07報(bào)告七：?jiǎn)T工手冊(cè)-xf-0408

1、PAGE 上海有線線網(wǎng)絡(luò)有有限公司司員工手冊(cè)冊(cè)二零零四四年三月月歡迎辭首先，很很想很想想的告訴訴您一句句話：“您能夠夠來到這這里，真真的，太太好了?！蔽蚁嘈?，我我們能夠夠相處的的非常愉愉快、舒舒心。因因?yàn)?，我我真的愿愿意與您您分享我我們所有有的成功功榮耀、風(fēng)雨歡歡樂。伸出我的的手，給給你一片片藍(lán)天；敞開你你的心，接接受縷縷縷陽(yáng)光。這里，就就是我們們，共同同的家園園。這本手冊(cè)冊(cè)會(huì)告訴訴您，在在這里可可以享受受的權(quán)利利以及應(yīng)應(yīng)該遵守守的規(guī)則則，可以以讓您了了解公司司的人力力資源管管理的政政策程序序，以及及職業(yè)發(fā)發(fā)展路徑徑。另外，這這本手冊(cè)冊(cè)只是指指南。如如對(duì)手冊(cè)冊(cè)所述的的方針政政策和規(guī)規(guī)章制度度有

2、任何何疑問，不不要把問問號(hào)悶在在心里，請(qǐng)請(qǐng)與部門門經(jīng)理或或人力資資源部聯(lián)聯(lián)系，好好么。預(yù)祝您在在上海有有線工作作期間成成績(jī)出眾眾！總經(jīng)理 歡迎辭我相信，每每位第一一次看到到這本手手冊(cè)的員員工，都都會(huì)在心心里激蕩蕩著一股股熱流，那那里面，在在不停的的奏響生生命中充充滿朝氣氣與希望望的強(qiáng)音音。我相信，每每位第一一次看到到這本手手冊(cè)的員員工，都都會(huì)有一一個(gè)或輕輕或重的的聲音在在心里祝祝愿，希希望自己己這一次次的事業(yè)業(yè)抉擇能能夠帶來來成功與與順利。因此，我我想告訴訴你，伸伸出雙手手與你相相握著告告訴你：我無法承承諾你能能夠獲得得輕松的的工作，因因?yàn)檫@里里有很多多的重任任亟待你你與我一一起背負(fù)負(fù)。我能能

3、夠承諾諾的，就就是這里里有一片片廣闊的的空間，等等著你，錘錘煉鷹的的堅(jiān)韌。我無法承承諾你能能夠獲得得安逸的的環(huán)境，因因?yàn)檫@里里有很多多的挑戰(zhàn)戰(zhàn)急需你你與我一一起迎接接。我能能夠承諾諾的，就就是這里里有一片片寬廣的的森林，等等著你， 磨礪豹豹的精湛湛。衷心希望望您能夠夠喜愛我我們的企企業(yè)文化化，盡快快融入他他，樂于于建筑他他，與我我們一起起分享他他，把這這里當(dāng)成成自己的的家。這本手冊(cè)冊(cè)會(huì)告訴訴您，在在這里可可以享受受的權(quán)利利以及應(yīng)應(yīng)該遵守守的規(guī)則則，可以以讓您了了解公司司的人力力資源管管理的政政策程序序，以及及職業(yè)發(fā)發(fā)展路徑徑。另外，這這本手冊(cè)冊(cè)只是指指南。如如對(duì)手冊(cè)冊(cè)所述的的方針政政策和規(guī)規(guī)章

4、制度度有任何何疑問，不不要把問問號(hào)悶在在心里，請(qǐng)請(qǐng)與部門門經(jīng)理或或人力資資源部聯(lián)聯(lián)系，好好么。預(yù)祝您在在上海有有線工作作期間成成績(jī)出眾眾！總經(jīng)理 目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc69193276 一.入職職引導(dǎo) PAGEREF _Toc69193276 h 11 HYPERLINK l _Toc69193277 （一）上上海有線線的愿景景 PAGEREF _Toc69193277 h 1 HYPERLINK l _Toc69193278 （二）上上海有線線的使命命 PAGEREF _Toc69193278 h 1 HYPERLINK l _Toc69193279

5、 （三）上上海有線線的核心心價(jià)值觀觀 PAGEREF _Toc69193279 h 2 HYPERLINK l _Toc69193280 （四）上上海有線線的企業(yè)業(yè)風(fēng)格 PAGEREF _Toc69193280 h 22 HYPERLINK l _Toc69193281 （五）上上海有線線的公司司介紹 PAGEREF _Toc69193281 h 44 HYPERLINK l _Toc69193282 （六）上上海有線線的組織織結(jié)構(gòu)圖圖 PAGEREF _Toc69193282 h 4 HYPERLINK l _Toc69193283 （七）上上海有線線的企業(yè)業(yè)形象 PAGEREF _Toc6

6、9193283 h 44 HYPERLINK l _Toc69193284 （八）上上海有線線的LOOGO PAGEREF _Toc69193284 h 44 HYPERLINK l _Toc69193285 二.職業(yè)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc69193285 h 5 HYPERLINK l _Toc69193286 （一）儀儀容儀表表 PAGEREF _Toc69193286 h 5 HYPERLINK l _Toc69193287 （二）人人際行為為 PAGEREF _Toc69193287 h 5 HYPERLINK l _Toc69193288 （三）道道德行為為 PAGER

7、EF _Toc69193288 h 6 HYPERLINK l _Toc69193289 （四）工工作行為為 PAGEREF _Toc69193289 h 7 HYPERLINK l _Toc69193290 （五）職職業(yè)素質(zhì)質(zhì) PAGEREF _Toc69193290 h 11 HYPERLINK l _Toc69193291 三.聘用用與離職職 PAGEREF _Toc69193291 h 14 HYPERLINK l _Toc69193292 （一）政政策說明明 PAGEREF _Toc69193292 h 14 HYPERLINK l _Toc69193293 （二）用用工制度度 PA

8、GEREF _Toc69193293 h 14 HYPERLINK l _Toc69193294 （三）錄錄用 PAGEREF _Toc69193294 h 144 HYPERLINK l _Toc69193295 （四）試試用期 PAGEREF _Toc69193295 h 114 HYPERLINK l _Toc69193296 （五）新新員工入入職 PAGEREF _Toc69193296 h 155 HYPERLINK l _Toc69193297 （六）人人事檔案案 PAGEREF _Toc69193297 h 15 HYPERLINK l _Toc69193298 （七）工工作職位

9、位變動(dòng) PAGEREF _Toc69193298 h 115 HYPERLINK l _Toc69193299 （八）離離職 PAGEREF _Toc69193299 h 166 HYPERLINK l _Toc69193300 四.薪酬酬與考核核 PAGEREF _Toc69193300 h 17 HYPERLINK l _Toc69193301 （一）政政策說明明 PAGEREF _Toc69193301 h 17 HYPERLINK l _Toc69193302 （二）工工資結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc69193302 h 17 HYPERLINK l _Toc69193303 （三

10、）特特殊事項(xiàng)項(xiàng)的薪資資支付 PAGEREF _Toc69193303 h 117 HYPERLINK l _Toc69193304 （四）計(jì)計(jì)薪周期期與發(fā)薪薪日期 PAGEREF _Toc69193304 h 119 HYPERLINK l _Toc69193305 五.員工工福利 PAGEREF _Toc69193305 h 220 HYPERLINK l _Toc69193306 （一）基基本社會(huì)會(huì)保障項(xiàng)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc69193306 h 200 HYPERLINK l _Toc69193307 （二）保保障福利利項(xiàng)目 PAGEREF _Toc69193307 h 220

11、HYPERLINK l _Toc69193308 （三）激激勵(lì)性福福利項(xiàng)目目 PAGEREF _Toc69193308 h 20 HYPERLINK l _Toc69193309 （四）休休假 PAGEREF _Toc69193309 h 200 HYPERLINK l _Toc69193310 （五）員員工俱樂樂部 PAGEREF _Toc69193310 h 211 HYPERLINK l _Toc69193311 六.培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展 PAGEREF _Toc69193311 h 22 HYPERLINK l _Toc69193312 （一）政政策說明明 PAGEREF _Toc69193

12、312 h 22 HYPERLINK l _Toc69193313 （二）培培訓(xùn)種類類 PAGEREF _Toc69193313 h 22 HYPERLINK l _Toc69193314 （三）培培訓(xùn)的考考核 PAGEREF _Toc69193314 h 233 HYPERLINK l _Toc69193315 （四）個(gè)個(gè)人進(jìn)修修教育資資助 PAGEREF _Toc69193315 h 233 HYPERLINK l _Toc69193316 （五）員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展 PAGEREF _Toc69193316 h 224 HYPERLINK l _Toc69193317 七.獎(jiǎng)懲懲制度 PAG

13、EREF _Toc69193317 h 226 HYPERLINK l _Toc69193318 （一）政政策說明明 PAGEREF _Toc69193318 h 26 HYPERLINK l _Toc69193319 （二）評(píng)評(píng)選方式式 PAGEREF _Toc69193319 h 26 HYPERLINK l _Toc69193320 （三）獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì) PAGEREF _Toc69193320 h 266 HYPERLINK l _Toc69193321 （四）懲懲處 PAGEREF _Toc69193321 h 288 HYPERLINK l _Toc69193322 八.監(jiān)督督制度 PAG

14、EREF _Toc69193322 h 334 HYPERLINK l _Toc69193323 （一）投投訴程序序 PAGEREF _Toc69193323 h 34 HYPERLINK l _Toc69193324 （二）申申訴不滿滿程序 PAGEREF _Toc69193324 h 334 HYPERLINK l _Toc69193325 結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc69193325 h 336入職引導(dǎo)導(dǎo)上海有線線的愿景景以高成長(zhǎng)長(zhǎng)性成為為世界級(jí)級(jí)的新型型綜合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，并并以無懈懈可擊的的服務(wù)、高創(chuàng)新新性和高高度的責(zé)責(zé)任感贏贏得客戶戶、員工工及社會(huì)會(huì)的廣泛泛尊重，成成為受世世人

15、仰慕慕的公司司。上海有線線的使命命核心使命命：我們存在在的目的的就是帶帶給人們們精彩紛紛呈的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)生活活與工作作。 基本使命命：我們必須須對(duì)客戶戶負(fù)責(zé)。 真誠(chéng)誠(chéng)面對(duì)客客戶，提提供最優(yōu)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)，以以客戶的的滿意衡衡量我們們的成功功，客戶戶的要求求必須迅迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確地滿滿足，我我們所作作的一切切必屬一一流,滿滿足甚至至超出客客戶的預(yù)預(yù)期。我們必須須對(duì)員工工負(fù)責(zé)，為為員工提提供一個(gè)個(gè)管理有有方、協(xié)協(xié)作、有有助于學(xué)學(xué)習(xí)的環(huán)環(huán)境。為為優(yōu)秀人人才創(chuàng)造造機(jī)會(huì)，讓讓他們不不斷成長(zhǎng)長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)夢(mèng)想。我們必須須對(duì)社會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)。在我們們業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展到的的所有地地方，我我們都能能以為當(dāng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)、文文

16、化發(fā)展展做出貢貢獻(xiàn)而驕驕傲。我們必須須對(duì)股東東負(fù)責(zé)，在在充分的的風(fēng)險(xiǎn)和和回報(bào)評(píng)評(píng)估后做做出合理理的決策策，為股股東帶來來長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定的收收益。上海有線線的核心心價(jià)值觀觀誠(chéng)信、進(jìn)進(jìn)取、卓卓越、執(zhí)執(zhí)行、團(tuán)團(tuán)隊(duì)上海有線線的企業(yè)業(yè)風(fēng)格精湛是上上海有線線的企業(yè)業(yè)風(fēng)格。上海有線線的精湛湛包含了了五個(gè)強(qiáng)強(qiáng)音：目目標(biāo)明確確、簡(jiǎn)捷捷高效、激情主主動(dòng)、注注重細(xì)節(jié)節(jié)、精益益求精。目標(biāo)明確確時(shí)間壓力力已經(jīng)不不允許我我們出現(xiàn)現(xiàn)偏離目目標(biāo)的失失誤。速速度來自自于簡(jiǎn)單單，簡(jiǎn)單單來自于于重點(diǎn)。提高效效率的第第一方案案就是不不走彎路路。目標(biāo)標(biāo)明確就就是行動(dòng)動(dòng)上以同同一的重重點(diǎn)目標(biāo)標(biāo)為導(dǎo)向向。目標(biāo)標(biāo)明確就就是節(jié)省省時(shí)間的的首要保保

17、障。目目標(biāo)明確確蘊(yùn)涵的的是義無無反顧始始終如一一的堅(jiān)定定。目標(biāo)標(biāo)明確展展示的是是持之以以恒直擊擊要點(diǎn)的的氣魄。簡(jiǎn)捷高效效正所謂快快人一步步一重天天，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)領(lǐng)先直直接對(duì)速速度提出出了要求求。為了了盡快實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)，行動(dòng)動(dòng)必須敏敏捷迅速速。簡(jiǎn)捷捷高效就就是持續(xù)續(xù)性的優(yōu)優(yōu)化流程程縮減環(huán)環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)捷高效效就是提提升競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)力的的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)捷高高效蘊(yùn)涵涵的是挖挖掘潛能能挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)間的膽膽略。簡(jiǎn)簡(jiǎn)捷高效效展示的的是簡(jiǎn)單單明快輕輕爽利落落的風(fēng)格格。激情主動(dòng)動(dòng)敬業(yè)不如如樂業(yè)，驅(qū)驅(qū)動(dòng)不如如主動(dòng)。當(dāng)能力力差別日日趨縮小小的今天天，對(duì)事事業(yè)保持持永不冷冷卻的熱熱情是成成功的重重要因素素。激情情主動(dòng)就就是用心心投入工工作

18、，尋尋找并承承擔(dān)責(zé)任任。激情情主動(dòng)就就是因?yàn)闉榇砩仙虾Ｓ芯€線而煥發(fā)發(fā)出的奕奕奕神彩彩。激情情主動(dòng)蘊(yùn)蘊(yùn)涵的是是忘我投投入積極極樂觀的的心境。激情主主動(dòng)展示示的是熱熱愛競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)勇往直直前的活活力。注重細(xì)節(jié)節(jié)精彩的成成功來源源于細(xì)節(jié)節(jié)的積累累，而細(xì)細(xì)節(jié)的處處理是實(shí)實(shí)力的體體現(xiàn)。注注重細(xì)節(jié)節(jié)就是對(duì)對(duì)執(zhí)行過過程中所所有相關(guān)關(guān)影響因因素保持持高度的的敏銳。注重細(xì)細(xì)節(jié)就是是為成功功打下最最為堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。注重重細(xì)節(jié)蘊(yùn)蘊(yùn)涵的是是思慮縝縝密時(shí)刻刻關(guān)注的的狀態(tài)。注重細(xì)細(xì)節(jié)展示示的是認(rèn)認(rèn)真仔細(xì)細(xì)體察入入微的能能力。精益求精精競(jìng)爭(zhēng)熾烈烈，虎狼狼兇猛，此此刻唯有有持續(xù)的的精湛才才能獲得得由衷的的敬佩從從而贏取取市場(chǎng)與

19、與客戶。精益求求精就是是對(duì)工作作不斷設(shè)設(shè)定更高高標(biāo)準(zhǔn)。精益求求精就是是讓競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手次次次欽佩佩的關(guān)鍵鍵。精益益求精蘊(yùn)蘊(yùn)涵的是是山無顛顛峰行無無止境的的境界。精益求求精展示示的是堅(jiān)堅(jiān)韌不拔拔追求卓卓越的精精神。上海有線線的公司司介紹上海有線線的組織織結(jié)構(gòu)圖圖上海有線線的企業(yè)業(yè)形象CIS上海有線線的LOOGO HYPERLINK l 263,6,第一部分：入職導(dǎo)引公司文化 CIS職業(yè)化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表表工作時(shí)間間衣著服服飾應(yīng)保保持整潔潔、大方方、得體體；按公公司要求求佩帶工工作證件件。保持持儀表整整潔，衣衣衫不整整者不得得進(jìn)入公公司。營(yíng)業(yè)廳、運(yùn)維等等部門工工作時(shí)間間必須著著統(tǒng)一的的制服。辦公室人人員

20、在周周一至周周四必須須著規(guī)定定的職業(yè)業(yè)裝，男男士打領(lǐng)領(lǐng)帶，周周五可穿穿休閑裝裝。遇到到大型活活動(dòng)按照照通知著著裝。工作期間間精神飽飽滿，聯(lián)聯(lián)系工作作、接待待客戶要要有禮貌貌，經(jīng)常常使用你好、請(qǐng)請(qǐng)、謝謝、對(duì)對(duì)不起等禮貌貌用語(yǔ)。工作態(tài)度度認(rèn)真、負(fù)責(zé)，當(dāng)當(dāng)天的工工作必須須在當(dāng)天天完成，不不得無故故拖延、推諉、懶散、懈怠、馬虎、漫不經(jīng)經(jīng)心。嚴(yán)格遵守守時(shí)間；工作時(shí)時(shí)間從不不擅離工工作崗位位；若有有急事即即使在非非工作時(shí)時(shí)間，經(jīng)經(jīng)通知應(yīng)應(yīng)及時(shí)到到場(chǎng)，予予以妥善善處理。自覺維護(hù)護(hù)辦公場(chǎng)場(chǎng)所的公公共衛(wèi)生生，嚴(yán)禁禁隨地吐吐痰、亂亂扔廢棄棄物；保保持個(gè)人人工作區(qū)區(qū)域的衛(wèi)衛(wèi)生整潔潔，每天天工作結(jié)結(jié)束后必必須整理理好

21、有關(guān)關(guān)文件資資料及辦辦公用品品，要使使自己工工作桌面面及周圍圍區(qū)域整整潔、干干凈。禁止暴力力、脅迫迫、傷害害、賭博博、偷竊竊、酗酒酒、無理理取鬧、謾罵、吵架、散布謠謠言的行行為；休休息時(shí)間間嚴(yán)禁在在工作區(qū)區(qū)域內(nèi)大大聲喧嘩嘩、打牌牌或影響響妨礙他他人。人際行為為上海有線線的員工工要營(yíng)造造一個(gè)誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、謙謙遜、公公正、關(guān)關(guān)愛與公公心的人人際氛圍圍。做任何事事情都要要有信用用，哪怕怕是很小小的事情情。要及時(shí)更更正不屬屬于自己己的贊揚(yáng)揚(yáng)，不沽沽名釣譽(yù)譽(yù)。維護(hù)公正正，不僅僅要避免免誤會(huì)，更更要澄清清誤會(huì)。對(duì)別人的的幫助及及時(shí)感謝謝，對(duì)他他人的成成功及時(shí)時(shí)祝賀。永遠(yuǎn)不要要忘記回回顧并衷衷心的感感謝一起起工作

22、的的集體；不要夸夸耀過去去。嚴(yán)于律己己，寬以以待人，習(xí)習(xí)慣于尋尋找別人人身上的的優(yōu)點(diǎn)，不不能有意意或無意意地貶損損他人。永遠(yuǎn)不要要期待或或要求別別人去遵遵守連你你自己也也無法遵遵守的原原則。要守時(shí)，如如不能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)達(dá)，要事事先告知知。及時(shí)答復(fù)復(fù)所有的的問題與與邀請(qǐng)。及時(shí)把把人們所所需要的的信息告告訴他們們，不要要等到事事情到了了最后一一步才說說。對(duì)于年長(zhǎng)長(zhǎng)者或資資深的人人表示特特別的尊尊敬。不要成為為制造抱抱怨、牢牢騷的機(jī)機(jī)器。對(duì)于遭受受不幸的的同事表表示你的的同情和和關(guān)懷。熱情地參參與公司司的活動(dòng)動(dòng)。道德行為為高壓線是是上海有有線文化化和價(jià)值值觀不能能容忍的的行為底底線，是是與上海海有線企

23、企業(yè)文化化和價(jià)值值觀完全全背道而而馳的行行為，一一旦觸及及，一律律開除。員工高壓壓線故意虛假假報(bào)帳。收受回扣扣。泄露公司司商業(yè)機(jī)機(jī)密。從事與公公司有商商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的行為為。包庇違法法亂紀(jì)行行為。中高層人人員高壓壓線遵守職業(yè)業(yè)道德和和誠(chéng)信勤勤勉原則則，以公公司利益益最大化化為行事事出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，忠實(shí)實(shí)履行職職責(zé)：不得利用用在公司司的地位位和職權(quán)權(quán)以任何何形式侵侵占公司司的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，包括括利用對(duì)對(duì)公司有有利的機(jī)機(jī)會(huì)。不得利用用在公司司的地位位和職權(quán)權(quán)收受賄賄略或其其它非法法收入，謀謀取私利利。不得挪用用公司資資金或?qū)⒐举Y資金借貸貸給他人人。不得以公公司資產(chǎn)產(chǎn)為本公公司股東東或其他他個(gè)人債債務(wù)提供供擔(dān)保

24、。不得將公公司資金金以個(gè)人人名義或或除公司司以外的的其他名名義開立立帳戶。工作行為為日常規(guī)范范工作時(shí)間間正常辦公公時(shí)間：每周正正常工作作時(shí)間為為40小小時(shí)。星星期一至至星期五五為8:3017:30(午餐時(shí)時(shí)間122:000133:000)運(yùn)營(yíng)維護(hù)護(hù)部門、客戶服服務(wù)部門門施行倒倒班輪休休制，班班次安排排由各部部門制定定。特殊殊崗位另另訂作息息時(shí)間。因季節(jié)或或公司業(yè)業(yè)務(wù)需要要以及自自然災(zāi)害害或突發(fā)發(fā)事件有有必要延延長(zhǎng)工作作時(shí)間時(shí)時(shí)，經(jīng)核核準(zhǔn)后可可延長(zhǎng)工工作時(shí)間間，對(duì)此此公司將將事后給給予補(bǔ)償償。遲到或早早退：公公司員工工應(yīng)按規(guī)規(guī)定時(shí)間間上下班班，不得得遲到或或早退。（因公公務(wù)經(jīng)主主管證明明或因特特

25、別事故故有證明明者可免免以遲到到、早退退或曠工工論）。加班：?jiǎn)T員工因故故延長(zhǎng)上上班時(shí)間間或于公公休假、法定假假出勤的的，部門門主管應(yīng)應(yīng)根據(jù)公公司排定定的值班班表或加加班工作作申請(qǐng)單單將加加班情況況登記在在考勤勤表上上。加班申請(qǐng)請(qǐng)：為顧顧及員工工的身體體健康，公公司不鼓鼓勵(lì)員工工加班，但但有時(shí)由由于經(jīng)營(yíng)營(yíng)和工作作的需要要不得不不延長(zhǎng)工工作時(shí)間間。公司司在特殊殊情況下下需安排排員工延延長(zhǎng)工作作時(shí)間，可可與員工工協(xié)商后后做出相相應(yīng)的加加班安排排。員工工因特殊殊原因加加班，需需填寫“加班申申請(qǐng)表”，經(jīng)部部門經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，方可可加班。請(qǐng)假：?jiǎn)T員工請(qǐng)假假類別參參見關(guān)關(guān)于各類類假期的的實(shí)施辦辦法中中的規(guī)定

26、定。員工工按規(guī)定定請(qǐng)假而而未出勤勤的，部部門主管管應(yīng)根據(jù)據(jù)請(qǐng)假假申請(qǐng)單單將員員工缺勤勤情況登登記在考考勤表上上。曠工：?jiǎn)T員工無故故缺勤（包包括工作作時(shí)間未未按規(guī)定定請(qǐng)假外外出）或或遲到、早退（遲遲到或早早退超過過三十分分鐘以曠曠工半日日論，月月累計(jì)遲遲到或早早退三次次為曠工工一日論論）。部部門主管管應(yīng)如實(shí)實(shí)將曠工工情況登登記在考考勤表上上。公出：?jiǎn)T員工因公公于上班班時(shí)間外外出，批批準(zhǔn)在本本市以外外，時(shí)間間在122小時(shí)以以內(nèi)，經(jīng)經(jīng)同意后后可作為為出勤登登記。出差：?jiǎn)T員工得到到批準(zhǔn)，在在本市以以外，并并且時(shí)間間在122小時(shí)以以上的因因公外出出。所有有出差都都須事先先征得直直屬上級(jí)級(jí)的批準(zhǔn)準(zhǔn)。差旅旅

27、行程的的更改或或延長(zhǎng)都都必須事事先征得得直屬上上級(jí)的同同意，回回公司后后通知人人力資源源部。出差審批批程序如如下：填寫“出出差預(yù)算算申請(qǐng)表表”，交由由相應(yīng)的的直屬上上級(jí)簽字字（國(guó)外外出差須須由總經(jīng)經(jīng)理或財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)簽字），復(fù)復(fù)印一份份交予人人力資源源部。若若需申請(qǐng)請(qǐng)預(yù)付款款者，應(yīng)應(yīng)將原件件交財(cái)務(wù)務(wù)部門確確認(rèn)，領(lǐng)領(lǐng)取預(yù)付付款。出差回公公司后應(yīng)應(yīng)在2周周內(nèi)，填填寫“差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷憑憑證”并附上上收據(jù)和和有關(guān)報(bào)報(bào)告交直直屬上級(jí)級(jí)簽字，然然后送交交人力資資源部審審核，審審核完畢畢后交財(cái)財(cái)務(wù)部門門復(fù)核結(jié)結(jié)算。每月底各各部門將將考勤勤表以以及各類類相關(guān)證證明單匯匯總送人人力資源源部。員員工考勤勤情況，將將作

28、為對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)、罰和考考核的依依據(jù)。工作證件件：工作作證件是是公司用用于鑒別別員工身身份所用用，應(yīng)隨隨時(shí)攜帶帶，并佩佩戴胸前前。工作作證件屬屬公司財(cái)財(cái)產(chǎn)，僅僅限在職職人員特特有，應(yīng)應(yīng)妥善保保管。持持證人員員離職或或經(jīng)要求求時(shí)，應(yīng)應(yīng)將此證證退還人人力資源源部。遺遺失或損損壞此證證，應(yīng)立立即報(bào)請(qǐng)請(qǐng)人力資資源部另另行制作作，并應(yīng)應(yīng)賠償其其費(fèi)用。接待親友友：在公公司范圍圍內(nèi)，員員工不得得接待親親友，特特殊情況況需由部部門經(jīng)理理認(rèn)可，并并在指定定地點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行。吸煙：公公司提倡倡員工不不吸煙，并并嚴(yán)禁在在非指定定吸煙區(qū)區(qū)吸煙（公公司辦公公樓外各各設(shè)有吸吸煙點(diǎn)），吸吸煙時(shí)間間不應(yīng)超超過100分鐘。不得亂亂

29、扔煙頭頭。應(yīng)將將煙頭熄熄滅后放放入煙灰灰缸中。電話：非非緊急情情況，上上班時(shí)間間不得因因私使用用公司電電話，不不得在電電話上長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間聊聊天。有有急事需需打時(shí)不不超過三三分鐘時(shí)時(shí)間，不不可以打打私人長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話。使用用電話時(shí)時(shí)應(yīng)注意意電話禮禮儀和語(yǔ)語(yǔ)氣，維維護(hù)公司司形象，使使用文明明用語(yǔ)。對(duì)外電電話必須須清楚報(bào)報(bào)出本公公司名稱稱和個(gè)人人名稱并并使用普普通話；接聽電電話應(yīng)報(bào)報(bào)出所在在部門或或個(gè)人姓姓名并主主動(dòng)幫助助同事接接聽電話話，轉(zhuǎn)接接或留言言。物品與設(shè)設(shè)備：?jiǎn)T員工無論論在上班班或休息息時(shí)都應(yīng)應(yīng)尊重其其他伙伴伴，未經(jīng)經(jīng)許可無無權(quán)翻閱閱或挪用用他人物物品和文文件。（特特殊工作作，緊急急情況除除外。

30、）會(huì)議室的的錄像機(jī)機(jī)、電視視機(jī)、投投影儀等等均由公公司總經(jīng)經(jīng)理辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)管理。工作需需要時(shí)，須須提前申申請(qǐng)，批批準(zhǔn)后才才有權(quán)使使用。部部門所配配置的設(shè)設(shè)備，如如電腦、傳真機(jī)機(jī)等，由由各部門門負(fù)責(zé)管管理，其其他部門門借用時(shí)時(shí)需征得得部門經(jīng)經(jīng)理同意意后方可可使用。環(huán)境衛(wèi)生生：不準(zhǔn)準(zhǔn)在辦公公室大聲聲喧嘩，接接電話時(shí)時(shí)聲音應(yīng)應(yīng)盡量以以不影響響其他人人工作為為準(zhǔn)。不不準(zhǔn)帶醉醉上班，更更不能在在工作時(shí)時(shí)間內(nèi)飲飲酒。愛愛護(hù)一切切公共設(shè)設(shè)施、建建筑、綠綠化帶、環(huán)境、家具和和其他財(cái)財(cái)產(chǎn)，保保持辦公公室的情情結(jié)、整整齊，是是每一位位員工的的責(zé)任。時(shí)刻注注意座位位下的衛(wèi)衛(wèi)生以及及文件擺擺放的整整齊與清清潔。不不

31、準(zhǔn)在辦辦公區(qū)內(nèi)內(nèi)隨地吐吐痰和亂亂扔垃圾圾，禁止止在茶室室的下水水道內(nèi)倒倒廢棄的的茶葉渣渣。約會(huì)：公公司不反反對(duì)員工工相互約約會(huì)，只只要約會(huì)會(huì)不干擾擾辦公室室的正常常工作。公司鼓鼓勵(lì)管理理人員和和員工在在工作中中和活動(dòng)動(dòng)中保持持坦誠(chéng)、友好的的氣氛。但為了了避免被被偏袒或或是可能能發(fā)生的的不公平平、不公公正的問問題，上上級(jí)管理理人員不不應(yīng)和下下屬約會(huì)會(huì)，或在在上班時(shí)時(shí)及工作作以外的的時(shí)候與與下屬保保持過分分親熱的的關(guān)系。員工間間發(fā)生戀戀愛關(guān)系系時(shí)，應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)告有關(guān)關(guān)的上級(jí)級(jí)經(jīng)理以以便妥善善安排，以以使工作作環(huán)境保保持公平平和公正正。員工在經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理活動(dòng)中中，不得得超越本本職業(yè)務(wù)務(wù)和權(quán)限限范圍，

32、開開展經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)。不準(zhǔn)利利用職權(quán)權(quán)或工作作之便，索索取或接接受業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單單位的利利益，否否則將構(gòu)構(gòu)成受賄賄。只有有在對(duì)方方饋贈(zèng)的的禮物價(jià)價(jià)值較小?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)），接接受后不不會(huì)影響響正確處處理與對(duì)對(duì)方的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系，而拒拒絕會(huì)被被視為失失禮的情情況下，可可以在公公開的場(chǎng)場(chǎng)合下接接受。接見新聞聞媒體：上海有有線是一一個(gè)整體體形象。為避免免表達(dá)和和介紹公公司的有有關(guān)情況況的片面面性，除除總經(jīng)理理授權(quán)同同意下，沒沒有接受受過專門門訓(xùn)練的的員工，應(yīng)應(yīng)謝絕新新聞媒體體的采訪訪。員工工不可以以投稿或或以新聞聞發(fā)布等等形式從從事上海海有線的的宣傳和和介紹，以以免有損損公司的的整體形形象。如如果有任任何

33、傳媒媒查詢，應(yīng)應(yīng)立即向向公司報(bào)報(bào)告。防盜：辦辦公室人人員下班班時(shí)，關(guān)關(guān)閉所使使用的任任何電源源和門窗窗，鎖好好有關(guān)抽抽屜以防防有關(guān)文文件及其其他物品品遺漏或或被盜。作為參參考，公公司不希希望員工工將非常常貴重的的私人物物品、錢錢財(cái)帶入入公司以以免發(fā)生生不必要要的麻煩煩。部門門經(jīng)理有有責(zé)任督督促員工工采取措措施防止止公司財(cái)財(cái)務(wù)和員員工財(cái)務(wù)務(wù)被盜，并并在發(fā)生生時(shí)立即即通知有有關(guān)單位位以保護(hù)護(hù)公司和和員工的的利益。治安：公公司員工工應(yīng)遵守守公司的的保安規(guī)規(guī)定，積積極配合合公司保保安人員員作好保保衛(wèi)工作作。進(jìn)出出公司大大門均應(yīng)應(yīng)出示員員工證。物品運(yùn)運(yùn)出公司司大門時(shí)時(shí)必須有有加蓋公公章或公公司認(rèn)可可的相

34、關(guān)關(guān)人員簽簽字的出出門條，門門衛(wèi)有權(quán)權(quán)對(duì)運(yùn)出出公司的的物品進(jìn)進(jìn)行檢查查。如發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑人物、治安事事件或其其他異常常情況，應(yīng)應(yīng)盡快報(bào)報(bào)告門衛(wèi)衛(wèi)值班室室或部門門經(jīng)理。保密：?jiǎn)T員工有義義務(wù)保守守秘密（包包括工資資數(shù)額、公司的的財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)數(shù)額額、人事事政策等等），除除公司授授權(quán)外，公公司任何何成員都都不應(yīng)將將有關(guān)公公司的任任何情報(bào)報(bào)泄漏給給任何人人。員工工不僅在在合同期期內(nèi)，在在離開公公司后，依依舊應(yīng)該該承擔(dān)這這種義務(wù)務(wù)。若因因泄漏公公司機(jī)密密給公司司帶來?yè)p損失，除除賠償損損失外，公公司將依依照有關(guān)關(guān)程序進(jìn)進(jìn)行處分分或追究究法律責(zé)責(zé)任。管理人員員保證下屬屬有一個(gè)個(gè)適當(dāng)?shù)牡墓ぷ鳝h(huán)環(huán)境，并并幫助年年輕的

35、員員工參與與培訓(xùn)和和自我發(fā)發(fā)展。鼓勵(lì)遠(yuǎn)比比批評(píng)更更讓下屬屬記憶深深刻。隨隨時(shí)隨地地的啟發(fā)發(fā)下屬，促促進(jìn)他們們隨時(shí)進(jìn)進(jìn)步。如果下屬屬出現(xiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤，要要先檢查查是否具具有突破破性的舉舉動(dòng)和設(shè)設(shè)想，先先鼓勵(lì)這這個(gè)舉動(dòng)動(dòng)或設(shè)想想，再做做評(píng)判。過分的重重用一個(gè)個(gè)員工，可可能將意意味著失失去一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)。與員工分分享信息息，為組組織創(chuàng)造造效率。保障績(jī)績(jī)效的前前提下，在在明確的的規(guī)則內(nèi)內(nèi)，給予予下屬最最充分的的自由。提出下屬屬的錯(cuò)誤誤，并幫幫助其改改善，為為組織節(jié)節(jié)省資源源。給下下屬同時(shí)時(shí)提供強(qiáng)強(qiáng)化性質(zhì)質(zhì)和改正正性質(zhì)的的回饋。樂意不不斷的接接受下屬屬的回饋饋意見。在向下屬屬傳遞公公司信息息時(shí)，傳傳遞健康康的文化

36、化因子，摒摒棄消極極與懈怠怠。市場(chǎng)營(yíng)銷銷、客戶戶服務(wù)、門店人人員客戶永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是對(duì)的的，對(duì)客客戶永遠(yuǎn)遠(yuǎn)保持微微笑。自信贏得得他信，他他信獲得得成功。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并解決決客戶的的隱衷。善于傾聽聽，慎重重發(fā)表否否定客戶戶的意見見。發(fā)言一定定要說重重點(diǎn)，盡盡量節(jié)省省雙方的的時(shí)間。與其他部部門密切切合作，才才能獲得得效率，沒沒有效率率就沒有有客戶滿滿意。工程運(yùn)作作、采購(gòu)購(gòu)人員質(zhì)量代表表人格，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)代表表尊嚴(yán)；自己的麻麻煩多，客客戶的麻麻煩才能能少，要要多發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并且解解決麻煩煩。不怕細(xì)致致，就怕怕粗心。職能部門門從多角度度考慮問問題，解解決方案案要便于于其他部部門執(zhí)行行；趕在其他他人催促促之前把把事情辦辦好；

37、主動(dòng)爭(zhēng)取取與自己己工作相相關(guān)的部部門（同同事）的的建議，不不斷改進(jìn)進(jìn)自己的的工作；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并且解解決別人人沒想到到或者沒沒來得及及說出口口的事情情。職業(yè)素質(zhì)質(zhì)職業(yè)素質(zhì)質(zhì)包含六六個(gè)元素素：敬業(yè)業(yè)、責(zé)任任、專業(yè)業(yè)、協(xié)作作、創(chuàng)新新、規(guī)范范敬業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：不畏畏懼辛苦苦，具有有為了工工作付出出的精神神。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：我要要盡力做做更多，我我會(huì)做得得更多。相信自自己和自自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)能夠夠有潛力力迎接工工作量的的壓力。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：我要要盡力做做更好，我我會(huì)做得得更好。相信自自己和自自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)能夠夠有潛力力迎接更更高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工作作挑戰(zhàn)。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：致力力于調(diào)動(dòng)動(dòng)手中的的資源，將將其最大大化使用用，而非非致

38、力于于向公司司爭(zhēng)取更更多的資資源。責(zé)任基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：忠實(shí)實(shí)于自己己的職責(zé)責(zé)，勇于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任，而而非推卸卸責(zé)任。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：接受受任務(wù)前前充分考考慮自己己的能力力，一旦旦接受了了任務(wù)就就要毫無無怨言。無論工工作是否否按計(jì)劃劃進(jìn)行，都都要主動(dòng)動(dòng)向上級(jí)級(jí)報(bào)告工工作進(jìn)度度。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：尊重重客觀，嚴(yán)嚴(yán)守承諾諾，不必必刻意貶貶低自己己的成就就，也不不會(huì)使別別人加諸諸于你的的褒貶成成為自己己的負(fù)擔(dān)擔(dān)。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：一如如既往的的對(duì)自己己的行為為負(fù)高度度的責(zé)任任。專業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：掌握握本專業(yè)業(yè)本學(xué)歷歷所具有有的良好好水平。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能夠夠領(lǐng)先于于同業(yè)同同階段發(fā)發(fā)展的人人才。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：善于于總結(jié)原原因，分分

39、析問題題，幾乎乎不犯二二次同樣樣或類似似錯(cuò)誤。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：精益益求精的的工作風(fēng)風(fēng)格使其其工作出出類拔萃萃，幾乎乎在每一一件任務(wù)務(wù)中都有有精彩的的展現(xiàn)。專業(yè)水水準(zhǔn)持續(xù)續(xù)提升。協(xié)作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：工作作中接聽聽電話或或打電話話時(shí)，心心情要愉愉快，聲聲音中蘊(yùn)蘊(yùn)含笑意意。能夠夠保障有有效的協(xié)協(xié)作。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：保持持以微笑笑面對(duì)你你的周圍圍。進(jìn)行行必要有有效的溝溝通。能能夠使大大家樂意意與你協(xié)協(xié)作。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：善于于換位思思考，并并為了節(jié)節(jié)省他人人的時(shí)間間，不斷斷充實(shí)自自己，開開闊眼界界，主動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)，以以便準(zhǔn)確確了解別別人工作作內(nèi)容，及及其語(yǔ)言言的真正正用意。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：優(yōu)秀秀的員工工不但能能夠讓自自己的工

40、工作完成成出色，更更能激發(fā)發(fā)整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)達(dá)成成優(yōu)秀業(yè)業(yè)績(jī)。因因此要在在自己力力所能及及的條件件下，主主動(dòng)幫助助同事。創(chuàng)新基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能夠夠?qū)ψ约杭旱臉I(yè)務(wù)務(wù)主動(dòng)提提出改善善計(jì)劃。并出現(xiàn)現(xiàn)好的效效果。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：善于于根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展進(jìn)行行的創(chuàng)新新。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：善于于根據(jù)市市場(chǎng)的需需要進(jìn)行行節(jié)省時(shí)時(shí)間的創(chuàng)創(chuàng)新。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：善于于根據(jù)客客戶的需需要進(jìn)行行人性化化的創(chuàng)新新，使客客戶對(duì)我我們異常常滿意。規(guī)范基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能夠夠遵守企企業(yè)規(guī)定定的工作作標(biāo)準(zhǔn)與與行為要要求。二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能夠夠及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)缺乏乏規(guī)范的的環(huán)節(jié)，并并及時(shí)告告知上級(jí)級(jí)。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：能夠夠主動(dòng)糾糾正自己己和他人人不規(guī)范范的行為為。四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

41、準(zhǔn)：能夠夠創(chuàng)造性性的建設(shè)設(shè)規(guī)范，并并符合公公司利益益。 HYPERLINK l 285,7,第二部分：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) 聘用與離離職政策說明明上海有線線的政策策是，對(duì)對(duì)所有非非能力的的項(xiàng)目均均一視同同仁，不不分民族族、黨派派、性別別或資歷歷地挑選選、雇傭傭、培訓(xùn)訓(xùn)、酬報(bào)報(bào)、提升升和調(diào)動(dòng)動(dòng)員工，并并在符合合各種法法律、法法規(guī)以及及合同要要求的情情況下采采取積極極措施實(shí)實(shí)現(xiàn)這些些目標(biāo)。用工制度度本公司員員工一律律實(shí)行聘聘用合同同制，針針對(duì)實(shí)際際情況采采取多種種聘用形形式。聘聘用合同同是以中中華人民民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)法法為依依據(jù)的勞勞動(dòng)合同同，由公公司與員員工雙方方共同簽簽署后方方可生效效。雙方方必須嚴(yán)嚴(yán)格遵

42、守守，認(rèn)真真執(zhí)行。合同到到期后，經(jīng)經(jīng)雙方同同意可續(xù)續(xù)訂新勞勞動(dòng)合同同。一般般來說員員工年齡齡必須達(dá)達(dá)到18周歲歲或以上上,具有中中華人民民共和國(guó)國(guó)認(rèn)可的的有效身身份證明明。錄用本公司聘聘用員工工以適應(yīng)應(yīng)本公司司業(yè)務(wù)需需要為原原則，多多種渠道道招聘。欲到上上海有線線求職的的申請(qǐng)者者，應(yīng)通通過_形式式向人力力資源部部申請(qǐng)。經(jīng)資歷歷審查、業(yè)務(wù)考考核合格格后由人人力資源源部依公公司人事事程序辦辦理手續(xù)續(xù)。公司司也歡迎迎和鼓勵(lì)勵(lì)員工舉舉賢薦能能。所有人員員在辦理理錄用手手續(xù)前，必必須提供供原單位位解除勞勞動(dòng)關(guān)系系的證明明及其它它相關(guān)證證明，如如工資、學(xué)歷、證書等等證明文文件，并并通過指指定醫(yī)院院的體檢檢

43、。公司司將視具具體情況況向其前前公司進(jìn)進(jìn)行核實(shí)實(shí)。試用期勞動(dòng)合同同期限一一般為113年；新錄用用員工的的試用期期為：勞勞動(dòng)合同同期限不不滿6個(gè)個(gè)月的，不不設(shè)試用用期；勞勞動(dòng)合同同期限滿滿6個(gè)月月不滿11年的，試試用期最最長(zhǎng)不超超過1個(gè)個(gè)月；勞勞動(dòng)合同同期限滿滿1年不不滿3年年的，試試用期最最長(zhǎng)不超超過3個(gè)個(gè)月；勞勞動(dòng)合同同期限滿滿3年的的，試用用期最長(zhǎng)長(zhǎng)不超過過6個(gè)月月；試用用期合格格后，入入職時(shí)間間以人力力資源部部核準(zhǔn)的的時(shí)間為為最后依依據(jù)。新員工入入職新員工進(jìn)進(jìn)入公司司后，須須接受公公司安排排的培訓(xùn)訓(xùn)以及不不同層次次、不同同類別的的崗前專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)應(yīng)不少于于20小時(shí)時(shí)，合格格

44、者方可可上崗。新員工工培訓(xùn)由由公司根根據(jù)人員員錄用的的情況安安排，在在新進(jìn)公公司的前前三個(gè)月月內(nèi)進(jìn)行行，培訓(xùn)訓(xùn)不合格格者不再再繼續(xù)留留用。試用期滿滿前一周周內(nèi)，員員工向部部門經(jīng)理理提交工工作總結(jié)結(jié)一份。員工的的部門經(jīng)經(jīng)理及人人力資源源部對(duì)其其試用期期工作表表現(xiàn)進(jìn)行行評(píng)估。評(píng)估合合格者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為正式式員工；不合格格者，公公司可以以予以辭辭退或適適當(dāng)延長(zhǎng)長(zhǎng)試用期期（但總總試用期期不能超超過六個(gè)個(gè)月）。公司辭辭退員工工須提前前七天書書面通知知本人或或以七天天工資代代通知金金。試用用期內(nèi)，員員工如提提出辭職職亦提前前七天書書面通知知公司或或以七天天工資代代通知金金。如員工在在試用期期間內(nèi)工工作表現(xiàn)現(xiàn)杰出，

45、工工作勤奮奮，掌握握工作要要領(lǐng)及時(shí)時(shí)適當(dāng)，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理申請(qǐng)請(qǐng)人力資資源部審審核后由由主管副副總批準(zhǔn)準(zhǔn)可縮短短試用時(shí)時(shí)間。對(duì)于未畢畢業(yè)的學(xué)學(xué)生，只只能作為為實(shí)習(xí)、培訓(xùn)期期對(duì)待。待畢業(yè)業(yè)手續(xù)完完畢后，方方可進(jìn)入入試用期期。人事檔案案凡本公司司正式全全職聘用用的合同同制員工工必須與與原單位位終止勞勞動(dòng)關(guān)系系，其人人事檔案案須轉(zhuǎn)入入本公司司指定或或認(rèn)定的的勞動(dòng)認(rèn)認(rèn)識(shí)部門門統(tǒng)一管管理，以以便辦理理工齡計(jì)計(jì)算、出出國(guó)政審審、職稱稱評(píng)定等等人事事事宜。公司也將將為員工工建立內(nèi)內(nèi)部個(gè)人人檔案，記記錄員工工各種人人事、培培訓(xùn)等記記錄。員員工個(gè)人人資料變變更，如如住址、電話、婚姻、子女狀狀況等，應(yīng)應(yīng)盡快呈呈報(bào)人

46、力力資源部部。員工工還應(yīng)向向人力資資源部提提供其他他資料，如如：通過過各類考考試、技技能職稱稱、學(xué)歷歷的變化化等，以以便在有有機(jī)會(huì)培培訓(xùn)、晉晉升、職職位空缺缺時(shí)受到到優(yōu)先考考慮。工作職位位變動(dòng)調(diào)職根據(jù)工作作需要，公公司可調(diào)調(diào)動(dòng)員工工臨時(shí)或或長(zhǎng)期調(diào)調(diào)任其它它職位或或地區(qū)。員工個(gè)個(gè)人欲變變更工作作崗位須須向所屬屬部門經(jīng)經(jīng)理提出出，不得得私下與與其他相相關(guān)部門門經(jīng)理談?wù)劶罢{(diào)動(dòng)動(dòng)意愿。部門經(jīng)經(jīng)理會(huì)在在可能的的情況下下按公司司需要安安排調(diào)動(dòng)動(dòng)。任何何最近的的一次工工作表現(xiàn)現(xiàn)被評(píng)估估為需改改進(jìn)或以以下的人人員將不不作調(diào)動(dòng)動(dòng)（不包包括降職職）?？缈绮块T調(diào)調(diào)動(dòng)須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)。晉升或調(diào)調(diào)級(jí)根據(jù)工作作需要和和

47、人能力力及表現(xiàn)現(xiàn)，員工工可被提提升或調(diào)調(diào)級(jí)。在在考核評(píng)評(píng)估合格格后由部部門按程程序報(bào)人人力資源源部審定定方可任任命或調(diào)調(diào)整，部部門經(jīng)理理以上的的任命和和調(diào)級(jí)須須報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。對(duì)于于任何升升職機(jī)會(huì)會(huì)和空缺缺，公司司首先考考慮內(nèi)部部員工。降級(jí)或降降職員工在職職期間，若若對(duì)工作作不能勝勝任或違違反有關(guān)關(guān)紀(jì)律，公公司可做做出降級(jí)級(jí)降職處處理，工工資和福福利亦回回相應(yīng)調(diào)調(diào)整。離職離職包括括合同終終止、辭辭職、開開除、退退休等。公司對(duì)對(duì)違反公公司紀(jì)律律、長(zhǎng)期期工作不不力、無無法勝任任工作者者和一年年內(nèi)各種種無薪假假期累計(jì)計(jì)超過三三十天者者。有權(quán)權(quán)提前一一個(gè)月通通知員工工中止合合約或給給予一個(gè)個(gè)月工資資

48、代通知知金；對(duì)對(duì)于因公公司內(nèi)部部或外部部原因?qū)?dǎo)致中止止合同或或裁員公公司將按按國(guó)家規(guī)規(guī)定給予予相應(yīng)的的補(bǔ)償。員工在合合同期內(nèi)內(nèi)提出辭辭職，須須提前一一個(gè)月以以書面通通知公司司或以一一個(gè)月工工資代通通知金，并并經(jīng)部門門經(jīng)理批批準(zhǔn)后，方方轉(zhuǎn)人力力資源部部及總經(jīng)經(jīng)理審批批。員工無論論以何種種理由離離職均應(yīng)應(yīng)辦理完完畢其離離職手續(xù)續(xù)、交接接工作、歸還所所有公司司物品、結(jié)算一一切帳目目。否則則公司有有權(quán)凍結(jié)結(jié)其名下下工資、公積金金、保險(xiǎn)險(xiǎn)，并保保留對(duì)此此采取法法律行動(dòng)動(dòng)的權(quán)力力。員工在合合同期內(nèi)內(nèi)離職，須須按其在在公司工工作長(zhǎng)短短，賠償償相應(yīng)部部分或全全部培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用及及辦理用用工手續(xù)續(xù)等費(fèi)用用。公司為

49、離離職員工工提供離離職證明明。員工工可向上上級(jí)或人人力資源源部所要要推薦信信。公司司可根據(jù)據(jù)情況出出具有關(guān)關(guān)推薦信信。薪酬與考考核政策說明明為吸引和和保留高高素質(zhì)員員工并貫貫徹總公公司的報(bào)報(bào)酬宗旨旨，公司司根據(jù)每每一個(gè)職職位所要要求的知知識(shí)技能能、經(jīng)歷歷及教育育等情況況，向員員工支付付有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的工工資。加薪將根根據(jù)表現(xiàn)現(xiàn)、公司司經(jīng)營(yíng)狀狀況、勞勞動(dòng)力市市場(chǎng)等因因素而定定。工作作表現(xiàn)是是決定工工資水平平與加薪薪的基本本因素。公司按照照國(guó)家有有關(guān)規(guī)定定代為扣扣繳個(gè)人人所得稅稅。工資結(jié)構(gòu)構(gòu)月度基本本工資：基本工工資是公公司為員員工提供供的基本本保障。月度基基本工資資按月固固定發(fā)放放。所有有的員工工都

50、具有有月度基基本工資資?？?jī)效工資資：績(jī)效效工資體體現(xiàn)員工工努力程程度和工工作成果果，是與與業(yè)績(jī)考考核結(jié)果果相掛鉤鉤的薪資資部分?？?jī)效工工資按月月或按季季根據(jù)業(yè)業(yè)績(jī)考核核結(jié)果掛掛鉤發(fā)放放，員工工的績(jī)效效工資按按月發(fā)放放，稱為為“月度績(jī)績(jī)效工資資”，員工工的績(jī)效效工資按按季發(fā)放放，稱為為“季度績(jī)績(jī)效工資資”。年度業(yè)績(jī)績(jī)獎(jiǎng)金：年度業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金金是公司司在年底底對(duì)員工工全年業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)現(xiàn)的承認(rèn)認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。根據(jù)據(jù)公司全全年經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況、所在部部門業(yè)績(jī)績(jī)情況發(fā)發(fā)放。銷售提成成：銷售售提成是是按銷售售團(tuán)隊(duì)或或個(gè)人的的銷售業(yè)業(yè)績(jī)的一一定比例例提取的的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。超額業(yè)績(jī)績(jī)提成：超額業(yè)業(yè)績(jī)提成成是按全全年的銷銷售業(yè)績(jī)

51、績(jī)超過目目標(biāo)值部部分的一一定比例例提取的的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。年底雙薪薪：年底底雙薪在在年底按按照員工工實(shí)際工工作月份份計(jì)算發(fā)發(fā)放。試試用期內(nèi)內(nèi)的員工工不享受受年底雙雙薪。特殊事項(xiàng)項(xiàng)的薪資資支付加值班工工資補(bǔ)助助員工每日日工作八八小時(shí)，每每周工作作40小小時(shí)（實(shí)實(shí)行綜合合計(jì)算工工時(shí)工作作制的員員工每月月工作時(shí)時(shí)間1667.44小時(shí)）。如工作作需要，員員工在工工作日加加值班的的，公司司按每班班45元元支付加加值班補(bǔ)補(bǔ)助；在在休息日日安排加加值班又又不能安安排補(bǔ)休休的，公公司按每每班600元支付付加值班班補(bǔ)助；在法定定休假日日加值班班的，公公司每班班90元元支付加加值班補(bǔ)補(bǔ)助。二級(jí)部門門副經(jīng)理理及以上上人

52、員及及銷售人人員的加加值班情情況已經(jīng)經(jīng)綜合考考慮到其其薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，不不再另外外計(jì)算加加值班補(bǔ)補(bǔ)助。病事假和和曠工的的薪資處處理當(dāng)月病事事假在115天以以內(nèi)，按按日計(jì)扣扣當(dāng)月基基本工資資和績(jī)效效工資。當(dāng)月病事事假超過過15天天，或者者曠工33天以內(nèi)內(nèi)按日計(jì)計(jì)扣當(dāng)月月基本工工資；采采用月度度績(jī)效工工資的員員工，扣扣發(fā)當(dāng)月月全部績(jī)績(jī)效工資資；采用用季度績(jī)績(jī)效工資資的員工工，按季季度績(jī)效效工資基基準(zhǔn)的11/3計(jì)計(jì)扣當(dāng)季季績(jī)效工工資。員工在病病假期間間，領(lǐng)取取的工資資，若低低于市職職工月最最低工資資標(biāo)準(zhǔn)的的，按市市職工月月最低工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)支付；停工醫(yī)醫(yī)療6個(gè)月月屬于長(zhǎng)長(zhǎng)病假，公公司只支支付疾病病救濟(jì)費(fèi)

53、費(fèi)。疾病病救濟(jì)費(fèi)費(fèi)不低于于上海市市職工月月最低工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的800%。工傷期間間的薪資資處理員工因工工負(fù)傷的的認(rèn)定及及醫(yī)療待待遇均按按上海海市勞動(dòng)動(dòng)局關(guān)于于本市企企業(yè)職工工工傷保保險(xiǎn)待遇遇等若干干問題規(guī)規(guī)定的通通知執(zhí)執(zhí)行。工工傷醫(yī)療療期一般般為124個(gè)個(gè)月，最最長(zhǎng)不超超過366個(gè)月。醫(yī)療期期間發(fā)給給工傷津津貼，津津貼按員員工負(fù)傷傷前122個(gè)月的的平均工工資性收收入計(jì)發(fā)發(fā)?；閱十a(chǎn)哺哺探親假假期的薪薪資處理理按國(guó)家法法定年齡齡結(jié)婚登登記后，憑憑登記證證明可申申請(qǐng)3天天婚假；初婚又又符合晚晚婚年齡齡的，可可請(qǐng)100天婚假假（法定定假日除除外），假假期工資資照發(fā)。產(chǎn)前檢查查，在醫(yī)醫(yī)療保健健機(jī)構(gòu)約約定的

54、勞勞動(dòng)時(shí)間間內(nèi)進(jìn)行行，按實(shí)實(shí)際情況況安排，工工資照發(fā)發(fā)。妊娠娠七個(gè)月月以上，如如工作許許可本人人可提出出申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)，可可請(qǐng)產(chǎn)前前假二個(gè)個(gè)半月，假假期支付付月基本本工資的的80%。產(chǎn)假假按上上海市城城鎮(zhèn)生育育保險(xiǎn)辦辦法規(guī)規(guī)定。女員工生生育后，如如工作許許可本人人可提出出申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)，可可請(qǐng)哺乳乳假(最最長(zhǎng)至嬰嬰兒滿一一周歲), 假假期支付付月基本本工資的的80%。員工的直直系親屬屬（父母母、配偶偶、子女女）過世世時(shí)給予予3天喪喪假，員員工的岳岳父母、公婆、祖父母母、外祖祖父母過過世時(shí)視視情況給給予1到到3天喪喪假，假假期工資資照發(fā)按規(guī)定程程序?qū)徟ㄟ^后后員工可可以休探探親假。

55、在探親親假期間間，公司司只支付付員工的的月度基基本工資資。其他各類類公休假假期的薪薪資處理理其他各類類公休假假包括市市政動(dòng)遷遷、少數(shù)數(shù)民族節(jié)節(jié)日和國(guó)國(guó)家規(guī)定定的其他他各類假假期。在其他各各類公假假期間，員員工的工工資照發(fā)發(fā)。計(jì)薪周期期與發(fā)薪薪日期月度工資資的計(jì)薪薪周期為為日歷月月的月初初到月末末，季度度工資的的計(jì)薪周周期為日日歷的季季初到季季末，年年度工資資的計(jì)薪薪周期為為日歷的的年初到到年末。每月100日發(fā)放放上月的的月工資資,遇假假日提前前支付。月工資資包括：月度基基本工資資、月度度績(jī)效工工資。季季度績(jī)效效工資與與下一季季度第一一個(gè)月的的工資同同時(shí)發(fā)放放。年度度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、年年底雙薪薪和專

56、項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)金的的發(fā)放日日為春節(jié)節(jié)前五到到十天。員工福利利基本社會(huì)會(huì)保障項(xiàng)項(xiàng)目基本社會(huì)會(huì)保障項(xiàng)項(xiàng)目，包包括醫(yī)療療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保保險(xiǎn)、失失業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)、住房房公積金金、工傷傷保險(xiǎn)、生育保保險(xiǎn)等項(xiàng)項(xiàng)目，保保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)基數(shù)和和繳費(fèi)比比例按照照國(guó)家及及地方有有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。保障福利利項(xiàng)目關(guān)懷基金金。關(guān)懷懷基金是是當(dāng)節(jié)假假日、員員工結(jié)婚婚、員工工生育或或員工患患有嚴(yán)重重疾病等等情況時(shí)時(shí)給予一一次性的的慰問津津貼或補(bǔ)補(bǔ)助。與工作相相關(guān)的福福利項(xiàng)目目。包括括：用餐餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)補(bǔ)貼、勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)費(fèi)等。加值班補(bǔ)補(bǔ)助。員工保健健計(jì)劃。員工保保健計(jì)劃劃是為員員工提供供的定期期身體健健康檢查查。網(wǎng)絡(luò)暢享享。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)暢享

57、是是指公司司充分利利用有線線網(wǎng)絡(luò)的的優(yōu)勢(shì)，為為員工免免費(fèi)提供供與有線線網(wǎng)絡(luò)相相關(guān)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)的福利利項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)暢暢享是指指公司充充分利用用有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，為為員工免免費(fèi)提供供與有線線網(wǎng)絡(luò)相相關(guān)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)的福利利項(xiàng)目。 保障福福利各項(xiàng)項(xiàng)目的適適用范圍圍、發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放辦辦法具體體辦法見見上海海有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限限公司福福利制度度。激勵(lì)性福福利項(xiàng)目目激勵(lì)性福福利以專專項(xiàng)貸款款基金為為主。專專項(xiàng)貸款款基金是是為有困困難的骨骨干員工工購(gòu)買住住房或汽汽車等大大額商品品或應(yīng)對(duì)對(duì)其它緊緊急情況況時(shí)提供供的免息息貸款。該項(xiàng)福福利基金金應(yīng)?？羁顚Ｓ谩Ｆ溥m用用范圍、申請(qǐng)條條件、專專項(xiàng)貸款款基金的的額度、申

58、請(qǐng)和和審批程程序具體體辦法見見上海海有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限限公司福福利制度度。休假員工請(qǐng)假假時(shí)，需需填寫請(qǐng)請(qǐng)假單，注注明請(qǐng)假假種類、時(shí)間、事由、交接事事項(xiàng)，按按照公司司請(qǐng)假程程序和批批準(zhǔn)權(quán)限限和進(jìn)行行審批。未辦妥妥請(qǐng)假手手續(xù)而離離開者，以以曠工論論處。除因病不不能自行行請(qǐng)假，可可由同事事或家屬屬代辦外外，員工工應(yīng)親自自辦理請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)。因故故無法事事先辦理理時(shí)，應(yīng)應(yīng)打電話話告知直直接主管管，并于于事后補(bǔ)補(bǔ)辦手續(xù)續(xù)，否則則視為曠曠工。員員工請(qǐng)病病假、工工傷假、產(chǎn)假需需附指定定醫(yī)院證證明，請(qǐng)請(qǐng)婚假需需憑結(jié)婚婚證明。員工請(qǐng)請(qǐng)假有弄弄虛作假假者，以以曠工論論處，并并根據(jù)情情節(jié)輕重重予以懲懲處。員工休假假期滿必

59、必須辦理理銷假手手續(xù)。各各種假期期的申請(qǐng)請(qǐng)手續(xù)等等相關(guān)信信息詳見見上海海有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限限公司福福利制度度。員工俱樂樂部通過組織織各種娛娛樂活動(dòng)動(dòng)，上海海有線希希望提高高員工的的生活質(zhì)質(zhì)量，促促進(jìn)各部部門及業(yè)業(yè)務(wù)單位位的交流流，營(yíng)造造/保持生生動(dòng)活潑潑的工作作氛圍。但此類類活動(dòng)原原則上不不得影響響公司正正常運(yùn)行行?；顒?dòng)范圍圍：體育育活動(dòng)、圣誕聚聚會(huì)、春春節(jié)午餐餐會(huì)、春春游或秋秋游、展展覽參觀觀、節(jié)日日文藝演演出以及及其他社社交活動(dòng)動(dòng)。上海有線線的所有有正式全全日制員員工，皆皆為俱樂樂部會(huì)員員。培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展政策說明明員工是公公司最寶寶貴的財(cái)財(cái)富，人人員的發(fā)發(fā)展是我我們首要要關(guān)心的的焦點(diǎn)。公司系系統(tǒng)

60、的協(xié)協(xié)助員工工提高業(yè)業(yè)務(wù)、素素質(zhì)、管管理理論論和外語(yǔ)語(yǔ)水平，使使員工獲獲得全面面的培訓(xùn)訓(xùn)和實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)進(jìn)一步提提高工作作能力，為為員工提提供良好好的個(gè)人人發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)形式式包括脫產(chǎn)產(chǎn)培訓(xùn)、在職培培訓(xùn)、自我啟啟發(fā)。（自自我啟發(fā)發(fā)是指員員工自己己加強(qiáng)學(xué)學(xué)習(xí)，提提高修養(yǎng)養(yǎng)，不斷斷開發(fā)和和提高自自身能力力。為此此員工必必須要善善用所有有的學(xué)習(xí)習(xí)資源，以以獲得進(jìn)進(jìn)步和發(fā)發(fā)展，其其中“挑戰(zhàn)性性的工作作角色”是最重重要的培培訓(xùn)過程程。）培訓(xùn)種類類公司內(nèi)部部課程為進(jìn)一步步了解公公司，適適應(yīng)崗位位職責(zé)要要求，職職員可申申請(qǐng)或被被指定參參加公司司內(nèi)部舉舉辦的各各種培訓(xùn)訓(xùn)課程，課課程類別別主要有有：新員員工培