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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 2021大學生銷售實習報告5篇2021大學生銷售實習報告5篇2021大學生銷售實習報告篇1 一、實習目的 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等,尤其是查看、分析和解決問題的實際工作才能,以便提高自己的實踐才能和綜合素質,夢想能扶助自己以后更加順遂地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習才能和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學識和業(yè)務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論學識

2、外,還務必要親自接觸社會加入工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應才能、組織才能、協(xié)調才能和分析解決實際問題的工作才能。 二、畢業(yè)實習內容 自實習開頭,在這5個月的工作中我加入了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安置我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個根本過程。售前就是特別了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品展現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡樸的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡樸,自

3、認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等學識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有好多是課本上學不到的閱歷,就像銷售時要留神語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭! 三、畢業(yè)實習中的體會和提高 在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有閱歷的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了好多以前

4、不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也察覺該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺可能不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的合意程度3、管理層的管理人才對比少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太實時。 在銷售過程中我的感悟是全體的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌管產品學識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1、精神狀態(tài)的打定。 在銷售的過程中,假設銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧

5、客一種積極的、有活力的、上進的空氣,那么這種積極的上進的心緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑揀一款適合的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備確定禮儀學識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大好多。 2、身體的打定。 假設我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身

6、體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學識的打定。 在接待顧客的時候,由于我對產品的學識的不熟諳,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售終止后,店長報告我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品學識,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你添置。由于你不能把適合他的產品供給給他。所以產品學識在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的打定。 當我們了解了相關的產品學識的的時候,就是我們掌管銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升

7、還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌管的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有添置的意向,推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。 四、實習感言和總結 實習感言:剛踏入社會,要能以的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理調配時間磨練身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷鼓舞自己要做個強者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,提防“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。 總結:

8、雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業(yè)素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態(tài)度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要切實的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們確定要加強本人對數字的敏感度,實時察覺問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配和整打理計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時確定要留神溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。在學好專業(yè)根基的根基上還要拓寬學習領域。

9、2021大學生銷售實習報告篇2 一、實習目的 1、加強和穩(wěn)定理論學識,察覺問題并運用所學學識分析問題和解決問題的才能。 2、磨練自己的實習工作才能,適應社會才能和自我管理的才能。 3、調查研究,察覺問題,確定適合的畢業(yè)設計課題。 二、實習內容 在超市和x的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關計算機學識方面還是有確定的優(yōu)勢,做起來也會有確定的興趣! 由于是剛開頭接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個x電器城或者是超市去做銷售。我們的約莫流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點舉行培訓,然后調配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來采納培

10、訓,并上交銷售處境報表,再舉行銷售地點的調配,依此類推。 在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變才能。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的斷定,所以在工作過程中也結交了大量摯友,可謂是樂在其中! 但是我個人認為對我挑戰(zhàn)的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假使一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價理應是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛楚的!不然就要去特意記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩! 三、實習體會和收獲 在短短幾個星期的實習中,切實讓自己成長了大量。

11、在實習期間,我學到了大量東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著大量問題。雖然開頭認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己才能的欠缺和學識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是夢想自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打定。 但在實習工作的同時也察覺了一些小問題,譬如說我們總是要到總公司采納培訓,上報銷售清單,還有我們要很吃力的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。譬如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上舉行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論

12、問哪個價格,只要一探尋,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是夢想可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷研究,不斷完善。 實習,是大學生活的終止,也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論學識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上付出出自己的一份氣力。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人! 2021大學生銷售實習報告篇3 很榮幸的讓我進入了x汽車銷售有限公司的銷售部。x汽車銷售有限公司是以汽車銷售

13、、整車修理、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己彌漫了期望。 雖然我所學的專業(yè)是國際經濟于貿易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系,對我來說很目生,要想把工作做好,就務必了解這方面的學識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這是磨練我的一個好機遇。實踐,就是要我們在學校所學的理論學識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學識有用武之地。理論理應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根基。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中

14、實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又參與了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機遇的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學識,還要不斷從生活中,實踐中學其他學識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以后畢業(yè)工作中我們不確定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些一致的地方,走進任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系繁雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷

15、學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的才能! 在實踐的這段時間內,雖然我只協(xié)助接電話,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,但我感受著工作的空氣,使我分外的開心,這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回復的不夠全面,還是別人扶助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱心周到,要盡可能得志顧客的要求。 在這里我看

16、著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子擯棄故障。在這里我體會著上班族的喜悅和煩擾,繁忙的時候,上班族也象小學生一樣期望著假期。以前總渴望離開父母的養(yǎng)護傘,自身一人去闖蕩。貌似現(xiàn)在想想自己有些天真,這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份分外合意的工作也不輕易,創(chuàng)業(yè)又談何輕易。 短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的大量學生都很迷茫,對自己的專業(yè)熟悉不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據自己的實際處境合理的為自己規(guī)劃,找到自己的

17、進展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個社會。而不是一味的怨恨。要循序漸進的提高自己的才能,磨練自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。 這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達才能及與目生人交流的才能,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些才能。而這些才能也是我在以后加入就業(yè)所務必具備的一些才能。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)學識有了一個全新的熟悉。 我所學習的國際經濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面進展,適應21世紀社會經濟進展和社會主義現(xiàn)代化創(chuàng)辦需要,根基扎實、學識面寬、才能強、素質

18、高,富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經濟貿易領域的高級應用型、復合型特意人才。本專業(yè)學生主要學習國際經濟與貿易專業(yè)的根基學識、根本理論、根本技能以及相鄰專業(yè)的根本學識,具有較深厚的學科理論根基,精通英語,掌管國際貿易和國際合作業(yè)務的根本方法以及教學、科學研究的根本技能。畢業(yè)生還理應熟諳黨和國家的有關方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌管國際經濟與貿易專業(yè)的根基學識、根本理論、根本技能;精通英語,能夠純熟地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的才能,并有較扎實的經濟管理、漢語寫作、數學、計算機等方面的根基和較強的應用才能;學識面較廣,具有獨立獲取學識、提出問題、分析問題和解決問題的根本才能及創(chuàng)

19、新精神和較強的創(chuàng)造才能;具有確定的社會活動才能、從事對外經濟貿易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的根本才能與素質。在如此的高要求下,不管自己將來是從事這方面的工作,還是與這方面有關的工作?,F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)學識掌管堅韌,提高自己交流才能等,同時也理應多參與社會實踐,拉近自己與社會間的距離,讓自己更好的去適應社會。 終止這次實踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領悟到了賺錢的辛苦,這個社會,只要你付出就確定有收獲,在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的,而這些都是我在學校里沒手段學到的社會閱歷,這些是我人生的一筆資產。 終止實踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一

20、步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教導的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加強烈的競爭打下了更為堅實的根基。夢想以后還有這樣的機遇,讓我從實踐中得到磨練。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了大量做人的道理,也使我更領會地熟悉到自己的缺乏和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了好多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大

21、學生的全面進展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到誠懇的感染和體驗,從多數活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教導,使思想得到升華,社會責任感鞏固。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了熟悉才能、適應才能和創(chuàng)新才能。這不僅是一次實踐,還是一次人生體驗,是一生名貴的資產。在今后我要加入更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機遇。 2021大學生銷售實習報告篇4 實習是對一位大學畢業(yè)生專業(yè)素質的一種檢驗,它讓我們學到了好多在課堂上根本學不到的學識,那就是社會閱歷。實習是每

22、一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段體驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的學識也開啟了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根基,實習是我們把學到的理論學識應用在實踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會的我來說,實習讓我明白一個道理,那就是書到用時方恨少,是非經過不知難。有了這次實習閱歷為以后自己的順遂工作打下來一個堅實的根基。 本次的學習目的有以下幾個方面: 1、磨練自己的動手才能,將學習的理論學識運用于實踐當中,開拓視野,完善自己的學識布局,打到磨練才能的目的。 2、對社會有一個更好的了解,使自己在未來的電子行業(yè)可以有領會的熟悉,領會知道自己的愛好以及擅長

23、所在。 3、掌管銷售方面的一些學識和技巧,并且了解一個公司的銷售流程,使自己學到更多不同該領域的學識。 4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的進展打下堅實的根基。 以下是我的實習報告。 一、實習單位及崗位簡介 (一)實習單位的簡介 北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)供給集成電路及相關電子元器件,并集產品方案推廣、技術支持、銷售服務為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為宏大產業(yè)伙伴供給全方位的半導體產品服務。 公司經營范圍及資質:bourns電位器北方區(qū)代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導體產品及美國ei高溫鋰電池,kulite

24、、e+h等傳感器。業(yè)務涉及領域:cpld/fpga各種中上下端及現(xiàn)場可編程規(guī)律技術、pci總線及usb接口技術、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術等領域。 產品涉及范圍:消費類電子、汽車電子、電力安防、網絡通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業(yè) 公司合作伙伴:國內貿易同行、電子產品制造商、宏大科研院所等 企業(yè)理念:開拓創(chuàng)新、誠信經營、顧客至上、合作共贏 客服理念:專業(yè)、熱心、高效 公司秉承以上理念和思路,不斷加強與國內外產業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶供給最先進的產品技術、化的解決方案、最生動的物流服務、競爭力的產品價格。 公司擁有一批閱歷豐富的專業(yè)銷售及

25、技術團隊,同時為了合作不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設立區(qū)域運營中心,企業(yè)內部管理啟用高效的erp軟件平臺,進一步整和了各地電子元器件資源。 北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標是成為以客戶需求為第一,以客戶合意為宗旨的電子零組件代理 (二)實習崗位的簡介 電話營銷(tmk)的定義為:通過使用電話,來實現(xiàn)有籌劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客合意度、維護老顧客等市場行為的手法。告成的電話營銷理應使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯好多,直接銷售(directmarketing)、數據庫營銷(databasemarketing)、一對一營銷(onetoone

26、marketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶服務中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。 二、實習內容及過程 (一)熟諳環(huán)境 有人可能會覺得古怪,熟諳環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟諳環(huán)境作為電話營銷實實習的內容之一呢?理由在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他假設可以在最短的時間內熟諳所在的環(huán)境,那么他就掌管了主動權,他的適應環(huán)境的才能是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代

27、了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟諳所在的環(huán)境后,他所對于當地的信息了解得就對比全面,對比快速. (二)培訓 第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩嬉戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷售經理金勝來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需領會了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他確定是不負責的人,也不會為公司帶來多

28、大的價值。 我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產品是集成電路芯片。金勝經理給我們簡樸地講了電子元器件的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些告成例子。但是要真正了解它的話就不是一件輕易的事情,你還要了解到它的生產品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等??蛻糁滥慵屹u什么產品,為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓一兩天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講領會?看似簡樸的東西其實一點都不簡樸,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會進展壯大,這一點都不簡樸! (三)查找

29、客戶資料 利用網絡途徑來獲取企業(yè)終端客戶的購買負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,假設說在前期銷售過程中你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在銷售中處于被動,找不到生產企業(yè)的購買,聯(lián)系購買負責人的機遇就少,也就影響著你給客戶報價的次數,只有報價次數多了才有機遇與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。 找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是金經理給我已經找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯(lián)系客戶。其次次就是給我們培訓怎么去找資料,那一天金經理簡樸給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網、各地電子黃頁、地

30、方企業(yè)電子名錄、中國工控網、百度探尋得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人60個購買負責人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理分外沒底,我走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網查找,電話聯(lián)系,這樣一來60個資料并不難。 (四)尋求報價 就是以電話溝通為主,通過收集來的資料打電話給那些企業(yè)購買負責人,介紹自己公司和主做產品品牌型號,有的購買是工科出身懂得產品型號,有的是專職的負責購買,只在有籌劃的時候才會想供給商詢價,好多購買部門的電話都被我們同行人打爛了,當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就連忙就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的

31、機遇。他們總會想些理由來拒絕你,態(tài)度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心里都會對目生電話有所警惕,客戶不熟悉你當然不會輕易地相信你。有些客戶又對比忙,很煩,不容許去聽你說什么。 閑聊與電話相彼此成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用文字閑聊來鞏固彼此的熟悉和感情認知,只要反復不斷地電話聯(lián)系和每天不休止閑聊就有機遇獲取客戶詢價籌劃,有詢價的機遇就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開頭。 (五)談判跟單 做完客戶的產品型號報價后,你的價格適合但客戶不確定會來向你購買訂貨,客戶一般都有老的供給商,有的都是合作好多年,購買與供給商不經是生意上合作更是個人私交上摯友。要想獲取合作的機遇

32、,就得讓購買對你更高的熟悉和情感認知。功夫不負有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現(xiàn)在需要磨練的是自己的才能適應社會的才能,我相信自己十足是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲! 三、實習收獲與體會 (一)自身才能 通過這次電話營銷實習后,察覺自己所存在的好多缺乏之處,而這些缺乏之處是你沒去電話營銷實習就無法察覺的,自身的整體才能缺乏,譬如說溝通才能、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,由于公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不確定了,你務必懂得

33、一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經做單,以前以為萬事大吉了,其實這種想法是分外的不成熟,后來經過幾個月的工作與學習,以及湯經理和金經理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發(fā)問題。切實感覺到一個新客戶開發(fā)對比難,但是對于已經告成合作的客戶其實是對比簡樸的,譬如我有是十個老客戶,只要維護好了,在以后的下單購買過程當中斷定會第一個想到芯聯(lián)科泰的小唐,這樣不僅持續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 (二)專業(yè)技術 在這個信息爆炸的時代,學識更新太快,靠原有的一點學識斷定是不行的。我們務必在工作中勤于動手逐漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想

34、方設法解決,百度探尋,實在不行虛心請教領導,而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰. (三)心理調整 雖然我們在學校里學到的理論學識大片面與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要喜歡它,承受自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累閱歷,以提高我們的實習效率,以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索通過一個月的實踐學習,我學到了大量在校園內無法學到的學識,這些名貴的人生體驗將鼓舞我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的根基,成為我受益終生的名貴資產。在一個多月的實習過程中,我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了

35、確定的了解。在此過程中,我不僅在我的銷售學識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生體驗中添加了分外重要的一節(jié),這將是我一生中貴重的資產。 四、實習總結 畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),終究還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱苦與不易。它教會了我運用所學學識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學到的學識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也分外受用。 通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一

36、個實習生首先理應具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立才能,不過分的憑借,自己主動的去察覺問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的才能,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂理應大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我?guī)?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累閱歷,結果得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和氣相處,良好的舉行溝通,是一名實習生務必要學會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)?,更好的去適應社會環(huán)境的人而努力。以上是我的工作總結,這是一段彌漫艱辛和收獲的體驗,這是一段彌漫幸福和喜悅的旅程

37、,這是一段彌漫挫折與反思的人生,這是一件我們一生精心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的根基,必將是我生命中豐碩而名貴的精神資產。 一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力確定會有回報,而我將會依舊持續(xù)努力。 2021大學生銷售實習報告篇5 隨著互聯(lián)網技術與電子科技的進展,網絡銷售和電話銷售憑借其便當、快捷及儉約本金等優(yōu)勢,已經被越來越多的領域所采用,當然也包括保險業(yè)。 一、實習單位 我所實習的單位是x保險集團。之所以選擇它是由于,保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的進展前景。而x保險

38、集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由x集團公司、x集團公司等大型企業(yè)集團于20 x年發(fā)起組建,注冊資本金x億元人民幣。x年來,x保險集團取得了相當大的成就。截至20 x年底,集團當年保費收入超過x億元,行業(yè)排名第8位,集團總資產突破x億元。x保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為金融保險集團。 二、實習目的 實習是一種實踐,目的是讓大學生有一個了解社會的學習機遇,接觸實際,了解社會。鞏固勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠查看經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業(yè)務學識

39、和管理學識,穩(wěn)定所學理論,獲取本專業(yè)的實際學識,培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)學識,也夢想能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。 畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后舉行畢業(yè)設計時不成缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐才能有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的區(qū)別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的熟悉,鞏固對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐才能,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下根基。 三、實習時間 20 x年x月20 x年x月 四、實習內容 我所在的部門是x財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。 (一)崗前培訓 在進入工作崗位之前公司對我們舉行了為期10天的系統(tǒng)培訓。包括專業(yè)學識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊:交通事故強制責任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險,第三者責任保險,車上座位責任險,盜搶險,玻璃單獨破碎險,自燃險,劃痕險,不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險,后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶舉行近

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