網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報六篇

1、網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報六篇_網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié). 20 xx年已經(jīng)過去了，對于我來說，20 xx是一個結(jié)束，也是一個開頭。正式畢業(yè)，我結(jié)束了同學生活，開頭了成為一個職場人；也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員，開頭邁向銷售的生涯。經(jīng)受過許多的掙扎，轉(zhuǎn)折，還好我堅持下來，也很慶幸我依舊能夠站在這里，努力工作，盡管我有許多的不足，但是我有信念，也有士氣，能夠不斷改進，不斷進步。 為了培育我成為一名銷售人員，公司給我預備了許多的機會去接觸這方面的工作，從開頭的電話銷售，銷售助理，招投標等各個方面都給我許多的培訓機會，我也從一無所知坎坎坷坷漸漸成長起來，眼下20 xx年已經(jīng)過去了，在這里給公司做一個匯報，也給自己

2、一個交代，把20 xx年的銷售工作總結(jié)一下： 一、 20 xx年工作匯報 1. 銷售助理任務(wù)完成狀況 1）20 xx年1到8月份，作銷售助理的工作，幫助銷售人員，打電話，約訪問，找客戶，查電話，保證平均每天22個左右的有效電話（了解基本的網(wǎng)絡(luò)狀況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話），每周8個明確需求客戶。 2）結(jié)合銷售人員的工作支配，查找明確需求客戶勝利簽訂合同5單，有藍天駕校病毒庫和url庫 升級、張北縣政府url升級、安瑞科url升級、永年縣文廣新局正版軟件選購、故城縣文廣新局正版軟件選購等等。3）幫助其他銷售人員整理各個行業(yè)的客戶.，老客戶的回訪，行業(yè)需求，聯(lián)系電話，幫助協(xié)作投標工作的進行。做了一段時間

3、聘請工作、支配協(xié)調(diào)面試時間和部分商務(wù)下單工作，從1月份到8月份的考勤，以及測試設(shè)備出入登記。 2. 銷售工作完成狀況 從8月份下旬開頭，正式轉(zhuǎn)銷售工作，訪問60個，新增客戶60個，有明確意向客戶7個，完成一單銷售合同。客戶共完成銷售收入22240元，利潤10000元。 二、 20 xx年工作總結(jié)、分析 1、 態(tài)度上 嚴峻的不自信念理，老是覺得銷售是一個非常困難的工作，沒有足夠的士氣去面對，始終在被動的立場上去工作，每一次都覺得自己還沒有預備好，不夠努力，沒有自己堅決的英勇的表達自己的想法，而且又有些心粗，不太重細節(jié)。 2、 銷售技能 由于沒有專業(yè)從事過銷售工作的閱歷，又沒有什么.閱歷。覺得剛一

4、開頭就覺得壓力很大，每一天都是鼓足士氣、布滿盼望出去的，老是受打擊。加上自己又急功近利，反而事與愿違，沒有達到預期效果。 在與客戶的溝通上面，談判技巧較弱，銷售工作是針對不同的行業(yè)不同人綻開的，不同的行業(yè)有不同的需求，初期在接觸客戶時，對與客戶的溝通上面，比較置后。沒有方法把握客戶的真正需求與目的，不能夠投其所好，不知道通過什么樣的方式去綻開工作，把自己認為合適的產(chǎn)品推舉給用戶，體現(xiàn)在初期訪問客戶的時間上，通常都談不到重要的內(nèi)容，談話時間也是非常短。后來，訪問客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導的督促下漸漸的了解如何與客戶溝通。 3、 產(chǎn)品學問。 在產(chǎn)品學問的熟識上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品，對別的品牌的產(chǎn)

5、品都沒有深刻的了解，有時在向客戶推銷時，不能很好的把握產(chǎn)品的特點、使用方法，客戶提出來一個產(chǎn)品有的時候沒有聽說過，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢和不足。 由于以上的這些不足，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、請教同事業(yè)務(wù)學問，盡快提高自己的銷售技能。 三、 20 xx年工作展望 展望20 xx年，從理念上：應(yīng)當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與領(lǐng)導統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 業(yè)務(wù)上公司也給我劃分好了固定個地市首先，并劃分好了不同的行業(yè)客戶.，和聯(lián)系方式，一些客戶的商機都是和去年一

6、樣的，要抓好商機，重點客戶（行業(yè)客戶）的開展。依據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，支配主次訪問。對重點客戶做到每周至少2次的訪問。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、愛好愛好、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握選購信息，前半年內(nèi)完成至少2個合同，有5個以上重點客戶。產(chǎn)品學問上，在半年時間內(nèi)，肯定要要了解全部涉及到網(wǎng)絡(luò)信息平安的產(chǎn)品品牌，能夠分析出來這些產(chǎn)品相互比較都有哪些優(yōu)勢，適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，能夠發(fā)揮出來最重要的作用。 意識上無論在銷售還是產(chǎn)品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、

7、伴侶、同事更加融洽的相處。 將來一年擺在銷售面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱難?？隙ㄒ?0 xx年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20 xx年度的銷售工作，為公司制造好的銷售業(yè)績。 網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報【篇二】 一、工作方面： （1）B2C網(wǎng)站：對于B2C網(wǎng)站的進展，我盼望在20 xx年可以實現(xiàn)翻翻的銷量景象，雖然只是我的想象臨時，但是我信任只要敢于去想，然后給予行動，目標就會實現(xiàn)，現(xiàn)在對于安惠公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴，都是簡潔的銷售完畢不再予以管理，是不是以后可以做些促銷活動，讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售，比如送一些汽車類似的禮品或者其

8、它實體店跟京東和卓越的綁定，這樣一來及增加了銷售量，也使得我們實體店得到更多的顧客群體。 （2）C2C網(wǎng)站：對于商城，目前評價條數(shù)已經(jīng)50多啦，對于明年開展其它活動正是符合條件，盼望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來，把安惠商城做大（在不違法美孚官方價格的問題上），不能再像這半年一樣銷量總是上不去，把實體店跟商城也聯(lián)合起來，由于目前實體店配件的申請還沒有通過，所以臨時緩慢了一下時間。 再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城，抓住更多的電子商務(wù)平臺進展公司業(yè)務(wù)。 顧客：針對商城上的顧客，我會根據(jù)地區(qū)、購買珍寶等分類，然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息，以便顧客準時的關(guān)注安惠商城。 二、

9、生活方面： （1）親情：時不時的給家里打個電話，多關(guān)懷親人，這就是幸福。 再此感謝安惠給我這個展現(xiàn)自己的平臺，在20 xx年里一起跟安惠公司加油，勇創(chuàng)佳績！ （2）活動：連續(xù)參與北京志愿者活動，讓生活過的有意義，其次就是學習點音樂方面的東西，比如吉他是我比較感愛好的，再者沒事溜溜冰或者唱唱歌，讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài)，迎接每一天的新開頭。 （3）學習：然后就是把自己的字練習一下，我已經(jīng)預備好了一個漢語大詞典，每天都在堅持練習我的寫字力量，我信任只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響，即使有事給耽擱了，我也會找時間觀看，否從上班路上我也會通過微博關(guān)注每天時事政

10、治等方面。 網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報【篇三】 網(wǎng)銷部： 1、網(wǎng)上宣揚的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題： 各大網(wǎng)站和.網(wǎng)站的宣揚力度不大，也需要和.的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作！1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬，目前有效定金是3個！第一季度總業(yè)績是29萬。 2、在裝修幫上傳設(shè)計師的案例。 3、第一季度主要工作是收定金，落單。 電話營銷組工作總結(jié)：電話營銷組的組員現(xiàn)在漸漸開頭進入工作狀 態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開頭打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，其次是電話邀約的方式還是沒找對方法！電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。

11、 其次季度工作方案： 網(wǎng)銷部工作方案： 1、加大網(wǎng)上的宣揚力度。 2、電話邀約客戶要總結(jié)閱歷，得了解客戶的需求， 這樣客戶的數(shù)量會有所增加！ 3、其次季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬，保 15沖20！本月收取定金保4個沖5個。 電話營銷和網(wǎng)銷組工作方案： 1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。WWw. 2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶連續(xù)跟 進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專業(yè)學問，爭取在本月取得更好的成果。 3、楊燕：本月方案收2個定金，簽單保7萬沖10萬。 4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向 提前了解房子的業(yè)主要始終維護、

12、跟進，爭取本月做出業(yè)績，超過方案目標。 網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報【篇四】 我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結(jié)如下： 首先要降低成本，應(yīng)當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。

13、我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作方案及習慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算

14、機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站;打印機修理;計

15、算機修理;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能

16、電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxxxxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在.上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格

17、、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 六、制造學習的機會 不斷為員工供應(yīng)或制造

18、學習和培訓的機會，內(nèi)部相互學習，相互提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的機構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)銷售團隊工作總結(jié)匯報【篇五】 又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20 xx年、20 xx年、20 xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。 雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%；xx年寄樣次數(shù)比09年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很興奮！ 即便是這樣，心里仍舊堅決了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣揚力度、使20 xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成果再上一個新臺階。 依據(jù)幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有許多、客戶能找到你、也能找到你的許多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的進展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！ 所以，我們在做了為客戶供應(yīng)高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消退客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、快樂。 第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認同和信任。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動