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1、第8頁共8頁2022年商業(yè)秘密保護(hù)外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)措施總結(jié)外貿(mào)企業(yè)作為一種特殊性的企業(yè)類型,其商業(yè)秘密保護(hù)的模式也需要重新對(duì)待;外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常遇到這種情況:千辛萬苦積累起來的客戶資料、營(yíng)銷渠道、價(jià)格信息等商業(yè)秘密,屢屢被人竊取利用。這種商業(yè)秘密侵犯行為,不僅損害了外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,而且也容易引發(fā)外貿(mào)行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。為此,作為商業(yè)秘密保護(hù)的服務(wù)上,我們借鑒以往的保護(hù)經(jīng)驗(yàn),融合外貿(mào)企業(yè)其特殊的工作模式,總結(jié)如下商業(yè)秘密保護(hù)措施:第一招:嚴(yán)把員工招聘關(guān)正當(dāng)一些外貿(mào)企業(yè)為保護(hù)商業(yè)秘密頭疼時(shí),奉化某工藝品公司卻很輕松,他們的經(jīng)驗(yàn)是嚴(yán)把重點(diǎn)崗位員工招聘關(guān)。該公司的招聘很有特點(diǎn):一是
2、要求應(yīng)聘人員填寫詳細(xì)的社會(huì)關(guān)系和履歷,以便公司核實(shí);二是聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查其從原單位的離職原因、表現(xiàn)及個(gè)人愛好、獎(jiǎng)懲記錄、訴訟記錄等背景資料,特別是其有無故意給原單位造成損失、有無商業(yè)秘密侵犯糾紛和嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)及債務(wù)糾紛等情況;三是公司負(fù)責(zé)人親自主持招聘參與面試和筆試,并綜合調(diào)查核實(shí)情況最后拍板決定。第二招:保密協(xié)議預(yù)先簽許多企業(yè)在招聘員工時(shí),往往只簽勞動(dòng)合同,而該文本沒有涉及對(duì)員工保密義務(wù)的規(guī)定。江東一外貿(mào)公司發(fā)現(xiàn)有離職員工侵犯企業(yè)客戶信息,一怒之下起訴至法院。結(jié)果卻被法院告知,由于未簽保密協(xié)議,相關(guān)責(zé)任法律難以認(rèn)定。汲取教訓(xùn)后,該公司特地聘請(qǐng)律師,制定了保密協(xié)議。保密協(xié)議簽訂后,員工有了保守
3、商業(yè)秘密的觀念和行動(dòng)。第三招:違約條款加保障鄭經(jīng)理是一家大型外貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人,每年都會(huì)遇到好幾起商業(yè)秘密侵權(quán)案件。在律師的建議下,該公司改變了僅僅籠統(tǒng)規(guī)定侵權(quán)賠償條款的做法,開始設(shè)置具體的違約金條款來約束商業(yè)秘密侵權(quán)行為。使用違約金條款的優(yōu)點(diǎn),在于比賠償條款減少了證明責(zé)任,無須證明公司的具體損失,而只要證明被告存在商業(yè)秘密侵權(quán)行為,且法院基于雙方合同約定,可以合理地確定違約賠償金。取證相對(duì)簡(jiǎn)單,和裁判金額范圍的鎖定,使得條款的可操作性大大增加。第四招:法律訴訟護(hù)權(quán)益北侖一家大型貿(mào)易公司的部門經(jīng)理,將自己部門的_個(gè)大客戶和_個(gè)小客戶全部“策反”,成為以其岳父名義注冊(cè)的公司客戶,使貿(mào)易公司損失巨大
4、。對(duì)此,貿(mào)易公司采取了一系列法律行動(dòng),提起刑事控告和民事訴訟。最后,公司成功追究了該經(jīng)理的刑事責(zé)任,并獲得了_萬元的民事賠償。第五招:道德監(jiān)督促誠(chéng)信江東一家電子元件廠,前不久加入了市工商聯(lián)新推出的社會(huì)誠(chéng)信體系,其中包含企業(yè)員工離職評(píng)定信息共享系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)制度,對(duì)員工違紀(jì)違法而離職的幾類情況作了規(guī)定,并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)定,然后通過簽訂協(xié)議和舉行員工大會(huì)的方式予以告知:今后員工離職都要進(jìn)行評(píng)定,并且評(píng)定信息將通過網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)之間流轉(zhuǎn)。這意味著如果員工有不良記錄,今后其職業(yè)發(fā)展會(huì)受影響。第六招:法制教育鳴警鐘不少公司已加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。鄞州某機(jī)械設(shè)備公司對(duì)此很有體會(huì):以前公司小,忽視了法制教育,
5、單位內(nèi)部商業(yè)機(jī)密侵犯和盜竊頻發(fā)。后來公司人事部門定期開展法制教育,通過各類講座、案例對(duì)各類違法事件進(jìn)行宣傳,還邀請(qǐng)司法部門人員來上法制課。此后,除了個(gè)別案件外,侵犯商業(yè)秘密的情況大為改觀。第七招:自主品牌樹堡壘海曙一外貿(mào)公司備受商業(yè)秘密侵犯的痛苦,趁前兩年國(guó)際金融危機(jī)時(shí)低價(jià)收購(gòu)了歐洲一家知名電動(dòng)工具品牌,國(guó)內(nèi)生產(chǎn),貼牌銷售。即便業(yè)務(wù)員竊取公司客戶機(jī)密而獨(dú)立門戶,也不能使用公司的品牌。能偷走商業(yè)機(jī)密,但偷不走公司的品牌,而很多客戶是沖著公司的品牌來的。建立自主品牌,是克制“商業(yè)秘密侵犯”的重要法寶之一。第八招:自主研發(fā)提門檻童老板做百貨產(chǎn)品的外貿(mào)生意,產(chǎn)品檔次低、利潤(rùn)薄、門檻低,業(yè)務(wù)員來了一批又
6、走了一批。_年,童老板與一家設(shè)計(jì)工作室合作,專門開發(fā)新產(chǎn)品,而且每次每類產(chǎn)品只出_萬件。由于有了研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力支撐,每年專利申請(qǐng)就達(dá)到數(shù)百個(gè)。由于更新快,別人仿冒難,業(yè)務(wù)員也很難偷盜技術(shù)等核心商業(yè)機(jī)密,徹底告別了以前的經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)在做得很輕松,利潤(rùn)也更高。第九招:優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)客戶寧海某汽車零部件廠的熊總一直為業(yè)務(wù)員及客戶頻繁流失而煩惱,經(jīng)過苦思,他決定成立客戶服務(wù)中心,加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,及時(shí)反饋客戶,并推出了多項(xiàng)服務(wù)承諾,如7_24服務(wù),進(jìn)度每天反饋,糾紛_小時(shí)答復(fù)等。此招一出,不僅老客戶穩(wěn)定了,新客戶也慕名而來,員工離職要帶走客戶的難度也增加了。第十招:股權(quán)激勵(lì)留人心海曙一家大型外貿(mào)企業(yè)
7、里,公司高管和業(yè)務(wù)骨干很少離職,把公司視作自己的事業(yè),也極少有商業(yè)秘密侵犯事件發(fā)生,秘密就在于其實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)。公司給有一定工作期限有一定工作成績(jī)的員工一定比例的股份,大家都做股東,共同分享經(jīng)濟(jì)利益,從此公司商業(yè)秘密侵權(quán)大大減少。第十一招:合理分配少跳槽鄞州區(qū)某服飾公司員工離職頻繁,商業(yè)機(jī)密和客戶也不斷流失。經(jīng)反思發(fā)現(xiàn),員工離職主要原因是新老員工分配“大鍋飯”。后來,該公司采取了三條措施:對(duì)新招聘的員工設(shè)定考核目標(biāo),在試用期,只支付底薪,嚴(yán)格按照考核數(shù)字決定去留;培養(yǎng)期員工以提成為主要分配方式;成熟期員工除業(yè)務(wù)提成外,逐步參與到公司的管理并獲取股份。第十二招:申請(qǐng)專利保核心慈溪某金屬制品廠戴總
8、不僅自己采購(gòu)產(chǎn)品,還自己改良和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并且對(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都及時(shí)申請(qǐng)了專利。業(yè)務(wù)員跳槽或獨(dú)立門戶后,只能另外找產(chǎn)品,而不能滿足公司原客戶的要求。通過大量申請(qǐng)專利,將商業(yè)秘密轉(zhuǎn)換為專利,將商業(yè)秘密的保護(hù)工作轉(zhuǎn)化為專利保護(hù)工作,使得商業(yè)秘密侵犯事件對(duì)企業(yè)不再構(gòu)成致命威脅。第十三招:化整為零設(shè)崗位市內(nèi)一家大型外貿(mào)公司,業(yè)務(wù)員眾多,具有“流水線”流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。企業(yè)聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu),引入企業(yè)ISO管理體系,對(duì)外銷簽約、商品采購(gòu)、質(zhì)量管理、單證、儲(chǔ)運(yùn)等各流程進(jìn)行分工和細(xì)化,每個(gè)崗位負(fù)責(zé)其中一塊。通過專業(yè)分工和流程管理不但提升了專業(yè)程度,提高了工作效率,而且也加大了商業(yè)秘密外泄的難度。第十四招:精細(xì)管理堵漏洞鄞
9、州區(qū)某針織公司基本沒有發(fā)生商業(yè)秘密被侵犯事情,該公司的做法是:合理設(shè)崗、精細(xì)管理,對(duì)客戶信息、商業(yè)合同、價(jià)格資料、聯(lián)系方式都實(shí)行精細(xì)化管理,就連電話、電腦、郵箱都有專門的管理規(guī)定。人可以流動(dòng),但相關(guān)資料和信息都必須在公司沉淀積累,基于精細(xì)管理,提升了商業(yè)秘密保護(hù)的門檻。第十五招:開放合作求共贏_歲的王某是鎮(zhèn)海某五金制品廠的業(yè)務(wù)骨干,他帶領(lǐng)的部門創(chuàng)造的業(yè)務(wù)額超過公司的_%。有一天他提出辭職去開公司。該廠老板分析,王某單干很可能會(huì)帶走公司客戶,而且憑王某能力,即使不帶走客戶,也會(huì)成為自己強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。考慮再三,老板約王某到咖啡館聊了一下午。最后雙方達(dá)成一致意見:共同出資組建一家公司,專門開發(fā)公
10、司的新產(chǎn)品。兩年后,王某成功了,工廠老板也賺錢了。第十六招:規(guī)劃發(fā)展共創(chuàng)業(yè)慈溪某電器公司員工的工資待遇與行業(yè)內(nèi)同等級(jí)相比并不特別突出,可凝聚力很強(qiáng),流動(dòng)較小。2022年商業(yè)秘密保護(hù)外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)措施總結(jié)(二)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作是今年_統(tǒng)一部署的一項(xiàng)全國(guó)性的重要工作。根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府部署,我們把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和_工作的重點(diǎn),在全_、全市治理商業(yè)_專項(xiàng)工作會(huì)議后,及時(shí)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行研究和部署?,F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:一、治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作開展情況治理_領(lǐng)域商業(yè)_是一項(xiàng)十分復(fù)雜和艱巨的工作,目前,我市_系統(tǒng)治理_領(lǐng)域商業(yè)
11、_專項(xiàng)工作正有條不紊地開展(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu),精心部署。_和_市治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)召開后,我們及早成立由市_局_任組長(zhǎng)、局副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、局各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的_市_系統(tǒng)治理_購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,并設(shè)綜合組、整規(guī)監(jiān)督組、案件組,具體負(fù)責(zé)治理_領(lǐng)域商業(yè)_各項(xiàng)日常工作。各縣、區(qū)_局和市直各_單位也相應(yīng)成立治理_領(lǐng)域商業(yè)_領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,層層健全機(jī)構(gòu),全系統(tǒng)形成了分級(jí)管理、條塊結(jié)合、職權(quán)明晰的工作網(wǎng)絡(luò),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為扎實(shí)開展專項(xiàng)治理工作提供有力保障。市_局多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,統(tǒng)一思想,根據(jù)_、_開展治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)_、_部實(shí)施意
12、見、_及_廳實(shí)施方案文件精神,結(jié)合本市實(shí)際和_行業(yè)特點(diǎn),制定下發(fā)了_市_局治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作實(shí)施方案,明確各階段工作目標(biāo)和任務(wù),力求做到早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)。(二)動(dòng)員教育,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造氛圍。市、縣(區(qū))_局、_機(jī)構(gòu)以及業(yè)務(wù)科室對(duì)治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作進(jìn)行了層層廣泛動(dòng)員。_月下旬,召開_市_治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_的工作總結(jié)_系統(tǒng)治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)全系統(tǒng)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署,市_長(zhǎng)代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別就如何抓好治理_域商業(yè)_專項(xiàng)工作作了表態(tài)發(fā)言。隨后,縣、區(qū)_局和市直各_單位迅速召開動(dòng)員會(huì),并根據(jù)市_局下發(fā)的_做好治理_領(lǐng)域商業(yè)_動(dòng)員教育階段工作_精神,認(rèn)真_
13、廣大干部職工學(xué)_治理商業(yè)_專項(xiàng)工作_、_開展治理商業(yè)_專項(xiàng)工作實(shí)施方案和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要、_人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法以及_行業(yè)紀(jì)律規(guī)定等,開展以“_要開展治理_領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作”、“珍惜_崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí),通過懸掛橫額、制作版報(bào)、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、舉辦服務(wù)承諾簽字儀式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽等多種形式,加大治理商業(yè)_專項(xiàng)工作宣傳力度,闡明政策,曉以利害,正確引導(dǎo),廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)_的部署要求和有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)_的嚴(yán)重性和危害性。此外,在_日?qǐng)?bào)公布市_局治理商業(yè)_電話,在_個(gè)市直單位分別設(shè)立治理商業(yè)_箱。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角,全市_系統(tǒng)廣大干部職工人人皆知,提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動(dòng)性,在全系統(tǒng)營(yíng)造了良好的氛圍。(三)調(diào)查摸底,真抓實(shí)干,確保實(shí)效。市_局主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,親自率隊(duì),于_月底開始深入基層單位,扎實(shí)、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清_領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為的表現(xiàn)形式及其特點(diǎn)、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,深入分析原因,在此基礎(chǔ)上確定本部門、本單位的工作重點(diǎn),并在政策、法律和工作三個(gè)層面上研究提出治理的具體思路和對(duì)策,及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題,有針對(duì)性地采取治理措施,確保專項(xiàng)治理
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