藥品銷售員年度工作方案五篇

1、藥品銷售員年度工作方案五篇_藥品銷售明年工作支配 作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下： 一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng) “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著.的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作 招商工作是招商部的首要任務工作。2022年的招商工作雖

2、無突飛猛進的進展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和不足；選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列

3、的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思，準時總結工作得失 反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點 1.對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。 3.招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為

4、開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。 藥品銷售員年度工作方案(篇二) 一、業(yè)務員的配備： 1.以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績、所轄市場的概況經與公司協(xié)商，進行支付。 2

5、.經銷(分銷)商的選擇； 選擇經銷商的總體原則應是態(tài)度打算合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(協(xié)作力度)。 基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a、有肯定的資金實力；財務收支的平衡與穩(wěn)定；b、有自己的營銷隊伍保持肯定的素養(yǎng)和穩(wěn)定性；c、有自己的銷售渠道和網點，并保持進展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性；d、決策者的人格健全。 二、通路終端建設； 在公司營銷政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對

6、業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。 1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經銷商為原則； 2)在重點區(qū)域市場，如x、x等若經銷商實力或網絡有限，經共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數家分銷商，以達到擴大終端網點的目的。 3)在終端網點建設上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，依據詳細市場確定合理的布點數量。 4)在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。 5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢? 三、廣告宣揚； 廣告宣揚應以簡潔、適用為主，應從宣揚方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣揚效應。 1)在廣告宣揚上應以“

7、x紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣揚，有的放矢，不至于鋪張資源。 2)依據酒市場的一些特征，在宣揚上以“x紅酒”是x精釀的酒，是餐桌上的調養(yǎng)酒；引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。 3)依據x地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“x紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣揚。 4)在市場導入期，為了擴大產品影響，在同經銷商協(xié)商，選擇適應電視媒體，適當時段進行廣告宣揚。 5)在報紙宣揚上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣揚“x紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“x紅”；b、隨著市場的推動時間，組織一系

8、列“軟”廣告文案，以介紹x的由來傳奇，x酒的特性等酒文化方面學問進行系列宣揚。 為了擴大報紙宣揚的效果，可進行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。 四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進行適當短期的投放。而我們對“x紅酒”的宣揚應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。 1)在終端進行宣揚，應以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“x紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“x紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳設架前，如何吸引顧客的目光，除了現場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳設上做文章，我們設計一個精致的，能體現出“

9、x紅酒”品牌形象的陳設架，陳設架不求大，以達列“x紅酒”一現，與眾不同的展現效應。同樣，此展現架在些酒、飯店條件允許的狀況下也可運用。 2)在終端通過其它方式進行宣揚吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展現牌的設置，大型噴繪燈箱的設置。 五、日常管理： 作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著手： 1)業(yè)務的拓展、管理工作，親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經銷商作好通路終端工作，擴大“x紅酒”在x市場的知名度，提升其市場銷量。 2)業(yè)務員的管理工作，作為一名業(yè)務主管，在具備肯定的業(yè)務拓展、管理技能的同時，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務

10、員的學習工作，共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的學問，組織學習業(yè)務學問，從而提高每個人的個人素養(yǎng)及業(yè)務力量，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。 3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學習中勤于思索，并有敏銳的洞察力，擅長發(fā)覺問題，準時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調處理。 藥品銷售員年度工作方案(篇三) 一、目前的醫(yī)藥市場狀況 目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開頭的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之

11、前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。 現在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應當有一個明確的進展方向?，F在是各醫(yī)藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不全都的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些原來是忠誠的客戶對公司失去了信念，認同感和依靠性。 以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自

12、的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售狀況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。 二、XX年工作方案 總結這一年，可以說是自己的學習階段，是xxx和xxx給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，賜予了我相當大的厚愛，在這里道一聲感謝。 自從做業(yè)務以來負責xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個特別好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了熬煉，自己的膽識得到了很大的提升。 可以

13、說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿足，首先沒能給公司制造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能準時把握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。 XX年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，由于這些地區(qū)都是我們的依據地。為我們公司的進展打下了堅實的基礎。 三、下面是我對下一年工作的想法： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不

14、斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 四、各地區(qū)的綜合狀況 1、xxxx xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力關心。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。 2、xxxx xxx地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們制造相當大的利潤。我應當常常的在當地的貨站，藥店等周邊

15、找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。 3、xxxx xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有常常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能始終的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業(yè)公司肯定要看緊，看牢。 4、xxx xxxx地區(qū)，始終不是很了解，但是從側面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是許多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中肯定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新奇的血液。 5、xxx 屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的留意，

16、由于是屬于xxx的品種，但是我會盡的力量去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也肯定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。 結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求： 1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。 2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。并準時和內勤溝通，得到單位的最新狀況和政策上的支持。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對全部客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。 5、客戶遇到問題，不能置

17、之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做事，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 6、要對公司和自己有足夠的信念。擁有健康、樂觀、樂觀向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。 7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行溝通，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品狀況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，和xxxx討論客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己的貢獻。 藥品銷售員年度工作方案(篇四) 一、目前的醫(yī)藥市場狀況 目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛

18、剛開頭的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。 現在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應當有一個明確的進展方向?，F在是各醫(yī)藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不全都的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一

19、些原來是忠誠的客戶對公司失去了信念，認同感和依靠性。 以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售狀況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。 二、年工作方案 總結這一年，可以說是自己的學習階段，是和給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，賜予了我相當大的厚愛，在這里道一聲感謝。 自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)，可以說和把這兩個特別好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得

20、到了熬煉，自己的膽識得到了很大的提升。 可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿足，首先沒能給公司制造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能準時把握市場信息。這些都是我要在年的工作中首先要改進的。 年，新的開端，既然把、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，由于這些地區(qū)都是我們的依據地。為我們公司的進展打下了堅實的基礎。 三、下面是我對下一年工作的想法： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更

21、多客戶信息，包括貨站的基本信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 四、各地區(qū)的綜合狀況 1、 地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力關心。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。 2、 地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們制造相當大的利潤。我應當常常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以

22、上。 3、 地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有常常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能始終的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如，還有就是方面。還有就是當地的商業(yè)公司肯定要看緊，看牢。 4、 地區(qū)，始終不是很了解，但是從側面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是許多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中肯定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新奇的血液。 5、 屬于區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的留意，由于是屬于的品種，但是我會盡的力量去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也肯定要拿下。沒有翻不過去的墻

23、，走不過去的莰。 結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求： 1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。 2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。并準時和內勤溝通，得到單位的最新狀況和政策上的支持。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對全部客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。 5、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做事，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 6、要對公司和自己有足

24、夠的信念。擁有健康、樂觀、樂觀向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。 7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行溝通，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品狀況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，和討論客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己的貢獻。 藥品銷售員年度工作方案(篇五) 首先，就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)

25、境的現狀與進展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。 就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步緣由分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新

26、年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，詳細具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是詳細的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次，產品規(guī)劃。依據消費

27、者需求分析的新產品開發(fā)方案、產品改良方案；通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合；依據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。 作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。 1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員仔細看待工作總結與匯報。 2、要求銷售人員匯報工作之前，仔細做好預備。 3、到講臺上去講。銷售人員到.臺上講。 4、嘉獎與懲處。嘉獎與懲處永久是一

28、對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮嘉獎與懲處的作用。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法擔當新產品銷售等緣由，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。 如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制

29、度來培育組織執(zhí)行力。 延長閱讀 保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案匯總五篇 古人云：凡事豫則立，不豫則廢。為了讓我們的工作中能創(chuàng)新，是時候好好的預備保險公司工作方案了，寫工作方案是我們工作中必不行少的一部分，也是我們都需要把握的一項基本的技能。你知道怎樣才能寫好保險公司工作方案嗎？工作總結之家我為此認真地整理了以下內容保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案，僅供參考，但愿對您的工作帶來關心。 保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案【篇一】 在公司的領導及全體同仁的關懷支持下，在業(yè)務的進展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作閱歷和結合工作實際狀況，制定如下工作方案： 一、嚴格

30、落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控力量。 二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的詳細體現。在20 xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。 三、加快業(yè)務進展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面

31、。依據20 xx年支公司保費收入萬元為依據，公司方案20 xx年實現全年保費收入萬元，其中：方案將從以下幾個方面去實施完成。 1、細心組織策劃、堅決完成方案指標，為全年目標打下堅實的基礎。 2、大力進展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在進展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。 4、仔細做好非車險

32、的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20 xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 5、其他方面：深化抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；樂觀參加各種保險的激烈競爭之中。 四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，連續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務進展供應人力保障。20 xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20 xx年的基礎上適當提高，同時方案為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司供應一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為

33、xx年的業(yè)務開展供應強有力的人力保障。 五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，仔細學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20 xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的進展階段。 內容提要： 1、壽險市場現狀分析 2、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 3、工作的總體思路 4、時間段的目標設定 5、詳細措施：隊伍、業(yè)務 6、上級公司的支持政策 保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案【篇二】 一、壽險市場現狀分析

34、 截止20 xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計十二家；其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除xx在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部取消；城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長；業(yè)務方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態(tài)； 二、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 事物的進展規(guī)律進展期、鼎盛期、衰退期，告知我們壽險市場經過近四年的

35、低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪進展期； 我們的優(yōu)勢： （一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好勸說；xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是緣由之一； （二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的資源，使壽險的隊伍進展回歸到九十年月初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡潔，推舉更協(xié)調，主管更接受； （三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍進展方面都有較深的熟悉和了解，并有肯定的人脈資源； 我們的劣勢： （一）公司導向：就現狀而言，個險在人保壽

36、目前的業(yè)務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足； （二）失調進展：初期進展上未能做到通盤考慮或是進展不勻稱（僅指城區(qū)和農村的隊伍進展比例），丟失了開業(yè)這個重要的經營借口； （三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配； 三、總體思路 就目前了解和把握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼將來，制定本工作方案。 充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍進展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人； 緊

37、緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務進展上秉承開源節(jié)流，收支平衡；結合增員主體的人力狀況，根據基本法進行架構的搭建，通過有效人力的.達成，實現保費的增長； 四、時間段的目標設定 五、詳細措施 （一）隊伍 1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現用的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法（以下簡稱實施看法），依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按實施看法中的待遇及要求，物色增員主體； 2、追蹤輔導以人帶人裂變效應根據基本法及實施看法的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點關心六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開

38、頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣揚作用； 3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推動兩會運作（增員促進會、經營分析會），讓業(yè)務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視，打造營銷人員的仆人翁意識； 4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20 xx】322號和實施看法的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事 （二）業(yè)務 1、盤活現有強基固本首先幫助黃經理

39、整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升； 2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以實施看法為主導下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵，基本法是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導； 3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思索，壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新，假如說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務員簡單受到打擊，結合我們的實際狀況，我們結合增員動作方案將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信念，二來提高大家參加說明會的愛好，保障后期繳等產品說明會的

40、運作，三來可以關心業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉并不是說我們不注意期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同； 六、盼望得到上級公司的支持政策 （一）領導支持上級領導的關懷和鼓舞是支持中的重中之重； （二）政策支持可否將中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法方案，作為對的扶持，進行適當的延期； （三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備； 第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管

41、理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面

42、、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 其次、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客

43、服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足最大化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查

44、勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在xx年6月之前完成*營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務進展工作方案為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動

45、車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過樂觀地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx

46、年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。 保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案【篇三】 在公司的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體內勤人員不斷進取，共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了肯定的效果。圍繞目標，落實方案，緊抓業(yè)務工作，方案落實早、把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實狀況準時的進行監(jiān)控和調整。 下面是工作方案：

47、 一是轉變思想觀念，樂觀適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，連續(xù)加強競爭意識和危機意識的訓練，加強并運用數據管理，引入激勵機制。 二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注意業(yè)務承保質量，以最快速度和的質量選擇并占據市場。 三是連續(xù)加強與公安、交警、訓練、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力提高五小車輛、學平險、校內方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。 四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，實行人性化服務，區(qū)分對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。 五是針對競爭，親密留意同行業(yè)進展舉措，加大公關力度，實行樂觀有效的方法，參加競爭，鞏固原有險種的

48、市場份額，樂觀拓展新業(yè)務、新保源。 為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。詳細到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。 總結下來，思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，會連續(xù)努力，為客戶供應更優(yōu)質的服務，為公司制造更大的效益盡一份力。 保險公司銷售員年度業(yè)績工作方案【篇四】 一、壽險市場現狀分析 截止20 xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計十二家；其中在

49、隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除xx在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部取消；城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長；業(yè)務方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態(tài)； 二、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 事物的進展規(guī)律進展期、鼎盛期、衰退期，告知我們壽險市場經過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪進展期； 我們的優(yōu)勢： （一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好勸說；xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是緣由之一； （二）政策優(yōu)勢

50、：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的資源，使壽險的隊伍進展回歸到九十年月初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡潔，推舉更協(xié)調，主管更接受； （三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍進展方面都有較深的熟悉和了解，并有肯定的人脈資源； 我們的劣勢： （一）公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足； （二）失調進展：初期進展上未能做到通盤考慮或是進展不勻稱（僅指城區(qū)和農村的隊伍進展比例），丟失了開業(yè)這個重要的經營借口； （

51、三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配； 三、總體思路 就目前了解和把握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼將來，制定本工作方案。 充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍進展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人； 緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務進展上秉承開源節(jié)流，收支平衡；結合增員主體的人力狀況，根據基本法進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現保費的增長； 四、時間段的目標設定 五、詳細措施 （一）隊伍 1、同業(yè)

52、引進縮短時間降低成本利用公司現用的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法（以下簡稱實施看法），依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按實施看法中的待遇及要求，物色增員主體； 2、追蹤輔導以人帶人裂變效應根據基本法及實施看法的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點關心六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣揚作用； 3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推動兩會運作（增員促進會、經營分析會），讓業(yè)務人員來有獲走有

53、勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視，打造營銷人員的仆人翁意識； 4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20 xx】322號和實施看法的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事 （二）業(yè)務 1、盤活現有強基固本首先幫助黃經理整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升； 2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以實施看法為主導下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵

54、，基本法是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導； 3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思索，壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新，假如說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務員簡單受到打擊，結合我們的實際狀況，我們結合增員動作方案將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信念，二來提高大家參加說明會的愛好，保障后期繳等產品說明會的運作，三來可以關心業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉并不是說我們不注意期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同； 六、盼望得到上級公司的支持政策 （一）領導支持上級領導的關懷和鼓舞是支

55、持中的重中之重； （二）政策支持可否將中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法方案，作為對的扶持，進行適當的延期； （三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備； 第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使

56、用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 其次、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險

57、公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足最大化。 2、加強客服人

58、員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在xx年6月之前完成*營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 第

59、三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務進展工作方案為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做

60、好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過樂觀地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益最大