計算機系訂約方選擇開放的Opening課件

1、計算機系訂約方選擇開放的Opening課件計算機系訂約方選擇開放的Opening課件內(nèi)容外包的意義合同類型訂約方選擇合同簽訂過程外包管理9/14/20222內(nèi)容外包的意義9/10/20224概述采用外包一方面可以節(jié)省人力另一方面又需要人員去管理外包出去的項目9/14/20223概述采用外包一方面可以節(jié)省人力9/10/20225合同的種類bespoke系統(tǒng)，為某個客戶從頭開發(fā)的專用系統(tǒng)Off-the-shelf，直接購買的產(chǎn)品Customized off-the-shelf(COTS）軟件，在基本的核心系統(tǒng)上修改以滿足特定客戶的需求9/14/20224合同的種類bespoke系統(tǒng)，為某個客戶從頭

2、開發(fā)的專用系統(tǒng)9合同的種類fixed price contractstime and materials contractsfixed price per delivered unit contracts9/14/20225合同的種類fixed price contracts9/10固定價格合同在合同中，價格是固定的因而，在簽訂合同前，需求事先已經(jīng)進行了定義如果需求要變化，需要重新協(xié)商價格優(yōu)點：客戶的花費已知提供商有降低成本的熱情缺點提供商為了避免誤計成本的風險，通常會加上一個值需求修改困難修改的價格提高：由于為了贏得訂單，供應商可能報低價格，但是一旦簽訂合同后，當你提出修改后，價格將會很高給

3、質(zhì)量帶來威脅9/14/20226固定價格合同在合同中，價格是固定的9/10/20228時間物資型合同客戶將要根據(jù)實際消耗的工作量和固定的費率來付費供應商將首先估計出工作量，給出一個價格，但是并不是最后真正的價格優(yōu)點：容易修改缺少價格壓力：質(zhì)量提高缺點：客戶承擔了所有需求變更的風險供應商缺乏控制成本的動力9/14/20227時間物資型合同客戶將要根據(jù)實際消耗的工作量和固定的費率來付每交付單元固定價格合同該方法與功能點緊密關聯(lián)某一美國公司的報價系統(tǒng)越復雜，每功能點的價格越高假如系統(tǒng)包含2600個功能點，則2000967500101910010589/14/20228每交付單元固定價格合同該方法與功

4、能點緊密關聯(lián)9/10/202每交付單元固定價格合同一種可能發(fā)生的現(xiàn)象是最后實施時的功能點比設計時的功能點多問題：假定功能點有3200個，根據(jù)上表計算價格9/14/20229每交付單元固定價格合同一種可能發(fā)生的現(xiàn)象是最后實施時的功能點每交付單元固定價格合同優(yōu)點客戶能夠理解成本的構(gòu)成成本具有可比性客戶能夠增加功能供應商有降低成本的動力缺點功能點計算比較復雜，而且缺少統(tǒng)一方法某些需求的更改并不一定帶來功能點的增加，因而需要確定修改的影響9/14/202210每交付單元固定價格合同優(yōu)點9/10/202212每交付單元固定價格合同為了避免需求變更帶來的爭議，某些人提出了下表：練習：某一合同規(guī)定了在設計，

5、實現(xiàn)和交付階段600美元一個功能點。在完成了接受測試后，客戶要求對系統(tǒng)中500個功能點進行修改，并增加200個功能點，請計算另外的收費9/14/202211每交付單元固定價格合同為了避免需求變更帶來的爭議，某些人提出其它類型的合同固定價格（如人員成本）加上設備的浮動價格（如硬件）按勞付費：20的預付款，并在沒達到重要里程碑時不付任何款成本補償合同：在固定價格的基礎上在加按期交付獎9/14/202212其它類型的合同固定價格（如人員成本）加上設備的浮動價格（如硬訂約方選擇開放的(Opening Tendering Process)限制的(Restricted Tendering Process)

6、: 被邀請的供應商協(xié)商(Negotiated Procedure)：沒有時間去選擇供應商或者由于某種原因選擇某個供應商具有特殊的優(yōu)勢，如對原系統(tǒng)的改進9/14/202213訂約方選擇開放的(Opening Tendering Pro合同簽訂過程需求分析制定評估計劃邀請申請人評估建議9/14/202214合同簽訂過程需求分析9/10/202216需求分析由于日常事務的壓力和沒有時間專門來思考將來的發(fā)展，經(jīng)常會忽略該階段可以邀請一個外部咨詢機構(gòu)來撰寫需求文檔經(jīng)理需要仔細地審查需求文檔以保證它能夠反映真正的需求：“the lack of, or defects in, the specificati

7、on are probably the heart of most disputes resulting from the acquisition of computer equipment and software”-David Brainbridge9/14/202215需求分析由于日常事務的壓力和沒有時間專門來思考將來的發(fā)展，經(jīng)需求分析9/14/202216需求分析9/10/202218制定評估計劃確定如何對建議書進行評估的方法定義對必須的需求滿足程度的方法，定義對期待的需求滿足程度的方法定義質(zhì)量檢查的方法和質(zhì)量與價格進行權(quán)衡的方法9/14/202217制定評估計劃確定如何對建議書進行評

8、估的方法9/10/2022制定評估計劃在學院工資系統(tǒng)中，希望能夠在每個財年開始時，自動根據(jù)年限加薪制度給相應的職員加薪。目前，該項工作是靠手工來進行的，每年要花費20個人/小時，人員費是20英鎊/小時。系統(tǒng)X具有該特征，但是系統(tǒng)Y沒有該特征。系統(tǒng)X還有一個能夠自動產(chǎn)生每個系的工資花費情況棒狀圖的功能，目前該報告必須由人工每年生成兩次，每次要花費12小時。系統(tǒng)Y，改變系的名字不需要任何編程工作，而系統(tǒng)X，在改變系的名字時，供應商每次要收300英鎊。學院估計在四年內(nèi)有50的可能性要修改。系統(tǒng)X比系統(tǒng)Y貴500英鎊，根據(jù)上述信息，從選擇哪一個系統(tǒng)？9/14/202218制定評估計劃在學院工資系統(tǒng)中，

9、希望能夠在每個財年開始時，自動制定評估計劃X:20*20hours*4years=1,60020*12hours*12times a year*4 years=1,920Total saving: 3,520Y:300*0.5=1509/14/202219制定評估計劃X:9/10/202221邀請建議者問題：實現(xiàn)一個需求的方法有多種多樣，如何選擇？復雜項目的兩階段選擇方法首先初選一些申請者，然后簽訂備忘錄，要求他們提交更詳細的說明，此時可以對這些申請者付一些錢在詳細說明的基礎上進行協(xié)商9/14/202220邀請建議者問題：實現(xiàn)一個需求的方法有多種多樣，如何選擇？9/建議書的評估建議書的詳細評估會見供應商代表演示訪問現(xiàn)場測試9/14/202221建議書的評估建議書的詳細評估9/10/202223練習現(xiàn)存系統(tǒng)的可用性檢查用戶手冊，觀看演示和實際用戶的反映正在開發(fā)的系統(tǒng)的可用性檢查是否開發(fā)小組遵循接口開發(fā)規(guī)范，是否有接口標準硬件的維護成本看是否有包修制度軟件支持服務的速度查看服務記錄，用戶調(diào)查訓練審查訓練的材料，審查培訓人員的資歷等9/14/202222練習現(xiàn)存系統(tǒng)的可用性9/10/202224外包管理制定一個包括風險管理的管理計劃了解合同管理知識強調(diào)與供應商溝通依靠一些公司內(nèi)部的技術(shù)資源來處理產(chǎn)品質(zhì)量測試，交付產(chǎn)品的測試等注意需求的定義如果需要的話把工作