《企業(yè)戰(zhàn)略管理》復(fù)習(xí)題及參考標(biāo)準(zhǔn)答案

1、中南大學(xué)現(xiàn)代遠程教育課程考試復(fù)習(xí)題及參考答案企業(yè)戰(zhàn)略治理一、名詞解釋1、差不化戰(zhàn)略：是企業(yè)利用其產(chǎn)品或服務(wù)的差不化，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中形成獨特性優(yōu)勢，避開競爭對手的壓力。2、新興產(chǎn)業(yè)：滿足新需求的新出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)。3、核心能力：企業(yè)核心能力是指組織中的積存性學(xué)識，特不是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識。是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。4、企業(yè)競爭戰(zhàn)略：是依照企業(yè)或組織自身所處的環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)以及地位，確定企業(yè)長遠目標(biāo)以及為完成此目標(biāo)而采取的要緊行動和對資源的分配，以使企業(yè)能應(yīng)付并阻礙不斷變化的環(huán)境，贏得一個相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。5、組織學(xué)習(xí)：組織成員和組織之間的相互學(xué)習(xí)。6、縱向

2、一體化戰(zhàn)略：縱向一體化是指在某一企業(yè)范圍內(nèi)把不同的生產(chǎn)、分銷和其它業(yè)務(wù)活動或過程從技術(shù)上結(jié)合起來，以形成企業(yè)某種優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是企業(yè)應(yīng)用內(nèi)部的或治理的職能而不是利用市場職能去實現(xiàn)其經(jīng)濟目的。7、企業(yè)兼并：企業(yè)兼并是一個企業(yè)以購買方式取得另一個企業(yè)的全部資產(chǎn)或操縱權(quán)，以擴大企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的一種企業(yè)合并產(chǎn)權(quán)交易方式。8、企業(yè)資源：是指企業(yè)所擁有的獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力9多角化戰(zhàn)略:是企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種不同的產(chǎn)品，利用產(chǎn)品優(yōu)勢互補形成企業(yè)的整體優(yōu)勢.10規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)為在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低.11交叉互補戰(zhàn)略12橫向聯(lián)合戰(zhàn)略是指跨越既有區(qū)不又有相互聯(lián)系

3、的企業(yè)間的一系列目標(biāo)和政策的綜合，它為各分散經(jīng)營的企業(yè)間提供明確的協(xié)調(diào)，加強這些企業(yè)的競爭優(yōu)勢。13總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略源于經(jīng)驗曲線，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的第一類戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的特點是使處在一個低成本狀態(tài)下的企業(yè)能夠獲得高于所在產(chǎn)業(yè)一般水平的收益，其成本優(yōu)勢能夠使企業(yè)在與對手的競爭中受到愛護。14戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在實現(xiàn)其使命中要達到的長期結(jié)果。二、單項選擇題1、某紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于（ A ）。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D混合一體化2、企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最

4、低的成本，從而爭取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（ A ）。A低成本戰(zhàn)略 B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 D差異化戰(zhàn)略3、戰(zhàn)備目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和（ C ）等原則。A可檢驗性 B可實現(xiàn)性 C可挑戰(zhàn)性 D權(quán)變性4、企業(yè)競爭優(yōu)勢的根基是（ A ） A核心能力 B財務(wù)能力 C營銷能力 D科技能力5、柳州某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏啵F(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ C ）。A同心多元化 B水平多元化 C集團多元化 D一體化三、多項選擇題1、對競爭對手的分析有四個方面要緊內(nèi)容，即（ ACDE ）。A以后目標(biāo) B替代性 C自我假設(shè) D潛在能力 E現(xiàn)行戰(zhàn)略 F討價還價能力2、經(jīng)營資源中的無形資源包括（

5、ABCE ）。A技術(shù)資源 B組織資源 C商譽 D人力資源 E.治理資源3、反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有（ AE ）。A.銷售收入增長率 B人均凈利潤 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D流淌比率 E.產(chǎn)品成本降低率4、核心能力的評價標(biāo)準(zhǔn)有（ ABCE ）。A占用性 B耐久性 C轉(zhuǎn)移性 D科學(xué)性 E復(fù)制性 F競爭性5、產(chǎn)品生命周期的四個時期（ ABCD ）。A投入時期 B.成長時期 C.成熟時期 D.衰退時期四、簡答題1、簡述企業(yè)戰(zhàn)略治理的進展過程。 60年代現(xiàn)在，三個過程制定“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的指導(dǎo)思想。 “差不化”戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略要切合時機各“子戰(zhàn)略”具有關(guān)聯(lián)度戰(zhàn)略需匯合士氣、產(chǎn)生聚合效應(yīng)戰(zhàn)略有一定的“不平衡性”戰(zhàn)略應(yīng)

6、發(fā)揮“組合效果”確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭激烈程度的因素有哪些？ 1、新加入者的威脅決定進入障礙大小的要緊因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟（汽車）（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢（商標(biāo)信譽和用戶的忠誠性）：納米洗衣機（3）資金需求（鋼鐵廠）（4）轉(zhuǎn)換成本（購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本）（5）銷售渠道（6）其它因素：專利權(quán)、資源的獨占、政策等 2、現(xiàn)有競爭者的抗衡生產(chǎn)能力過剩的競爭者 為追求高額利潤的競爭者 為擴大銷量的競爭者 在本行業(yè)重點進展的競爭者（7）退出障礙：設(shè)備、形象、費用、感情（8）進入障礙和退出障礙的組合狀況3、代用品的壓力采納聯(lián)合排斥或引進的戰(zhàn)略4、購買者和供應(yīng)者討價還價能力簡述戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 是企業(yè)在

7、實現(xiàn)其使命中要達到的長期結(jié)果。十個方面。實施多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意什么問題？ 企業(yè)能夠利用不同產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)系來實行有利增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的橫向戰(zhàn)略，同樣也會面對不同產(chǎn)業(yè)中的多點競爭。1預(yù)測在不同的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競爭的反應(yīng)和報復(fù)行為。關(guān)于實行多角化戰(zhàn)略的企業(yè)，其它相關(guān)企業(yè)將會作出反應(yīng)，常常在會造成最大經(jīng)濟阻礙的產(chǎn)業(yè)進行報復(fù)，任何一個產(chǎn)業(yè)都不是一個孤立的戰(zhàn)場。2 查找并確定與其它競爭對手抗衡的地位。多角化戰(zhàn)略勢必使企業(yè)面臨的對手更多，分散力量與各個對手競爭確信是不利的。多角化的企業(yè)面對任何一個企業(yè)的威脅，都必須以各項業(yè)務(wù)之間的互相支持產(chǎn)生的整體優(yōu)勢相對抗，形成一種有效的封鎖地位。 3 幸免追求價值小的多角化活

8、動，特不要防止在規(guī)模經(jīng)濟較小、難以產(chǎn)生不具一格阻礙的業(yè)務(wù)活動間進展企業(yè)的多角化。簡述三種差不多競爭戰(zhàn)略的特點，選擇競爭戰(zhàn)略時應(yīng)考慮哪些因素。三種差不多競爭戰(zhàn)略（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略如何樣做到低成本：高的市場份額；良好的原材料供應(yīng)條件；方便制造較寬的相關(guān)產(chǎn)品系列（分散成本）；先進制造技術(shù)。（2）差異化戰(zhàn)略設(shè)計、品牌形象、技術(shù)特點、外觀、服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的特性好處：客房的忠誠，由此產(chǎn)生對價格的敏感性下降使公司得以避開競爭（3）集中一點戰(zhàn)略主攻某個特定的顧客群選擇競爭戰(zhàn)略時應(yīng)考慮哪些因素 ：企業(yè)的壽命周期；產(chǎn)品的需求特點；企業(yè)的優(yōu)勢；產(chǎn)品生產(chǎn)特點等。簡述四種戰(zhàn)略態(tài)勢的特點與適應(yīng)條件。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略1、特征：

9、（1）經(jīng)營方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場領(lǐng)域、產(chǎn)銷規(guī)模、市場地位差不多不變或幅增減。（2）經(jīng)營績效按常規(guī)比例遞增 2、運用條件 外部環(huán)境相對穩(wěn)定； 宏觀經(jīng)濟慢速增長；產(chǎn)業(yè)技術(shù)相對成熟； 消費者偏好較為穩(wěn)定； 競爭格局相對穩(wěn)定。增長型戰(zhàn)略1、特征 （1）產(chǎn)品市場增長速度快（市場占有率） （2）獲得超額利潤率 （3）一般采納非價格的競爭手段 （4）重視創(chuàng)新 （5）引導(dǎo)或制造合適的環(huán)境 2、適用條件 （1）宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟景氣 （2）經(jīng)營領(lǐng)域適合政府的進展規(guī)劃 （3）能夠獲得充足的資源 （4）有創(chuàng)新型的企業(yè)文化 緊縮型戰(zhàn)略 1、特征：（1）從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場領(lǐng)域收縮、調(diào)整和撤退（2）最低限度的資源投入并裁減人

10、員（3）具有短期性（過渡性）2、三種類型： （1）適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略（如適應(yīng)經(jīng)濟衰退、產(chǎn)業(yè)衰退） （2）失敗性緊縮戰(zhàn)略（經(jīng)營失誤） （3）調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略（收縮現(xiàn)有業(yè)務(wù)，將資源投入更有效的進展機會）混合型戰(zhàn)略 1、特征：不同業(yè)務(wù)、不同時刻采納不同的戰(zhàn)略（穩(wěn)定、增長、緊縮） 2、適合綜合性大公司簡述行業(yè)的五種競爭力量是如何阻礙行業(yè)吸引力的。 1、新加入者的威脅決定進入障礙大小的要緊因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟（汽車）（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢（商標(biāo)信譽和用戶的忠誠性）：納米洗衣機（3）資金需求（鋼鐵廠）（4）轉(zhuǎn)換成本（購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本）（5）銷售渠道（6）其它因素：專利權(quán)、資源的獨占、政策等 2、現(xiàn)

11、有競爭者的抗衡生產(chǎn)能力過剩的競爭者 為追求高額利潤的競爭者 為擴大銷量的競爭者 在本行業(yè)重點進展的競爭者（7）退出障礙：設(shè)備、形象、費用、感情（8）進入障礙和退出障礙的組合狀況3、代用品的壓力采納聯(lián)合排斥或引進的戰(zhàn)略4、購買者和供應(yīng)者討價還價能力簡述企業(yè)戰(zhàn)略制定中企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的與分析內(nèi)容。 目的：明確差不多素養(yǎng)和能力明確優(yōu)勢和劣勢明確企業(yè)核心能力差不多內(nèi)容：企業(yè)素養(yǎng)與經(jīng)營力市場營銷能力財務(wù)及治理能力治理組織簡述企業(yè)戰(zhàn)略制定中企業(yè)外部環(huán)境分析的目的與分析內(nèi)容。 1、原則：差異性關(guān)鍵性相關(guān)性全局性以后性動態(tài)性2、目的明確行業(yè)地位明確行業(yè)競爭態(tài)勢發(fā)覺市場機遇明確環(huán)境的威脅3、構(gòu)成要素：政治法

12、律，經(jīng)濟，技術(shù)，社會文化11、簡述實施多元化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益與成本。 1、多樣化戰(zhàn)略的利益 （資源共享和風(fēng)險分散） （1）協(xié)同效應(yīng) （治理、營銷、生產(chǎn)、技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)） （2）分散風(fēng)險 （減少企業(yè)利潤的波動）（組合投資） （3）增強市場力量 （4）形成內(nèi)部資本與人力資源的調(diào)配市場 （5）有利于企業(yè)的接著成長 （如“奶牛”產(chǎn)品為其它產(chǎn)品提供資金）2、多樣化經(jīng)營的戰(zhàn)略成本 （1）治理沖突 （競爭戰(zhàn)略和內(nèi)部治理的沖突） （2）進入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的壁壘 （人才、技術(shù)的缺乏，進入成本高）12、從海爾的進展歷程中分析海爾是如何運用好競爭戰(zhàn)略的。 品牌差異化戰(zhàn)略，低成本戰(zhàn)略，產(chǎn)品、服務(wù)差異化戰(zhàn)略。13、簡述企業(yè)核

13、心能力及其特點，企業(yè)培育核心能力的作用是什么。 企業(yè)核心能力是企業(yè)獨具的，使企業(yè)能在一種產(chǎn)品和服務(wù)取得領(lǐng)先地位所依靠的關(guān)鍵性能力。這種能力是一組技術(shù)與技能的綜合體，而并非是擁有一項技術(shù)或一項技能。特點：（1）不可占用性。不易被個人或企業(yè)外他人占用，不易被復(fù)制。（2）支撐企業(yè)的關(guān)鍵。（3）提供顧客專門利益。（4）有助于企業(yè)開拓以后商機。（5）通過較長的時期而形成，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的支撐。（6）核心能力靠企業(yè)內(nèi)部培育，有一個過程，是“治理遺產(chǎn)”。 作用：企業(yè)核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。14、 新興產(chǎn)業(yè)的差不多特征是什么？選擇進入新興產(chǎn)業(yè)的時機要注意什么問題？ 1）產(chǎn)業(yè)特征（1）技術(shù)不確定性：多種生產(chǎn)技術(shù)并存（2）戰(zhàn)略不確定性：市場定位、市場營銷等（3）高初始成本但成本急劇下降：陡峭的學(xué)習(xí)曲線（4）大量新成立企業(yè)（5）首次購買者：購買者不了