chǎn)業(yè)市場,因此成為企業(yè)考慮的首選促銷廣告。2、銷售促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)上市場利用銷售促進(jìn)工具以刺激顧客對產(chǎn)品的購買。同時還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與顧客建立互動關(guān)系,了解顧客的需求和對產(chǎn)品的評價。主要有:有獎促銷,是指選擇適合的產(chǎn)品在站點(diǎn)開展有獎銷售活動;拍賣促銷,是以一定的低價在網(wǎng)上拍賣,由買家競爭出價,最終達(dá)成交易;免費(fèi)試用促銷,
15、是指在網(wǎng)上進(jìn)行免費(fèi)試用促銷,這種方式適合軟件廠商吸引顧客購買軟件,允許顧客試用一段時間后再決定是否購買。3、站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳,吸引用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)的營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。站點(diǎn)推廣是一個系統(tǒng)性的工作,他與企業(yè)營銷目標(biāo)是相一致的。主要有:搜索引擎注冊;建立鏈接;發(fā)送電子郵件;發(fā)布新聞等。4、關(guān)系營銷關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客的忠誠度,提高顧客的收益率。維持與公眾的良好關(guān)系并增進(jìn)了解,以此來加強(qiáng)品牌或產(chǎn)品的影響力,促進(jìn)品牌或產(chǎn)品的推廣。在激烈競爭的市場環(huán)境下,建立各種關(guān)系是企業(yè)追求長期利益,保持
16、長期盈利能力的重要手段。此外還有友情鏈接、口碑宣傳、Email營銷、博客宣傳、搜索競價、論壇推廣、B2B平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告等。品牌設(shè)計(jì)品牌是由文字、圖案及符號構(gòu)成。品牌設(shè)計(jì)的題材極為廣泛,諸如花鳥蟲魚、名勝古跡、天文地理等。品牌的設(shè)計(jì)是藝術(shù)和技巧在企業(yè)營銷活動中的展現(xiàn)。1、品牌設(shè)計(jì)原則從市場營銷的角度來看,品牌的設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下原則:(1)新奇獨(dú)特。品牌是產(chǎn)品的標(biāo)識,必須有顯著特征。一種品牌,代表著一種產(chǎn)品的特征、質(zhì)量和企業(yè)的商譽(yù)。品牌的設(shè)計(jì)無論是文字、圖案還是色彩的運(yùn)用都要以獨(dú)特的風(fēng)格區(qū)別于其他企業(yè)的相似產(chǎn)品。這種特點(diǎn)越強(qiáng),品牌就越顯著。(2)美觀大方。品牌的造型要美觀大方、構(gòu)思新穎、特色鮮明
17、,這樣的品牌能給顧客以美的享受,對顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。(3)簡潔明了。品牌設(shè)計(jì)要簡明醒目,易懂易記,具有強(qiáng)烈的吸引力,使人見后留下深刻印象。(4)展現(xiàn)風(fēng)貌。品牌要能展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品的風(fēng)貌,表達(dá)出企業(yè)或產(chǎn)品的特點(diǎn)。例如,康師傅方便面,使顧客產(chǎn)生營養(yǎng)美味健康的認(rèn)知,銷售旺盛。(5)遵守法律規(guī)定。品牌設(shè)計(jì)一定要遵循商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,如有關(guān)國家的名稱、國旗、軍旗、國徽不允許用做商標(biāo);有關(guān)國際組織的旗幟、徽章、名稱不允許用做商標(biāo)等。(6)適應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣。不同的顧客,由于文化、民族特點(diǎn)不同,具有不同的風(fēng)格、習(xí)慣及信仰。在品牌設(shè)計(jì)中要充分權(quán)衡,全面考慮。2、商標(biāo)設(shè)計(jì)品牌商標(biāo)的設(shè)計(jì)效果也直接影響著品牌的法陣
18、,所以商標(biāo)設(shè)計(jì)也是品牌設(shè)計(jì)當(dāng)中比較重要的一部分。首先,商標(biāo)具有以下幾項(xiàng)功能:(1)識別功能。商標(biāo)是商品的一種特定標(biāo)志,它有助于消費(fèi)者在購買商品過程中,辨認(rèn)并挑出他們所需要、所喜好的商品。同時,消費(fèi)者可以通過商標(biāo)來了解、記憶商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位,以便得到相關(guān)的服務(wù),例如,售后服務(wù)、索賠等。在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)活動中,很多消費(fèi)者都是根據(jù)商標(biāo)購買商品的。一旦消費(fèi)者認(rèn)定了某一商標(biāo),就會產(chǎn)生偏好而習(xí)慣性地購買。如有人常年使用“黑人牙膏”。喝“可口可樂”。或許他們認(rèn)為這種牌號最可靠或是已習(xí)慣該種口味。(2)保護(hù)功能。商標(biāo)一旦在國家商標(biāo)局注冊后就收到法律的保護(hù),任何假冒、偽造商標(biāo)的行為都要受到法律的制裁。商標(biāo)受法律保護(hù)
19、的功能是非常重要的,它不僅維護(hù)了制造商和銷售商的經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)形象,而且讓消費(fèi)者在購買和使用商品時有一種安全感和信賴感,從而可以促進(jìn)商品的銷售。(3)提示和強(qiáng)化功能?,F(xiàn)代營銷學(xué)很重視從心理角度分析消費(fèi)者的購買行為,其中常使用“后天經(jīng)驗(yàn)”這一理論來分析消費(fèi)者在購買活動中的“學(xué)習(xí)”過程,這種理論也稱為“刺激一反應(yīng)”(SR模式)。該理論認(rèn)為,消費(fèi)者購買動機(jī)是下列五種要素相互作用的結(jié)果,即驅(qū)使力、刺激物、提示物、反應(yīng)和強(qiáng)化。當(dāng)消費(fèi)者存在某種需求時,商標(biāo)的提示效應(yīng)可以使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生偏好,從而影響消費(fèi)者的購買決策,最終促成購買行為,這就是商標(biāo)的提示功能。消費(fèi)者使用該商品后如果反應(yīng)良好,那么這種好感就會
20、加深消費(fèi)者對該商標(biāo)的印象,它會使消費(fèi)者在以后對這種商品的購買變成一種理性的購買或習(xí)慣性的購買。反之,一個與消費(fèi)者心理不符的商標(biāo),會強(qiáng)化消費(fèi)者對商品的摒棄心理,這就是商標(biāo)的強(qiáng)化功能。實(shí)踐中,商標(biāo)的設(shè)計(jì)具有很大的靈活性,可以采用文字、符號、圖形及其組合等多種表現(xiàn)形式和手法。然而,精良的商標(biāo)設(shè)計(jì)不可隨心所欲,而必須考慮到商品的特色和消費(fèi)者的心理,力求將豐富的信息濃縮于方寸之間,最大限度地發(fā)揮出商標(biāo)應(yīng)有的感召力。為此,可以采取以下策略:個性鮮明,富于特色。商標(biāo)的設(shè)計(jì)要與眾不同,切忌落入俗套,應(yīng)以精巧的構(gòu)思來突出個性,以顯著性和奇特性昭示消費(fèi)者。人們通常對特別的東西記憶深刻,為了使消費(fèi)者從紛繁復(fù)雜的同類
21、商品中迅速找到自己偏愛的商品,商標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)力求有別于其他同類商品。造型優(yōu)美,文字簡潔。除了法律規(guī)定的不能用做商標(biāo)的事物外,商標(biāo)的題材幾乎可以取自宇宙萬物。這無疑為商標(biāo)設(shè)計(jì)者提供了廣闊的創(chuàng)作空間。由于現(xiàn)代消費(fèi)者不僅要求商標(biāo)具有明確的標(biāo)示作用,而且追求商標(biāo)的美學(xué)價值。所以在設(shè)計(jì)商標(biāo)時,應(yīng)力求生動優(yōu)美、線條明快流暢、色彩搭配和諧、富于感染力,以滿足消費(fèi)者的求美心理,使之對商標(biāo)及產(chǎn)品產(chǎn)生好感。此外,人們對簡單而符合審美情趣的圖形文字往往記憶深刻,所以商標(biāo)語言應(yīng)做到簡潔鮮明、易記上口,商標(biāo)圖案也要簡單明了使人過目不忘。具有時代氣息,反映社會的潮流趨向。商標(biāo)的名稱如果能結(jié)合特定的歷史時期,反映時代的氣息甚
22、至賦予一定的社會政治意義,就可以激起消費(fèi)者的購買熱情,順應(yīng)民心民意,從而贏得消費(fèi)者的青睞。與商品本身的性質(zhì)和特點(diǎn)相協(xié)調(diào)。商標(biāo)既是對商品所要傳達(dá)信息的提煉和精確表達(dá),也是商品的代名詞,又起到提示和強(qiáng)化的作用。這就要求商標(biāo)要準(zhǔn)確地體現(xiàn)所代表商品的性質(zhì),突出商品的特色。例如,可口可樂公司的“雪碧”體現(xiàn)了這種飲料“晶晶亮、透心涼”的冰涼、清爽的特點(diǎn),在炎熱的夏季引起了廣大消費(fèi)者暢快的感覺。遵從法律規(guī)定,順應(yīng)不同國家、民族、宗教、地域消費(fèi)者的心理習(xí)慣。各個國家的商標(biāo)法都有明文規(guī)定不允許注冊為商標(biāo)的事物,如國徽、國旗和國際組織的徽章、旗幟、縮寫等。例如,紫荊花曾被用做商品的標(biāo)志,但是現(xiàn)在已經(jīng)被禁止了,因?yàn)?/p>
23、紫荊花現(xiàn)在是我國香港特別行政區(qū)的區(qū)徽圖案。另外,由于不同的國家、民族、宗教、地域的消費(fèi)者有著不同的心理習(xí)性,從而產(chǎn)生了很多不同的偏好和禁忌,在設(shè)計(jì)商標(biāo)時也應(yīng)予以充分考慮。例如,對于圖案,不同的國家有不同的偏好。加拿大人忌諱百合花,喜愛楓葉圖案。澳大利亞人忌諱兔子,喜愛袋鼠圖案??傊?,優(yōu)秀的商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)以巧妙的構(gòu)思、鮮明的個性、豐富的內(nèi)涵以及具有高度感染力和沖擊力的表象,成為商品乃至企業(yè)的象征,使消費(fèi)者產(chǎn)生深刻而美好的印象。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎(chǔ)上,利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認(rèn)同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)
24、的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨(dú)具特色。通過傳達(dá)諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導(dǎo)愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費(fèi)者文化品位的象征,從而得到消費(fèi)者認(rèn)可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。(2)提高品牌價值,保持和擴(kuò)大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費(fèi)者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費(fèi)者的信任;通過提升品牌文化意蘊(yùn),以情營銷,培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的情感,使
25、消費(fèi)者對企業(yè)品牌“情有獨(dú)鐘”,增強(qiáng)品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費(fèi)者的心智,激起消費(fèi)者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進(jìn)購買。(3)使品牌形象獲得消費(fèi)者認(rèn)同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀(jì)的主宰?!蔽涣俗⒁饬Φ漠a(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨(dú)具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費(fèi)者的好奇心。“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應(yīng)對文化定位予以關(guān)注和運(yùn)用。2、品牌文化定位的策略如何進(jìn)行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條
26、:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰(zhàn)略上的主要誤區(qū)是企業(yè)的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產(chǎn)的主要部分,應(yīng)有利于消費(fèi)者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細(xì)菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因?yàn)橛辛俗约呵逦暮诵膬r值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費(fèi)群,在各自的區(qū)隔內(nèi)占據(jù)最高的份額。而消費(fèi)者也因?yàn)閷诵膬r值的認(rèn)同,而產(chǎn)生對品牌的美好聯(lián)想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護(hù)和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的
27、共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響?yīng)q如基因?qū)θ说挠绊?,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因?yàn)?%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍??梢?,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強(qiáng)勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點(diǎn),品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴?yán)R特說:“品牌信息主要的焦點(diǎn)應(yīng)該集中在與眾不同之處,而非強(qiáng)調(diào)品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨(dú)具特色、匠心獨(dú)運(yùn)的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰(zhàn),年齡以3
28、040歲男士為主要目標(biāo)消費(fèi)群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質(zhì),取得了中國男性群體時尚消費(fèi)生活的代言人地位。通過對男性精神的準(zhǔn)確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產(chǎn)業(yè)統(tǒng)合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產(chǎn)品進(jìn)行了開發(fā)和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業(yè)涉及的各行業(yè)中的現(xiàn)象,在我國工業(yè)企業(yè)中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨(dú)特形象,才能達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。(4)與目標(biāo)消費(fèi)者共鳴。消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品
29、銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者的購買心理和購買動機(jī),激發(fā)消費(fèi)者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點(diǎn),不求說出產(chǎn)品全部優(yōu)點(diǎn)但求說出異點(diǎn)。二是應(yīng)能引起消費(fèi)者共鳴。定位要有針對性,針對目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費(fèi)者切身感受到的,如不能讓消費(fèi)者作為評定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),定位便失去了意義。任何產(chǎn)品的品牌文化都必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,定位要以消費(fèi)者接受信息的思維方式和心理為準(zhǔn)繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進(jìn)駐于消費(fèi)者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評判。只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消
30、費(fèi)者的心聲的文化,才能讓消費(fèi)者動心。品牌文化必須來自消費(fèi)者內(nèi)心的呼喚,又回歸消費(fèi)者的心靈,必須考慮目標(biāo)消費(fèi)群的特征,與目標(biāo)消費(fèi)群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨(dú)特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚(yáng)全國。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理、文化背景、消費(fèi)觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應(yīng)其文化價值取向和審美取向,對其目標(biāo)消費(fèi)者科學(xué)定位才能成功。(5)發(fā)掘傳統(tǒng)民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍(lán)”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已
31、熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“?!薄=?jīng)過定位之后,一個品牌的文化內(nèi)涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業(yè)必須努力完成的必要步驟。國際市場營銷策略如何運(yùn)用各種促銷策略來進(jìn)行銷售,是我們需要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)研究的課題,企業(yè)的決策層要意識到學(xué)習(xí)國際營銷的重要性,充分發(fā)揮本地營銷人才的積極性和創(chuàng)造性,加速融入本地社會,才能成功實(shí)現(xiàn)國際市場營銷。1、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品延伸策略。產(chǎn)品延伸策略是對產(chǎn)品不作改動,將其直接引入國際市場。優(yōu)點(diǎn)是可以獲
32、得規(guī)模效益,不需要額外的研制費(fèi)用,不需要添置新的設(shè)備和工具,投資少、收效好。(2)產(chǎn)品調(diào)整策略。產(chǎn)品調(diào)整策略是指因外國市場的某些因素而對外銷產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),否則就無法進(jìn)入其市場。產(chǎn)品調(diào)整策略包括幾個方面:功能調(diào)整;外觀調(diào)整;包裝調(diào)整;品牌、標(biāo)簽及商標(biāo)調(diào)整;服務(wù)調(diào)整等。(3)產(chǎn)品創(chuàng)新策略。開發(fā)新產(chǎn)品以滿足國外目標(biāo)市場的需要。優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品對國際市場的適應(yīng)性強(qiáng),能夠大大提高消費(fèi)者的吸引力,快速進(jìn)入國際市場。成本最高、風(fēng)險最大的一種。2、定價策略(1)國際市場的產(chǎn)品價格構(gòu)成。由于產(chǎn)品進(jìn)入國際市場,產(chǎn)品價格會隨分銷渠道、關(guān)稅、運(yùn)輸、保險費(fèi)等因素的影響。一般來說產(chǎn)品出口到國外的價格會高于國內(nèi)價格。高出費(fèi)用主要
33、有:關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、中間商利潤等。(2)交貨數(shù)量。根據(jù)成交數(shù)量的大小,合理使用價格折扣,使價格更加適應(yīng)競爭和促銷的需要。(3)交貨時間。交貨期對定價的影響表現(xiàn)為現(xiàn)貨價格與期貨價格的差異。(4)選擇貨幣。要正確選擇計(jì)價貨幣,國際貿(mào)易交易周期較長,外匯匯率波動較大。因此在進(jìn)口時,盡量選擇“軟幣”,出口時最好采用“硬幣”,且最好選擇可兌換貨幣。3、渠道策略選擇和建立分銷渠道是國際市場營銷中很重要、很困難的環(huán)節(jié)之一,由于各國環(huán)境差異很大,選擇分銷渠道也會不同。窄渠道策略,是指在國際市場上給客戶在一定期限內(nèi)獨(dú)家銷售特定產(chǎn)品或服務(wù)權(quán)力的渠道策略。包括獨(dú)家包銷和獨(dú)家代理兩種形式。寬渠道策略,是指從事國際
34、市場營銷的企業(yè)選用盡可能多的中間商,使中間商之間形成競爭,有利于產(chǎn)品進(jìn)入國際市場。長渠道策略,由于受國際政治、經(jīng)濟(jì)等因素的影響,國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道要長。短渠道戰(zhàn)略,資金實(shí)力雄厚的中間商可以建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò),讓利給消費(fèi)者,降低產(chǎn)品價格,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。4、促銷策略同國內(nèi)市場促銷一樣,通過廣告宣傳、人員推銷和公共關(guān)系等手段。(1)國際促銷廣告。國際促銷廣告是國際市場產(chǎn)品促銷的重要手段之一,但國際廣告要比國內(nèi)廣告決策難得多。在決定國際廣告時,要多考慮以下因素對其影響:語言文化差異;風(fēng)俗習(xí)慣差異;教育水平差異;政府法規(guī)差異;廣告成本差異。(2)人員推銷。人員推銷主要包括推銷人員的招聘、培訓(xùn)
35、和激勵等。推銷人員必須首先要了解產(chǎn)品,還要有從事國際市場營銷的能力。銷售企業(yè)對銷售人員應(yīng)該進(jìn)行語言、商務(wù)禮儀及目標(biāo)國或地區(qū)的文化、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的培訓(xùn)。對不同業(yè)績的推銷員給予不同的獎勵,激發(fā)他們的行動力。獎勵分為:工資嘉獎、傭金制等。(3)公共關(guān)系。公共關(guān)系工作的重點(diǎn)不是直接推銷產(chǎn)品,而是樹立良好的品牌和企業(yè)形象。公共關(guān)系戰(zhàn)略包括與政府、當(dāng)?shù)孛?、社團(tuán)、工會及各界人士等的公共關(guān)系。為企業(yè)在目標(biāo)國或地區(qū)樹立良好形象。國際市場營銷環(huán)境分析研究國際市場營銷環(huán)境的目的,在于使企業(yè)及時制訂和調(diào)整營銷策略,以便抓住機(jī)遇,避免風(fēng)險,獲得較好的效益。在研究國際市場營銷環(huán)境時,必須對決定國際市場營銷環(huán)境
36、的主要因素經(jīng)濟(jì)、政治法律、文化等進(jìn)行綜合地分析、評判。1、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究國外市場,首先就要研究國際經(jīng)濟(jì)狀況,包括各國經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等,以便制定出正確的國際營銷方案。(1)市場規(guī)模。a人口。人口包括人口數(shù)量、人口增長率、人口年齡結(jié)構(gòu)和性別。人口總量直接決定消費(fèi)規(guī)模的大小,人口多,消費(fèi)量就大。人口增長率在人均收入不變的條件下,反映該國或地區(qū)的市場消費(fèi)潛量。人口年齡結(jié)構(gòu)也同樣與營銷有關(guān)系,比如,人口老齡化,相應(yīng)的老人消費(fèi)品的需求就會增加。b收入。市場不但需要消費(fèi)者,更重要的是需要哪些有購買力的消費(fèi)者。收入是一個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)志,收入的高低決定消費(fèi)需求的多少和需求的結(jié)構(gòu)。與收入相關(guān)的指標(biāo)有
37、三個:人均收入;國民生產(chǎn)收入;收入分布結(jié)構(gòu)。人均收入反映一國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,以及社會在健康、教育、福利方面的進(jìn)步情況。人均收入高,購買力就高,需求高檔商品較多。國民生產(chǎn)總值,是一國在一定時期國民經(jīng)濟(jì)各部門所創(chuàng)造的商品和勞務(wù)價值的總和,是研究該國消費(fèi)市場指標(biāo)之一。收入分布結(jié)構(gòu),是指的一國貧富兩級的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu),在研究潛在需求時,要注意兩級的差異性。(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。一國所處的發(fā)展階段不同,工業(yè)化程度和生產(chǎn)力水平就不同,消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求也就不同。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同可以分為以下四類。a.自給自足經(jīng)濟(jì)。這種經(jīng)濟(jì)多以農(nóng)業(yè)為主,生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品為自己消費(fèi)。b.原料出口經(jīng)濟(jì)。這種經(jīng)濟(jì)是主要以天然資
38、源出口,如阿拉伯國家出口石油,換取其他生活物資。c.工業(yè)發(fā)展型經(jīng)濟(jì)。這種經(jīng)濟(jì)是指工業(yè)發(fā)展程度不高,正在進(jìn)行工業(yè)化的國家。d.工業(yè)發(fā)達(dá)型經(jīng)濟(jì)。這種經(jīng)濟(jì)是指工業(yè)化程度高的國家,如北美、西歐各國等。2、國際政治法律環(huán)境(1)政治環(huán)境。政治環(huán)境有本國和他國政府類型、政黨制度、政局穩(wěn)定性等因素。營銷人員應(yīng)確切了解政府在經(jīng)濟(jì)活動中扮演的角色,政府制定的貨幣或金融政策,往往通過法令法規(guī)來限制、影響營銷者的活動。營銷者要了解目標(biāo)市場現(xiàn)政府的構(gòu)成,要分析其政黨體制以及各黨派的政綱,特別是執(zhí)政黨的主張。政黨體制一般有三種基本形式:兩黨制、多黨制和一黨制。還要了解它對國際貿(mào)易的政策和干預(yù)措施,常用的措施有:稅收政策
39、;進(jìn)口管制;外匯管制。當(dāng)前,與政黨和政府更替引起的政治環(huán)境不穩(wěn)定相比,強(qiáng)烈的民族主義對全球市場營銷的影響更為持久。因此,從事國際營銷的人員必須尊重各國的民族利益和民族感情。企業(yè)母國與目標(biāo)市場國之間關(guān)系的好壞,往往直接影響到企業(yè)國際市場營銷的成敗。一個政治上成熟的國家應(yīng)該與其他國家保持友好關(guān)系,并遵守國際法和國際公約。(2)法律環(huán)境。法律代表一個國家書面的、正式的政治意愿。國際市場營銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國法律(國內(nèi)法律)、國際法律法規(guī)和東道國法律、外貿(mào)管制等因素組合而成的。a各國法律體系。世界各國的法律制度可歸結(jié)為兩大體系:大陸法系和英美法系。法國、德國和其他一些歐洲大陸國家,以及南美洲各國、
40、日本、土耳其、中國等世界大多數(shù)國家的法律制度都是大陸法系,也叫成文法體系。成文法系最重要的特點(diǎn)就是以法典為第一法律淵源,在實(shí)行成文法的國家,明確的法律條文非常重要,不是依據(jù)法院以前的裁決。英美法系也叫習(xí)慣法系、不成文法或普通法。最重要的特點(diǎn)是以傳統(tǒng)導(dǎo)向?yàn)橹?,重視?xí)慣和案例,過去案例的判決理由,對以后的案件有約束力,即所謂的先例原則。近年來英國、美國等國家制定了大量的成文法,作為對習(xí)慣法的補(bǔ)充,但是合同法與侵權(quán)行為法仍為習(xí)慣法。不同的法律制度對同一事物可能有不同的解釋。同樣的條文,也可能產(chǎn)生解釋上的偏差。這樣就使國際營銷人員面臨一個不確定的法律環(huán)境。因此,國際市場營銷者在進(jìn)行國際市場營銷時,必須
41、對國外市場的法律環(huán)境進(jìn)行慎重而明確的分析。b國際法律、法規(guī)。國際法是調(diào)整交往國家間相互關(guān)系,并規(guī)定其權(quán)利和義務(wù)的原則和制度。國際法的主體,即權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者一般是國家而不是個人。主要依據(jù)是國際條約、國際慣例、國際組織的決議,以及有關(guān)國際問題的判例等。這些條約或慣例可能適用于兩國間的雙邊關(guān)系,也可能適用于許多國家間的多邊關(guān)系,并且在國際商業(yè)事務(wù)中扮演了重要的角色。例如,關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)對其成員國規(guī)定了若干經(jīng)濟(jì)實(shí)踐準(zhǔn)則。盡管這些規(guī)定并不直接對各個公司發(fā)生作用,但是它們提供了一個較為穩(wěn)定的國際市場環(huán)境,從而間接地促進(jìn)了公司的國際營銷活動。目前世界上對于國際市場營銷活動影響較大的國際經(jīng)濟(jì)
42、法,主要有:國際法;貿(mào)易條約和協(xié)定;國際貿(mào)易法規(guī)。c各國外貿(mào)管制手段。一般來說,東道國會通過以下兩種方式來進(jìn)行貿(mào)易干預(yù)。一是關(guān)稅,所謂關(guān)稅是由一國海關(guān)根據(jù)法律規(guī)定對通過本國關(guān)境的商品征收的一種稅收。征收關(guān)稅是各國對進(jìn)出口商品進(jìn)行管制的一種重要措施,其目的在于增加國家的財政收入,保護(hù)本國的工業(yè)、農(nóng)業(yè)和市場。二是非關(guān)稅壁壘,具體的非關(guān)稅壁壘主要有以下幾種:進(jìn)口配額制。這是各國實(shí)行數(shù)量限制的主要手段?!白栽浮背隹谂漕~,又稱“自動”限制出口。進(jìn)口許可證。各國為管制進(jìn)口貿(mào)易,一般規(guī)定商品進(jìn)口必須領(lǐng)取許可證,沒有許可證,一律不準(zhǔn)進(jìn)口。為限制進(jìn)口,各國對進(jìn)口許可證的發(fā)放一般比較嚴(yán)格。外匯管制。商品檢驗(yàn)制度。
43、利用海關(guān)限制進(jìn)口。技術(shù)性貿(mào)易壁壘等。d國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易爭端的解決方式。當(dāng)兩個不同國家的當(dāng)事人之間發(fā)生商務(wù)爭端時,最重要的問題是要明確訴諸哪種法律。如果交易雙方?jīng)]有對裁決事項(xiàng)有共同協(xié)議,一旦發(fā)生糾紛,國際營銷人員就將面臨兩種選擇:以簽訂合同所在地的法律作為依據(jù);以合同履行所在地的法律作為依據(jù)。一般來說,如果合同中沒有寫明以何地法律為準(zhǔn),多以簽訂合同所在地的法律為準(zhǔn)。但是為了降低不確定性,避免不必要的矛盾,國際營銷者在簽訂合同時應(yīng)該寫明裁決方式。解決國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易爭端的主要方式有如下幾點(diǎn):第一,協(xié)商,其特點(diǎn)是省去司法程序,氣氛友好,有利于雙方合作關(guān)系的發(fā)展。第二,調(diào)解,其特點(diǎn)是靈活簡便,省去訴訟費(fèi)用及程
44、序。第三,訴訟,其最大特點(diǎn)是強(qiáng)制性,法院作出的并經(jīng)有關(guān)國家承認(rèn)的判決具有強(qiáng)制約束力,敗訴方必須無條件履行。有花費(fèi)大、拖延時間長外,還有以下不良后果:產(chǎn)生不好的名聲,以致影響公共關(guān)系;外國法院的不公正待遇;泄密。第四,仲裁,它是解決國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易爭端的一種較為普遍的方式。由于仲裁過程秘密并且不存在故意行為,所以對商譽(yù)沒有破壞性影響。仲裁者不以法官面目出現(xiàn)并且經(jīng)驗(yàn)豐富,仲裁結(jié)果比較公正,也易于被當(dāng)事人接受。仲裁期間,允許當(dāng)事雙方繼續(xù)做生意,避免了更大的損失。仲裁的依據(jù)不是法律條文,而是基于對事實(shí)的公道處理,爭執(zhí)雙方也因此而不必訴諸對方的國家法庭,所以感到滿意。因此,仲裁在解決國際商務(wù)爭端中的作用越來
45、越大,據(jù)國際商會稱,其裁決結(jié)果只有8%受到異議或得不到執(zhí)行。仲裁的程序簡單、直接,是解決商業(yè)爭端的最佳選擇。企業(yè)在發(fā)生國際商業(yè)爭端時往往愿意通過較為和平的方式(協(xié)調(diào)、調(diào)解和仲裁)解決問題。3、國際文化環(huán)境文化可以分為廣義文化和狹義文化;精神文化與物質(zhì)文化;核心文化和亞文化等類型。這里所講的社會文化主要是指精神文化,即人們對客觀物質(zhì)世界的一種主觀認(rèn)識。每個消費(fèi)者多生活在一定的社會文化之中,其消費(fèi)需求與消費(fèi)行為也必然帶有所在社會文化的烙印。影響國際營銷的文化環(huán)境因素主要有:一是語言,語言是人們溝通思想的主要工具,也是一種文化區(qū)別于其他文化的最明顯標(biāo)志。了解掌握世界上使用較廣的幾種主要語言,對于國際
46、市場營銷非常重要。二是物質(zhì)文化,一個國家或地區(qū)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)狀況構(gòu)成物質(zhì)文化,在進(jìn)入目標(biāo)市場之前,國際市場營銷人員必須首先評估該國的物質(zhì)文化標(biāo)準(zhǔn)。三是價值觀,不同的文化對于時間、變革、財富、風(fēng)險等都有不同的價值觀念和態(tài)度,從而影響人們的消費(fèi)行為和方式。四是教育,受教育水平的高低既反映人們的文化素養(yǎng),也影響他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、購買行為和審美觀念,從而對企業(yè)開展國際市場營銷策略有影響。五是宗教,宗教信仰直接影響著人們的生活態(tài)度、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和消費(fèi)行為。企業(yè)要進(jìn)入某一個目標(biāo)市場國,就必須了解當(dāng)?shù)氐慕桃?guī),尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦淖诮绦叛?。六是風(fēng)俗習(xí)慣,世界上不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別,甚至在同一國家里,不同地區(qū)
47、也有極不相同的習(xí)俗,從而對國際市場營銷產(chǎn)生不同的影響。七是社會階層,市場營銷管理者應(yīng)該識別不同社會階層的消費(fèi)者,以便更好地滿足他們的需要。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:高xx3、注冊資本:580萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-2-57、營業(yè)期限:2014-2-5至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力
48、的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實(shí)現(xiàn)價值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機(jī)制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機(jī)制。公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng),誠信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精
49、神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12526.4710021.189394.85負(fù)債總額4049.133239.303036.85股東權(quán)益合計(jì)8477.346781.876358.01公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入52737.6842190.1439553.26營業(yè)利潤9622.857698.287217.14利潤總額7772.466217.975829.35凈利潤5829.354546.894197.13歸屬于母公司所有者的凈利潤582
50、9.354546.894197.13產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析總體目標(biāo)是建設(shè)“121”,實(shí)現(xiàn)“135”。“121”就是“一起點(diǎn)兩高地一都市”,即建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶新起點(diǎn),打造“一帶一路”創(chuàng)新高地和內(nèi)陸型改革開放新高地,初步形成具有歷史文化特色的國際化大都市。“135”就是“一率先三躍升五增強(qiáng)”,即率先全面建成小康社會,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、城鄉(xiāng)居民收入、經(jīng)濟(jì)外向度的三大躍升,促進(jìn)城市創(chuàng)新驅(qū)動力、產(chǎn)業(yè)競爭力、綜合承載力、輻射帶動力及綠色發(fā)展力五方面能力大幅增強(qiáng)。圍繞總體目標(biāo),確定“十三五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)體系。經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)躍升。實(shí)施“經(jīng)濟(jì)總量躍升計(jì)劃”,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康增長,生產(chǎn)總值年均增長8%以上,總量達(dá)到90
51、00億元,人均生產(chǎn)總值達(dá)到1.5萬美元;投資引領(lǐng)支撐作用繼續(xù)發(fā)揮,年均增長10%左右;消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用明顯加大,社會消費(fèi)品零售總額年均增長12%;地方財力持續(xù)增強(qiáng),一般公共預(yù)算收入年均增長10%。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化。加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,裝備制造業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先地位進(jìn)一步提升,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重累計(jì)分別提高5個和2個百分點(diǎn);國際一流旅游目的地城市影響力大幅提升,旅游業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到9.5%;經(jīng)濟(jì)活力不斷增強(qiáng),非公有制經(jīng)濟(jì)增加值占GDP比重提高3個百分點(diǎn)。創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。創(chuàng)新驅(qū)動成為發(fā)展的主要特征,形成創(chuàng)新驅(qū)動長效機(jī)制,創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用顯著增強(qiáng)。R&D經(jīng)費(fèi)支
52、出占GDP比重達(dá)到5.6%;軍民融合產(chǎn)業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過3000億元,全市技術(shù)成果交易額突破1000億元,科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率提高到63%。生態(tài)文明成效顯著。生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善,綠色、低碳、循環(huán)成為發(fā)展主基調(diào),單位GDP能耗累計(jì)降低16%,萬元GDP用水量降低到25.5立方米,耕地保有量控制在400萬畝,主要污染物減排完成中省下達(dá)任務(wù),森林覆蓋率超過48%。開放水平明顯提高。內(nèi)陸型改革開放新高地建設(shè)加快推進(jìn),經(jīng)濟(jì)外向度進(jìn)一步提高,全市進(jìn)出口總額達(dá)500億美元,世界五百強(qiáng)企業(yè)達(dá)到250家,外資金融服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到100家,實(shí)際利用外資達(dá)到55億美元,外貿(mào)依存度達(dá)到30%。開放融合發(fā)展能力及引領(lǐng)
53、帶動作用進(jìn)一步增強(qiáng)。民生福祉大幅提升。居民人均可支配收入41000元;五年累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人口達(dá)到60萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi);城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)水平不斷提高,社會保障制度更加完善,人民群眾的滿意度和幸福指數(shù)大幅提升;社會治理能力明顯提高;市民素質(zhì)和社會文明程度明顯提升。行業(yè)面臨的機(jī)遇1、行業(yè)需求規(guī)模不斷擴(kuò)大、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域不斷延伸醫(yī)藥工業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家安全的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),是健康中國的重要基礎(chǔ)。我國醫(yī)藥工業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段,抗菌藥物是醫(yī)藥工業(yè)的重要組成部分。隨著全球人口總量的增長和人口老齡化進(jìn)程的加快,對抗菌藥物的需求呈穩(wěn)步上升趨勢,帶動行業(yè)需求規(guī)模不斷擴(kuò)大。2、國家
54、產(chǎn)業(yè)政策支持,行業(yè)規(guī)范化、有序化發(fā)展近年來,國家高度重視行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,并先后出臺了中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要“十四五”醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃“十四五”全國農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃推動原料藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案等多項(xiàng)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策指引,有效促進(jìn)了行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級,扶持規(guī)范企業(yè)、淘汰落后產(chǎn)能、提高產(chǎn)業(yè)集中度、改善競爭環(huán)境,引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化、有序化發(fā)展,增強(qiáng)龍頭企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)行業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展,為行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境。3、全球醫(yī)藥中間體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的發(fā)展契機(jī)在發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)營成本高企、勞動力供給日趨飽和,而發(fā)展中國家和地區(qū)
55、產(chǎn)業(yè)鏈日益成熟完善的大趨勢下,全球中間體產(chǎn)業(yè)正加快轉(zhuǎn)移到包括中國、印度在內(nèi)的亞洲國家。中國市場快速發(fā)展,同時還具有專業(yè)技術(shù)人員充足、基礎(chǔ)資源豐富、石化產(chǎn)業(yè)鏈完善等優(yōu)勢,在國際分工體系日益深化的大趨勢下,我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,形成以亞洲為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,不僅滿足我國工業(yè)發(fā)展的需求,更能為全球市場提供關(guān)鍵中間體產(chǎn)品,為行業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展契機(jī)。4、醫(yī)療改革“帶量采購”相關(guān)政策的出臺帶量采購,即通過國家組織、聯(lián)盟采購、平臺操作的總體思路,以“帶量采購,以量換價”的方式有效降低制劑的采購價格。2018年11月,中央全面深化改革委員會第五次會議審議通過國家組織藥品集中采購試點(diǎn)方案,明確了帶量采購
56、“國家組織、聯(lián)盟采購、平臺操作”的總體思路。帶量采購政策旨在通過保證藥品質(zhì)量一致性及采購量的前提下,探索臨床用藥的合理定價,淡化學(xué)術(shù)推廣的影響,從而在保證中標(biāo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的同時,有效降低臨床用藥價格。首先,抗菌藥物作為我國公立醫(yī)院的主要用藥之一,長久以來被廣泛使用,長期存在于醫(yī)保目錄中,帶量采購政策不會對抗菌藥物使用數(shù)量產(chǎn)生重大不利影響;其次,終端藥品價格大幅降低主要減少制劑廠商的銷售費(fèi)用支出;最后,為保證規(guī)模、質(zhì)量達(dá)標(biāo)的原料供應(yīng),下游制劑、原料藥廠商會選擇產(chǎn)能、質(zhì)量穩(wěn)定的中間體企業(yè)作為長期合作伙伴,使優(yōu)質(zhì)上游中間體企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位有所提升,保有一定的議價能力。因此,醫(yī)療改革“帶量采購”相
57、關(guān)政策的出臺,有助于促進(jìn)經(jīng)營規(guī)范的醫(yī)藥中間體生產(chǎn)企業(yè)與下游制劑、原料藥廠商緊密合作,為行業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。項(xiàng)目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會和諧,符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品
58、市場空間大,需求旺盛,競爭力強(qiáng),同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險很小。(二)社會風(fēng)險本項(xiàng)目選址地勢平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通便捷,是建設(shè)該項(xiàng)目的理想地段。周邊無任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項(xiàng)目社會風(fēng)險小。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長期存在,影響頻率高,交叉作用多見,原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(如合同履約與變更問題,爭議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(包括涉及到項(xiàng)目的建設(shè)成本的融資問題、財務(wù)問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等)、項(xiàng)目的竣工風(fēng)險(主要是指項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和竣工時間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(指項(xiàng)目在
59、建設(shè)期和運(yùn)營期內(nèi)負(fù)擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。而對于以上各種風(fēng)險,除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險是人為可控的,如合同風(fēng)險、項(xiàng)目竣工風(fēng)險等通常在執(zhí)行過程中通過嚴(yán)格的程序化控制,其風(fēng)險是可以接受的。本節(jié)不做分析。其他風(fēng)險分析如下:1、稅收風(fēng)險:目前及未來幾年,由于國家采用的是刺激消費(fèi),造福民生的宏觀政策,稅收應(yīng)是越來越寬松的,因此,本項(xiàng)目不存在稅收風(fēng)險。2、利率匯率風(fēng)險、通貨膨脹風(fēng)險和物價波動風(fēng)險:目前世界金融危機(jī)已波及全球,原材料、產(chǎn)品的價格波動會產(chǎn)生一定的影響。這些風(fēng)險對本項(xiàng)目 而言,是可以接受的。3、財務(wù)風(fēng)險:就項(xiàng)目財務(wù)的評價報告可以看出,本項(xiàng)目的靜態(tài)與動態(tài)盈利能力超過了行業(yè)
60、的基本標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)評價結(jié)果是良好的。(四)技術(shù)風(fēng)險本項(xiàng)目涉及的生產(chǎn)技術(shù)為本公司既有技術(shù),生產(chǎn)工藝、檢測技術(shù)成熟,原材料有穩(wěn)定供應(yīng)渠道,生產(chǎn)操作條件溫和、易控,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。本項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險較小。(五)管理風(fēng)險項(xiàng)目由于管理原因而產(chǎn)生的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故影響惡劣,且后果損失巨大,其中多數(shù)因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對人員的管理教育而產(chǎn)生道德行為風(fēng)險和職業(yè)責(zé)任風(fēng)險。項(xiàng)目風(fēng)險對策(一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降
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