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1、Word 銷售個人工作周總結(jié)表格3篇 下面是我收集的銷售個人工作周總結(jié)表格3篇(個人銷售周總結(jié)怎么寫),歡迎參閱。 銷售個人工作周總結(jié)表格1 通過這些歲月的工作與學(xué)習(xí),有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今年的工作做的更好。 銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡潔?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個心字。 專心培育良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,由于每個行業(yè)都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就
2、越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素養(yǎng)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。 銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。 買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。 讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在專心的關(guān)心他,沒有人會去拒絕你的關(guān)心的,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦! 一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?工作也是有樂趣的,我們要查找期中的樂趣! 銷售
3、個人工作周總結(jié)表格2 做電話銷售已經(jīng)快一年了,在這段時間,我有了特殊多的收獲,自己的工作力量也是得到了巨大的提升,特殊是溝通的技巧可以說和剛開頭進(jìn)來公司的時候真的有天差地別,現(xiàn)在就我20_年的工作做下總結(jié): 一、克服內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)憂對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。假如你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。 二、明確打電話的目的 打電話的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不行能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值
4、的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約訪問等。如不是負(fù)責(zé)人,就要想方法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約訪問。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會,進(jìn)而完成我們的銷售。 三、客戶資源的收集 目的明確,選擇客戶。電話銷售勝利的關(guān)鍵在于找對目標(biāo),或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶。電話銷售過程中,選擇永久比努力重要,一開頭就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼獲得了一個機(jī)會、一個不錯的開頭。選擇客戶具備三個條件: 1、有潛在或者明顯的需求; 2、有實(shí)力消費(fèi)你所銷
5、售的產(chǎn)品; 3、聯(lián)系人要有打算權(quán),能夠做主拍板。 四、勝利的電話銷售開場白 歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶,必需要在30秒內(nèi)做到公司產(chǎn)品及自我介紹,引起客戶的愛好,讓客戶情愿連續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清晰地讓客戶知道下列三件事: 1、我是誰,我代表哪家公司; 2、我打電話給客戶的目的是什么; 3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途。 開場白最好用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖,由于沒人會有急躁聽一個生疏人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關(guān)懷的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,沒有用處的電話對任何人來說,都是鋪張時間。 五、介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶。 六
6、、處理客戶的反對看法 介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù),并處理好客戶的反饋看法。 銷售個人工作周總結(jié)表格3 在這一周的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的同學(xué)轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成果,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好準(zhǔn)備,為明天的成功做好鋪墊。 首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信念,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和驕傲。 再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇
7、馳田公司是正確的,我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的盼望和幻想。 其次,來到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷售工作只有3天時間,在這短短的三天中,也讓我深刻地熟悉到了自己的不足,無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通溝通上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。 雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通,特殊是面對專業(yè)的學(xué)問問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間
8、建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的盼望能夠轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的閱歷不足,特殊是遇到非客戶緣由的問題時,不能夠很好的解決,我盼望自己能夠做得更好。 但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍舊是盼望,由于學(xué)問可以學(xué)習(xí),閱歷可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不行多得的珍貴財寶。 另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的進(jìn)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場
9、,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場布滿著盼望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向: 1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí):我堅信,一個精彩的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問,才能夠關(guān)心客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學(xué)問方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我盼望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面,我會加強(qiáng)和客戶溝通,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注意閱
10、歷的積累。 2、與客戶溝通和溝通:有了肯定的專業(yè)學(xué)問,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順當(dāng),這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)進(jìn)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題時準(zhǔn)時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。 3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中遇到的問題,做到心中有數(shù),清晰明白;在工作中認(rèn)仔細(xì)真,樂觀主動,避開消失由于一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。 4、對自己的看法:我始終以
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