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1、銷售員工月度工作總結(jié)(4篇)_銷售員工工作總結(jié) 王經(jīng)理在晨會上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們好像也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依舊我行我素,仍舊是有工作無效率的老樣子,銷售部門月度工作總結(jié)。 也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣,已經(jīng)連續(xù)幾個月了,終端的老問題月月重復(fù),新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價簽、陳設(shè)位置差、訪問頻率不夠、有促銷無銷量這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監(jiān)巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,身為區(qū)域經(jīng)理的確有點(diǎn)承受不祝 王經(jīng)理開頭陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費(fèi)用也很充分
2、,為什么終端就存在這么多問題呢?肯定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談! 怎樣提高人員的執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變終端長期以往的現(xiàn)狀呢? 王經(jīng)理開頭調(diào)整管理思路。 一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者緣由 常常指責(zé)員工不對,有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理認(rèn)真的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有仔細(xì)的總結(jié)工作的得失,準(zhǔn)時的賜予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力來臨的時候,將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不能清晰的把握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對于客戶卡和訪問路線并沒有仔細(xì)討論過,也沒有對問題進(jìn)行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推動沒有仔細(xì)的總結(jié)過 王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?
3、每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最終,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的困難,任務(wù)的艱難,需要公司的大力支持。 要求員工有執(zhí)行力,就必需先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕仔細(xì)二字,只要自身比員工更仔細(xì)的去對待每一件事情,員工就不敢不仔細(xì)的去做事。 二、將合適的人用到合適的位置上 怎樣去轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理一再考慮之后,打算先從人員下手! 經(jīng)過認(rèn)真的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類擅長攻,一類擅長守,一類擅長混。有的業(yè)務(wù)員擅長談客戶,與客戶打交道如魚得水,不擅長按訪問路線每天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購,管理分銷商和二批商,發(fā)
4、揮他的特長;有的業(yè)務(wù)員就擅長按著既定的路線訪問拿訂單,走店比較認(rèn)真,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點(diǎn)惋惜,究竟培育了很長時間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”! 擅長攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,擅長守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),擅長混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的狀況下,仍舊沒有動力,就適時進(jìn)行淘汰。 一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)
5、行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。 三、注意教給員工思路而不是方法 人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡潔,稍動腦筋就能想出解決的方法,而業(yè)務(wù)人員卻不情愿去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。 在管理中存在這樣的狀況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告知你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告知的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導(dǎo)的依靠性過強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,的確如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)賜予解決,假如能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,假如領(lǐng)導(dǎo)把全部的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰
6、性,工作成天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳,工作總結(jié)銷售部門月度工作總結(jié)。 怎么辦呢?王經(jīng)理思索了半天,有了思路。 凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)當(dāng)怎么辦?對路的解決方法,充分確定并授權(quán)執(zhí)行,鼓舞員工樂觀思索,不對路的解決方法,引導(dǎo)員工的思索方式,從思路上去訂正員工,肯定要在最終一刻賜予員工解決方法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。 四、結(jié)果和過程同樣重要 以前只注意結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理認(rèn)真想了想,的確如此,舉兩個簡潔的例子: 月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而焦急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個員
7、工的薪資,這時候就是舍命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。假如平常親密關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)狀況,關(guān)注單店的生動化陳設(shè)和賣力狀況,關(guān)注不同渠道的增長率狀況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率狀況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕! 應(yīng)付公司報表管理工具。很多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有仔細(xì)的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。假如仔細(xì)的對待報表,通過月度不同的
8、對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性訪問,而改為重點(diǎn)訪問,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù),運(yùn)用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳設(shè),滲透銷量等等。 是呀,細(xì)節(jié)打算成敗,基層的營銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個個細(xì)節(jié)的忽視導(dǎo)致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理打算特地成立一個督查小組,針對過程的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,督查小組直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場信息的隨時溝通。 五、營造競爭氣氛,激發(fā)員工斗志 要激發(fā)員工的斗志,必需打造一種內(nèi)部競爭機(jī)制。 王經(jīng)理充分利用了激勵工具,
9、打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、品項達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對員工進(jìn)行客觀評估,并按月進(jìn)行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提示員工的達(dá)成狀況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評比為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培育其小組領(lǐng)導(dǎo)力量,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組嘉獎,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱忱等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機(jī)制,調(diào)動全員參加熱忱,激發(fā)團(tuán)隊的
10、活力,一改往日整個團(tuán)隊乏味和沉悶的氣氛。 六、常常培訓(xùn)和總結(jié) 保持團(tuán)隊整體前進(jìn)的步伐,就要常常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團(tuán)隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)全都。 每個周六,王經(jīng)理就把全部的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和閱歷總結(jié),培訓(xùn)實行互動的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的爭論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭辯中,不但梳理出市場思路,也發(fā)覺了一些有潛質(zhì)的人員,勝利的個案給了全部人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)閱歷,同時,依據(jù)每周的培訓(xùn)閱歷總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。 根據(jù)以上的思路實
11、施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)覺整個團(tuán)隊的精神面貌一每天的好轉(zhuǎn)起來,很多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽(yù),銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳設(shè)越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一每天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進(jìn)行究竟! 銷售員工月度工作總結(jié)【篇二】 一、15月份指標(biāo)完成狀況: 1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬噸。北臺發(fā)運(yùn)13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。 電煤發(fā)運(yùn)6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺電廠0.65萬噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安
12、陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20 xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。 二、15月份指標(biāo)完成狀況分析: 1、洗精煤我公司全靠外購,15月期間受金融風(fēng)暴、兩會、礦難影響,煤炭選購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,選購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源預(yù)備不足。 2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)樂觀性。 三、實行措施: 1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場營銷,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架
13、協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時樂觀開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力幫助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開拓新的市場用戶。 2、貨款回收狀況,樂觀與用戶溝通聯(lián)系,在回款上實行回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。 3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實際狀況,制定相關(guān)管理規(guī)定和方法,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。 4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗現(xiàn)場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,
14、依據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果準(zhǔn)時調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性。 四、存在的問題 1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應(yīng)對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想方法,增加市場占有率,增加危機(jī)意識。 2、業(yè)務(wù)人員今后要自動自發(fā)的開展工作,準(zhǔn)時反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對市場快速做出精確推斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng),樹立運(yùn)銷人良好形象。 五、完成工作方案保證措施: 1、大力開發(fā)新用戶,樂觀與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開展鐵路、大路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成。 2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運(yùn)
15、狀況準(zhǔn)時與用戶聯(lián)系,收集化驗檢斤結(jié)果,準(zhǔn)時反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,貨款回收工作。 3、精確了解市場信息,關(guān)注市場變化,準(zhǔn)時反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對市場做出精確推斷。4、加大回款力度,準(zhǔn)時與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。 六、市場信息: 進(jìn)入5月份,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況連續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價格也連續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場非常不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依舊過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。 銷售員工月
16、度工作總結(jié)【篇三】 時間荏苒,今年的10月就要到終點(diǎn)了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢信任自己又完成一個月的銷售工作,是我覺得驚異的地方,也是我覺得很棒的地方。目前將進(jìn)入月底,我也對自己一個月的銷售工作做如下總結(jié): 本月是我進(jìn)入銷售行業(yè)的其次個月,實際上還算是個新人,銷售閱歷不足,尤其是自己作為一個xx銷售,就更加的不熟識了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的,但是又由于有9月份積累的一點(diǎn)工作閱歷,所以還能應(yīng)付過來,這也算其中的幸運(yùn)了。 本月自己還是以一個新人在工作,所以許多時候還是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,但是也在店長的帶領(lǐng)下漸漸的學(xué)習(xí)去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業(yè),不管是從專
17、業(yè)上,還是從閱歷上,都是不足的,所以在10月這個月里,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)各種銷售技能,在店里優(yōu)秀的銷售員進(jìn)行售賣電腦時,仔細(xì)的在旁邊學(xué)習(xí),做筆記,不懂的在他閑下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學(xué)到一些銷售的學(xué)問,讓自己對銷售有進(jìn)一步的熟悉。另外店里主要銷售的是電腦,所以我對店里全部的電腦都去進(jìn)行了了解,把每臺電腦的性能和品牌以及價格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課,這樣就不會驚慌了,也不會一問三不知了。 本月最大的收獲就是自己最終有了一個客戶,在本月經(jīng)過自己的努力我賣出去了一臺電腦,有了微薄的業(yè)績,雖然很小,但是能夠在入職兩個月內(nèi)談成一筆生意,對我來說意義重大,也
18、是我這個月努力的勝利,讓我有了些收獲,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發(fā)。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業(yè)的學(xué)問,才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成果也是我努力學(xué)習(xí)銷售的學(xué)問,仔細(xì)的去請教銷售力量好的人,從他們身上學(xué)習(xí)閱歷,把自己的銷售力量漸漸的提高起來。 10月的銷售工作有了一點(diǎn)成果,但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠(yuǎn),還需要加油,還要學(xué)習(xí)更多的東西,但是我不害怕,我覺得自己可以把銷售這個職業(yè)的工作給做好,并且在將來可以為我們店拿到更多的業(yè)績。 銷售員工月度工作總結(jié)【篇四】 回顧這一月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因
19、此,更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客,打動其購買心理的技巧。 作為我們xxxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用
20、自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們xxxx專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們xxxx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全
21、力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力! 更多月工作總結(jié)延長閱讀 銷售員月工作總結(jié)模板4篇 當(dāng)月市場上存在什么需要公司幫助解決的問題:積壓破損
22、產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項。 如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結(jié)報告?一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容: 1、銷售狀況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況,要求既有具體數(shù)據(jù),又有狀況分析。 2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣支配的,要求簡潔明白。 3、市場狀況總結(jié)分析,包括: (1)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣揚(yáng)促銷活動、進(jìn)展趨勢等狀況分析; (2)市場評價:市場狀況是好是壞,進(jìn)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。 (3)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司
23、幫助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項。 (4)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的詳細(xì)價格、促銷、返利、利潤都是多少; (5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期; (6)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、力量、銷售業(yè)績狀況怎樣; 4、下個月工作準(zhǔn)備和支配:針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。 5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。 作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。 1 、到講臺上去講?,F(xiàn)在很多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議
24、銷售人員到.臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上預(yù)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時, 2 、嘉獎與懲處。嘉獎與懲處永久是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎與懲處的作用。 3 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員仔細(xì)看待工作總結(jié)與匯報。 4 、要求銷售人員匯報工作之前,仔細(xì)做好預(yù)備。 銷售員月工作總結(jié)與方案銷售員月工作總結(jié)模板(2) 將x月份工作總結(jié)作如下匯報: 一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,準(zhǔn)時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨
25、,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,準(zhǔn)時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時支配;4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工
26、作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在
27、嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個工扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就
28、應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種
29、重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。 3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲
30、得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我x月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。 汽車銷售員月工作總結(jié)銷售員月工作總結(jié)模板(3) 2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種狀況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開頭實施“主動出擊,開發(fā)市場”的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣揚(yáng)兩不
31、誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下: 1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣揚(yáng)針對有實力的個體戶綻開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請意向客戶試乘試駕等。 2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們-建材市場個體戶,XX-XX年日照的房地產(chǎn)飛速進(jìn)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣揚(yáng)我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲顏色,不至于使他們每天面對自己的“
32、上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣揚(yáng)有肯定的效果,但是在我溝通的過程中,也清晰地熟悉到,XX年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。 3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車! 綜上所述:我個人認(rèn)為3月份的工作方案還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴(kuò)大宣揚(yáng)范圍
33、,通過各種不同的宣揚(yáng)渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜愛斯巴魯,購買擁有斯巴魯! 家電銷售員月度工作總結(jié)銷售員月工作總結(jié)模板(4) 時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快一個月了,xx作為全國電器銷售巨頭,在近一個月里,我無論在工作和生活中都有很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時,也讓我的生活更加精彩。 鑒于我這一個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深化的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,完善銷售每一個環(huán)節(jié),專心傾聽每一位顧客的心聲,將xx優(yōu)質(zhì)
34、的服務(wù)帶給每一位顧客。 在思想上不斷熟識和把握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的樂觀性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的力量。 在這一個月里,xx讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對我特別關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)對我特別關(guān)懷,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的消逝,在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。 作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到特別榮幸??傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精
35、神。以顧客滿足為目標(biāo);用仆人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”! 為共創(chuàng)美妙的xx讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間牛年就快過去了,在工作這一個月中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作閱歷的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的進(jìn)展機(jī)遇,也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機(jī)會?!肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心”是我這一年來切身的感受。在此,首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和關(guān)心,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。 回顧一個月的工作,主要總結(jié)匯報以下幾個方面: 在勞
36、動紀(jì)律方面,遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度。 在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力仔細(xì),以工作力求認(rèn)真為原則,樂觀主動做好本職工作。 在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,仔細(xì)完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作仔細(xì)主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。 在自身方面,我仔細(xì)積累工作閱歷,注意專業(yè)理論學(xué)問的完善,以期能使自己的水平不斷提高。 我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作閱歷的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作
37、原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。 經(jīng)過這一個月的工作,我學(xué)到了許多東西,同時也明白了許多的道理,我信任這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作閱歷是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 在新的一個月里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶學(xué)問,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面進(jìn)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱忱和不斷進(jìn)取的
38、精神,去努力做好自己的工作,為公司的進(jìn)展壯大盡自己的一份微薄之力! 店長銷售月度工作總結(jié)大全(4篇) 在公司已經(jīng)工作一段時間了,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,那么我們來預(yù)備寫銷售月工作總結(jié)吧,總結(jié)是圍繞我們某一階段的工作進(jìn)行專業(yè)分析的一個方式,可以反映工作狀況,工作態(tài)度、工作中遇到的問題和工作成果,那么銷售月工作總結(jié)的寫作技巧有哪些呢?工作總結(jié)之家我特地為大家細(xì)心收集和整理了“店長銷售月度工作總結(jié)”,盼望能對您有所關(guān)心,請保藏。 店長銷售月度工作總結(jié)【篇一】 經(jīng)過8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)特別有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更
39、好,自己有信念也有決心把9月份的工作做的更好。 下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣揚(yáng)資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。 團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實施方法,eRP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的非常的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其
40、他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。 2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出快速的反應(yīng)。 特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。 4.
41、工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 市場分析 現(xiàn)在_做網(wǎng)站的公司雖然許多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。 我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績照舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,假如我們的銷
42、售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。 9月份工作方案主要幾點(diǎn) 1.必需把部門建立成一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最珍貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。 2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 4.培育他
43、們發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。 5.銷售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。 最終總結(jié)兩點(diǎn)就是: 1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊 2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話:全力以赴。 8月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客
44、戶購買降低。 在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔(dān)當(dāng)門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特殊好,但是業(yè)務(wù)力量需要提升,我回答的確我們需要終身學(xué)習(xí)。 尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系浩大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,許多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力樂觀的讓自己變得充實起來。 總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點(diǎn) 1. 上月的活動一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如_,_店種類有限,不能滿意個性化的需求。 2.新客戶開發(fā)的少,有
45、的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。 3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。 4.在23號邊老師來_講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的緣由,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人始終崇尚的,或許我的力量現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。米盧說過“態(tài)度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,對于自己喜愛的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱
46、忱,這樣喜愛可以保持.和源動力。 9月工作方案 9月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn),上次由于先期_老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次盼望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好預(yù)備。 對于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn): 1.先做好9月4號邊老師來_進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石,盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。 2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利
47、用這點(diǎn),做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。 5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。 6.做好店長支配的工作,盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們_
48、的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很盼望嘗試其他工作的,而且同樣盼望都可以干好,所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講,雖然不盼望永久做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種熬煉,由于起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。 總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。 店長銷售月度工作總結(jié)【篇二】 xx年x月x日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲許多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。 入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊急,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是生疏而又嶄新的,
49、全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程,或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險阻使得我必需臨時討論打算和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我,他們是我的老師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,能夠大幅度的削減自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進(jìn)取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必需要多學(xué),多看,多做事! 這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去呈現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)
50、公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去訪問客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從查找客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我原來就是個耐不住孤獨(dú)的人,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉,最終成為伴侶;看著一個一個客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我一向堅持專心去做好每件事情!由于勝利的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。 在這一個多月工作中成果還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪
51、孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明全部的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力: (1)必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣; 銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;勝利的銷售員總是能與客戶有很多共識,這與自我本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我! (2)必需具有職責(zé)感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的x有許多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)峻的錯誤,為了個人增收,
52、利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包涵才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必需喜愛自我所在的行業(yè)工作,必需誠懇守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。 (3)擅長總結(jié)與自我總結(jié); 此刻我工作中的市場的把握本領(lǐng)以及分析本領(lǐng)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握本領(lǐng)更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 人品永久是第一位的,而人品的第一要素就是
53、誠信,小勝憑智,大勝靠德,仔細(xì)做事,誠信做人。 其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必需站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長! 我認(rèn)為業(yè)務(wù)肯定不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實于務(wù)。 店長銷售月度工作總結(jié)【篇三】 微商,已經(jīng)徹徹底底無可否認(rèn)的進(jìn)入我們的概念中,宅男宅女、白領(lǐng)同學(xué)都紛紛加入這個隊伍當(dāng)中,但是每天瘋狂的刷屏著實讓許多人感到厭煩,有許多人
54、選擇了屏蔽或者拉黑,不但起不到營銷的效果,反而在自己的伴侶圈上造成了不好的影響,現(xiàn)在我就依據(jù)我自己的閱歷跟大家共享一下我自己做微商的一點(diǎn)小體會; 開頭微商也可以積蓄已久,也可以說是機(jī)會偶然。最終也可以說完全是依靠自己。 我是做名表精仿的,相比大部分做服裝、化妝品、運(yùn)動鞋、童裝一類的,我的產(chǎn)品的確會讓人覺得不行思議,許多代理看到利潤大,都紛紛加入進(jìn)來,也有許多人問我需不需要代理費(fèi),但是每每我都會想到,想出來做點(diǎn)兼職的孩子都不簡單,有錢大家一起賺也是好事,可是有許多的代理都在堅持還不到一個月甚至一個星期的時候就選擇退出了,紛紛告知我手表不好賣,不如賣點(diǎn)小東西,對于這樣的代理我只能送上祝愿。 關(guān)于化
55、妝品我也做過,賣的時候只能靠“殺熟”或者拉代理來銷售自己的產(chǎn)品,由于我自己是敏感肌膚,所以我自己賣的全部的產(chǎn)品我自己從來都沒有用過,我想全部的女人都很在意自己的皮膚,也可能會有很大一部分女人會和我一樣都選擇在官網(wǎng)或者專柜上進(jìn)行購買,而且由于做化妝品的人越來越多,整個微商看過去,也就那幾種產(chǎn)品,價格實現(xiàn)已經(jīng)特別透亮了,利潤真的是太低了。于是,我堅決選擇了放棄。 后來,由于自己的伴侶買了一塊精仿的表還不錯,我自己也買了一塊,覺得的確很不錯,轉(zhuǎn)念一想,為什么不能代理賣這個呢?由于我的賣家是廠家,平常他特殊忙,問一句話要好久才能回,但是他很負(fù)責(zé),全部的問題他都會給我回復(fù),不管多晚,后來最終敲定了代理的
56、事宜,由于表是珍貴物品,所以每次的貨款金額都比較大,但是沒有一次出現(xiàn)問題,于是我們之間就更加信任了,由于我們的表都是實拍的,而且實物比圖片更加美麗,所以貨到付款的簽收率為100%,我真心很感謝我的買家,對我的信任,我的第一單生疏人生意,是一個浙江人,他買了一塊瑞士機(jī)芯的表,價格為1780,他先給我付了款,給我匯了1800,我很驚奇,然后他告知我,整數(shù)便利操作,這讓我很驚訝,由于我做化妝品,一單也不過才賺二三十。這一單讓我更加堅決了浪費(fèi)品的利潤。廉價的表可以在代理價上加一二百,貴的表加三五百,別人也不會在意的,相比較買廠貨運(yùn)動鞋別人都是為了比專柜廉價才會到微商來買,我們的利潤就比較高了。 這樣我
57、就更有心勁做了,到今日也不算時間很長,但是進(jìn)展很不錯,也盼望有更多真正想賺錢的代理加入進(jìn)來,我們不收任何代理費(fèi),當(dāng)然有許多代理業(yè)問過我關(guān)于收費(fèi)的問題,其實以我的產(chǎn)品,收二三百塊錢也不是不行以,但是我想做微商還是要堅持自己的原則,該賺的錢我們一分也不放過,不該賺的一分也不取。支持一件代發(fā),貨到付款的,我可以幫你代收貨款,我們是一星期和快遞結(jié)一次賬,所以貨款一星期結(jié)算一次。全部的手表都是超A貨。今日許多人厭煩微商,就想當(dāng)年許多人對淘寶嗤之以鼻一樣,但是短短幾年,淘寶成就了多少了百萬富翁,我信任只要有好的貨源,好的上家,你也肯定會成就小人物逆襲! 店長銷售月度工作總結(jié)【篇四】 在10月里,最初的開頭
58、,我們就迎來了xx節(jié)和xx節(jié)。而在商場的活動支持下,我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成果!以下,是我對這個月的工作總結(jié): 一、平安的保證 盡管10月的狀況已經(jīng)轉(zhuǎn)好,但是危機(jī)并沒有完全結(jié)束。商場照舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員,在這個特別的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔(dān)當(dāng)著平安監(jiān)視員的責(zé)任。對待在商場中如:摘口罩、人群聚集等等狀況,我們都必需準(zhǔn)時阻擋,并時刻預(yù)備好消毒水等用具進(jìn)行衛(wèi)生處理。 盡管這對我們來說是額外的工作,但是我們?nèi)康耐露继貏e樂于在這個特別的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù),更是我們的責(zé)任! 二、x月的節(jié)日活動 x月x日的xx活動我們僅僅只有部
59、分區(qū)域進(jìn)行的活動很簡潔,也僅僅只有部分銷售區(qū)參加了活動。但這并不是真正的目的,前期的優(yōu)待活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。 當(dāng)短暫的xx節(jié)活動結(jié)束后,我們立馬開頭著手預(yù)備xx節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)待的價格調(diào)整,一切都在有條不許的進(jìn)行著。 而在在此期間,我們的宣揚(yáng)工作也在不斷的進(jìn)行,不僅提前發(fā)出了活動優(yōu)待券,還樂觀的宣揚(yáng)了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費(fèi)者的購物心理,并給這次的活動帶來了熱潮。 此次的活動中,我們嚴(yán)格的把控了活動時間,并努力掌握了入場的顧客聚集狀況,防止出現(xiàn)平安方面的問題。同時作為銷售者,我也樂觀向客戶們宣揚(yáng)自己負(fù)責(zé)的商品,在活動期間取得了不錯的成果。 三、
60、個人感受 隨著大家活動的回復(fù),商場的人流也更加的增加。我們在工作上也慢慢找回了感覺。盡管比起過去的工作狀況還是有不少的限制,但是如今的我們就像度過了寒冬一樣,正在漸漸的回暖。信任在將來,我們很虧就能恢復(fù)成長的工作狀況,商場也一樣會回到往日的喧鬧! 銷售員月度工作總結(jié)匯報 工作已告一段落,根據(jù)公司對我們的要求,那么我們可以開頭寫銷售月工作總結(jié)了,總結(jié)是把零散的工作閱歷進(jìn)行匯總分析從而得出科學(xué)的結(jié)論,寫工作總結(jié)既要寫工作中取得的成果,還要突出我們解決問題的方法,哪些好的銷售月工作總結(jié)是值得我們借鑒的呢?以下是工作總結(jié)之家我為大家細(xì)心整理的“銷售員月度工作總結(jié)匯報”,歡迎您參考,盼望對您有所助益!
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