2022年收費站本年上半年工作總結

1、第8頁共8頁2022年收費站本年上半年工作總結八家收費站_年度上半年的工作，在局黨委的正確領導下，在上級有關部門的鼎力支持下，緊緊圍繞交通工作大局，以抓建設、強隊伍、促發(fā)展、保和諧為工作思路，把握精髓、真抓實干、大膽創(chuàng)新，通過全站干部職工的不懈努力，使得各項工作均取得了新的進展，為開創(chuàng)收費工作新局面，干出新業(yè)績，鑄就新輝煌夯實了基礎。一、上半年工作的回顧上半年的工作，我站緊緊圍繞局黨委的和諧交通、穩(wěn)定交通、活力交通總體布署，按照“深化改革、理順體制，加快發(fā)展、激活機制，積極進取、再創(chuàng)新高”的要求，始終堅持以收費還貸為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以_為指針，把創(chuàng)建一支政治合格、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作

2、風優(yōu)良的高標準公路收費隊伍作為建設的目標，不斷加強領導班子建設及站內各項制度建設，通過全站干部職工的共同努力，推動了我站各項工作的健康發(fā)展。-收費工作成績斐然，收費額創(chuàng)歷史新高，截止_月_日累計收取通行費_萬元，同比增長_。-南站監(jiān)控設備改造順利完工，為完成收費任務起到了保障作用。-精神文明建設開門紅，_年_月我站被市婦聯(lián)、市文明委評為“巾幗文明崗”；被市總工會評為“模范職工之家”、“工會工作創(chuàng)新獎”；站長丁信同志被市總工會評為“榮譽積極分子”、工會主席李玉民同志被評為“優(yōu)秀工會工作者”；市級文明單位復檢順利通過。-工、青、婦各_職能作用發(fā)揮的較好，為站內的全面建設起到了積極作用。-安全生產形

3、勢良好，未出現(xiàn)任何安全生產事故。二、主要措施1、強班子，重實效我站根據(jù)市、區(qū)兩級主管部門的總要求，確定了以“建一個一流的班子，帶一支一流的隊伍”的工作目標，在原有的高、嚴、實的基礎上努力實現(xiàn)“三個一”，即一流的思想，一流的作風，一流的業(yè)績。在實際工作中班子成員首先從自身做起，嚴格落實各種責任制，從勤政、廉政、團結務實上下功夫，凡是站內的重大決策都必須經班子會議研究，同時還定期召開_會，及時解決工作中新情況、新問題，班子成員也定期進行學習，不斷提高自身業(yè)務水平和管理水平，為隊伍建設起到了很好的帶頭作用。2、以收費工作為中心，輻射各項工作順利開展收費工作作為站內的中心任務，我們必須常抓不懈，根據(jù)局

4、黨委給我站下達的工作目標，我站堅持在年初就確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。并在認真總結_年工作的基礎上，結合實際工作中出現(xiàn)的新問題，堅持各項工作抓重點，早到位，力爭主動，全力以赴開創(chuàng)收費工作的良好開局，為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式對職工進行動員和教育，要求職工認清形勢，提高認識，并著力分析了我站所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。特別是針對南站嚴峻復雜的收費形式，我們更是下大力氣做了大量的協(xié)調和說服工作，根據(jù)實際情況積極采取措施，使南站的收費額達到了穩(wěn)中有升。為將工作落實到實處，完善收費管

5、理的競爭、激勵機制，解決收費隊伍中存在的壓力不大，動力不足，活力不強等突出問題，經過不斷探索創(chuàng)新，我站制定出臺了“科學操作，全員競崗，全面公開，量化民主，選準用好，充滿活力”的競爭上崗制度和解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的問題，調動全體職工的工作積極性，從而提高整體服務質量和服務效率的浮動工資管理制度，以健全完善了收費隊伍的競爭機制，激勵機制、淘汰機制，激發(fā)了職工工作熱情，增強隊伍的生機與活力。為將工作落實到實處，我站還將有關管理目標等落實到部門，將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到收費班組，并以目標責任狀的形式，明確部門、班組的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各

6、項工作均取得了良好的開局，為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。在日常工作中，我們還加大了稽查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力爭把隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免一些違紀、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。通過稽查，有效的控制了一些不良風氣，凈化了我站的收費環(huán)境。今年年初，八家南站監(jiān)控設備整個系統(tǒng)經常出現(xiàn)故障，隨經多次維修但也見效甚微，整個監(jiān)控系統(tǒng)幾乎處于癱瘓狀態(tài)，嚴重影響了收費工作正常有序的開展，出現(xiàn)了漏洞，埋下了隱患。鑒于上述情況，站領導積極向局黨委匯報，并提出整改方案，在局黨委的指示下僅在_天的時間，就完成了價格考察和整改施工工作。把隱患消除在了萌芽狀態(tài)。3、抓創(chuàng)建，塑形象精神文明建設工作作為我站各項工作的重要組成

7、部分，(本文章“”。)年初我們同收費工作一起布置、一起落實，除確定了具體的工作目標外還有專人負責。為切實把工作開展好，我們首先從轉變干部職工的綜合素質和工作作風上抓起，把收費工作由管理型轉化為服務型，強化職工的服務意識，在日常工作中除了經常性的做思想教育外，各站還開展了“講文明、樹新風”，“學先進，趕先進、爭先進”等活動，尤其是對職工在服務過程中一定要使用文明用語，杜絕冷、橫、硬等野蠻服務，都作為一項硬性制度，并發(fā)揮了積極的作用，使職工的服務意識從被動變?yōu)橹鲃?，既提高了職工自身素質又在外部樹立了良好的形象。并建立每周學習制度，在學習內容上，既學業(yè)務、又學政策，既了解交通系統(tǒng)工作動態(tài)、又了解國內

8、外大勢變化，既進行文化知識學習、又進行思想政治教育，使員工做到講政治、知全局、懂法律、精業(yè)務，正確的樹立人生觀、世界觀、價值觀。通過學習教育，使我站的職工隊伍素質有了明顯的提高，現(xiàn)在全站上下，職工工作熱情高漲，講團結、講奉獻、識大體、顧大局已成為收費站的主流，從而形成了比、學、趕、幫、超的喜人局面。另外我們還根據(jù)_屆四次職工大會上職工們的提議，為職工報銷了取暖費、為食堂更換了廚具、改造了收費設施，從而增強職工的向心力、凝聚力，為創(chuàng)建精神文明的更高榮譽奠定了堅實的基礎。4、工、青、婦各_為收費工作順利開展提供了堅實保障上半年的工會工作，共青團工作和婦女工作可以說是齊頭并進，成績突出，為我單位的全

9、面建設發(fā)揮了積極的作用。工會作為全站職工的核心，確實發(fā)揮了急職工之所急、想職工之所想的作用，在工作中發(fā)揮民主，尊重民主，為職工的合法權益不受侵害而努力，七年來我們成功地召開了四次全體職工大會，得到了局黨委和區(qū)總工會的高度重視，也提高了工會發(fā)現(xiàn)問題解決問題的實際能力，為站內的決策起到了積極的作用。團員青年作為我站一個龐大的隊伍，在工作中積極地發(fā)揮了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的工作作風，很好地表現(xiàn)出了當代青年團員的特有風采。他們在工作一線團結同志、吃苦耐勞，為站內的全面建設勇于獻計獻策，使各項爭創(chuàng)活動得到了順利的開展，為確保我站“市級青年文明號”的榮譽不變做了堅強的保障。婦女同志作為我站收費工作的主力軍

10、，在工作中能夠以大局為重，舍小家顧大家，在自己的工作崗位再苦再累也不掉隊，反而表現(xiàn)出來的卻是積極向上的工作干勁。由于我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收費一線，每天面對的是噪音、灰塵和無端的嘲諷、辱罵，但是她們始終以一顆熱心服務于車主，得到了社會各界的一致好評。、重點防范、動態(tài)管理，確保安全生產我站按照市局收費站若干管理辦法的要求，結合站里工作實際，制定了相關的安全管理方案，在完善各項規(guī)章制度和安全生產責任制的同時，充分發(fā)揮安全生產管理與收費業(yè)務相結合相促進的優(yōu)化模式，使得我站上半年未出現(xiàn)任何安全生產事故、責任事故，無職工犯罪。三、存在的不足1、因收費站晝夜倒班的特殊性，_的學習教育活動及文

11、體活動較少，至使有的同志進步很慢，缺乏_榮譽感。、由于稽查工作力度不夠，使個別的班和個人紀律有所松散。3、轉型工作還沒完全到位，收費工作中，各別同志還存在冷、橫、硬的野蠻收費行為。4、在宣傳力度上還有待進一步加強，應該把我們工作中的先進事跡，先進典型多加報道、宣傳。四、_年下半年的工作打算1、以收費任務為中心，加強對收費工作的管理，力爭超額完成年度收費任務。2、繼續(xù)加強精神文明建設，在保住原有獎勵的起點上，獲得新榮譽。3、切實抓好干部職工的學習教育工作，全面提_部職工的各項素質，展示新時期我站收費員工新面貌。4、大力開展以量化管理、獎懲分明；強化督導、稽查到位；作風過硬，業(yè)務精練；儲優(yōu)排劣，確

12、保純潔的工作新思路。下半年的工作我們將繼續(xù)以昂揚向上的風貌和奮發(fā)有為的精神，創(chuàng)新務實，攻堅克難，圓滿完成各項工作任務，使收費工作實現(xiàn)化繭成蝶的嬗變，向上級主管領導交一份滿意的答卷。2022年收費站本年上半年工作總結（二）時光荏苒，_年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向

13、管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

14、為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年_月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處_月份組織

15、的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司_月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經熟練操作系統(tǒng)。二、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手:(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領