藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)不足之處改善總結(jié)匯合四篇

1、藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)不足之處改善總結(jié)匯合四篇_藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié) 在20 xx年的今日，我進(jìn)入了xx醫(yī)藥有限公司工作，從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特殊感謝在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與訓(xùn)練，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處非常融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今 我已是一個(gè)門店的主任，在感到壓力的同時(shí)，也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn)。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，查找銷售的樂趣。由于生活與工作中不缺乏.，所以我每天都過(guò)得很充實(shí)。 在門店的工作中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷摸索，用實(shí)踐去豐富自己的理論學(xué)問(wèn)，用“打破沙鍋問(wèn)究竟”的精神去探究用藥的療效，樂觀地去熟識(shí)門店里每個(gè)藥品的

2、用途、用量及用法等。仔細(xì)地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平常能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論學(xué)問(wèn)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上，聽從門店主任的工作支配，還能不計(jì)較個(gè)人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作力量，將所學(xué)的學(xué)問(wèn)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。這一年里，隨著公司的人事調(diào)動(dòng)，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多熬煉的機(jī)會(huì)外，也學(xué)習(xí)了很多新藥，拓展了自己的學(xué)問(wèn)面。此外，隨機(jī)應(yīng)變的力量也有所加強(qiáng)。期間，同事們的細(xì)心教育，讓我在處理一些工作問(wèn)題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員

3、工，秉承公司“保證用藥平安，誠(chéng)信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證平安地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必需嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司特地設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無(wú)瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在將來(lái)的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 回顧這一年，我發(fā)覺自己還有很多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面： 第一，由于工作閱歷不足，對(duì)于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的沖突，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

4、其次，醫(yī)學(xué)方面學(xué)問(wèn)的不足，對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。 總之，作為一名藥學(xué)工，必需得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對(duì)待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱忱，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥學(xué)問(wèn)，提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注意加強(qiáng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí)，注意提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深化人心，切實(shí)地去服務(wù)大眾。 藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)不足之處改善總結(jié)(篇二) 營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感等等，藥店

5、的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥許多很雜。 在試用中，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō):先生，(或其他)您好！類似的禮貌用語(yǔ)，如對(duì)不起每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最合適的藥品。 觀看+摸索+詢問(wèn)+傾聽=充分了解顧客需求，每

6、一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢？察顏觀色通過(guò)認(rèn)真觀看顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。 1、觀看動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙，快步走進(jìn)藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。 2、觀看表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是仔細(xì)傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，

7、說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿足，如都是后者的話，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀看時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買珍貴藥品；衣著講究的人可能去買最廉價(jià)的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要敬重顧客的愿望。摸索推舉通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)覺顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)覺顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問(wèn)肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)細(xì)心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢問(wèn)顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則： 1、不要單方面的一味詢問(wèn)。缺乏閱歷的藥店?duì)I業(yè)員經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，

8、就是過(guò)多地詢問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題，使顧客有種被調(diào)查的不良感覺，從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不愿說(shuō)實(shí)話。 2、詢問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。由于藥品提示和詢問(wèn)猶如自行車上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就確定能把握顧客的真正需求。 3、詢問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)潔的問(wèn)題著手，如請(qǐng)問(wèn)，您買這種藥是給誰(shuí)用的？或您想買瓶裝的還是盒裝的？，然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀看推斷是否需要再有選擇地提一些深化的問(wèn)題，就象上面的舉例一樣，漸漸地從一般性爭(zhēng)論縮小到購(gòu)買核心，問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以略微移開視線并輕松自如地觀看顧客的表

9、現(xiàn)與反應(yīng)。 藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)不足之處改善總結(jié)(篇三) 時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)瞬，我在_就工作一年多了。回想這一年多的種種，每天的工作，跟同事們的和諧相處，公司開展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō)，可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。 經(jīng)過(guò)這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”“不好意思”“您請(qǐng)稍等一會(huì)”“多謝”等，我會(huì)較合理

10、的應(yīng)用在不一樣的場(chǎng)合中。 在工作中努力做到“三聲”“四心”“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員，收銀員是每個(gè)店不行缺少的不行忽視的窗口。作為收銀員，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注意，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格根據(jù)工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自我在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)齲在這同時(shí)，還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一緣由發(fā)生錯(cuò)誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。 我喜愛此刻這項(xiàng)工作，由于這是我工作以來(lái)，一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯(cuò)。總的來(lái)說(shuō)，我做得挺開心的

11、。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，甚至不做，有時(shí)候覺得很不公正，可是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍制造得更好，不是能做得更快樂。在我們店里，店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，職責(zé)心強(qiáng)的人。 工作之時(shí)，不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客看法，解決看法;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情，訓(xùn)練批判我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng)，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣闊群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時(shí)的30多個(gè)人，到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧，

12、有的是被調(diào)走，有的是自我另有進(jìn)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來(lái)的，文化素養(yǎng)水平基本差不多，但因個(gè)人性格不一樣，家庭訓(xùn)練不一樣，難免個(gè)別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙溝通引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練。 在今后的日子里，我會(huì)在日常的工作中生活中學(xué)習(xí)中更加努力完善自我。同時(shí)，也期望公司能夠更健步如飛的進(jìn)展壯大。 藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)不足之處改善總結(jié)(篇四) 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問(wèn)下我學(xué)到了許多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)覺了自己的不足。 要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功

13、能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，仔細(xì)通過(guò)觀看每一位顧客，仔細(xì)傾聽顧客的訴說(shuō)，察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)覺顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要摸索性的向顧客推舉,在推舉過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推舉一兩個(gè)品種來(lái)通過(guò)觀看顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。 更多工作總結(jié).擴(kuò)展閱讀 游玩活動(dòng)總結(jié)不足之處 游玩總結(jié)(一)： 為了感謝各位同仁對(duì)公司進(jìn)展歷程中作出的不

14、懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友情、增加凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20 xx年5月30日-20 xx年6月3日組織開展了旅游活動(dòng)。 旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會(huì)遇到很多不開心的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則?！痹诼糜芜^(guò)程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感傲慢與驕傲。當(dāng)然，過(guò)程中，作

15、為組織者的本人有很多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下 1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏; 2、旅行前期預(yù)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;個(gè)性簽名 3、旅行前沒有造勢(shì)，很多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái); 4、旅途過(guò)程中，沒有照看好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。 游玩活動(dòng)總結(jié)總結(jié)(二)： 為深化推動(dòng)南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)方案和迎高鐵時(shí)代旅游工作，全力打造中國(guó)生態(tài)食品城，建設(shè)漂亮xxxx，今年我縣透過(guò)在梨花盛開之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食，有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游進(jìn)展，取得了必需的成效?，F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下： 一、活動(dòng)基本狀況 (一)活動(dòng)開展?fàn)顩r 繼20 xx年末

16、我縣與福建新浪網(wǎng)合作勝利策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。首先3月22日xxxx縣趙縣長(zhǎng)透過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“xxxx微旅游”精品線路;其次3月29日，細(xì)心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)刻從3月29日至4月29日，主要采納線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，透過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游xxxx，深化實(shí)地體驗(yàn)xxxx漂亮風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接

17、待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次，鴻建山莊、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū)、神山農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂的收益就到達(dá)10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?二、主要成效和閱歷 透過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，使省內(nèi)外更多人了解、參加xxxx旅游進(jìn)展，擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開放程度，提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，積累了旅游節(jié)慶閱歷;仔細(xì)總結(jié)活動(dòng)勝利和不足之處，進(jìn)一步理清了旅游進(jìn)展思路。 1。領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為勝利的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到

18、組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)懷、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是透過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)。縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門職責(zé)，支配部署相關(guān)工作。并且，還從旅游進(jìn)展專項(xiàng)資金中支配節(jié)慶活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理詢問(wèn)等工作，確保了活動(dòng)的順當(dāng)開展。 2。細(xì)心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎樣游?一個(gè)細(xì)心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得勝利的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20 xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景

19、點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深化旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修，準(zhǔn)時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣揚(yáng)折頁(yè)、大武夷旅游地圖、旅游法等宣揚(yáng)資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái)、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣揚(yáng)噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣揚(yáng)片。 3。部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展現(xiàn)的不僅僅是xxxx的旅游資源，還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、平安、衛(wèi)生、宣揚(yáng)等多個(gè)

20、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順當(dāng)開展，縣政府特地成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣揚(yáng)報(bào)道組、平安組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生平安組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)詳細(xì)事宜。各成員單位根據(jù)各自職責(zé)分工，細(xì)化工作方案，全力協(xié)作，有效確保節(jié)慶工作正常開展。 4。宣揚(yáng)造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣揚(yáng)造勢(shì)，就沒有人關(guān)注xxxx旅游，更沒有人來(lái)參與旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣揚(yáng)推廣，準(zhǔn)時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)

21、站資料，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。三是節(jié)慶活動(dòng)前期，福建新聞?lì)l道“我愛廚房”欄目還專程深化我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝，宣揚(yáng)推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。 (三)存在不足和問(wèn)題 透過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，充分暴露出我縣旅游業(yè)進(jìn)展存在著一些不足和問(wèn)題，值得仔細(xì)梳理、總結(jié)、討論、改善。 1。旅游要素配套不夠完善。一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)峻不足。神山景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)

22、莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。二是旅游道路設(shè)施薄弱。止馬京牙街-管密道路路面狹窄、損壞嚴(yán)峻、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄，道路標(biāo)準(zhǔn)不高，且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無(wú)法交匯，只能靠交警或交通部門采納單行道維持正常秩序，存在平安隱患。連接億帆水鄉(xiāng)漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時(shí)還設(shè)置垃圾焚燒爐，影響景點(diǎn)平安和美觀。鴻建農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購(gòu)物、消遣等。在國(guó)道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌，旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不詳細(xì)，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部格外地游客走

23、錯(cuò)道路。同時(shí)停車場(chǎng)容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎希y以滿意、自助游等游客停車。三是旅游點(diǎn)巡游項(xiàng)目不夠精細(xì)、吸引力不高，亟需深化打造。神山景區(qū)如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時(shí)刻較短，吸引力不夠，因此后期需透過(guò)招商引資進(jìn)行深化開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項(xiàng)目還正 在建設(shè)中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。億帆水鄉(xiāng)漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場(chǎng)、民俗館、高爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)中。四是旅游購(gòu)物中心不達(dá)標(biāo)。梨園、鴻建、億帆水鄉(xiāng)景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所受平常旅游客流量影響，基本上沒有對(duì)外營(yíng)業(yè)。為協(xié)作縣旅游節(jié)，縣政府對(duì)名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡(jiǎn)

24、易改建裝修，增加旅游詢問(wèn)服務(wù)功能，設(shè)立縣游客服務(wù)中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時(shí)旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全，造成游客服務(wù)中心功能單一，無(wú)法發(fā)揮游服中心對(duì)外服務(wù)詢問(wèn)功能。五是消遣活動(dòng)項(xiàng)目不能滿意游客需求。梨園景點(diǎn)旅游特色活動(dòng)單一，管理跟不上，如李坊梨園景區(qū)雖然被評(píng)為三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游單位，但平常游客中心沒有對(duì)外開放，造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對(duì)外開放，其他時(shí)刻沒人看管，出現(xiàn)游客投訴大事。鴻建農(nóng)耕文化消遣體驗(yàn)活動(dòng)主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等消遣活動(dòng)，目前只

25、能觀鱷魚、鴕鳥等。億帆水鄉(xiāng)消遣的水上兒童消遣園項(xiàng)目、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡(jiǎn)易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。 2。旅游宣揚(yáng)力度不夠，宣揚(yáng)形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛進(jìn)展，宣揚(yáng)渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，實(shí)行多種方式宣揚(yáng)。 3。旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三星級(jí)酒店和三家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素養(yǎng)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)進(jìn)展需求。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高，大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過(guò)

26、旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn)，素養(yǎng)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺(tái)旅游宣揚(yáng)促銷優(yōu)待政策，縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助，造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游專心性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)，氛圍營(yíng)造受限。 4。旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺(tái)，只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車輛，無(wú)法滿意我縣旅游業(yè)進(jìn)展和廣闊旅客用車需求，給旅游車輛平安帶來(lái)必需隱患。 5。旅游經(jīng)費(fèi)投入有限，旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié)，涉及20多個(gè)部門、110多個(gè)產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20 xx年設(shè)立旅游進(jìn)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培育、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地

27、方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)展中有關(guān)問(wèn)題。 游玩活動(dòng)總結(jié)不足之處 1.六一活動(dòng)總結(jié) 2.活動(dòng)總結(jié)要求 3.支教活動(dòng)總結(jié) 4.黨員活動(dòng)總結(jié) 5.清明活動(dòng)總結(jié) 6.活動(dòng)總結(jié)格式 7.七一活動(dòng)總結(jié) 8.黨日活動(dòng)總結(jié) 9.春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 10.書法活動(dòng)總結(jié) 幼師轉(zhuǎn)正總結(jié)不足之處 時(shí)間一去不復(fù)返，一階段的工作就這樣過(guò)去了，毫無(wú)例外，我們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)開頭進(jìn)行幼師試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)了，總結(jié)過(guò)去才能開啟將來(lái)，如何突出重點(diǎn)來(lái)寫幼師試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，下面是工作總結(jié)之家我整理的“幼師轉(zhuǎn)正總結(jié)不足之處”，盼望能為您供應(yīng)更多的參考。 幼師轉(zhuǎn)正總結(jié)

28、不足之處【篇一】 伴隨著時(shí)間的消逝，時(shí)間總會(huì)從我們身上帶走點(diǎn)什么，也會(huì)給我們留下點(diǎn)什么，我也順當(dāng)從師范學(xué)院畢業(yè)來(lái)到了幼兒園工作，目前還在試用期。但是我覺得這段時(shí)間以來(lái)，是我近幾年來(lái)收獲的最多的一次，工作真的是一個(gè)可以歷練人的東西，它能給你一面鏡子讓您清楚的看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，清晰的看到自己目前的不足之處，所謂人生就是不斷的找到自己的缺點(diǎn)及不足的地方然后加以改正，這就是一個(gè)人走向成熟的標(biāo)志。 剛?cè)?的我，對(duì)這個(gè)世界布滿了憧憬去對(duì)未知東西的奇怪，一股子勁不知道往哪使，我給我比較中意的三家幼兒園都投遞了簡(jiǎn)歷，令我感到狂喜的是三家都想我拋來(lái)了橄欖枝，事實(shí)證明我還是很優(yōu)秀的，相當(dāng)受歡迎，最終選擇了離我最近

29、的幼兒園，就近原則。每一份工作都會(huì)有試用期，試用期的這個(gè)期間，園里看我工作的表現(xiàn)，我在這段期間也去適應(yīng)這份工作，雙方都達(dá)成目的滿足才能簽訂勞務(wù)合同，我的試用期將近，也即將要結(jié)束了，這三個(gè)月的試用期讓我成熟了好多，假如說(shuō)沒接觸這份工作之前我是一個(gè)啥也不知道的小女孩，那么我現(xiàn)在就是一名成熟穩(wěn)重的女性了，由于有了對(duì)孩子們的那份責(zé)任，我不再是只顧著自己就行，他們就是我今后的羈絆，他們給我工作的動(dòng)力，我成為他們?nèi)松念I(lǐng)路人。這種感覺是真的很不錯(cuò)。就像是達(dá)成了某種簽約。 在試用期期間，到目前為止，我對(duì)我個(gè)人的工作力量、工作態(tài)度還是很滿足的，非常滿分的話，我會(huì)給自己打8分，由于我從中也看到了自己些許的不足，

30、不過(guò)這些都不是問(wèn)題，我才剛接觸這個(gè)行業(yè)，我就能連續(xù)得到園長(zhǎng)的欣賞，我已經(jīng)很心滿足足了。得益于在師范學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)的努力，我在幼兒園工作時(shí)很少遇到難題，學(xué)校交給我的學(xué)問(wèn)基本都用到了，現(xiàn)實(shí)中跟課本中的案例總會(huì)些許不同，所以這就非常考驗(yàn)我隨機(jī)應(yīng)變的力量了，我才來(lái)不到三個(gè)月也就是半學(xué)期多一點(diǎn)，就跟班上的小可愛們打成了一片，他們也非常的喜愛我，有許多小伴侶都跟我說(shuō)過(guò)“老師，我愛你”，能時(shí)時(shí)刻刻跟這群小天使們待在一起，那就是我想追求的幸福感，我現(xiàn)在貌似在這個(gè)試用期就得到了。 我盼望我能順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正，通過(guò)園里的考驗(yàn)，連續(xù)為這群小可愛們服務(wù)，但是我卻時(shí)候想想自己應(yīng)當(dāng)要往哪方面做出適當(dāng)?shù)母恼?，我也?yīng)當(dāng)過(guò)去詢問(wèn)下園里

31、的前輩們，吸取教學(xué)閱歷。我信任我能在日后成為一個(gè)人人喜愛愛戴的幼師，成為家長(zhǎng)們最放心的幼師，成為園長(zhǎng)覺得秀的幼師。 幼師轉(zhuǎn)正總結(jié)不足之處【篇二】 轉(zhuǎn)瞬間，一年過(guò)去了，即將迎來(lái)新學(xué)年的開頭。但它賜予我的是更多的深思！在過(guò)去的一年里，我從一個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)成熟穩(wěn)重的幼兒老師，成長(zhǎng)的里程在她人看來(lái)或許是微不足道，擁有的僅僅是一般、平凡。幼兒訓(xùn)練事業(yè)是一份需要用愛去耕耘的事業(yè)。在全.召喚師德的形勢(shì)下，我有一份這樣以愛為主題的工作，我歡樂，我愛我的事業(yè)。回顧過(guò)去的一年，勞碌而開心的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成果。一年里，我仔細(xì)做好各項(xiàng)工作，樂觀完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我

32、把一年來(lái)的工作總結(jié)如下。 一、政治思想 喜愛祖國(guó)，喜愛人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠(chéng)黨的訓(xùn)練事業(yè)，教書育人，為人師表。按時(shí)參與政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，仔細(xì)聽講，仔細(xì)做好筆記，努力改造自己的人生觀。 二、訓(xùn)練教學(xué)力量 我是音樂專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)，能夠勝任中學(xué)校各班級(jí)的音樂教學(xué)工作，但我仍樂觀報(bào)名參與本科函授學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把自己的學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既樂觀參與學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)，樂觀參與進(jìn)修校組織的新老師培訓(xùn)，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，仔細(xì)負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，凡事樂觀主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累。在眾多前輩毫無(wú)保留的指導(dǎo)和關(guān)心下，我教學(xué)力量增加了，在教

33、學(xué)中克服了緊急感，能夠進(jìn)行教態(tài)自然親切的有個(gè)人風(fēng)格的教學(xué)活動(dòng)，并能達(dá)到肯定的教學(xué)效果。我著力于培育大班幼兒敢于表現(xiàn)自己的力量，所以在活動(dòng)時(shí)留意營(yíng)造活潑自然的氛圍，仔細(xì)在活動(dòng)中貫徹綱要的要求，多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，多多賜予孩子鼓舞和表?yè)P(yáng)，關(guān)心孩子從小樹立自信，許多家長(zhǎng)都反映：原本內(nèi)向的孩子活潑、開朗多了。 三、出勤方面 嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，樂觀參與政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)、校、班級(jí)活動(dòng)，各種會(huì)議及其他集體活動(dòng)都是按時(shí)參與，聽從學(xué)校支配，本年度出全勤。 四、工作業(yè)績(jī) 一份耕耘，一份收獲，我在這一年的訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合學(xué)校、同學(xué)實(shí)際，堅(jiān)持教學(xué)“六仔細(xì)”，深鉆教材，仔細(xì)上好每

34、一堂課，取得了令人滿足的成果，深受老師、家長(zhǎng)、同學(xué)和.的好評(píng)。 五、存在的問(wèn)題和今后的準(zhǔn)備 當(dāng)然在取得成果的同時(shí)也存在著許多不足的地方，在工作中，我喜愛了這一行，每天面對(duì)一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們，使我愛上了這一行，不僅僅是他們的可愛，還參雜著濃濃的人情味！在還沒有踏入幼兒園之前，我的腦海里的幼兒園，就是老師帶領(lǐng)著小孩一起做做嬉戲，打打鬧鬧，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)潔的學(xué)問(wèn)可當(dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實(shí)踐時(shí)，我對(duì)它有了進(jìn)一步的了解。除了做嬉戲、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)以外，還要實(shí)施保育與訓(xùn)練相結(jié)合的原則等等。特殊是在進(jìn)行保育訓(xùn)練這方面我還做得很不夠，在做幼兒進(jìn)行思想訓(xùn)練時(shí)耐心不夠等。今后肯定要多向老老師學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)幼兒訓(xùn)練方面的學(xué)

35、問(wèn)，以幼兒園工作規(guī)程和綱要所提出的各領(lǐng)域目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合我班的實(shí)際狀況。力爭(zhēng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合、引導(dǎo)者。 幼師轉(zhuǎn)正總結(jié)不足之處【篇三】 轉(zhuǎn)瞬間試用期的教學(xué)工作過(guò)去了，我班是一個(gè)全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個(gè)新的大家庭，共同商討、一起嬉戲、相互協(xié)作共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作?，F(xiàn)將試用期幼兒園老師工作總結(jié)如下： 一、不斷學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng) 提高自身素養(yǎng)只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自身的素養(yǎng)和教學(xué)本事。本人樂觀參與各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇

36、懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。 二、教學(xué)工作推陳出新 教學(xué)工作是幼兒園中的一項(xiàng)重要工作，家長(zhǎng)是特別重視的。我們仔細(xì)認(rèn)真地備好每一節(jié)訓(xùn)練活動(dòng)，并在每一節(jié)訓(xùn)練活動(dòng)的設(shè)計(jì)上力求創(chuàng)新，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)。在拼音與數(shù)學(xué)的教學(xué)上，我們多方查閱資料，并與其他老師溝通，保證學(xué)問(wèn)的正確性。我們還認(rèn)真了解每個(gè)孩子的性格特點(diǎn)及學(xué)習(xí)狀況，針對(duì)他們不會(huì)的、把握不好的，加以輔導(dǎo)與練習(xí)。 三、平安工作不容忽視 生命平安高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的平安，我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面平安工作，對(duì)幼兒進(jìn)行平安訓(xùn)練，提高幼兒的平安意識(shí)及自我愛護(hù)的力量，并深化進(jìn)行平安訓(xùn)練及檢查，做到防患于未然。增加了平安意識(shí)，還為保證

37、幼兒園平安奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到了預(yù)期目的。 四、家長(zhǎng)工作必不行少 為了更好的做好家長(zhǎng)工作，我同其他老師一道準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特別狀況時(shí)，我都要求必需立即打電話向家長(zhǎng)詢問(wèn)、了解幼兒狀況，及早把握幼兒狀況的第一手資料。對(duì)老師關(guān)懷和愛惜幼兒的一些舉措，家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有肯定進(jìn)步時(shí)，我們立刻與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)作，使該幼兒能連續(xù)進(jìn)步。 今日的幼兒是國(guó)家將來(lái)的棟梁之材，是祖國(guó)明天的盼望。要使之成為有用之材，需要老師和家長(zhǎng)細(xì)心、科學(xué)、合理而又有針對(duì)性的訓(xùn)練。我們要充分利用家長(zhǎng)早晚接送幼兒的短臨時(shí)間與家長(zhǎng)溝通、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn)，提出合理

38、要求，還可依據(jù)不同家長(zhǎng)的特點(diǎn)，從實(shí)際動(dòng)身，采納多種方式，樂觀而有效地做好家長(zhǎng)工作，以取得他們的信任和支持，共同訓(xùn)練好幼兒。 藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足通用五篇 隨著藥店管理水平的提升，對(duì)營(yíng)業(yè)員也有了不一樣的要求，為了更好的完成下一項(xiàng)工作，工作有序開展，我們需要專心寫好一份藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)了。寫工作總結(jié)可以促進(jìn)工作任務(wù)的盡快達(dá)成，讓任務(wù)更簡(jiǎn)單被執(zhí)行。你知道怎樣才能寫好藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)嗎？工作總結(jié)之家我特地為大家細(xì)心收集和整理了“藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足”，歡迎大家閱讀，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。 藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足(篇一) 轉(zhuǎn)瞬間，我來(lái)到xx工作已經(jīng)快_年了。在xx大藥

39、房xx店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問(wèn)。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近20 xx年來(lái)的工作總結(jié)如下。 一、工作回顧 進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售，接觸中藥學(xué)問(wèn)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥學(xué)問(wèn)有了全面的了解，把握了更多地學(xué)問(wèn)，因此，做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學(xué)問(wèn)和閱歷。 其次，工作這幾年來(lái)，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的熟悉和感受

40、，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻.自己的責(zé)任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，既為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在仔細(xì)做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)管理制度、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，仔細(xì)參與gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。樂觀參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素

41、養(yǎng)。 二、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻.自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 本人自參與工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和

42、業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥店工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，樂觀參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問(wèn)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的接受患者的詢問(wèn)。并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意

43、事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下： 一、把握了中藥材的鑒別方法 常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如xx_藥作為莖枝的，如xx_藥用為莖

44、髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理.有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。 二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù) 例如：通過(guò)炮制可以增加藥療效，轉(zhuǎn)變或緩和藥物的性能，降低或消退

45、藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙.羊霍可增加治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。轉(zhuǎn)變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如

46、沒通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探究和創(chuàng)新，學(xué)有全部堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足(篇二) 藥店?duì)I業(yè)員是藥房的核心銷售人員，直接關(guān)系到藥店經(jīng)營(yíng)狀況的好壞。多數(shù)藥店的經(jīng)營(yíng)都是依靠長(zhǎng)期客戶的支持，而藥店?duì)I業(yè)員就必需擁有相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)常識(shí)，關(guān)心顧客了解藥物的狀況，關(guān)心顧客選擇藥品。 在這一年時(shí)間的藥店?duì)I業(yè)員工作當(dāng)中，我深刻的熟悉到藥店?duì)I業(yè)員可不是鬧著玩的，藥店?duì)I業(yè)員要關(guān)心病人選對(duì)

47、藥品的同時(shí)，又能夠?qū)崿F(xiàn)藥店有相當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)收入，這也是一門銷售藝術(shù)。 藥店?duì)I業(yè)員的工作好像很一般，但做的工作量很大，要對(duì)全藥店每一件藥品的擺放都有一個(gè)清楚的熟悉，藥店藥品許多很復(fù)雜，這需要十足的耐心才能辦到。 此外，與顧客的溝通方面也是藥店?duì)I業(yè)員工作的重點(diǎn)。我通過(guò)這一年時(shí)間工作，總結(jié)如下： 1，做好各種預(yù)備“聽”顧客需要。首先是心理預(yù)備，要耐心傾聽客戶的講話，在傾聽過(guò)程中思索應(yīng)當(dāng)配給的藥品，對(duì)于出售的藥物應(yīng)當(dāng)保持十足的清晰認(rèn)知，保證出售的每件藥品不能存在盲知點(diǎn)，確保顧客服用平安。 2，與顧客溝通時(shí)不能分散留意力。聽人說(shuō)話是一門科學(xué)，當(dāng)客戶說(shuō)話太快，或與事實(shí)不符，這時(shí)候就需要耐心跟顧客做解釋。不得心

48、不在焉，不能向顧客透露出不耐煩的心情。一旦顧客覺得營(yíng)業(yè)員不用心聽顧客的講話，或者讓顧客遭受冷淡，藥店也將失去客戶的信任，導(dǎo)致流失這一客戶。 3，適當(dāng)提問(wèn)，關(guān)心客戶理清頭緒?？蛻粽f(shuō)話要在耐心傾聽的基礎(chǔ)上關(guān)心顧客理清思緒，但是也要留意談話技巧，不能肆意打斷顧客。 4，從溝通中，了解客戶的看法和需要，精確把握顧客需要。 5，留意平常談話的熬煉。聽別人講話、與人溝通都是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員，在平常與伴侶，家人，客戶交談當(dāng)中可以進(jìn)行熬煉，漸漸地就可以使自己聽力水平有很大提高，談話水平也可以有所提高，從而更利于工作。 藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足(篇三) 1、留住老客戶 (1)我們零售藥店可以給老顧客

49、免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。 (2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種平安感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 2、進(jìn)展新客戶，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶 (1)、假如我們的四周有醫(yī)院，我們可以訪問(wèn)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，

50、讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，由于我們的藥價(jià)比他們那里確定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。 (2)、我們可以搞一些健康宣揚(yáng)，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣闊的群眾進(jìn)行健康詢問(wèn)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)四周的同學(xué)進(jìn)行健康訓(xùn)練。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，確定會(huì)首先想到我們。我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獵取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些

51、藥品的準(zhǔn)確療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。 3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。 我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如: (1)、我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。 (2)、我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處

52、我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推舉過(guò)這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的準(zhǔn)確療效，也就是由于這個(gè)我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持

53、和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。 總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能進(jìn)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必需有效提高門店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問(wèn)水平，并在合理推舉藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，進(jìn)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 藥店?duì)I業(yè)員業(yè)務(wù)總結(jié)個(gè)人小結(jié)及不足(篇四) 轉(zhuǎn)瞬間，我來(lái)到xx工作已經(jīng)快_年了。在xx大藥房xx店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問(wèn)。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近20 xx年來(lái)的工作總結(jié)如下。 一、工作

54、回顧 進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售，接觸中藥學(xué)問(wèn)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥學(xué)問(wèn)有了全面的了解，把握了更多地學(xué)問(wèn)，因此，做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學(xué)問(wèn)和閱歷。 其次，工作這幾年來(lái)，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的熟悉和感受，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻.自己的責(zé)任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時(shí)向患者講解

55、藥物的性能、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，既為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在仔細(xì)做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)管理制度、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，仔細(xì)參與gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。樂觀參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。 二、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司

56、的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻.自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 本人自參與工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的.政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥店工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，樂觀參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安

57、有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問(wèn)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的接受患者的詢問(wèn)。并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深

58、，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下： 一、把握了中藥材的鑒別方法 常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如xx_藥作為莖枝的，如xx_藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙

59、子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理.有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。 二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù) 例如：通過(guò)炮制可以增加藥療效，轉(zhuǎn)變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙.羊霍可增加

60、治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。轉(zhuǎn)變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年