醫(yī)護(hù)人員解壓妙招課件

1、醫(yī)護(hù)人員職場(chǎng)壓力醫(yī)護(hù)人員職場(chǎng)壓力 醫(yī)護(hù)人員職場(chǎng)壓力存在現(xiàn)狀醫(yī)護(hù)人員職場(chǎng)壓力來源醫(yī)護(hù)人員職場(chǎng)壓力解決措施他走得太匆忙 當(dāng)“過勞死”陰影籠罩 “大家都辛苦了，等手術(shù)做完，我請(qǐng)大家吃雙皮奶吧。”07年11月18日深夜，廣東省人民醫(yī)院手術(shù)室，幾位醫(yī)生護(hù)士在為病人做術(shù)前準(zhǔn)備，說話醫(yī)生名叫郭予大，是該院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師，幾分鐘后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也沒有醒來。專家這樣定義過勞死: “在非生理勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)者正常工作規(guī)律和生活規(guī)律遭到破壞，體內(nèi)疲勞蓄積并向過勞狀態(tài)轉(zhuǎn)移，使血壓升高、動(dòng)脈硬化加劇，進(jìn)而出現(xiàn)致命的狀態(tài)”. 幾乎每個(gè)醫(yī)生都是這樣，壓力大、加班加點(diǎn)手術(shù)，都有覺得累的時(shí)候。 反思護(hù)理

2、精英之死 34歲的丁艾梅護(hù)士長(zhǎng)過早地離開了崗位，離開了需照顧的6歲幼女，假如她不是每天工作10小時(shí)的勞累，假如她能多休息、早治療，她能走得那么早嗎？護(hù)士呼喚人性化管理 丁艾梅死因是嚴(yán)重心肌炎，而這種疾病最大的忌諱就是勞累，如平時(shí)多注意休息，早治療，悲劇可避免。從醫(yī)學(xué)角度看，應(yīng)該是“勞累過度”所致。在醫(yī)院里，護(hù)士缺編、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度高、精神壓力大 已是不爭(zhēng)的事實(shí)。 護(hù)理成為真正的“高危工種” 最近，調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)425名護(hù)士進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解護(hù)士職業(yè)倦怠水平、工作負(fù)荷等內(nèi)容，結(jié)果顯示： 48.7%的護(hù)士有職業(yè)緊張感， 55.1%有負(fù)荷感，職業(yè)倦怠水平高于其他職業(yè)的人群。醫(yī)護(hù)人員的壓力來源1、

3、人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的提高，加上醫(yī)療資源短缺，醫(yī)護(hù)工作異常繁重。表現(xiàn)在： 工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，醫(yī)療糾紛日益尖銳導(dǎo)致精神壓力大， 長(zhǎng)期中夜班導(dǎo)致生物鐘紊亂，三餐不準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)致不同程度的消化道疾病。 護(hù)理技術(shù)含量的提高，護(hù)士缺編，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，“累”已成為行業(yè)的普遍狀態(tài)。醫(yī)護(hù)人員的壓力來源2、醫(yī)患關(guān)系緊張： 患者要求“保留證據(jù)” ，患者及家屬的不信任是醫(yī)護(hù)人員壓力的最大來源。 診斷時(shí)，說病情嚴(yán)重，患者覺得醫(yī)生嚇自己想騙自己的錢；說沒病，患者又認(rèn)為醫(yī)生沒本事，診斷不清。 開藥時(shí)，開貴點(diǎn)患者懷疑想多賺錢；只開幾塊錢藥又認(rèn)為是“糊弄”自己。 懷疑醫(yī)生拿回扣，非請(qǐng)熟識(shí)醫(yī)生“會(huì)診”，反對(duì)醫(yī)生手術(shù)方案。給醫(yī)

4、務(wù)人員帶來很大壓力。 醫(yī)護(hù)人員的壓力來源3、期望值過高是醫(yī)務(wù)人員壓力的另一來源。搶救時(shí)，要求醫(yī)生“只有1%希望也要盡100%努力”，但醫(yī)學(xué)水平和治療技術(shù)有限，病情難預(yù)料。 4、高強(qiáng)度的工作、職業(yè)本身巨大的責(zé)任性與風(fēng)險(xiǎn)性、知識(shí)不斷更新、繼續(xù)學(xué)習(xí)與晉升等都是醫(yī)務(wù)人員壓力的來源。壓力曲線壓力曲線壓力曲線的啟示不同的人有不同的壓力曲線 -注意“以己推人”的錯(cuò)誤壓力有積極壓力和消極壓力之分-壓力管理的目的：使壓力處于曲線“最佳區(qū)域”訓(xùn)練,以獲得更理想的曲線 -提高績(jī)效壓力從何而來？ 心理學(xué)家曾形象說：壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂。但是，如果琴弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。 人需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃绞箟毫Φ某潭饶軌蚺c生活協(xié)調(diào)。 監(jiān)測(cè)自己和別人的壓力信號(hào)頭痛胃痛消化不良肌肉緊張流淚渴望逃避現(xiàn)實(shí)失眠-對(duì)抗壓力 生理和心理的減壓技術(shù) 用各種顏色的物品調(diào)整情緒 白色增加純潔度 橘色提高人的興致 粉色喚醒人的意識(shí) 紅色點(diǎn)燃人的熱情 綠色慰籍人的神經(jīng) 蘭色為人增添涼爽 綠色常青植物給