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文檔簡介

1、第 防損部工作方案共6篇篇:防損部工作方案 防損部工作方案一、防損部工作重點 防損員工作重點在“防字防范于未然控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損事后的防損主要在于盡量的彌補損失其目的是防范和防止類似損耗。 二、防損員的工作職責 老實維護、損耗控制遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度 維護大賣場的正常秩序保證賣場人員及財產平安。 做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。 防損部消防管理制度 1、消防實行預防為主防消結合的原那么與實行誰主管、誰負責原那么抓好防火教育工作提高員工防火自覺性形成人人重視群管群防局面。 2、熟悉賣場地形環(huán)境消防設施分布、滅火器材的擺放點防盜報警裝置位置閉路電視鏡頭位置各消防通道位置

2、。 3、定期檢查消防器材以及進行進行消防平安知識培訓現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。 4、嚴禁賣場內吸煙亂拉亂接電線超負荷使用電器設備。 5、任何人未經批準不得隨意挪動使用消防滅火器材發(fā)生突發(fā)事件除外。 6、巡查施工現(xiàn)場的消防平安做好每日巡檢記錄。 四、防損員的管理培訓 1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題根本常識能力。 2、態(tài)度:對工作必須抱著積極態(tài)度對于有損公司的事毫不 1 猶豫堅持制止。 3、禮貌:在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象必須要有文明禮貌。 4、要求:了解防損工作重要性了解損耗控制與自己工作息息相關。 5、準時:上下班時間準時不遲到、不早退、不脫崗及時完成上級

3、布置的工作。 五、防損部工作流程 時間 工 作 內 容 早班防損員提前到崗接班; 7:50-8:00 早班防損員開班前會與夜班交接好工作,布置早班工作; 監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報方可下班。 8:40-9:00 早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客。 9:00 通過播送提前翻開顧客出入口大門鎖,做好顧客進入前準備。 9:00-12:00 防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。 12:00-13:30 防損員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。 13:30-15:50 防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作 15;50-1

4、6:00 中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會下班。 16:00-20:40 防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。 阻止場外顧客進場,此時間必須與賣場營業(yè)時間結束時間一致,檢查 工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,20:50-21:00 重點部位要重點檢查,對檢查出隱患及不平安因素,要認真記錄,及 時上報。 21:00-23:50 定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數(shù)。 23:50-00:00 夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。 00:00-8:00 定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數(shù)。 六、防損部工作原那么

5、預防為主打防結合深挖內盜嚴打外盜檢查到位監(jiān)督到位培訓 到位全方防損。 2 第2篇:防損部工作方案 防損部工作方案n 一、防損部工作重點 防損員工作重點在“防字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生 之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補損失,其 目的是防范和防止類似損耗。 二、防損員的工作職責 老實維護、損耗控制,遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度 維護大賣場的正常秩序,保證賣場人員及財產平安。 做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。 三、防損部消防管理制度 1、消防實行預防為主,防消結合的原那么,與實行誰主管、誰 負責原那么,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人 重視群管群防局面。 2、

6、熟悉賣場地形環(huán)境,消防設施分布、滅火器材的擺放點, 防盜報警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。 3、定期檢查消防器材以及進行進行消防平安知識培訓,現(xiàn)場 了解并掌握消防設備操作使用。 4、嚴禁賣場內吸煙,亂拉亂接電線,超負荷使用電器設備。 5、任何人未經批準,不得隨意挪動使用消防滅火器材,發(fā)生 突發(fā)事件除外。 6、巡查施工現(xiàn)場的消防平安,做好每日巡檢記錄。 四、防損員的管理培訓 1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題根本常 識能力。 2、態(tài)度:對工作必須抱著積極態(tài)度,對于有損公司的事毫不nn1n猶豫,堅持制止。 3、禮貌:在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象,必 須要有文

7、明禮貌。 4、要求:了解防損工作重要性,了解損耗控制與自己工作息 息相關。 5、準時:上下班時間準時,不遲到、不早退、不脫崗,及時 完成上級布置的工作。nn 五、防損部工作流程n時間 7:50-8:00 8:40-9:00 9:00 9:00-12:00 工 早班防損員提前到崗接班; 早班防損員開班前會與夜班交接好工作,布置早班工作; 監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報方可下班。 早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客。 通過播送提前翻開顧客出入口大門鎖,做好顧客進入前準備。 防損員各崗位正常工作, 防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。 作 內 容nn12:00-13:30 防損

8、員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。 13:30-15:50 防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作 15;50-16:00 中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會下班。 16:00-20:40 防損員各崗位正常工作, 防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。 阻止場外顧客進場,此時間必須與賣場營業(yè)時間結束時間一致,檢查 20:50-21:00 工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員, 是否有火險隱患, 有無可疑物品, 重點部位要重點檢查,對檢查出隱患及不平安因素,要認真記錄,及 時上報n 。 21:00-23:50 定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數(shù)。

9、 23:50-00:00 夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。 00:00-8:00 定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數(shù)。nn 六、防損部工作原那么 預防為主,打防結合,深挖內盜,嚴打外盜,檢查到位, 監(jiān)督到位,培訓 到位,全方防損。nn2nn 第3篇:防損部工作方案 防損部2023年工作方案 我防損部在店長和防損部經理的正確領導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神,切實加強賣場的平安工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高效勞質量、端正工作態(tài)度、改良工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發(fā)揚“團結、敬業(yè)、求實的企業(yè)精神;為超

10、市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。 現(xiàn)由以下幾個方面概括2023年的整體工作: 一、顧客至上、效勞第一 現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,效勞是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講效勞用語,文明執(zhí)勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導,以十分的效勞換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈;為提高效勞質量不斷地學習、經驗、增強效勞意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光榮,擴大公司的知名度。 二、監(jiān)督作業(yè)流程,強化內部管理 1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流

11、程和操作標準,確保人、商品、物品的平安,合理安排作業(yè)時間,節(jié)約人力。 2、強化內部管理,防損部參與到實際營運工作中,嚴格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。 3、注重培訓與實踐相結合,提高業(yè)務技能,2023年防損部加強對部門員 工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實操能力,并對賣場員工進行系統(tǒng)的培訓,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。 三、推進防損建設,樹立公司形象 開展有益活動,增強部門的凝聚力,鼓勵員工。2023年全年部門堅持崗位效勞用語, 四、必須始終樹立三個“一思想。 1、

12、堅持一個中心,一切防損工作以平安為主,確保超市日常營運為中心而展開。 2、打造一支團隊,努力建設一支專業(yè)、務實、和諧,有責任感的防損隊伍。 3、努力營造一種購物環(huán)境,為顧客營造一個安心、平安、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。 五、加強部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。 1、制定防損工作目標,加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。 2、實行“一幫一的風格,對防損崗位技能操作進行現(xiàn)場實操培訓。 六、全面加強效勞、防盜、處突培訓。 2023年部門將全面加強效勞、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓,并結合實際,落實好此項工作。 七、做好消防平安工作,確保超市消防平安,人身財產平安。在

13、2023年要不斷的給員工,商戶培訓防損平安知識,增強平安意識,嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。 八、加大專業(yè)內巡隊伍、稽核小組建設,做好損耗控制,打擊盜竊工作。 九、抓細節(jié)、做效勞、樹形象,大力推進企業(yè)文化。 十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲藏優(yōu)秀管理人才。 十一、完成公司安排的各項工作。 以上是我本人2023年年方案,我將嚴格落實,不斷完善,把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強,專業(yè)的防損隊伍,同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。 防損部:裴艷麗2023年12月24日 第4篇:防損部工作方案 2023年工作方案 2023年我們將一如既往的在門店領導的指導下,認真貫徹“平安第一,預防為主和“全員防損

14、的工作方針,把堅持“群防群治和“人防技防相結合的工作路線作為指導思路,全面推行“誰主管,誰負責的平安責任制,積極做好門店商品的平安防范工作,維護門店的正常的營運秩序,力爭到達“讓顧客快樂而來,滿意而歸的效勞目標,為門店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,具體工作方案如下: 一、防損部工作重點 1、防損員工作重點在“防字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補損失,其目的是防范和防止類似損耗。努力提高防損綜合素質,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干,干好和干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定日常的工作目標,將各項任務分解落實到

15、員工身上,使人人有目標,有任務,個個有壓力,有動力; 2、認真貫穿“群防群治和“人防技防相結合的工作指導思路,各部門相互協(xié)作、互助及時發(fā)現(xiàn)情況消除隱患,堅持以“以防為主,防打結和的工作方針,積極調發(fā)動工群眾力量,發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時、及早發(fā)現(xiàn)內、外盜現(xiàn)象,早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支作風頑強的防損隊伍。首先,做好思想工作,加強防損技能業(yè)務培訓,班組骨干力量要融入員工中,和員工一起實踐,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的解決問題;其次,增強效勞意識,提高為客效勞能力,在工作中要尊重顧客,主動讓禮,再忙也不能怠慢顧客、無視顧客,必須用心效勞,注重細節(jié),追求完美。

16、二、防損部消防管理制度 1、消防實行預防為主,防消結合的原那么,與實行誰主管、誰負責原那么,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。熟悉賣場地形環(huán)境,消防設施分布、滅火器材的擺放點,防盜報警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進行進行消防平安知識培訓,加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防平安大檢查,定期組織消防演習,培訓員工緊急事件處理的能力和現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。落實消防“四個能力建設,普及消防知識,提高消防意識,強化消防觀念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人會消防。 三、防損員的管理培訓 1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防

17、損問題根本常識能力。面對突發(fā)事件做出及時合理有效的應對能力。 2、態(tài)度:對工作必須抱著積極態(tài)度,對于有損公司的事毫不猶豫,堅持制止。在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象,必須要有文明禮貌。上下班時間準時,不遲到、不早退、不脫崗,及時完成上級布置的工作。 3、要求:學習營運標準熟記規(guī)章制度,了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客,對待顧客的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和顧客發(fā)生正面沖突,做到“打不還手,罵不還口的制度。 四、商品損耗控管、開源節(jié)流 首先對內部員工、促銷進行素質、防損、規(guī)章制度的培訓,明確規(guī)章制度是高壓線,任何人不得違規(guī)去碰,同時增強防損意識,

18、協(xié)助防損部做好商品防范,以此來降低商品損耗的風險;其次借助內保、前臺、門崗三道防線,從根本上去控制商品的流失,從而遏制外盜的成功率,然后催促收貨員對各個供給商所進的貨進行嚴格驗收把關,杜絕缺少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開源節(jié)流方面將重點檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電方案、節(jié)約物料本錢,并積極調動發(fā)揮個人的能動性,利用現(xiàn)有條件對一些根底設施的維修和維護,做到不等不靠,自我動手制作維護,不僅能及時的處理了故障,維持了經營的正常運轉也為公司門店節(jié)約了經濟開支。 總之,在門店領導指導下,通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,鼓勵防損員工繼續(xù)堅持自我加壓,發(fā)奮有為的精神面貌,高標準、嚴

19、要求、同心協(xié)力,轉變舊的觀念,外塑形象、內強素質、時時牢記“思想變那么意識變,意識變那么行為變,行為變那么命運變,把敢闖敢試的精神和求真務實得的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的防損新形象,開拓新思路,大膽改革創(chuàng)新,培養(yǎng)一支作風正派、戰(zhàn)斗力強、敢打硬仗、紀律嚴明的防損隊伍,為門店的開展做好保駕護航的工作。 物業(yè)平安部 2023年1月1日 第5篇:防損部工作方案 防損部2023年工作方案 新的一年己經開始了,怎樣搞好防損部的工作?三國諸葛亮說過:勿以惡小而為之,勿以善小而不為。這句話講的是做人的道理,只要是惡,即使是小惡也不做,只要是善,哪怕是小善也要做。而我們的工作也正應了這句話

20、。隨著金融風暴的來臨,使競爭更加劇烈而我們防損部門將如何應對,使企業(yè)更具競爭力,作為一個平安管理人員,要怎么做呢?平安工作無小事,俗話數(shù)小洞不補,大洞吃苦。平安工作中的大事與小事的關系,是量變與質變的具體表達。明白了大與小的厲害關系,就會做到不以惡小而為之,有了事故及時排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,把無事故當成有事故,把小事故當成大事故,把小隱患當成大隱患,把苗頭當作問題來抓,抓小防大,防微杜漸,努力工作,把我們的平安工作搞好。 我部將在繼續(xù)穩(wěn)固現(xiàn)有日常工作的同時,將工作的側重點放在以下3個方面: 1、超市部的防損耗工作: 得以提高; B、加強對制度的學習與完善,以身做責,用制度進行嚴格管理,使員工

21、不敢、不能、不愿危害企業(yè); C、加強對超市進、出口、收貨口的管理,對員工進出認真、仔細儉查; D、加強對重點商品的管理,對日盤工作進行跟蹤、落實,對喪失的商品數(shù)據進行分析比對,制定可行有效的方案; 通過宣傳、落實全員防損、專人專防、責任到人的方法來調發(fā)動工的積極性共同作好防損耗工作,力爭損耗率控制在3.5以內。 2、 3、防煙、控煙工作 本著預防為主 防消結合方針做好消防平安工作 逃生技能方能上崗; B、分別在上半年與下半年進行2次專門的消防培訓; C、按消防部門的要求對重點防火部位,消防設施的完好及存在的平安隱患,每日組織人員進行巡視并作好相關記錄。 保衛(wèi)科: 2023年2月8日 認真執(zhí)行公

22、司制度,熱情、主動進行勸煙,對不作為的員工按規(guī)定進行懲辦。 A、與總辦聯(lián)系,對新進員工進行專人培訓,確保能夠獨立使用消防器具,懂得A、對防損人員進行防盜、防損耗、防破壞的專項培訓,使防損人員的整體素質 第6篇:防損部工作方案 防損部工作方案 2023年11月17日 防損部工作方案 第一局部:2023年全年工作方案 一、根據上級領導安排對全體防損員及員工進行消防平安知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力; 二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應急方案; 三、做好2023年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防平安培訓與滅火疏散演練工作。 四、做好防損員的訓練工作 第二局部 重

23、點工作方案分解/月 2023年重點工作,主要是賣場消防平安以及賣場內的其他平安工作為主,其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作,具體方案如下: 2023年全年工作: 一月份:針對元旦節(jié)做好各項應急準備工作,堅持每天巡查制度,做好記錄,對內部平安設施進行一次全面細致的檢查保養(yǎng),為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅實根底; 1、1月1日-1月10日:做好元旦期間各項活動的平安工作,做好日常巡查; 2、1月11日-1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄; 3、1月20日-1月31日:制作并完善春節(jié)期間各項平安工作方案。利用每天巡查時間,仔細檢查保養(yǎng)安防設施,為春節(jié)消防平安工作打下堅實工作; 4、1月2

24、9日:配合上級領導進行一次春節(jié)前平安大檢查。 二月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,堅持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,邀請本單位主要領導參加,針對存在問題進行處理,并以書面形式上報,做好兩節(jié)期間的各項平安防控工作; 1、2月1日-2月10日:全力以赴做好春節(jié)平安工作方案,加強夜間巡查; 2、2月11日-2月20日:堅持每日巡查制度,做好記錄,做好元宵佳節(jié)期間活動的各項消防平安工作; 3、2月21日-2月28日:做好每日巡查工作。 三月份:做好日常巡查工作,做好記錄,適時開展消防培訓和演練工作,對本單位人員進行春季防火平安教育; 1、3月1日-3月31日:做好每日巡查工作; 2、3月1日-3月10

25、日:開展防火平安教育,提高防火平安意識。 四月份:堅持日常巡查,做好記錄,做到心中有數(shù),為五一節(jié)日的消防工作打下堅實根底,確?;顒悠陂g不出現(xiàn)任何消防平安隱患; 1、4月1日-4月30日:堅持每日巡查,做好值班記錄; 2、4月20日-4月30日:制作五一節(jié)日期間的平安工作方案,協(xié)助上級領導進行平安檢查并做好記錄,對出現(xiàn)問題及時解決。 五月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,重點是夜間巡查,開展隊列訓練,加強本組人員的組織紀律性,學習各項規(guī)章制度,加強人員的工作紀律; 1、5月1日-5月3日:做好節(jié)日活動期間的消防平安工作; 2、5月3日-5月10日:組織學習規(guī)章制度,強化工作紀律,增強遵章守紀意識;

26、 3、5月1日-5月31日:做好每日巡查制度。 六月份:組織一次總結會,總結2023年1月到2023年6月的工作,總結缺乏,失敗之處,吸取經驗教訓,并對下半年工作進行部署,堅持每日巡檢。 1、6月1日-6月2日:進行半年總結會,總結一年以來的工作情況,查找缺乏,吸取經驗,形成文字材料。部署下年工作; 2、6月3日-6月30日:做好每日巡查工作。 六月份:全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄,時刻做到心中有數(shù),掌握疏散通道、平安門、消火栓數(shù)量與具體位置; 6月1日-6月30日:堅持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 七月份:對防損員進行消防平安培訓,加強對賣場熟悉,檢查各類設備或物品的擺放不對消防設施

27、的使用產生阻礙,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報; 7月1日-7月31日:堅持每日巡查,作好記錄。 7月25日-7月31日:對防損員進行賣場熟悉情況進行考核; 八月份:每天定時巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報; 8月1日-8月10日:每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查考前須知及平安制度進行教育; 8月1日-8月31日:堅持每日巡查,作好記錄。 九月份:制定修改各類平安管理制度,做好各項設施設備檢測,并做好記錄。完善好各項平安應急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動,確保平安,并做到萬無一失。 9月1日-9月10日:制定修改平安管理的各項制度; 9月11日-9月20日:對全場安防設施設備的根本情況進行全面檢

28、測,為十一黃金周的各項活動做好保障; 9月21日-9月27日:邀請各部門主管領導參加節(jié)前平安檢查,對存在的問題及時進行整改; 9月28日-9月30日:整改檢查中存在的問題,全力以赴做好十一黃金周各項活動的消防平安,保證萬無一失。 十月份:做好十一國慶節(jié)期間的消防平安保衛(wèi)工作,勤檢查,勤保養(yǎng),做到所有的消防設施都完整好用。 10月1日-10月7日:做好十一期間各項活動消防平安工作; 10月8日-10月15日:適時做好賣場人員的消防平安培訓工作; 10月16日-10月31日:日常運行的正常巡查。 十一月份:配合上級做好119消防宣傳日的各項活動,做好日常巡查工作。 11月1日-11月8日:做好119宣傳日的各項準備工作; 11月9日:認真做好宣傳工作,到達全員受教育; 11月10日-1

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