網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案6篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案(6篇)_網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃方案 隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。 酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡潔說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，敏捷的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動(dòng)。中國很多酒店已經(jīng)開頭在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有很多地方需要完善和和改進(jìn)。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如

2、何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。 一、產(chǎn)品策略 在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。 1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡潔地說，一是精致，二是便利，詳細(xì)地應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較劇烈和突出的印象。其次，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清晰。顧客應(yīng)當(dāng)可以從主頁的名目中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)便利掃瞄，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)留意避開死鏈接，調(diào)不出圖形等狀況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)約顧客的時(shí)間從

3、而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷制造機(jī)會(huì)。 2、虛擬客房 顧客在購買產(chǎn)品前對(duì)他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作打算。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿意顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己寵愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。 顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì)立即從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)

4、計(jì)了。 首先屏幕上為顧客開門的是穿著講究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她動(dòng)聽的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展現(xiàn)完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀掃瞄)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。假如顧客對(duì)所“參觀”客房很滿足的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。假如覺得有些地方還不大令自己滿足。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的凹凸等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī)，稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。假如你的要求酒店可以滿意的話，酒店

5、將會(huì)再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”-不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房內(nèi)的一切都是根據(jù)顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。 3、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn) 為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)待活動(dòng)信息，和維護(hù)老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn)，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并準(zhǔn)時(shí)反饋預(yù)訂狀況，或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分狀況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)待信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道，又便利的客戶，而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點(diǎn)，

6、既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。 二、價(jià)格策略 價(jià)格是酒店經(jīng)營特殊是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格呈現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對(duì)手面前。詳細(xì)來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很簡單全面把握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透亮度”，建立合理的價(jià)格解釋體系，向顧客供應(yīng)客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開誠布公地在價(jià)格名目上介紹客房價(jià)格的制定程序，從而消退顧客對(duì)酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。 2、敏捷變價(jià) 由于在互聯(lián)網(wǎng)上

7、客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)，根據(jù)旅游的淡旺季，市場供需狀況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等狀況，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期供應(yīng)優(yōu)待，折扣等形式以吸引顧客。 3 、彈性議價(jià) 這里需要特殊指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。由于筆者覺得假如同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特殊滿足(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是由于自己的報(bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)峻的是假如某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽(yù)受到的影

8、響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“協(xié)商”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店依據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿足的客房。假如顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間，但酒店只能供應(yīng)給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，假如下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)待的價(jià)格。這樣，顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去很多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)價(jià)格一樣一樣地選擇

9、商品要省時(shí)，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。 三、渠道策略 假如僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以實(shí)行的方式有許多，如建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的詳細(xì)做法。 會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和溝通，培育顧客對(duì)酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個(gè)營銷過程中，讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利，共同進(jìn)展。 比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)

10、上的e-mail詢問他對(duì)酒店客房的看法，以示對(duì)客人的敬重的和關(guān)懷：又如酒店為那些具有相同經(jīng)受的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于.同一階層，都來自于同一個(gè)城市，供應(yīng)彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進(jìn)他們的溝通;還比如在節(jié)假日，酒店可通過e-mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前，也可通過e-mail這種方式通知會(huì)員，并征求他的看法，這樣，顧客就會(huì)有一種被敬重， 被重視的感覺，從而對(duì)本酒店就會(huì)有一持續(xù)良好的印象 四、促銷網(wǎng)絡(luò) 酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演化為對(duì)酒店的

11、網(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點(diǎn)擊率和掃瞄率。當(dāng)然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必需有相應(yīng)的促銷手段相協(xié)作，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。 1、電子郵件形式(e-mail) 電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不肯定需要，這樣就簡單導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員仔細(xì)分析和嚴(yán)格的審查，依據(jù)其資料進(jìn)行取舍，同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字

12、設(shè)計(jì)，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。 2、與旅行網(wǎng)站合作 旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上特地從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機(jī)票訂購，景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點(diǎn)在于便利顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的-預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級(jí)信息后，屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以快速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對(duì)于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很簡單被沉沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

13、3、搜尋引擎營銷 隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長，搜尋引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢，搜尋引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于酒店增加國際顧客很有效，酒店依據(jù)自己的狀況針對(duì)性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜尋引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的掃瞄量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。 4、交換旗幟廣告 相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制簡潔地說就是酒店制作一個(gè)宣揚(yáng)自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后依據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到

14、的次數(shù)，根據(jù)酒店所選擇的類別等量地送到別的站點(diǎn)中展現(xiàn)。這種廣告形式具有免費(fèi)，接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。 以上只是中國酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些詳細(xì)方法，還有一些方法可以依據(jù)酒店的需求敏捷使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特殊是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金，以及信息技術(shù)的快速進(jìn)展更會(huì)使這段愈加坎坷，我們堅(jiān)信隨著中國信息技術(shù)的進(jìn)展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國旅游業(yè)得到飛速進(jìn)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)肯定能夠把握住機(jī)遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀(jì)的進(jìn)展。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案

15、(篇二) 隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。 酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡潔說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，敏捷的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動(dòng)。中國很多酒店已經(jīng)開頭在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有很多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。 一、產(chǎn)品策略 在酒店的產(chǎn)品

16、互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。 1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡潔地說，一是精致，二是便利，詳細(xì)地應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較劇烈和突出的印象。其次，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清晰。顧客應(yīng)當(dāng)可以從主頁的名目中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)便利掃瞄，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)留意避開死鏈接，調(diào)不出圖形等狀況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)約顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷制造機(jī)會(huì)。 2、

17、虛擬客房 顧客在購買產(chǎn)品前對(duì)他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作打算。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿意顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己寵愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。 顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì)立即從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。 首先屏幕上為顧客開門的是穿著講究，面帶微

18、笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她動(dòng)聽的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展現(xiàn)完畢以后（當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀掃瞄）你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。假如顧客對(duì)所“參觀”客房很滿足的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。假如覺得有些地方還不大令自己滿足。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的凹凸等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī)，稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。假如你的要求酒店可以滿意的話，酒店將會(huì)再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客 房”-不過這一次

19、顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房內(nèi)的一切都是根據(jù)顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。 3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn) 為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)待活動(dòng)信息，和維護(hù)老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn)，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并準(zhǔn)時(shí)反饋預(yù)訂狀況，或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分狀況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)待信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道，又便利的客戶，而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn)，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店

20、的形象和知名度。 二、價(jià)格策略 價(jià)格是酒店經(jīng)營特殊是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格呈現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對(duì)手面前。詳細(xì)來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很簡單全面把握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透亮度”，建立合理的價(jià)格解釋體系， 向顧客供應(yīng)客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開誠布公地在價(jià)格名目上介紹客房價(jià)格的制定程序，從而消退顧客對(duì)酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。 2、敏捷變價(jià) 由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以

21、應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)，根據(jù)旅游的淡旺季，市場供需狀況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等狀況，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期供應(yīng)優(yōu)待，折扣等形式以吸引顧客。 3、彈性議價(jià) 這里需要特殊指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。由于筆者覺得假如同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特殊滿足（他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是由于自己的報(bào)價(jià)太高了）而且更為嚴(yán)峻的是假如某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧

22、客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“協(xié)商”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店依據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿足的客房。假如顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間，但酒店只能供應(yīng)給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，假如下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)待的價(jià)格。這樣，顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去很多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)價(jià)格一樣一樣地選擇商品要省時(shí)，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做

23、出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。 三、渠道策略 假如僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案(篇三) 隨著互聯(lián)網(wǎng)與生活越來越親密，許多人意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來財(cái)寶，越來越多的企業(yè)開頭重視網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其現(xiàn)在有些醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，也了解到了網(wǎng)絡(luò)營銷可以給他們帶來更多的患者，于是也開頭找一些網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣外包。 要做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷工作，首先要分析患者的行為和需求，要站在患者的角度上思索，把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求，而不是凸顯本醫(yī)院的廣告，廣告太多了，

24、患者會(huì)引起反感，這是其一。其次點(diǎn)是多敘述一下自己醫(yī)院的勝利案例，肯定要具體，比如告知患者曾經(jīng)有一個(gè)病人到醫(yī)院，來之前他有什么癥狀(肯定要具體說明)，經(jīng)過治療后，起到了什么效果，這些內(nèi)容對(duì)醫(yī)院宣揚(yáng)有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性，選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。 一、SEM營銷 SEO與百度競價(jià)排名結(jié)合，目前醫(yī)療營銷多數(shù)采納的最有效方法，SEO與競價(jià)起到互補(bǔ)作用;協(xié)作其它部門做線下推廣;進(jìn)展用戶群，可用以郵件營銷，網(wǎng)絡(luò)廣告營銷，短信營銷，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;il六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是：“你和任何一個(gè)生疏人之間所間隔的人不會(huì)超過六

25、個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠熟悉任何一個(gè)生疏人?！比绾瓮ㄟ^人與人之間的關(guān)系，建立起一種友好的營銷通道。 在幾個(gè)主流的熱門的SNS網(wǎng)站全都注冊，并且依據(jù)公司目標(biāo)客戶定位，大量添加上面的用戶為好友，這樣就有許多人知道你了。另外，現(xiàn)在許多SNS網(wǎng)站都有日志空間，可以在上面發(fā)軟文，讓自己的好友共享，這樣許多人都關(guān)注你的文章，關(guān)注你的網(wǎng)站。最終，許多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組，常常在群組里活躍，常常發(fā)布有用的消息，也可以吸引大家的留意力。 七、微博營銷 微博營銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，由于隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博，然后

26、利用更新自己的微型博客?？梢悦刻斓母陆】祪?nèi)容這樣可以跟大家溝通互動(dòng)，或者發(fā)布大家所感愛好的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。 在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，不僅僅要吸引點(diǎn)擊，給網(wǎng)站增加流量，更重要的是做營銷宣揚(yáng)的推廣。既然是做生意，一切必需以銷售為最終目標(biāo)，由于網(wǎng)絡(luò)的特別性，所以流量和營銷必需一起推廣才能事半功倍。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案(篇四) 互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更準(zhǔn)時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對(duì)象變得無窮。 互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？ 它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。 在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場呈

27、加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思索或解決今日的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今日的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步把握信息，誰就領(lǐng)先于市場。 酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)企業(yè)形象，比以往的宣揚(yáng)方式更快捷、更清楚、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣揚(yáng)的同時(shí)，

28、要做到“誠懇”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣揚(yáng)資料也要與客人在酒店親眼看到的全都，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持全都，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。 它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。 酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的狀況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)供應(yīng)的“一站式服務(wù)”而感到滿足，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。 互聯(lián)網(wǎng)營銷對(duì)單體酒店的關(guān)心更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有

29、分布在 全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有肯定范圍的壟斷優(yōu)勢。 此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場變化時(shí)表現(xiàn)得更敏捷，能依據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不行能適合全部的市場，往往簡單患“水土不服綜合癥”。 它讓酒店看到許多新的機(jī)會(huì)。 互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了許多便利。它效率更高、成本更低、信息更精確、溝通變得更互動(dòng)。 互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，掩蓋了整個(gè)世界。酒店通過互

30、聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息快速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上掃瞄，立刻獲得酒店的全部信息，甚至馬上完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷力量，酒店樂觀拓展全球市場，真正實(shí)現(xiàn)全球營銷的幻想。 互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理供應(yīng)更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行SPG優(yōu)先客人方案。依據(jù)不同消費(fèi)積累積分，常常與客戶溝通，告知客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)待、有哪些嘉獎(jiǎng)等，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可綻開有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。 互聯(lián)網(wǎng)關(guān)心酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對(duì)這些信息進(jìn)行分析，依據(jù)客戶需求的變化不斷

31、開發(fā)特色服務(wù)，為客人供應(yīng)個(gè)性化服務(wù)。在滿意個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下，隨著酒店對(duì)客人信息的積累，酒店可以針對(duì)不同來賓的不同需要，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。然而，許多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的，比如面對(duì)面的溝通依舊很重要；間或給客人寄上一封熱忱洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì)給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。營銷的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個(gè)營銷戰(zhàn)略里，酒店需要認(rèn)真考慮其營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營銷手段。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案(篇五) 論壇營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中常

32、用的方法之一，我們在操作論壇營銷時(shí)很可能會(huì)忽視許多細(xì)節(jié)方面的問題。其實(shí)，今日要與大家溝通的就是論壇營銷中得留意的一些操作技巧。我們做論壇營銷先從用戶名、標(biāo)題、內(nèi)容到簽名都會(huì)進(jìn)行一些策劃。假如胡亂發(fā)貼、回復(fù)，不僅效果會(huì)大大減小，而且可能會(huì)被版主認(rèn)定為廣告貼、垃圾貼，從而被各大論壇屏蔽，白白鋪張了自己的時(shí)間和精力。 、論壇注冊用戶有竅門 一般我們都知道，論壇上發(fā)貼前都得注冊一個(gè)用戶名，一般用戶名確定后是不能更改的，除非你和管理員有關(guān)系，否則是改不了的，這個(gè)我們得留意一下。一般你可以直接用公司名、產(chǎn)品名，當(dāng)然你可以用一些下流、搞笑的名字吸引關(guān)注。這樣做的目的是，你能給人留下深刻印象。對(duì)于中文論壇來說

33、，用戶名假如沒有限制的話，大可考慮使用中文名注冊吧，這樣便利用戶記憶。那些亂七八糟的用戶名，隨便打出的英文名或數(shù)字，對(duì)于宣揚(yáng)或推廣肯定沒有半點(diǎn)意義，網(wǎng)友看到并不能留下什么印象。 、如何選擇合適的論壇 咱們發(fā)貼并不是任憑找到論壇就發(fā)內(nèi)容的，大家都知道一句老話叫“酒香也怕巷子深“，說的也是這個(gè)道理。在營銷之前，我們要確定選擇的論壇是否與你自己的行業(yè)相關(guān)？是否與你的產(chǎn)品有關(guān)？發(fā)了內(nèi)容之后，論壇中的會(huì)員會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感愛好嗎？假如一點(diǎn)不了解一點(diǎn)，就亂發(fā)布內(nèi)容是沒多少效果的。比如，你賣空間域名的，發(fā)到機(jī)電論壇上面，確定沒有人響應(yīng)，也沒任何效果了。同樣，你做機(jī)電設(shè)備的，你把他發(fā)到俠客論壇上面，也是沒效果的（

34、當(dāng)然，除了做SEO外鏈之外，由于鏈接考慮到外鏈廣泛性，所以多少還是會(huì)有效果的）。 、奇妙利用論壇個(gè)人簽名 一般大多數(shù)論壇社區(qū)不允許直接做廣告，那么是不是就不能進(jìn)行宣揚(yáng)了呢？其實(shí)，還有一個(gè)比較有用的方法，那就是使用圖片簽名。論壇簽名不僅可以做文字簽名，許多論壇也支持做圖片簽名。通常來說，一般論壇只會(huì)限制圖片大小，對(duì)于圖片上傳的內(nèi)容的限制比較寬松。我們可以將公司名、廣告語、聯(lián)系方式等內(nèi)容做成靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的圖片作為自己的宣揚(yáng)。 、樹立良好口碑 中國將近有上億的網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)論壇，由此可見論壇營銷的重要性。我們熟知的天際社區(qū)、百度貼吧、貓撲論壇等等，都是特別熱門的。論壇營銷特別簡單被網(wǎng)民自由轉(zhuǎn)發(fā)，只要觀

35、點(diǎn)鮮名，爆料的內(nèi)容特別獨(dú)特，簡單引發(fā)熱點(diǎn)，那么病毒式營銷也可能將從BBS開頭。許多論壇里面，消費(fèi)者會(huì)在購買產(chǎn)品的同時(shí)，發(fā)表對(duì)該產(chǎn)品的負(fù)面言論，這種負(fù)面言論會(huì)比正面言論更獲得關(guān)注。我們在做正面營銷的同時(shí)，也要留意產(chǎn)品的負(fù)面信息的傳播，由于可能會(huì)因一個(gè)小小大事漸漸被網(wǎng)民自由轉(zhuǎn)發(fā)，漸漸越來越多人知道后，就難以掌握。那時(shí)可能就會(huì)因小小大事而損掉一個(gè)企業(yè)長期建立好的正面形象。 5、論壇外鏈的幾點(diǎn) （1） 看網(wǎng)站的pr值。Pr雖然說現(xiàn)在許多站長覺得不重要了，但我還是認(rèn)為pr值也能夠體現(xiàn)出網(wǎng)站的一些真實(shí)狀況，假如網(wǎng)站pr值低于3了，那你覺得還有去做的必要嗎？ （2） 看網(wǎng)站的收錄狀況。假如一個(gè)論壇網(wǎng)站收錄低

36、于1萬的話，那么這個(gè)論壇每天的收錄也就比較低了，活躍度就不夠，我們做簽名是去做外鏈，引蜘蛛的，假如每天發(fā)的帖子沒有收錄確定就沒必要去做了，所以我一般都是看這個(gè)網(wǎng)站的收錄是否上3萬，然后再打算去注冊。 （3） 看百度快照。假如這個(gè)論壇的快照不行，也間接證明白這個(gè)更新速度慢，收錄不給力了，或者是缺少維護(hù)。 （4） 看論壇的活躍度。我想廣闊站長都有這種體會(huì)，論壇分類太多，眼睛都看花了，但是掃了一遍，發(fā)覺每個(gè)分類的版塊都只有幾個(gè)帖子，點(diǎn)進(jìn)去一看，都是同一個(gè)人發(fā)的，那這樣的論壇我覺得就沒有必要逗留了。在一個(gè)論壇主要還是要主要發(fā)帖的規(guī)模，假如一天這個(gè)論壇連50個(gè)帖子都達(dá)不到，我看也沒有必要去做了。 （5）

37、 看論壇是否能夠做簽名。有好多論壇不支持discuzd代碼的簽名，這我們在注冊之后就要搞清晰，由于假如不能夠做簽名，我們也就沒有必要去做的目的。還有要做多久才能夠去做簽名，簽名的長度是多少，自己心里也許要有個(gè)數(shù)。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的預(yù)選方案(篇六) _汽車自_年在_市場投放以來，歷經(jīng)_年進(jìn)展，深受廣闊用戶認(rèn)可，市場銷量與日俱增，現(xiàn)在_市場保有量達(dá)到近8000臺(tái)。 _市_投資進(jìn)展有限公司在_年7月正式代理銷售_品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)_4s店于_年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當(dāng)時(shí)_地區(qū)規(guī)模的一家_4s店。經(jīng)營一年以來，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了_市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。 _年元月_汽車以月銷8000臺(tái)成為中國車市刺眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一，為取得更大突破，_集團(tuán)特推出系列促銷政策。_年我公司又獲