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1、美術(shù)室管理制度8篇 美術(shù)室管理制度8篇 在當(dāng)下社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是為大家整理的美術(shù)室管理制度,歡迎閱讀與收藏。 美術(shù)室管理制度1 一、美術(shù)器材室由專人負(fù)責(zé),未經(jīng)允許,其他人員不得進(jìn)入。二、一般美術(shù)器材應(yīng)入櫥、上架、擺放整齊,保持清潔,注意防潮。三、對新購置的器材,首先進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,合格后才能進(jìn)入器材室。四、各種器材、設(shè)備要建帳登記,定期清查,做到帳物相符。五、根據(jù)器材的技術(shù)要求,定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修,保證器材的正常使用。六、對損壞無法修復(fù)的器材,管理人員提出處理,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)廢或更新。七、學(xué)校美術(shù)器材專
2、供師生教學(xué)使用,不準(zhǔn)外借。八、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。1、美術(shù)器材室用于美術(shù)教學(xué),美術(shù)教師應(yīng)充分發(fā)揮室內(nèi)器材的作用,做到專室專用。2、器材室指派專人負(fù)責(zé),各種美術(shù)器材、模型安放整齊,造冊登記并妥善安排和使用。4、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂丟廢紙或其它雜物。作業(yè)時(shí),顏料、墨汁小心放好,嚴(yán)禁亂涂亂畫。5、教室使用完畢,應(yīng)整隊(duì)離開。值日生整理好課桌椅,搞好衛(wèi)生,關(guān)好電源、門窗,經(jīng)老師檢查后方可離開教室。6、室內(nèi)器材外借,必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),如借出損壞或遺失,照價(jià)賠償。7、美術(shù)器材室應(yīng)懸掛美術(shù)器材室安全管理制度、美術(shù)器材借用登記制度,建立美術(shù)器材借用登記表。 美術(shù)室管理制度2 一、美術(shù)教
3、室由美術(shù)課教師負(fù)責(zé)管理。室內(nèi)存放器材應(yīng)入櫥定位。二、進(jìn)入美術(shù)室后,不許大聲喧嘩,不準(zhǔn)在畫架、畫臺、墻壁上亂刻亂畫,注意保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。三、愛護(hù)室內(nèi)擺設(shè)模型設(shè)備,未經(jīng)教師允許,不得搬動美術(shù)教學(xué)備品。如因違反造成人為損失,將根據(jù)事故的情節(jié)輕重,由損壞者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。四、下課后,任課教師必須認(rèn)真清點(diǎn)好所有的工具,確保工具齊全,并組織學(xué)生清潔教室,關(guān)好門窗。五、室內(nèi)器材一般不得外借,確須借用必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),器材遺失、損壞應(yīng)照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度3 1、美術(shù)室是學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識的專用教室,由學(xué)校指定美術(shù)教師專門負(fù)責(zé)管理。2、專管教師和使用學(xué)生必須維護(hù)教室衛(wèi)生,每天打掃教室,做到地面、
4、墻面、桌椅清潔,物品排放整齊。專管教師每月進(jìn)行一次大掃除。3、專管教師是教室安全工作的責(zé)任人,負(fù)責(zé)每天關(guān)好教室門、窗、燈、電風(fēng)扇等。專用教室內(nèi)不放置錢和私人貴重錢物。4、凡美術(shù)專用設(shè)備儀器、教具,必須經(jīng)財(cái)產(chǎn)登記后,有專管教師保管,使用。5、專職教師使用設(shè)備和教具必須做到操作正確,使用得當(dāng),平時(shí)注意維護(hù)保養(yǎng),以延長其使用期。6、教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生愛護(hù)公物的教育和管理,杜絕故意損壞的行為。如使用不當(dāng),損壞物品應(yīng)照價(jià)賠償。7、美術(shù)室物品不得私用或私自外借,如有特殊情況須外借須經(jīng)校長室批準(zhǔn)。8、借用物品必須登記,及時(shí)歸還,經(jīng)過檢查,如有損壞或遺失,應(yīng)照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度4 一、美術(shù)器材室必需有專人
5、管理。未經(jīng)許可,外人不得擅自進(jìn)入美術(shù)器材室。二、按配備標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求,管理人員應(yīng)及時(shí)申請購買美術(shù)器材和設(shè)備,以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。三、要建立美術(shù)器材管理總帳、分類帳。美術(shù)器材的配發(fā)、自購、自制、調(diào)撥、饋贈、破損、丟失、報(bào)廢等,要憑單據(jù)及時(shí)登記,做好帳冊管理,所有器材每學(xué)期盤點(diǎn)一次,做到帳帳相符,帳物相符。四、根據(jù)學(xué)校教學(xué)的實(shí)際,部分美術(shù)器材可在學(xué)期初由教研組(教師)向美術(shù)器材室辦理出借領(lǐng)用手續(xù),美術(shù)器材領(lǐng)用和歸還時(shí),管理人員應(yīng)仔細(xì)檢查儀器完好情況,并做好相應(yīng)記錄。如有損壞,按學(xué)校相應(yīng)的規(guī)章制度報(bào)主管部門處理。五、儀器設(shè)備管理科學(xué)合理。儀器設(shè)備必須全部入櫥或上架,按儀器的性能分類存放,合理排
6、列,定櫥定位;并根據(jù)重下輕上、水平或豎直放置的原則作適當(dāng)調(diào)整,做到科學(xué)合理、美觀大方、取用方便。六、要加強(qiáng)對美術(shù)器材的保養(yǎng)和維護(hù)。根據(jù)不同器材各自的特點(diǎn),分別定期進(jìn)行烘曬、通風(fēng)、除塵,確保美術(shù)器材始終處于完好狀態(tài)。七、做好安全防范工作,定期檢查電源、滅火器等安全設(shè)備。 美術(shù)室管理制度5 1.本室用于美術(shù)教學(xué),美術(shù)教師應(yīng)充分發(fā)揮室內(nèi)器材的作用,保持美觀、安靜,做到專室專用。2.本室指派專人負(fù)責(zé),各種美術(shù)器材、模型安放整齊,造冊登記并妥善安排和使用。3.教育學(xué)生愛護(hù)各類美術(shù)器材,室內(nèi)器材未經(jīng)老師許可,不得隨意使用,移動借用后要立即放回原處。器材人為損壞,要照價(jià)賠償。4.保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂丟廢紙或
7、其它雜物。作業(yè)時(shí),顏料、墨汁小心放好,嚴(yán)禁亂涂亂畫。5.教室使用完畢,應(yīng)整隊(duì)離開。值日生整理好課桌椅,搞好衛(wèi)生,關(guān)好電源、門窗,經(jīng)老師檢查后方可離開教室。6.室內(nèi)器材外借,必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),如借出損壞或遺失,照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度6 1、美術(shù)器材室用于美術(shù)教學(xué),美術(shù)教師應(yīng)充分發(fā)揮室內(nèi)器材的作用,做到專室專用。2、器材室指派專人負(fù)責(zé),各種美術(shù)器材、模型安放整齊,造冊登記并妥善安排和使用。3、教育學(xué)生愛護(hù)各類美術(shù)器材,室內(nèi)器材未經(jīng)老師許可,不得隨意使用,移動借用后要立即放回原處。器材人為損壞,要追究賠償責(zé)任。4、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂丟廢紙或其它雜物。作業(yè)時(shí),顏料、墨汁小心放好,嚴(yán)禁亂涂亂
8、畫。5、教室使用完畢,應(yīng)整隊(duì)離開。值日生整理好課桌椅,搞好衛(wèi)生,關(guān)好電源、門窗,經(jīng)老師檢查后方可離開教室。6、室內(nèi)器材外借,必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),如借出損壞或遺失,照價(jià)賠償。7、美術(shù)器材室應(yīng)懸掛美術(shù)器材室安全管理制度、美術(shù)器材借用登記制度,建立美術(shù)器材借用登記表。 美術(shù)室管理制度7 1、凡進(jìn)入美術(shù)教室活動的教師和學(xué)生需嚴(yán)格遵守本室管理制度。2、教學(xué)活動期間要保持室內(nèi)安靜;不大聲喧嘩。3、自覺愛護(hù)桌椅畫具;不得在桌面及畫板上亂涂亂畫。4、自覺維護(hù)室內(nèi)清潔;不得將顏料及臟水隨意亂潑;用過的廢紙雜物丟棄在規(guī)定的地方。5、未經(jīng)允許不得觸摸石膏模型、范畫及其它教學(xué)用具。6、對于損害公務(wù)的行為要及時(shí)制止
9、;并勇于檢舉。7、違反規(guī)定損壞公物要照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度8 一、美術(shù)室的專用器材、設(shè)備等物資必須有專人負(fù)責(zé)管理、使用,做到科學(xué)管理、使用規(guī)范。二、美術(shù)室的所有器材、設(shè)備應(yīng)做到帳目清楚,帳、物相符。添置、報(bào)損器材、設(shè)備應(yīng)從相應(yīng)的帳冊表格中反映。三、器材、設(shè)備的存放應(yīng)分門別類,科學(xué)有序,排列整齊,定櫥定位。日常保管應(yīng)注意做好防塵、防火、防潮、防霉、防腐蝕、防變形、防碎裂等。四、器材的借還必須有借還手續(xù)。除教學(xué)需要外不得隨意將器材、設(shè)備外借。如確需借出,管理人員要及時(shí)催還,如發(fā)現(xiàn)有損壞或遺失,應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。五、室內(nèi)應(yīng)保持整潔有序,要求學(xué)生在指定地點(diǎn)清洗調(diào)色板、畫筆。不要存放與本學(xué)科
10、無關(guān)的物品。六、要及時(shí)做好各類雕塑、器材設(shè)備的清理、保養(yǎng)、維修等工作。七、做好安全防范工作。 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:美術(shù)室管理制度 美術(shù)室管理制度 在快速變化和不斷變革的今天,我們每個(gè)人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是幫大家整理的美術(shù)室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 美術(shù)室管理制度1 1、美術(shù)器材室用于美術(shù)教學(xué),美術(shù)教師應(yīng)充分發(fā)揮室內(nèi)器材的作用,做到專室專用。2、器材室指派專人負(fù)責(zé),各種美術(shù)器材、模型安放整齊,造冊登記并妥善安排和使用。3、教育學(xué)生愛護(hù)各類美術(shù)器材,室內(nèi)器材未經(jīng)老師許可,不得隨
11、意使用,移動借用后要立即放回原處。器材人為損壞,要追究賠償責(zé)任。4、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂丟廢紙或其它雜物。作業(yè)時(shí),顏料、墨汁小心放好,嚴(yán)禁亂涂亂畫。5、教室使用完畢,應(yīng)整隊(duì)離開。值日生整理好課桌椅,搞好衛(wèi)生,關(guān)好電源、門窗,經(jīng)老師檢查后方可離開教室。6、室內(nèi)器材外借,必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),如借出損壞或遺失,照價(jià)賠償。7、美術(shù)器材室應(yīng)懸掛美術(shù)器材室安全管理制度、美術(shù)器材借用登記制度,建立美術(shù)器材借用登記表。 美術(shù)室管理制度2 一、美術(shù)室的專用器材、設(shè)備等物資必須有專人負(fù)責(zé)管理、使用,做到科學(xué)管理、使用規(guī)范。二、美術(shù)室的所有專用器材、設(shè)備等物資實(shí)行帳冊管理,應(yīng)做到帳目清楚,帳、物相符。添置、報(bào)損
12、器材、設(shè)備應(yīng)從相應(yīng)的帳冊表格中反映。三、器材、設(shè)備的存放應(yīng)分門別類,科學(xué)有序,排列整齊,定櫥定位。日常保管應(yīng)注意做好防塵、防火、防潮、防霉、防腐蝕、防變形、防碎裂等。四、器材的.借還必須有借還手續(xù)。除教學(xué)需要外不得隨意將器材、設(shè)備外借。如確需借出,管理人員要及時(shí)催還,如發(fā)現(xiàn)有損壞或遺失,應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。五、室內(nèi)應(yīng)保持整潔有序,要求學(xué)生在指定地點(diǎn)清洗調(diào)色板、畫筆。不要存放與本學(xué)科無關(guān)的物品。六、要及時(shí)做好各類雕塑、器材設(shè)備的清理、保養(yǎng)、維修等工作。七、做好安全防范工作,室內(nèi)必須備有防火(滅火器)、防盜(防盜門窗)、防潮(抽濕機(jī))等設(shè)備。每日下班前應(yīng)關(guān)閉水、電總開關(guān)和門窗。 美術(shù)室管理制
13、度3 1、美術(shù)室是學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識的專用教室,由學(xué)校指定美術(shù)教師專門負(fù)責(zé)管理。2、專管教師和使用學(xué)生必須維護(hù)教室衛(wèi)生,每天打掃教室,做到地面、墻面、桌椅清潔,物品排放整齊。專管教師每月進(jìn)行一次大掃除。3、專管教師是教室安全工作的責(zé)任人,負(fù)責(zé)每天關(guān)好教室門、窗、燈、電風(fēng)扇等。專用教室內(nèi)不放置錢和私人貴重錢物。4、凡美術(shù)專用設(shè)備儀器、教具,必須經(jīng)財(cái)產(chǎn)登記后,有專管教師保管,使用。5、專職教師使用設(shè)備和教具必須做到操作正確,使用得當(dāng),平時(shí)注意維護(hù)保養(yǎng),以延長其使用期。6、教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生愛護(hù)公物的教育和管理,杜絕故意損壞的行為。如使用不當(dāng),損壞物品應(yīng)照價(jià)賠償。7、美術(shù)室物品不得私用或私自外借,如有特
14、殊情況須外借須經(jīng)校長室批準(zhǔn)。8、借用物品必須登記,及時(shí)歸還,經(jīng)過檢查,如有損壞或遺失,應(yīng)照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度4 1、凡進(jìn)入美術(shù)教室活動的教師和學(xué)生需嚴(yán)格遵守本室管理制度。2、教學(xué)活動期間要保持室內(nèi)安靜;不大聲喧嘩。3、自覺愛護(hù)桌椅畫具;不得在桌面及畫板上亂涂亂畫。4、自覺維護(hù)室內(nèi)清潔;不得將顏料及臟水隨意亂潑;用過的廢紙雜物丟棄在規(guī)定的地方。5、未經(jīng)允許不得觸摸石膏模型、范畫及其它教學(xué)用具。6、對于損害公務(wù)的行為要及時(shí)制止;并勇于檢舉。7、違反規(guī)定損壞公物要照價(jià)賠償。 美術(shù)室管理制度5 一、美術(shù)器材室必需有專人管理。未經(jīng)許可,外人不得擅自進(jìn)入美術(shù)器材室。二、按配備標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求,管理人員
15、應(yīng)及時(shí)申請購買美術(shù)器材和設(shè)備,以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。三、要建立美術(shù)器材管理總帳、分類帳。美術(shù)器材的配發(fā)、自購、自制、調(diào)撥、饋贈、破損、丟失、報(bào)廢等,要憑單據(jù)及時(shí)登記,做好帳冊管理,所有器材每學(xué)期盤點(diǎn)一次,做到帳帳相符,帳物相符。四、根據(jù)學(xué)校教學(xué)的實(shí)際,部分美術(shù)器材可在學(xué)期初由教研組(教師)向美術(shù)器材室辦理出借領(lǐng)用手續(xù),美術(shù)器材領(lǐng)用和歸還時(shí),管理人員應(yīng)仔細(xì)檢查儀器完好情況,并做好相應(yīng)記錄。如有損壞,按學(xué)校相應(yīng)的規(guī)章制度報(bào)主管部門處理。五、儀器設(shè)備管理科學(xué)合理。儀器設(shè)備必須全部入櫥或上架,按儀器的性能分類存放,合理排列,定櫥定位;并根據(jù)重下輕上、水平或豎直放置的原則作適當(dāng)調(diào)整,做到科學(xué)合理、美
16、觀大方、取用方便。六、要加強(qiáng)對美術(shù)器材的保養(yǎng)和維護(hù)。根據(jù)不同器材各自的特點(diǎn),分別定期進(jìn)行烘曬、通風(fēng)、除塵,確保美術(shù)器材始終處于完好狀態(tài)。七、做好安全防范工作,定期檢查電源、滅火器等安全設(shè)備。 美術(shù)室管理制度6 一、美術(shù)教室由美術(shù)課教師負(fù)責(zé)管理。室內(nèi)存放器材應(yīng)入櫥定位。二、進(jìn)入美術(shù)室后,不許大聲喧嘩,不準(zhǔn)在畫架、畫臺、墻壁上亂刻亂畫,注意保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。三、愛護(hù)室內(nèi)擺設(shè)模型設(shè)備,未經(jīng)教師允許,不得搬動美術(shù)教學(xué)備品。如因違反造成人為損失,將根據(jù)事故的情節(jié)輕重,由損壞者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。四、下課后,任課教師必須認(rèn)真清點(diǎn)好所有的工具,確保工具齊全,并組織學(xué)生清潔教室,關(guān)好門窗。五、室內(nèi)器材一般不得
17、外借,確須借用必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),器材遺失、損壞應(yīng)照價(jià)賠償。 推薦二:足浴管理制度 足浴管理制度 在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個(gè)人都可能會接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是為大家整理的足浴管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 足浴管理制度1 1、營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行三清潔制度。即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔;另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。2、每日下班后衛(wèi)生清潔(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。(2)硬地面的打掃和濕拖。
18、(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。(4)對各類毛巾、拖鞋、足療室要進(jìn)行每日消毒。(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無異味。(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作,定期噴灑藥物。(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的用品、果茶要按規(guī)定撤換。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。(9)對員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺
19、放。(11)注意個(gè)人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。3、衛(wèi)生大掃除的安排(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。(3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等
20、。 足浴管理制度2 一、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。二、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時(shí)清理。三、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒。四、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每財(cái)和清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。五、足浴場所的通風(fēng)設(shè)備完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的,應(yīng)使用強(qiáng)排式通風(fēng)裝置。六、場所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量
21、充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。七、從業(yè)人員上崗應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。八、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔,不得涂指甲油及佩戴飾物。 足浴管理制度3 一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經(jīng)營。衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)監(jiān)測,主要指標(biāo)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),合格后方能上崗,持證上崗率100%。三、供足浴用的容器使用前必須保持
22、清潔,使用后必須清洗、消毒,并符合相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應(yīng)一客一換一洗一消毒,并具有相應(yīng)的清洗、消毒、保潔設(shè)施。五、供顧客使用的洗足液必須符合相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),供顧客足浴后的洗足液不得重復(fù)使用。六、足浴用的洗足液應(yīng)單獨(dú)存放于清潔處,嚴(yán)禁與其他化妝品、公用具等混放。七、在醒目處設(shè)有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標(biāo)志,措施落實(shí)八、足浴場所應(yīng)單獨(dú)設(shè)置,并配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施和空氣消毒設(shè)施。九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度,責(zé)任到人,落實(shí)獎懲;并做到制度上墻。 足浴管理制度4 1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分
23、鐘罰一元,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)3、技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽私人電話帶電話等。(20-100元)5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩
24、,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)10.技師一律不得向客人索取小費(fèi)。(50-100元)11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)13.技師碰到客人及上司必須主動打招
25、呼。(10元)14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)15.上鐘報(bào)他人號碼取消該技師提成。16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動離職。17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(50-100元)18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。(50-100元)19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時(shí)找不到該技師。(10元)20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)2
26、2.熱愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。(20元)23.必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)24.迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。(20元)25.員工上班時(shí)一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn)。員工沐浴時(shí)不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物,必須自備餐具。(10-30元)27.休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入。(50-100元)28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30
27、0元,重者開除!29不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100-500元) 足浴管理制度5 為了維護(hù)店面的正常經(jīng)營活動和工作秩序;為規(guī)范員工行為,嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,特制訂各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程;對員工的獎懲方法實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎勵(lì)和扣分罰款為輔的原則。一、獎勵(lì)和懲戒制度獎勵(lì)辦法分為:1、增加綜合分(月末歸零),2、1分等同于現(xiàn)金10元1、工作勤奮,足月工作不休息(加1分),且不存休(加1分),無事假病假(加1分)、無遲到早退(加1分)、無曠工脫崗(加1分)。2、技師努力工作,遵守企業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照各工種流程進(jìn)行操作,無該方面的發(fā)單記錄。(加2分)3、技師優(yōu)質(zhì)服務(wù)
28、收到客人稱贊。(每次加1分)4、愛崗敬業(yè),工作、學(xué)習(xí)積極主動,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和奉獻(xiàn)精神。(口頭表揚(yáng)(每次加1分)通報(bào)表揚(yáng)(每次加2分)5、品行端正、作風(fēng)正派、工作勤奮、學(xué)習(xí)努力,嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于揭發(fā)和制止其他員工的違紀(jì)行為。口頭表揚(yáng)(每次加1分)通報(bào)表揚(yáng)(加2分)6、在經(jīng)營管理、營銷策劃、績效增長方面提出合理化建議被公司采納,對授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)圓滿的完成。(加2分)懲戒辦法分為:1、扣除綜合分(月末歸零)2、1分等同于現(xiàn)金10元1、因工作疏忽,個(gè)人過失,造成店面物品破損的,由員工自己按原價(jià)賠付損失。2、因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買錯(cuò)單,由員工自
29、己賠付造成的損失,另對該員工追責(zé)。(每次扣2分)3、違反各項(xiàng)規(guī)章制度(每次扣1分)、工作流程(每次扣1分)、服務(wù)流程(每次扣1分)、技術(shù)流程的視情節(jié)輕重程度處以:口頭警告(每次扣1分)、批評教育(每次扣2分)、通報(bào)批評(每次扣3分)、停崗?fù)P剑ㄈ∠略u比)、辭退的處罰。二、聘用、辭職和辭退制度1、新入職員工應(yīng)填寫入職表,遞交一寸免冠照片和身份證復(fù)印件,要與原件審核。2、新員工試用期為330天,公司將對此員工在適用期間的表現(xiàn)決定是否留用。3、新員工在試用期將由公司進(jìn)行各項(xiàng)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,新員工應(yīng)在30天內(nèi)完成規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目價(jià)格、服務(wù)流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識等考核內(nèi)容。4、試用期間管
30、理人員會隨時(shí)評估新員工的考核成績和工作表現(xiàn),如果新員工的考核成績和工作表現(xiàn)被評估為良好以上(績效考核分?jǐn)?shù)達(dá)到70以上),試用期即可提前結(jié)束。5、員工如果因故不能繼續(xù)工作的,有提出辭職的權(quán)力,但是必須提前30天以書面形式遞交辭職申請書。辭職程序應(yīng)為:(1)、遞交辭職申請書。(2)、管理人員進(jìn)行談話。(3)移交工作及工作資料。(4)、填寫離職表。(5)、歸還公司以及店面物品。(6)、到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。6、員工對所從事的工作不能勝任者,公司有辭退的權(quán)力,具體內(nèi)容如下:(1)、在試用期內(nèi)經(jīng)公司考察部符合錄用條件,或經(jīng)3次崗前培訓(xùn),崗前考核,成績?nèi)圆缓细瘛#?)、對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任,經(jīng)
31、調(diào)換崗位仍不能勝任。7、公司對違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、警告、教育不改者,有辭退的權(quán)力。員工因違反以下制度被辭退者,公司不發(fā)放任何薪酬,并追究該員工責(zé)任。(1)、連續(xù)遲到6次或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到12次,連續(xù)曠工3日或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過6日。(2)、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,任務(wù)分配等正常管理,直接和管理人員發(fā)生沖突。(3)、與顧客發(fā)生頂撞、爭執(zhí)、辱罵、打架等行為,直至店面形象受損。(4)、無故拒鐘、罷工、嚴(yán)重怠工,或散步流言、造謠生事,破壞正常秩序。(5)、不按規(guī)定,擅自離職,或以事假或病假為由為其他單位工作。(6)、品行不端,作風(fēng)敗壞;或觸犯國家法令法規(guī),如偷盜財(cái)物,拾物不交等行為。三、工資、考勤、請假
32、和休假制度1、公司每月15日發(fā)放上一自然月的工資。新員工入職之日起到工資結(jié)算日止,上班不足15天的,將被累計(jì)到下一月一起發(fā)放。2、公司將從工資中扣除入住宿舍員工的水電費(fèi)(待定元)、違紀(jì)員工的罰款費(fèi)、個(gè)人過失造成物品破損員工的破損費(fèi)。3、員工上下班時(shí)間,遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣1分;30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣2分;1個(gè)小時(shí)以上2個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣3分;2個(gè)小時(shí)以上4個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣5分;4個(gè)小時(shí)以上按曠工處理扣25分。4、上班時(shí)間內(nèi)因公或因私離店的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或申請,得到批準(zhǔn)后方可離店,回店后再次向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(扣25分)5、試用期員工無休息日,正式員工每月有4個(gè)休息日,春節(jié)期間有7個(gè)無薪休假日,由公司統(tǒng)
33、一安排輪休或倒休。員工之間需要調(diào)換休息的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請,得到批準(zhǔn)后方可換休,不想休息的員工可以以書面的形式向公司提出申請儲存每月的休息日,存休日可以用在春節(jié)期間等時(shí)間。存休日得到批準(zhǔn)后方可使用。不按制度規(guī)定自行休息的按曠工處罰。6、休假、病假、事假應(yīng)提前一天請領(lǐng)導(dǎo)簽卡,特殊情況未簽卡者,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)簽。病假者應(yīng)遞交或補(bǔ)交請假條和醫(yī)院出具的證明。事假者應(yīng)提前遞交請假條,得到批準(zhǔn)后方可休息,7天內(nèi)的事假由店長批準(zhǔn),7天以上的事假需上報(bào)公司,由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。無特殊原因電話請假或找人帶假無效,不按制度自行休假按曠工處罰。四、工作和衛(wèi)生制度(納入綜合評比)1、員工在上班前提前到店或下班后未離店的,
34、遇到顧客來消費(fèi)應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客,員工加班時(shí)間可以向店長申請?jiān)诘诙旃ぷ魅罩袃稉Q相對應(yīng)的加班時(shí)間。以各種理由拒絕服務(wù)者,按脫崗處理。(每次扣3分)2、員工進(jìn)店后應(yīng)時(shí)刻保持良好的個(gè)人儀容儀表,做到統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,不帶夸張飾品;工裝干凈整潔,外觀平整。(警告、或者扣1分)3、保持面部、身體潔凈,不帶異味上崗;男員工不留胡須,女員工可以劃淡妝修飾;保持頭發(fā)干凈,長短適宜,女員工做到束發(fā)上崗;保持手部清潔,指甲長短適宜,符合崗位要求;不涂抹有色指甲油。(警告或者扣1分)4、儀態(tài)應(yīng)做到端莊典雅,站立式頭正肩平,身體直立,手位、腳位擺放正確。行走時(shí),應(yīng)步位平穩(wěn),步幅適度,步速均勻,步伐從容。使用引
35、領(lǐng)手勢時(shí),應(yīng)舒適大方,運(yùn)用自然得體,時(shí)機(jī)得當(dāng),幅度適宜。與顧客交流時(shí),應(yīng)正視對方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。(警告)5、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客,應(yīng)側(cè)身站立,讓顧客先行,并向顧客行微笑禮和問候禮,“您好”。(警告)6、與顧客溝通時(shí),使用文明禮貌用語,“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”,杜絕四語,“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”(警告)7、向顧客推銷會員卡、項(xiàng)目、產(chǎn)品等時(shí),應(yīng)注意方式方法,適可而止,不能引起顧客反感。因推銷導(dǎo)致顧客投訴,將受到處罰。(每次扣3分)8、技師以輪牌形式上鐘服務(wù)顧客,輪牌到位時(shí)不許挑顧客、搶顧客、向顧客退鐘、換低價(jià)項(xiàng)目或找任何借口和理由不上鐘。(每次扣5分)9、技師
36、上鐘15分鐘以上,被顧客退鐘的,應(yīng)接受調(diào)查,如果是因服務(wù)態(tài)度或技術(shù)水平導(dǎo)致退鐘的,該技師將受到處罰。(每次扣5分)因同一原因被顧客累計(jì)退鐘3次者,將被停薪停鐘,從新接受無薪培訓(xùn)和考核。10、技師上鐘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)定;不能私自提前下鐘;對于注重時(shí)間的顧客或點(diǎn)鐘的熟客,可以超鐘5分鐘,但不得超過8分鐘。(每次扣5分)11、對待顧客無論熟悉與否,都要一視同仁,將最好的服務(wù)和技術(shù)奉獻(xiàn)給顧客;為顧客服務(wù)時(shí),要堅(jiān)守崗位職責(zé),遵守服務(wù)流程和技術(shù)流程。應(yīng)服務(wù)或技術(shù)導(dǎo)致顧客投訴,將受到處罰。(每次扣5分)12、不能在營業(yè)區(qū)做與工作和服務(wù)無關(guān)的事,如看書報(bào)、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打
37、電話、玩手機(jī)等。(每次扣1分)13、技師上鐘服務(wù)顧客時(shí),應(yīng)做到用心和專注,不能攜帶手機(jī)等與服務(wù)無關(guān)的物品上鐘;上鐘時(shí)只能與顧客進(jìn)行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務(wù)無關(guān)的事,如看電視、擅自脫崗等。(每次扣2分)14、技師下鐘后要進(jìn)行核對項(xiàng)目簽單工作和站位送客服務(wù);有特殊情況的或技師連續(xù)上鐘時(shí),可以把顧客交接給前臺工作人員。技師未連續(xù)上鐘,也未把顧客交接給前臺工作人員而造成跑單或買錯(cuò)單的,由技師自己賠付損失;技師連續(xù)上鐘,或把顧客交接給前臺工作人員后造成跑單或買錯(cuò)單的.,由前臺工作人員賠付損失;另外,公司將進(jìn)行追責(zé)處罰。(每次扣2分)15、員工應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)意識、營銷技巧和技術(shù)水平;準(zhǔn)
38、時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)定期和不定期培訓(xùn)課程,努力通過培訓(xùn)后安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核。(每次扣1分)16、員工不能向顧客暗示索取或直接索要小費(fèi)和物品等。(每次扣5分)17、各崗位員工在工作時(shí)間,要堅(jiān)守崗位,不能擅自脫崗、串崗、私自會客、私自外出,不能闖入有顧客的房間。(每次扣2分)18、工作時(shí)間在營業(yè)區(qū)不許大聲喧嘩(每次扣1分)、追逐打鬧(每次扣1分)、勾肩搭背(每次扣1分)、酗酒賭博(每次扣5分)。19、員工要愛店如家,節(jié)約用水用電。(每次扣1分)20、不能私自使用和占有公司或店面的各種設(shè)備和物品,不能私用和占用客座和客房。(每次扣1分)21、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議
39、論,不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下,員工之間不能爭吵、吵架和打架。(每次扣5分)22、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),打掃好店長安排的衛(wèi)生;并維護(hù)好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。技師下鐘把顧客送走后,應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生,同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的,由其他工作人員代為打掃。(扣2分)23、清潔、清掃衛(wèi)生區(qū),應(yīng)做到以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生區(qū)的,將受到處罰。(警告扣1分)(1)清潔客房應(yīng)做到,地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺、衣架、垃圾桶等,無灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等;室
40、內(nèi)環(huán)境應(yīng)做到,無蚊蟲、異味;應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品,做到美觀、方便、整齊、協(xié)調(diào)。(2)清理按摩床和足療沙發(fā)應(yīng)做到,無垃圾、雜物、頭發(fā)、污漬等,定期換洗和更換床套及沙發(fā)套;整理按摩床和足療沙發(fā)應(yīng)做到,鋪放平整、對稱、協(xié)調(diào)、無褶皺。(3)洗凈晾干后和能夠再次使用的小被子、客服、毛巾、床單等,應(yīng)按規(guī)定折疊整齊,做到平整、無褶皺,擺放到指定的地方,以備其他員工服務(wù)時(shí)使用。(4)清潔走廊,應(yīng)做到干凈整潔,地面、墻面、門、門框、門把手、物品、飾物、圖畫等,無雜物、垃圾、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)等。各類物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。 足浴管理制度6 一.必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到者每次罰款50元
41、。遲到一小時(shí)以上為曠工。技師下班時(shí)必須詢問技師部管理人員,如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;二.技師下班后請即離開公司,不得在公司逗留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元(在公司消費(fèi)除外);三.技師上下鐘時(shí)必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人,并每次罰款50元;四.點(diǎn)鐘不翻牌,并給予補(bǔ)鐘;五.技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無故不上鐘者每次罰款100元(可累計(jì)計(jì)算)。確有特殊情況不能上鐘者,征得技師管理人員同意可過鐘;六.技師受到客人投訴,一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元,并承擔(dān)公司相應(yīng)損失(如為第七條情況則不再此例);七.技師在上鐘過程中可拒絕客人無
42、理要求,直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理;八.技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi),一經(jīng)查實(shí),罰款5000元,并立即辭退。工資押金不退;九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài),在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,超過時(shí)限每次罰款100元,由樓層領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督;十.技師當(dāng)月累計(jì)曠工三次,立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金;十一、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,拒改者每次罰款50元;十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在
43、營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理,技師上鐘時(shí)不得攜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意,當(dāng)天請假不被允許,未經(jīng)同意不來上班以曠工論,并處以100元罰款;十四、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場,按照一長二短敲門,進(jìn)門后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個(gè)以上,則可拒絕為其服務(wù),使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務(wù),祝你在海之崴過得愉快
44、”或“再見,歡迎下次光臨”等,并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班,時(shí)間不允許超過10分鐘,否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款;十六、技師必須交押金1000元,進(jìn)場時(shí)交400元,其余可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費(fèi)200元;十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理,費(fèi)用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價(jià)提供給技師;十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論,按每次100元罰款;十九、技師開單如有差錯(cuò),按單據(jù)賠償。因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償;二
45、十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經(jīng)理信箱表達(dá); 足浴管理制度7 1、上班時(shí)間:12:00-13:00;下班時(shí)間:23:30-24:00(衛(wèi)生在指定時(shí)間內(nèi)完成)。不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。3、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽私人電話帶電話等。4、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。5、服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒
46、有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。6、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。7、如有偷竊、貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。8、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。9、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。(50-100元)10、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。11、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10
47、元)12、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望。 13、如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(50-100元)14、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。15、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時(shí)找不到該技師。(10元)16、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。17、熱愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。18、必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)19、迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。 2
48、0、休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入。(50-100元)21不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100-500元)罰款不是目的做好才是決心 足浴管理制度8 一、嚴(yán)格按照會所相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作。二、儀表大方,著裝規(guī)范,工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。準(zhǔn)時(shí)參加員工大會,缺會一次扣50元。四、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,上班不得飲酒,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,違者分別罰款30元。五、按時(shí)上班,不遲到不早退。(上下班時(shí)間:13:0001:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。六、在崗期間,除按會所規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶
49、現(xiàn)金入收銀臺。七、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤每次處罰100元。八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,不允許挑事、吵架、打仗等現(xiàn)象,如違反規(guī)定輕者罰款500元,重者開除。九、保管好財(cái)物,因工作失誤,給會所造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,重者并開除。十、認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報(bào)表,及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符。十一、為賓客發(fā)放手牌的同時(shí),及時(shí)為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。十二、交接班必須按規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚,交接要及時(shí)、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。 足浴管理
50、制度9 1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù)。4、要確保服務(wù)技師知道客人的到達(dá)時(shí)間。5、及時(shí)完成分配給自己的各種行政事物。6、如果要更換班次必須提前通知上級。7、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營業(yè)后的收尾工作。9、及時(shí)通知工程部所有需要維護(hù)、保養(yǎng)的地方。10、為客人指引足療店各個(gè)服務(wù)區(qū)域。 推薦三:保潔管理制度 保潔管理制度 在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒?以下是為大家收集的保潔管理制
51、度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 保潔管理制度1 保潔崗位職責(zé)和管理規(guī)范1 保潔主管崗位職責(zé)1.1.負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。1.2.負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實(shí)施方案。1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。1.4.負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。1.5.負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。1.6.定期巡查小區(qū),檢查保潔任務(wù)完成的情況。1.7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。1.8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2 保潔員崗位職責(zé)2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求,完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正?,F(xiàn)象和安全隱患,須及時(shí)向當(dāng)班管理員反映。2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3
52、 保潔員管理規(guī)范3.1遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。3.3履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。3.5文明服務(wù),禮貌待人。3.6愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。3.7工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。3.8未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。3.10絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。3.11愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。3.12做好每日工做記錄。 保潔管理制度2 1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定相關(guān)
53、工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的具體籌備工作。3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證,以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。4.組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對外談判、簽約事項(xiàng)。6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù),達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。8.完成本部門的管理目標(biāo):對保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%對客投訴處理率達(dá)100%確保場所工作人員無重傷以上事故 保潔管理制度3 為加強(qiáng)各村保潔隊(duì)伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一
54、步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生,切實(shí)發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目垃圾收集系統(tǒng)效益,現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。一、工作制度1、保潔員由村聘用,服從鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),保潔率要達(dá)到100%,做到及時(shí)收集垃圾,把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村請假
55、,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。二、獎懲制度1、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府將通過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵(lì)。2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理。4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90,剩余工資在半年考評后根據(jù)
56、實(shí)際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。三、文明上崗1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī),積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。2、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。3、保潔員要語言文明,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部進(jìn)行妥善處理。4、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的工作制服。 保潔管理制度4 一、目的正確使用保潔用品及機(jī)械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備
57、安全。二、適用范圍適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理三、作業(yè)規(guī)程(一)安全保護(hù)1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時(shí),須佩戴橡膠手套;2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過2米以上時(shí)為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;5、外包高空作業(yè)時(shí)需及時(shí)的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。(二)使用洗地機(jī)1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;2、檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;3、把機(jī)器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機(jī)器扶正;4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度,使用機(jī)器時(shí)不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器,根據(jù)機(jī)器本身
58、的移動進(jìn)行操作;5、根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;7、靠近墻壁或玻璃時(shí)可以掉轉(zhuǎn)方向工作;8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個(gè)機(jī)器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);11、不定期檢查機(jī)器,使其能隨時(shí)正常工作。(三)使用吸塵器1、首先檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線有
59、無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時(shí)提醒往來客戶注意安全;3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;5、吸塵時(shí)不要吸入過大的異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時(shí)換塵袋,必要時(shí)檢修;8、定期清潔機(jī)器及時(shí)清除積存的垃圾灰塵。(四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時(shí),要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;(五)在使用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時(shí),要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機(jī)械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。(六)保潔人員不得在休
60、息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。(七)保潔區(qū)域的垃圾及時(shí)回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。 保潔管理制度5 1、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員到各組收集垃圾時(shí),每天必須到自己所收集租戶一次,有義務(wù)給居民宣傳,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),環(huán)境好了才有利于我們身心健康。2、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員收集垃圾時(shí),要態(tài)度端正,給居民協(xié)商好垃圾存放點(diǎn)位,不得亂丟亂放。3、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員,要求當(dāng)天產(chǎn)生的生活垃圾,應(yīng)當(dāng)天清運(yùn),不得有積存生活垃圾。4、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無節(jié)假日,如無特殊情況,不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門請假社區(qū)保潔人員規(guī)章制度社區(qū)保潔人員規(guī)章制度。
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