招聘年薪20萬總經(jīng)理的真實(shí)試題

1、作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=1000%CD%F2%CB%E3%B8%F6%C7%F2&idwriter=0&key=0 1000萬算個(gè)球提交日期：2007-2-6 20:07:00 訪問：3695 回復(fù)：68以下是某公司招聘總經(jīng)理的真實(shí)試題，員工人數(shù)均為400名左右，大家有興趣的可以自己做做看看。 1. 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜

2、里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？ 分清責(zé)任。配合協(xié)助人事部主管完成善后 2. 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？ 與個(gè)別人進(jìn)行說服溝通，分析利弊好壞，強(qiáng)調(diào)老板認(rèn)同，從老職員角度出發(fā)分析為什么會(huì)抵抗，找出問題 多進(jìn)行有效溝通 3. 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的

3、機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？ 是個(gè)別問題，找出原因 努力幫助其解決問題 如果以前有過此類事情發(fā)生和人品得卻不行 就委婉辭退 4. 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？ 問清楚為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，限期整改，和承包講明厲害關(guān)系并協(xié)助處理 找員工收集意見建議 5. 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說要小趙請(qǐng)他吃飯；

4、小趙是個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷？ 若對(duì)業(yè)務(wù)開拓沒有好處 不與報(bào)銷 6. 老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星

5、期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？ 先等一天 查實(shí)情況 7. 冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計(jì)劃的3800多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣處理這件事情？ 和老板溝通溝通 到底這3800元花的值不值 8. 某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買

6、到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即？ 先和原料商談?wù)効赡苡修D(zhuǎn)機(jī) 改變公司不合理規(guī)定 或個(gè)人名以借款 9. 不知道什么原因，公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個(gè)月就會(huì)有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了。這時(shí)期有一家企業(yè)來請(qǐng)吳總?cè)ト温?，吳總看不出老板?huì)有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)

7、在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？ 人之常情嘛 吳總有一部分做的不好，不過問題還在老板身上10. 你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？ 看是不是很缺錢，如果不缺就股份還得看公司的上升空間 好呢還可以加股 如果很非常缺錢 那一半一半 11. 鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工

8、廠，這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)二奶，那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個(gè)孩子帶回來她也可以接受。他們兩個(gè)都是你的好朋友，你會(huì)怎樣去幫助他們？ 看看都是什么人 “家庭婦女”要有自己的事業(yè) 問題出在兩個(gè)人身上 如果還有感情就一起 沒有就散伙 12. 一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可

9、下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？ 不會(huì) 一再警告供應(yīng)商給我搞好質(zhì)量。要有老板心態(tài)13. 本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件4元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠償？ 可能是陷阱 查明原由 是客戶故意呢，還是物流公司問題 不過不是我們應(yīng)該的責(zé)任 具體分析 14. 深圳某公司在上海

10、設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。 15. 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭(zhēng)執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？ 確保貨物完好 除非放在下面能確保貨物完好到達(dá)目的地否則一定要在最上面或下次再運(yùn) 16. 深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長沙客戶因要參加展銷會(huì)急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)

11、為走哪種運(yùn)輸方式最理想？ 汽運(yùn)直接到展會(huì) 看成本 17. 本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠oem兩個(gè)40柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其oem產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？ 18. 2002年底，本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺(tái)（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？ 三方面 利益分析 說明利益好處 三方都可以

12、出這個(gè)費(fèi)用 或三方面一起出 19. 成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績總是不能達(dá)標(biāo)，國內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報(bào)告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？根據(jù)合同應(yīng)該有銷售不達(dá)標(biāo)則撤經(jīng)銷商的約定，也可幫助經(jīng)銷商提高銷量和施壓并給一個(gè)時(shí)間期限 不達(dá)標(biāo)撤了作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=harrischan&idWriter=0&Key=0 harrischan回復(fù)日期：2007-2-621:58:07這些問題都很難做答啊，請(qǐng)高手做答，小弟參考下作者： HYPERLINK /browse/

13、Listwriter.asp?vwriter=nady&idWriter=0&Key=0 nady回復(fù)日期：2007-2-622:26:04這么費(fèi)勁的題才得20萬啊，沒勁，不去。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=nady&idWriter=0&Key=0 nady回復(fù)日期：2007-2-622:29:00第一題，登報(bào)作廢人事部公章，再命令人事部重新申報(bào)制作公章，并讓人事部擬定公章管理辦法，親自審批。對(duì)于丟章之事不要求去最丟，給人事部經(jīng)理一個(gè)面子。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=na

14、dy&idWriter=0&Key=0 nady回復(fù)日期：2007-2-622:30:51第二題，一一化解，但留上一個(gè)作為整頓對(duì)象。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=nady&idWriter=0&Key=0 nady回復(fù)日期：2007-2-622:33:04第三題，該類工作屬于人事部管理范圍，只要符合公司管理規(guī)定，由人事部全權(quán)負(fù)責(zé)，我只負(fù)責(zé)簽字。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=cici2002&idWriter=0&Key=0 cici2002回復(fù)日期：2007-2-623:03

15、:18樓主不會(huì)在構(gòu)思小說吧。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=lb1000&idWriter=0&Key=0 lb1000回復(fù)日期：2007-2-711:11:23大家對(duì)第七題的有什么樣解答。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=beaconxuli&idWriter=0&Key=0 beaconxuli回復(fù)日期：2007-2-712:00:29第一個(gè)問題應(yīng)該借機(jī)把人事部主管廢了，趁機(jī)樹立權(quán)威！作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=be

16、aconxuli&idWriter=0&Key=0 beaconxuli回復(fù)日期：2007-2-712:02:15第二題是用“狐假虎威”的計(jì)策，借老板的權(quán)威去推廣新政。要把老板和自己捆到一條船上作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=beaconxuli&idWriter=0&Key=0 beaconxuli回復(fù)日期：2007-2-712:04:03第七題是應(yīng)該書面說明請(qǐng)額外員工的原因，不卑不亢有理有節(jié)說明，同時(shí)填寫報(bào)銷單，批不批由老板決定作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=beaconxu

17、li&idWriter=0&Key=0 beaconxuli回復(fù)日期：2007-2-712:05:46第三題應(yīng)該當(dāng)眾私人給女工一筆錢，同時(shí)開出該女工和人事主管。讓全公司看到你的仁義以及對(duì)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行力，借機(jī)樹立權(quán)威！作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=beaconxuli&idWriter=0&Key=0 beaconxuli回復(fù)日期：2007-2-712:06:52當(dāng)總經(jīng)理是需要手段的，首先需要權(quán)威，否則就得不到執(zhí)行力，其次要讓人看到自己合理以及仁厚的一面，這樣才能服眾！作者： HYPERLINK /browse/Listwrite

18、r.asp?vwriter=lixuan789&idWriter=0&Key=0 lixuan789回復(fù)日期：2007-2-713:44:38第四題成立一后勤小組，由員工去管理。讓員工感到主人翁意識(shí)，化界解員工和公司的矛盾。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=lixuan789&idWriter=0&Key=0 lixuan789回復(fù)日期：2007-2-713:48:34第四題成立一后勤小組，由員工去管理。讓員工感到主人翁意識(shí)，化界解員工和公司的矛盾。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=

19、myh168&idWriter=0&Key=0 myh168回復(fù)日期：2007-2-716:13:13第七道題，做為一個(gè)總經(jīng)理，連3800塊的財(cái)務(wù)權(quán)限都沒有，還干什么呢！當(dāng)然，遇到這個(gè)問題，根源就是這個(gè)總經(jīng)理和老板在理念上并沒有達(dá)成一致！作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=四季風(fēng)箏與鷹&idWriter=0&Key=0 四季風(fēng)箏與鷹回復(fù)日期：2007-2-717:10:24苦海眾生，回頭是岸萬事隨緣，莫執(zhí)著作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=信鴿2007&idWriter=0&Key=0

20、 信鴿2007回復(fù)日期：2007-2-717:12:50留個(gè)記號(hào)，回來看高人解答。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=匿名人士01256&idWriter=0&Key=0 匿名人士01256回復(fù)日期：2007-2-717:25:34第一個(gè)題我覺的不應(yīng)趁這個(gè)機(jī)會(huì)把人事部主管拿下1.因?yàn)樗抢习宓娜?.在公司有權(quán)威先讓人或自己能個(gè)匿名信去老板那舉報(bào)然后自己在老板那幫人事部主管說話把這個(gè)事給壓下去。隨便找個(gè)替罪的讓人事部主管對(duì)自己感激同時(shí)也能讓老板讓為自己和人事部主管是一起的是“自己人”不知道這樣行不行。拿個(gè)板凳 等高人解答。作者： HYPERL

21、INK /browse/Listwriter.asp?vwriter=1000萬算個(gè)球&idWriter=0&Key=0 1000萬算個(gè)球回復(fù)日期：2007-2-719:55:26首先汗一個(gè)然后抹抹汗，聲明兩點(diǎn)：1、此乃轉(zhuǎn)帖，請(qǐng)各位眼神不好的同志勿將作者與1000萬本人混淆。因?yàn)樵彩寝D(zhuǎn)的，故1000萬也不知道作者是何方神圣。（1000萬最近窮得慌，除了現(xiàn)金1000萬就沒別的了，如果原作者看到此帖請(qǐng)聲明一下，并送在下鉆鉆一枚，謝謝）；2、1000萬昨天貼出此帖，今天吃過晚飯嘬著牙花子上前線一看，居然飄飄飄綠了！登時(shí)渾身一哆嗦，差點(diǎn)沒把舌頭給咬破。飄紅飄綠帖的作者，1000萬向來是崇拜得緊的，

22、不說別的，單碼那些個(gè)字兒就不容易哇，更別說碼出來之后讓前線的同志們狂拍磚了。換言之，飄紅飄綠乃是斑竹對(duì)作者水平的某種肯定，認(rèn)可了咱發(fā)的帖是有技術(shù)含量滴就象咱們畢業(yè)時(shí)學(xué)校給發(fā)的那個(gè)證一樣，一種認(rèn)可，有沒有用另說?？?000萬雖不至于“最討厭你們這些轉(zhuǎn)帖的”，可仍然極端保守地認(rèn)為轉(zhuǎn)帖這事基本上“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有”。斑竹給咱飄綠，是對(duì)咱的厚愛，咱心領(lǐng)就成，至于帖子么，還是請(qǐng)求斑竹給“飄”回去吧。成么？1000萬叩謝，誠惶誠恐盡在不言中矣。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=森愉&idWriter=0&Key=0 森愉回復(fù)日期：2007-2-72

23、2:05:171000萬算個(gè)球樓主，少羅哩羅索，快快做題去。哈哈俺最喜歡捉人做作業(yè)了作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=hupaii&idWriter=0&Key=0 hupaii回復(fù)日期：2007-2-804:44:52做作業(yè)咯-1關(guān)鍵詞：老板的人？絆腳石?？键c(diǎn)：如何識(shí)人？如何處理問題？回答：事先匯報(bào)老板征求意見后，按章從寬或從嚴(yán)。分析：老板的人：要打問號(hào)，正好借此機(jī)會(huì)直接從老板處試探虛實(shí)。絆腳石：老板請(qǐng)人當(dāng)總，并不是公司天下一統(tǒng)，他需要有人平衡/約束你的權(quán)利，在關(guān)鍵部門布下釘子，當(dāng)然在在最小影響公司利益的基礎(chǔ)上。一般說來，若是老板的人，

24、首先應(yīng)與老板保持一心，只會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候約束你，而不會(huì)過早跳出來與你為難。否則也不是稱職的老板的人。扯遠(yuǎn)點(diǎn)：老板只會(huì)為自己的利益犧牲自己的人，而不會(huì)為自己的人犧牲自己的利益。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=流氓一笑&idWriter=0&Key=0 流氓一笑回復(fù)日期：2007-2-816:09:38總經(jīng)理？高級(jí)打雜，簡直就是權(quán)謀大比拼。的論壇有高手答案的。作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-

25、1309:44:53共同學(xué)習(xí)深圳某貿(mào)易公司招聘總經(jīng)理。該貿(mào)易公司有員工約400名左右，為私營企業(yè)。老板是企業(yè)法人，全資擁有該公司。如果安普若應(yīng)聘考試，請(qǐng)大家看看安普若的答卷，為他打分，并回答能不能雇傭他？ 下面乃真實(shí)試題，共24題，每題5分，附加題兩道，每題10分。要求3.5個(gè)小時(shí)答完。過100分者參加復(fù)試。 安普若在前言：要回答這些問題，首先要搞明白提問者的真實(shí)目的，或是說他想聽什么，他所提的問題是想了解應(yīng)聘者哪方面的背景或經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。應(yīng)聘者的回答要對(duì)癥下藥，不能“滿天飛”，要簡潔明了。安普若試著分析了一下每個(gè)問題并提了個(gè)答案。答案絕非標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)答案。這只是安普若根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)的

26、回答，仁者見任，智者見智。再加上，安普若學(xué)疏才淺，經(jīng)驗(yàn)有限，所以答案肯定漏洞百出，在此顯丑，意在拋磚引玉，引起大家的討論，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才的目的。 1你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？ 安普若之回答：按公司的章程處理，但考慮到大家都講他是“老板的人”，處理意見要先爭(zhēng)求老板的意見，最后按老板同意的方案處理此事。 安普若之分析：這個(gè)問

27、題是問你如何對(duì)代“老板的人”？如何識(shí)別人?！袄习宓娜恕币灿姓嬗屑?。一般真的“老板的人”不太會(huì)過早的給你出難題，因?yàn)樗屠习逡粭l心。這個(gè)人事部主管很像是拉大旗做虎皮那種。所以你要把處理意見先向老板匯報(bào)，這樣一箭雙雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以處理他。（考察分辨人的能力和解決問題的能力的題） 提問人可能會(huì)再問：我們公司沒有章程，以前也從沒發(fā)生過這樣的事情，你怎么辦？ 安普若之回答：我們可以就用這個(gè)問題的處理在公司形成一個(gè)章程，以后類似問題照此處理。 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&

28、Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:46:102 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？ 安普若之回答：這是一個(gè)新的經(jīng)理到公司后最常見的情況，推行一個(gè)新的管理方案，不僅要得到老板的贊同，同時(shí)也要得到公司大多數(shù)人的支持。所以一個(gè)新方案的實(shí)施和推動(dòng)要與高層老職員多多溝通，爭(zhēng)取他們的支持。因?yàn)樗麄冎缘种票囟ㄓ懈鞣N各樣的原因，如果是方案不成熟，那么要多聽聽他們的意見，必定他們?cè)诠纠锏慕?jīng)驗(yàn)比新來的人多，而且應(yīng)該讓他們發(fā)揮更大的作用。 安普若之分析：其實(shí)，這個(gè)問題是問你能不能融

29、進(jìn)公司的文化，怎么與老高層相處。如果你尊重老高層，而且適當(dāng)?shù)陌压诙嘟o他們一點(diǎn)，你就能融進(jìn)和他們處好。最后一句話“應(yīng)該讓他們發(fā)揮更大的作用”就是告訴提問者“要把更多的功勞讓給老高層”，但你不能說的太直白了，這是講話的藝術(shù)。（考察溝通能力的題）。 3公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有 40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示? 安普若之

30、回答：如果人事主管了解情況有誤，應(yīng)該把真相告訴他。我相信他在了解了真相后會(huì)把問題處理好的。 安普若之分析：其實(shí)處理那個(gè)女工不是問題，問題是怎么處理好人事主管的問題。（考察解決問題的能力和溝通能力的題）。 4 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？ 安普若之回答：職工食堂是老大難問題。首先要做的是確立職工食堂是非贏利性質(zhì)的、是職工的福利的載體的的原則。既然是職工的福利，那么公司就要出一定的錢來補(bǔ)貼食堂。但對(duì)承包者來說，他是以贏利為目的的，不賺錢誰也不會(huì)來承包食堂。作為顧

31、客的職工因?yàn)槭枪靖＠南碛姓?，他們要比一般意義上的顧客需要更多的了解職工食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以要設(shè)計(jì)一個(gè)好的商業(yè)模型（海歸們蒙人最愛用的詞），把職工的利益，承包者的利益和發(fā)包者的權(quán)利都結(jié)合起來。比如說，規(guī)定承包者從發(fā)包者處獲得利益而不是從職工的菜價(jià)上賺取利益，承包者的利益與職工的滿意程度掛鉤，要有職工代表參加食堂的定期審計(jì)和監(jiān)管。帳目財(cái)務(wù)全公開。 安普若之分析：老板把難題推給你，同時(shí)也是給你一個(gè)顯示才能的機(jī)會(huì)。公司的食堂也是一個(gè)Business，是Business就可以按美國這套做BUSINESS MODEL再做BUSINESS PLAN的辦法。只不過職工食堂的BUSINESS中贏利不是目標(biāo)，而是

32、要避免的，職工滿意是第一目標(biāo)。所以就設(shè)計(jì)這么一個(gè)BUSINESS MODEL就是了。 這個(gè)問題，提問者是想問你處理問題的方式方法是什么，而不需要你講如何具體處理“職工食堂”的問題。所以你要以“職工食堂”為例子講你的商業(yè)思維方式：第一確定目標(biāo)，第二構(gòu)造模型，第三執(zhí)行。如果你回答，我要把“職工食堂”承包給麥當(dāng)勞，我要每天去視察一次，我要開職工大會(huì)，我要出黑板報(bào)。你就完了。（考察解決問題的能力的題） 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:47:

33、225業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說要小趙請(qǐng)他吃飯；小趙是個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷？ 安普若之回答：報(bào)！“公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮”的規(guī)定本身不合理，將在外軍令有所不受！應(yīng)該給業(yè)務(wù)人員足夠的信任和權(quán)利，相信他們會(huì)憑借自己的判斷作出正確的決定。 安普若之分析：這個(gè)問題的關(guān)鍵是

34、這個(gè)規(guī)定是否正確！我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)規(guī)定是國內(nèi)企業(yè)的通病，那就是對(duì)自己的員工不信任?！坝萌瞬灰?，疑人不用”，國內(nèi)的企業(yè)很難做到這點(diǎn)。我就接觸過公司的老總告訴我說：你可千萬不能用人不疑?。≡谥袊總€(gè)人都是可疑的！他說的是中國的部分現(xiàn)實(shí)，但如果把職工管死，企業(yè)怎么發(fā)展？！ 這個(gè)問題第二點(diǎn)是你敢不敢改變公司不合理的規(guī)定。你說你敢嗎？（考察解決問題的能力和有沒有承擔(dān)責(zé)任的能力的題）。 6老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3

35、月11日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？ 安普若之回答：和李總講：你是老板的好朋友，咱們也是很好的合作火伴。我可以把“應(yīng)付款”提前給你，幫你這個(gè)忙，但我需要你給我一個(gè)借口來破這個(gè)例。因?yàn)槲姨崆傲颂旄犊?，那么你?yīng)該今后在我需要的時(shí)候允許我晚付款天。咱們簽定一個(gè)簡單的協(xié)議后你馬上提款。 安普若之分析：其實(shí)這樣干有點(diǎn)趁人之危。我建議你在INTERVIEW的時(shí)候不要這么回答。因?yàn)槟銜?huì)把INTERVIEW你的人給嚇

36、著，如果你真進(jìn)了公司，他們今后會(huì)很防著你的。 這個(gè)問題的關(guān)鍵是如何說服財(cái)務(wù)部主管，不能動(dòng)硬的。要給他個(gè)臺(tái)階下。他下了這個(gè)臺(tái)階，問題也就解決了。（考察解決問題的能力和溝通能力和商業(yè)水平的題） 7冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計(jì)劃的3800多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣處理這件事情？ 安普若之回答：向老板承認(rèn)錯(cuò)誤，今后和老板加強(qiáng)溝通，不入帳的錢自己墊上。 安普若

37、之分析：其實(shí)這個(gè)問題的回答就這么簡單。因?yàn)檫@個(gè)問題是問你：如果老板錯(cuò)了怎么辦？答案是老板錯(cuò)了也是對(duì)的。誰讓他是老板呢？這個(gè)問題中，老板明顯錯(cuò)了，當(dāng)然你也有和老板溝通不夠的錯(cuò)誤。如果是個(gè)明白的老板，他早晚會(huì)明白獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要，所以你那3800多元錢早晚會(huì)回來的。（考察性格的題看你能不能受委屈）。 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:48:318某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)

38、款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。？ 安普若之回答：這是一個(gè)成本分析的題目。要分析“現(xiàn)金付款”和“月付”到底哪個(gè)對(duì)公司有好處？節(jié)約成本，擴(kuò)大銷售，提高利潤，降低風(fēng)險(xiǎn)是公司的“憲法”，其他一切規(guī)定都要以此為準(zhǔn)！所以不存在“不想改變公司規(guī)定”的問題。 安普若之分析：這個(gè)問題提的特沒水平。提問者的目的不明，不知道自己想問什么？只是設(shè)計(jì)了個(gè)新聞?dòng)浾叱Ｓ玫男　癟RICK”，國內(nèi)叫“套”，而且這個(gè)“套”的水平也挺凹的。（考察發(fā)現(xiàn)陷阱的能力的題） 9不知道什么原因，公司最近幾個(gè)月生

39、意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個(gè)月就會(huì)有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了。這時(shí)期有一家企業(yè)來請(qǐng)吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟?huì)有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？ 安普若之回答：吳總的做法沒有大錯(cuò)！屬于人之常情！而且吳總應(yīng)該表

40、揚(yáng)，畢竟吳總沒有在公司危難的時(shí)候棄公司而離去。老板做法高明，大度寬宏。（您就自己發(fā)揮吧！怎么肉麻怎么拍？然后再表表你和老種同甘苦共患難的決心）。 安普若之分析：這個(gè)題也沒意思。一是要看看你是不是寬宏厚道，二是要看看你拍馬屁的水平。（考察性格和拍馬屁的水平的題）。 10 你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？ 安普若之回答：我都要或都不要?。▌e笑，見分析?。?安普若之分析：這個(gè)題又是特沒意思！又是中國人愛用的那些小聰明的“圈套”。這個(gè)題目的意思是說如果你拿股份呢，證明你想和老板同甘共苦長期合作，但同時(shí)也證明你有野心想侵

41、吞老板的公司，如果你拿獎(jiǎng)金呢，你就是想掙一票就跑，但也證明你這個(gè)人簡單，只想掙錢！所以你必須回答都要！要哪個(gè)你都進(jìn)了人家的圈套?。疾炷氵M(jìn)公司的目的題） 11鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)二奶，那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離

42、婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個(gè)孩子帶回來她也可以接受。他們兩個(gè)都是你的好朋友，你會(huì)怎樣去幫助他們？ 安普若之回答：以我個(gè)人觀點(diǎn)，不介入家庭問題?。ㄒ姺治觯。?安普若之分析：對(duì)于這種問題，國內(nèi)的人和在海外呆久的人回答起來很不一樣。海歸們一般認(rèn)為professional是professional，personal是personal。不要較和在一起。但國內(nèi)不這么認(rèn)為。對(duì)于INTERVIEW中問這么沒水平的問題，純屬浪費(fèi)時(shí)間。提問者除去能知道你是怎么分開“職業(yè)生活”和“個(gè)人生活”的，其他什么有用的信息也得不到？（不知道考察什么的題） 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter

43、.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:50:2712 一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？ 安普若之回答：你說呢? 安普若之分析：不分析了，這種問題是小學(xué)生選小隊(duì)長的問題？真TNN的，他也真能問的出口!（考察你的道德法制觀念的題） 13本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件4元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的 37件貨他只收到20件，物流

44、公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠償？ 安普若之回答：有沒有合同？合同是怎么寫的？合同上寫沒寫責(zé)任在哪里劃清？有沒有保險(xiǎn)？如果合同寫的不清楚，換律師！ 安普若之分析：這又是一個(gè)極低級(jí)的問題，問的是貨運(yùn)公司每天都會(huì)遇到的事情。這個(gè)問題應(yīng)該去問貨運(yùn)業(yè)務(wù)員而不是總經(jīng)理。好！咱們就假設(shè)讓總經(jīng)理當(dāng)一次業(yè)務(wù)員，那么總經(jīng)理就要看合同。這個(gè)問題至少在美國不是個(gè)問題?。疾焓欠裰朗澜缟嫌泻贤念}） 14 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你認(rèn)為可行的配

45、送方式。 安普若之回答：？ 安普若之分析：對(duì)不起，我看不懂問題，或是這個(gè)問題太簡單了，讓我給想復(fù)雜了？（考察中文水平的題） 15 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭(zhēng)執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？ 安普若之回答：并排裝！ 安普若之分析：貨車是誰裝在外面吧？這好像也不是考總經(jīng)理的問題吧？（腦筋急轉(zhuǎn)彎的題） 16 深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長沙客戶因要參加展銷會(huì)急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要

46、收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想？ 安普若之回答：汽運(yùn)門對(duì)門！ 安普若之分析：這是考總經(jīng)理呢還是百科知識(shí)競(jìng)賽？（百科知識(shí)競(jìng)賽的題） 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:51:2917 本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠OEM兩個(gè)40柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其OEM產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？ 安普若之回答：能告訴我不接的原因嗎？

47、安普若之分析：不知道想問什么嗎？（考察腦子是否有問題的題） 18 2002年底，本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺(tái)（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？ 安普若之回答：兩個(gè)辦法：第一個(gè)辦法：換電源廠，誰樂意承擔(dān)費(fèi)用做認(rèn)證就用誰的電源，但這個(gè)方法要換廠家，麻煩較大。第二個(gè)辦法：由本公司承擔(dān)費(fèi)用，但要和電源廠家簽定合同，認(rèn)證歸本公司所有。以后電源廠任何需要用到這個(gè)認(rèn)證的地

48、方都需要本公司同意并收費(fèi)。這是一個(gè)好辦法，因?yàn)榛ㄒ稽c(diǎn)小錢就把這個(gè)電源廠控制起來了。 安普若之分析：這是一個(gè)不錯(cuò)的問題?？茨闶遣皇怯凶銐虻纳虡I(yè)經(jīng)驗(yàn)。（考察商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力的題） 19 成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績總是不能達(dá)標(biāo)，國內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報(bào)告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？ 安普若之回答：兩個(gè)辦法：第一個(gè)辦法，硬的。在經(jīng)銷合同里應(yīng)該有一項(xiàng)叫“業(yè)績條款”，如果經(jīng)銷商銷售業(yè)績達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)，可以終止合同的。行使“業(yè)績條款”，換經(jīng)銷商，但商場(chǎng)上能不動(dòng)硬的盡量不動(dòng)硬的。第二個(gè)辦法，軟的，在美國叫BUY OUT，也就

49、是說給原經(jīng)銷商一定的利益補(bǔ)償，讓它自己退出。利益補(bǔ)償可以從新經(jīng)銷商的收益中出一些。這樣應(yīng)該是個(gè)兩全齊美的辦法。 安普若之分析：這也是一個(gè)不錯(cuò)的問題?？茨闶遣皇怯凶銐虻纳虡I(yè)經(jīng)驗(yàn)，如何軟硬兼施。（考察商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力的題） 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:52:2520 國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報(bào)刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷，如何避免市場(chǎng)營銷中

50、的重復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷會(huì)有哪些沖突？如何避免這些沖突？ 安普若之回答：網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷的重復(fù)行為是不可避免的。為了促進(jìn)銷售，有一些重復(fù)行為也是好事情。但為了降低營銷成本，應(yīng)該把產(chǎn)品按網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷分類，適合網(wǎng)絡(luò)營銷的以網(wǎng)絡(luò)為主，適合渠道營銷的以渠道為主，以此減少重復(fù)行為，但完全避免重復(fù)行為是不可能的，也是對(duì)銷售不利的。 網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷的沖突主要是市場(chǎng)劃分和利益劃分的沖突。把網(wǎng)絡(luò)銷售按渠道營銷的市場(chǎng)劃分協(xié)調(diào)利益的劃分。鼓勵(lì)渠道營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)移。 安普若之分析：這也是一個(gè)不錯(cuò)的營銷的問題。看你是不是有足夠的營銷經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷要了解。（考察商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)學(xué)知識(shí)的題）

51、21 我公司產(chǎn)品價(jià)格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價(jià)銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對(duì)此款產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)。你怎么解決此次問題？面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的這類價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問題，你有哪些創(chuàng)意？ 安普若之回答：原則是回避價(jià)格站，采取其他的促銷手段，比如，加強(qiáng)建立品牌的忠實(shí)度及品牌形象，注重服務(wù)，細(xì)化市場(chǎng)，加快新產(chǎn)品上市的時(shí)間等等。 安普若之分析：這也是一個(gè)價(jià)格定位和站穩(wěn)市場(chǎng)的問題。MBA教科書中寫了許多方法和案例。哪個(gè)方法都行！結(jié)合起來就是創(chuàng)意。（考察市場(chǎng)學(xué)知識(shí)的題） 22 我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進(jìn)各大超市，山東經(jīng)銷商提出了異議，擔(dān)心超市的銷售會(huì)影響他的

52、業(yè)績。對(duì)主流渠道和非主流渠道，你會(huì)采用哪些辦法來避免它們的沖突？ 安普若之回答：不同渠道的營銷可能會(huì)有沖突，解決沖突的辦法是以產(chǎn)品劃分，以市場(chǎng)劃分，以品牌劃分。比如進(jìn)超市的品牌以中低擋品牌為主。 安普若之分析：這也是一個(gè)和上面網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷的問題很象的問題。（考察市場(chǎng)學(xué)知識(shí)的題）作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=d22guokan&idWriter=0&Key=0 d22guokan回復(fù)日期：2007-2-1309:53:0023 某國外連鎖超市在深圳設(shè)有采購機(jī)構(gòu)，并開始采購招標(biāo)；我公司中標(biāo)，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請(qǐng)介紹

53、你取得此份額的經(jīng)過。 安普若之回答：（有如何做采購招標(biāo)的網(wǎng)站，去看看！）。 安普若之分析：這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的問題。干過就知道，沒干過就不知道。（考察采購招標(biāo)知識(shí)的題） 24新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項(xiàng)“商品到岸后三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)”；此條款對(duì)我公司有較大的難度，你提出一建議，對(duì)方很滿意。協(xié)議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？ 安普若之回答：最好的辦法是在新加坡設(shè)立產(chǎn)品維修點(diǎn)，退換貨物返回維修點(diǎn)，再以新貨補(bǔ)足。 安普若之分析：這里最大的難度是承擔(dān)退換貨物的一切費(fèi)用。當(dāng)貨值還沒運(yùn)費(fèi)貴時(shí)，退換貨物就沒必要再運(yùn)

54、回來了嗎，送新貨補(bǔ)上就可以了。那么退換下來的貨物退換貨物可以作為產(chǎn)品保修的零部件。同時(shí)這個(gè)維修點(diǎn)還可以監(jiān)控退換貨物的情況。否則的話，我可以告訴你50%的貨是退換貨物，你就補(bǔ)吧?。疾焱赓Q(mào)知識(shí)的題） 附加題：1 目前國內(nèi)的AV產(chǎn)品行業(yè)魚龍混雜，市場(chǎng)混亂；針對(duì)這一現(xiàn)象，你認(rèn)為AV產(chǎn)品的前景何在？ 安普若之回答：第一：AV市場(chǎng)之所以魚龍混雜正是因?yàn)榇蠹铱春眠@個(gè)市場(chǎng)，認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)很有前景才會(huì)都擠進(jìn)來呢。第二：AV市場(chǎng)前景廣闊是因?yàn)橄M(fèi)者從溫飽形向小康形轉(zhuǎn)變?cè)斐傻?。所以?yīng)該說前景廣闊。 開始做市場(chǎng)分析：誰是消費(fèi)者？誰是競(jìng)爭(zhēng)者？有多大的市場(chǎng)？市場(chǎng)是不是有增長的空間？。 安普若之分析：你可以寫一個(gè)五十頁的市

55、場(chǎng)分析的報(bào)告。（考察市場(chǎng)分析知識(shí)的題） 2 在“半社會(huì)主義”，“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業(yè)里，你如何做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？ 安普若之回答：略。 安普若之分析：這個(gè)問題其實(shí)是想問你如何認(rèn)同“半社會(huì)主義”，“半資本主義”和“半封建主義”的企業(yè)文化和管理，而同時(shí)加點(diǎn)你認(rèn)為好的東西。也就是說要“有中國特色”的先進(jìn)管理。 安普若在后記：如果允許我給出題目的人打分的話，他基本上不及格。題目過于片面，沒能考察一個(gè)人的全部情況People Skills, Management Skills, Communication Skills, Organization Skills, Negotia

56、tion Skills, maturity, rational though process, reaction to pressures, motivations, enthusiasm, aggressiveness, creativeness, managing diversity, team work, knowledge base, working ethics, work style, .等等方面考察不夠。Open End的問題不多，其他題目過于具體，應(yīng)聘人沒有發(fā)揮的空間。如果我應(yīng)聘當(dāng)總經(jīng)理的話，第一件事就是把這個(gè)人事部主管抄了魷魚。就出這么水平臭的題目，跟本就不夠qualifie

57、d - 開個(gè)玩笑了！ 作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=zjsxzld&idWriter=0&Key=0 zjsxzld回復(fù)日期：2007-2-1310:50:58記號(hào)作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=簡單胖&idWriter=0&Key=0 簡單胖回復(fù)日期：2007-2-1311:15:07嘿嘿免費(fèi)受教育捏作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=春天郁悶&idWriter=0&Key=0 春天郁悶回復(fù)日期：2007-2-1316:3

58、6:58我不太懂這些,只是隨便說說.第二題我想可以在和其他有不同意見的人溝通后把任務(wù)合理的分配到各部門,且把完成時(shí)間和應(yīng)負(fù)的責(zé)任注明.然后讓各部門盡快把各自的任務(wù)計(jì)劃題交上來批準(zhǔn).作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=tan0627&idWriter=0&Key=0 tan0627回復(fù)日期：2007-2-1321:12:03記號(hào)比教科書強(qiáng)百倍作者： HYPERLINK /browse/Listwriter.asp?vwriter=桃園張&idWriter=0&Key=0 桃園張回復(fù)日期：2007-2-140:06:5418 2002年底，本公

59、司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺(tái)（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？安普若之回答：兩個(gè)辦法：第一個(gè)辦法：換電源廠，誰樂意承擔(dān)費(fèi)用做認(rèn)證就用誰的電源，但這個(gè)方法要換廠家，麻煩較大。第二個(gè)辦法：由本公司承擔(dān)費(fèi)用，但要和電源廠家簽定合同，認(rèn)證歸本公司所有。以后電源廠任何需要用到這個(gè)認(rèn)證的地方都需要本公司同意并收費(fèi)。這是一個(gè)好辦法，因?yàn)榛ㄒ稽c(diǎn)小錢就把這個(gè)電源廠控制起來了。安普

60、若之分析：這是一個(gè)不錯(cuò)的問題?？茨闶遣皇怯凶銐虻纳虡I(yè)經(jīng)驗(yàn)。（考察商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力的題） 通常廠家不愿承擔(dān)固定費(fèi)用是因?yàn)榕掠唵沃型疽蚬释Ｖ梗荒軓浹a(bǔ)前期投入?？尚械霓k法是由我司預(yù)付這筆固定費(fèi)用給電源廠，如果分六批出貨，這筆費(fèi)用就分為六批，每次付款時(shí)抵扣一批預(yù)付款。接到大單而不愿作認(rèn)證的工廠在國內(nèi)你能找出來幾家么？所謂認(rèn)證你根本就沒法要求人家付費(fèi)使用，因?yàn)檎J(rèn)證上往往都有被認(rèn)證企業(yè)的全稱和認(rèn)證編號(hào)，國外客戶往往只要求提供一個(gè)副本就可以了，最過嚴(yán)格的客戶也不過是拿認(rèn)證編號(hào)去國內(nèi)核實(shí)。你拿著別廠的認(rèn)證正本是沒有意義的事情。 16 深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要